Expedia desvela su plan ‘anti-Google’
En su primera presentación de resultados financieros trimestrales como CEO de Expedia, Peter Kern ha asegurado que Google «ha tratado de desintermediarnos en el pasado», y expuso sus planes en términos generales para reajustar la forma en que la compañía llevará a cabo su plan de marketing en el futuro. Kern considera que la crisis del coronavirus representa […]
Reyes Maroto: “Los destinos turísticos inteligentes serán clave para el relanzamiento del turismo»
La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha presidido la Comisión Ejecutiva de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, ante la que ha expuesto las principales líneas de acción del Plan de Recuperación del Turismo en el que está trabajando el Ministerio para paliar el impacto del COVID19 en el sector. “El papel […]
Growtur lanza nuevos cursos online para el sector turístico
La pandemia del Covid-19 ha cambiado la educación para siempre. Así lo asegura el Foro Económico Mundial, que reafirma la necesidad de apostar por la formación online para que perdure una vez controlada la crisis sanitaria. Este avance no es nuevo. Según los datos del propio Foro, la inversión global en tecnología educativa superó los […]
Observatur: 10 grandes tendencias en el escenario post COVID-19
El Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR) ha publicado el estudio “Cómo será el nuevo viajero nacional en el nuevo escenario post COVID-19”. Según ObseraTUR, a partir de ahora los viajeros modificarán algunas de sus pautas de conducta en sus movimientos en la llamada ‘nueva normalidad’. La asociación apunta diez grandes tendencias en el escenario post […]
Barceló apuesta por la navegación personalizada en su nueva web
Barceló Hotel Group ha migrado su plataforma de e-commerce y ha lanzado su nueva web y central de reservas. Se trata de un nuevo proyecto «con el objetivo de ofrecer al cliente una navegación más sencilla e intuitiva, mejorando los tiempos de carga dentro de la plataforma, así como la máxima eficiencia y rapidez en […]
Informe Turijobs: así es como el sector turístico hace frente a la crisis
Turijobs ha analizado a fondo la realidad en el sector turístico y hostelero ante el COVID-19, habiendo analizado más de 14.000 respuestas.Tanto a nivel nacional como europeo, destacan los despidos temporales, los cierres permanentes y la transparencia en la comunicación interna de las empresas entre otras conclusiones. Incertidumbre, despidos y actividad empresarial dañada en la hostelería […]
NH y Meliá, entre las 10 marcas de hoteles más fuertes del mundo
NH Hotels y Meliá son las marcas hoteleras más valiosas de España según el último informe Hotels 50 de Brand Finance, la consultora líder independiente de valoración de intangibles cuyos rankings cumplen con los ISO 10668 e ISO 20671 de valoración y evaluación de marcas respectivamente. Con un valor de marca de 9,8 mil millones […]
Rusticae, IEA y CEHAT lanzan el Programa de Formación Express de Reactivación de Empresas Hoteleras
El Instituto de Emprendimiento Avanzado (IEA) ha presentado, junto a Rusticae y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) un Programa de Formación Express de Reactivación de Empresas Hoteleras. El objetivo es que el relanzamiento de los hoteles sea el más rápido y eficiente posible. De la mano de diversos profesionales de reconocido prestigio del sector […]
Desinfección y formación específica, claves para la apertura del alquiler vacacional
Garantizar la desinfección, formar a operarios y gestores y asesorar a los huéspedes son los tres elementos clave para la reapertura del sector del alquiler vacacional, una opción que se postula como una de las más seguras para los próximos meses al tratarse de alojamientos individuales que garantizan la distancia social y evitan la masificación. […]
TurismoReset, por un nuevo turismo comprometido con la sostenibilidad
#TurismoReset, la comunidad formada por más de doscientos profesionales del sector turístico que se han unido para trabajar de manera colectiva en la búsqueda de soluciones regenerativas de la industria comenzó su andadura hace casi dos meses. Esta iniciativa ha sido reconocida por la plataforma Tourism for SDGs de la Organización Mundial para el Turismo como […]
Facebook e Instagram lanzan su propia plataforma de venta online
Después de varios años coqueteando con la idea e incluso negando que la compañía estuviese interesada en llegar «hasta ese punto del embudo de conversión», la pandemia de COVID-19 ha dado finalmente a Facebook el empuje que necesita para dar el siguiente paso: hoy, Facebook ha lanzado «Tiendas» tanto en Facebook como en Instagram. Pronto, […]
EasyJet sufre un hackeo masivo que afecta a 9 millones de clientes
EasyJet ha revelado que la información personal de 9 millones de clientes se ha visto comprometida en un ciberataque «altamente sofisticado» a la aerolínea. La compañía ha explicado que los hackers han accedido a direcciones de correo electrónico y detalles de viaje, y que contactaría a los clientes afectados. De los 9 millones de personas afectadas, a 2.208 les […]
CarTrawler obtiene una inversión de 100 millones de euros
CarTrawler, empresa especializada en alquiler b2b de coches, acaba de recibir recibido una inversión de 100 millones de euros por parte de TowerBrook Capital Partners, otorgando a su nuevo patrocinador una participación de control en la empresa. La inversión ayudará a CarTrawler, con sede en Dublín, a mejorar su actual situación financiera y a impulsar el crecimiento. LAS […]
CEHAT e ITH incluyen la Fase 2 en su checklist del protocolo de reapertura para hoteles
El pasado 11 de mayo, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) pusieron a disposición del sector turístico la checklist con las pautas concretas para el sector alojativo. Teniendo en cuenta que las islas de Formentera, La Graciosa, El Hierro y La Gomera estrenaron ayer, día 18 de mayo, […]
Mirai: las reservas suben con fuerza en la última semana
Como cada semana desde que comenzó el estado de alarma, la firma Mirai publica en su blog sus datos de cancelaciones y pick up, cada vez con resultados más esperanzadores para los hoteles. La semana 20 vuelve a mejorar respecto a las precedentes y continúa rumbo a terreno positivo: Según informa Mirai, el número de cancelaciones […]
Anulada la multa de 300.000 euros a Airbnb en Baleares
El Tribunal Superior de Justicia de Baleares (TSJB) ha fallado a favor de Airbnb y ha anulado la multa de 300.000 euros impuesta por el Gobierno en 2018 por comercializar apartamentos turísticos no registrados en la Consejería de Innovación, Investigación y Turismo. El TSJB argumenta que la actividad de Airbnb está cubierta por una Directiva […]
TDCS by Travelport y Offidesk ofrecen a las agencias una herramienta gratuita para la emisión de tarjetas regalo
TDCS by Travelport ha alcanzado un acuerdo con la empresa de tecnología Offidesk a través del cual las agencias de viajes clientes de TDCS podrán tener acceso a una herramienta web para la emisión y control de tarjetas regalo. Con este acceso que proporcionará TDCS a las agencias, estas se beneficiarán de las ventajas que ofrece […]
Turisme Comunitat Valenciana presenta el Plan de Marketing Turístico Post COVID-19
El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha presentado a las seis marcas turísticas de la Comunitat Valenciana el Plan de Marketing Turístico Post COVID-19 que ha elaborado Turisme Comunitat Valenciana. Así, ha explicado que “este plan se redacta en un nuevo escenario totalmente distinto al que teníamos a principios de año, cuando redactamos y […]
La mitad de los españoles planea viajar por vacaciones este verano
Con el verano a la vuelta de la esquina, el turismo, la hostelería y la restauración van a sufrir una lenta recuperación con una perspectiva negativa en el medio y largo plazo. Uno de cada dos españoles da por perdidas sus vacaciones y no viajará por turismo este verano, el 41% optará por destinos nacionales […]
Los hoteles prevén reducciones de precio de hasta un 20%
El profesor de Revenue Management en el Master de Dirección Hotelera de la Escuela de Negocios Turísticos FORST, Chema Herrero, ha afirmado que la situación de incertidumbre que sufre el sector turístico se concretará en una caída de los precios por la habitación hotelera que rondarán entre un 15% y un 20% durante los próximos […]
Roiback apuesta por el check-in online en la ‘nueva normalidad’
Distancias de seguridad, restricción de aforos y estrictas medidas de higiene. La nueva normalidad va a cambiar de manera fundamental el día a día de los hoteles a corto, medio y, muy probablemente, largo plazo. La clave, ahora más que nunca, está en transformar los retos actuales en oportunidades. Para ello, los hoteles deben apostar […]
Reclamador: el 58% de los viajeros prefiere el dinero de su billete y no un bono
Los viajeros han hablado y parece que no terminan de reconciliarse al cien por cien con las aerolíneas. Preguntados qué prefieren como compensación ante la cancelación de los vuelos durante la crisis del coronavirus y la negativa de muchas aerolíneas de reembolsar el dinero de los billetes cancelados por el COVID-19, la mayoría de los […]
Trivago: más inversión en televisión, menos en Google
En un nuevo cambio de estrategia por parte Trivago, podemos esperar ver muchos más anuncios nuevamente en televisión y menos publicidad en motores de búsqueda como Google. Estos son algunos de los cambios de estrategia que la plataforma de metabúsqueda de hoteles anunció el lunes en una carta a sus accionistas. LAS CLAVES Trivago registró una pérdida neta en […]
Agoda y Uber suman 4.500 despidos en un día
El gigante asiático de los viajes online Agoda, una OTA que forma parte del entramado de empresas de Booking Holdings, va a despedir a 1.500 trabajadores, una reducción que el CEO John Brown promete será el primer y último recorte que hará como resultado de la crisis del coronavirus. Según informa Skift, la marca asiática ha mantenido los […]
Cómo interpretar las primeras señales de recuperación de las reservas
¿Cuándo volverán las cosas a la normalidad? Es la pregunta más extendida en la industria de los viajes de hoy en día y una de las más difíciles de responder. La recuperación total no ocurrirá de la noche a la mañana, y probablemente ni siquiera ocurra en el 2020. Ocurrirá ciudad por ciudad, país por país, […]
RevenueKnowmads Insights, un nuevo punto de encuentro para el sector
La comunidad de profesionales independientes del Revenue Management y Marketing Hotelero RevenueKnowmads ha anunciado a través de su web y sus redes sociales el lanzamiento del primer episodio de su vídeo-podcast RevenueKnowmads Insights. El estreno será el próximo miércoles 20 de mayo a las 19:00 y, tal y como explica esta comunidad en un comunicado, «promete convertirse […]
Trip.com lanza una ‘flagship store’ junto a IHG
Ctrip, como parte del grupo Trip.com, ha lanzado una tienda de IHG en sus plataformas, como parte de una colaboración con InterContinental Hotels Group. Esta acción convierte a Trip.com en la primera OTA en trabajar con IHG para abrir una flagship store online, que permitirá a más de 300 millones de miembros de Ctrip en China […]
Futurismo Home vuelve con una segunda edición
La iniciativa, creada y promovida por Futurismo Canarias, tiene el fin de acercar a la sociedad una serie de contenidos de actualidad que propicien el consenso del sector turístico, con el fin de escudriñar entre expertos las claves para una efectiva reactivación del motor de Canarias. Las retransmisiones online de Futurismo Home obtuvieron el pasado […]
GRÁFICO: Zoom ya vale más que las 7 primeras aerolíneas del mundo
En medio de la pandemia COVID-19, muchas personas han completado la transición a trabajar y socializar desde casa. Si estas tendencias se convierten en la nueva normalidad, ciertas compañías pueden tener un gran beneficio. De entre todas ellas, destaca Zoom Communications, un buen ejemplo de una organización que se beneficia de esta transición. Esta infografía, inspirada […]
¿Cómo reaccionará Europa a las aplicaciones de seguimiento de contactos?
Un importante interrogante que se plantea a las aplicaciones nacionales de rastreo de contactos de coronavirus es si funcionarán cuando los ciudadanos de un país viajen a otro. ¿O se le pedirá a la gente que descargue y use múltiples aplicaciones si están viajando a través de las fronteras del viajo continente? En Europa, donde […]
Francia creará una plataforma para competir con Booking y Airbnb
El gobierno francés unirá sus fuerzas con la industria del turismo para construir una plataforma online destinada a recuperar clientes de los gigantes de los viajes online norteamericanos como Airbnb o Booking. Según informa Bloomberg, la iniciativa forma parte de un paquete de medidas de estímulo dirigido por el gobierno para reactivar el turismo en uno de […]
INFOGRAFÍA: el impacto del coronavirus sobre el turismo de Benidorm
Visit Benidorm ha lanzado un nuevo informe que se centra en el impacto del coronavirus sobre el territorio de Benidorm. En los próximos días, completara esta serie de tres informes con un estudio que aborda las tendencias actuales de los turistas de los principales mercados emisores.
Digital Tourist celebrará su III edición el 15 y 16 de octubre en Benidorm
AMETIC, la patronal de la industria digital, analizará en profundidad y durante dos días, las soluciones digitales que van a impulsar la recuperación y la transformación de los Destinos Turísticos Inteligentes. AMETIC, organiza por tercer año consecutivo el congreso Digital Tourist 2020, bajo el título “Recuperación y Transformación de los Destinos Turísticos Inteligentes”. El encuentro, […]
Tecnología e innovación en la gestión: así se adaptarán los alojamientos asequibles tras el COVID-19
En tanto que las medidas de confinamiento se están empezando a relajar en España y Europa, el turismo se prepara para la llamada “nueva normalidad” desde puntos de partida distintos en función del destino europeo. Con la vista puesta en la vuelta de los viajeros de diversos segmentos, la cadena alemana a&o Hotels and Hostels […]
Beonprice se integra con el PMS de FNSrooms
Beonprice, empresa especializada en la optimización de Revenue Management basada en inteligencia artificial para maximizar los ingresos del hotel, ha anunciado la integración con FNShoteldesk, el PMS de FNSrooms. Emilio Galán, CTO de Beonprice, explica que «el PMS de FNSrooms facilitará al hotelero la gestión de su alojamiento, y ahora gracias a esta conexión bidireccional podremos ayudarle también […]
«Los ciudadanos europeos no han renunciado a viajar este año»
Cada día el sector turístico se está encontrando con un nuevo anuncio. Justo un día después de la decisión sobre las dos semanas de cuarentena para los turistas que lleguen a España, Bruselas que pide abrir las fronteras y reiniciar la actividad. Hemos hablado con Álvaro Carillo, director general del Instituto Tecnológico Hotelero, para conocer […]
¿Qué es y cómo funciona Google Property Promotion Ads?
Hasta ahora ya conocíamos Google Promoted Hotels, una funcionalidad más bien orientada a nuevas aperturas que ahora se relanza con un objetivo claro de incremento de visibilidad para los hoteles y se rebautiza con el nombre de Google Property Promotion Ads o PPA. La firma Mirai explica en su blog por qué es una funcionalidad […]
Los clientes extranjeros de Rusticae responden a la campaña #TeEstareEsperando
por Isabel Llorens, fundadora de Rusticae. La campaña #TeEstareEsperando lanzada por Rusticae ha tenido respuesta por parte de su cliente extranjero. Nuestro Club de selección de hoteles con encanto presenta un video que recopila algunos mensajes de apoyo que clientes de otros países que confían desde hace años en este sello de calidad para sus […]
Informe STR: el efecto del Covid-19 en el RevPar de toda Europa
La consultora STR ha publicado un informe que proporciona datos de rendimiento de marzo de 2020 en el mercado hotelero global, con el fin de mantener la información sobre las últimas tendencias de la industria hotelera. Como reflejo del impacto de la pandemia de COVID-19, la industria hotelera europea ha reflejado bajos rendimientos sin precedentes durante […]
La digitalización de los servicios en hoteles será clave para afrontar la era pos-COVID-19
La Escuela de Negocios Turísticos FORST ha celebrado el primero de los cinco webinars organizados por Turisme Comunitat Valenciana en el marco del programa ‘Píldoras de conocimiento para afrontar los nuevos retos tras el COVID–19’. El director corporativo de revenue y distribución de Palladium Hotel Group, Diego Fernández, ha sido el encargado de la primera charla, centrada en abordar ‘El producto hotelero del postconfinamiento’. […]
Comunidad Valenciana activa la Red DTI para mejorar la gestión de recursos turísticos
Turisme Comunidad Valenciana ha convocado una asamblea extraordinaria de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunidad Valenciana (DTI), que se ha celebrado por videoconferencia. El secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha señalado que “es necesario incorporar la Red DTI-CV a la planificación post COVID-19 de los recursos turísticos, tanto de playa como naturales […]
La Unión Europea pide abrir las fronteras y una reactivación en tres fases
La Comisión Europea ha presentado un conjunto de directrices y recomendaciones para ayudar a los Estados miembros a levantar gradualmente las restricciones de viaje y permitir la reapertura de las empresas turísticas, tras meses de bloqueo, respetando las precauciones sanitarias necesarias. Las orientaciones de la Comisión tienen por objeto ofrecer a las personas la posibilidad […]
«España necesita el turismo internacional para sobrevivir a esta crisis»
Juan Carlos Sanjuán es conocido en el sector turístico español por ser el fundador de Casual Hoteles, cadena de hoteles temáticos con 16 establecimientos abiertos en España y Portugal y una plantilla de 220 empleados. Pero también es conocido por ser una de las personalidades más claras en su visión del sector. Ha sido así en épocas de […]
Semana #19: la mejor en reservas desde que comenzó la crisis
La firma Mirai ha vuelto a compartir en su blog nueva información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web). La semana 19 mejora respecto a las precedentes y continúa la buena tendencia, aunque todavía con saldo de reservas negativo: Por mercados, Mirai explica que España ya casi está en […]
Planeando el regreso de los hoteles en un entorno COVID-19
Por Dan Skodol, Vice President, Data Science & Analytics, Cendyn Los hoteles de todo el mundo están empezando a mirar hacia adelante para reabrir sus puertas en algún momento. Mientras lees este artículo, desde los más pequeños hoteles-boutique independientes hasta las más grandes cadenas globales, todas las marcas están formulando estrategias para sus operaciones, marketing, Revenue Management y muchas otras áreas […]
Europa podría reabrir las fronteras a los turistas en su plan de recuperación
A la espera de las directrices que se decidan hoy desde Bruselas y tras la polémica suscitada por la decisión del gobierno español de imponer una cuarentena de dos semanas a quienes lleguen a España, Europa contempla ya distintas medidas para reactivar el turismo, desde pequeños corredores hasta grandes restricciones sanitarias para mostrar al exterior una imagen […]
WTTC presenta su propio protocolo para la reapertura del turismo
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) ha presentado los protocolos globales para reactivar el sector turístico y que permitan generar confianza entre los consumidores para viajar de forma segura una vez superada la fase crítica de la pandemia de Covid-19. Estas medidas han sido diseñadas por los representantes de la industria […]
La OMT pone en marcha un Programa de Asistencia Técnica para la Recuperación del Turismo
La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha puesto en marcha un Programa de Asistencia Técnica para la Recuperación del Turismo que ofrece orientación a los Estados Miembros en relación con la respuesta a la COVID-19. El programa se estructura en torno a tres pilares principales: recuperación económica, marketing y promoción y fortalecimiento institucional, y creación […]
Las agencias rechazan los nuevos cambios de IATA
La semana pasada, IATA publicó en España el nuevo Manual de Agentes de Viajes que entrará en vigor el próximo día 1 de junio de 2020. En relación al mismo, la Confederación Española de Agencias de Viajes ha emitido un comunicado para manifestar su rechazo a la nueva arbitraria modificación de las reglas del juego por […]
Vrbo presenta sus recomendaciones de limpieza y cancelación flexible
La plataforma de alquiler vacacional Vrbo ha puesto a disposición de los viajeros una serie de herramientas para que, una vez estén listos para volver a viajar, puedan encontrar fácilmente los alojamientos con cancelación flexibles que cumplan con sus estándares de limpieza. “Vrbo ha estado conectando a las familias con propietarios que alquilan sus casas completas […]
Formación para ganar en la era post-Covid
por Carlos Díez de la Lastra, director general de Les Roches Marbella En Les Roches llevamos muchas décadas siendo testigos de cómo cambia la carrera de un directivo turístico y de su compañía según el nivel de formación que ha recibido. La profesionalización del sector cada vez deja menos espacio a la improvisación y la […]
La OMT pide una reapertura responsable para salvar al turismo
Desde el comienzo de la crisis, la agencia especializada de las Naciones Unidas para el turismo analiza las consecuencias de esta pandemia. Su último informe muestra que, mientras continúa el debate sobre las primeras medidas que se podrían tomar para levantar las restricciones, el 100% de los destinos en todo el mundo todavía mantienen restricciones […]
Tecnología y nuevos contenidos: oportunidades para los hoteles en un mar de riesgos
Los directivos hoteleros,Ramon Hernández Cordero de Blue Bay Resorts; Marc Rahola de OD Group; Eduard de Gispert de Barcelo; Diego Calvo de Concepto Hotel Group; y Javier Pérez, de VP Hoteles han analizado las distintas estrategias que se están adoptando dentro del sector para afrontar las consecuencias de la COVID-19. Un webinar organizado por Grupo Vía, donde la incertidumbre, pero también […]
La importancia del Revenue management en tiempos de incertidumbre
La Universidad Rey Juan Carlos, con motivo de los seminarios que anualmente celebra para los alumnos de Experto en Revenue Management y Big Data y el Curso Superior Online en Revenue Management, ha organizado un webinar abierta al público, titulada “Revenue Management en tiempos de volatilidad e incertidumbre” que contó con más de 3.000 entradas. Según su […]
La Comunidad Valenciana lanza el programa de formación online ‘Prepárate para volver’
Turisme Comunitat Valenciana ha puesto en marcha un nuevo programa de formación ‘online’ a través de la Red de Centres de Turisme, CdT llamado ‘Prepárate para Volver’. El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha señalado que “el objetivo de esta nueva programación es preparar la vuelta del sector turístico ofreciendo las mejores garantías de […]
Casual Hoteles se suma a la campaña de Save The Children ‘A tu lado’
La cadena hotelera valenciana Casual Hoteles se ha sumado a una nueva iniciativa solidaria junto a Save the Children. Se trata del programa “A tu lado”, con el que la ONG está ayudando a aquellas familias que se han visto más afectadas por la crisis sanitaria. Juan Carlos Sanjuán, fundador y director general de la […]
La escuela Forst analizará el turismo post COVID-19 en un nuevo ciclo de webinars
La Escuela de Negocios Turísticos FORST, la única especializada en este sector en la Comunidad Valenciana, es la encargada de coordinar uno de los módulos del programa de formación online impulsado por Turisme Comunitat Valenciana titulado ‘Píldoras de conocimiento para afrontar los nuevos retos tras el COVID-19’. Concretamente, varios de los profesores del Máster de […]
«Debemos eliminar el término ‘COVID’ de los hoteles»
Carlos Martínez es director de Desarrollo de Negocio en Pradditive, una compañía especializada en la aplicación de distintos componentes nano poliméricos para mejorar la eficiencia energética en sistemas HVAC/R+, de aire acondicionado, calefacción por bomba de calor y refrigeración. Comentamos con él las distintas tecnologías aplicables a la higienización y desinfección de alojamientos turísticos y […]
¿Es útil un RMS en tiempos de crisis?
Por Emilio Galán, CTO de Beonprice. La aparición de las tecnologías RMS (Revenue Management System) ha demostrado ser el paso definitivo hacia el paradigma de compañías data-driven en el sector hotelero. Donde antes la toma de decisiones se basaba en datos incompletos e intuiciones, ahora gracias a las tecnologías de Big Data e Inteligencia Artificial los […]
Publicadas las guías para la reducción del contagio por coronavirus en el sector turístico
La Secretaría de Estado de Turismo, en coordinación con el Ministerio de Sanidad, ha elaborado las guías de especificaciones para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-COV-2. Las guías contienen especificaciones de servicio, limpieza y desinfección, mantenimiento y gestión del riesgo para los diferentes subsectores del sector turístico. En su elaboración han participado las […]
Las búsquedas de hoteles vuelven a crecer en Europa
Por primera vez desde que comenzó el confinamiento en toda Europa, ha comenzado a producirse un aumento de las búsquedas de hoteles semana a semana, lo que indica que los mercados están entrando provisionalmente en una fase de recuperación. A medida que esperamos a ver qué sucede con el resto de mayo, podemos esperar un […]
El parón de Airbnb, ¿una oportunidad para que las ciudades recuperen el control?
No cabe duda de que Airbnb ha revolucionado los viajes y, desde su fundación en 2008, cientos de miles de propietarios han utilizado la plataforma de alojamiento vacacional. Pero mientras los anfitriones, como se les conoce, se lamentan por el colapso de la industria turística y su pérdida de ingresos, muchas autoridades municipales se frotan […]
¿Afectará esta crisis al modo en que reservamos viajes?
Uno de los mayores temores de la industria turística al salir de esta pandemia mundial es el impacto que el COVID-19 tendrá en la ocupación y la demanda en el futuro. Históricamente, esta es la típica línea de tiempo que sigue a medida que la demanda comienza a disminuir: en primer lugar, al reducirse la […]
Así es el nuevo Facebook.com
Facebook cumple 16 años y lo ha celebrado con un nuevo diseño para su versión de escritorio. Anunciado en el F8 el año pasado, el nuevo Facebook es más rápido, más fácil de usar y estrena un Modo Oscuro. Tal y como explica la compañía en un comunicado, «hemos crecido desde que Facebook.com fue lanzado hace 16 […]
Este es el check-list de ITH-CEHAT para la reapertura de hoteles
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), de la mano de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), tiene ya preparadas las pautas concretas para la próxima apertura de los hoteles españoles, una vez que en la fase 1 de desescalada, que comienza el próximo lunes 11 de mayo para la mayoría de Comunidades Autónomas, los […]
Competencia autoriza la compra del negocio de agencias de Globalia por parte de Barceló
La CNMC ha autorizado en primera fase la adquisición del control exclusivo del negocio de agencias de viaje de Globalia por parte de Barceló. No parece previsible que, como consecuencia de la operación notificada se vaya a producir un deterioro de la competencia efectiva en los mercados afectados por la operación. La operación autorizada consiste […]
Una app basada en blockchain que almacena registros médicos permitirá viajar con seguridad
Una aplicación móvil que almacena registros médicos, apoyada por una red de blockchain con base en Europa, permitirá a los viajeros viajar con seguridad y con un control total de sus datos en todo momento. Se trata de una iniciativa española, de alcance global, puesta en marcha por Air Institute y Tourism Data Driven Solutions […]
Q1: Booking nota el golpe del coronavirus pero confía en los signos de recuperación
El beneficio trimestral de Booking Holdings cayó un 69% en el primer trimestre de 2020 a medida que la demanda de viajes se ha visto gravemente afectada por la pandemia de COVID-19. Los países de todo el mundo han cerrado sus fronteras e impuesto restricciones de movilidad para controlar la propagación del nuevo coronavirus que afecta a la […]
Benidorm presenta su plan de destino inteligente y seguro
Si hay una industria fuertemente golpeada como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, esa es el turismo. Así, desde que el pasado 16 de marzo se activara el Estado de Alarma en España, los destinos turísticos vivimos una situación excepcional que, además de alterar nuestras vidas de forma extraordinaria, está marcando nuestro […]
UNAV prepara el camino de las agencias hacia la nueva normalidad
La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) continúa con su programa de trabajo para tratar de ayudar a los profesionales de las agencias en esta etapa de incertidumbre. Y lo hace nuevamente a través de su plan de seminarios web, que en su segunda sesión ha tratado de actualizar las novedades legislativas decretadas por […]
INFOGRAFÍA: principales tendencias de viaje en la era post-covid
PANGEA The Travel Store ha realizado una encuesta a viajeros de diferentes tipologías y de diversas edades para analizar cuáles serán las tendencias de viaje en la nueva normalidad. Una de las principales conclusiones de la encuesta es el evidente interés por viajar tras la etapa de aislamiento. De hecho, un 87% de los viajeros […]
Uber sigue los pasos de Airbnb y despide a 3.700 trabajadores
Uber ha revelado sus planes para despedir a 3.700 empleados. La cifra asciende a alrededor del 14% del total de la fuerza de trabajo del gigante del transporte. En el documento, la empresa afirma que la pérdida de empleo es parte de una reducción planeada de los gastos de operación «en respuesta a los desafíos […]
Las marcas turísticas ya han comenzado a trabajar en su reposicionamiento
El pasado 2 de mayo en España entramos en una nueva fase de la crisis provocada por la COVID-19. Una nueva etapa en la que la reactivación de la economía va en paralelo a la recuperación sanitaria. Una reactivación muy necesaria para la industria turística que se encuentra a medio camino entre la esperanza por […]
¿Cómo se recuperaron los viajes de negocios en crisis anteriores?
American Express Global Business Travel ha analizado el comportamiento del sector de los viajes de negocios tras las últimas grandes crisis globales. Cuando nos encontramos en medio de una crisis es complicado ver la luz al final del túnel. Aunque ahora no somos capaces de predecir el futuro, podemos poner la vista en algunos eventos […]
Pierre & Vacances ofrecerá descuentos a los colectivos al frente de la crisis
Pierre & Vacances ha lanzado una iniciativa para mostrar su agradecimiento y apoyo a los colectivos profesionales que están en primera línea ofreciendo su esfuerzo para hacer frente al Covid-19. Bajo el lema “Deja que mañana cuidemos nosotros de ti, #superheroesPV”, el grupo ofrecerá un 30% de descuento para las vacaciones del personal sanitario, cuerpos […]
Mind Analytics y Fitbooktravel se alían para optimizar la distribución turística
Fitbooktravel empresa con sede en Mallorca que tiene como objetivo de ayudar a las empresas turísticas online a gestionar su tecnología, ha llegado a un acuerdo de colaboración con Mind Analytics, startup española que crea soluciones tecnológicas basadas en datos utilizando técnicas de business intelligence, machine learning e inteligencia artificial. El objetivo de la unión entre Mind […]
Los hoteleros de la Costa del Sol confían en el turismo residencial nacional
Los directivos hoteleros, Jorge Castellví de Vincci Selección Posada del Patio, Jorge Manzur de Anantara Villa Padierna Palace y Rocío Galán de Gran Meliá Don Pepe, han analizado junto al presidente de AHECOS, Luis Callejón Suñé y Carlos Díez de La Lastra, director general de Les Roches Marbella, el impacto de la COVID-19 en el […]
Finalizado el borrador de protocolo de reapertura de los hoteles
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y la Secretaría de Estado de Turismo (SET) han finalizado la elaboración de los protocolos (especificaciones técnicas) que permitirá a los establecimientos hoteleros españoles planificar su reapertura tras diseñar e implantar un plan de contingencia para la prevención de riesgos frente a la COVID-19. El documento ha […]
Casual Hoteles aprovecha el ‘parón’ para apostar por la formación de sus equipos
La cadena de hoteles valenciana Casual Hoteles ha desarrollado en las últimas semanas el programa “Casual Academy” en el que los más de 200 empleados podrán mejorar y formarse en diversas cuestiones aplicables a la gestión y organización hotelera. El fundador y director general de la cadena, Juan Carlos Sanjuán, ha indicado que “en Casual […]
Meliá lanza el programa “Stay Safe with Meliá” de seguridad sanitaria
Meliá Hotels International ha desarrollado un programa para afrontar la reapertura escalonada de sus hoteles en la fase de recuperación post-COVID-19, y ha contratado a Bureau Veritas para garantizar que el mismo cumple con los estándares más exigentes en materia de seguridad sanitaria. Además de su propia certificación, Meliá colabora activamente con entidades sectoriales españolas […]
Tenerife: «Aspiramos a ser uno de los primeros destinos libres de Covid»
Turismo de Tenerife ha intentado reactivar la emoción de decenas de millones de viajeros que sueñan con volver a disfrutar de los paisajes, las playas, las delicias gastronómicas y las actividades de ocio tan características de la isla. A través de su campaña #Volveremos quiso romper las barreras que actualmente distancian al viajero del destino y les acerca […]
Airbnb despide a 1.900 empleados, el 25% de su equipo
Airbnb ha emitido un comunicado en el que anuncia que recortará el 25 por ciento de su plantilla, unos 1.900 empleados, reducirá su inversión en hoteles y Airbnb Luxe, y «hará una pausa» en los esfuerzos de transporte, incluyendo los vuelos. LAS CLAVES «Esta crisis ha agudizado nuestro enfoque para volver a nuestras raíces, a lo básico, […]
Pick up y cancelaciones: ¿vemos la luz al final del túnel?
La firma Mirai ha vuelto compartir en su blog nueva información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web), reflejando los primeros datos positivos para los hoteles en varias semanas: La semana 18 es la mejor de las cuatro últimas tanto en el porcentaje de cancelación (221 Roomnights canceladas por […]
La comunidad RevenueKnowmads abre entrevistas para incorporar miembros a su segunda edición
RevenueKnowmads es una comunidad de profesionales Independientes del Revenue Management y del Marketing Hotelero, está formada en la actualidad por 31 personas; desde perfiles senior con amplia experiencia en el mundo de la consultoría, hasta perfiles más junior con ganas de comerse el mundo, pasando por grandes expertos en diferentes ámbitos del sector hotelero. A lo largo […]
Turismo provincial y regional para salvar al sector en 2020
No cabe duda de que la evolución del plan de desescalada lento y gradual, ya marcado, pero aún imprevisible, y sobre todo la definición de los protocolos a seguir para mantener el COVID-19 a raya y no caer en un rebrote esperable por otra parte en otoño según la OMS, marcarán la industria turística en […]
Cómo afrontar la nueva normalidad en el Business Travel, según los gestores de viajes
¿Cómo será la vuelta a normalidad? ¿Quién decidirá cuándo, cómo y a dónde se viajará en las empresas? ¿Qué capítulos se revisarán en los planes de contingencia? ¿Cómo serán las relaciones con los proveedores cuando reanuden su actividad? Los travel managers reunidos en un webinar organizado por Forum Business Travel, vaticinan algunos cambios en el […]
El CoE in Tourism Innovation pone en marcha un espacio web que recoge recursos para ayudar a la industria turística
El CoE in Tourism Innovation, centro de excelencia en innovación turística promovido para favorecer la innovación, la sostenibilidad y la competitividad del sector, ha puesto a disposición de la industria turística un espacio web donde recopila recursos para ayudar a hacer frente a la crisis provocada por el coronavirus Sars-CoV-2 y los retos del sector […]
El protocolo para la reapertura del sector hotelero estará disponible el viernes 8 de mayo
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), de la mano de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), tendrá disponible estas pautas concretas el próximo viernes 8 de mayo. En la fase 1 de desescalada, que comienza el próximo lunes 11 de mayo, los establecimientos hoteleros podrán abrir sus puertas, por lo tanto, la fecha […]
Los destinos se preparan para la venta online de experiencias turísticas
La comercialización online es fundamental para garantizar las experiencias turísticas en la actual situación por la que pasa el sector, derivada de la crisis del covid19, según han coincidido varios expertos en el webinar “Creación y comercialización de experiencias en destinos inteligentes”, organizado por la Red de Destinos Turísticos Inteligentes. En el webinar, que ha […]
Aervio: ¿Cómo será volar en la era post Covid-19?
La fecha del levantamiento del estado de alarma en España se acerca, y tanto el sector turístico como el del transporte son unos de los principales afectados en el contexto de crisis generalizada. A medida que los días pasan, las aerolíneas y demás compañías de transporte de pasajeros planean controles de cara a la desescalada. […]
Murcia, piloto en la evaluación online sobre calidad turística de empresas y servicios
Murcia va a liderar un proyecto piloto a nivel nacional para la evaluación no presencial de empresas y servicios turísticos del proyecto SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos). El municipio ha sido seleccionado teniendo en cuenta una serie de variables, entre las que destacan la antigüedad del proyecto SICTED en Murcia, el número […]
Intel compra la plataforma de movilidad Moovit por 825 millones
Tras una serie de especulaciones surgidas durante el fin de semana, hoy Intel ha confirmado su última adquisición para hacer crecer su división de movilidad. El gigante de los chips está adquiriendo Moovit, una empresa israelí que analiza los patrones de tráfico urbano y proporciona recomendaciones de transporte con un enfoque específico en el transporte público. LAS CLAVES […]
El 41,5% de los españoles, convencido de que saldrá de vacaciones este año
El objetivo principal de un nuevo estudio es analizar los cambios de comportamiento en la intención de viajar de la demanda turística nacional ante la situación de Crisis Sanitaria por Covid-19. Esta encuesta, que forma parte de la iniciativa #lovingtourism, asegura que la alerta sanitaria por Covid-19 está generando una gran incertidumbre sobre los turistas potenciales residentes […]
Expedia, Booking, Google… ¿serán más débiles después de la crisis?
La historia nos dice que la innovación en los viajes se acelera en una recesión, pero esta vez, los probables ganadores estarán en el espacio B2B. Todos conocemos las cifras de las malas noticias que muestran que el negocio de los viajes está siendo diezmado, pero en tiempos difíciles los empresarios con mentalidad positiva pueden mostrar […]
Google Travel: sus datos muestran la fatiga por el confinamiento en algunos países
Cada vez más personas se quedan en casa en países como Brasil, Japón y Singapur a medida que aumentan los casos de coronavirus en esos países, mientras que en Estados Unidos y Australia la gente ha vuelto a los parques y a sus trabajos a medida que se aplanaban las tasas de infección, según muestran los datos […]
El increíble mapa de la Pangea con las fronteras actuales
Las placas continentales sólo se mueven alrededor de 1 a 4 pulgadas cada año, así que lógicamente no notamos las fuerzas tectónicas que están continuamente remodelando la superficie de nuestro planeta. Pero en una línea temporal lo suficientemente larga, esos centímetros se suman a los grandes cambios en la forma en que las masas terrestres de […]
NASA y SpaceX: el hombre vuelve a la luna el 27 de mayo
Curiosamente, en un momento en el que apenas podemos desplazarnos dentro de nuestra propia ciudad, el hombre volverá a llegar a la luna a finales de este mes. El momento más decisivo de la era espacial actual de la NASA y SpaceX se acerca con su misión Demo-2 el 27 de mayo. LAS CLAVES La […]
Sabre renuncia finalmente a la compra de Farelogix
Sabre ha anunciado que renuncia a la adquisición de Farelogix. Este movimiento se produjo después de un fallo de los reguladores del Reino Unido que prohibía la transacción. LAS CLAVES La empresa de software de viajes con sede en Southlake, Texas, hizo una oferta por Farelogix valorada en unos 360 millones de dólares en noviembre de 2018. […]
Los museos madrileños abren sus colecciones con visitas virtuales
La Red de Museos Municipales de Madrid ha puesto en marcha un ciclo de visitas virtuales a sus colecciones, que son patrimonio de todos los madrileños. Con esta iniciativa se pretende incrementar la oferta cultural que el Ayuntamiento de Madrid pone a disposición de todos los ciudadanos para su deleite en estos momentos de confinamiento. […]
AEGVE aborda la reactivación del sector hotelero en su último evento virtual
Durante estas semanas de confinamiento, AEGVE está trabajando para que sus asociados tengan oportunidad de transmitir sus inquietudes, compartir sus ideas, ilusiones, logros y objetivos. La semana pasada, la asociación celebró un encuentro virtual en el que se habló de reactivación. Más concretamente, la reactivación del sector hotelero. Para se preparó una mesa virtual en la que cada representante […]
‘Adopt A Hostel’, una campaña global para salvar los hostels
Con el sector turístico internacional devastado por el brote de las últimas semanas, miles de hostels se han visto obligados a cerrar sus puertas sin saber cuándo, o si podrán volver a reabrirlas. Representantes de este segmento como Lior Slepkov, fundador de hostel.consulting, el bloguero de viajes Kash Bhattacharyay la agencia de Marketing Stay the […]
Iberostar, Mirai, AffiliRed y Voxel, nuevas incorporaciones al Plan de Choque para el Turismo
La iniciativa ‘Plan de Choque para el Turismo’, impulsada por la Agencia de Marketing Turístico y Branding Experiencial Inturea sigue sumando nuevas entrevistas con los agentes más relevantes del sector turismo. Hasta ahora se ha celebrado un total de 32 entrevistas durante esta primera etapa de la crisis provocada por la pandemia de COVID-19. Casi 30 horas […]
Nacen ‘Los directos de Ashotel’, un espacio de formación y crecimiento semanal ‘online’
‘Los directos de Ashotel’ es la nueva apuesta de la patronal hotelera de la provincia tinerfeña, un espacio de formación y crecimiento que tendrá lugar semanalmente en diversas plataformas digitales y en Instagram. La iniciativa, que parte del departamento de Formación y Empleo de la asociación hotelera, persigue aportar un plus de calidad a esta […]
IDeaS abre su plataforma de formación en Revenue Management
La firma, más conocida por su software de Revenue Management hotelero, ha anunciado que pone a disposición de la comunidad mundial de hoteleros sus cursos de fundamentos del Revenue Management, de forma gratuita. LAS CLAVES: IdeaS ha añadido al William F. Harrah College of Hospitality de la Universidad de Nevada a su lista de socios académicos. En […]
WTTC: así será la ‘nueva normalidad’ en la industria de los viajes
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha esbozado en un comunicado cómo será la «nueva normalidad» cuando los países pongan fin a sus actuales bloqueos y alivien las restricciones de viaje. «Viajar en la nueva normalidad» forma parte del plan del WTTC que incluye pasos críticos y acciones coordinadas, nuevas normas y protocolos que ofrecen […]
La importancia de tocar fondo antes de recuperar las reservas
Es de lógica aplastante que para comenzar toda recuperación antes debe producirse un punto de inflexión a partir del cual dejamos de caer. Es lo que se conoce comúnmente como ‘tocar fondo’. ¿Han llegado ya a ese punto las reservas hoteleras en España? Sobre esta idea gira el último informe publicado por Pablo Delgado, CEO […]
Informe: la industria del bienestar como oportunidad para el sector turístico
La doctora Sheila Sánchez, investigadora y docente en Ostelea, ha realizado un estudio coordinado por el Centro de Investigación, Divulgación e Innovación Turística (IDITUR) en colaboración con Mindful Travel Destinations. El informe, titulado “Mindful(ness) y turismo: viajes para cuidarnos”, aborda los beneficios del mindfulness en el sector turístico y las oportunidades de los viajes transformadores […]
Paradores refuerza sus protocolos de higiene de cara a la reapertura
Paradores de Turismo trabaja desde hace semanas para establecer nuevos protocolos de higiene y distanciamiento que permitan reabrir con garantías de seguridad cuando se reúnan todas las condiciones que dicten el Gobierno y las autoridades autonómicas. LAS CLAVES Para Óscar López, su presidente, “en esta nueva realidad hasta que aparezca la vacuna frente al COVID-19, […]
El sector turístico, decepcionado ante el ‘plan de desescalada’
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha recibido con decepción el plan de desescalada del Gobierno de España a esta situación de crisis sanitaria por la pandemia de COVID-19, que mantiene un cero turístico en el país, debido al estado de alarma desde el pasado 14 de marzo. Durante la celebración de […]
Rusticae transmite un mensaje de confianza a sus huéspedes
La confianza es el mejor sello de garantía que puede avalar cualquier relación. Así de claro lo tiene Rusticae, el Club de selección de hoteles con encanto líder en España, que este año celebra sus veinticuatro años de historia y durante los cuales se han ido afianzando y fortaleciendo los lazos entre sus hoteleros y […]
SEGITTUR trabaja en el desarrollo de una semántica para que los destinos turísticos transmitan confianza
SEGITTUR ha comenzado a trabajar en el desarrollo de una semántica para los destinos turísticos, que ayudará a transmitir, de forma homogénea y coordinada, a través de los distintos canales de comunicación, confianza al turista ante la crisis derivada en el sector por el COVID-19. LAS CLAVES El objetivo de esta iniciativa es proporcionar herramientas […]
Navegando la crisis de COVID-19 en el sector hotelero: el caso de a&o en Alemania y Europa
Desde el inicio del confinamiento en Alemania, que llevó aparejado el cierre de hoteles y hostels para turistas hace aproximadamente un mes, las marcas hoteleras han tenido que reinventarse para mantener las empresas en funcionamiento, garantizar las operaciones, proteger el empleo y, al mismo tiempo, proporcionar un servicio valioso para trabajadores que todavía tienen que […]
La recepción post covid: una oportunidad para su reconversión
por Javier Ortiz, jefe de Recepción del Gran Hotel Lakua. Tras más de un mes de cese de la actividad hotelera por imperativo “viral”, estamos ya viviendo unos días muy apasionantes y enriquecedores en el que distintos colegas de profesión estamos compartiendo los posibles escenarios que nos encontraremos cuando llegue el gran día de la “nueva” […]
Llamamiento para consensuar un plan de apoyo urgente con las OTA
Por Karim Soleilhavoup, director general de LOGIS HOTELS. Si hay un efecto secundario positivo de esta crisis del Covid-19 que valorar, y que todos recordaremos, es sin duda, la oleada de solidaridad sin precedentes que se ha generado en todos los sectores de actividad. Asimismo, los hoteleros-restauradores independientes también se han implicado, actuando en todo […]
Hoteles y agencias podrán abrir a partir del 11 de mayo
El Consejo de Ministros ha aprobado el Plan para la Transición hacia una Nueva Normalidad que establece los principales parámetros e instrumentos para la adaptación del conjunto de la sociedad a la nueva normalidad, con las máximas garantías de seguridad, tras la crisis provocada por el COVID-19. Durante su comparecencia en la rueda de prensa […]
Mirai: informe de Pick up y cancelaciones – Semana 17
Ante la complicada situación actual para los hoteleros españoles, la firma Mirai ha decidido compartir en su blog información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web), esperando que puedan ayudar a analizar impacto, tendencias y tomar decisiones. La buena noticia de esta semana es que agosto mejora algo y […]
Brotes verdes en la búsqueda de viajes entre los usuarios europeos
Desde que comenzó la crisis provocada por la pandemia de Covid-19, la firma Sojern ha publicado regularmente diversos informes sobre las búsquedas y reservas de vuelos en Europa. Ambas variables permanecen bajas, similares a las semanas anteriores. Lo que es interesante es que los países que han anunciado medidas para reducir sus bloqueos, están ligeramente […]
Cómo afrontar la ‘nueva normalidad’ en el Business Travel
¿Cómo serán los planes de arranque de los proveedores del Business Travel? ¿En qué aspectos se traducirá la flexibilidad en los servicios y las expectativas sobre los mismos? ¿Cómo van a variar las medidas sanitarias y de seguridad de cara a los usuarios? Estas y otras preguntas son las que respondieron los proveedores del sector, […]
Los hoteles madrileños proponen la creación de un pacto para el turismo
Gabriel García Alonso, presidente de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid, propondrá la creación de un pacto para el turismo del que formen parte la Comunidad de Madrid, el Ayuntamiento de Madrid y los representantes de todos los partidos políticos. LAS CLAVES A través de este pacto, se crearía una mesa de coordinación permanente que […]
Tripadvisor despide al 25 por ciento de sus trabajadores
El director general de Tripadvisor, Steve Kaufer, ha informado a sus empleados de que la compañía ha decidido reducir su plantilla global en un 25 por ciento como parte de una reestructuración más amplia, según ha informado Skift. LAS CLAVES El número de despidos a nivel mundial podría ser de alrededor de 1.000 trabajadores, incluyendo los recortes de personal en Estados […]
Los grupos de gestión insisten también en la unidad de acción para asegurar el futuro
Los representantes de los principales grupos de gestión de nuestro país, que en conjunto agrupan a cerca de 3.000 agencias de viajes independientes, han protagonizado hoy la segunda sesión de “El ZOOM de ObservaTUR”, al que han asistido desde la distancia alrededor de 300 participantes. LAS CLAVES Los representantes de los principales grupos han remarcado […]
Roiback lanza ePayments Manager para potenciar el pago flexible
La firma Roiback ha anunciado el lanzamiento de ePayments Manager, un sistema que permite a los hoteleros fraccionar los cobros y ofrecer nuevas formas de pago más flexibles a sus clientes. LAS CLAVES Según la compañía, esta solución «permitirá transformar la venta directa y ayudará a la recuperación del sector hotelero, al verse mejorada la […]
Voxel y Juniper se alían para facilitar el uso de pagos electrónicos a las empresas turísticas
BaVel, plataforma de transacciones electrónicas de Voxel especializada el sector turístico, ha anunciado un acuerdo con Juniper, proveedor de tecnología para la industria turística, con el fin impulsar los pagos B2B en el sector travel. LAS CLAVES Con esta alianza, los clientes de Juniper podrán acceder directamente al ecosistema de proveedores de pagos de baVel, que […]
SHR ofrece soluciones gratuitas para la gestión de la recuperación del COVID19
SHR, Sceptre Hospitality Resources, empresa especializada en tecnología hotelera, ha anunciado el lanzamiento de varias propuestas diseñadas para ayudar al sector hotelero en la recuperación del impacto negativo del COVID-19. LAS CLAVES Según Rod Jiménez, CEO de SHR, «con el acceso gratuito a estas herramientas y sus funcionalidades, esperamos que los hoteleros puedan disponer de una base sólida en […]
Nueve países de la UE proponen un Plan de Recuperación para el turismo
Los ministros de Turismo de España, Francia, Italia, Portugal, Grecia, Malta, Chipre, Rumanía y Bulgaria han presentado en la reunión informal de ministros de Turismo de la Unión Europea (UE) una Declaración conjunta para solicitar a la Unión Europea un Plan de Recuperación destinado a paliar el impacto negativo causado por el COVID-19 y a […]
Así se preparan los hoteles y destinos chinos para el turismo post-coronavirus
Al comienzo de la primavera de cada año, millones de viajeros chinos regresan a casa para presentar sus respetos a los antepasados en una larga fiesta conocida como el Festival Ching Ming. Los números de la industria de los viajes este año son muy claros. A pesar de que se han relajado las restricciones de […]
INFOGRAFÍA: ¿Cómo serán los viajes a partir de ahora?
Preferred Hotels & Resorts ha realizado una encuesta global sobre el futuro de los viajes a los miembros de I Prefer, su programa de fidelidad, a los que ha invitado a compartir sus aspiraciones y planes viajeros una vez que se levanten o alivien las restricciones impuestas por el COVID-19. Casi 4.000 miembros de I […]
La Red DTI de la Comunidad Valenciana reforzará la seguridad sanitaria
La Red de DestinosTurísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (DTI-CV), impulsado por Turisme CV, mantiene su actividad a pesar de la situación actual de crisis sanitaria y adapta su metodología para contribuir a paliar los efectos en el turismo que está provocando la pandemia. La Red DTI-CV trabaja para dar respuesta a la actual situación […]
Airbnb lanza su propio protocolo de higiene para asegurar futuras reservas
Airbnb ha anunciado su Programa de Limpieza Avanzada para poner a disposición de los anfitriones recursos informativos y dos opciones para ofrecer alojamiento siguiendo unas exhaustivas pautas de limpieza y prevención. Los huéspedes, por su parte, podrán identificar y reservar los espacios que formen parte de esta iniciativa, que se lanzará a nivel global en mayo. Airbnb quiere […]
Palladium crea un canal de televisión con programación exclusiva sobre sus hoteles
Palladium Hotel Group ha lanzado Palladium TV, un nuevo canal de televisión con programación propia y exclusiva con el que el grupo hotelero español quiere «invitar a todo el mundo a dejar volar su imaginación y soñar con seguir viajando mientras están resguardados en la comodidad de sus casas». Este proyecto, que inicialmente estaba previsto únicamente […]
COETUR, la gran cita profesional del turismo rural, se traslada a octubre
La pandemia del coronavirus ha obligado a posponer la séptima edición del Congreso Europeo de Turismo (Coetur), la cita más importante del sector rural en nuestro país, organizada por EscapadaRural.com. Coetur, que el año pasado reunió a más de 200 profesionales del sector y que en un principio estaba calendarizado para el mes de junio, se […]
El servicio de atención al cliente, más importante que nunca para los hoteles
Por Mohamed Khanat, jefe de gestión de cuentas globales de IDeaS. Si algo hemos aprendido en los últimos meses es que cosas inesperadas pueden sucederle a cualquiera en cualquier momento. Nadie es inmune a los fallos del sistema, a las recesiones económicas o a las pandemias globales. Mi predicción para los próximos meses y años es […]
Tripadvisor conectará a hoteles con organizaciones sanitarias en todo el mundo
Tripadvisor ha lanzado Hoteles para la Salud (Hotels for Health), un nuevo programa cuyo objetivo es conectar a las agencias de salud y gobiernos de todo el mundo con proveedores de alojamiento que tengan capacidad para suministrar habitaciones en este momento de necesidad durante la pandemia del COVID-19. Muchos hospitales se encuentran al límite de sus posibilidades, con profesionales de atención […]
Ayudas, formación y promoción: los destinos se preparan para la reapertura
Ayudas, asesoramiento y formación online para las empresas y profesionales del turismo y campañas en redes sociales para mantener el recuerdo del lugar en el turista son algunas de las medidas que los destinos han puesto en marcha para reactivar el sector ante la crisis derivada en el turismo por la COVID-19. Estas medidas han […]
CEHAT e ITH diseñan un protocolo para la reapertura del sector hotelero
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) están desarrollando una guía única que englobe todos los protocolos higienico-sanitarios necesarios para la reapertura de los hoteles. Ambas instituciones trabajan en la iniciativa del Instituto de Calidad Turística (ICTE), tras su reciente anuncio, en la elaboración de la especificaciones técnicas […]
La AMT plantea siete medidas para reactivar el turismo
La ministra de Industria, Turismo y Comercio, Reyes Maroto, ha mantenido una reunión con los alcaldes de los 8 municipios que conforman la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa y la secretaría técnica del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). Durante la reunión, el presidente de la AMT, Toni Pérez, alcalde de Benidorm, ha expuesto […]
‘Los hoteles deben adelantarse a las necesidades del cliente para sobrevivir al coronavirus’
El pasado martes 21 de abril tuvo lugar un encuentro online organizado por TuriSCool en el que tres profesionales del marketing turístico reflexionaron sobre el impacto de la crisis del coronavirus en el sector. Víctor Mayans, jefe de Estrategia de Ventas y Marketing de Artiem Hotels; Guillermo Martínez, CEO de Minty Host y Carlos Pérez, Director […]
El turismo rural empezará a ver la luz con las reservas de verano
El portal de turismo rural www.clubrural.com ha realizado una encuesta para analizar los efectos del virus en los alojamientos rurales. Según la encuesta realizada a los titulares de las casas rurales, tardará mucho en recuperarse la actividad turística y queda un largo camino por recorrer para que todo vuelva a la normalidad. Pese a que la […]
VIVOOD Hotel lanza una Garantía 360 para sus huéspedes tras el confinamiento
VIVOOD Hotel Paisaje, situado en el valle de Guadalest (Alicante), ha creado un plan de acción global para después del confinamiento que se articula en base a una ‘Garantía 360’ que vela por la seguridad sanitaria, higiénica y experiencial de sus huéspedes. En cada uno de estos ejes se han establecido diferentes medidas y acciones […]
La AEPT pide no dar por perdida la campaña de verano 2020
La Asociación Española de Profesionales del Turismo (AEPT) ha emitido un comunicado para manifestar su estupor y disgusto ante los hechos y las propuestas tan dispares, que desde los organismos públicos se están proyectando. «Hemos escuchado con inquietud cómo la Ministra de Trabajo anunciaba que las industrias productivas iniciarían su actividad de cara al verano; y el Turismo […]
Portugal crea un sello para distinguir las actividades turísticas ‘libres de virus’
Turismo de Portugal ha creado un sello para distinguir las actividades turísticas que aseguran el cumplimiento de requisitos de higiene y limpieza para prevención y control del COVID-19 y de otras posibles infecciones, reforzando así la confianza del turista en el destino. En un momento en el que se está preparando la recuperación del sector, los […]
La Confederación Campings del Mediterráneo regala más de mil estancias a los sanitarios
El pasado 23 de marzo se inició una en redes sociales que, bajo el lema #DalesunAplauso, han puesto en marcha más de 120 establecimientos pertenecientes a las asociaciones de campings de Girona, Tarragona, Lleida, Castellón, Valencia, Alicante y a la Asociación de Campings de Montaña. Se trata de una iniciativa singular que se basa en regalar […]
Invattur y Red CdT lanzan un programa integral de formación sobre medidas ante la COVID-19
Turisme Comunitat Valenciana está ultimando un programa integral de formación que impartirá a través de la Red de CdT y del Instituto de Investigaciones Turísticas (Invat·tur) sobre medidas y protocolos a aplicar en el sector para hacer frente a la COVID-19 y garantizar la seguridad de turistas y personas usuarias de los servicios. El secretario […]
Grupo Iberostar incorpora un Medical Advisory Board
Grupo Iberostar quiere avanzar en su línea de turismo responsable y en el desarrollo de políticas de economía circular poniendo en marcha un plan de resiliencia para afrontar los retos del sector hotelero tras la crisis del COVID 19. “Nuestra prioridad como empresa hotelera es cuidar de las personas y del entorno. Los tiempos han […]
Witbooking permitirá a los hoteles adelantar ingresos del cliente nacional
Parece evidente que este verano sólo podremos contar con el turista nacional. La buena noticia es que en 2019 éste supuso el 45% de los ingresos del turismo español, si además se produce un más que previsiblemente trasvase del gasto que realizaron los residentes españoles en extranjero, las perspectivas ya no son tan negras. Por […]
Más de 30 marcas comparten su visión de la crisis en ‘Plan de Choque para Turismo’
La iniciativa Plan de Choque para Turismo, impulsada por la Agencia de Branding Experiencial Inturea cuenta ya con más de 30 marcas, entre las que se encuentran empresas como Melià, Hosteltur, Atrápalo o Hootsuite, para aportar su visión acerca del sector turístico frente a la crisis del COVID-19. Así, han pasado ya por Plan de […]
Turismo y las CCAA coordinan un protocolo para preparar la reapertura del sector
La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, ha presidido una reunión extraordinaria de la Comisión Sectorial de Turismo en la que se ha acordado coordinar un protocolo sanitario único frente al COVID-19 para preparar la reapertura del sector turístico una vez que se suavicen las medidas de confinamiento. “La seguridad va a ser fundamental […]
Una nueva app garantiza el control de la higiene en los hoteles para combatir el Covid-19
La empresa canaria Control H&S ha desarrollado un proyecto con el fin de prevenir las infecciones en la industria hotelera, entre ellas el coronavirus Se trata de una herramienta informática que permite el control real y al instante de la higiene y de la seguridad de todo hotel que se adhiera al plan. Podrán contar en […]
Expedia: nuevo CEO y 3.000 millones de inyección financiera
Expedia Group ha nombrado a Peter Kern como nuevo CEO de la compañía y se ha asegurado 3.200 millones de dólares en financiación (algo menos de 3.000 millones de euros) gracias a dos prominentes compañías de capital privado. Además, Expedia ha anunciado que implementará permisos laborales y reducción de horas de trabajo. La compañía también ha explicado que dejará de emitir […]
Los clientes de Mirai podrán utilizar The Hotels Network gratis hasta julio
Mirai y The Hotels Network han llegado a un acuerdo para que los clientes de Mirai puedan sacar el máximo provecho a la integración de ambas compañías en pro de su venta directa. El objetivo de este acuerdo es fomentar la automatización y el control del precio como palancas para reactivar el canal directo, así como facilitar […]
