Simone Puorto, CEO de la consultora hotelera Travel Singularity, ha publicado un artículo en Medium en el que analiza la posibilidad de que Booking.com extienda sus tarifas Genius a otras OTAs.
En su experiencia, explica, «durante los últimos dos días, es posible que hayas recibido un correo electrónico de Booking.com, en el que se indica que, a partir del 2 de diciembre, tendrás acceso a un público más amplio, ya que tus tarifas Genius se ofrecerán a los viajeros más frecuentes de otras compañías de la familia Booking Holdings».
Según este mensaje, esta nueva funcionalidad sería «una forma eficaz de aumentar la visibilidad y las reservas con un público similar».
El correo electrónico explicaría que la ausencia de una respuesta activa por parte de los hoteles será considerada como un «consentimiento silencioso»: «si estás conforme con extender tus tarifas Genius a este nuevo grupo de clientes, no se requiere ninguna otra acción».
De confirmarse esta acción, muchos hoteles pueden considerar que se trata de una forma de obtener más tráfico hacia sus anuncios en otras OTAs, pero si ya de por sí el hotel no está contento con la política de Genius, es conveniente que haga lo posible por desactivar esta nueva opción, si bien el enlace para formalizar esta acción ha llevado a una página de error a Simone Puorto.
Como recomendación, Puorto indica que aquellos hoteles que estén preocupados por sis sus tarifas opacas están siendo comercializadas en booking.basic o en OTAs de terceros (y eso, con Extended Genius o no, es muy probable que ya sea el caso), puede instalar una VPN y buscar su hotel en diferentes países y diferentes canales, asegurándose de que cubre todas las marcas principales de Booking Holdings: Booking.com, Priceline y Agoda.
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