El portal b2b de innovación turística

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Sabre llega a un acuerdo con Google para «construir el futuro de los viajes»

Google Cloud ha anunciado un acuerdo con Sabre Corporation con el objetivo de transformar digitalmente la experiencia del viajero y crear juntos el futuro de los viajes. La asociación estratégica de 10 años entre Google y Sabre permitirá al proveedor de viajes mejorar su agilidad operativa al tiempo que desarrolla nuevos servicios y crea un nuevo mercado […]

Lufthansa se alía con Google para mejorar la información sobre sus vuelos

Los retrasos en los vuelos, las nuevas reservas debido a la pérdida de vuelos y las condiciones climáticas extremas son algunos de los muchos factores que pueden trastocar un programa de vuelo. Por ello, Lufthansa Group ha elegido a Google Cloud como socio estratégico para optimizar su rendimiento operativo y minimizar el impacto de estas irregularidades en […]

«Las grandes OTAs han perdido fuerza en favor de Google»

Analizamos las tendencias en distribución online para el año 2020 con Diego Latorre, Revenue Manager en HotelsDot. ¿Qué está cambiando en la distribución online? La distribución online está cambiando. El panorama actual nos ofrece un escenario, quizás, impensable hace escasamente un par de años, donde parecía que el dominio del canal en Internet era exclusivo de […]

¿Deben incluirse nombres de clientes en los comentarios online de alquileres?

Tal y como publica hoy Skift, Airbnb, TripAdvisor y Holiday Lettings son participantes activos en la función de alquileres de vacaciones desde hace un año de Google, pero tienen un enfoque curioso de las críticas de los huéspedes en la plataforma: no utilizar nombres de usuario. Si lees una reseña de un huésped sobre un alquiler de […]

Google añade nuevas funciones de personalización en las búsquedas de hoteles

Google ha lanzado hoy una serie de nuevas funciones destinadas a hacer menos estresante la búsqueda, la comparación y la reserva de alojamientos. A partir de esta semana, los usuarios podrán examinar resultados de búsqueda personalizados y reducir el número de resultados por localización, así como ver el importe real que pagarían durante un período de […]

Google: los 10 consejos de marketing más valiosos a nivel mundial

En un nuevo artículo, la editora global de Think with Google, Brianne Janacek Reeber, repasa diez perlas de sabiduría sobre marketing de todo el mundo: Reconoce que la retención es un factor que impulsa el crecimiento. Las empresas que adopten la experiencia web móvil de manera seria, efectiva y personalizada podrán retener clientes. Como especialistas en marketing, […]

Google Trips ‘vuelve’ a la web app de Google Travel

Google Travel se lanzó en mayo para consolidar vuelos, búsqueda de hoteles y Trips en Google. Esta última aplicación fue eliminada por Google en agosto, pero la funcionalidad sigue vigente en la búsqueda, los mapas y ahora en la Progressive Web App (PWA) de Google Travel. La web app muestra ahora una tarjeta de «Vuelve a tus […]

VÍDEO: éstas son las tendencias que marcaron las búsquedas en 2019, según Google

En el entorno online actual, cada vez más complejo, el trabajo de los profesionales de marketing en todas las industrias e ha vuelto un verdadero desafío: deben ser capaces de anticiparse a lo que la gente quiere. Para conseguirlo es fundamental que comprendan la forma de pensar de los usuarios cuando comienzan una búsqueda e la red. Ahora, como […]

Por qué BERT, el nuevo algoritmo de Google, beneficia la venta directa

Los hoteles podrían beneficiarse de más reservas directas gracias a la última actualización del algoritmo de búsqueda de Google. Tradicionalmente, las OTAs han obtenido los mejores resultados en su posicionamiento, si bien el nuevo algoritmo «BERT» de Google ya ha disminuido la frecuencia de esas apariciones destacadas y ha provocado un impacto significativo en el posicionamiento de compañías como […]

Google también quiere ser la guía de viajes definitiva

Poco a poco, sin prisa pero sin pausa, Google está incorporando nuevas opciones para facilitar la vida a los viajeros, tanto en la planificación del viaje como durante su experiencia. Muchas de estas herramientas están ya integradas en Google Maps o en el asistente de voz del buscador, así como en Google Lens. De esta […]

Forbes analiza cómo Google se ha convertido en la mayor marca de viajes

Durante décadas, las agencias de viajes controlaron la venta de viajes. Antes de Internet era casi imposible encontrar tarifas baratas por cuenta propia. Y la elección del hotel perfecto implicaba echar un vistazo a brillantes folletos impresos. La llegada de disruptores como Booking.com y Expedia cambairon el viejo modelo para siempre. Con unos pocos clics, podíamos comparar cualquier […]

3 cambios que están sufriendo los viajeros digitales, según Google

Prácticamente todas las industrias han sufrido grandes cambios a partir de la revolución digital, y la de los viajes no es la excepción. Para los especialistas en marketing de viajes, que buscan convencer a los clientes para que reserven su próxima escapada, comprender cómo adaptarse a estos cambios puede ser un reto. Con el propósito de […]

Google y Facebook dominan el ecosistema móvil en España

El informe sobre los usos móviles en 2019 de Comscore ha analizado el ecosistema móvil para destacar las tendencias y las oportunidades emergentes. En España, Google y Facebook dominan el ecosistema de aplicaciones móviles ya que juntos ocupan los diez primeros puestos en el ranking de las 10 aplicaciones más utilizadas de España. Un desglose del […]

Las OTAs luchan por reducir su dependencia de Google

El creciente impacto de Google en la industria del turismo fue el principal tema de debate en la Conferencia Phocuswright de este año, celebrada en Florida, Estados Unidos. El evento reunió a los líderes de algunas de las marcas de viajes más importantes del mundo, incluyendo a Booking.com, Expedia o TripAdvisor. El evento de este año se produjo […]

Google comienza a comparar alquileres de coches en los resultados de búsqueda

Google está probando un widget patrocinado para mostrar servicios de alquiler de coches en los resultados de búsqueda. Las claves: Esta nueva unidad de anuncios permite a los usuarios buscar el tipo de alquiler que están buscando, junto con las fechas. Los anuncios aparecen a continuación con ofertas de agencias de alquiler de coches, incluyendo la […]

Google quiere ayudar a los viajeros a comunicarse en cualquier idioma

Google Maps quiere que viajar sea más fácil que nunca. Hasta ahora, los viajeros ya podían explorar un barrio antes de hacer su reserva de hotel, obtener indicaciones mientras se desplazan o ver qué restaurantes cercanos son los más recomendados por los vecinos de la zona gracias a las reseñas que se traducen automáticamente. «Pero cuando estás en un […]

¿Cómo afectan a los hoteles las novedades en Promoted Hotels de Google Hotel Ads?

Google ha relanzado sus Promoted Hotels, incluyendo un nuevo diseño de sus resultados de búsqueda por destino, entre otras mejoras considerables. Esto es algo muy relevante, porque los usuarios mayoritariamente buscan alojamiento en un destino en concreto. Por ejemplo, si un usuario busca “Hoteles en Madrid”, verá una pantalla de resultados orgánicos y de pago, […]

La estrategia de Google comienza a dañar seriamente a las OTAs

Los movimientos de Google para llenar la parte superior de sus resultados de búsqueda con más y más publicidad están comenzando a tener un efecto claro en la industria de viajes online, más concretamente en las OTAs, quienes son a su vez los mayores clientes de la compañía. Las claves: Expedia reflejó el pasado jueves […]

«Cuando investigamos en Google, es Google quien nos investiga a nosotros»

A lo largo de esta semana, Lisboa ha acogido una nueva edición del Web Summit, que pasa por ser el mayor evento tecnológico del mundo. Haciendo honor a esta fama, han pasado por su escenario algunos de los ponentes más importantes en todo lo referente a marketing digital, nuevas tecnologías aplicadas a la movilidad, el […]

Google Hotel Ads aumenta su transparencia al mostrar los precios finales

Uno de los grandes problemas de los metabuscadores es la falta de credibilidad de los precios publicados por los diferentes canales. Google parece haber sido el primero en tomar cartas en el asunto. Tal y como refleja el último post publicado por la firma Mirai y escrito por su director de Marketing Online, Pau Siquier, Google […]

Los hoteles promocionados en Google llegan a la versión móvil

Tan y como ha detectado la firma Koddi, los nuevos espacios para hoteles promocionados han llegado a la versión móvil del buscador, expandiendo su presencia en Google Hotel Search. Las claves: Al igual que en la búsqueda de escritorio, los hoteles promocionados aparecerán en una o dos ubicaciones en la primera página de la consulta […]

Google anuncia su mayor cambio en el modo en que gestiona las búsquedas

Google está inyectando a su motor de búsqueda una nueva tecnología para interpretar mejor los miles de millones de consultas que maneja cada día; un cambio que los altos ejecutivos de Google, aseguran, es uno de los más significativos en la historia de la compañía. Este cambio, hace que el motor de búsqueda más grande […]

Después de Trips, Google cierra ahora Touring Bird

Google ha decidido cerrar su segundo producto de viajes independiente en los últimos meses. Después de la aplicación Trips, ahora le toca el turno a Touring Bird. A partir de ahora, los visitantes a la web de Google específica para la comparación de precios en tours y actividades verán un anuncio explicando que Touring Bird cerrará el […]

Tecnología de voz: cómo mejorar la experiencia del huésped

Puede que la posibilidad de interactuar de manera significativa con la tecnología no fuera más que un sueño hasta ahora, pero lo cierto es que estamos más cerca que nunca de alcanzarlo. Con el lanzamiento de productos como Siri de Apple, Home de Google, Alexa de Amazon y Cortana de Microsoft, la tecnología de reconocimiento […]

Booking y Airbnb, fuera de la plataforma de alquileres de Google

Ya sea en Singapur, Bangkok, Nairobi o París, la marca Agoda de Booking Holdings ha estado participando activamente en la ventanilla única de Google Travel, pero Agoda está ahora en el proceso de eliminar sus anuncios, según ha podido saber Skift. Lo que debes saber: La marca insignia de Booking Holdings, Booking.com, no participaba como tal en el […]

Google prueba nuevos posicionamientos para hoteles y alquileres turísticos

Esta semana pasada, Google ha probado un nuevo diseño para los resultados en búsquedas por destino, tal y como recoge el blog de la firma Koddi. Las opciones de filtrado, la función de búsqueda y la navegación por el mapa siguen siendo las mismas, pero el tamaño y el diseño de los anuncios ha cambiado. Esta […]

Forbes: las OTAs necesitan reinventarse para no sucumbir a Google

Las agencias de viajes online (OTA) son las verdaderas disruptoras digitales originales: empresas de Internet de primera generación que identificaron una necesidad del cliente y crearon destinos digitales que se convirtieron en la primera parada para los posibles viajeros. Sin embargo, aquello que dio lugar a las OTA –su capacidad de agregar datos digitalizados para crear planes […]

Google vuelve a probar los ‘hoteles promocionados’ para los resultados de búsqueda

Después de una breve aparición durante 2018, el esperado producto de Google Promoted Hotels vuelve a las primeras planas de Google Hotel Search. Google continúa incrementando sus esfuerzos para afianzar su presencia en la industria del turismo y ahora, una vez más, está poniendo a su anunciantes en un lugar preferencial. En el marco de una nueva experiencia […]

Google, TripAdvisor y Airbnb firman un acuerdo por una mayor transparencia de precios

25 empresas de reservas de alojamiento, incluyendo TripAdvisor, Airbnb o Google, junto con las principales cadenas hoteleras, han acordado cambiar la forma en que muestran la información de precios a sus clientes y se han adherido a los principios para el cumplimiento de la legislación sobre protección de los consumidores en Reino Unido. Los principios de […]

TripAdvisor redobla su apuesta de marketing ante la presión de Google

A medida que Google apuesta por sus propias ofertas de viajes, las OTAs y metabuscadores están empezando a recalcular sus estrategias de marketing como respuesta a la presión del gigante de las búsquedas. El último movimiento viene de TripAdvisor, que que ha consolidado su cuenta de medios de comunicación global con Havas Media Group, tras una revisión de […]

Hoteles: 3 claves para mejorar vuestra presencia en Google

Google ha desarrollado drásticamente su producto de búsqueda de viajes a lo largo del último año, uniendo vuelos, hoteles y herramientas de inspiración de viajes en una experiencia independiente. Es fácil ver por qué Google está invirtiendo en una mejor manera de explorar destinos y reservar hoteles y vuelos: cada mes, hay más de 3.000 millones […]

¿Cuál es el impacto de Room Booking Module de Google en la venta directa de los hoteles?

Room Booking Module es una sección que Google ha añadido debajo de los distintos precios mostrados del hotel para unas fechas concretas. Aunque menos conocida entre las funcionalidades de Google para los hoteoes, además de precios, incluye fotos y características para los distintos tipos de habitación que tiene el hotel, pudiendo iniciar la reserva de cualquiera […]

Google integra Vacasa y refuerza su apuesta por los alquileres vacacionales

En marzo, Google añadió propiedades de alquiler de vacaciones a su función de búsqueda de hoteles, y ahora ha anunciado la llegada de la primera marca de gestión de alquileres de vacaciones a su plataforma, gracias a un acuerdo con la firma Vacasa. Lo que debes saber: Vacasa, con sede en Portland, es la plataforma de gestión de […]

Iberia utiliza el Machine Learning para identificar clientes de gran valor

Iberia se planteó el reto de hacer más eficiente su estrategia de audiencias reduciendo el coste unitario por adquisición. Con la colaboración de Google y Gauss & Neumann, la compañía ha triplicado el ROAS –retorno de la inversión publicitaria– en términos de búsqueda genérica. Los objetivos La compañía buscaba aprovechar sus datos de Google Analytics […]

Google apuesta por la intermodalidad a través de Google Maps

A partir de hoy, Google ha hecho que sea un poco más sencillo agrupar distintas opciones de transporte y ha decidido añadir posibilidades como los viajes compartidos o en bicicleta como parte de la primera o última milla del viaje. El usuario sólo tendrá que introducir su su destino en el campo de búsqueda, pulse sobre […]

El machine learning de Google como impulso para la industria turística

La tecnología de machine learning está beneficiando poco a poco a casi todos los sectores, pero la modificación más significativa se observa en el sector de los viajes. Las personas que viajan a diferentes países y se encuentran con distintas culturas se enfrentan a problemas lingüísticos que han resuelto en gran medida los avances en machine learning aplicados […]

Google: estos son los desafíos y las oportunidades de la industria de los viajes

¿Cómo se ha transformado el turismo a partir del impacto digital? La tecnología le dio a la industria del viaje un envión que potenció su crecimiento. Ahora, con un viajero cada más exigente e informado, todavía hay mucho por desarrollar. Santiago Pachano, director Comercial de Turismo y Viajes en Google Argentina analiza en un artículo publicado […]

¿Qué pasaría si Amazon o Google dirigieran un negocio de alojamiento?

La industria hotelera ha echado tradicionalmente de menos una tecnología estratégicamente anclada en el diseño operativo de sus entornos de servicio. Dicho en cristiano: los hoteles han gastado más dinero en reducir costes que en mejorar la experiencia del consumidor. Ejemplos de ello son el primer sistema de reservas de hotel en 1947; el primer sistema electrónico […]

Roiback, primer proveedor en España con integración directa con Book on Google

Roiback acaba de anunciar su integración directa con Book on Google, la solución de la tecnológica que permite realizar reservas de hoteles sin salir del buscador. En un comunicado, Roiback explica que se trata del primer proveedor de tecnología de distribución para hoteles en contar con un acuerdo directo con Google para dicha integración. Gracias a esta […]

La inversión en publicidad digital crece a la par que la competencia por los viajeros

Si tenemos en cuenta la inversión en publicidad digital, la de los viajes representa la sexta industria en importancia en Estados Unidos,  y se prevé que se convierta en la quinta más grande el próximo año después de superar a la industria de bienes de consumo envasados. Una economía fuerte, una competencia considerable por los viajeros y un […]

Vueling permite hacer el check in con el asistente de Google

Google ha trabajado con Vueling para ayudar a sus pasajeros a realizar el check-in de su vuelo y obtener la tarjeta de embarque prioritario utilizando el asistente de Google. Los viajeros pueden utilizar esta funcionalidad a partir de hoy si viajan con Vueling y cuentan con la confirmación de tu vuelo en Gmail. El viajero […]

Hoteles: cómo añadir servicios y atributos en Google My Business

De forma predeterminada, Google proporciona un resumen de los servicios de un hotel que los clientes pueden ver desde los servicios de búsqueda y Google Maps. Ahora, los hoteles pueden editar esta información si consideran que existe algún error. Los gestores de hoteles verificados en Google My Business cuentan con una nueva sección denominada «Atributos del hotel» en […]

Google, omnipresente: nuevas funciones para la búsqueda de viajes

El cierre de la aplicación Trips no supone, ni mucho menos, que Google haya dado un paso atrás en sus ambiciones dentro de la industria turística. Por el contrario, ha aprovechado para desviar muchas de las funcionalidades de la aplicación a otros entornos de Google, como las propias búsquedas o Google Maps. En un comunicado […]

TripAdvisor considera por primera vez lanzar un programa de fidelización

TripAdvisor está contemplando la posibilidad de lanzar por primera vez su propio programa de fidelización y está tomando medidas para aumentar el compromiso de sus usuarios como parte de un plan para contrarrestar la reducción del tráfico gratuito que la empresa obtuvo de Google en el segundo trimestre del año. Lo que debes saber: Portavoces de […]

Google cierra definitivamente su app ‘Trips’

Google ha decidido cerrar el soporte para su aplicación móvil Trips que, como tantas pruebas de Google, ha tenido una vida realmente corta. Por supuesto, la compañía ha incorporado gran parte de la funcionalidad del servicio en Google Maps y en las búsquedas generales de Google, según un comunicado emitido por el propio buscador. Lo que debes saber: El soporte […]

Booking relaja las condiciones de puja por ‘keywords’ para los hoteles

Booking.com estaría modificando sus contratos con los hoteles para que estos puedan pujar libremente en Google, según una información revelada por Phocuswire. Anteriormente, los hoteles estaban restringidos a través de sus condiciones generales a la hora de pujar por determinadas palabras clave, como «booking.com» y otros términos de marca registrada en Google AdWords, así como para algunos […]

Google: «no queremos ser un monopolio en la industria de los viajes»

Adam Cohen, director de política económica de Google, ha comparecido esta semana en el Congreso de Estados Unidos para defender a su compañía de las acusaciones de monopolio en las búsquedas online, algo que inevitablemente incluye a las búsquedas de viajes. Según la citación, Google representa más del 90 por ciento del volumen de búsquedas online en […]

Por qué los hoteles deben reclamar su url corta en Google My Business

Google ha introducido una nueva función que permite a los hoteles crear una url corta para su anuncio de Google My Business. Esta nueva función facilita a los hoteles compartir su perfil en My Business y recopilar comentarios de los huéspedes. Ejemplo de url actual: https://www.google.com/maps/place/Carlton+Hotel+Blanchardstown/@53.4194368,-6.3796203,15z/ data=!4m8!3m7!1s0x0:0x6c549e04cc8f8aa4!5m2!4m1!1i2!8m2!3d53.4194368!4d-6.3796203 Y ahora, con la versión corta: https://g.page/CarltonBlanchardstown/ Para un hotel, […]

Google se pregunta dónde está el Netflix de los viajes

Uno de los múltiples Head de Travel de Google ha instado al sector a aprovechar mejor la personalización digital para fidelizar a los clientes y aumentar las ventas en un evento organizado por Aspire, empresa hermana del medio británico Travolution. Jayan Chauhan destacó las «brillantes» técnicas de creación de perfiles de clientes utilizadas por empresas como […]

Google gana terreno a TripAdvisor y Facebook en comentarios sobre hoteles

Trustyou, empresa especializada en la monitorización y gestión de la reputación online de los hoteles, ha analizado la información contenida en su base de datos desde 2018 para descubrir cuáles son las fuentes de comentarios que desempeñan un papel más importante a nivel mundial. Como todos sabemos, Google está poniendo mucho esfuerzo para crear la mejor experiencia posible para […]

Google Maps predecirá la afluencia en el transporte público

A partir de hoy, Google Maps ofrecerá predicciones de afluencia en el transporte público para que puedas saber de antemano si tu autobús, tren o metro está muy lleno, tomando información de viajes anteriores. Esta función llega a Google Maps en casi 200 ciudades de todo el mundo, tanto en Android como en iOS. En […]

Book on Google unifica sus resultados de búsqueda con Room Clustering

La plataforma de Google Hotel Ads sigue en constante evolución. Su facilitated booking, Book on Google (BoG), tras su última gran novedad con la que permite las reservas por voz a través de Google Assistant, introduce ahora modificaciones sobre cómo muestra al usuario los resultados de las habitaciones y sus diferentes tarifas y precios. Diego […]

Google: dos de cada tres viajeros encontrarán sus vacaciones en el móvil este verano

Una vez superado el bajón posnavideño, los consumidores vuelven a la carga con energías renovadas a mitad de junio y de julio, que es cuando suelen planificar sus vacaciones. ¿Sabes cuál es la tendencia entre los turistas veraniegos de este año? Según Google, si comparamos el primer trimestre del 2019 con el del 2018, observamos […]

La mitad de las búsquedas en Google no resultan en ningún click

Nuevos datos, proporcionados por la empresa de análisis de marketing Jumpshot, han mostrado que las búsquedas sin clicks en Google han aumentado constantemente en los últimos tres años. En el primer trimestre de 2019, el 48,96 por ciento de todas las búsquedas de Google en Estados Unidos monitorizadas por Jumpshot finalizaron sin hacer click, lo que representa un […]

Google añade una pantalla a las búsquedas de voz con Nest Hub

Una de las limitaciones que presentan las búsquedas por voz en la comparación de productos turísticos es la falta de un elemento visual que permita mostrar diferentes opciones y obtener una referencia visual del destino, hotel o experiencia en la que está interesado el viajero. De hecho, diversos responsables de tecnología en empresas como Ryanair han reiterado […]

Google dirá adiós a su aplicación Trips en Android

La reciente renovación de Google Travel en su versión de escritorio ha incorporado muchas de las características que se encuentran en Google Trips como aplicación móvil. La versión 1.14 de Android confirma ahora que la aplicación móvil como tal dejará de tener sentido, ya que la funcionalidad está integrada en los demás servicios de Google. Trips animará a los […]

TripAdvisor respalda una investigación antimonopolio contra Google

TripAdvisor ha respaldado públicamente una posible investigación antimonopolio sobre Google, el gigante de los motores de búsqueda propiedad de Alphabet Inc. Las claves: -> The Wall Street Journal y Reuters informan que el Departamento de Justicia de los Estados Unidos se encuentra en las primeras etapas de establecer una investigación, ambas editoriales citando fuentes anónimas […]

Google: nuevos resultados de búsqueda y qué implican para los hoteles

Google ha actualizado su página de resultados de búsqueda con anuncios de texto actualizados y favicones añadidos a los resultados orgánicos. Los anuncios de texto ahora muestran la URL del sitio web en la parte superior del anuncio, con un cambio de color de verde a negro. En este reciente anuncio, Google explicó que el cambio […]

Google lleva la previsión de precios de hotel a los resultados de búsqueda

Google está probando una nueva funcionalidad para mostrar los precios de los hoteles. Según estas pruebas, el gráfico de previsión de precios hoteleros estará presente ya desde los primeros resultados de búsqueda o SERPs: Por qué es importante: -> Google permitirá utilizar las flechas para avanzar y retroceder con el fin de ver las tendencias históricas de los […]

Claves de Google Marketing Live 2019 para hoteles

El evento anual de marketing Google Marketing Live se ha celebrado en San Francisco, con muchas noticias y actualizaciones sobre los productos de la suite de Google. Algunas de las principales conclusiones relevantes para los hoteles incluyen: -> Como ya sabéis, Google Travel ya está disponible en el ordenador de escritorio bajo la marca Trips. Anteriormente disponible […]

HEDNA2019: ¿De la dependencia de las OTAs a la de Google?

El evento HEDNA2019 ha congregado esta semana en Madrid a delegados de todo el mundo para discutir algunas de las principales tendencias y tecnologías en distribución hotelera. Pablo Delgado, CEO de Mirai, fue el encargado de explicar la evolución de los distintos productos de Google en el ámbito de la comercialización hotelera. Estas son algunas […]

La obsesión de Google y Facebook: conectar empresas con viajeros

Google y Facebook ostentan un claro duopolio de la inversión en marketing digital. Ambas compañías son, por derecho propio, líderes en las búsquedas y en el terreno social respectivamente, y es lógico que la industria turística no descarte su entrada en la comercialización directa. Tecnología y recursos no les faltan. Sin embargo, ambas empresas volvieron […]

Google hace oficial la fusión de todas sus herramientas de viaje en la web «Trips»

Google ha decidido simplificar la forma en que ayuda a los viajeros a planificar sus viajes con Google en todos los dispositivos. El año pasado, la compañía hizo más simple la planificación de viajes al facilitar la navegación entre vuelos, hoteles y viajes de Google en los móviles. Ahora también está implementando esta solución para ordenadores de escritorio. […]

Expedia, investigada en Estados Unidos por manipular anuncios en Google

Expedia Group está siendo investigada por el fiscal general de Utah, Estados Unidos, por presuntamente conspirar con algunas de las cadenas hoteleras más grandes del país para manipular la competencia en la reserva de viajes online. La oficina está investigando si Expedia conspiró con Marriott, Hilton y otras compañías hoteleras para manipular la publicidad de búsqueda en Google, […]

Google prueba en el alquiler de coches las nuevas posibilidades de reserva por voz

Google ha dado a conocer esta semana un avance bastante significativo en la tecnología de voz, con el alquiler de coches como ejemplo de cómo será utilizada la personalización por Google Assistant. El asistente de Google ahora completará las tareas en un sitio web (móvil o de escritorio), siguiendo un comando del usuario. Así, por ejemplo, […]

Google presenta nuevas opciones para la industria a través de Assistant y Google Lens

Google ha dado la bienvenida a miles de personas a I/O, su conferencia anual para desarrolladores. Este evento da la oportunidad de mostrar cómo la compañía está «haciendo realidad la misión de Google con nuevos avances tecnológicos y productos». Nuevas funcionalidades en las búsquedas de Google y Google Lens utilizan la cámara, la visión computarizada y la realidad […]

Google: ¿cómo buscan experiencias los viajeros online?

El mercado de tours y actividades se encontraba tradicionalmente rezagado en comparación con las reservas de hoteles y vuelos, pero en el mundo digital, este segmento está comenzando a ponerse al día. De hecho, está creciendo más rápido que el mercado total de viajes, de acuerdo con los datos de Phocuswright, que ha pronosticado que para el […]

Google: 3 cambios en los turistas digitales y 3 formas de aprovecharlos

La revolución digital ha transformado el sector del turismo. Alex Dichter, Senior Partner de McKinsey, ha analizado en profundidad para Think With Google diversos datos acerca de estos cambios para saber cómo afectan a los profesionales del marketing. La revolución digital ha puesto patas arriba casi todos los sectores, y el del turismo no ha sido […]

Google lanza su aplicación de experiencias Touring Bird en 200 destinos

Desde la reserva de vuelos hasta la contratación de habitaciones de hotel, la industria de viajes online ha hecho que la logística de los viajes sea más fácil que nunca. Pero la parte divertida de hacer un viaje es experimentar y explorar nuevos lugares, culturas y personas, esa es la parte que los viajeros recuerdan y de la […]

Google activa el botón de reserva directa con TripAdvisor

En julio de 2017 Google comenzó las primeras pruebas de su producto Reserve with Google, un nuevo botón que aparece en al cuadro de descripción de negocios en el buscador y que permite la reserva directa sin salir del entorno Google. Ahora, todo indica que la compañía ha puesto en funcionamiento su acuerdo con TripAdvisor […]

Google le discute a TripAdvisor el liderazgo en comentarios sobre hoteles

Aunque hay indicios de que la moda de los comentarios online se está ralentizando, los sitios web de valoraciones de hoteles y las OTAs siguen desempeñando un papel fundamental en las decisiones de reserva de los viajeros. En 2018, los viajeros escribieron casi 95 millones de reseñas de hoteles en todo el mundo. Aunque este número es asombroso, el número […]

Google: la velocidad en el móvil puede acelerar el crecimiento de las empresas

Mary Ellen Coe, presidenta de Google Customer Solutions, ha publicado un artículo en el blog de la compañía en el que explica por qué más empresas, incluso aquellas que no se dedican al comercio electrónico, deberían centrarse en la velocidad de su sitio web móvil como motor de crecimiento de negocio. La web móvil sigue […]

La mitad de las búsquedas se harán por voz en 2020

Según Google, la mitad de las búsquedas que realicemos en internet se realizarán a través de la voz. No es una estadística nueva pero no deja de ser llamativa, sobre todo si tenemos en cuenta que 2020 está a la vuelta de la esquina y que la adopción de la tecnología de búsqueda y compra […]

«Facebook y Google aumentarán su protagonismo en la industria de los viajes»

Niklas Schlappkohl es consultor interno para la industria de los viajes en TransPerfect, después de 20 años en la industria global de viajes digitales, habiendo liderado el departamento de comercio electrónico en algunas de las marcas líderes de la industria hotelera, incluyendo Starwood, Accor, NH Hotels y más recientemente Radisson Hotel Group, donde fue director senior de […]

Google prueba un nuevo filtro de búsqueda por marca hotelera en el móvil

Google ha lanzado silenciosamente —como ya suele ser habitual— un nuevo filtro por marca para la búsqueda de hoteles en el móvil. Anteriormente, los usuarios no tenían la opción de restringir sus resultados de búsqueda de hoteles por marca, pero ahora pueden filtrarlos por su cadena de hoteles preferida y sus marcas respectivas. Esta nueva […]

Google incorpora los alquileres turísticos a la búsqueda de hoteles

Google ha dado hoy un paso más en su presencia dentro de la industria de los viajes, y lo hace con un nuevo buscador específico de alquileres turísticos nada menos. Ya el año pasado, Google rediseñó su experiencia móvil de hoteles para ayudar a los usuarios a encontrar hoteles por precio, ubicación y calificaciones. Ahora, […]

Europa sanciona a Google aunque no por sus productos de viaje… de momento

La Comisión Europea acaba de anunciar otra multa antimonopolio para Google. La última multa, de 1.500 millones de euros se refiere a su negocio de intermediación de anuncios de búsqueda, que implica la venta por parte de Google de espacios publicitarios relacionados con búsquedas realizadas en sitios web de terceros. Lo que debes saber: La […]

¿Cómo afectará a los hoteles el nuevo buscador de Google?

Tal y como adelantamos la semana pasada, Google está preparando silenciosamente un nuevo planificador de viajes que permitirá a los usuarios obtener mucha más información sobre los precios y características de cada hotel. Ahora, la firma GCommerce ha resumido en este artículo los principales cambios que incorpora el nuevo buscador y examina cómo pueden afectar […]

Google lanza ‘silenciosamente’ su nuevo planificador de viajes

Salvo por su conferencia anual de desarrolladores, Google no es un habitual de grandes presentaciones al estilo de Apple o Samsung. Por el contrario, prefiere probar y añadir funcionalidades a sus productos sigilosamente. Su buscador de hoteles y vuelos no es una excepción. El medio norteamericano Skift ha detectado una serie de novedades muy relevantes […]

Google y la OMT se asocian para desarrollar competencias digitales en turismo

Google ha llegado a un acuerdo con la OMT para avanzar en el desarrollo de competencias digitales. Esta asociación anunciada hoy entre Google y la Organización Mundial del Turismo (OMT) tiene como objetivo promover el conocimiento, la formación y el crecimiento en el sector turístico. Google brindará su apoyo a los miembros de la OMT para […]

¿Están Airbnb y Google revolucionando la distribución hotelera?

Hace casi un año ya que nos preguntábamos si Airbnb y Google estaban revolucionando la distribución hotelera. A medida que nos instalamos en 2019, es el momento de una actualización para explorar cómo estas ambiciosas iniciativas –y las de otras grandes empresas globales– pueden afectar a los hoteles. Durante años, ha habido un temor razonable en […]

Google permite ahora comparar la velocidad de tu web con la de tu competencia

Ya hace doce años del nacimiento de la era móvil, un período en el que ha transcurrido toda una vida en términos de innovación digital y nuevas plataformas. Aplicaciones, asistentes de voz, Realidad Aumentada, Realidad Virtual… Son tiempos en los que lo digital está en todas partes y que pueden hacernos olvidar una verdad indiscutible: la […]

¿Cómo mejorar la visibilidad de un negocio turístico en Google?

El turismo es un sector muy específico y lo que en otros sectores funciona puede no ser así para las empresas del sector. Cuando hablamos de promocionar un negocio del sector turístico en Internet tenemos que saber muy bien lo que buscamos y realizar un análisis profundo de la rentabilidad que esperamos obtener. Un nuevo […]

Nuevos actores y nuevas tecnologías: los retos a los que deben adaptarse los hoteles

La eterna amenaza de una posible llegada de Amazon, Facebook o Apple a la comercialización turística sobrevoló sobre el debate moderado por Toni Mascaró en Hospitality 4.0, la serie de conferencias que se celebra esta semana en la feria HIP. Mascaró planteó además cómo nuevas tecnologías tales como la inteligencia artificial o lo asistentes de […]

Google: 5 claves en el diseño de landing pages móviles para empresas turísticas

Las empresas de viajes pueden pasar mucho tiempo e invertir grandes cantidades de dinero asegurándose de que su creatividad publicitaria sea convincente y de que su marca sea atractiva. Pero, ¿pasan suficiente tiempo pensando en su diseño para el móvil? La experiencia posterior al primer click debe ser relevante y atractiva. Una nueva guía elaborada […]

Google lleva la realidad aumentada a la navegación en Maps

Google ha decidido finalmente desarrollar una actualización de realidad aumentada para su famosa aplicación de mapas. En mayo, Google anunció sus planes para añadir una función de navegación AR a su aplicación Maps. Nueve meses más tarde, la función se está extendiendo a un grupo selecto de usuarios de Google, lo que le da al mundo […]

Peakwork, la compañía detrás del ascenso de Book on Google en Europa

Google anunció recientemente la expansión de Book on Google (BoG) para hoteles en más mercados europeos. Este nuevo despliegue de BoG en el nuevo mercado europeo se produce a través de una asociación con Peakwork, una empresa de tecnología de viajes con sede en Düsseldorf. Las claves de la noticia Book on Google fue lanzado hace tres […]

Google prueba tres novedades en la búsqueda de viajes

Esta misma semana, Google ha anunciado tres novedades en la información que ofrece a los usuarios cuando buscan un hotel: En primer lugar, la compañía ha anunciado que ahora los hoteles pueden añadir sus horas de check in y check out a su lista de empresas en Google My Business. Esta información ayuda a los clientes a […]

Hoteles: cómo sacar todo el provecho a la nueva interfaz de búsqueda de Google

Hace unos meses, Google comenzó a desarrollar un nuevo diseño para sus resultados de búsqueda de hoteles. Con el nuevo diseño actualizado, ahora muestran cuatro hoteles en lugar de tres y han actualizado los filtros disponibles para el usuario, todo en un esfuerzo por ayudar a la gente a encontrar fácilmente el hotel que mejor […]

Pablo Delgado, Mirai: «Google tiene el potencial para desintermediar a las OTAs»

¿Llegará algún día Google a completar su transformación en una agencia de viajes online en toda regla? Es un tema recurrente en el sector turístico y una amenaza latente para los principales actores del sector que son, al mismo tiempo, los principales inversores de publicidad en Google. En esta segunda parte de nuestra entrevista con […]

Booking.com, sin amenaza por parte de Google o Facebook

Booking se mantiene un fondo absolutamente atractivo para sus inversores, a pesar de los temores que puede generar la competencia de los gigantes de la tecnología. La reciente recesión del mercado ha hecho que sus acciones sean más baratas de lo que han sido en años, y se presenta como una de las compañías más baratas en relación […]

Google permite ahora reservar hoteles a través de la voz

Con motivo de la celebración del CES, la feria de tecnología de consumo más importante de la agenda internacional, Google ha presentado importantes novedades para su asistente virtual, Google Assistant. Concretamente, dos nuevas funcionalidades que afectarán al modo en que los viajeros gestionan sus vuelos o reservan su alojamiento a través de la voz. [mc4wp_form […]

¿Es Google el canal de distribución más importante para los hoteles?

Google, el gigante de las búsquedas, ha pasado de ser un medio de marketing digital a ser un actor importante en la publicidad, la fidelización y la distribución de hoteles. A menos que tengan un hotel específico en mente, casi todos los viajeros comienzan su proceso investigando las opciones disponibles, y casi todos los que […]

Google Assistant avisa ahora de posibles retrasos en vuelos

Google anunció ayer que su asistente virtual notificará de forma proactiva en el teléfono del usuario cuando sus algoritmos sean capaces de predecir que un vuelo llegará tarde. Esta función se está implementando y debería estar disponible para todos los usuarios en las próximas semanas. [mc4wp_form id=»22725″] Cabe destacar que las predicciones de retraso de vuelos de Google no son nuevas. Introdujo […]

Google prueba dos nuevos botones para la reserva directa en restaurantes

Google está probando la visualización de dos nuevos botones de llamada a la acción (CTA) en los listados de restaurantes, lo que permitiría al usuario reservar una mesa o ver las mesas disponibles para el día siguiente. [mc4wp_form id=»22725″] Los dos botones, «Reservar una mesa» y «Mesas mañana», parecen algo redundantes, en realidad. Google podría haber […]

Los 10 destinos más buscados en Google durante 2018

Una multitud de personas acude diariamente a nuestro buscador para explorar el universo de información disponible en internet. Vienen buscando cualquier cosa, desde noticias y tutoriales útiles hasta letras de canciones y recetas sencillas para la cena. Al cerrar cada año, los datos de Google Trends reflejan no solo estas búsquedas cotidianas, sino también los […]

¿Quiénes lideran la innovación en la industria del alojamiento?

Un análisis publicado en L2 aborda cuáles han sido las empresas más innovadoras en 2018. Según dicho estudio, Airbnb y Google se sitúan no sólo como líderes en innovación dentro de la industria del alojamiento, sino como líderes en tecnología de consumo en general. La web de Airbnb recibe más de 40 millones de visitantes mensuales, […]

Expedia quiere dominar la industria turística y su rival es… Google

Durante los últimos quince años, Expedia ha reunido a sus principales partners por estas fechas para hacer balance de la evolución de la compañía y explicar sus planes de futuro. Mark Okerstrom, presidente y CEO de Expedia, fue el encargado de inaugurar el evento, que tradicionalmente se celebra en la ciudad de Las Vegas. El CEO […]

Google lanza su primer servicio comercial de taxis autónomos

Waymo, el antiguo proyecto autogestionado de Google y propiedad de su empresa matriz Alphabet, está lanzando un servicio de robotaxi comercial en la zona de Phoenix, Estados Unidos. Llamado Waymo One, este hito para la compañía y la naciente industria de la tecnología de conducción autónoma no llegará exenta de cierta polémica. [mc4wp_form id=»22725″] El servicio de autotransporte […]

Metabuscadores: una tecnología imparable y un dominador claro

Los metabuscadores se encuentran entre los canales de distribución más nuevos, complejos y en rápida evolución que la industria hotelera tiene actualmente a su disposición. Después de reclamar su participación en el mix de distribución hace algunos años, los metabuscadores siguen evolucionando y madurando con la rapidez característica del desarrollo tecnológico y la inversión. Un nuevo estudio […]

Google: cuatro hoteles y cinco filtros en los resultados para búsquedas locales

Google continúa con su proceso de cambios en el diseño y el contenido que ofrece cuando un usuario realiza una búsqueda de hotel relacionada con un destino concreto. Habitualmente, Google mostraba tres resultados, y parece que, al menos en los dispositivos móviles, esta opción se mantiene intacta. [mc4wp_form id=»22725″] Sin embargo, en las búsquedas realizadas […]

Google y Booking, protagonistas en la primera jornada de la Conferencia Phocuswright

La ciudad californiana de Los Ángeles ha sido la elegida este año para acoger la conferencia anual celebrada por Phocuswright en Estados Unidos, cuya versión europea se celebrará en 2019 en Ámsterdam, como viene siendo habitual en los últimos años. Durante la primera jornada del evento, que consigue reunir a los más altos directivos de […]

Google prueba nuevos botones en los resultados de búsqueda de hoteles

Google comenzó a probar los iconos destacados en los anuncios de hoteles en mayo de 2018 y los puso en marcha más o menos al mismo tiempo. Ahora Google está probando iconos ampliables que proporcionan más información sobre los diferentes servicios y características de los hoteles. El blog de Sergey Alakov es habitualmente uno de los más rápidos […]

Google ya sabe a dónde viajarás en tus próximas vacaciones

En el mundo de los viajes, dos superpoderes prevalecen actualmente por encima de todos los demás: la personalización y la intuición. Cuanto mejor pueda responder un hotel, una aplicación o una agencia de viajes a las necesidades y deseos de los usuarios, e idealmente, predecirlos, más probable es que obtengan un cliente leal. Pero no es […]

INFOGRAFÍA: el panorama del coste por click para 2019

Mientras que la búsqueda orgánica y el SEO es crucial para el marketing digital de cualquier empresa turística, esos esfuerzos se complementan con una inversión pagada, utilizando anuncios basados en coste por click para maximizar la visibilidad. De acuerdo con una nueva investigación, hasta el 80 por ciento de los profesionales de marketing asignan un presupuesto de publicidad […]

Airbnb ficha en Google a su nuevo director de tecnología

Antes de la prevista salida a bolsa de Airbnb –algo que sucederá en los próximos dos años– la compañía ha incorporado a un un nuevo director de tecnología (CTO). Aristotle Balogh, hasta ahora vicepresidente de ingeniería, almacenamiento de aplicaciones, indexación y servicios en Google, comenzará a trabajar en Airbnb a mediados de noviembre. El cofundador de Airbnb, Nathan Blecharczyk, había […]

Google renueva su ecosistema específico para startups

Las startups ven el mundo desde una perspectiva basada en la oportunidad. Examinan los problemas y ponen en marcha acciones para remediarlos, creando unas soluciones nunca vistas hasta entonces. Cuando logran el éxito, hacen que todos progresemos. La ayuda a las startups es un componente clave del ADN de Google y, en todo el mundo, […]

Así afecta a los hoteles el fin de la protección de su marca en Google Ads

Tal y como os contábamos la semana pasada, Google ha decidido permitir a OTAs y metabuscadores utilizar la marca de los hoteles en sus anuncios pagados. Ahora, la firma Mirai ha analizado exhaustivamente cuáles serán las consecuencias para los hoteles tras esta nueva política de marcas en Google, y ha plasmado sus conclusiones en este […]

¿Cuál es el mejor contenido para potenciar el SEO de las empresas turísticas?

Recientemente, la firma Kaizen organizó una mesa redonda de desayuno sobre el futuro del contenido en la industria del turismo. El evento, que contó con la presencia de directivos de SEO, contenido y marketing de marcas de viajes de alto perfil, tuvo lugar durante el último evento internacional organizado por el medio Travolution. La compañía […]

Google prueba una nueva versión de búsqueda de hoteles para escritorio

Google siempre ha hecho su parte para seguir siendo innovador y asegurarse de que sus productos marquen la pauta. Por lo tanto, no es de extrañar que ahora esté probando una nueva imagen de su motor de búsqueda de hoteles. Con el usuario en mente, esta nueva experiencia de escritorio es tan fácil de usar como […]

Google podría permitir a las OTAs usar el nombre del hotel en sus anuncios

La semana pasada, Google informó a sus usuarios sobre una  actualización de la política de marcas comerciales de los anuncios. Según ha recogido el medio especializado Tnooz, de confirmarse este punto puede tratarse de una pésima noticia para los hoteles. En el mismo correo electrónico se dice que «los anunciantes pueden utilizar un término de […]

Metabuscadores invirtiendo en metabuscadores: TripAdvisor vuelve a Google

TripAdvisor ha vuelto a aparecer como anunciante en Google Hotels, al igual que los comentarios de los usuarios, a pesar de las habituales quejas por parte de distintos actores online de que Google beneficia sus propios resultados y negocios en detrimento de sus competidores/anunciantes. Algo por lo que Google ha tenido ya numerosos problemas legales, particularmente […]

«Blockchain podría acabar con la intermediación de Google o Amazon»

Blockchain podría eliminar «la necesidad de terceros actores poderosos» en los viajes y «desafiará el status quo». Así de contundente se ha mostrado Philip Wolf, fundador de Phocuswright, durante la celebración esta semana en Sevilla de la convención de ABTA. Tal y como recoge el medio Travolution, Wolf  explicó que «Google es el intermediario preeminente entre todos […]

El 65% de las reservas desde metabuscadores procede de Google Hotel Ads

La firma Roiback ha analizado sus datos para informar de que, en la actualidad, el 12% de las reservas hoteleras se producen a través de metabuscadores, y que éstos asisten en un 25% sobre el resto de canales (SEO, directo, AdWords “Ads”, Display, entre otros). Del peso total que los metabuscadores suponen en las ventas […]

Google vuelve a rendirse en el terreno social y cierra Google +

Prácticamente nadie la echará de menos, pero en cualquier caso Google cerrará Google Plus, o Google +, según gustos. La red social de Google, su enésimo intento por triunfar donde otros como Facebook, Instagram o Snapchat lo conseguían con mayor facilidad, será pronto un recuerdo del pasado. El detonante no ha sido su falta de […]

[INFOGRAFÍA] Según Google, los millennials lideran las reservas móviles

Mientras que los teléfonos móviles juegan un papel clave en la toma de decisiones de viaje para muchos consumidores, los millennials están liderando el camino en las reservas y, más concretamente, en las reservas móviles. Aquí examinamos investigaciones recientes para entender el comportamiento de estos viajeros, y el papel que el móvil jugará en la comercialización de los viajes en […]

Google prueba dos nuevas versiones de Hotel Ads

Los investigadores de Gartner L2 han encontrado dos versiones diferentes de Google Hotel Ads, presumiblemente versiones beta que Google está probando actualmente. Existen numerosos cambios que podrían afectar la forma en que los viajeros descubren y reservan hoteles en Google. Por lo tanto, las marcas de hoteles tendrán que adaptarse para optimizar su presencia. Nuevos […]

20 años de Google: sus 20 innovaciones más destacadas

Hace veinte años, Google puso en marcha su ambicioso objetivo de organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. Al celebrar nuestro vigésimo cumpleaños este mes, Google ha reflexionado sobre algunos de los progresos que ha hecho hacia ese fin. El trabajo nunca termina, pero aquí hay 20 puntos destacados de las últimas dos décadas: […]

Google nunca descansa: nuevas aplicaciones para la planificación de viajes

Poco a poco, Google está ampliando su cartera de productos y herramientas pensado para la búsqueda de viajes, que en la actualidad van desde servicios de reserva de hoteles y vuelos hasta las herramientas de planificación de viajes. Hoy, la compañía ha lanzado otro conjunto de nuevas características que se centran en la planificación de viajes y las […]

Airbnb, Google, Booking, TripAdvisor… resumen del Skift Global Forum

El medio especializado en la industria turística Skift ha celebrado esta semana en Nueva York su foro global. En él se han dado cita los principales líderes del sector: Booking.com, TripAdvisor, Google o Airbnb, entre otros. En el caso de Airbnb, a principios de este año la compañía anunció que pretendía ofrecer a sus usuarios frecuentes […]

Google altera las búsquedas para combatir el ‘travel ban’ de Trump

El Wall Street Journal informa de que, tras la prohibición de viajar impuesta por el presidente Trump en 2017, empleados de Google analizaron la posibilidad de modificar las «funciones relacionadas con la búsqueda» de la empresa para dirigir a los usuarios hacia grupos pro-inmigración a los que podrían donar dinero, así como para indicarles cómo ponerse […]

Por qué OTAs y metabuscadores deberían temer a Google

Durante los últimos años, Google ha sido preguntada en numerosas ocasiones por su posible intención de convertirse en una agencia de viajes online en toda regla. Por supuesto, su respuesta ha sido siempre negativa. ¿Por qué no habría de serlo? No en vano, dos de sus mejores clientes son precisamente las OTAs, más concretamente Booking […]

Google mostrará fotos de habitaciones en los resultados de Hotel Ads

Además de toda la información que los hoteles podían mostrar hasta ahora en Google Hotel Ads, a partir de ahora podrán también añadir imágenes de sus habitaciones. Esta nueva funcionalidad viene de la mano de Room Booking Module o RBM, la última novedad que Google ha incorporado a su producto Hotel Ads y que ha identificado la firma […]

Google lanza Touring Bird, su propio comparador de actividades en destino

El último proyecto de la incubadora Área 120, parte del entramado de Google, se llama Touring Bird y es un sitio web que ayuda a los viajeros a encontrar cosas que hacer en su destino. Organizado por ciudades, reúne varias actividades y ofrece una comparación para ayudar a los usuarios a obtener las ofertas más […]

Google Flights envía cada vez más tráfico a las aerolíneas

Según ha informado Similarweb, de mayo a julio de 2018 el volumen de tráfico de referencia en Estados Unidos a muchos de los principales sitios de las aerolíneas ha caído en comparación con los mismos tres meses de 2017. Al mismo tiempo, no ha habido un descenso equivalente en el tráfico total, lo que indica que […]

Google avanza lento pero seguro en el espacio de las OTAs

Google sigue invadiendo gradualmente el territorio de las OTAs. El movimiento más reciente del gigante de las búsquedas fue comenzar a ofrecer descuentos exclusivos en hoteles a través de su plataforma de almacenamiento en la nube Google One, al mismo tiempo que anunciaba el desarrollo de un producto «hotel-plus-flight». Los descuentos de Google para hoteles se […]

Todas las herramientas de Google para los hoteles, en una infografía

Para cualquier hotel, buena parte de su venta directa online pasa por optimizar su posicionamiento en Google. El buscador es elemento clave para conseguir que los turistas accedan a la página web del hotel e inicien su proceso de reserva. En este sentido y consciente de su importancia como herramienta de comunicación, Google ha desarrollado en […]

Google analiza cómo se han buscado viajes online este verano

Puede que el verano esté terminando, pero eso no significa que sea demasiado tarde para planear unas vacaciones o una excursión familiar. Algunos optarán por viajes fuera de la ciudad, mientras que otros harán algún tipo de «staycation». De cualquier manera, esos viajes no siempre son tan relajantes como a la gente le gustaría, de hecho, […]

Las grandes OTAs se replantean su presupuesto de marketing

En el segundo trimestre cinco agencias de viajes online que cotizan en bolsa  han reducido de un modo significativo sus gastos de marketing en relación al porcentaje de sus ingresos. Durante años, el gasto de marketing directo de las OTAs en Google superaba el crecimiento de sus ingresos, y los críticos se preguntaban si esta bonanza de gastos era […]

Google: novedades en la búsqueda de hoteles, vuelos y destinos

En su afán por convertirse en la primera parada en la búsqueda de un viaje, Google sigue añadiendo nuevas funcionalidades a sus herramientas de información sobre destinos, vuelos, hoteles y actividades. Google incluye ya una funcionalidad que muestra cómo cambian los precios en función del momento de la reserva y del lugar de viaje, para […]

[INFOGRAFÍA] Google Ads, ¿más caro en los viajes que en otros sectores?

El mensaje de Google para las empresas es claro: el móvil es la prioridad. Ya en enero, Google anunció que la velocidad de la página móvil pronto se consideraría una señal de clasificación orgánica. A partir del mes pasado, es oficial: cuanto más tiempo tardes en cargar tus páginas web en dispositivos móviles, más lejos […]

El futuro de los alquileres vacacionales en la era de Google y Amazon

El mercado del alojamiento se ha expandido en la última década, en parte debido al creciente sector del alquiler vacacional. Un artículo publicado por Mike Putman, portavoz de Custom Travel Solutions para Phocuswire analiza el futuro de las empresas de viajes especializadas en este segmento. En su opinión, las plataformas como Airbnb han ayudado a […]

Google prepara el primer servicio de taxis autónomos

La compañía Waymo, filial de Alphabet –o, lo que es lo mismo, Google– está preparada para lanzar su flota de taxis autónomos a finales de este mismo año. De funcionar este proyecto y otros similares en marcha, el modelo actual del taxi se podría ver afectado de un modo más radical que lo que hemos […]

Google y Ctrip refuerzan su apuesta por la venta de entradas para tours y actividades

Desde su lanzamiento en 2016, ‘Reserve With Google’ apenas estaba disponible para reservas de sesiones de fitness y belleza. Inicialmente, la función sólo estaba disponible en Estados Unidos y se extendió internacionalmente en 2018 –primero en Canadá y más tarde en Europa–. Ahora, según ha descubierto Sergei Alakov, parece que la opción comienza a estar […]

Google comienza a valorar la ubicación de los hoteles

Después de un mes de pruebas, Google parece haber puesto en marcha una nueva pestaña de ubicación y puntuaciones de ubicación para los anuncios locales de hoteles. La nueva nota aparece debajo de la ficha de resumen, así como debajo de la nueva ficha de ubicación. Así ha sido detectado por el blog de Sergei Alakov, […]

Google a las empresas: es hora de replantearse la fidelización

Érase una vez, un viajero se inscribió en un programa de fidelización. Comenzó a sumar puntos, inició una relación con la marca y vivió feliz para siempre como un miembro más del programa de puntos. Este cuento de hadas de viajes es ahora tan común como los teléfonos fijos, los walkman o los reproductores de vídeo. Hoy […]

Google Hotel Ads lanza ‘Hoteles promocionados’

Google sigue sumando nuevos pasos en su metabuscador de hoteles. Ahora, en las búsquedas por destino dentro de Google Maps, los dos primeros resultados muestran «Promoted Hotels», identificados como «Anuncio». Ahora es posible para los hoteles anunciarse en estos espacios destacados. Google ha lanzado su primera prueba con un grupo reducido de partners y pronto […]

Caso de éxito en Google: la estrategia omnicanal de Viajes El Corte Inglés

Viajes El Corte Inglés, con más de 428 agencias físicas de venta vacacional, es la mayor agencia de viajes en España. La empresa quería medir el impacto de sus campañas online en las ventas de las delegaciones físicas y su call center. Para ello, y en colaboración con Google, utilizaron la tecnología Store Sales Direct, […]

Google pone en valor el conocimiento del destino previo al viaje

Hoy en día los usuarios podemos preparar para cada aspecto de cualquier experiencia, ya sea grande o pequeña: unas vacaciones al otro lado del mundo o un café en el barrio… cada vez tenemos una menor tolerancia a las sorpresas. En las primeras etapas de planificación, muchos usuarios quieren echar un vistazo a lo que podría ser su […]

Google prueba nuevas funciones para su comparador de precios hoteleros

Google estaría probando la incorporación de «price insights» en los resultados de búsqueda de hoteles. Esta nueva herramienta de comparación de precios mostraría a los usuarios si se encuentran ante una buena oferta o no para un hotel específico, en función del rango de fechas de la búsqueda. Cuando el usuario realice una búsqueda por un hotel específico, Google podría mostrar […]