Madrid ha acogido la quinta edición de la Cumbre Global de Innovación en la Industria Turística, organizada por Agora Next Hub y Telefónica Empresas. Entre los participantes se encontraban representantes de multinacionales del sector turístico, como operadores turísticos, OTAs, grupos hoteleros, compañías de travel tech, consultores internacionales, operadores de telecomunicaciones, fabricantes de tecnología, desarrolladores, inversores, […]

Gekko Group, una filial de Accor Hotels, ha sufrido una importante violación de datos que puede haber afectado a una base de clientes de 600.000 proveedores en todo el mundo. Las claves: Gekko Group es una plataforma de reserva de hoteles B2B con sede en Francia que también es propietaria de varias marcas de hotelería más pequeñas. […]

El el Instituto Universitario de Investigación de Inteligencia e Innovación Turística de la Universidad de Málaga, más conocido como i3t, se ha presentado a diferentes empresas, a las administraciones públicas y a la comunidad universitaria. El acto tuvo lugar en la Sala de Grados de la Facultad de Turismo de la UMA y ha sido […]

Un total de 876 ayuntamientos españoles se han beneficiado de 13.140.000 de euros en subvenciones para implantar conectividad WiFi en espacios públicos dentro de la iniciativa WIFI4EU, promovida por la Unión Europea. Las claves: A la tercera y, por el momento, última convocatoria de WIFI4EU, se presentaron más de 11.000 solicitudes y se adjudicaron un […]

El medio norteamericano Phocuswire ha elaborado un vídeo que resume la evolución de los ingresos de las principales empresas de la industria de los viajes, desde 1996 hasta nuestros días. Sabre, como la primera empresa que salió a bolsa, comienza solitaria este gráfico, pero rápidamente se incorporan otras como Expedia y Booking. Más tarde, Amadeus o […]

La tecnológica Roiback, especializada en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, ha desvelado que más del 50% del tráfico directo de los hoteles procede del canal móvil. Ésta y otras cifras reveladoras se pusieron de manifiesto ayer en la jornada #MOBILEISNOW, organizada por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) en […]

TripAdvisor ha lanzado TripAdvisor Media Manager, una plataforma de autogestión que permite a pequeñas y medianas empresas y a las agencias controlar sus propias campañas publicitarias multiplataforma en TripAdvisor. Las claves: Esta herramienta está disponible para anunciantes de todo el mundo, admitiendo más de 15 divisas y ofreciendo una amplia variedad de opciones de segmentación […]

Un día cualquiera, no hace tanto tiempo, los hoteles de Meliá se vieron de repente inundados por solicitudes de influencers para iniciar posibles colaboraciones y disfrutar de ‘estancias de cortesía’. Inicialmente, estas solicitudes fueron respondidas al azar, sin un proceso claro para determinar qué influencers estaban más alineados con cada marca, cuáles llegarían a los públicos-objetivo de Meliá o […]

Kiwi.com, plataforma líder en tecnología de viajes y pionera en la aplicación de soluciones tecnológi ha anunciado su intención de continuar creciendo para escalar de agencia de viajes online a convertirse en un “Virtual Global Supercarrier”. El CEO y fundador de Kiwi.com, Oliver Dlouhý, ha compartido esta visión de la compañía en The Phocuswright Conference, […]

En la celebración de su bicentenario, el Museo del Prado ha integrado una cápsula en Bixby, el asistente de inteligencia artificial de Samsung. Las claves: Entre algunas de las funcionalidades que los usuarios podrán disfrutar, se encuentran: información acerca de horarios, precios y tipos de entradas, abonos, entrada gratuita y horario gratuito de visita, o […]

SEGITTUR y Fitur han convocado la segunda edición del concurso para chatbots y voiceapps turísticos “The Chatbots Tourism Awards 2020”, que se celebrará en el contexto de Fitur Know-How & Export, en reconocimiento a la importancia que los asistentes conversacionales están adquiriendo para ayudar a los turistas en las distintas etapas del viaje. Las claves: […]

No, este no pretende ser otro de tantos artículos donde explique de forma idílica los fantásticos beneficios de la automatización, la inteligencia artificial y otras tecnologías que existen en la actualidad, eso ya lo has leído más de una vez y seguro que habrás acabado todas ellas sin saber cómo hacerlo real y los más […]

Según el informe ‘Travel Predictions 2020’ de Booking.com, el 59% de las personas querrá que la tecnología les sorprenda con opciones originales y experienciales durante sus viajes y, por ello, a lo largo del próximo año aparecerán más aplicaciones basadas en inteligencia artificial que ofrecerán sugerencias a medida de destinos, alojamientos o actividades, en base […]

La tecnología tiene el poder de mejorar la experiencia de viaje al conseguir reducir los puntos críticos (“pain points”) que generan estrés durante el proceso de planificación y reserva. Así lo demuestra el Online Travel Friction Index, un nuevo estudio llevado a cabo por Expedia Group y la firma de consultoría estratégica Magid. Según este […]