Impulsando la innovación hotelera con Amadeus
En el vibrante mundo de la tecnología aplicada al sector turístico, los Clusters juegan un papel fundamental en el impulso y la innovación de las empresas que los integran, gracias a la colaboración mutua entre sus miembros, impulsando el desarrollo y la competitividad en nuestro sector, en un entorno cambiante y donde la tecnología, sin duda, es […]
Amadeus Travel Trends 2024: ¿Cómo viajaremos el año que viene?
Los viajeros nunca permanecen quietos por mucho tiempo. Este sector se caracteriza por su dinamismo, por estar siempre evolucionando y adaptándose a las últimas innovaciones, modas o cambios culturales. Aunque es imposible saber con exactitud lo que nos depara el día de mañana, la posición de Amadeus en el centro del ecosistema de los viajes […]
3 innovaciones de Amadeus y Microsoft basadas en inteligencia artificial
Amadeus y Microsoft han forjado una colaboración estratégica desde principios de 2021 con el propósito de explorar la integración de la inteligencia artificial (IA) en innovadoras tecnologías para el sector de los viajes. En las últimas semanas, hicieron dos grandes anuncios que revelan los resultados de esta iniciativa conjunta. Cyril Tetaz, vicepresidente ejecutivo de soluciones para […]
Amadeus y Microsoft quieren que reservar viajes sea como comprar en Amazon
Amadeus está poniendo a prueba un nuevo sistema de venta al por menor basado en inteligencia artificial, destinado a hacer que las ventas de las aerolíneas sean más parecidas a las compras en Amazon. El nuevo sistema Amadeus Nevio pretende ayudar a las aerolíneas a vender más fácilmente sus propios productos, así como otros productos […]
Crecimiento de dos dígitos en el sector hotelero mundial en el cuarto trimestre, con Europa a la cabeza
El sector hotelero mundial puede sentirse optimista a medida que nos adentramos en el cuarto trimestre de 2023. Según nuevos datos de business intelligence de Demand360, del especialista en tecnología de viajes Amadeus, los niveles de ocupación hotelera mundial hasta finales de agosto de 2023 han sido una media de un 10% superiores a los […]
La industria europea del transporte demanda políticas públicas que eliminen barreras a la digitalización y promuevan la innovación
La industria del transporte y la movilidad se ha dado cita en Barcelona para analizar la oportunidad del sector de mejorar su competitividad a nivel europeo mediante la tecnología. Así lo han hecho durante el evento ‘Future EU – How digital innovations are paving the way to transform travel & transport’ organizado por Adigital en […]
Amadeus es la marca tecnológica más valiosa de España según Brand Finance
Amadeus es la marca tecnológica (de Software) más valiosa de España según el nuevo informe Tech 100 2023 de Brand Finance, la consultora independiente especialista en valor de marca. Amazon supera a Apple y se convierte en la marca tecnológica más valiosa del mundo, con un valor de 288.500 millones de euros. Pilar Alonso Ulloa, […]
Ejecutivos de Amadeus, Sabre y Oracle Hospitality hablan sobre la modernización de los hoteles
En general, los profesionales de la hostelería reconocen que el sector está muy atrasado tecnológicamente. En un mundo en el que los consumidores están mimados por los servicios de alta tecnología en la banca y el comercio, los hoteles suelen dejar insatisfechos a sus huéspedes. Ahora se está haciendo un gran esfuerzo, o quizás ¿una […]
Así es la nueva experiencia de viaje, según Amadeus y Microsoft
Un nuevo informe elaborado conjuntamente por Amadeus y Microsoft explora cómo una mayor atención a la finalidad y el contexto de cada viaje permitirá al sector de los viajes maximizar el valor, tanto para las empresas como para los viajeros. Juntos, las dos empresas tecnológicas están trabajando para ofrecer un nuevo conjunto de herramientas, soluciones […]
Así viajaremos en 2033, según Amadeus
Se calcula que entre enero y julio de 2022 viajaron al extranjero 474 millones de turistas, frente a los 175 millones de 2021, lo que indica que el turismo internacional sigue repuntando. Pero, ¿cómo viajaremos en 2033? Un estudio global de Amadeus, Tribus Viajeras 2033, el tercero de una serie que se inició en 2007, […]
Amadeus y The Wise Dreams llevan la IA, la realidad virtual y el metaverso a las agencias de viajes de España
El sector del turismo está atravesando una profunda transformación tecnológica y digital que se ha acelerado en los últimos años a raíz de la pandemia. Desde los métodos de búsqueda y de reserva a los pagos o la atención al cliente, los servicios que ofrecen las agencias de viajes son cada vez más agiles y […]
Amadeus expande su negocio en Europa y África mediante una nueva asociación estratégica de distribución con TravelStore
Las reservas de viajes de negocios, el gasto y la disposición a viajar están en aumento, según una reciente encuesta de la GBTA sobre la recuperación de los viajes de negocios. A pesar de los retos a los que se enfrenta el sector de los viajes, «nueve de cada diez (94%) compradores y profesionales de […]
Amadeus, primer proveedor de GDS en integrar la API propia de Hilton
Hilton ha llegado a un acuerdo con Amadeus para implantar su API en el sistema de distribución de Amadeus. El GDS de Amadeus es el primero en integrarse directamente con la API de la empresa, lo que significa que tanto Hilton como Amadeus se beneficiarán de una conexión más rápida y avanzada con el canal […]
Booking y Amadeus se unen para agilizar los pagos entre agencias y hoteles
Las agencias de viajes que reservan alojamientos de Booking.com a través de Amadeus Travel Platform pueden ahora optar por procesar el pago utilizando una gama más amplia de tarjetas virtuales del monedero digital de Amadeus, en más de 1,3 millones de opciones de alojamiento. La solución Amadeus B2B Wallet integrada en Booking.com reduce la necesidad […]
El contenido NDC de Iberia, ya disponible para los agentes españoles en Amadeus
Amadeus e Iberia refuerzan su compromiso de impulsar la venta minorista de viajes a través de NDC. A partir de hoy, los contenidos de Iberia, procedentes de NDC, estarán a disposición de los agentes de viajes en España a través de Amadeus Travel Platform mediante las soluciones habilitadas para NDC de Amadeus. Este es otro […]
Amadeus participa como agente digitalizador para los hoteles a través del kit digital
Amadeus participa como agente digitalizador en el programa Kit Digital, una iniciativa del Gobierno de España que promueve la implementación de soluciones digitales para que las pymes mejoren su digitalización y sus procesos de negocio. Amadeus se ha sumado a este programa para apoyar la digitalización de los hoteles, tal y como explica la compañía en […]
Amadeus: Los consumidores priorizarán el gasto en viajes con servicios fintech
Amadeus ha publicado el estudio ‘Consumer travel spend priorities 2022’ en el que se encuestó a 4.500 consumidores de Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos y Singapur para conocer sus hábitos de gasto previstos para los próximos doce meses. Los consumidores confirmaron su deseo de viajar a pesar de la incertidumbre económica, con los «viajes […]
Amadeus invierte en CHOOOSE para ofrecer información sobre emisiones de carbono y opciones de acción climática
En los últimos años, los viajeros son más conscientes del impacto que tienen los viajes en el medio ambiente y ahora exigen formas de reducir o eliminar el impacto que tienen. De hecho, el 83% de los viajeros de todo el mundo declaró a WTTC que los viajes sostenibles son vitales y el 69% espera […]
La dificultad para pagar socava la experiencia hotelera, según un nuevo estudio de Amadeus
Los enfoques anticuados de los pagos están poniendo en entredicho los esfuerzos del sector hotelero por ofrecer una experiencia excelente a los huéspedes, lo que provoca un aumento de la ansiedad y la frustración de éstos, según el estudio «Abriendo la puerta a pagos centrados en el huésped: la oportunidad para la hostelería«, un nuevo […]
Amadeus anuncia que Microsoft ha elegido Cytric para transformar los viajes de negocios de sus empleados
Cytric by Amadeus permitirá a los empleados de Microsoft planificar, reservar y modificar sus viajes con una experiencia mucho más interactiva, intuitiva y fluida. En una primera fase, Microsoft implementará las soluciones de Cytric para un grupo determinado de sus empleados. Esta fase inicial incluye el desarrollo de Cytric Easy y la integración de Cytric […]
Amadeus e IE University expanden la red para pymes Travel4Impact en Europa
Amadeus e IE University han puesto en marcha la segunda edición de Travel4Impact en Europa, con el fin de apoyar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) en el papel fundamental que desempeñan en la actual renovación de los viajes y el turismo. La red Travel4Impact apoya a las pymes que ven la digitalización y […]
Infografía: La ocupación hotelera mundial supera los niveles de 2019
Los niveles de ocupación hotelera mundial para abril y mayo de 2022 han superado niveles previos a la pandemia. Los datos de Amadeus muestran que las reservas hoteleras mundiales en junio, julio y agosto de 2022 están a la par con las de 2019, con un potencial de crecimiento significativo Con dos años de vacaciones […]
«La tecnología nos ayudará a alcanzar los objetivos de sostenibilidad turística»
Grupo Hotusa ha celebrado la XXVI edición de su ciclo de debates “Salvemos el Turismo” con la participación del presidente Indra, Marc Murta y del consejero delegado de Amadeus, Luis Maroto; moderados por el presidente del Consejo Asesor de Transformación Digital de la Comunidad de Madrid, Juan Pedro Moreno. El encuentro se inició con una […]
Las empresas de viajes prevén un aumento de la inversión en fintech para aprovechar el repunte
A medida que el mundo comienza a redescubrir los viajes con el levantamiento de las restricciones de la COVID-19, el sector de los viajes tiene la oportunidad de reconstruirse y renovarse aprovechando los avances en fintech para mejorar la experiencia del viajero. Por ello, Amadeus ha elaborado el estudio ‘Travel fintech investment trends’, basado en una investigación […]
Amadeus logra sus mejores resultados en los últimos dos años
Amadeus obtuvo unos ingresos de 917,2 millones de euros en el primer trimestre de 2022, su cifra más alta desde que comenzó la pandemia de COVID-19. El gigante español de la distribución y la tecnología sigue sufriendo el impacto del coronavirus, con unos ingresos trimestrales que suponen el 65% de la misma métrica en el […]
Amadeus e IE University presentan la red para pymes Travel4Impact
Amadeus e IE University han presentado la red Travel4Impact en un evento en IE Tower, el nuevo campus vertical, innovador y sostenible de IE University en Madrid, que ha contado con la participación de Diego del Alcázar Benjumea, CEO de IE University, y Luis Maroto, consejero delegado de Amadeus, en su inauguración; y con Enrique […]
Amadeus se asocia con Microsoft para redefinir el espacio de trabajo digital de los viajeros de negocios
Amadeus, en colaboración con Microsoft, da el primer paso en su visión conjunta para redefinir los viajes corporativos: Cytric Travel & Expense, la herramienta de gestión de reservas y gastos online de Amadeus, está ahora integrada en Microsoft 365, introduciendo Cytric Easy. Los usuarios pueden planificar viajes y compartir los detalles de los mismos con […]
La inauguración del Travel Tech School by Amadeus posiciona Canarias como el hub de realidad virtual e inteligencia artificial para el talento turístico
El Rector de la ULPGC, Lluis Serra, conjuntamente con el Presidente del Gobierno de Canarias, Angel Victor Torres el vicepresidente del segmento retail para Europa Occidental y Director General de Amadeus España y Portugal, y el presidente del Cluster GC Turismo Innova, Santiago de Armas, ante una nutrida representación de instituciones, empresarios e investigadores, han […]
Marriott implantará una nueva solución CRS de la mano de Amadeus
Amadeus ha anunciado un acuerdo con Marriott International para implantar Amadeus Central Reservations System (ACRS) para modernizar la infraestructura de reservas de Marriott, en los próximos años. La integración del ACRS sustituirá, en última instancia, el sistema de reservas propio de Marriott y ampliará sus capacidades comerciales, lo que incluye permitir a los viajeros personalizar […]
Amadeus: el 79% de los usuarios españoles quieren viajar en el próximo año
Una nueva investigación publicada por Amadeus asegura que el 46% de los viajeros espera viajar por negocios a un destino que requiera un vuelo a finales de este año. El estudio también proporciona información sobre las actitudes y el sentimiento de los viajeros en torno a las restricciones, los datos de salud digital y los […]
Amadeus anuncia sus primeros beneficios trimestrales desde la pandemia
Amadeus ha anunciado sus primeros beneficios trimestrales desde la pandemia gracias a la mejora sostenida de los volúmenes de viajes. Estos son algunos de los principales datos presentados por la compañía: El beneficio ajustado1 se situó en 23,8 millones de euros, un 92,6% menos que en el mismo periodo de 2019. Esta cifra supone un […]
Amadeus y Kayak quieren mejorar la experiencia de comparación de vuelos online
A medida que aumenta el interés de los viajes de negocios y de ocio, los viajeros buscan formas rápidas y sencillas de comparar todas sus opciones de viaje en un solo lugar, lo que hace que el acceso a resultados de búsqueda rápidos y de alta calidad sea más importante que nunca. Por ello, Kayak […]
Estas son las claves de la recuperación hotelera en 2022, según Amadeus
Casi dos años después de que se detectara por primera vez el COVID-19, el sector de la hostelería aún no se ha recuperado del todo. Las tasas de ocupación hotelera y el interés por viajar han fluctuado de una temporada a otra y de un país a otro, todo ello afectado por la normativa gubernamental, […]
IDeaS y Amadeus amplían su asociación tecnológica para acelerar la recuperación del sector hotelero
IDeaS y Amadeus han anunciado la ampliación de su colaboración para ayudar a la recuperación mutua de los clientes. La potencia combinada de las soluciones tecnológicas de IDeaS y Amadeus busca ofrecer información accesible y procesable a través de integraciones perfectas para ayudar a los hoteleros a recuperarse con más fuerza y aumentar sus ingresos […]
Amadeus desvela sus claves para impulsar la adopción de NDC
Los consumidores de hoy en día tienen las mismas expectativas con respecto a las empresas de viajes que con marcas como Amazon, Netflix y Spotify: una experiencia fluida, relevante y personalizada. Para construir un sector más receptivo y ágil, capaz de satisfacer las necesidades siempre cambiantes de los viajeros, la New Distribution Capability (NDC) de […]
La tecnología de entrega de maletas sin contacto de Amadeus se prueba en el aeropuerto de Heathrow
La tecnología de entrega de equipaje sin contacto de Amadeus se está probando en el aeropuerto de Heathrow. La tecnología de entrega de equipaje sin contacto utiliza sensores de proximidad para que los pasajeros puedan facturar su equipaje sin tocar las pantallas de los puestos de facturación. Esta nueva experiencia sin contacto se ha instalado […]
Amadeus y Hopper amplían su relación para estimular la vuelta a los viajes con fintech
A medida que los viajes siguen experimentando un repunte en partes del mundo donde las vacunas están aumentando y los casos de COVID-19 están disminuyendo, los viajeros están mirando hacia adelante y planificando su próximo viaje. De hecho, según un estudio encargado por Amadeus, el 41% de los viajeros afirma que reservaría un viaje internacional […]
Amadeus integra ‘IBM Digital Health Pass’ en su verificación sanitaria digital
IBM y Amadeus han anunciado que están colaborando para ayudar a resolver uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas de viajes en la actualidad: la comprobación y validación de la documentación sanitaria de COVID-19 de los viajeros en los puntos de control en los que sea necesario. Como parte de […]
10.000 PYMES hoteleras se han sumado al proyecto de digitalización de Amadeus con ITH
Más de 10.000 pymes hoteleras ya han firmado su apoyo a la creación de del plan propuesto por Amadeus, en colaboración con la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), para digitalizar las pymes hoteleras. En conjunto, estos hoteles representan más de 1.700.000 plazas a nivel nacional. Este […]
Norwegian se suma a la tecnología de verificación de documentos de Amadeus
Con el aumento del número de viajeros en los aeropuertos, llega también la verificación de los registros sanitarios en los destinos de salida, llegada y tránsito, cuyo trámite repercutirá en la experiencia del viajero. Por este motivo, Norwegian Air Shuttle ha reforzado su alianza con Amadeus de cara a poner a prueba el funcionamiento de […]
Amadeus e IE University buscan Pymes para impulsar su viaje hacia la digitalización
Amadeus, en colaboración con IE University, ha puesto en marcha “Reconstruyendo el turismo y el viaje: Red de Innovación Social para PYMEs”, un nuevo proyecto colaborativo que tiene como propósito mejorar la competitividad y el impacto, tanto a nivel social como medioambiental, de las PYMES del sector turístico a través de la creación de una […]
La ocupación hotelera mundial alcanza dos tercios de los niveles anteriores a la pandemia
Desde el inicio de la pandemia, los hoteleros han tenido que replantearse muchos aspectos de su negocio para adaptarse a los nuevos procedimientos de seguridad, atender a las cambiantes necesidades de los huéspedes y sobrevivir en un entorno operativo extremadamente complejo. Un nuevo estudio de Amadeus revela cómo se ha adaptado el sector de la […]
Air Europa, primera aerolínea en integrar la verificación digital sanitaria del pasajero de Amadeus
Air Europa se convierte en la primera aerolínea del mundo en disponer de la nueva funcionalidad de la plataforma Traveler ID, que permite al pasajero certificar la documentación sanitaria en el momento de realizar el check-in sin tener que salir de la web o la app de la aerolínea. Desde esta misma semana, y durante […]
Trip.com se apoya en Amadeus para impulsar sus planes de expansión
Trip.com se ha asociado con Amadeus para ayudar a potenciar las ambiciones de recuperación y expansión de la agencia de viajes online con sede en China. La solución Amadeus Custom Search, basada en la tecnología en la nube de Amadeus, permitirá a las plataformas de Trip.com gestionar el aumento de la actividad online, además de […]
Amadeus y Lanzadera firman un acuerdo para apoyar a startups turísticas
Amadeus y Lanzadera, la aceleradora de startups de Juan Roig perteneciente a Marina de Empresas, han cerrado una alianza para impulsar a las empresas del sector de los viajes. Gracias a este acuerdo, las startups de la aceleradora podrán tener acceso a la tecnología de Amadeus, especialistas y formación. Esta ayuda se podrá realizar en […]
Cristina Moyano, Amadeus Ventures: ‘En el escenario actual es aún más importante crear un viaje sin fricción’
Continuamos con esta serie de entrevistas que realizamos a mujeres del sector traveltech y emprendedor, principalmente, creemos que pueden aportar, además de su experiencia (de incalculable valor), una visibilidad única para seguir “rompiendo” barreras, “techos de cristal”, y servir de inspiración, de motivación, para que otras mujeres no abandonen ni sus aspiraciones profesionales ni sus […]
Amadeus y Mastercard quieren acelerar la adopción de los pagos virtuales en los viajes
Amadeus y Mastercard han anunciado la ampliación de su acuerdo a nivel mundial por cinco años. El principal objetivo de la colaboración es el apoyo de Amadeus a las ofertas de pago innovadoras en todo el sector de los viajes a través de su B2B Wallet con el Programa Mastercard Wholesale. A través de esta relación, Amadeus y Mastercard seguirán ofreciendo formas flexibles, seguras y […]
Amadeus y Microsoft firman un acuerdo para impulsar la innovación en la industria de los viajes
Amadeus y Microsoft han anunciado una alianza a nivel global para aprovechar la tecnología de la nube con el objetivo de innovar y explorar nuevos productos y soluciones, así como para la creación de mejores experiencias de viaje de cara al futuro. Amadeus y Microsoft trabajan conjuntamente en tres áreas específicas: El fomento de la colaboración […]
Amadeus e IAG colaboran para impulsar la venta de viajes a través de NDC
Amadeus y el grupo IAG han anunciado una colaboración para impulsar la venta minorista de viajes a través de NDC. El principal objetivo del acuerdo es que los contenidos de los operadores de IAG -Iberia, Vueling, British Airways y Aer Lingus, estén a disposición de los proveedores de viajes, agentes y empresas a través de Amadeus Travel Platform mediante las soluciones habilitadas […]
Nace Travel Tech School, la apuesta de Amadeus por la formación turística del futuro
Canarias se quiere posicionar como hub de desarrollo de nuevas competencias digitales en turismo con el nacimiento de Travel Tech School by Amadeus. Este proyecto, basado en nuevas metodologías docentes y el uso intensivo de las tecnologías, es el resultado del acuerdo alcanzado entre Amadeus, el Clúster Gran Canaria Turismo Innova, The Wise Dreams y la […]
Amadeus y Singapore Airlines ofrecerán contenido NDC a las agencias de viajes
Las agencias de viaje de cualquier lugar del mundo conectadas a Amadeus Travel Platform muy pronto podrán comprar, reservar y pagar todas las ofertas de Singapore Airlines disponibles mediante NDC dentro del programa KrisConnect de la compañía. Esto incluye servicios complementarios como selección de asiento, exceso de equipaje, tarifas especiales y merchandising personalizado para viajeros […]
Star Alliance y Amadeus se unen para la verificación biométrica de los viajeros
Star Alliance y Amadeus han unido sus fuerzas para desplegar una verificación de la identidad de los viajeros basada en la biometría. Ambas organizaciones han descrito este acuerdo como un hito para los viajeros inscritos en el programa Biometría de Star Alliance o en el programa Amadeus Traveller ID, ya que llega en un momento en […]
Amadeus lanza Sherpa y entra también en las actividades locales
Amadeus ha anunciado el lanzamiento de Sherpa, una plataforma para destacar las actividades más emblemáticas y las experiencias más especiales del destino, y compartirlas con los clientes para que puedan crear su propio itinerario. Los hoteles que utilizan Amadeus Sherpa accederán a un amplio catálogo de actividades locales y pueden preparar sus selecciones para recomendar […]
Amadeus se une a Booking para facilitar los pagos en los viajes
Amadeus ha llegado a un acuerdo con Conferma Pay y Booking.com para diseñar un nuevo proceso de reserva y pago para la industria de los viajes. La idea, según un comunicado, surge de la necesidad de facilitar el pago del alojamiento de forma «fácil y automatizada». Lo que debes saber: Con esta asociación, el número de propiedades de Booking.com que pueden ser […]
El 84% de los viajeros considera la tecnología como una clave para volver a viajar
Amadeus ha desarrollado un nuevo informe para obtener más información sobre la forma en que la industria del turismo y los gobiernos pueden trabajar para reconstruir la confianza de los viajeros. En la siguiente infografía, conocemos mejor las principales preocupaciones de los viajeros y qué tipo de tecnología ayudaría a los viajeros a sentirse lo […]
Agencias de viajes: resistir para ganar
Por José Luis Méndez, presidente de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV). Todos los estudios, publicaciones, encuestas y artículos de opinión —incluidos los informes más recientes de ObservaTUR y Amadeus— coinciden en una cosa: la cultura de los viajes es ya algo inherente a las personas. Forma parte de nuestros hábitos y comportamientos […]
Así será el asesor de viajes del mañana
Amadeus acaba de publicar el tercer informe “El asesor de viajes del mañana”, dentro de la serie “Perspectivas para el Nuevo Mundo de los Viajes”. “Perspectivas para el Nuevo Mundo de los Viajes” se basa en el compromiso continuo de Amadeus de apoyar a nuestros clientes durante estos tiempos difíciles para nuestra industria. Estas son algunas […]
La necesidad de modernizar la gestión de viajes y gastos corporativos
Forrester Consulting, por encargo de Amadeus, acaba de publicar el estudio: ‘Transformación digital para viajes y gastos corporativos: equilibrar la eficiencia de los procesos, el cumplimiento normativo y la experiencia de los empleados’. Este informe revela que las empresas necesitan replantear sus tecnologías de viajes y gastos para transformarse digitalmente, mejorar la experiencia de los empleados y aumentar la eficiencia de las operaciones financieras mediante la automatización e integración. Según el estudio de Forrester (basado en entrevistas cualitativas y una […]
Adobe Experience Manager se integra con Amadeus Digital Experience Suite
A medida que los viajeros empiezan a reservar vuelos de nuevo, las aerolíneas no pueden permitirse el lujo de perder ni una sola oportunidad en el camino de la recuperación. Ahora más que nunca, las aerolíneas necesitan diferenciar, optimizar y aumentar su presencia digital para ofrecer a los viajeros una oferta relevante sin fricciones. La […]
AEGVE y Amadeus: nuevo programa de formación para travel managers
La formación gratuita ayudará a los travel managers a mejorar sus competencias y conocimientos sobre temas clave como la transformación digital para afrontar con éxito los retos actuales y futuros. Los asistentes a cada formación recibirán una certificación expedida por la Universidad Nebrija y los que completen el curso obtendrán el título “Curso de habilidades […]
Informe Amadeus: ¿cómo será el futuro de los viajes?
Mucho ha cambiado desde que Amadeus inició su primer estudio Destination X a finales de 2018. El enfoque de su última investigación explora la mentalidad del viajero de ocio en cuanto a la planificación y compra de los próximos viajes en medio de las circunstancias del COVID-19. Para ello, la firma ha pedido la opinión de más de 8.500 […]
Amadeus se alía con Xandr para optimizar la publicidad de viajes
A medida que la industria del turismo se empieza a recuperar de la crisis derivada por la COVID-19, es fundamental que los viajeros reciban anuncios apropiados a su perfil, para recuperar su confianza y animarlos a viajar nuevamente. Para lograr este objetivo, Amadeus ha unido fuerzas con Xandr, la empresa de publicidad avanzada de AT&T, […]
Air France-KLM y Amadeus: nuevo acuerdo para la distribución a través de NDC
Mientras la industria del turismo atraviesa este turbulento año, la distribución del futuro a través de NDC se ha convertido, más que nunca, en una prioridad estratégica para Air France-KLM y Amadeus. Hoy, el grupo Air France-KLM y Amadeus anuncian un innovador acuerdo de distribución de NDC. El acuerdo permitirá que las ofertas de NDC […]
Accor y Amadeus: alianza estratégica en torno al business intelligence
Accor y Amadeus han anunciado una alianza estratégica en torno al business intelligence para que la solución Demand360 de Amadeus ayude a los hoteles a aumentar sus ingresos y mejorar su rendimiento. La solución proporciona los datos del mercado más completos y con visión de futuro del sector hotelero. Con más de 30.000 proveedores de datos […]
Un futuro omnicanal para la industria de los viajes
Una nueva forma de moverse entre dispositivos mientras buscamos información podría ser la nueva norma. De hecho, más del 60 por ciento de los consumidores empiezan a comprar en un dispositivo y luego pasan al siguiente. Además, el proceso de reserva de un alojamiento dura de media 36 días e involucra hasta 45 puntos de contacto a través de diferentes dispositivos y […]
Tecnología robusta e inversiones para reanudar la industria de los viajes
Por David Vidal, director comercial de Retail de Amadeus en España. A menudo hablamos de cómo cambian las necesidades de los viajeros. Si hace años bastaba con entregar los billetes en mano, ahora los agentes son casi diseñadores de viajes personalizados. Se encargan de todo lo que implica la experiencia del cliente: están en contacto […]
Amadeus: el futuro de las agencias se basará en la inteligencia artificial
Amadeus ha publicado “Perspectivas para el Nuevo Mundo de los Viajes”, una serie de informes que exploran cómo la industria puede colaborar y replantearse cómo viajamos a raíz de los retos inesperados que han surgido del COVID-19. ¿Cómo cambiará la experiencia de volar? ¿Cambiará la forma en que reservamos los viajes? ¿Demandarán los viajeros nuevos […]
Amadeus lanza Amadeus Learning Universe, la nueva plataforma de formación para España
Amadeus ha presentado Amadeus Learning Universe (ALU), la nueva plataforma de formación para las escuelas y los agentes de viajes que estará disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana y en 13 idiomas diferentes a través de Amadeus Service Hub (ASH). A través de esta nueva plataforma los usuarios de Amadeus […]
Amadeus anuncia un crecimiento en dobles dígitos de ingresos y beneficios
Amadeus ha registrado un crecimiento de dos dígitos en ingresos y beneficios en 2019. En un comunicado, la empresa europea líder en tecnología de GDS asegura que 2019 ha mostrado un sólido rendimiento, en particular en su división de soluciones tecnológicas. Con la consolidación de TravelClick, Amadeus registró un beneficio de 1.270,2 millones de euros, un 13,4 por ciento […]
Amadeus lleva su centro de datos a la condición de “cero emisiones”
Cuando los viajeros buscan un vuelo en una aerolínea o agencia de viaje con el propósito de comparar ofertas para sus próximas vacaciones, su petición va al centro de datos. El consumo de energía en los centros de datos es un desafío global. Tomas López Fernebrand, vicepresidente y secretario del Consejo de Administración de Amadeus, nos explica cómo […]
Air Europa refuerza su alianza con Amadeus para acelerar su transformación digital
En un intento de mejorar las ventas y los pagos, Air Europa ha contratado Amadeus Digital Experience Suite, Altéa Inventory, Altéa Reservation Desktop Web y Amadeus B2B Wallet Partner Pay, además de renovar sus soluciones actuales de Altéa, Departure Control y Reservation. Digital Experience Suite permite a las aerolíneas conectar con Amadeus y proveedores de […]
8 startups que seguir de cerca en 2020, según Amadeus
Amadeus ha anunciado los nombres de algunas de las startups más destacadas que forman parte de su Amadeus Startup Universe. Se trata de ocho empresas destinadas a mejorar la experiencia de los viajes este año: AirPortr es un servicio integrado de facturación y entrega de equipaje de aerolíneas. A través de las compañías aéreas asociadas, […]
Amadeus desvela las necesidades de los viajeros en España
Amadeus ha publicado su informe Digital footprints: Desvelando las necesidades de los viajeros en España. Esta investigación explora a fondo la conducta y la opinión del viajero en España. A medida que continúa progresando la industria del turismo, es importante comprender lo que buscan los viajeros en la actualidad en lo que respecta a qué, […]
Amadeus compra la tecnología de planificación de redes de vuelo Optym
Amadeus ha comprado la unidad tecnológica para aerolíneas Optym por una cantidad no revelada, tal y como han anunciado ambas compañías. Esta herramienta ayuda a las aerolíneas con la planificación y programación de sus redes de vuelo. LAS CLAVES > Optym, de capital privado y fundada en 2000, tiene como objetivo ayudar a aerolíneas como easyJet, Latam Airlines Group y Southwest […]
Amadeus adelanta a Sabre en un nuevo acuerdo de distribución con Air India
Amadeus y Air India han firmado un nuevo acuerdo de distribución, poniendo así fin a un largo período de conversaciones después de que la compañía aérea retirara su inventario del GDS. A finales de 2018, la aerolínea de propiedad del gobierno indio anunció que reduciría su presencia en los sistemas de distribución global y concedió a […]
Amadeus y Servantrip ofrecerán a las agencias una mayor oferta de traslados al aeropuerto
Amadeus Transfers, nueva plataforma de coches con conductor, y Servantrip, compañía global con una red internacional de conductores, han firmado un acuerdo para ofrecer una mayor oferta de movilidad terrestre (traslados al aeropuerto y servicios de chófer por horas) para las agencias de viajes españolas. Las claves: El servicio global de chófer privado punto a punto y traslados […]
Amadeus y KPMG llegan a un acuerdo para simplificar los viajes de negocios
Amadeus y la firma de consultoría de negocios KPMG han anunciado una colaboración que unirá los mundos de los viajes y el cumplimiento normativo. Las claves: A través de una oferta tecnológica combinada, las empresas y sus empleados podrán reservar sus viajes de negocios y recibir asistencia y asesoramiento en materia de inmigración, impuestos y regulaciones durante […]
American Express GBT, primera agencia de viajes corporativos en ofrecer contenido NDC
American Express Global Business Travel (GBT) se ha convertido, gracias a las últimas actualizaciones de Neo, su herramienta patentada de reservas online, en la primera agencia de viajes corporativos en conectarse a los GDS para acceder a contenido NDC online. La herramienta Neo se conecta a Amadeus NDCX y Sabre’s Beyond NDC a través de […]
Primeras reservas NDC para CWT a través de Amadeus
CWT, plataforma de gestión de viajes B2B4E, ha anunciado la realización de su primera reserva a través del protocolo NDC de IATA gracias a Amadeus Selling Platform Connect, una solución de nivel 4 certificada por NDC que tiene la capacidad de comprar, reservar, pagar, cancelar, reembolsar, anular y cambiar billetes. El billete, emitido por American Airlines, […]
Amadeus lleva el NDC a su Selling Platform Connect
Amadeus ha anunciado Selling Platform Connect, su plataforma de reservas basada en la nube, permite ahora a los agentes de viajes comprar, solicitar, pagar y ofrecer servicios de ofertas de viajes aéreos a través de la conectividad NDC. Una de las principales ventajas para los agentes de viajes es que ahora podrán ver y comparar todos los vuelos disponibles de […]
Amadeus lanza en España una plataforma de coches con conductor
Hasta la fecha, los agentes de viajes, para efectuar una reserva de un vehículo con conductor y posibilitar los desplazamientos a cualquier punto, debían efectuar esta operación fuera del entorno de Amadeus, en diferentes plataformas y entornos, lo cual reducía la productividad y aumentaba el riesgo de error. A partir de ahora, esto cambiará gracias […]
Un tercio de los viajeros considera clave los servicios en destino
El interés por viajar y explorar el mundo es mayor que nunca. Pero la escasez de tiempo, y la gran cantidad de opciones de servicios fragmentados, hacen aumentar la presión de los viajeros cuando llegan a su destino. Por ello, es fundamental comprender el mercado de las actividades turísticas en destino, un factor que todavía […]
Amadeus nombra nuevo director general para España: Christian Boutin
Amadeus anuncia hoy el nombramiento de Christian Boutin como director general de Amadeus en España y Portugal. Boutin también asumirá el cargo de Vicepresidente del segmento de Agencias Retail en Europa Occidental. En su nuevo cargo, será responsable de ayudar a las agencias de viajes de Europa Occidental a hacer crecer sus negocios y mantenerse […]
Amadeus ofrecerá el inventario completo y las tarifas de Hertz
Amadeus ha anunciado la firma de un nuevo acuerdo con la empresa Hertz, para ofrecer a las agencias de viajes y viajeros de todo el mundo el acceso al inventario completo de Hertz a través de sus marcas Hertz, Thrifty y Firefly. Lo que debes saber: Gracias a este nuevo acuerdo, los asesores de viajes […]
Amadeus y Visa se unen para abordar casos de fraude en los viajes
Un nuevo acuerdo firmado entre Amadeus y Cybersource busca proporcionar al ecosistema global de los viajes la capacidad de ofrecer una autenticación reforzada de clientes y prevenir los fraudes, sin que ello afecte a la experiencia de pago negativamente. Combina las capacidades de gestión del fraude, autenticación y pagos de CyberSource y está respaldado por una […]
La herramienta de gestión de la sostenibilidad de Amadeus cumple 10 años
Desde 2012, Amadeus forma parte del Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI), tanto en su registro mundial como en el europeo. Ahora, su herramienta de sostenibilidad cumple diez años. Lo que debes saber: Amadeus creó en 2009 un instrumento de análisis con el fin de identificar y abordar las principales causas del impacto ambiental de […]
Amadeus completa sus primeras reservas NDC con American Airlines
American Airlines, American Express Global Business Travel y Amadeus han anunciado un hito en la venta de viajes en la Convención de la Global Business Travel Association (GBTA) de 2019. Lo que debes saber: Las empresas han procesado reservas en vivo utilizando contenido apto para NDC de American. American Express Global Business Travel aprovechará la […]
Amadeus y CWT expanden su colaboración en innovación tecnológica y NDC
Amadeus y CWT han suscrito un nuevo acuerdo de colaboración, dado a conocer hoy, por el cual esta compañía de gestión de viajes usará la nueva API de viajes con NDC del proveedor tecnológico. CWT es un miembro activo del programa NDC [X] de Amadeus y fue una de las primeras firmas en adoptarlo. Lo […]
Amadeus se apoya en la compra de Travelclick para su crecimiento
Amadeus IT Group ha mantenido su positiva tendencia de crecimiento en el primer semestre de 2019 gracias a la sólida evolución operativa de sus negocios de distribución y soluciones tecnológicas, a la consolidación de TravelClick (desde el 4 de octubre de 2018) y al efecto positivo de los tipos de cambio. Estos factores propiciaron un […]
Amadeus lanza una nueva API con funciones NDC
Amadeus lanza hoy una versión nueva y mejorada de su emblemática solución de servicios web: Amadeus Travel API. Esta solución con tecnología NDC ofrecerá a las agencias de viajes acceso mundial a nuevos contenidos y tarifas de sus clientes de aerolíneas a través de la conexión NDC. Travix, un cliente del programa NDC [X] de Amadeus, […]
Amadeus: más de 23.000 horas de formación a cerca de 3.000 profesionales turísticos
Amadeus impartió durante el año 2018 más de 23.000 horas de formación, aproximadamente un 15 por ciento más que en 2017, según los datos internos de esta compañía en España. En los cursos participaron cerca de 3.000 agentes de viajes y profesionales del turismo, distribuidos en tres modalidades diferentes de enseñanza (cursos presenciales, e-Learning y […]
Amadeus, Viajes El Corte Inglés y Telefonica, premiados por sus call centers
El pasado 27 de junio se celebró en el Teatro Goya de Madrid, la décima edición de los Platinum Contact Center Awards, galardones que premian cada año las mejores estrategias en experiencia de cliente y la innovación tecnológica aplicada a la Atención al Cliente. Estos premios los otorga Contact Center Hub, plataforma de contenidos especializada […]
Amadeus lanza una aplicación para viajes en Salesforce AppExchange
Amadeus ha anunciado el lanzamiento de una aplicación de optimización de servicios dentro del entorno Salesforce AppExchange, que permitirá a las compañías aéreas conectarse con sus clientes, socios y empleados de formas totalmente nuevas. Lo que debes saber: La aplicación integrará y ampliará las capacidades de las plataformas Salesforce y Amadeus, permitiendo a las aerolíneas maximizar su valor […]
Amadeus llega a un acuerdo con Booking para potenciar su inventario de alojamiento
Amadeus ha anunciado un nuevo acuerdo con Booking.com para ampliar su cartera de hoteles en, al menos, un 30 por ciento. Lo que debes saber: Cada día se reservan más de 1,5 millones de noches de alojamiento en 228 países y territorios de todo el mundo a través de la plataforma Booking.com. Gracias a una esta […]
Amadeus crece pese a la menor venta de vuelos
Amadeus ha publicado sus resultados financieros referidos a los tres primeros meses del año, en los que continuó la desaceleración mundial en el crecimiento de las reservas aéreas en el sector de las agencias de viajes. Concretamente, en el trimestre se ha registrado un crecimiento cero, frente a un crecimiento interanual del 1,1% en los tres […]
El fin de los tipos de habitaciones: el futuro según IHG y Amadeus
Un nuevo estudio, «Drivers of Change in Hospitality», explora los cambios que podemos esperar a medida que el conocimiento de los huéspedes, la optimización de la tecnología y la capacidad de la hiper-personalización toman efecto. Basado en las opiniones de más de 7.500 consumidores de todo el mundo y expertos de la industria, el estudio identifica […]
La primera comunidad internacional online de agentes de viajes cuenta ya con 6.000 usuarios
Seis meses después de su puesta en marcha, Amadeus Live Travel Community, la primera comunidad internacional online de agentes de viaje, cuenta ya con 6.000 usuarios en todo el mundo, procedentes en su mayoría del segmento ‘retail’ (63%), seguido del ‘business’ (28%) y del ámbito online (3%). En nuestro país, este grupo de usuarios ha […]
Avuxi, startup de Wayra, primera empresa externa en Amadeus Travel APIs
Avuxi, startup participada por Wayra en Barcelona, ha sido seleccionada como la primera empresa externa que se integra en el nuevo portal de Amadeus Travel APIs. Este acuerdo entre Avuxi y Amadeus, permitirá que las agencias de viajes online puedan usar la tecnología TopPlaceTM de Avuxi, que clasifica todos los rincones del planeta según su popularidad […]
El asistente virtual de Amadeus atiende más de 4.500 consultas en su primer mes
Amanda, el asistente virtual de Amadeus, cumple su primer mes de ‘estancia’ en España, un periodo en el que ya ha atendido más de 4.500 consultas profesionales, con un alto porcentaje de respuestas satisfactorias, superior al 90 por ciento, según los primeros datos de uso de este ‘chatbot’, que llegó a nuestro país tras pasar […]
Amadeus ofrecerá contenido de Agoda a las agencias de viajes
Los agentes de todo el mundo podrán ver ahora el contenido de Agoda –disponible al mismo precio que en el sitio web de la OTA– y compararlo con otros contenidos a través de una sola pantalla, y reservar en un PNR con otros contenidos. Amadeus confía en que este acuerdo ayude a prevenir las reservas […]
Amadeus integra su principal aplicación de compras en Google Cloud
En el mundo digital de hoy en día, ofrecer una experiencia de compra rápida, sencilla e inolvidable es indispensable, y la industria del viaje no es una excepción. El año pasado, las llegadas de turistas internacionales alcanzaron el umbral de los 1.400 millones de personas dos años antes de lo esperado. Tanto el número de […]
Ctrip venderá billetes de Renfe a los viajeros chinos a través de Amadeus
Gracias al nuevo acuerdo de distribución entre Amadeus y Ctrip, la compra de un billete en las rutas de Renfe en España será tan sencilla como reservar un vuelo para los clientes de Ctrip, una de las mayores agencias de viajes del mundo. Con el objetivo de que España atraiga a un millón de turistas […]
Las agencias que más innovan ofrecen una mejor experiencia de compra
La segunda parte del II Informe de Innovación de las Agencias de Viajes, elaborado por Amadeus, Braintrust y Segittur, a partir de las opiniones de más de 1.000 encuestados, se adentra en las experiencia de compra y venta de los viajeros y en la valoración que hacen de las mismas. Principales conclusiones: El canal no […]
Amanda, el asistente virtual de Amadeus, llega a España
Tras su estreno en Latinoamérica, y su paso por Nueva Zelanda y Portugal, llega a nuestro país Amanda, la primera interfaz capaz de ofrecer ayuda en tiempo real a los usuarios de Amadeus Selling Platform Connect. Este ‘chatbot’, basado en inteligencia artificial, puede solventar las dudas básicas y consultas que se planteen los agentes de […]
Amadeus aumentó sus ingresos en 2018 un 6,6 por ciento
Amadeus ha informado de un aumento del 6,6% en sus ingresos de casi 5.000 millones de euros para todo el año 2018. El EBITDA aumentó casi un 10% hasta superar los 2.000 millones de euros. Principales datos: Las reservas de las agencias de viajes aumentaron un 2% hasta los 580 millones, mientras que los pasajeros […]
Travel Advisors Guild y Amadeus desarrollan una app para todo el viaje corporativo
La Asociación de agencias de viajes independientes Travel Advisors Guild (TAG), ha anunciado el lanzamiento de su nueva app “Mytag”, con la que los clientes de sus agencias viajes podrán estar conectados vayan donde vayan e interactuar en cualquier momento y lugar. Esta herramienta cuenta con un gran número de ventajas clave antes, durante y después […]
Amadeus potencia su blog como punto de formación para los agentes de viajes
Coincidiendo con el noveno aniversario de su creación, ‘El Blog del Experto’ de Amadeus, la herramienta profesional que su filial en España pone a disposición de los agentes de viaje para poder sacar el máximo rendimiento a su sistema, se renueva e incorpora nuevos contenidos y firmas. Las claves: A partir de hoy, los agentes […]
Las agencias necesitan invertir más en innovación, según los viajeros
Amadeus, la consultora BRAINTRUST y Segittur han presentado los resultados del II Informe de Innovación de las Agencias de Viaje en España, un estudio bianual cuyo objetivo es conocer el nivel de innovación de las agencias en nuestro país, para identificar las oportunidades existentes de cara a la mejora del sector. Principales conclusiones De acuerdo […]
Amadeus evoluciona de GDS a Live Travel Space; un espacio abierto, dinámico y conectado
Se usan tres palabras para describir Amadeus: Global Distribution System (GDS). Si cierras los ojos y piensas qué representa un GDS, probablemente verás un agente de viajes detrás de un ordenador y, en el otro lado, un viajero preguntando por el precio y la disponibilidad para volar a algún lugar del mundo. Cuando se fundó […]
Amadeus y UNAV impulsan un sistema de certificación para los profesionales de agencias
Amadeus España y la Unión de Agencias de Viajes de España (UNAV) han presentado en FITUR un nuevo sistema de certificación para los profesionales de las agencias de viaje españolas, que se encuadra dentro de un acuerdo marco de colaboración suscrito entre el proveedor de referencia para la industria del turismo y los viajes y […]
Grupo Julià crea una plataforma de distribución turística multicanal de la mano de Amadeus
Los turoperadores necesitan sistemas de gestión global de su inventario que les permitan diseñar de manera flexible y dinámica su producto y ofrecer la mejor experiencia de compra a los viajeros. Para hacer frente a este reto, Julià Travel World Wide, empresa de turismo receptivo del Grupo Julià, ha firmado un acuerdo de colaboración con […]
Las patronales de agencias apoyan el programa NDC-X de Amadeus
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVe) y la Unión Empresarial de Agencias de Viajes (UNAV) han hecho público su apoyo al programa NDC-X de Amadeus, el proyecto que impulsa Amadeus para la adopción de la tecnología NDC en este sector. Estas entidades asociativas agrupan […]
B the Travel Brand apoyará el programa NDC-X de Amadeus
B the travel brand, la marca minorista de Ávoris, y Amadeus han reforzado su relación. Y lo hacen en esta ocasión para manifestar el ánimo de colaboración de B the travel brand en el programa NDC-X, el proyecto que impulsa Amadeus para la adopción de la tecnología NDC en este sector y para la integración de […]
Viajes El Corte Inglés formará parte del programa NDC-X de Amadeus
Viajes El Corte Inglés ha manifestado su compromiso para colaborar con Amadeus en el avance del programa NDC-X, con el que el proveedor tecnológico quiere impulsar la adopción de la tecnología NDC para toda la industria y trabaja en la integración de su contenido en su nueva plataforma de distribución de viajes, Amadeus Travel Platform. [mc4wp_form […]
La Comisión Europea investiga los contratos de Sabre y Amadeus con las aerolíneas
La Comisión Europea ha informado de que ha puesto en marcha una investigación formal sobre los acuerdos entre las compañías aéreas y dos de los sistemas globales de distribución (GDS) del sector aéreo. Sabre y Amadeus serán las empresas investigadas. Concretamente, se analizarán los contratos firmados entre ambos GDS con las aerolíneas con el fin de dilucidar si restringen […]
Amadeus Technology Forum: ejemplos de transformación digital que inspiran a la industria turística
Amadeus ha celebrado en Madrid la décima edición de su Amadeus Technology Forum, el evento que la compañía organiza anualmente con el objetivo de analizar las últimas novedades tecnológicas que afectan a la industria de los viajes. Fernando Cuesta, director general de Amadeus, fue el encargado de abrir la jornada, recordando cómo empresas tales como […]
NH incorpora la herramienta de business intelligence de TravelClick
TravelClick ha anunciado que NH Hotel Group se ha unido al programa Demand360 de TravelClick, una solución de Hotelligence 360. Demand360 de TravelClick ofrece a los hoteleros un acceso único a datos de demanda con visión de futuro y permite a los hoteles desarrollar estrategias óptimas para maximizar sus ingresos. [mc4wp_form id=»22725″] Con la incorporación de […]
Amadeus presenta la primera comunidad internacional online de agentes de viajes
Amadeus presentará en la primera quincena de noviembre Amadeus Live Travel Community, la primera comunidad internacional online de agentes de viaje, una iniciativa en la que podrán participar más de 400.000 usuarios de su sistema en todo el mundo. Se trata de un espacio dinámico, abierto al intercambio de ideas y consejos, en el que […]
NDC, lejos aún de convertirse en un estándar en distribución aérea
La API de distribución aérea que pretende IATA aún parece estar muy lejos de convertirse en un verdadero estándar asumido por las agencias de viaje. Esta nueva tecnología de capacidad de distribución que están desarrollando las compañías aéreas aún debe alcanzar una «masa crítica» antes de que la mayoría de los agentes de viajes se comprometan […]
La inteligencia artificial controlará en dos años los viajes corporativos
Las aplicaciones de inteligencia artificial controlarán los viajes corporativos en dos o tres años y permitirán una mayor eficiencia en la gestión, al tiempo que procurarán una mayor satisfacción a los viajeros. Eso es al menos lo que vaticinan los expertos que han participado en la redacción del estudio “Tendencias y previsiones de futuro para […]
5 tecnologías en el futuro de los viajes, valoradas por los expertos
Madrid ha acogido la celebración de un nuevo evento organizado por Segittur y Planeta Chatbot con el fin de poner en contexto el papel de las nuevas tecnologías en la industria turística. Entre ellas, las relacionadas precisamente con asistentes virtuales. Para concluir dicho evento, el CEO de la compañía Stay App, Joan Lladó, moderó una mesa con […]
El futuro de las agencias de viaje para los próximos cinco años
Amadeus España y ACAVe, en colaboración con la Universidad de Barcelona, han elaborado un documento de tendencias de futuro de las agencias de viaje (AAVV) para los próximos cinco años, escrito que se ha dado a conocer en el transcurso del XVIII Foro ACAVe. De acuerdo con este informe, en un contexto en el que […]
Informe: la persuasión en la gestión de los viajes de empresa
La industria de los viajes ha evolucionado con gran rapidez en los últimos años, en gran medida impulsada por las innovaciones tecnológicas. Por una parte, su incidencia ha aportado sencillez, flexibilidad y rapidez a los procesos, especialmente de cara al usuario final, pero también introducen complejidad, con la aparición de nuevos proveedores, muchos de ellos […]
Malaysia y Amadeus venderán vuelos a través de Facebook Messenger
Malaysia Airlines, junto con Amadeus, ha lanzado MHchat, una nueva función que ayuda a los viajeros a reservar vuelos y pagar a través de Facebook Messenger. Desarrollado conjuntamente con Malaysia Airlines como cliente piloto, el Amadeus Chatbot for Airlines es una nueva solución diseñada para facilitar a los viajeros la reserva de vuelos, la recuperación […]
Los trabajadores de Amadeus España seleccionan dos proyectos de RSC
Serve the City, una organización no gubernamental que ayuda a los más desfavorecidos a través de iniciativas de voluntariado, y la Fundación Aladina, una iniciativa de apoyo integral a niños y adolescentes hospitalizados, han sido los proyectos elegidos este año por los empleados de Amadeus España para llevar a cabo “El viaje de tu vida”, […]
[INFOGRAFÍA] Amadeus y Booking, las grandes tecnológicas de viajes en Europa
Incluso si no eres un experto en tecnología, es casi imposible no haber oído hablar de los titanes tecnológicos más exitosos del mundo: Apple, Google y Facebook. Pero, ¿qué tienen en común estas grandes marcas? Todos tienen su base en América. Las empresas asiáticas juegan un papel importante en nuestra escena tecnológica en constante desarrollo […]
Amadeus ayudará a easyJet a optimizar la programación de vuelos
EasyJet ha seleccionado la solución avanzada de simulación de rutas Amadeus SkySYM by Optym para mejorar la fiabilidad de sus programaciones de vuelos. Esta solución es una de las cinco que se ofrecen en el marco de la oferta Amadeus SKY Suite by Optym, establecida tras la alianza de colaboración entre Amadeus y Optym sellada […]
Amadeus confirma la compra de Travelclick por 1.330 millones
Amadeus ha firmado un acuerdo para la adquisición de TravelClick a Thoma Bravo, destacada firma de capital riesgo, por 1.520 millones de dólares estadounidenses. TravelClick, con sede en Nueva York, es un proveedor para el sector hotelero que presta servicio a más de 25.000 clientes en 176 países. Proporciona soluciones innovadoras basadas en la nube […]
American Express GBT se suma al programa NDC-X de Amadeus
Amadeus ha anunciado que American Express Global Business Travel (GBT) se incorporará a su programa NDC-X para ayudar en el desarrollo de la nueva solución NDC de la compañía. Este socio para la gestión de viajes de empresa utilizará la solución NDC de Amadeus para probar el nuevo flujo de trabajo NDC (buscar, pedir, pagar) y adentrarse […]
Amadeus España oferta 30 nuevos programas de formación
La nueva oferta formativa de Amadeus España ya está en marcha, con un total de 30 nuevos cursos con distintas posibilidades, variantes y duración, que en la mayoría de los casos, además, son bonificables a través de Fundae. Estos programas están dirigidos a los profesionales de las agencias de viajes y a los futuros profesionales […]
Amadeus podría comprar TravelClick, según Bloomberg
Amadeus IT Group está en conversaciones con Thoma Bravo para comprar TravelClick, proveedor de software al servicio de la industria hotelera, según ha informado el medio económico Bloomberg. La empresa podría alcanzar hasta 3.000 millones de dólares en una posible venta y podría atraer a otros pretendientes. Las conversaciones estarían muy adelantadas, aunque no se han tomado decisiones […]
La industria de los viajes quiere impulsar la innovación en las formas de pago
La innovación en la forma en que pagamos por los productos y servicios ha progresado de forma constante; así, entre 2008 y 2016 se crearon más de 5.000 nuevas empresas de tecnologías financieras (FinTech) en todo el mundo que recibieron más de 60.000 millones de dólares de inversión de firmas de capital riesgo. Este impulso […]
La venta de billetes a residentes a través de Amadeus aumenta un 80%
La venta de billetes a residentes a través de la plataforma de Amadeus prácticamente se duplicó el día de la entrada en vigor de las nuevas bonificaciones aprobadas por el Gobierno, según los datos internos recogidos por el sistema del proveedor tecnológico. De acuerdo con estos registros, el 16 de julio —fecha de la entrada […]
AgentBot: automatización para la gestión de consultas en Amadeus
La compañía Aivo, especializada en el desarrollo de soluciones de atención al cliente basadas en inteligencia artificial, trabaja con Amadeus para alcanzar un 70 por ciento de retención en sus servicios de atención al cliente. Así, la compañía tecnológica utiliza AgentBot, solución de atención automática que ofrece Aivo a través de canales digitales con el objetivo de […]
Amadeus alcanza el nivel 3 como agregador del NDC de IATA
Amadeus ha recibido la certificación de nivel 3 de NDC como agregador por parte de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA). Esto se suma a la certificación de NDC de nivel 3 existente de Amadeus como proveedor de IT, lo que convierte a Amadeus en uno de los primeros proveedores con certificación de doble […]
Amadeus alcanza la certificación de nivel 3 para la última versión de NDC
Desde 2016, la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) cuenta con un proceso de certificación para el estándar New Distribution Capability (NDC) que permite a los diferentes actores del sector demostrar su capacidad para dar cobertura a las comunicaciones NDC. Amadeus acaba de renovar su certificación de nivel 3 para su solución Altéa NDC conforme […]
Renfe integra su contenido en Amadeus cytric Travel & Expense
Renfe ha integrado su oferta de plazas, tarifas e itinerarios en Amadeus cytric Travel & Expense, la plataforma de reserva de viajes corporativos y gestión de gastos desarrollada por la multinacional tecnológica Amadeus. Gracias al acuerdo suscrito por Renfe y Amadeus, los viajeros de las corporaciones podrán comprar billetes de la compañía ferroviaria de acuerdo […]
El portal de viajes de Ctrip utilizará tecnología de Amadeus
Trip.com, portal de viajes líder integrado en Ctrip Group, ha comenzado la implantación de Amadeus Master Pricer Instant Search para ofrecer a los clientes una experiencia más rápida y flexible de búsqueda y compra. Esta solución muestra las mejores tarifas aéreas disponibles en milisegundos sin comprometer la exactitud de los resultados de la búsqueda. A través de una alianza tecnológica […]
El 80 por ciento de los agentes de viaje españoles utilizan Amadeus Selling Platform Connect
Amadeus Selling Platform Connect ha cumplido ya dos años desde su puesta en funcionamiento en nuestro país. Coincidiendo con esta efeméride, esta plataforma —que ya utiliza el 80 por ciento de los agentes de viaje de toda España según datos de Amadues— incorpora nuevas funcionalidades y mejoras. Entre ellas, la posibilidad de acceder desde la plataforma […]
Amadeus no ha recibido el impacto del NDC en sus resultados
Amadeus ha publicado sus resultados financieros para el primer trimestre de 2018. Su beneficio ha aumentado a 305,6 millones de euros en este período, lo que se traduce en un crecimiento del 4,3 por ciento en comparación con los mismos tres meses de 2017. Los ingresos de Amadeus aumentaron un 3,1 por ciento de enero a marzo en comparación […]
Finnair, la primera aerolínea en incorporar Amadeus Agent Pay
Los call centers siguen siendo un canal importante para muchas aerolíneas, representando el 15 por ciento del total de reservas las reservas. Por lo tanto, garantizar una experiencia del cliente fluida y segura es primordial. Hasta ahora, sin embargo, las aerolíneas han tenido que sacrificar la seguridad contra la conveniencia al realizar el pago en este […]
Amadeus logra un acuerdo para evitar el recargo de Air France-KLM
Coincidiendo con la puesta en marcha del recargo de 11 y 22 euros a las reservas realizadas a través de GDS por parte del grupo Air France-KLM, los principales intermediarios se han apresurado a negociar con las aerolíneas para evitar dichos recargos para sus clientes. Así, después de los anuncios realizados por operadores como Travelport […]
Amadeus y Flight Centre acuerdan nuevas desarrollos para el NDC
Amadeus y Flight Center Travel Group han anunciado un acuerdo por el cual Amadeus proporcionará tecnología de distribución para el negocio de Flight Center en EMEA y Asia. «Con la adopción de Amadeus Selling Platform Connect, y una gama de capacidades integradas de inteligencia empresarial y móvil, los agentes de viajes del grupo en 17 países podrán […]
Amadeus refuerza su presencia en turoperadores con su participación en Hiberus Travel
Amadeus anuncia hoy el incremento hasta el 95% de su participación en el capital social de Hiberus Travel IO Solutions, empresa de la que ya contaba con el 24,88% desde mayo de 2015. Hiberus Travel es un proveedor de soluciones tecnológicas para el sector del turismo, ubicada en Zaragoza y propietaria de TravelIO, un innovador […]
Guía para agencias: cómo sacar todo el provecho a Amadeus Leisure Platform
CEAV ha celebrado estos días sus jornadas técnicas y profesionales en la ciudad de Marrakech, una cita en la que han participado representantes de las principales agencias españolas. En el transcurso de estas sesiones, que se han prolongado hasta el día 18 de marzo, Amadeus España ha tenido la oportunidad de presentar de nuevo su […]
Cómo embarcar un A380 en 20 minutos con tecnología biométrica
Uno podría pensar que se necesita un poco de magia para subir rápidamente a varios cientos de pasajeros en el avión de pasajeros más grande del mundo. Para Lufthansa y Amadeus ha bastado con el poder de la biometría para desarrollar una solución de reconocimiento facial sin complicaciones y en un solo paso. Es un proceso simple que ya ha sido probado en […]
Agencias online vs agencias offline: valores y usos de cada una
Cuatro de cada 10 viajes turísticos de mercado que emprenden los residentes en España —es decir, aquellos que han contratado un paquete turístico, un medio de alojamiento y/o un medio de transporte no privado o propio— son gestionados por agencias. Este dato supone la intervención de las agencias en un total de 32,6 millones de […]
Amadeus invierte en inteligencia artificial para el control de pasajeros en aeropuertos
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) espera que viajen 7.200 millones de pasajeros en 2035, casi el doble de los 3.800 millones de pasajeros de 2016. En este contexto CrowdVision, la última inversión de Amadeus Ventures, quiere ayudar a los aeropuertos a gestionar este crecimiento, de modo que los viajeros puedan beneficiarse de registros más rápidos y líneas de seguridad más […]
Amadeus lanza una herramienta que permite reservar directamente desde contenido en vídeo
Dos tercios de los viajeros consultan contenido en vídeo mientras planean unas vacaciones y tienden a visitar más de 38 sitios web al reservar un viaje. Estas fueron las cifras que han inspirado la creación de Amadeus Video Solutions: un reproductor que permite a los viajeros ver videos para inspirarse y reservar viajes, todo en un mismo lugar. Amadeus […]
NDC-X: la visión de Amadeus para el futuro de la distribución aérea
Inspirado en la compañía SpaceX de Elon Musk, «NDC-X» es el nombre que Amadeus ha adoptado para su nuevo programa con respecto a NDC, el nuevo entorno que IATA a propuesto para la distribución online de los productos de aerolíneas, y que tiene a los GDS a la carrera por ofrecer la mejor adaptabilidad a esta […]
