Todas las estadísticas del sector turístico que debes tener en cuenta en 2022
Un nuevo informe de Ecole hôtelière de Lausanne ha reunido las principales estadísticas del sector hotelero a nivel global en un momento de plena recuperación: Estado actual del sector hotelero Se prevé que la demanda de habitaciones de hotel y los ingresos alcancen los niveles anteriores a la pandemia en 2022. Se prevé que los […]
Estas son las startups de viajes que más han recaudado en 2022
Las startups de viajes, al igual que el resto del sector, sufrieron un duro golpe en 2020, ya que la financiación anual se redujo un 45% a solo 4.500 millones de dólares en el primer año de la pandemia. En 2021, la financiación anual de las startups de viajes se recuperó de forma impresionante, alcanzando […]
Amadeus: Los consumidores priorizarán el gasto en viajes con servicios fintech
Amadeus ha publicado el estudio ‘Consumer travel spend priorities 2022’ en el que se encuestó a 4.500 consumidores de Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos y Singapur para conocer sus hábitos de gasto previstos para los próximos doce meses. Los consumidores confirmaron su deseo de viajar a pesar de la incertidumbre económica, con los «viajes […]
Booking.com: «no somos un monopolio»
Con unos ingresos de más de 4.300 millones de dólares en el segundo trimestre de 2022 —el doble que en el trimestre correspondiente de 2021—, Booking.com empieza a hablar de recuperación. El beneficio neto ascendió a 857 millones de dólares, frente a las pérdidas de 167 millones en el trimestre correspondiente del año pasado, mientras […]
Los hackers la toman con el wifi de aeropuertos y trenes
Según una investigación de la firma NordVPN, 1 de cada 4 viajeros ha sido hackeado al utilizar una red Wifi pública mientras viajaba al extranjero. La mayoría de estos hackeos ocurren mientras los viajeros están de paso en estaciones de tren, de autobús o en el aeropuerto. Suscríbete gratis a nuestra newsletter Y ponte al […]
El sector turístico continúa liderando la creación de empleo
El mes de julio cerró con 2.702.645 afiliados a la Seguridad Social vinculados a actividades turísticas, lo que supone un crecimiento interanual del 5,6% y la creación de 143.524 nuevos empleos, según los datos difundidos hoy por Turespaña. Así, julio es el cuarto mes consecutivo en el que se supera la cifra de afiliados en […]
6 formas en que los hoteles pueden incorporar los NFT en su marketing
Los NFT son atractivos para los viajeros internacionales, especialmente para la generación Z y los millennials, que son los primeros en adoptarlos, por varias razones. Los NFT permiten comprometerse con las marcas y las comunidades al tiempo que elevan la experiencia de viaje. Esto puede abarcar desde los que buscan una vida más libre de […]
TravelgateX propone herramientas gratuitas para ayudar al crecimiento de empresas turísticas
El sector de los viajes es muy competitivo y muchas empresas tienen que negociar sus condiciones con los hoteles contratados para la próxima temporada. Otras necesitan conocer de antemano datos del sector para poder planificar, mientras que hay muchas que precisan herramientas que les ayuden a optimizar, ser más rápidos y competitivos. Por ello, TravelgateX, […]
La mallorquina Fideltour consigue la confianza de 1.000 hoteles en cuatro años
El proyecto Fideltour comenzó en 2018 como consecuencia, entre otras motivaciones, del aumento del predominio de la touroperación y la llegada de las agencias online, además de las graves secuelas para el sector generadas por la caída de Thomas Cook en 2019 y la declaración de la pandemia del Covid un año después. En definitiva: […]
867.000 millones de dólares en ingresos de aerolíneas, hoteles, alquiler de coches y OTAs
Allianz Partners e IdeaWorksCompany han publicado la primera edición de The Allianz Partners Big Book of Travel Data de IdeaWorksCompany. Esta nueva publicación, que amplía el anterior Big Book of Airline Data de IdeaWorks, ofrece un mundo de datos del sector para aerolíneas, grupos hoteleros, empresas de alquiler de coches y agencias de viajes online, […]
Airbnb lanza una tecnología «antifiesta» para detectar a los infractores en el momento de la reserva
Después de prohibir en junio permanentemente las fiestas y los eventos en todos los alojamientos anunciados en Airbnb, la empresa está endureciendo su postura contra las fiestas con el lanzamiento de nuevas herramientas en Estados Unidos y Canadá. La tecnología «antifiesta» de la empresa es un algoritmo que identifica a los posibles infractores de las […]
Trivago: la importancia de patrocinar a un equipo de la Champions League
La liga deportiva más vista del mundo ya está en marcha, y algunas de las principales marcas de viajes apuestan por que sus logotipos en las camisetas y en los alrededores de los estadios se traduzcan en éxitos fuera del campo. La Liga de Campeones hará que 32 equipos recorran el continente de agosto a […]
Cómo integrar la estrategia de revenue en la web de tu hotel para optimizar la venta directa
En muchas empresas hoteleras, los equipos de revenue y marketing todavía trabajan en silos, separados unos de otros y, en algunos casos, sin conocer las iniciativas en las que se centra cada equipo. Esta brecha se ha convertido en una preocupación para toda la industria, ya que afecta directamente los resultados del hotel. En este […]
Portales especializados, guías y opiniones, fuentes de inspiración de los viajeros nacionales
A la hora de planificar sus viajes, y organizar sus vacaciones, los españoles recurren principalmente a tres fuentes de información, que son, por importancia, los portales especializados, las guías y las opiniones de los viajeros. Así lo aseguran los consultados por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR, para llevar a cabo el estudio ‘Hábitos […]
Trucos de 8 profesionales del turismo para la temporada de verano
Entre los retrasos en los aeropuertos, las cancelaciones de las aerolíneas y la escasez de personal en los hoteles, la experiencia de viaje de este verano no es, por decirlo suavemente, lo que era antes del COVID. Para ayudar a mejorar la experiencia de viaje, la agencia Belvera Partners ha preguntado a varios profesionales del […]
Marriott y TED Talks, un caso de éxito de comarketing hotelero
Las colaboraciones creativas entre hoteles suelen dar lugar a que los huéspedes se entretengan fuera de las puertas del establecimiento, como en el caso de la nueva sede de Origin Hotels en Austin, que ofrece a los huéspedes acceso gratuito al cercano museo infantil The Thinkery durante toda su estancia. Pero, ¿utilizan otras empresas hoteleras […]
Trivago estudia seguir los pasos de Google y añadir links gratuitos
¿Incorporará Trivago enlaces gratuitos de hoteles y agencias de viajes online como hizo Google en 2021? Su director general, Axel Hefer, dejó entrever que ese escenario podría estar en ciernes. En una entrevista con Skift el pasado miércoles, Hefer dijo que Trivago consideraría añadir enlaces gratuitos en Trivago para complementar los enlaces pagados de los […]
Sabre añadirá anuncios de Booking.com a su GDS
Sabre ha llegado a un acuerdo con Booking.com para añadir sus alojamientos a Sabre Content Services for Lodging a finales de este año. El acuerdo con Booking.com añadirá los más de 28 millones de listados de la compañía al GDS de Sabre. Esta adición incluirá los más de 5,4 millones de alojamientos alternativos de Booking.com, […]
La inminente subida de precios de Ryanair reducirá la accesibilidad de los viajes internacionales
Tras la noticia de que Michael O’Leary, director general de Ryanair, ha decidido aumentar los precios para hacer frente al rápido aumento de los costes del combustible, Benedict Bradley, analista temático de GlobalDa, ha emitido un comunicado en el que afirma que «las aerolíneas de bajo coste, como Ryanair, han permitido que cada vez más […]
¿Cuáles son los destinos más sostenibles de Europa?
Países de todo el mundo están intensificando sus esfuerzos para proteger su entorno natural, proporcionando un ambiente ecológico tanto a los residentes como a los turistas. Desde las ciudades que ofrecen hoteles ecológicos hasta las que animan a residentes y turistas a utilizar el transporte público, ir en bicicleta o caminar, los principales destinos europeos […]
Optimismo en las previsiones de reservas brutas de los hoteles chinos
A pesar de los innumerables retos actuales, el optimismo futuro es evidente. Según el último informe de Phocuswright, China Travel Market Report 2021-2025, la cartera de hoteles de China cuenta con 477.245 habitaciones en construcción. Los grupos hoteleros reequilibrarán sus carteras para satisfacer la demanda variable de hoteles de lujo, de nivel medio-alto, de estilo […]
PortAventura World construirá la mayor planta fotovoltaica de autoconsumo en un destino turístico
PortAventura World ha anunciado la obtención de la licencia para la construcción de la mayor planta fotovoltaica de autoconsumo en un resort vacacional en España y una de las mayores de Europa: PortAventura Solar. El proyecto, diseñado y construido por Endesa X, contempla la instalación de un total de 11.102 paneles solares en suelo que […]
Ex ejecutivos de Booking crean una plataforma de ‘viajes conectados’
Tras más de siete años en Booking.com, últimamente como director regional de APAC, Vikas Bhola ha pasado innumerables horas pensando y desarrollando soluciones para hacer que los viajes sean más eficientes e integrados, algo que Booking Holdings lleva años denominando el «viaje conectado». Bhola afirma que, aunque se ha avanzado en facilitar a la gente […]
¿Estamos perdiendo la oportunidad de realizar ventas cruzadas de experiencias?
La plataforma de conectividad B2B de viajes y experiencias Globick ha publicado un estudio que muestra una importante oportunidad de venta cruzada de experiencias en destino a los viajeros que ya han reservado un hotel o un vuelo. Globick ha realizado recientemente una encuesta con su socio NTT DATA -parte del proveedor global de servicios […]
168 empresas turísticas solicitan las ayudas para digitalizarse
Un total de 168 empresas turísticas concurren a la convocatoria abierta por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo para intensificar la digitalización del sector a través del desarrollo e implantación de proyectos tecnológicos singulares y transformadores. Los proyectos presentados a la convocatoria ascienden a 51, puesto que las empresas del sector turístico debían presentarse […]
Hotelverse: los hoteles pierden beneficio por culpa de la intermediación
El verano de 2022 se presentaba como el verano de la recuperación tras dos años difíciles para la industria turística. Los hoteles se esfuerzan por encontrar nuevas formas que le acerquen a un perfil de consumidor cada vez más digitalizado, que utiliza el entorno web para reservar sus vacaciones. Sin embargo, pese a la intención […]
La inflación anula la subida de precios hoteleros, según Mabrian
La firma Mabrian ha analizado los precios hoteleros de los principales destinos europeos publicados en agosto en comparación con la tasa de inflación por país, comparando los datos de 2022 con los de 2019. La principal conclusión que arroja este estudio es que, teniendo en cuenta la inflación, los precios hoteleros de 2022, pese haber […]
Los hoteles españoles registran una ocupación del 63% en el primer semestre de 2022
El Barómetro del Sector Hotelero, elaborado conjuntamente por STR y Cushman & Wakefield, demuestra que los seis primeros meses del año han servido para que la industria hotelera recupere ritmos similares a los que registraba antes de la pandemia. Tras un paréntesis tan duro, todos los destinos se recuperan a mayor o menor velocidad a […]
El turismo aporta la mitad del empleo creado en el último año
Entre abril y junio las actividades vinculadas al turismo registraron 391.343 ocupados más respecto al mismo trimestre del año anterior, lo que representa la mitad del empleo creado durante ese período en el conjunto de la economía española (776.000), alcanzando los 2.718.098 ocupados, un 0,8% más que en el mismo periodo de 2019, según los […]
El foco de Expedia en su negocio de partners empieza a dar sus frutos
El informe financiero del segundo trimestre de Expedia Group incluye varios récords para la compañía: con los ingresos y el EBITDA ajustado más altos de la historia para el segundo trimestre, así como las reservas de alojamiento más altas de la historia de la OTA. Los ingresos del trimestre fueron de 3.200 millones de dólares, […]
8 consejos para poner en marcha un departamento de Customer Experience y no fracasar en el intento
Por Alejandro Rodriguez, subdirector de Marketing y máximo responsable del área de CX en Fuerte Group Hotels. Montar un departamento de Customer Experience (CX) desde cero no es poca cosa. Hace unos años el sector hotelero vivió un boom en el que parecía que, si no contabas con un área de experiencia de cliente, ibas […]
Booking duplica sus ingresos en el segundo trimestre del año
Booking Holdings sigue recuperándose de la pandemia, con las noches de habitación reservadas superando los niveles de 2019 y los ingresos casi duplicando los del segundo trimestre de 2022. En el segundo trimestre de 2022, los ingresos fueron de 4.300 millones de dólares, un aumento del 99% con respecto al mismo periodo del año anterior. […]
Ciberseguridad: 5 tecnologías para proteger la industria hotelera
El sector hotelero y la industria turística en España está viviendo este verano de 2022 con un gran optimismo, con empresas sumando un volumen de negocio del 90% respecto a las obtenidas en 2019, periodo prepandemia. De hecho, pese al complicado contexto económico, la intención de viaje a España se ha disparado en el segundo […]
Uber llega a un acuerdo con Omio para ampliar su oferta de transporte
La plataforma de transporte terrestre Omio ha anunciado un acuerdo con Uber para proporcionar su inventario y tecnología a la empresa de transporte colectivo. El acuerdo permitirá a los usuarios de Uber buscar y reservar viajes internacionales y nacionales en tren y autobús a través de la aplicación. Suscríbete gratis a nuestra newsletter Y ponte […]
Booking impulsa los descuentos para captar una mayor parte de la demanda
Booking Holdings calcula que su unidad Booking.com acapara una media del 25% del presupuesto total de sus clientes para viajes, y está utilizando todo tipo de medidas, desde descuentos hasta la incipiente introducción de productos orientados a la tecnología financiera, para captar una mayor parte de sus carteras. De hecho, aunque la empresa espera que […]
Estos son los destinos y los influencers de viajes más populares en TikTok
Ahora que el mundo de los viajes vuelve a la normalidad en su mayor parte, muchos de nosotros hemos aprovechado para visitar nuestros destinos vacacionales favoritos, pero ¿qué ciudades son las más populares para los turistas y veraneantes? Actualmente, una de las mayores fuentes de inspiración para saber dónde visitar en nuestros viajes es TikTok, […]
Cendyn anuncia la compra de digitalhotelier
Cendyn ha anunciado la adquisición de digitalhotelier, un proveedor de soluciones integradas de distribución, generación de demanda, diseño, desarrollo e inteligencia de datos para hoteles. La adquisición de digitalhotelier consolida el compromiso de Cendyn de impulsar la transformación digital en la industria hotelera. Con un enfoque en la maximización de las reservas directas y la […]
Los turistas internacionales gastaron un 89% de los niveles prepandemia
España recibió en los seis primeros meses del año 30,2 millones de turistas internacionales que gastaron 35.769 millones de euros, un 89% de los niveles prepandemia. En junio se alcanzaron los 7,5 millones de turistas internacionales, con un gasto total de 8.993 millones de euros (93% sobre junio de 2019). Además, el gasto medio por […]
Cinco canales de marketing que todo hotelero debería aprovechar para generar demanda
Con la dedicación adecuada y con unas herramientas básicas, el marketing es uno de los grandes aliados en el que se pueden apoyar los hoteleros para incrementar, no solo las reservas, sino la satisfacción de los huéspedes. «Los viajes están experimentando una enorme transformación, liderada por los cambios demográficos, pero la única constante es la […]
SIHOT amplía la integración de IDeaS G3 RMS
SIHOT e IDeaS han anunciado una ampliación de su integración, que combina los datos de gestión hotelera de SIHOT con el sistema de gestión de ingresos (RMS) IDeaS G3. La interfaz bidireccional mejorada ofrece ventajas únicas que hacen aflorar más datos significativos de toda una propiedad o grupo. Establece un precio óptimo a cada producto […]
El turismo se prepara para ofrecer nuevas experiencias en el metaverso
La evolución de Internet hacia el metaverso abre nuevos retos y también oportunidades para que las empresas y los destinos turísticos marquen estrategias para crear servicios y productos que mejoren la calidad de la experiencia turística, así como nuevos contenidos que impacten a los usuarios y comunidades en espacios virtuales que potencien la complementariedad entre […]
IFEMA Madrid reduce en cinco años un 78% su huella de carbono
Por tercer año consecutivo, el Ministerio para la Transición Ecológica y Reto Demográfico ha renovado a IFEMA MADRID, la inscripción en el registro de huella de carbono, en los alcances 1 y 2, demostrando así la veracidad en el cálculo de la huella de carbono y en su reducción con respecto a años anteriores. Esta […]
El Gobierno aprueba 98,5 M€ para impulsar el emprendimiento innovador en España
El Consejo de Ministros ha aprobado tres líneas de financiación para apoyar a pymes y al emprendimiento innovador que gestiona ENISA, organismo dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. En total serán 98,5 millones de euros que se distribuyen en tres líneas: Línea Enisa Jóvenes Emprendedores, Línea Enisa Emprendedores y Línea Enisa Crecimiento. Esta […]
Cómo pueden las empresas de viajes acertar con los seguros integrados
Por Noam Shapira, emprendedor en serie, cofundador y presidente de la aseguradora global Pattern. La confianza del consumidor es un factor crucial a la hora de reservar viajes. Tras el inicio de la pandemia del virus Covid-19, las compras de seguros a las agencias de viajes crecieron más de un 25%. Las empresas de viajes […]
Las reservas hoteleras en España, al 106% del volumen prepandemia
El sector turístico español da la bienvenida a agosto con un nivel de reservas hoteleras superior al de 2019. Según el World Hotel Index de la firma SiteMinder, el volumen de reservas se encuentra hoy al 106% sobre las cifras prepandemia. España es el país que mejor evolución turística presenta para este mes, situándose por […]
ITH presenta un estudio de viabilidad de la implantación de biometría en procesos hoteleros
Desde el área de innovación del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), como Agrupación Empresarial Innovadora, se está llevando a cabo el “Estudio de Viabilidad de Implantación y Uso de Biometría en Procesos Operativos de los Hoteles”, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por el Programa de apoyo a las Agrupaciones Empresariales […]
CEHAT reclama en Europa una legislación específica para las viviendas de uso turístico
HOTREC, la patronal hotelera europea, ha publicado un informe sobre los alquileres turísticos de corta duración que pone de relieve la necesidad de establecer una regulación europea que exija una legislación específica y condiciones equitativas a todos los servicios de alojamiento turístico. La Confederación Española de Alojamientos Turísticos (CEHAT) apoya la solicitud del sector europeo […]
3 retos clave para la digitalización y transformación del sector turístico
La digitalización es ya una necesidad y no una opción en prácticamente la totalidad de los sectores. En este sentido, el turístico no puede ser menos. Con un perfil de cliente prácticamente digital y que demanda soluciones adaptadas, el turismo tiene por delante una serie de oportunidades y de retos que debe abordar. Y más […]
Hotelverse: «aún no somos conscientes de los cambios que las nuevas tecnologías implican en el mercado hotelero»
Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, ha organizado el evento ‘CX Telescope. Tu hotel en la era virtual: venta directa y MICE’ en Cancún, México, junto a Beonprice, Spazious, The Hotel Network y Roiback, jornada a la que acudieron más de 60 personas, entre ellos directivos de las cadenas […]
STAYmyway incorpora una nueva capa de seguridad en su Check-In Digital
La firma STAYmyway ha anunciado el lanzamiento de su nueva herramienta para mejorar la seguridad de su proceso de Check-In Digital para hoteles a través del Selfie Opener, un nuevo paso que garantiza la verificación de la identidad del huésped a través de la tecnología biométrica. El objetivo de esta nueva funcionalidad es ofrecer a […]
MIM MALLORCA Hotel, sostenibilidad y salud con un concepto “Lifestyle”
El equipo de arquitecturaGMM (Manacor, Mallorca. Islas Baleares), bajo la dirección del arquitecto Guillem Mateos Muntaner, ha desarrollado íntegramente entre los años 2019 y 2021 el proyecto del hotel MIM Mallorca, propiedad del futbolista Leo Messi y gestionado por Majestic Hotel Group, siendo éste uno de los 5 hoteles con que cuenta en la actualidad […]
Verano 2022: más planificación y mayor demanda de destinos internacionales
Según los datos de tendencias de reserva y búsqueda de Expedia Group este año se ha producido un aumento de la ventana de reserva y búsqueda de alojamientos de mayor valor, lo que indica que los viajeros tienden a planificar una experiencia de viaje de alto nivel. Esto se correspondería con el estudio GOAT (Greatest […]
PREDIF y Visit Valencia presentan una guía para la organización de eventos accesibles
Visit València y la Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física, PREDIF, lanzan una Guía para la Organización de Eventos Accesibles, en castellano y en inglés, donde las personas y empresas que la consulten encontrarán consejos y asesoramiento para los mostradores de atención, los itinerarios horizontales y verticales, los desplazamientos, las señalizaciones, las instalaciones, […]
Paradores: 30 millones para alcanzar la neutralidad en carbono en el 2030
Paradores se mantiene firme en su propósito de liderar un turismo responsable en nuestro país. Con ese afán ha presentado a los diferentes órganos de la empresa un ambicioso Plan de Sostenibilidad que se extiende hasta 2024. Asimismo, este Plan de Sostenibilidad, con las debidas adecuaciones y adaptaciones, será una de las palancas transversales de […]
Hilton vuelve a centrar el marketing en sus hoteles con una nueva plataforma de marca
Hilton Worldwide anunció dos importantes movimientos relacionados con su estrategia de marketing el pasado lunes. Lanzó formalmente una campaña de marketing internacional que destaca una experiencia de alojamiento fiable como antídoto a la imprevisibilidad de los viajes actuales. En un movimiento más a largo plazo, el gigante hotelero también se comprometió a anclar su marketing […]
Igualdad entre dólar y euro, ¿un regalo para hoteles y destinos?
Los datos del proveedor de inteligencia de viajes Mabrian muestran la correlación entre el tipo de cambio y la demanda de búsqueda del mercado de origen estadounidense. Mientras, una encuesta de la empresa estadounidense de metabúsqueda WayAway muestra que casi la mitad de los estadounidenses están ahora más dispuestos a viajar a Europa como resultado […]
Las Palmas presenta su sistema de inteligencia turística, SITGRAN
El presidente del Cabildo de Gran Canaria, Antonio Morales, ha presentado la iniciativa SITGRAN, que se configura como un sistema de inteligencia que utiliza los datos y la tecnología para promover proyectos y soluciones que mejoren la competitividad del sector turístico. SITGRAN se enmarca dentro de la iniciativa Gran Canaria Inteligente. Antonio Morales destacó durante […]
Formación para la industria del lujo y la hospitalidad.
La International Butler School (IBS) ofrecerá a partir de septiembre tres nuevos cursos online de tres meses de duración, dos de ellos en el sector de la hospitalidad y el tercero dirigido a la dirección de gabinetes. La IBS se dedica a formar y a mejorar las habilidades y competencias de profesionales interesados en el […]
Terres CHECK-IN International Hospitality Film Awards reconocerá a los mejores cortos de hospitality
El CHECK-IN International Hospitality Film Awards tendrá lugar el 6 de septiembre en el Hotel Alimara de Barcelona y combinará la ceremonia de entrega de galardones a los mejores cortos audiovisuales sobre hospitality con un conjunto de actividades formativas. Terres CHECK-IN International Hospitality Film Awards es una iniciativa de Terres Landscape and Travel Communication y […]
Cristina Blaj se une a Userguest como Embajadora de marca
La experta en estrategia de revenue management Cristina Blaj se ha unido a la compañía Userguest como embajadora de marca. Con más de 15 años de experiencia en la optimización de revenue y distribución para hoteles a través de tecnología, Cristina Blaj, Fundadora y CEO de Open Revenue Consulting, se une a UserGuest en calidad […]
Un plan de fidelización: mucho más que puntos
Contenido ofrecido por Roiback. Las preferencias de los clientes evolucionan rápidamente y las estrategias comerciales deben adaptarse, manteniendo la frescura para seguir convenciendo. Los programas de lealtad basados en puntos tuvieron su momento; grandes compañías turísticas (sobre todo aerolíneas) consiguieron una gran cuota de mercado con sus propuestas de fidelización por puntos. Los tiempos han […]
Se presenta el informe ‘El metaverso y el alma: viaje al próximo desafío del Turismo’
Se acerca un fenómeno tecnológico que podría llegar a transformar la realidad actual a la hora de afrontar nuestro mundo: el metaverso. SEGITTUR y Turium han realizado el estudio “El metaverso y el alma: viaje al próximo desafío del turismo”. Una mirada multidisciplinar de siete autores que profundiza en la próxima revolución tecnológica. Suscríbete gratis […]
TIS 2022 y Phocuswright firman un acuerdo para impulsar la innovación turística
La cumbre tecnológica de innovación para los profesionales del sector del turismo, TIS – Tourism Innovation Summit 2022; la organización de investigación de mercado de viajes, turismo y hoteles, Phocuswright; y su plataforma de noticias PhocusWire, han firmado un acuerdo con el objetivo de tejer sinergias e impulsar la innovación en la industria. Suscríbete gratis […]
Amadeus invierte en CHOOOSE para ofrecer información sobre emisiones de carbono y opciones de acción climática
En los últimos años, los viajeros son más conscientes del impacto que tienen los viajes en el medio ambiente y ahora exigen formas de reducir o eliminar el impacto que tienen. De hecho, el 83% de los viajeros de todo el mundo declaró a WTTC que los viajes sostenibles son vitales y el 69% espera […]
Fuerte Group Hotels: una empresa modesta que participa como referente en eventos de sostenibilidad a nivel internacional
Fuerte Group Hotels, una cadena hotelera 100% familiar que nació hace 65 años con el primer hotel Fuerte Marbella y que actualmente se compone de 7 establecimientos, ha conseguido posicionarse como referente en cuanto a la gestión del turismo responsable en sus hoteles. Vemos las claves con Natalí Ruiz, consultora de sostenibilidad y Responsabilidad Social […]
Los europeos presupuestarán más al reservar sus vacaciones debido a la inflación
Con las tasas de inflación nacionales aumentando drásticamente en los últimos meses en toda Europa, la compra de productos y servicios relacionados con el turismo más baratos ha permitido a muchos viajeros europeos satisfacer su deseo de pasar las vacaciones en el extranjero al mismo tiempo que se aseguran de poder llegar a fin de […]
Estos fueron los mejores destinos por calidad y precio en junio
La firma Mabrian ha compartido un nuevo estudio de las mejores ciudades europeas en función de la relación calidad-precio que ofrecieron durante el mes de junio de este año. Para este nuevo estudio, se analizaron los datos de la conectividad aérea, dando importancia al número de asientos en los vuelos programados y a la cantidad […]
El primer hotel espacial con gravedad será una realidad en 2025
¿Es posible despertarse en un hotel de lujo y mirar por la ventana y ver el sistema solar? Ese es el objetivo de la empresa espacial estadounidense Orbital Assembly. En 2025, en poco más de tres años, el primer parque empresarial espacial habilitado por gravedad del mundo, completo con espacio para oficinas y alojamiento turístico […]
La dificultad para pagar socava la experiencia hotelera, según un nuevo estudio de Amadeus
Los enfoques anticuados de los pagos están poniendo en entredicho los esfuerzos del sector hotelero por ofrecer una experiencia excelente a los huéspedes, lo que provoca un aumento de la ansiedad y la frustración de éstos, según el estudio «Abriendo la puerta a pagos centrados en el huésped: la oportunidad para la hostelería«, un nuevo […]
El turismo, en busca y captura de personal: cómo revertir la tendencia que vive el sector
En España, el crecimiento del sector turístico es imparable. Sin embargo, este sector se enfrenta a la escasez de mano de obra, una situación que ya experimentada en 2021. Los expertos apuntan que la falta de trabajadores en turismo, tanto en España como en otros países de nuestro entorno y en Estados Unidos, será una […]
Los 10 CEOs mejor pagados de la hotelería mundial
Rob Goldstein, consejero delegado de Las Vegas Sands Corp., fue el consejero delegado de una empresa hotelera mejor pagado el año pasado. La compensación de Goldstein fue de 31 millones de dólares. Mark Hoplamazian, presidente y consejero delegado de Hyatt Hotels & Resorts, fue el segundo consejero delegado de hoteles mejor remunerado en 2021. Ganó […]
1 de cada 2 hosteleros apuesta por el Big Data para captar y fidelizar a los clientes
Las organizaciones españolas avanzan en la transformación digital de sus negocios, incrementando el uso de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el análisis de datos, el cloud computing y el Internet de las cosas. Respecto al big data, un 11% de las empresas revela que analiza grandes cantidades de datos, según el estudio ‘Uso de […]
Valencia y Burdeos, a la vanguardia en turismo inteligente en 2022
La histórica ciudad marítima de Burdeos, enclavada a lo largo del Océano Atlántico en el Golfo de Vizcaya, es un centro de innovación turística inteligente y de experiencias turísticas inteligentes pioneras que combinan la visión de futuro y la capacidad de mirar más allá del horizonte. Burdeos ofrece a cada visitante la posibilidad de sumergirse […]
Las 10 apps de viajes más descargadas hasta ahora en 2022
Por primera vez, las aplicaciones de ahorro de gasolina y de seguimiento de vuelos aparecen en las 10 aplicaciones de viajes más descargadas, un signo de los tiempos durante esta primera mitad de 2022. FlightRadar24 ocupa el décimo puesto a nivel mundial, y Upside (devolución de dinero en gasolina) es la tercera app de viajes […]
Estos son los hoteles más tecnológicos de Europa
Se acabaron los días en los que había que lidiar con las temperamentales tarjetas de acceso a los hoteles, perder el sueño por culpa de los ruidosos vecinos y luchar contra el errático aire acondicionado. Una serie de hoteles futuristas , recogidos en este artículo de Yahoo Life, están revolucionando el sector de la hostelería. […]
Una conexión wifi estable y segura, clave para el 70% de los viajeros
El sector turístico prevé alcanzar durante este año cifras de crecimiento similares a las de 2019, cuando España se situó como el segundo país con más visitantes del mundo con más de 80 millones de turistas. A pesar de estas previsiones positivas, la industria turística debe continuar trabajando para ofrecer a sus clientes los mejores […]
5 claves para que los hoteles pueden superar el reto de la escasez de personal
La economía española depende más de los ingresos del turismo que la mayoría de los países europeos. Antes de la pandemia de COVID-19, el sector turístico español tenía un valor de 155.000 millones de euros, es decir, el 14,3% del PIB nacional, y representaba casi el 15% del total de puestos de trabajo del país.1 […]
El 70% de los hoteleros quiere una plataforma en la que compartir datos para mejorar su gestión
El 70% de los establecimientos y entidades participantes en el proyecto “ITH AEI Estudio de viabilidad de la Plataforma Colaborativa de Inteligencia Empresarial para la Industria Hotelera 4.0”, considera necesaria la creación de una plataforma donde los hoteleros puedan compartir datos para mejorar la eficiencia y gestión operativa. Se trata de un proyecto financiado por […]
Tourism Innovation Summit 2022 se presenta en Sevilla al ecosistema turístico y tecnológico internacional
La tercera edición de la Cumbre de TIS – Tourism Innovation Summit se ha presentado oficialmente al ecosistema turístico y tecnológico internacional en su primer consejo asesor. Antonio Muñoz, alcalde de Sevilla, y Juan Manuel Ortiz, representante de la Empresa Pública para la gestión del Turismo y el Deporte de Andalucía, han asistido a la […]
Los ingresos por ciberseguridad en el sector turístico superarán los 2.000 millones de dólares en 2025
A medida que el sector del turismo ha ido experimentando una transformación digital, se ha disparado la cantidad de datos personales de los clientes que almacena la industria, lo que la hace propensa a los ciberataques. En este contexto, la ciberseguridad generará unos ingresos de 2.100 millones de dólares en 2025 en el sector de […]
Los festivales de música se convierten en fuentes de datos para la promoción turística
Los festivales de música y eventos deportivos que reúnen en pocos días a miles de personas se han convertido en la mayor fuente de datos que analizar, además de un foco turístico que genera importantes impactos en las ciudades y regiones donde se celebran. Los sistemas de acceso implantados en estos acontecimientos, así como el […]
Airbnb y Expedia reducen su impulso en junio ante la fortaleza de Booking
Aunque las OTAs parecían aprovechar un posible aumento de la demanda de viajes este verano, el impulso de Airbnb y Expedia mostró signos de desaceleración en junio. Eso es lo que indican las cifras de visitantes de junio que la empresa de inteligencia de datos Similarweb proporcionó al medio norteamericano Skift. Las visitas a Airbnb.com […]
España mide el turismo interno interprovincial a partir de la posición de los teléfonos móviles
El Instituto Nacional de Estadística (INE) ha publicado una estadística experimental con información sobre el turismo interprovincial realizado por los residentes en España a partir de la posición de sus teléfonos móviles. La fuente de información son los datos agregados proporcionados por los tres grandes operadores de telefonía móvil en España, a través de la […]
Paraty Tech ofrecerá mejores condiciones de financiación de reservas hoteleras a través de PaynoPain
Hace ya dos años, desde Paraty Tech anunciaban su integración con Paylands, la pasarela de pagos integral y omnincanal de PaynoPain, asegurando garantizar una experiencia de usuario ágil e intuitiva que favoreciera la conversión desde cualquier dispositivo. Hoy, aquella alianza vuelve a ser noticia gracias al acuerdo alcanzado entre PaynoPain y Cofidis, que permitirá a […]
Keytel lidera el Ranking de Consorcios Hoteleros del mundo
Keytel encabeza el ranking de los 25 principales consorcios hoteleros a escala mundial que anualmente publica la revista norteamericana HOTELS Magazine. La compañía cerró el ejercicio de 2021 con un total de 3.435 hoteles asociados y 316.619 habitaciones, cifra que le reafirma como indiscutible líder de una clasificación que este año incluye, por primera vez, […]
Spain Stream Tour: La revolución del streaming llega al mundo de los viajes
La empresa española minube se lanza a descubrir España en directo a través de su nuevo canal de Twitch. Apostando por la naturalidad del canal y la participación activa del chat que acompaña en los streamings, como una nueva forma de viajar e inspirar a la comunidad de viajeros. Y convencidos del valor que puede […]
Fondos europeos para hoy, ¿hambre para mañana?
Por Raúl Domínguez, CEO de Maarlab. Hace unas semanas, el Consejo de Ministros dio luz verde a la inversión de 110 millones de euros procedentes de fondos europeos para la mejora de la competitividad turística de las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. De este dinero, aproximadamente 50 millones irán a parar a […]
Los viajeros internacionales impulsan la recuperación del turismo, con un 48,8% más de reservas hoteleras
Las reservas de hoteles realizadas desde el extranjero están siendo determinantes en la reactivación del turismo en España, con un crecimiento del 48,8% con relación al periodo junio-agosto del año pasado, según datos del World Hotel Index de la firma SiteMinder. Más de la mitad (60%) de todas las reservas realizadas desde junio procede del […]
Las adquisiciones en turismo aumentan un 3,1% respecto a 2021
Durante el primer semestre de 2022 se anunciaron un total de 573 acuerdos en el sector mundial de los viajes y el turismo, lo que supone un aumento interanual del 3,1% con respecto a los 556 acuerdos que se anunciaron en el primer semestre de 2021, según GlobalData. Suscríbete gratis a nuestra newsletter Y ponte […]
Renfe firma un acuerdo con Amazon Web Services para acelerar su transformación digital
Renfe y Amazon Web Services (AWS) han formalizado un acuerdo para impulsar la innovación digital a través de la tecnología en la nube. Esta colaboración estratégica entre ambas entidades tiene como objetivo acelerar la transformación digital y llevar a cabo iniciativas que continúen mejorando el servicio a los usuarios. Ambas empresas están ya trabajando en […]
openROOM estrena página web para conectar mejor con sus clientes
La firma openROOM estrena nueva página web para conectar mejor con sus clientes y presentar todas las novedades que ha incorporado en los últimos meses de una manera visual y efectiva. Además de ampliar el equipo de Revenue Management y de mejorar su servicio con la herramienta de Business Intelligence Microsoft PowerBi, durante los últimos […]
Tour10 añade nuevas herramientas y funcionalidades a su plataforma web
El pasado mes de mayo Tour10 presentaba una web completamente renovada con interesantes herramientas para sus clientes. Esta semana ha subido una segunda versión añadiendo nuevas funcionalidades. Entre las novedades destaca la herramienta “Búsqueda multihotel y listas de hoteles favoritos. Una nueva forma de trabajar en la que el agente de viajes podrá añadir hasta […]
Europa recuperará el 70% de la demanda de viajes anterior a la pandemia en 2022
La incertidumbre provocada por el empeoramiento de la inflación, la prolongada interrupción de la guerra y el aumento de las tasas de Covid-19 siguen poniendo en peligro las perspectivas del turismo en toda Europa. No obstante, la Comisión Europea de Viajes prevé que la disposición a viajar este verano prevalecerá. Suscríbete gratis a nuestra newsletter […]
La “TechRoom to live in by ITH” ya cuenta con su gemelo digital
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) recrea el gemelo digital de la “TechRoom to live in by ITH” que presentó en el Live Hotel de Hostelco Barcelona los días 4,5 y 6 de abril. La propuesta que se presentó en el Pabellón 7 del recinto Gran Vía de Fira Barcelona ya cuenta con este gemelo digital […]
Turismo en la Luna ¿Utopía o realidad?, la respuesta en SUTUS 2022
La posibilidad de pasar las vacaciones en el espacio cada vez está más cerca. Grandes empresas internacionales se suman a la visión de un turismo lunar a corto plazo y lo compartirán en el evento de referencia sobre turismo espacial, SUTUS 2022, los próximos 28, 29 y 30 de septiembre en Les Roches Marbella. Los […]
Así será el hotel del futuro, según Deloitte
La hostelería siempre se centrará en las experiencias de los clientes y en la conexión con las personas. Aunque las nuevas tecnologías, la evolución de las preferencias de los clientes y las nuevas amenazas de la competencia cambien la experiencia hotelera, la hospitalidad sobresaliente seguirá requiriendo un toque humano bien pensado. Suscríbete gratis a nuestra […]
3 técnicas de productividad que facilitan el trabajo del agente de viajes
Por Ángela Fernández. Fundadora de Travelteca. Si hay un mal común de los profesionales actuales, y me atrevería a decir que transversal de todos los sectores, es la sensación continuada de falta de tiempo. La mayor parte de los profesionales refieren al final de la jornada que les quedan tareas por hacer o que les […]
Empatía y experiencia de usuario, claves en turismo digital para incrementar las ventas de viajes
Quantum Metric, la plataforma estadounidense “Continuous Product Design” para experiencias digitales orientadas al cliente, acaba de publicar los resultados de la encuesta digital “Tendencias de viajes para el verano 2022”. Dirigida a usuarios españoles, revela la importancia de generar una buena experiencia de usuario en la web y de tener en cuenta las emociones de […]
Así pagan sus vacaciones los viajeros españoles
Con el verano encima, la mayoría de la población vacunada y con la recuperación económica en marcha, el sector turístico tiene muchas esperanzas puestas en las vacaciones de los españoles y extranjeros. Sin embargo, hay hábitos que la pandemia cambió y que no han vuelto a su estado anterior. Uno de ellos es el método […]
Crece la inversión en publicidad digital en el sector turístico
España lideró en 2021 el crecimiento en inversión en publicidad digital entre los países de la Unión Europea según datos de IAB. En este contexto, adjinn, compañía especializada en benchmarking de datos para la publicidad online, ha analizado en profundidad la situación actual de la inversión en publicidad digital de las empresas españolas. Los resultados […]
Madrid y Málaga quieren ser líderes en el cambio del modelo turístico
Madrid y Málaga han dado los primeros pasos para la promoción conjunta de ambos destinos. El concejal de Turismo del Ayuntamiento de Málaga, Jacobo Florido, y la concejala de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, Almudena Maíllo, han mantenido un encuentro en el Palacio de Cibeles para materializar el acuerdo de colaboración que firmaron el pasado […]
Silken Hoteles y Condes Hotels: cómo aumentaron en 2 meses un 31% la conversión web de su tráfico de pago
A menudo, nos encontramos con hoteleros con la idea preconcebida de que un aumento de su tráfico web generará más ventas directas. Sin embargo, este es tan solo el primer paso. Se pueden tomar acciones complementarias para incrementar la conversión de ese tráfico adicional que tu web recibe y aumentar significativamente tus reservas directas. Para […]
El gasto turístico alcanzó en mayo el nivel prepandemia
España recibió en mayo siete millones de turistas internacionales, con un gasto total de 8.023 millones de euros, similar al nivel prepandemia. Además, el gasto medio por viajero fue de 1.152 euros frente a los 1.028 euros del mismo mes de 2019, lo que representa un crecimiento del 12’1% en términos nominales y del 1,4% […]
La Comunidad Valenciana pone en marcha su nuevo Sistema de Inteligencia Turística
Turisme Comunitat Valenciana ha destinado un total de 2,5 millones de euros a un nuevo Sistema de Inteligencia Turística, denominado SIT-CV, cuyo objetivo es generar y transmitir conocimiento al sector turístico profesional. Este nuevo sistema facilitará la anticipación y adaptación de la oferta turística de la Comunitat Valenciana a las tendencias del mercado; además permitirá […]
España arranca julio con un nivel de reservas hoteleras 10 puntos por encima de la media global
El sector turístico español da la bienvenida a julio con un nivel reservas hoteleras superior al de 2019. Según el World Hotel Index de SiteMinder, el volumen de reservas se encuentra hoy al 105,54% sobre las cifras prepandemia. España arranca el mes con más dinamismo que a nivel mundial, ya que la media global se […]
El turismo lleva al comercio electrónico en España a niveles un 11,7% por encima de 2021
La facturación del comercio electrónico en España ha aumentado en el cuarto trimestre de 2021 un 15,8% interanual hasta alcanzar los 16.916 millones de euros, según los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal CNMCData. Los sectores de actividad con mayores ingresos han sido las prendas de vestir, con el 8% de la […]
España recupera 9 de cada 10 reservas internacionales durante la campaña de verano
Las reservas confirmadas para viajar a España en julio y agosto anticipan “un verano como los de antes”, al haberse recuperado 9 de cada 10 reservas internacionales hechas en 2019, según se ha puesto de relieve en la presentación de las perspectivas turísticas realizada hoy por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y ForwardKeys, […]
HiJiffy y Oaky se unen para aumentar el upsell hotelero usando Inteligencia Artificial
HiJiffy ha anunciado una integración con Oaky, solución de upselling para hoteles, ofreciendo a sus clientes mutuos la capacidad de generar más ingresos a partir de las ventas adicionales a lo largo de la estancia del huésped. Esta integración, impulsada por Inteligencia Artificial Conversacional, permitirá a los huéspedes recibir ofertas personalizadas en sus plataformas de […]
Trip quiere superar a Booking en Europa
La segunda y última jornada de Phocuswright Ámsterdam, celebrada en Ámsterdam, acogió una entrevista con Andy Washington, General Manager Europe, Trip.com Group. En ella, el ejecutivo de Trip anunció las intenciones de la compañía de convertise en la primera OTA del mundo. Estos algunos de los principales puntos que destacó Washington durante la entrevista: Todos […]
The Hotels Network lanza una nueva edición de BenchDirect
The Hotels Network ha anunciado el lanzamiento de las nuevas ediciones de BenchDirect, su herramienta de benchmarking. Como extensión natural de esta plataforma, estas innovaciones buscan dar a las marcas hoteleras las herramientas necesarias para potenciar su estrategia de canal directo y maximizar sus ingresos a través de datos nunca antes vistos y un análisis […]
Cendyn anuncia un acuerdo con OpenTable
Cendyn ha llegado a un acuerdo con OpenTableara permitir a los restaurantes de hoteles y resorts la capacidad de vincular los datos clave de los huéspedes, las comidas y la fidelidad de CRM a través de los perfiles de los huéspedes del restaurante y del hotel. La nueva integración entre el CRM eInsight de Cendyn […]
Amadeus anuncia que Microsoft ha elegido Cytric para transformar los viajes de negocios de sus empleados
Cytric by Amadeus permitirá a los empleados de Microsoft planificar, reservar y modificar sus viajes con una experiencia mucho más interactiva, intuitiva y fluida. En una primera fase, Microsoft implementará las soluciones de Cytric para un grupo determinado de sus empleados. Esta fase inicial incluye el desarrollo de Cytric Easy y la integración de Cytric […]
El papel de la intermediación en la recuperación de los viajes
Ámsterdam ha acogido una nueva edición de su conferencia europea, la primera presencial post-covid. Como no podía ser de otra forma, temas como la sostenibilidad o la inversión en nuevos proyectos y startups han ocupado buena parte de las sesiones. Pero también el papel de la intermediación en este periodo de recuperación de los viajes […]
Estos son los ganadores del I Concurso de cortos Netflix-Turespaña
Netflix y Turespaña han anunciado los cinco proyectos premiados en el I Concurso de Cortos Netflix-Turespaña “¿Cómo dirías que es España sin decirlo?”. Los cortometrajes seleccionados han sido “Las Alcahuetas” del CPIFP Los Enlaces de Zaragoza, “Ayalga” del CIFP CISLAN de Langreo (Asturias), “L’Enxaneta” del IPF Hospitalet (Barcelona), “El Patio” del ESCAV de Granada y […]
Barcelona y Madrid, seleccionadas entre las 40 ciudades más felices del mundo
Un nuevo estudio revela que Barcelona y Madrid se encuentran entre las 40 ciudades más felices del mundo para los viajeros. Famosas por su arquitectura, sus museos, su excelente gastronomía, un colorido patrimonio cultural, su codiciado clima mediterráneo y una vibrante vida nocturna, las ciudades españolas son las únicas que han entrado en la clasificación, […]
El 44% de los españoles ya ha formalizado su reserva para este verano
El turismo ha retomado el ritmo tras dos años de pandemia y ya se palpan las ganas de viajar; tanto es así que el 90% de los españoles se irá de vacaciones este verano. Los destinos dentro del territorio nacional continúan siendo la opción predilecta para una gran mayoría (54,3%), según constata una encuesta realizada […]
HiJiffy lanza Aplysia OS, su propio sistema operativo de comunicación con huéspedes
HiJiffy acaba de lanzar Aplysia OS, una tecnología especialmente desarrollada para la industria hotelera que utiliza inteligencia artificial para crear interacciones refinadas entre los hoteles y sus clientes en cada etapa del viaje del huésped: desde la pre-reserva hasta la post-estancia. Esta solución de comunicación se destaca por su capacidad para comprender las emociones detrás […]
Turespaña colabora en la iniciativa de alojamientos LGTBIQ+ de Booking.com
El Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y Booking.com han firmado un protocolo de colaboración para la realización de acciones para mejorar la experiencia de viaje de la comunidad LGTBIQ+ y ayudar a reforzar el sentimiento de vinculación y afinidad hacia la marca país entre la comunidad. Booking.com lanza así en España “Travel Proud”, una […]
Cloudbeds adquiere Whistle para resolver la fricción en el customer journey
Cloudbeds ha anunciado en HITEC 2022 la adquisición de la solución de interacción con los huéspedes líder del sector, Whistle. Juntas, las empresas integrarán sus tecnologías para eliminar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes a través de una única plataforma. “El término contactless se está convirtiendo en un sinónimo de hotelería”, […]
Ránking: las TMC más importantes del mercado español
Dos grandes nombres del turismo corporativo español se unieron en 2021. En marzo, el Consejo de Ministros de España aprobó una ayuda de 320 millones de euros del Fondo SEPI (Fondo de Apoyo a la Solvencia de Empresas Estratégicas) a Globalia y al Grupo Barceló para que ambas empresas puedan llevar a cabo un plan […]
Hilton anuncia un nuevo programa piloto de arte digital y NFT
Hilton ha anunciado un nuevo programa piloto de arte digital y NFT que mostrará colecciones de arte comisariadas y rotativas por temporadas de los principales artistas digitales del mundo en determinados establecimientos de la ciudad de Nueva York. En colaboración con Niio Art, una empresa a la vanguardia de la creciente tendencia de arte digital […]
Por qué descuidar la ciberseguridad puede arruinar la recuperación de tu hotel
El número de pernoctaciones en los hoteles españoles superó los 29,8 millones en mayo, lo que supone multiplicar por cuatro la cifra registrada en el mismo mes de 2021, según los últimos datos publicados. por el INE. Esta evidente recuperación de las reservas implica más clientes, más trabajo y más estrés: la combinación perfecta para […]
IDeaS lanza el forecasting por canales en su RMS
IDeaS ha anunciado hoy el primer panel de previsión de canales para IDeaS G3 Revenue Management System (RMS), que permite tomar decisiones más rentables en todos los canales. Suscríbete gratis a nuestra newsletter Y ponte al día de las principales noticias en menos de 10 minutos [revue_subscribe] *No está demostrado que leer Smart Travel News […]
Restel se convierte en la primera central de reservas con un modelo regenerativo competitivo
Restel se acaba de convertir en la primera central de reservas que obtiene el certificado del estándar ARC 360, Norma de la Actividad Regenerativa Competitiva. Este sello verifica que las empresas que lo poseen trabajan en un sistema orientado a facilitar los procedimientos y formas de operación a través de un método de balanza que […]
La tarifa con seguro incluido de BeSafe se integra con Witbooking
BeSafe Rate ha llegado a España hace unos meses. Su penetración en el mercado español pasa por la integración tecnológica con los sistemas de gestión hotelera más populares del país. Con el objetivo común de optimizar las reservas directas en la página web del establecimiento, BeSafe Rate y Witbooking forman una alianza que pretende apoyar […]
Así mejoró su ADR, RevPAR y ocupación el Hotel Santo Domingo gracias al RMS
Situado en el corazón de Madrid, el Hotel Santo Domingo, de cuatro estrellas, tiene una ubicación ideal para los numerosos turistas que visitan la capital española cada año. El tipo de cliente es 80% leisure, siendo el resto corporativo y MICE. Antes de la pandemia, el hotel atendía a un 70% de clientes internacionales, siendo […]
La compra online de viajes crece 23 puntos desde la pandemia
La compra online de viajes experimenta una importante recuperación en 2022, tal y como señalan los datos recabados en la segunda edición del informe Pulso Digital de Adevinta. Según el estudio, la intención de compra por parte de los españoles aumenta en 7 puntos porcentuales este año, hasta alcanzar al 38 % de la población. […]
Resumen de la segunda jornada de ITH Innovation Summit
La segunda jornada de ITH Innovation Summit 2022 ha dado comienzo dando paso a los diálogos y debates sobre los temas de mayor relevancia actual, apostando por la innovación y la sostenibilidad como motores de cambio en la industria. Innovando sin frenos para abordar los retos del turismo A continuación, ha tenido lugar la entrevista […]
El necesario “Big Bang” del turismo
Por Raúl Domínguez, CEO de Maarlab. Tener un buen producto ya no es suficiente para vender habitaciones de hotel. La irrupción del big data en el sector turístico está impulsando uno de los mayores cambios para el marketing y la venta directa desde la popularización de internet. Nos encontramos ante lo que algunos expertos denominan […]
Superpoderes: el secreto para transformar la web de tu hotel
Por Michael J. Goldrich, Chief Experience Officer, The Hotels Network Todos estamos familiarizados con los superhéroes. Aquellas personas aparentemente normales que por un pequeño incidente adquieren superpoderes fuera de lo común. Ya sea por la picadura de una araña radiactiva, la caída de un rayo, la exposición a rayos gamma o la inyección de un […]
Resumen de la primera jornada de ITH Innovation Summit
El verano 2022 comienza con la celebración de la V edición de ITH Innovation Summit, el congreso de referencia e inspiración para el sector turístico y hotelero. La inauguración de esta nueva edición ha estado a cargo de Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y Javier García Cuenca, […]
El Hotel Riu Plaza España abre en el metaverso
RIU Hotels & Resorts quiere ser pionero en explorar las opciones que brinda el metaverso y para ello ha escogido el emblemático hotel Riu Plaza España para su estreno en el mundo virtual. El hotel se convierte así en el primero en abrir en el metaverso introduciendo además soluciones novedosas en AltSpace que combinan realidad […]
Las webs de viajes que se recuperan después de la caída del 2020
Con la llegada de la verano, Comscore ha vuelto a utilizar su segmentación por categorías para analizar cómo evolucionan los diferentes sectores que impactan en la recuperación del turismo en España. Nos centramos en los meses de marzo y abril, siendo estos los meses donde ha coincidido Semana Santa en los últimos años. Si observamos […]
Guía hotelera para incrementar los ingresos y el compromiso durante todo el viaje del huésped
Aunque la demanda se haya reactivado, los deseos, las necesidades y las exigencias de los huéspedes han cambiado, por lo que la oferta también debería cambiar. Sus expectativas nunca habían sido tan altas, de modo que los propietarios y los operadores que modifiquen sus experiencias para satisfacerlas y superarlas serán los que logren destacar y […]
Los hoteles Bécquer y Kivir crean una escuela de formación para sus empleados
Los hoteles sevillanos Bécquer y Kivir redoblan su apuesta por su personal creando una escuela de formación para todos los empleados. Alejandro Rodriguez, director general de ambas compañía, explica que «la excelencia en el servicio va de la mano de un personal formado y motivado’. Para desarrollar el proyecto de formación la empresa ha elegido […]
Amadeus e IE University expanden la red para pymes Travel4Impact en Europa
Amadeus e IE University han puesto en marcha la segunda edición de Travel4Impact en Europa, con el fin de apoyar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) en el papel fundamental que desempeñan en la actual renovación de los viajes y el turismo. La red Travel4Impact apoya a las pymes que ven la digitalización y […]
Entrevista con Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches
La pandemia ha traído un problema añadido a la industria hotelera: la fuga de talento del sector turístico hacia otros sectores productivos. En este contexto, la formación de futuros altos directivos y la retención del talento turístico se ha convertido en uno de las necesidades más urgentes para Les Roches. En esta entrevista hablamos con […]
Infografía: La ocupación hotelera mundial supera los niveles de 2019
Los niveles de ocupación hotelera mundial para abril y mayo de 2022 han superado niveles previos a la pandemia. Los datos de Amadeus muestran que las reservas hoteleras mundiales en junio, julio y agosto de 2022 están a la par con las de 2019, con un potencial de crecimiento significativo Con dos años de vacaciones […]
ITH quiere crear una plataforma colaborativa de Inteligencia Empresarial para hoteles
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) desarrolla un proyecto en colaboración con la empresa Gestión de datos y Robotización S. L. U. dirigido a evaluar la viabilidad de la creación de una plataforma colaborativa de Inteligencia Empresarial para la Industria Hotelera, cofinanciado por el programa de Agrupaciones Empresariales Innovadoras de la Dirección General de Industria y […]
SEGITTUR presenta la Guía de Buenas Prácticas de Sostenibilidad para los Destinos Turísticos Inteligentes
SEGITTUR ha presentado la Guía de Buenas Prácticas de Sostenibilidad para los Destinos Turísticos Inteligentes, cuyo objetivo es ser una fuente de referencia para que gestores de destinos, organizaciones y profesionales del turismo conozcan casos de éxito y avancen hacia la sostenibilidad turística. La Guía, elaborada en el contexto de la Red de Destinos Turísticos […]
Vuelven las tarifas hoteleras no reembolsables y las reservas anticipadas
Pero, ¿se debe a que los viajeros están cada vez más seguros de que pueden cumplir con sus viajes? ¿O los hoteleros simplemente están mejorando en la comercialización de habitaciones no reembolsables para reservas anticipadas? Los datos y la evidencia anecdótica de una variedad de empresas en el ecosistema de distribución de alojamiento muestran que […]
Digital y previsor, así será el perfil del turista internacional en España este verano
Este verano se espera que el turismo internacional desembarque con fuerza en España, con expectativas de consolidar la recuperación del sector. En este contexto, Visa ha analizado junto a Payment Innovation Hub el perfil de los turistas que visitarán España este verano, recogiendo sus expectativas y preferencias para sus vacaciones, resaltando un perfil digital y […]
Ulysescloud, el ecosistema digital de referencia entre los PMS cloud
Hace ya más de un año que Tesipro Solutions se incorporaba al Grupo Sequoiasoft en una clara apuesta de crecimiento en el mercado de los programas de gestión hotelera en España, a través de un ecosistema digital que lo sitúa a la vanguardia de los PMS con ulysescloud. Manuel Ortiz Paredes, CEO de Tesipro y […]
Intermundial: la importancia de la tecnología en el futuro de los seguros de viaje
Disponer de un médico en cualquier lugar, las veinticuatro horas del día y con un tiempo de espera máximo de 2 minutos, parece cosa de magia pero es el trabajo de muchos meses de desarrollo tecnológico. En esta entrevista, analizados con Manuel López Nieto-Sandoval, CDO del Grupo InterMundial, la importancia de la tecnología a la […]
Tour10 cuenta desde esta temporada con nueva oficina en Portugal
Tour10 sigue afianzando su posición en Portugal con la inauguración esta temporada de una nueva sucursal y la incorporación de nuevo personal en varios de sus departamentos exclusivos para operar en esta zona. Tour10 quiere aprovechar su tendencia al alza en Portugal, para ello cuenta desde esta temporada con oficina física en la ciudad de […]
Booking tiene más del 70% del mercado de las OTAs, según HOTREC
La patronal de restauración europea, HOTREC, ha publicado el V Estudio de Distribución Hotelera, que ofrece resultados muy interesantes sobre el origen de las reservas realizadas durante 2021 y cómo la pandemia ha alterado los hábitos de reserva de hoteles. Dada su relevancia, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos, CEHAT, entidad miembro de […]
NH y Barceló, las marcas españolas de hoteles más valiosas
NH Hotels y Grupo Barceló son las marcas más valiosas de España. En su conjunto portan 1.155 millones de euros en valor de marca al sector hotelero, según el último ranking de Brand Finance, que ha analizado las 50 marcas del sector hoteles más valiosas y fuertes del mundo. La imbatible Hilton es la marca […]
SEGITTUR firma con Cabildo Lanzarote un acuerdo para promover el modelo de Destinos Turísticos Inteligentes
SEGITTUR y el Cabildo Insular de Lanzarote han firmado un acuerdo de colaboración que convierte al Cabildo en entidad promotora del modelo de Destino Turístico Inteligente en la isla. El acuerdo suscrito por la presidenta del Cabildo Insular de Lanzarote, María Dolores Corujo Berriel, y el presidente de la de SEGITTUR, Enrique Martínez Marín, tiene […]
Estos son los premiados en la IV edición de los premios Digital Tourist
España se posiciona a la vanguardia de la tecnología aplicada al turismo. Así ha quedado patente en la primera jornada de las dos que componen el Congreso Digital Tourist 2022 de AMETIC que reúne a los responsables de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) estos días en Benidorm y ha sido el escenario elegido para desvelar los […]
Outbrain: nuevas estrategias de marketing turístico para impulsar la recuperación
¿Cómo afectan los hábitos de los viajeros tras la pandemia en cuanto al planteamiento de las campañas de marketing de las empresas turísticas? Esta es una de las principales cuestiones que abordamos en esta entrevista con Sara González, Sales Manager – Brands, Agencies & Publishers, Outbrain Spain. En este podcast también analizamos qué canales de […]
