- ‘Tenemos una oportunidad para revisar la escala de la globalización’ Ya en la “nueva normalidad”, el turismo parece que empieza a aprovechar esta nueva situación, tanto en España (con el turismo de proximidad) como en algunos países de Europa que también (aunque de forma desigual) empieza a vivir situaciones similares en relación a la COVID-19, donde los rebrotes serán ya algo a lo que acostumbrarse. […]
- ‘Es más necesario que nunca optimizar y dinamizar las operaciones del hotel’ Smy Hotels inició su andadura como compañía hotelera en 2018 con el hotel Smy Costa del Sol, de 508 habitaciones y situado en Torremolinos. Desde entonces, Smy Hotels ha crecido hasta contar con nueve hoteles situados en España, Italia, Grecia y Túnez. La mayoría de esta expansión se ha producido desde la segunda parte del año […]
- ‘Estamos en un punto de inflexión en el uso de inteligencia turística’ Llegamos a la “nueva normalidad”, situación antes no vivida por el sector turístico en toda su historia moderna. La incertidumbre, por un lado, y la seguridad y confianza, por el otro, son los ejes principales a contemplar en este presente (y futuro) en el que nos encontramos. En este nuevo escenario, se configura más que nunca […]
- ‘La tecnología ayudará a transmitir más seguridad a los turistas’ Tras estos meses en los que la actividad turística se ha visto paralizada por la crisis del COVID-19, se ha puesto de manifiesto que la tecnología ha adquirido un papel protagonista en la reactivación del sector turístico. En este contexto, hemos tenido la oportunidad de charlar con Enrique Martínez, presidente de SEGITTUR, para medir precisamente […]
- ‘Omnicanalidad, planificación y tecnología son obligatorias’ Desde casi el principio de la pandemia, las previsiones de la temporada turística “normal” en España, se han dirigido hacia el turismo de proximidad y nacional, donde la naturaleza, el relax, el descanso, etc. se vislumbran como las motivaciones turísticas principales de los ciudadanos españoles este verano. En este sentido, el turismo rural, en su máxima […]
- “Las marcas deben apostar ahora por la agilidad y la transformación tecnológica” Desde hace muchos años ya, el sector hotelero es, sin duda, uno de los más fuertes y resistentes que forman el sector turístico en su globalidad. Un sector que ha pasado por diversas situaciones complejas en su historia y que, con esfuerzo, innovación y especialmente con la unión de sus miembros, las ha superado de forma […]
- Tripadvisor: “necesitamos crear sinergias entre el sector privado y el público” Seguimos pasando de fases en la desescalada y, por consiguiente, se refuerza la idea de tener una temporada de verano como un simulacro de la recuperación que debe llegar de forma definitiva durante el año 2021. En este escenario, las opiniones de los turistas –principalmente nacionales y de proximidad– seguirán siendo una palanca clave para […]
- “La gestión de la información es clave en la recuperación de los destinos” Hace ya unos días que se anunció, por parte de Pedro Sánchez, presidente del Gobierno de España, la posibilidad de tener “temporada turística” a partir de junio de este año. Una decisión largamente esperada por el conjunto del sector travel, pero que ha sido acogida con desigualdad de opiniones por parte del propio sector. Los […]
- “La recuperación pasará por adaptar la capacidad y los costes” Sabemos que el sector turístico es, sin duda, uno de los que más han sufrido las consecuencias de la COVID19. Y también será el que más tarde empezará su recuperación, con los irreversibles daños que están provocando: cierre de empresas, paro, ERTES, etc. En este sentido, casi siempre se habla del sector hotelero, del transporte, […]
- “Innovación y sostenibilidad deben ser la nueva normalidad” Sabemos que el de los viajes es uno de los sectores más perjudicados por la COVID19 y, quizás, el sector que más tarde y con más complejidad se prevé que se recupere de esta situación distópica. Pero también pensamos que es un sector que, además de ser tradicionalmente resiliente, también es un sector muy innovador […]
- “Todas las empresas deberán ser omnicanal a partir de ahora” Uno de los sectores críticos durante la pandemia han sido las empresas de telecomunicaciones, las cuales han prestado un servicio imprescindible en esta época tan compleja, tanto a nivel social como empresarial. Sin duda, sin ellas, habría sido más complejo, por ejemplo, realizar el confinamiento, pues ha permitido, entre otras cosas, las videollamadas, el consumo […]
- “Necesitamos adaptar productos y servicios a las nuevas costumbres post-virus” La mayoría de nosotros somos conscientes que cualquier problema o crisis debe ser reconducida como una oportunidad para nuestra carrera profesional, nuestra organización, nuestro proyecto. En este sentido, el ecosistema emprendedor en España también está sufriendo, por supuesto, los efectos negativos de esta pandemia provocada por el coronavirus. Inversiones que se “congelan”, mercados parados o […]
- “Debemos generar confianza contra el posible miedo a viajar” Estamos ya en la recta de salida de los diferentes períodos de recuperación del sector turístico, tanto en España como a nivel mundial, donde los factores de seguridad y confianza, etc. en relación al destino y a las empresas que lo forman (hoteles, restaurantes, actividades, cultura, etc.), serán fundamentales para “reconvencer” a los turistas para […]
- “Necesitamos entender la nueva experiencia del usuario y generar confianza” Estamos ya en plena fase de viaje hacia la “nueva normalidad”, incluido el sector travel, quizás uno de los que más han sufrido (y sufrirá) esta pandemia del COVID-19 durante mucho tiempo más. Todos los subsectores del sector turístico, hotelero y gastronómico hemos sido “presa” de las consecuencias del coronavirus, pues la prohibición de viajar, […]
