El CRM se implanta este 2021 como innovación para el sector hotelero. En 2020 el sector de los hoteles se vio perjudicado por la crisis derivada de la pandemia. Los turistas dejaron de hacer reservas y muchos hoteles han permanecido cerrados. Las pocas reservas llegaron fundamentalmente por Booking.com y por ventas directas de los propios […]

El CEO de Airbnb, Brian Chesky, ha insistido esta misma semana en su opinión de que los viajes cambiarán de forma permanente debido a la pandemia, que los viajeros buscarán destinos más cercanos y pequeños y que pasará más tiempo visitando a sus familias y amigos. El turismo tradicional y las visitas turísticas en los principales destinos mundiales […]

El sector hotelero español, exige al Gobierno la exoneración de impuestos y tasas municipales al sector alojativo, obligado al cese casi total de su actividad por falta de demanda. La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) denuncia la inexistente escucha por parte del gobierno de las peticiones de ayudas para el sector. Exigen poder […]

Airbnb ha anunciado que bloqueará y cancelará todas las reservas en el área de Washington, D.C. durante la semana de la inauguración presidencial, en la que Joe Biden tomará posesión como nuevo presidente de Estados Unidos. La decisión responde a las peticiones de los funcionarios locales, estatales y federales, que solicitaron a la población no viajar a Washington. Esta […]

Dos profesores de la Universidad Politécnica de Cartagena y de la Universidad de Lleida han llevado a cabo una  investigación relacionada con la nueva escala de las valoraciones de Booking.com. Los autores del estudio son Juan Pedro Mellinas, de la Universidad Politécnica de Cartagena; y Eva Martín Fuentes, de la Universitat de Lleida. Booking.com se ha convertido en los […]

Hotel Tech Report ha anunciado los ganadores de los Premios HotelTechAwards 2021, basados en más de 10.000 reseñas de productos de software hotelero aportadas por hoteleros verificados durante el concurso. Los ganadores se seleccionan en base a métricas de rendimiento clave que incluyen la popularidad del producto, la satisfacción del cliente, la compatibilidad de integración […]

Antes de la inauguración presidencial de Joe Biden el 20 de enero, Airbnb ha asegurado que revisará todas las reservas del área de Washington DC y cancelará las reservas de cualquier individuo que se descubra que está asociado con grupos de odio. Aquellos que participaron en actividades criminales durante el asalto al Capitolio el 6 de […]

Como cada mes, te ofrecemos un nuevo episodio ofrecido por Jaime Chicheri y algunos miembros de la comunidad RevenueKnowmads. En el siguiente vídeo puedes ver el episodio de este mes en el que encontrarás: una entrevista a una causa solidaria, otra entrevista a una herramienta hotelera y el resumen y análisis de las noticias más […]

Por Fulvio Giannetti, CEO de Lybra. 2020 ha sido un año que nadie esperaba ni estaba preparado para afrontar, y menos aún en la industria del turismo. Si bien la segunda ola de COVID-19 ha puesto a los hoteles en una posición más precaria e incierta, hay una esperanza real de recuperación de la industria […]

Los expertos en bolsa siguen pensando que Airbnb y DoorDash, protagonistas de las dos últimas gran llegadas al parqué, pueden vivir 2021 con grandes esperanzas en el crecimiento de sus ingresos apoyadas en las impresionantes valoraciones obtenidas por ambas el mes pasado en sus salidas a bolsa. Airbnb fue valorada en poco más de 100.000 millones de […]

Según datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística, el número de establecimientos turísticos extra hoteleros abiertos en noviembre (apartamentos turísticos, campings, alojamientos de turismo rural y albergues turísticos) disminuye respecto a octubre, pasando de 100.944 a 85.601. Representan un 33,3% menos que en noviembre de 2019. Principales resultados Más de 221 mil viajeros se […]

Al igual que el resto de la industria de los viajes, los ejecutivos de los hoteles son muy conscientes de que un nuevo año calendario no traerá por arte de magia un rebote completo de los viajes. Para sobrevivir hasta que llegue esa ansiada recuperación, se han vuelto creativos con sus ofertas, proponiendo destinos de […]

La cadena de hostels y hoteles alemana a&o cierra el año marcando los objetivos para el 2021: avanzar en su plan de sostenibilidad, profundizar en la digitalización de las operaciones y la experiencia y continuar con su plan de expansión europeo, tras completar este año tres nuevas aperturas en Varsovia, Copenhague y Budapest. “Este era […]

Calvin Anderson (de Domio, OYO, Red Lion, Hilton y Highgate) ha sido el anfitrión de un foro online organizado por la firma Triptease, en el que ha intentado exponer un enfoque distinto sobre la distribución hotelera, especialmente teniendo en cuenta el actual contexto. Estas son, según Anderson, las cinco claves que los hoteles deben tener […]