Mientras el turismo se reactiva, la competencia por atraer al cliente es feroz. Captar esa demanda en alza pasa por ofrecer una experiencia de compra más personalizada y diferenciar la propuesta de valor de tu hotel. Un programa de fidelización que inspire y convenza a tus clientes puede ayudarte a conseguirlo. Mucho se habla de […]

La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), a través de sus asesores jurídicos del despacho Tourism & Law Abogados, ha procedido a formular una denuncia administrativa contra Booking.com ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), solicitando que se investiguen las prácticas de la OTA por considerarlas abusivas y contrarias al derecho […]

Todos los indicadores apuntan a que el canal directo de los hoteles sigue subiendo y le da un mordisco al mercado de las OTAs. La cuota del directo ha aumentado hasta alcanzar un nivel récord en el primer trimestre de 2021, representando un tercio de los ingresos de un hotel. En tiempos de crisis, los […]

Por Sibylle Luger, vicepresidenta de Área, Gestión de Cuentas, IDeaS A medida que aumenta la tasa de vacunación en el mundo, es natural que el público viajero haga realidad su deseo de salir de viaje una vez más, en un sentido más literal de lo que cabría esperar. Aunque las restricciones de viaje de la […]

Las marcas de alquileres vacacionales se esfuerzan por convencer a los propietarios de que publiquen sus casas en sus sitios web, debido a la escasez de propiedades en algunos destinos. Plataformas como Airbnb y Vrbo, esta última de Expedia Group, han puesto en marcha funciones diseñadas para facilitar la tarea de convertirse en anfitrión. La […]

Durante la pasada edición de FITUR 2021 se puso encima de la mesa el nuevo papel del Revenue Management en una de las ponencias de. FITURTECHY de la mano del CEO de Bedsrevenue, Chema Herrero. Para Chema Herrero la pandemia nos ha enseñado la necesidad de apostar por unas estrategias de Revenue Management con nuevas […]

«Seguir invirtiendo en campañas de marketing, incluso en periodos de baja demanda, ha sido la clave para que lográsemos una recuperación mucho más rápida. Para Oasis Hotels & Resorts, las estrategias de Smart Bidding que hemos implementado gracias a las recomendaciones de Roiback han sido clave». Así lo explica Fernando Pereira, Digital Media Director Oasis […]

Episodio ofrecido por Jaime Chicheri y algunos miembros de la comunidad RevenueKnowmads. En el siguiente vídeo puedes ver el episodio de este mes en el que encontrarás: una entrevista a una causa solidaria, otra entrevista a una herramienta hotelera, la visión de la situación actual desde el punto de vista de una herramienta y el […]

La historia de la marca Only YOU Hotels comenzó en 2013 con la apertura de un hotel en el centro Madrid. Actualmente cuentan con dos hoteles en la capital, dos aperturas muy próximas en Valencia y Málaga y un quinto hotel en proyecto en la mágica ciudad de Sevilla. A partir del lanzamiento de la […]

Continuamos con esta serie de entrevistas que realizamos a mujeres del sector traveltech y emprendedor, principalmente, que creemos que pueden aportar, además de su experiencia (de incalculable valor), una visibilidad única para seguir “rompiendo” barreras, “techos de cristal”, y servir de inspiración, de motivación, para que otras mujeres no abandonen ni sus aspiraciones profesionales ni […]

En este momento en el que poco a poco vamos a salir de esta crisis, tenemos la oportunidad de repensar el turismo y todo lo que le rodea: sostenibilidad, diversificación, congresos, turismo médico, impacto económico, impacto social, brecha salarial y social… En este contexto el Grupo Raíz ha elaborado un completo informe que aborda no […]

La cadena hotelera Sercotel Hotel Group ha anunciado un acuerdo con ILUNION Lavanderías, la red de lavandería industrial líder del sector en España, con más de 27 años de experiencia y 45 plantas industriales que dan cobertura total a nivel nacional y trabajan en Colombia, Andorra y Portugal. El acuerdo, vigente desde este mes de […]

Una reciente encuesta de GlobalData ha revelado un cambio en la preferencia de los consumidores por reservar las vacaciones directamente, en lugar de hacerlo a través de una agencia de viajes online (OTA). Un 39% de los encuestados afirma que suele reservar directamente, seguido de un 17% que opta por las OTA y los sitios […]

Airbnb y Vrbo han anunciado un acuerdo para desarrollar el Programa de Integridad de la Comunidad –así lo han llamado–, una colaboración  para abordar la seguridad compartiendo información sobre los alojamientos anunciados en ambas plataformas y reforzando la acción sobre la amenaza a la comunidad que suponen los infractores reincidentes de fiestas caseras. Ambas empresas […]