Ryanair publica el sondeo de noviembre sobre «piratería en agencias de viajes online»
Ryanair ha publicado su sondeo de noviembre sobre estafas y sobrecargos de las agencias de viajes online (OTA) piratas. El informe muestra que OTAs como Kiwi.com, Lastminute.com, Opodo.com y eDreams.com «continúan estafando a los consumidores desprevenidos con tarifas y cargos injustificados por sus servicios inexistentes, mientras que al mismo tiempo cobran en exceso por servicios […]
Un estudio de Phocuswright revela que cada vez más empresas de fuera entran en el espacio de las OTA
Un número cada vez mayor de empresas ajenas al sector de los viajes están entrando en el espacio de las OTA. Esta noticia llega antes de la Conferencia Phocuswright 2023, que girará en torno a lo que los recientes y potentes avances tecnológicos podrían significar para el futuro del sector, y cómo deben adaptarse las empresas […]
4 cosas que hay que saber sobre el futuro del mercado de las OTAs en Estados Unidos
El mercado estadounidense de los viajes continuó su recuperación estelar en 2022, con un total de reservas brutas de 422.200 millones de dólares, un 51% más que el año anterior. Según el informe de investigación de Phocuswright U.S. Online Travel Agency Market Report 2022-2026, tanto los viajes online como los offline mostraron un sólido crecimiento, […]
¿Cuál es el verdadero impacto económico de las OTAs en el turismo?
Las OTAs generan una demanda adicional de viajes para el alojamiento en Europa, impulsando el PIB y la creación de empleo. En particular, los alojamientos independientes se benefician de las OTAs al acumular una mayor cuota de reservas que la media del mercado. Las OTAs apoyan un desarrollo más equitativo en toda Europa al orientar […]
Un estudio sugiere que las OTAs pueden cambiar el juego para causar una impresión duradera en los viajeros
Casi la mitad (46%) de los viajeros no recuerdan qué agencia de viajes online (OTA) utilizaron para reservar su último viaje de ocio, según el estudio realizado por Travelport sobre comercialización moderna, una nueva investigación independiente encargada por Travelport. Para comprender mejor el panorama actual de la venta minorista de viajes online e identificar las […]
Booking defiende en una serie de vídeos su valor como intermediario para la venta hotelera
La semana pasada informábamos de que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia había iniciado un expediente sancionador contra Booking.com por prácticas restrictivas de la competencia. Por una parte, la CNMC investiga una serie de prácticas que podrían suponer un abuso de la posición de dominio de Booking.com con respecto a los servicios […]
Booking impulsa los descuentos para captar una mayor parte de la demanda
Booking Holdings calcula que su unidad Booking.com acapara una media del 25% del presupuesto total de sus clientes para viajes, y está utilizando todo tipo de medidas, desde descuentos hasta la incipiente introducción de productos orientados a la tecnología financiera, para captar una mayor parte de sus carteras. De hecho, aunque la empresa espera que […]
Trip quiere superar a Booking en Europa
La segunda y última jornada de Phocuswright Ámsterdam, celebrada en Ámsterdam, acogió una entrevista con Andy Washington, General Manager Europe, Trip.com Group. En ella, el ejecutivo de Trip anunció las intenciones de la compañía de convertise en la primera OTA del mundo. Estos algunos de los principales puntos que destacó Washington durante la entrevista: Todos […]
Booking tiene más del 70% del mercado de las OTAs, según HOTREC
La patronal de restauración europea, HOTREC, ha publicado el V Estudio de Distribución Hotelera, que ofrece resultados muy interesantes sobre el origen de las reservas realizadas durante 2021 y cómo la pandemia ha alterado los hábitos de reserva de hoteles. Dada su relevancia, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos, CEHAT, entidad miembro de […]
Consejo de un CEO a los hoteleros: «dejad de malgastar el dinero en las OTAs»
Ser un propietario y operador de hoteles de éxito es sencillo, asegura Tyler Morse, presidente y consejero delegado de MCR Development. Fundado hace 15 años, MCR es el cuarto mayor propietario-operador de hoteles de Estados Unidos -con una cartera de 4.000 millones de dólares de unos 150 hoteles y 22.000 habitaciones en 37 estados y […]
¿Cómo afectará la nueva regulación europea a la relación entre hoteles y OTAs?
Los legisladores de la UE han alcanzado un acuerdo histórico que conducirá a la adopción definitiva de la Ley de Mercados Digitales (DMA). La industria hotelera europea ha aplaudido la creación de estas nuevas normas dirigidas a los guardianes digitales (gatekeepers) que ejercen un poder desproporcionado frente a sus usuarios comerciales y consumidores. HOTREC considera […]
Google sigue siendo la gran amenaza para las OTAs
La pandemia de COVID-19 también ha tenido un grave impacto en las agencias de viajes online (OTAs), según GlobalData, que señala que el valor del mercado de las OTAs se redujo en un espantoso 60,4% interanual (YoY) en 2020. La empresa especializada en datos y análisis revela que esta tensión ha amplificado las preocupaciones existentes […]
Las OTAs apuestan por aumentar su gasto en marketing
En el tercer trimestre de 2021, los principales actores del sector de los viajes en línea siguieron aumentando su inversión en publicidad y marketing. Airbnb, por ejemplo, siguió cosechando los beneficios de la campaña de marketing que lanzó en febrero, con un aumento del 15% del tráfico. La empresa, que también lanzó anuncios dirigidos a […]
Cómo afecta la visibilidad de los hoteles en las OTA a la reserva directa
Encontrar un balance entre la comercialización directa y la distribución a través de las agencias online es un quebradero de cabeza para cualquier gestor de hoteles y apartamentos turísticos. Tener una estrategia coherente entre ambos canales determinará los resultados globales. Una mala gestión del canal directo de reservas de un hotel puede llegar a afectar […]
