Enric López C., CETT-UB Director del Master en “Dirección de Empresas Turísticas” y Miembro del Grupo de Investigación en Alojamientos Turísticos y Restauración del Campus CETT - UB. Profesor en Marketing Digital. Conferenciante. Miembro en Comités Científicos de Congresos. Foundrising, Entrepreneurship & Awards Fundación Gaspar Espuña – CETT. Doctor (PhD) Universidad de Barcelona.
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  • Musement, la startup que quiere revolucionar el ticketing digital Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital. En concreto, es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital influye en nuestras organizaciones, para […] 4 septiembre, 2017
  • Calella, la transformación digital y la innovación en un destino turístico Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital desde el punto de vista de un destino turístico: Calella (Barcelona). En concreto, es fundamental que podamos analizar […] 1 agosto, 2017
  • Foodie&Tours: la transformación digital llega al turismo gastronómico Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital. En concreto, es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital influye en nuestras organizaciones, para […] 27 julio, 2017
  • TravelPerk, una nueva forma de gestionar los viajes de negocios Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital. En concreto, es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital influye en nuestras organizaciones, para […] 10 julio, 2017
  • Transformación digital e innovación, compañeros de viaje en BlueBay Hotels Una de las aproximaciones a la transformación digital en nuestro sector contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. Y estas no pueden, sin duda, entenderse sin su estrecha relación con la innovación, retroalimentándose de forma continua. Es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital e innovación influyen y […] 2 mayo, 2017
  • La estrategia de Palladium para convertir a sus clientes en fans por Enric López C., EU CETT-UB En nuestro sector es fundamental que podamos analizar en qué forma la transformación digital influye en el customer journey de nuestros clientes, para ver exactamente en qué fases y cómo les afecta y así adaptarnos a esta nueva situación, teniendo en cuenta que este cliente digital está cada vez […] 14 marzo, 2017
  • Nuevos modelos de negocio y la transformación digital en las empresas turísticas Para las empresas del sector turístico es fundamental analizar de qué forma la transformación digital influye en el negocio de nuestras organizaciones, para ver exactamente en qué ámbitos y cómo les afecta, para así poder adaptarnos a esta nueva situación. Es necesario que la organización sea consciente de estos cambios para aprovecharlos y diferenciarnos aún […] 19 septiembre, 2016
  • La transformación digital en la comercialización del turismo rural Una de las aproximaciones a la transformación digital en nuestro sector contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital, abordando en este artículo el tercero de ellos: el negocio digital, donde analizamos diversos aspectos que debemos tener en cuenta en aras de mejorar nuestros procesos, productos, servicios, etc. en relación a los […] 18 julio, 2016
  • Axel Hotels: “el factor digital es imprescindible para el nuevo cliente” En nuestro sector es fundamental que podamos analizar en qué forma la transformación digital influye en el costumer journey de nuestros clientes, para ver exactamente en qué fases y cómo les afecta, para así poder adaptarnos a esta nueva situación, teniendo en cuenta que este cliente digital está cada vez más “empoderado”. Es necesario que la organización sea consciente de […] 20 junio, 2016
  • Cómo mejorar los servicios y la eficiencia a través de la transformación digital Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital. En este apartado analizamos diversos aspectos que debemos tener en cuenta en aras de mejorar nuestros procesos, productos, […] 31 mayo, 2016
  • Booking.com y la transformación digital en las organizaciones Desde hace ya unos años, estamos viendo iniciativas institucionales (Gobierno de España, Unión Europea) que intentan, primero concienciar, y luego incentivar, a que las organizaciones se planteen de forma urgente e importante la transformación digital que exigen los nuevos mercados, incluyendo, por supuesto, al sector líder del Turismo, Hotelería y Gastronomía (THG). Una de las aproximaciones a […] 23 mayo, 2016
  • La transformación en el sector turístico: así es el cliente digital Desde hace ya unos años, estamos viendo iniciativas institucionales (Gobierno de España, Unión Europea…) que intentan, primero concienciar, y luego incentivar que las organizaciones se planteen de forma urgente e importante la transformación digital que exigen los nuevos mercados, incluyendo, por supuesto, al sector del Turismo, Hotelería y Gastronomía (THG). Una de las aproximaciones a la transformación […] 17 mayo, 2016
  • La transformación digital en el sector turístico: estrategias de éxito por Enric López C.,EU CETT-UB Desde hace ya unos años, estamos viendo iniciativas institucionales (Gobierno de España, Unión Europea) que intentan, primero concienciar, y luego incentivar, a que las organizaciones se planteen de forma urgente e importante la transformación digital que exigen los nuevos mercados. En la actualidad ya no sólo nos referimos a las empresas, sino que […] 3 mayo, 2016
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