En una reciente entrevista exclusiva con Max Porcuna, CEO de Singular’s Hotels, hemos tenido la oportunidad de conocer más a fondo la filosofía y el enfoque de esta cadena hotelera boutique. Singular’s Hotels, fundada en 2016, se destaca por su atención personalizada y su compromiso con la desconexión y la tranquilidad. Con una variedad de hoteles ubicados en diferentes destinos en España, Brasil y Panamá, Singular’s Hotels ha sabido conquistar a un público exigente y amante de las experiencias únicas.

Porcuna explicó que su cadena se especializa en hoteles boutique de tamaño pequeño, con un trato cercano y personalizado. Estos hoteles ofrecen un ambiente acogedor y cuentan con restaurantes de alta calidad. Los destinos actuales de Singular’s Hotels incluyen diversas ubicaciones en España, como Valencia, Alicante, La Rioja y Cataluña, así como también en Brasil y Panamá.

Aquí puedes escuchar nuestra entrevista completa con Max Porcuna:

Cuando se le preguntó sobre el perfil de cliente al que se dirigen, Porcuna señaló que los hoteles están diseñados para brindar una experiencia de desconexión y tranquilidad. El público objetivo de Singular’s Hotels son personas de 30 a 35 años en adelante, que buscan un trato personalizado y momentos de relax. Durante la temporada alta en España, los hoteles de la cadena experimentan una alta ocupación, principalmente por parejas en busca de descanso.

Además, se abordó el reciente acuerdo con Kazar Capital, que ha brindado un flujo adicional de capital a Singular’s Hotels. Porcuna explicó que este acuerdo les ha permitido ceder parte de sus contratos de arrendamiento a Kazar Capital, lo que ha facilitado la compra de los activos hoteleros por parte de la firma de inversión. Singular’s Hotels continúa operando los hoteles bajo un contrato a largo plazo. Este acuerdo ha fortalecido la posición financiera de la cadena, permitiéndoles adquirir nuevos activos y expandirse aún más.

En cuanto a las expansiones futuras, Porcuna mencionó que Singular’s Hotels tiene como objetivo continuar creciendo tanto en España como en otros países. La cadena ha abierto recientemente hoteles en Brasil y Panamá, y actualmente está en negociaciones para abrir un nuevo hotel en Cerdeña, Italia. Con el respaldo financiero de la operación con Kazar Capital, Singular’s Hotels planea reforzar su equipo directivo y de operaciones, y adquirir nuevos activos de manera estratégica.

En relación a la estrategia de ventas y marketing, Porcuna destacó el uso de las redes sociales y las promociones para llegar a su público objetivo. La cadena también ha establecido acuerdos con diversas entidades y restaurantes de renombre en las ciudades donde se encuentran ubicados sus hoteles. Además, Singular’s Hotels ha logrado potenciar su venta directa, incluyendo servicios de reserva por teléfono, lo que les permite ofrecer una experiencia personalizada desde el primer contacto con el huésped.

En cuanto a las perspectivas para el resto del año, Porcuna manifestó que se espera un crecimiento significativo en comparación con años anteriores. Aunque no proporcionó cifras exactas, estimó un aumento del 22% al 25% en la facturación y una ocupación más alta en los hoteles de la cadena. A pesar de los desafíos relacionados con la contratación de personal en la industria hotelera, Singular’s Hotels se encuentra preparada para afrontar la demanda y seguir brindando experiencias excepcionales a sus huéspedes.

Singular’s Hotels se ha consolidado como una opción destacada en el segmento de hoteles boutique, con un enfoque claro en la personalización, la tranquilidad y la excelencia en el servicio. Con su crecimiento sostenido y su visión estratégica, la cadena continúa dejando su huella tanto en España como en otros países, cautivando a aquellos viajeros que buscan experiencias únicas y memorables en destinos selectos.