La Asociación de agencias de viajes independientes Travel Advisors Guild (TAG), ha anunciado el lanzamiento de su nueva app “Mytag”, con la que los clientes de sus agencias viajes podrán estar conectados vayan donde vayan e interactuar en cualquier momento y lugar.
Esta herramienta cuenta con un gran número de ventajas clave antes, durante y después de la experiencia del usuario.
Los clientes de las agencias tendrán acceso inmediato a toda la información del viaje previamente contratado, de esta manera, la asociación sigue avanzando en su reto Ecotag mediante la concienciación del no uso de papel.
Algunos de los servicios relevantes que ofrece la app a los consumidores son los siguientes:
- Podrán contactar directamente con la agencia ante cualquier incidencia
- Gestionar las reservas contratadas y pedir otras nuevas
- Conectar con el sistema de facturación de las aerolíneas (ckeck-in)
- Recibir notificaciones en tiempo real sobre cambios o modificaciones de sus servicios
- Encontrar lugares de interés cercanos entre muchas otras ventajas.
La aplicación ya se encuentra disponible en Google play para Android y en iOS para iPhone.
De esta manera Travel Advisors sigue avanzando en la mejora de la proximidad entre la agencia de viajes y el cliente así como también en su transformación digital.
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