Por Julia Pedrol, The Hotels Network.

En un mundo tan competitivo como el de hoy en día en la industria hotelera, adelantarse y adaptarse a los cambios es esencial. Probablemente ya hayas escuchado de la revolucionaria tecnología que está cambiando las reglas del juego para los hoteleros: la IA (Inteligencia Artificial) generativa. ¿Te suena? Piensa en ChatGPT…  Esta poderosa tecnología permite optimizar operaciones, trabajar de manera más eficiente y facilitar las tareas de marketing. 

Pero, ¿realmente sabes cómo sacarle el máximo potencial? No te preocupes, estamos aquí para ello…

Primero de todo… ¿Qué es la IA generativa?

Se trata de una rama de la inteligencia artificial que te permite generar contenido en diversos formatos – ya sea texto, imágenes, videos, e incluso música. Utilizando un alto volumen de datos y algoritmos,la IA generativa crea contenido completamente nuevo y realista, abriendo una nueva puerta a los equipos de marketing.

Revolucionando la creación de contenido

Esta novedad marca la diferencia para los hoteleros, ofreciéndoles infinitas posibilidades para crear contenido cautivador en cuestión de segundos. Pero recuerda revisar todo el contenido para asegurarte de que esté alineado con tu imagen de marca y objetivos. 

Ahora que sabemos de qué hablamos, veamos cómo aprovechar la IA generativa para crear diferentes formatos de contenido

1. Texto

La IA generativa puede crear contenido escrito, como artículos de blog, contenido para redes sociales, textos para tu web y más. Utilizando las nuevas herramientas hoy en día, tu equipo puede crear fácilmente contenido original y atractivo que cautive a tus viajeros. No solo ahorrarás tiempo, sino que facilitarás un flujo continuo y efectivo de contenido para conectar con tus huéspedes.

El Asistente de IA de The Hotels Network te permite hacer exactamente eso. Aprovechando el poder de ChatGPT, ahora puedes crear mensajes web personalizados en cuestión de segundos dentro de la plataforma de personalización de THN.

Asistente de IA de THN

2. Imágenes

Puedes generar imágenes realistas y de alta calidad para mostrar tus propiedades, habitaciones, comodidades y mucho más. Utilizando herramientas como DALL-E,  podrás crear imágenes visualmente impresionantes y utilizarlas en materiales de marketing, web, redes sociales y anuncios. También puedes aprovechar esta tecnología para crear tours virtuales, mostrar variantes de habitaciones o resaltar características específicas de tu hotel.

Ejemplo de IA generativa para imágenes

3. Videos

También puedes utilizar la IA generativa para crear contenido de video. Mediante el uso de herramientas como Runway, puedes generar vídeos que muestren tus propiedades, comodidades o hasta los atractivos del destino. Puedes utilizar los videos para tus campañas de marketing, redes sociales o incluso experiencias de realidad virtual, dando a los futuros huéspedes una clara imagen de lo que pueden esperar de tu hotel.

4. Redes sociales

La IA generativa puede ayudarte a crear posts y hashtags relevantes para tu hotel. Gracias al análisis de publicaciones antiguas, trending topics y datos específicos del hotel, los modelos de IA pueden generar posts que encajen a la perfección con tus materiales visuales. Esto puede ahorrarte tiempo a la vez que garantiza consistencia y una presencia atractiva en las redes.

Ejemplo de post para redes sociales creado por IA generativa

5. Email

Con la IA generativa, podrás llevar tu email marketing web a nuevos niveles. Mediante el análisis de datos de los clientes, preferencias e interacciones, los modelos de IA pueden generar emails totalmente personalizados para conectar con tus futuros huéspedes. Este toque personalizado aumenta significativamente las tasas de apertura, de click-through-rate (CTR) y las conversiones, al igual que la relación con tus audiencias.

IA generativa: una oportunidad para la creación de contenido

En la constante evolución en la que nos encontramos, saber aprovechar la IA generativa es un movimiento estratégico para optimizar el contenido de tu hotel y destacar de la competencia. Al aprovechar esta tecnología de vanguardia, los especialistas en marketing hotelero pueden desbloquear nuevos niveles de eficiencia y creatividad, lo que impulsa los resultados y su relación con los huéspedes en cada etapa del viaje.