En el contexto de la conferencia Web in Travel, Cyril Ranque, presidente de Travel Partners en Expedia, aseguró que los proveedores de alojamiento están mucho más abiertos ahora a probar cosas nuevas, innovar y terminar con conceptos muy arraigados en distribución hotelera a lo largo de los años».

Según Ranque, «todos estamos luchando por la supervivencia, así que creo que el espíritu ha sido ‘juntémonos e intentemos encontrar una solución para que los clientes vuelvan a viajar y prueben el producto'».

«Creo que es un gran momento para que eliminemos todos los problemas que hemos tenido en la industria durante años y tratemos de ser constructivos en el futuro», dijo Ranque, que añadió que era el momento de dejar de restringir inventario para el canal directo, lo cual ha sido una estrategia para muchos actores de la industria».

«Todo el mundo está tratando de conseguir clientes, todo el mundo está tratando de colocar su inventario en todas partes, lo que nos da una mejor oportunidad».

Por su parte John Brown, CEO de Agoda, una OTA con reputación de rebajar el precio de sus propios proveedores de alojamiento, dice que eso ahora ni siquiera es un problema.

«Yo diría que en Asia, la idea de que todo el mundo tiene que estar en paridad de precios ya ha sido desterrada», asegura Brown.

«Todo el mundo quiere asegurarse de que puede conseguir el mejor precio posible para el cliente y una mayor flexibilidad. Nuestro papel es ayudar a nuestros socios a definir el precio correcto en el mercado».

«Siento que la gente está mucho más abierta a esta idea ahora, como una mentalidad de grupo en tiempos de guerra.  Los gobiernos, los clientes, las OTAs están trabajando juntos para asegurarse de que podemos conseguir algo de valor para los clientes. Es refrescante», asegura Brown.

Artículo original publicado en Travolution.