- “La venta directa sigue dependiendo de la visibilidad en las OTAs” En esta ocasión hemos hablado con Toni Mascaró, CEO de eMascaró, sobre cómo el sector del turismo, y en concreto de la hotelería, está afrontando los grandes retos de la transformación digital. Su trayectoria de más de 15 años en el sector, su pasión por el emprendimiento (como mentor e inversor), y su continua presencia […]
- Cómo captar el mejor talento a través del ‘Employer branding’ Cada vez más, afortunadamente, los estudiantes de formaciones relacionadas con el sector turístico, hotelero y gastronómico están mejor preparados, no sólo con los conocimientos relacionados con las funciones de estas organizaciones (operativa, gestión, etc.), sino también con las llamadas soft skills, imprescindibles en la actualidad. Estamos hablando de trabajo en equipo, resiliencia, toma de decisiones, […]
- Altamira: la renovación de una experiencia turística imprescindible Sin duda, el turismo cultural siempre ha sido uno de los ámbitos turísticos con más potencial para una España basada principalmente en el “sol y playa” desde hace décadas. Así ya se indicaba en el Plan del Turismo Español Horizonte 2020, plan que marcó la estrategia a medio y largo plazo para el sector en […]
- La movilidad 4.0, clave en la transformación digital de Renfe En esta ocasión, hemos podido hablar con Bruno Espinar, gerente de Movilidad 4.0 e Innovación Digital que impulsa la transformación de Renfe de Operador Ferroviario a Operador Integral de Movilidad (RaaS – Renfe as a Service) y lidera TrenLab, la plataforma de innovación abierta, startups y emprendimiento de Renfe. ¿Cuál es vuestra relación con la […]
- “Es necesario acercar la tecnología a casos de uso reales” Las organizaciones (empresas, destinos, etc.) del sector travel siempre han sido las más proactivas en relación a la mejora continua, la innovación, el emprendimiento y la sostenibilidad, entre otros, como ejes principales de su actividad. Es un sector habitualmente early adopter de los continuos avances en tecnologías, procesos, etc., siempre con el foco en el […]
- “La sostenibilidad en turismo también debe ser social y cultural” Sin duda, la celebración de jornadas, congresos, y eventos académico-científico-profesionales se configuran como fundamentales para transferir el conocimiento experto generado en las universidades y centros de investigación internacionales al sector del turismo, la hotelería y la gastronomía. El Congreso Latinoaméricano de Investigación en Hotelería: Retos y oportunidades 2019 realizado en Bogotá (Colombia) el pasado 18 […]
- Only YOU Hotels: innovación y formación para emocionar a los clientes En esta ocasión, hemos podido hablar con Alfonso Pérez Liñán, Director Corporativo de Ventas y Marketing de Only YOU Hotels y Ayre Hoteles desde 2013. Ha trabajado en el lanzamiento de la marca Only YOU Hotels, perteneciente a Palladium Hotel Group, compañía que abandera la innovación y las nuevas tendencias en el sector hotelero. Alfonso, […]
- ¿Qué es el branding experiencial y por qué es importante para las empresas turísticas? Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el segundo: la empresa/organización digital. En concreto, es fundamental que podamos diseñar estrategias de branding experiencial que ayuden a nuestra organización a estar […]
- “Los hoteles necesitan soluciones innovadoras para liderar la transformación digital” Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el segundo: la empresa/organización digital. En concreto, es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital influye en nuestras organizaciones, para […]
- “El cambio tecnológico nos obliga a una innovación constante” Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital. En concreto, es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital influye en nuestras organizaciones, para […]
- Estas son las tendencias en marketing digital para la industria turística española Durante los primeros meses de este año 2019 hemos podido llevar a cabo nuestro estudio anual sobre las Tendencias en Marketing Digital que los profesionales perteneciente a la Asociación de Antiguos Alumnos del CETT, CETT Alumni y los lectores de SmartTravel.news piensan que van a ser las más importantes durante el periodo de 2019-21. Para […]
- Una visita al MWC19 Barcelona: Las tendencias en tecnología e innovación en el sector de los viajes y el turismo Desde hace ya unos años, Barcelona acoge un evento de impacto mundial: el Mobile World Congress (MWC), gran escaparate para el ámbito del mobile, donde podemos disfrutar de la últimas innovaciones y la tecnología más avanzada en este sector, gracias a más de 2000 empresas líderes. En este nuevo ecosistema, la Mobile World Capital Barcelona […]
- La transformación digital llega a la venta de grandes viajes Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital. En concreto, es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital influye en nuestras organizaciones, para […]
- “La digitalización es una ola imparable que todas las empresas turísticas deben afrontar” Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital. En concreto, es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital influye en nuestras organizaciones, para […]
