El gasto en hoteles de los españoles creció en 2017 un 14,8%
Las familias españolas gastaron una media de 313,5€ en hoteles y otros servicios de alojamiento en 2017, un 14,8% más que en 2016. Esta cifra recupera los niveles pre crisis de esta partida del gasto familiar, según los indicadores económicos y sociodemográficos Habits Big Data de la consultora AIS Group. Las familias que gastaron más […]
5 aplicaciones prácticas del Big Data en vacaciones
Agosto es el mes tradicional de vacaciones para muchos españoles. Millones de turistas, antes de preparar las maletas, han buscado ideas y han comparado precios a través de Internet; concretamente, 8 de cada 10 españoles, según Rastreator. Además, el 73% tiene en cuenta las recomendaciones y opiniones que otros viajeros comparten en sus perfiles en […]
Marriott unifica sus tres programas de fidelización
Por primera vez desde que Marriott adquirió Starwood Hotels and Resorts en 2016, sus programas operan bajo un conjunto de beneficios unificados y bajo la misma moneda, abarcando el portfolio de fidelización de 29 marcas y más de 6.700 hoteles participantes en 130 países y territorios. Los socios pueden ganar y canjear sin problemas en todo […]
Dos novedades de las OTAs que afectan a la rentabilidad hotelera
Dos novedades recientes en distribución hotelera han generado un leve rumor mediático, pero desafortunadamente han sido ignoradas por algunos hoteleros y rápidamente olvidadas por la industria: los Add-On de Expedia y Booking.basic. La consultora HebsDigital ha publicado un artículo para advertir a los hoteleros de los posibles peligros de estas nuevas ofertas de las OTAs para el beneficio final […]
5 cosas que los hoteles pueden aprender de Amazon
Amazon domina el mundo del comercio electrónico. ¿Podría hacer lo mismo con las reservas de viajes online? Los consumidores utilizarían con mucho gusto la plataforma para reservar sus planes de viaje si tuvieran la oportunidad, según una encuesta reciente de la compañía de inteligencia de viajes aéreos OAG. OAG encuestó a 2.164 viajeros estadounidenses para […]
Google y Ctrip refuerzan su apuesta por la venta de entradas para tours y actividades
Desde su lanzamiento en 2016, ‘Reserve With Google’ apenas estaba disponible para reservas de sesiones de fitness y belleza. Inicialmente, la función sólo estaba disponible en Estados Unidos y se extendió internacionalmente en 2018 –primero en Canadá y más tarde en Europa–. Ahora, según ha descubierto Sergei Alakov, parece que la opción comienza a estar […]
[INFOGRAFÍA] Así atacan a los hoteles los ciberdelincuentes
Sólo en 2017, la industria hotelera registró en todo el mundo 368 ataques a su seguridad digital, incluyendo 338 fugas de datos que comprometieron a diferentes niveles la información de los clientes. La digitalización de un buen número de procesos en el día a día de un hotel tiene en el cibercrimen a su gran amenaza. […]
7 herramientas para futuros agentes de viajes
Toda vez que ha quedado claro que las nuevas tecnologías no han destruido el papel del consultor de viajes –aunque sí han implicado una transformación, como tantos otros ámbitos–, cabe preguntarse qué herramientas son las más poderosas en manos de un agente adaptado a los tiempos que corren. En un artículo publicado en Travel Market […]
Amadeus ayudará a easyJet a optimizar la programación de vuelos
EasyJet ha seleccionado la solución avanzada de simulación de rutas Amadeus SkySYM by Optym para mejorar la fiabilidad de sus programaciones de vuelos. Esta solución es una de las cinco que se ofrecen en el marco de la oferta Amadeus SKY Suite by Optym, establecida tras la alianza de colaboración entre Amadeus y Optym sellada […]
Hotelbeds lanza un servicio de conserjería para intermediarios
Hotelbeds ha anunciado hoy el lanzamiento de un servicio de conserjería para los clientes de los intermediarios de viajes a través de su negocio de Ancillary Bank. Esta nueva oferta de producto, dirigida a Viajeros Independientes (FIT, en sus siglas en inglés), estará disponible en las plataformas de reserva de Hotelbeds Group y en los […]
Google One, un nuevo canal para lanzar ofertas de hoteles
Google está lanzando su actualización de Google Drive bajo un nuevo nombre: Google One. Esto afectará a los planes de pago de la aplicación, aunque tendrán precios más bajos para los usuarios. Pero lo que interesará a los profesionales de marketing hotelero es una nueva sección de Beneficios en la aplicación Google One. Tal y como ha […]
Infografía: Airbnb, ¿el nuevo canal de venta hotelero?
Más allá de las cuestiones legales, la plataforma de alquileres vacacionales Airbnb se ha convertido en una opción de intermediación más para los hoteles. David Madrigal, director de operaciones en Paraty Tech, ha analizado todo lo que los hoteles deben saber a la hora de comercializar su hotel en Airbnb. Según Madrigal, por un lado están los […]
Más de la mitad de las apps de viajes se borran antes de un mes
Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los profesionales del marketing móvil es la medición del rendimiento y los resultados. En un mundo en el que el panorama competitivo de las aplicaciones móviles está cambiando constantemente, es fundamental que los profesionales de marketing comparen su crecimiento con los estándares de la industria. […]
¿Debería TripAdvisor centrarse en sus anuncios pagados?
Desde que TripAdvisor hiciera públicos los resultados correspondientes al segundo trimestre del año, algunos datos han llamado poderosamente la atención de los analistas financieros. Por un lado, la evolución de la compañía de un trimestre a otro es positiva pese a que sus resultados globales no mejoran los de 2017. Pero más allá de este […]
Informe: ¿qué tipo de innovación necesitarán los hoteles para ser competitivos?
Los hoteles se ven cada vez más desafiados por los nuevos competidores y las cambiantes demandas y expectativas de sus clientes. Cada vez está más claro que todos los actores «tradicionales» de la hostelería tendrán que innovar para hacer frente a estos retos. Mientras que algunos hoteles reconocen este hecho, e incluso lo acogen con beneplácito, […]
Barcelona pide a los turistas que comprueben si su alojamiento es legal
La ciudad de Barcelona ha decidido confiar en la buena fé y predisposición de los turistas que la visitan para comprobar personalmente si el alojamiento que han contratado para su viaje es legal o ilegal. Como bien es conocido, el Ayuntamiento de Barcelona ha limitado el número de pisos con licencia que aparecen en plataformas como Airbnb, pero asegura […]
Madrid ha sido la ciudad más buscada por los españoles durante el verano
Buena parte de los españoles que han decidido viajar durante este verano sin salir de España se han decantado por la ciudad de Madrid. Su oferta cultural, su gastronomía y su ambiente nocturno han pesado a la hora de elegir esta ciudad para sus vacaciones o escapadas veraniegas. A todo esto se unen también sus […]
10 ejemplos de innovación en los viajes, según Forbes
A la gente le encanta viajar por diversión, trabajo o aventura, pero a menudo se enfrentan a experiencias por debajo de sus expectativas. Lo que los viajeros modernos realmente quieren son experiencias personalizadas que puedan controlar. Hay una gran oportunidad para la innovación en los viajes, especialmente con la nueva tecnología de experiencia del cliente. […]
Informe: estado actual de la relación entre hoteles y OTAs en los metabuscadores
Los metabuscadores tienen como una de sus promesas ayudar a los hoteles a aumentar su cuota de reservas directas. Phocuswright informó en junio de 2015 que estos comparadores eran ya la segunda categoría de viajes online de mayor crecimiento en relación a las agencias de viajes online (OTAs), aerolíneas, alquiler de coches y alojamiento alternativo. Para que cualquier hotel o cadena […]
La guerra de precios llega también a los alquileres vacacionales
Desde los albores de la distribución de alojamiento a través de internet, los hoteles están acostumbrados a convivir y batallar con la publicación de distintos precios para una misma habitación en distintas plataformas. Nada nuevo hasta ahí. Es más, los propios viajeros se han acostumbrado a la idea de que es absolutamente normal y habitual […]
Google comienza a valorar la ubicación de los hoteles
Después de un mes de pruebas, Google parece haber puesto en marcha una nueva pestaña de ubicación y puntuaciones de ubicación para los anuncios locales de hoteles. La nueva nota aparece debajo de la ficha de resumen, así como debajo de la nueva ficha de ubicación. Así ha sido detectado por el blog de Sergei Alakov, […]
Infografía: sube el precio de las atracciones turísticas en todo el mundo
Mientras las atracciones turísticas más importantes del mundo compiten por llamar la atención de los viajeros, la compañía británica MyVoucherCodes ha recopilado nuevos datos para darnos una idea de la cantidad de atracciones que tratan de captar esa atención de los usuarios. La encuesta, publicada en Travel Daily Media, incluye algunas de las atracciones más codiciadas de […]
Ryanair: los sindicatos presionan a los inversores para acabar con el ‘bullying’
Los sindicatos están presionando a los accionistas de Ryanair, asolada por la huelga, para que a su vez presionen a la aerolínea a abandonar un modelo de negocios que, según ellos, se basa en intimidar al personal para mantener bajos los costes. Según recoge la información publicada en Bloomberg, los sindicatos belgas, portugueses, españoles e […]
Meliá unifica sus programas de fidelización B2B y B2C
Meliá Hotels International ha reforzado su programa de fidelidad MeliáRewards, convirtiéndolo en el único programa de la compañía tanto para el consumidor final como para el cliente profesional, unificando así la propuesta de valor y la experiencia que ofrece a todos sus miembros. MeliáRewards ha pasado a incorporar a todos los miembros de Meliá PRO Rewards –hasta […]
Google a las empresas: es hora de replantearse la fidelización
Érase una vez, un viajero se inscribió en un programa de fidelización. Comenzó a sumar puntos, inició una relación con la marca y vivió feliz para siempre como un miembro más del programa de puntos. Este cuento de hadas de viajes es ahora tan común como los teléfonos fijos, los walkman o los reproductores de vídeo. Hoy […]
La inteligencia artificial llega a la gestión de los viajes de negocios
Travelport y su partner tecnológico, IBM, han presentado IBM Travel Manager, una plataforma de inteligencia artificial a diseñada para ayudar a las empresas a administrar el gasto en viajes corporativos. Suministrada a través de IBM Cloud, la plataforma utiliza las capacidades de IBM Watson para rastrear, administrar, predecir y analizar los costes de viaje en un […]
La startup española Tripnastic participará en la próxima edición de Web Summit
Web Summit es la mayor conferencia tecnológica del mundo y durante los días que dura el evento, el epicentro de la economía digital mundial. Este evento anual, que va por su octava edición, y que se celebra a principios de noviembre de 2018 en Lisboa, reunirá a grandes líderes del negocio de Internet, pero también […]
Ryanair busca atajar en Irlanda una huelga más amplia
Ryanair reanudará las conversaciones en Irlanda, clave para poner fin a una huelga más amplia, según ha informado el medio Bloomberg. Las conversaciones entre Ryanair Holdings y los pilotos irlandeses en huelga se reanudarán hoy, mientras las partes tratan de llegar a un acuerdo que podría ser la clave para resolver un conflicto europeo más amplio […]
Turquía quiere prohibir hasta 20 webs de viajes
«Agoda, Skyscanner y Expedia han estado en competencia desleal con las agencias de viajes y operadores turísticos turcos al no pagar ningún impuesto a pesar de que ganan ingresos vendiendo productos y servicios turcos a clientes turcos en el mercado turco», ha asegurado la principal asociación turística de Turquía. Booking.com lleva suspendida en Turquía desde el […]
La OMT convoca sus premios a la innovación en el turismo
Los Premios de la OMT reconocen la contribución de las instituciones públicas y privadas y de las ONG al desarrollo de un sector turístico más competitivo, responsable y sostenible que trabaje para lograr la Agenda de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para 2030. Para estos premios se consideran todas las iniciativas a nivel local, […]
Triptease anuncia la agenda de su Direct Summit Booking Americas
Los próximos 3 y 4 de octubre la compañía Triptease reunirá una vez más a la comunidad hotelera para discutir los desafíos actuales y encontrar soluciones viables. Nuevamente, el evento de dos días de duración contará con múltiples talleres, mesas redondas y ‘keynotes’. La compañía aspira a que este se convierta en el mayor evento del año […]
Airbnb abrirá 14 complejos de apartamentos para 2020
El último proyecto para el gigante de alquiler de alojamiento de Silicon Valley es un complejo de apartamentos de su propia marca en Nashville, Tennessee. La propiedad será el segundo edificio con la marca Airbnb anunciado por la compañía, y arrendará apartamentos a un híbrido de arrendatarios a largo plazo y visitantes a corto plazo. Su nuevo […]
La importancia de WhatsApp para el sector turístico
El uso en los últimos años de la mensajería instantánea móvil (MIM) como WhatsApp, WeChat o LINE, está cambiando la forma de comunicación y el mantenimiento de las relaciones con los demás, convirtiéndose en la principal vía para la comunicación social. Su rápido crecimiento y alta adquisición convierten a la mensajería instantánea móvil en un […]
Sabre lanza Business Travel Services, con IHG como primer cliente
Sabre Corporation ha anunciado el lanzamiento de Business Travel Services, la nueva suite de soluciones que ofrecerá a los hoteleros herramientas de business intelligence y acceso ilimitado a compañías de gestión de viajes, todo en una sola plataforma. InterContinental Hotels Group® (IHG) será una de las primeras compañías hoteleras en utilizar la nueva solución, y su […]
Expedia será patrocinador de la próxima Champions League
Expedia Group ha iniciado un acuerdo con la UEFA para convertirse en socio oficial de viajes de la Champions League. El acuerdo de tres temporadas también incluye la Supercopa de la UEFA, las Finales de la Liga Juvenil de la UEFA y las recién formadas Finales de la Liga de Campeones de Futsal de la UEFA hasta […]
Los viajeros europeos, incapaces de una desconexión digital en vacaciones
El verano es sinónimo de tiempo libre y, al igual que hacemos el resto del año, pasamos buena parte del día en Internet, ya sea mandando mensajes a los amigos o la familia, subiendo fotos a Instagram, editando nuestro estado en Facebook, viendo Netflix, apurando las rebajas en tiendas online o, incluso, revisando el email […]
Infografía: cómo hacer que tu empresa triunfe en Facebook… según Facebook
Facebook ha lanzado una nueva guía de buenas prácticas tanto para Facebook como para Instagram, que cubre todos los aspectos clave de cada plataforma, e incluye algunas notas interesantes, particularmente en el contexto más amplio de los cambios más recientes de la compañía. Facebook asegura que las páginas deben construir cada vez una conexión más personal, ya […]
Instagram, la nueva red social imprescindible
La semana pasada la empresa dueña de Snapchat hizo público que, por primera vez en su historia, en el segundo trimestre de este año había perdido usuarios. De este modo, de abril a junio la red social había pasado de contar con 191 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo, a solo 188 […]
Infografía: El 80% de los viajeros confía en las recomendaciones online para contratar un servicio durante su viaje
Los nuevos estilos de vida junto con la adopción de las nuevas tecnologías han provocado nuevos patrones de comportamiento y consumo a la hora de buscar información sobre cualquier producto o servicio en el momento del viaje. Antes de ir a cualquier restaurante los usuarios buscan comentarios y críticas realizadas por otros clientes en ese […]
Primera experiencia de turismo inmersivo con realidad distribuida
Telefónica, en colaboración con Nokia y Samsung, ha presentado un nuevo caso de uso,” Tapas en …”, que ha permitido recrear una experiencia inmersiva en la que el usuario se traslada virtualmente a distintos escenarios, al tiempo que disfruta en vivo de distintas tapas gastronómicas asociadas a esos escenarios. Este proyecto de innovación se basa […]
Fitur Cine, nueva sección monográfica en Fitur 2019
El creciente interés por parte del público en general de visitar los lugares en los que se han filmado películas y especialmente series de gran audiencia, abre una importante oportunidad, través de la industria cinematográfica, para promocionar los destinos y promover las visitas a dichos lugares. Un fenómeno que crece en todo el mundo y […]
Las 10 playas españolas más populares en Instagram
Instagram ha conquistado el corazón de los españoles, siempre dispuestos a poner los dientes largos a familiares y amigos con nuestras escapadas. Los instagrammers no pierden detalle de lo que pasa en prácticamente todos los aspectos de la vida moderna, y el playeo no podía ser menos. Prueba de ello son los casi 18 millones de […]
Aumentan las certificaciones de calidad turística en Andalucía
El destino Andalucía acumula ya un total de 2.116 certificaciones y 1.545 establecimientos y espacios reconocidos en calidad turística y gestión medioambiental, según los datos de la decimosegunda edición de un directorio publicado por la Consejería de Turismo y Deporte. La cifras de 2017 recogidas en este número reflejan un aumento del 24% en las […]
Expedia se hace con el 100% de AirAsiaGo.com
Expedia Group y AirAsia han anunciado la compra por parte la primera del 25 por ciento restante de la joint venture que ambas compañías formaron en 2011, AAE Travel Pte. Ltd., de la que Expedia tenía ya una participación del 75 por ciento desde 2015. El objetivo de la joint venture era comercializar los billetes de la […]
Competencia denuncia la gran disparidad normativa en materia de viviendas turísticas
La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha publicado el Estudio sobre la regulación de las viviendas de uso turístico en España . Recomienda una revisión en profundidad de la normativa aprobada en los últimos años dirigida a unificar criterios. La expansión de las viviendas turísticas se ha producido al hilo de […]
Sólo un 11% de los jóvenes de 18 a 22 desconectan sus dispositivos mientras viajan
Hoy en día, viajar y descubrir nuevos lugares, más que una opción, se ha convertido en una necesidad, especialmente entre los jóvenes españoles de entre 18 y 35 años de edad. El 33% de los viajeros de entre 18 a 22 años, y un 53% de entre 23 y 35, prefiere gastar su dinero en […]
Egencia pone su big data al alcance de los travel managers
Egencia, la compañía de gestión de viajes digitales (TMC) perteneciente a Expedia Group, ha anunciado el lanzamiento de Egencia Analytics Studio, una plataforma de visualización y análisis de datos para ayudar a las empresas a dar vida a la historia de sus programas de viajes. Los gestores de viajes pueden ahora explorar los datos visualmente, […]
Meliá utilizará WhatsApp Business para contactar con sus clientes
Meliá Hotels International acaba de incorporar a su ecosistema tecnológico uno de los servicios de comunicación actual más utilizados por los usuarios de todo el mundo, como es WhatsApp. Así, la hotelera es una de las primeras participantes a nivel mundial en adoptar WhatsApp Business para grandes empresas, que le permitirá mejorar su modelo de […]
RIU Hotels publica por primera vez su Memoria de Sostenibilidad
RIU Hotels & Resorts publica por primera vez en la historia de la compañía su Memoria de Sostenibilidad. Este documento, que recoge el quehacer de la empresa durante el 2017 en materia de protección del medio ambiente y de acción social, es un paso más en la trayectoria que la cadena hotelera inició en el […]
La ocupación del turismo rural se eleva al 56% durante el puente de agosto
El turismo rural en España presenta una previsión de ocupación del 56% para el puente del 15 de agosto, según los 9.000 calendarios actualizados en el portal EscapadaRural.com. El volumen de reservas registradas para la tradicional festividad de La Asunción de la Virgen, celebrada en todo el país, se concentra este año en el norte […]
Booking.com ya tiene un 50 por ciento de venta directa
Ya en los resultados del primer trimestre del año para Booking Holdings, su CEO Glenn Fogel declaró que la compañía estaba concentrando sus esfuerzos en fortalecer su canal de venta directa. Booking no lo llama así, como lo hacen los hoteles. Lo denomina ‘non paid channels’, aquellos canales de adquisición de clientes por los que […]
Cómo convertir un viaje paquetizado en un fenómeno viral
La firma mallorquina Travel Compositor ha lanzado un nuevo módulo llamado Travel V.A.S. (Viral Afilliation Sales) que permitirá a sus clientes generar fuerzas de ventas y de producto de una forma inédita en la industria del turismo. La plataforma permitirá a los propietarios de una licencia de TravelC multiplicar sus equipos de creación de producto, […]
Madrid, candidata a Capital Europea de la Innovación 2018
Madrid ha sido elegida candidata a la capitalidad europea de la Innovación 2018, un premio que promueve la Comisión Europa en reconocimiento a la labor de las ciudades del continente por desarrollar y promover ecosistemas dinámicos de innovación, involucrar a los ciudadanos en la toma de decisiones y hacer de la innovación una estrategia transversal […]
Barcelona, protagonista del debate entre viviendas y turismo
Desde el punto de vista turístico el mes de julio ha sido el más caliente del verano. Junto a las protestas y manifestaciones de descontento, el Gobierno municipal de Barcelona ha participado a varios eventos y encuentros sobre otros temas candentes en la agenda política europea. La alcaldesa de Barcelona, Ada Colau, ha empezado el […]
OpenTable permite ahora elegir una mesa en un restaurante
OpenTable, la aplicación de reserva de restaurantes propiedad de Booking Holdings, llegó en octubre de 2017 al mercado español, avalada por su buen funcionamiento en Estados Unidos y centrada en Barcelona como destino. En su lanzamiento ya contaba con una oferta de doscientos restaurantes en la Ciudad Condal. Pero el objetivo era sumar una oferta […]
Amadeus confirma la compra de Travelclick por 1.330 millones
Amadeus ha firmado un acuerdo para la adquisición de TravelClick a Thoma Bravo, destacada firma de capital riesgo, por 1.520 millones de dólares estadounidenses. TravelClick, con sede en Nueva York, es un proveedor para el sector hotelero que presta servicio a más de 25.000 clientes en 176 países. Proporciona soluciones innovadoras basadas en la nube […]
Google Hotel Ads lanza ‘Hoteles promocionados’
Google sigue sumando nuevos pasos en su metabuscador de hoteles. Ahora, en las búsquedas por destino dentro de Google Maps, los dos primeros resultados muestran «Promoted Hotels», identificados como «Anuncio». Ahora es posible para los hoteles anunciarse en estos espacios destacados. Google ha lanzado su primera prueba con un grupo reducido de partners y pronto […]
Logitravel y Vodafone quieren liderar la digitalización de las agencias
El Grupo Logitravel ha confiado en Vodafone para continuar avanzando en un proceso de digitalización pionero que le permita ofrecer a los clientes una experiencia única a la hora de planificar un viaje. Su objetivo es que las webs del grupo sean cada vez más rápidas y atractivas, y estén siempre en condiciones óptimas para […]
España acogerá el primer tren cápsula Virgin Hyperloop
La presidenta de Adif, Isabel Pardo de Vera Posada, y el CEO de Virgin Hyperloop One, Rob Lloyd, han firmado un Protocolo General de Actuación que convertirá a España en referente mundial del nuevo sistema de transporte Hyperloop mediante la puesta en marcha de un Centro de pruebas y desarrollo de tecnología avanzada y la […]
TomTom optimizará la geolocalización de las búsquedas en Trivago
Los datos están en la base de todo lo que hace TomTom, una compañía que se ha visto obligada a reconvertirse toda vez que los dispositivos móviles y los desarrollos de Google y Apple han colocado un mapa al alcance de la mano de cada usuario. Ahora, sus productos se basan en información detallada reforzada gracias […]
American Express GBT se suma al programa NDC-X de Amadeus
Amadeus ha anunciado que American Express Global Business Travel (GBT) se incorporará a su programa NDC-X para ayudar en el desarrollo de la nueva solución NDC de la compañía. Este socio para la gestión de viajes de empresa utilizará la solución NDC de Amadeus para probar el nuevo flujo de trabajo NDC (buscar, pedir, pagar) y adentrarse […]
Cuatro de cada cinco asistentes de viajes serán robots en dos años
El sector del turismo es uno de los que más ha evolucionado desde la aparición de Internet. Las agencias de viajes tradicionales han tenido que dar un vuelco a su modelo de negocio con el objetivo de adaptarse a las necesidades de los consumidores. Sin embargo, esta “adaptación” continúa debido a la creación de tecnologías […]
Indra facilita a cualquier empresa acceso a satélites de observación de la Tierra
Indra está desarrollando bajo contrato con la Agencia Espacial Europea (ESA) un innovador terminal diseñado para que gobiernos, organismos y empresas puedan recibir directamente los datos que recogen los satélites de observación de la Tierra y disponer de imágenes de altísima resolución en tiempo casi real, de forma completamente autónoma, para apoyar la toma de […]
Suecia también suprime las cláusulas de paridad de precios hoteleros
Tras la prohibición de las cláusulas de paridad de precios hoteleros en Bélgica el pasado 19 de julio, el Tribunal Sueco de Patentes y Mercado de Suecia ha prohibido a Booking.com imponer cláusulas de paridad en sus contratos con hoteles a partir del 20 de octubre de este año. «Tales cláusulas no deben imponerse de ninguna […]
Airbnb cumple 10 años: ¿cuáles son sus destinos más importantes?
Desde 2008, Airbnb ha permitido a los viajeros alquilar apartamentos y pisos como una nueva forma de experimentar ciudades de todo el mundo, desde Río de Janeiro hasta Londres. Airbnb anunció en febrero de este mismo año su intención de añadir establecimientos hoteleros a su plataforma en un esfuerzo por alcanzar los mil millones de […]
Cuatro gigantes del sector se unen a Sabre para desarrollar soluciones NDC
Sabre Corporation ha llegado a un acuerdo con American Airlines, American Express Global Business Travel, Carlson Wagonlit Travel y Flight Centre Travel Group para que las cuatro empresas se unan a su programa Beyond NDC como socios de lanzamiento. ‘Beyond NDC’ es una iniciativa de innovación colaborativa creada para impulsar el avance de la industria turística a […]
Trivago hace público su índice de precios en tiempo real
Trivago asegura que es capaz de registrar cambios en los precios de más de dos millones de establecimientos de alojamiento en todo el mundo, disponibles en 400 sitios web de reserva. Todo en tiempo real gracias a su plataforma Hotel Price Index. Hasta ahora, Trivago compartía esta información con los medios de comunicación de forma mensual. […]
Klook, la startup de actividades que acaba de conseguir 172 millones
Klook, una startup con sede en Hong Kong que ha desarrollado una plataforma de reserva actividades en destino ha reunido 200 millones de dólares –algo más de 172 millones de euros– para impulsar una importante expansión en Estados Unidos y Europa. Un portavoz confirmó al medio especializado en tecnología TechCrunch que la ronda sitúa la valoración de la empresa en más […]
Competencia, contra la normativa sobre viviendas turísticas de Madrid, Bilbao y San Sebastián
La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha acordado impugnar la reciente normativa urbanística municipal de Madrid, Bilbao y San Sebastián, al considerar que las normas de estos ayuntamientos son contrarias a la competencia y a los principios de regulación económica eficiente, y perjudican a los consumidores y usuarios. La CNMC, antes […]
La Mesa del Turismo rechaza la congelación de tarifas aeroportuarias aprobada por AENA
La Mesa del Turismo ha emitido un comunicado para lamentar que el Gobierno, a través de ENAIRE, accionista mayoritario de AENA, se haya alineado con la posición del anterior Ejecutivo y haya aprobado en el Consejo de Administración de AENA congelar las tarifas aeroportuarias en 2019, en contradicción con la posición que mantuvo como Grupo […]
Viajar como un residente, la experiencia turística de moda
Ostelea, School of Tourism & Hospitality ha presentado el Informe “Tendencias en viajes: ‘Live like a local’ y saturación turística”, elaborado por Claudio Milano y dirigido por María del Pilar Leal L., miembros del Centro de Investigación, Divulgación e Innovación Turística de Ostelea (IDITUR). El estudio analiza cómo las actuales tendencias en viajes han provocado una burbuja […]
Thomas Cook Airlines firma un acuerdo con Air Europa
Thomas Cook Group Airlines se ha asociado con la española Air Europa. El acuerdo permitirá a los clientes de ambas empresas reservar en 14 nuevos destinos en la península. A través de esta cooperación, Thomas Cook Airlines y Condor ofrecerán vuelos de conexión vía Palma de Mallorca (PMI), Ibiza (IBZ) y Las Palmas (LPA) a destinos […]
Airbnb for Work representa ya el 15 por ciento de la empresa
Los viajeros de negocios están abandonando cada vez más los hoteles y se dirigen en masa a Airbnb, siempre según los datos revelados por la plataforma de homesharing. Airbnb ha anunciado que las reservas realizadas a través de su programa Airbnb for Work, que fue recientemente rebautizado como Airbnb for Business, se triplicaron entre 2016 y 2017, un […]
Asturias acogerá el tercer Congreso Nacional de Ecoturismo
Asturias será la sede del tercer Congreso Nacional de Ecoturismo, que se celebrará en la Reserva de la Biosfera Muniellos-Fuentes del Narcea del 13 al 15 de noviembre. El consejero de Empleo, Industria y Turismo, Isaac Pola, junto con la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, han presentado en la Feria Internacional de Muestras […]
La habitación de hotel que se convierte en un cine envolvente 4D
Catalonia Hotels & Resorts ha recurrido a los nuevos avances tecnológicos para mejorar la experiencia de sus clientes mediante un sistema pionero desarrollado por la empresa Broomx Technologies. Esta tecnología permite transformar la habitación y vivir experiencias inmersivas en 4D sin recurrir a dispositivos de realidad virtual de uso individual. Mediante este sistema audiovisual de […]
Amadeus España oferta 30 nuevos programas de formación
La nueva oferta formativa de Amadeus España ya está en marcha, con un total de 30 nuevos cursos con distintas posibilidades, variantes y duración, que en la mayoría de los casos, además, son bonificables a través de Fundae. Estos programas están dirigidos a los profesionales de las agencias de viajes y a los futuros profesionales […]
La OMT y el ITH se unen para fomentar la innovación en el sector turístico
La Organización Mundial del Turismo, organismo especializado de las Naciones Unidas y principal organización internacional pública en el ámbito del turismo, y el Instituto Tecnológico Hotelero, unen sus fuerzas para fomentar la innovación y el emprendimiento en el sector turístico y para promover la digitalización de destinos turísticos, cooperando conjuntamente en temas de interés mutuo, […]
Caso de éxito en Google: la estrategia omnicanal de Viajes El Corte Inglés
Viajes El Corte Inglés, con más de 428 agencias físicas de venta vacacional, es la mayor agencia de viajes en España. La empresa quería medir el impacto de sus campañas online en las ventas de las delegaciones físicas y su call center. Para ello, y en colaboración con Google, utilizaron la tecnología Store Sales Direct, […]
El Consejo de Ministros aborda el conflicto de las VTC
El Ministro de Fomento ha presentado en el Consejo de Ministros un informe en el que se aborda el marco jurídico actual de los servicios de taxi y VTC y se realizan una serie de propuestas de mejora para la convivencia de ambos sectores. En el informe se reconoce que el papel de los servicios […]
400 experiencias en la plataforma de turismo de la Comunidad Valenciana
La nueva plataforma de experiencias vinculadas al producto turístico, impulsada por Turisme Comunitat Valenciana, cumple sus primeros cuatro meses de vida con cerca de 400 propuestas singulares que los usuarios pueden disfrutar durante esta temporada estival. Este sistema multidispositivo, presentado en la pasada edición de Fitur, tiene el objetivo de promocionar y posicionar la región […]
Portugal lanza un Sistema de Información Geográfica de Turismo
Turismo de Portugal ya tiene disponible SIGTUR – Sistema de Información Geográfica de Turismo, que permite conocer la distribución de la oferta turística en el territorio nacional, sobretodo, empresas turísticas, establecimientos de alojamiento local, campos de golf (existentes y previstos), marinas y puertos de recreo (existentes y previstos) y principales spots de surf, entre otros. […]
Así consiguió Las Palmas 4 millones de impresiones en su campaña digital
La Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha desarrollado una campaña en internet dirigida al público nacional (del 15 de junio al 4 de julio) y regional (del 20 de junio al 3 de julio), con un alcance de casi cuatro millones de impresiones en el caso del mercado nacional, […]
Storytelling: nueva estrategia de los hoteles para seducir a sus clientes
Estamos inmersos en la “economía de la experiencia”, en entorno en el que el relato y la inspiración tienen una influencia determinante en las elecciones que los consumidores hacen cada día, y muy especialmente en las compras relacionadas con viajes y hoteles. El turismo se ha reinventado para adaptarse a la “economía de la experiencia”, […]
Gráfico: evolución de las búsquedas globales y reservas online en España
El equipo de Business Intelligence de la firma TravelgateX lanza Insights Reports mediante Google DataStudio en base a más de 1.500.000.000 de búsquedas y más de 10.000 reservas diarias. Los países más “tourist-friendly”, los más viajeros, las reservas más baratas o los que gastan más dinero en viajes son algunos de los datos que se […]
Los precios hoteleros bajan en comparación con agosto de 2017
Tras un primer semestre en que las pernoctaciones en España han bajado un 0,2% (según datos del INE), marcando la primera caída desde 2013, y un julio inestable que parece no va a compensar esta bajada; los hoteleros de algunas de las principales zonas turísticas del país se han visto obligados a bajar precios para […]
Visa se asocia con Bidroom, la empresa que quiere acabar con las comisiones
Visa ha anunciado una asociación de tres años con el servicio de reserva de hoteles Bidroom. Esta sociedad proporciona a todos los titulares de tarjetas Visa europeos seis meses de acceso gratuito a la plataforma basada en las suscripciones. En la UE, casi la mitad (49%) de los usuarios de Internet han reservado alojamiento o viajan a […]
Nace una startup que envía ofertas de viajes por WhatsApp
La startup Nicehop, recientemente ganadora del premio Spin-Off 2018 de la Universidad de Málaga, se ha propuesto enviar los mejores chollos de viajes directamente al teléfono móvil. Las mejores ofertas son difíciles de conseguir y suelen agotarse en días, incluso horas. Estadísticamente es bastante improbable que nos enteramos de estas gangas, dada la dificultad para el viajero de configurar docenas […]
Airbnb permitirá alojarse en la Gran Muralla China
Airbnb ha anunciado que un selecto grupo de viajeros podrá disfrutar de una estancia única en la Gran Muralla China. En septiembre, cuatro afortunados ganadores serán las primeras personas en milenios en pasar una noche en la Gran Muralla China, en una habitación diseñada para la ocasión en la parte antigua del muro. Esta oportunidad […]
El conflicto de las VTC queda en manos de las Comunidades Autónomas
El ministro de Fomento, José Luis Ábalos, que presidió la reunión de la Conferencia Nacional de Transportes a la que han asistido representantes de todas las Comunidades Autónomas, ha planteado a estas “habilitarles para que puedan regular este sector en el ámbito territorial correspondiente y dispongan así de un instrumento para ordenar sus políticas de […]
Google pone en valor el conocimiento del destino previo al viaje
Hoy en día los usuarios podemos preparar para cada aspecto de cualquier experiencia, ya sea grande o pequeña: unas vacaciones al otro lado del mundo o un café en el barrio… cada vez tenemos una menor tolerancia a las sorpresas. En las primeras etapas de planificación, muchos usuarios quieren echar un vistazo a lo que podría ser su […]
Informe: así compiten los metabuscadores con las OTAs por el tráfico online
En 2018, los metabuscadores se vieron a sí mismos compitiendo por el tráfico no sólo con otras empresas similares, sino también con las agencias de viajes online (OTAs). Para explicar este fenómeno, la empresa Similarweb ha analizado el caso concreto del metabuscador Kayak. En términos de tráfico total, kayak.com ha estado perdiendo visitas durante los últimos 18 meses. El […]
TripAdvisor revela las experiencias más reservadas para este verano
TripAdvisor ha anunciado los resultados de su Índice de Tendencias de Temporada para Experiencias que revela las mejores atracciones para el verano basándose en la actividad de reserva año tras año en su web. Este índice estival revela los 10 tours y actividades de España que han experimentado el mayor incremento de reservas desde el […]
Primera prueba de conducción asistida a través de la red móvil
Telefónica y SEAT han presentado el primer caso de uso dentro del marco del proyecto Ciudades Tecnológicas 5G en Segovia al equipar tanto a un vehículo como a la infraestructura vial con una tecnología que les permite intercambiar información, de modo que es el primer paso hacia las comunicaciones vehiculares V2X sobre redes móviles en […]
‘Slow travel’, oportunidad del turismo rural frente a los city breaks
El turismo rural es un sector que conecta a la perfección con los viajeros afines al ‘slow travel’, un movimiento que aboga por viajar sin prisas y que nació como reacción al ritmo de vida trepidante y el estrés, la enfermedad del siglo XXI. La propia naturaleza del turismo rural es, a ojos de esta […]
Infografía: los 11 perfiles del turista actual
Según los últimos datos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, España recibirá un 2,3% más de turistas internacionales que en 2017 durante la época estival, superando los 30 millones de visitantes. Miles de personas con gustos, preferencias y necesidades diferentes, que en la mayoría de las ocasiones solo comparten el hecho de ser turistas. […]
Turistec define perfiles tecnológicos para sus socios
Analistas, programadores, responsables de proyecto, consultores… ¿cuáles son los perfiles profesionales en Tecnologías de la Información que necesita tu empresa?. Desde el Clúster Internacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al Turismo se buscan las respuestas este verano. La encuesta remitida a los socios de Turistec es la primera acción del workgroup […]
TripAdvisor se apoya en la venta de experiencias para recuperar beneficios
TripAdvisor ha anunciado los resultados financieros correspondientes al segundo trimestre del año. «Estamos satisfechos con los resultados del segundo trimestre y con nuestra sólida primera mitad de 2018», asegura el CEO de la compañía, Steve Kaufer. «Los cambios operativos se han ido afianzando, nuestros productos e iniciativas de marketing continúan alineándose con las necesidades de los consumidores y socios […]
Booking.com estrenará los «business chats» en WhatsApp
WhatsApp ha anunciado el lanzamiento de Business API, una herramienta que permite a las empresas gestionar y enviar mensajes no promocionales a sus clientes, tales como recordatorios de citas, información de envío o entradas a eventos, a un precio fijo, que no se ha hecho público de momento. Algunos mensajes, como actualizaciones de vuelos o […]
El número de turistas y su gasto crecieron en junio
España recibió durante el mes de junio 8,5 millones de turistas internacionales, lo que supone un incremento del 1,3% respecto al mismo mes de 2017, y su gasto fue de 9.395 millones de euros, un 4,5% más. Son datos de las encuestas de Movimientos Turísticos en Frontera (FRONTUR) y de Gasto Turístico (EGATUR) que elabora […]
El gasto en hoteles de los españoles crece un 14,8%
Las familias españolas gastaron una media de 313,5€ en hoteles y otros servicios de alojamiento en 2017, un 14,8% más que en 2016. Esta cifra recupera los niveles pre crisis de esta partida del gasto familiar, según los indicadores económicos y sociodemográficos Habits Big Data de la consultora AIS Group. Las familias que gastaron más […]
Visitar el destino de forma virtual para preparar el viaje físico
No planificar los viajes con tiempo puede condenar al fracaso las vacaciones. Para evitar que esto ocurra, es fundamental hacer uso de los nuevos sistemas tecnológicos aplicados a los viajes, que facilitan todo el proceso de reserva y cada vez son más usados por los usuarios. Las nuevas tecnologías del turismo facilitan también la compra […]
Así será la nueva joint venture de Air Europa con Air France-KLM
Air France-KLM y Air Europa están tratando de concluir un nuevo acuerdo de joint-venture para sus vuelos entre Europa y América del Sur y Central. El futuro acuerdo permitirá a ambos socios ampliar su oferta y mejorar las oportunidades de viaje de sus respectivos clientes. El acuerdo actual consiste principalmente en acuerdos de código compartido […]
Thomas Cook y Expedia lanzan nuevas opciones de reservas hoteleras
Thomas Cook ha anunciado el lanzamiento en Reino Unido de su nueva oferta de escapadas urbanas y reservas de hotel como parte de su alianza estratégica con Expedia Group. Las nuevas áreas de «city-break» y «hotel-only» en el sitio web de Thomas Cook, utilizan la tecnología de Expedia para ofrecer contenido y reservas hoteleras, aumentando […]
Accor sigue de compras: ahora se hace con 21c Museum
AccorHotels ha anunciado un acuerdo para adquirir el 85 por ciento de 21c Museum Hotels, una empresa de gestión hotelera que amplía los límites del mundo de los museos y los hoteles para crear un nuevo tipo de experiencia de viaje. 21c combina un museo de arte contemporáneo con múltiples espacios, hoteles boutique y restaurantes […]
Las pernoctaciones en alojamientos extrahoteleros descienden un 3,8%
Según ha informado el Instituto Nacional de Estadística, las pernoctaciones en alojamientos turísticos extrahoteleros (apartamentos, campings, alojamientos de turismo rural y albergues) superaron los 12,2 millones en junio, un 3,8% menos que en el mismo mes de 2017. Las pernoctaciones de residentes bajan un 0,3% y las de no residentes un 6,0%. La estancia media […]
Amadeus podría comprar TravelClick, según Bloomberg
Amadeus IT Group está en conversaciones con Thoma Bravo para comprar TravelClick, proveedor de software al servicio de la industria hotelera, según ha informado el medio económico Bloomberg. La empresa podría alcanzar hasta 3.000 millones de dólares en una posible venta y podría atraer a otros pretendientes. Las conversaciones estarían muy adelantadas, aunque no se han tomado decisiones […]
Sabre da la vuelta a su situación en apenas un año
Muchas cosas pueden cambiar en apenas un año. El 1 de agosto de 2017, Sabre despedía al 10 por ciento de sus trabajadores e informaba de pérdidas superiores a los cinco millones de euros en el segundo trimestre del año. Un año después de estos cambios, el cambio de rumbo de la empresa parece estar dando […]
El turismo estadounidense sigue al alza en España
Los viajeros estadounidenses siguen representando una parte importante de la demanda extranjera hacia destinos españoles, según datos de Expedia Group. La demanda estadounidense representó el 20% del total de viajeros que visitó España entre abril y junio de este año, en una progresión consistente con las cifras registradas desde finales de 2017. “Hemos observado un […]
CWT lanza Travel Consolidator: Big Data aplicado al viaje corporativo
Carlson Wagonlit Trave ha presentado CWT Travel Consolidator, una herramienta analítica que recoge cada gasto ocurrido a lo largo de un viaje corporativo, para ayudar a los gestores de viajes a tomar las decisiones correctas y ahorrar dinero a sus clientes. «Recopilar, cotejar y poner en común los datos de un viaje y sus gastos asociados es todo […]
El turismo accesible podría generar más de 100.000 nuevos empleos al año
Con el inicio de las vacaciones, un 53,9 por ciento de los españoles decide viajar y la mayor parte se decanta por territorio nacional. En otras palabras, 22.427.000 millones de ciudadanos se desplazan para conocer otros lugares del país. Sin embargo, ¿qué sucede con las personas que encuentran más dificultades para trasladarse? La Fundación Adecco […]
El Gobierno invertirá 100 millones de euros en la transformación digital de las empresas
La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha anunciado que el Gobierno dedicará 100 millones de euros a la transformación digital de las empresas a través del programa ‘Industria Conectada 4.0’. El objetivo es que el tejido empresarial español no se quede rezagado en esta revolución tecnológica y que España cuente con una […]
TripAdvisor elegirá la foto de portada de los hoteles con machine learning
TripAdvisor ha presentado una nueva función para las fotos principales de establecimientos en el metabuscador. Esta herramienta utilizará Machine Learning para seleccionar automáticamente imágenes de alto rendimiento en los perfiles de alojamientos en la web. Cuando hablamos de fotos en TripAdvisor, podemos encontrar de todo: un selfie ligeramente borroso de dos huéspedes del hotel en un […]
Hyatt da un paso atrás en su puja por NH
Hyatt Hotels ha retirado su oferta por NH Hotel Group, asegurando que, tal y como están las cosas, la oferta parece poco práctica. Hyatt escribió a finales de la semana pasada ala junta directiva de NH sobre una posible propuesta de compra. Apenas dos horas más tarde, Minor International intervino para recordar que controla el 44 […]
Fomento promete una hoja de ruta para acabar con el conflicto del taxi
El secretario de Estado de Infraestructuras Transporte y Vivienda del Ministerio de Fomento, Pedro Saura, que ha presidido la reunión mantenida con las principales asociaciones del Taxi, ha trasladado al sector el compromiso del Gobierno para alcanzar una solución definitiva, “sin parches”, al conflicto existente, “un problema estructural heredado del Gobierno anterior, que no supo […]
Bilbao, Madrid y Valencia, candidatas a acoger el Web Summit 2019
Bilbao, Madrid y Valencia son las tres ciudades españolas candidatas a acoger la edición de 2019 del congreso tecnológico internacional Web Summit. La secretaria de Estado de Comercio, Xiana Méndez, y el Secretario de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital, Francisco Polo, han querido conocer las propuestas de cada Ayuntamiento […]
La Madrid Hotel Week 2018, centrada en el papel de la mujer en el sector
Según ha adelantado a EFEempresas la secretaria general de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), Mar de Miguel, la entidad celebrará la segunda edición de la Madrid Hotel Week con más entidades colaboradoras y un mayor número de actividades que el año pasado y el foco este año se pondrá en el papel que […]
Competencia impulsa la actualización de las tarifas aeroportuarias
La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha aprobado el acuerdo por el que se emite el informe sobre el Proyecto de Real Decreto por el que se desarrolla el Índice de Actualización de las Tarifas Aeroportuarias de AENA SME, S.A. (Índice P) y se modifica el Real Decreto 55/2017, por el […]
Las claves de la nueva imagen turística de Túnez
Túnez vuelve a las grandes ligas del turismo internacional con incrementos del 40 por ciento en los ingresos por turismo. En 2015, tras los atentados al Museo de Bardo en la ciudad balneario de Susa, Túnez, el país norteafricano sufrió una reducción del 25,18% en la llegada de turistas y una caída del 38,56% en […]
Los viajeros europeos, aún reticentes a la reserva móvil
Cada trimestre, la firma Sojern analiza miles de millones de datos de intención de viaje obtenidas a partir de sus acuerdos con algunas de las marcas de alojamiento más importantes del mundo. Aunque algunos de los datos son predecibles en función de la época del año y la región, la compañía ha descubierto algunos detalles interesantes que los profesionales […]
Minor asegura que la oferta de Hyatt por NH llega demasiado tarde
El interés de Hyatt Hotels en adquirir NH Hotel Group ha llegado demasiado tarde para detener la oferta de Minor International por la hotelera española, asegura Dillip Rajakarier, director de operaciones del grupo tailandés. «Hyatt ha entrado en la iglesia y la novia ya se ha ido», ha sido el símil que ha utilizado por Rajakarier en una entrevista telefónica concedida […]
Air Europa estrena un servicio de venta a bordo online
Realizar un pedido online, con hasta 72 horas de antelación a la salida programada del vuelo, y recogerlo en el asiento asignado ya es posible en Air Europa a través de su nuevo servicio de venta a bordo online en Skyshop. La división aérea de Globalia, en su afán de mejorar la relación y la experiencia […]
La Comunidad Valenciana definirá perfiles de turistas a través de Red Tourist
La Agencia de Turismo de la Comunidad Valenciana realiza desde el pasado 1 de julio y hasta el próximo 15 de septiembre una encuesta de satisfacción del cliente con el fin de conocer la opinión de los turistas que hagan uso de los servicios de atención e información turística ofrecidos a través de las más […]
La industria de los viajes quiere impulsar la innovación en las formas de pago
La innovación en la forma en que pagamos por los productos y servicios ha progresado de forma constante; así, entre 2008 y 2016 se crearon más de 5.000 nuevas empresas de tecnologías financieras (FinTech) en todo el mundo que recibieron más de 60.000 millones de dólares de inversión de firmas de capital riesgo. Este impulso […]
Enrique Martínez Marín, nuevo presidente de SEGITTUR
Enrique Martínez Marín es el nuevo presidente de la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P. (SEGITTUR) tras la aprobación de su nombramiento por el Consejo de Administración, reunido en Madrid.  Martínez Marín, nacido en 1959 en León, es Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la […]
Hyatt, interesada en comprar NH Hotel Group
Tal y como ha informado Bloomberg esta pasada madrugada, Hyatt Hotels, la hotelera fundada por la multimillonaria familia Pritzker, ha enviado una carta a NH Hotel Group indicando su interés en adquirir el operador hotelero español. «Hyatt ha demostrado un historial de inversiones estratégicas para ampliar el alcance de nuestras marcas y crear valor para […]
El móvil representa ya más de la mitad de las búsquedas de hotel
Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, ha informado de que más de la mitad de las búsquedas para reservas hoteleras este verano se han realizado a través de smartphones y han generado 19% por ciento del total de las ventas. En este contexto, Roiback ha hablado de la importancia de agilizar […]
Resultados Expedia: las OTAs recortan su presupuesto para metabuscadores
Una de las novedades que los inversores y analistas observan atentamente es la eficiencia de la inversión publicitaria de Expedia Group y Booking Holdings, ya que aportan miles de millones de dólares anuales a Google y a otras plataformas en forma de marketing digital y de marca. Durante el último año, Booking Holdings, en particular, y […]
La inversión hotelera se mantiene al alza en España
La industria hotelera española ha visto un aumento en el interés de inversión debido al fuerte crecimiento de rendimiento en varios mercados, y a pesar de que el escenario político en Barcelona ha actuado de freno en los niveles de rendimiento general del país, según STR y Magma Hospitality Consulting. «La inversión en el sector […]
Huelga Ryanair: más de 33 millones de euros en indemnizaciones
La segunda jornada de huelga de los tripulantes de cabina de Ryanair, convocada por los sindicatos SITCPLA y USO-STA-RYANAIR, se ha desarrollado sin incidencias reseñables, según los datos recabados por la Dirección General de Aviación Civil en la red de aeropuertos de Aena. Hasta las 12,30 horas, la puntualidad de Ryanair ha sido del 92,1% […]
Facebook se derrumba en bolsa en apenas una hora
El precio de las acciones de Facebook cayó más de un 20 por ciento después de que la empresa anunciara los datos de crecimiento de usuarios más lentos de su historia y un aviso claro y alarmante de que su crecimiento en ingresos desacelerará rápidamente. Antes de las terribles resultados del segundo trimestre, el precio de las acciones de […]
La venta de billetes a residentes a través de Amadeus aumenta un 80%
La venta de billetes a residentes a través de la plataforma de Amadeus prácticamente se duplicó el día de la entrada en vigor de las nuevas bonificaciones aprobadas por el Gobierno, según los datos internos recogidos por el sistema del proveedor tecnológico. De acuerdo con estos registros, el 16 de julio —fecha de la entrada […]
Siemens insta a las ciudades a planificar la llegada de los vehículos autónomos
Siemens acaba de publicar el estudio «Cities in the Driving Seat», que considera que la llegada de los vehículos conectados y autónomos (CAV) tiene el potencial de causar cambios importantes y disruptivos en las ciudades de todo el mundo. Por eso, este informe recomienda que las ciudades aborden y planifiquen con antelación -y en un contexto […]
Palma prohíbe el alquiler turístico en toda su playa
La Gerencia de Urbanismo de Palma de Mallorca ha aprobado de forma definitiva la delimitación de las zonas aptas para la comercialización de estancias turísticas en viviendas. El acuerdo se trasladará a la Junta de Gobierno para, después, elevarlo al próximo pleno de julio. La delimitación mantiene la consideración de Palma como zona única y […]
Los agentes de viajes deben acreditar el cumplimiento de la normativa PCI DSS
La falta de cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) deja a los agentes IATA vulnerables al robo de datos, hackeos y fraude. El cumplimiento de la normativa PCI DSS mediante certificación brinda mayor seguridad, protección y tranquilidad a los agentes. Esta es la razón […]
Madrid lanza su propia app de transporte compartido
La Empresa Municipal de Transportes de Madrid está desarrollando un aplicación para móviles, MaaS Madrid, que ofrecerá información combinada del transporte público con los nuevos servicios que lo complementan como coches, motos o bicicletas multiusuario. MaaS Madrid persigue aunar en una misma herramienta a todos los agentes proveedores de servicios de movilidad en Madrid, facilitando […]
Facebook retransmite el eclipse lunar más largo del siglo
El evento astronómico del verano, el eclipse lunar que tendrá lugar el próximo 27 de julio, será también visible en Facebook. Astrofísicos de importantes observatorios del país, otros expertos y aficionados de la comunidad científica se unirán durante el viernes en una colaboración especial. Mediante una serie de retransmisiones en directo ofrecerán a las personas […]
AgentBot: automatización para la gestión de consultas en Amadeus
La compañía Aivo, especializada en el desarrollo de soluciones de atención al cliente basadas en inteligencia artificial, trabaja con Amadeus para alcanzar un 70 por ciento de retención en sus servicios de atención al cliente. Así, la compañía tecnológica utiliza AgentBot, solución de atención automática que ofrece Aivo a través de canales digitales con el objetivo de […]
Google prueba nuevas funciones para su comparador de precios hoteleros
Google estaría probando la incorporación de «price insights» en los resultados de búsqueda de hoteles. Esta nueva herramienta de comparación de precios mostraría a los usuarios si se encuentran ante una buena oferta o no para un hotel específico, en función del rango de fechas de la búsqueda. Cuando el usuario realice una búsqueda por un hotel específico, Google podría mostrar […]
Booking y Trenes.com llegan a un acuerdo para integrar su oferta
Este acuerdo no podría llegar en un momento más oportuno para los millones de usuarios de Trenes.com, durante las vacaciones de verano. Gracias a esta asociación, los viajeros tendrán acceso a una oferta integrada de viajes y alojamiento. Trenes.com cubre millones de billetes de tren y AVE para viajar por toda España, además de Francia, Alemania, Italia, […]
Las OTAs se llevan la gran mayoría de las reservas móviles
Criteo ha revelado los resultados del Summer Travel Report 2018. Este informe muestra que los meses de verano siguen predominando sobre los meses de invierno para que los ciudadanos españoles elijan sus vacaciones, produciéndose un aumento del 58% en este período. Este estudio analiza los datos de búsquedas y reservas de más de 1.800 anunciantes […]
Los precios de hoteles y vuelos subirán en 2019
Aumentos de precios de un 3,7 % para el sector hotelero y de un 2,6 % para el aéreo, debidos al crecimiento de la economía mundial y a la subida de los precios del petróleo, son algunos de los pronósticos globales para 2019 incluidos en el quinto informe anual de Previsión Global para el Sector […]
Hotelbeds y Rezdy impulsan la reserva de experiencias en tiempo real
Hotelbeds ha anunciado la formalización de un acuerdo estratégico con Rezdy, proveedor independiente de software de reservas con sede en Sydney y especializado en tours y atracciones. Este acuerdo tiene el objetivo de aumentar el volumen de reservas en tiempo real para experiencias en todo el mundo, realizadas a través de la plataforma de Hotelbeds […]
Granada se postula como Capital Europea del Turismo Inteligente
Granada se postula para ser `Capital Europea del Turismo Inteligente´, una candidatura impulsada por la Comisión Europea a la que el ayuntamiento de la ciudad ha concurrido y que, caso de lograrse, supondría un importante apoyo profesional en materia de comunicación y marca para la promoción en medios on y offline, así como un aumento […]
Norwegian, reconocida como Mejor low-cost de largo radio del mundo
Creados en 1999 para para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente que fuera verdaderamente global, los Skytrax World Airline Awards consultan a pasajeros de todo el mundo en una encuesta de satisfacción sobre aerolíneas a escala global. Una vez más se ha reconocido que Norwegian establece el listón en lo que respecta a viajes de bajo coste. […]
Bélgica acaba con las cláusulas de paridad de precios
El Parlamento Federal Belga ha aprobado por unanimidad una nueva ley que prohíbe las cláusulas de paridad en los contratos entre las plataformas de reserva online y proveedores de alojamiento turístico. Esta medida legislativa la iniciaron Horeca Bruxelles/Brussel, Horeca Vlaanderen y Horeca Wallonie, con el apoyo de la organización de consumidores belga ‘Test Achat’. Bélgica sigue el […]
ITH prepara un nuevo evento para octubre: «ITH Innovation Summit»
Madrid acogerá la primera edición del ITH Innovation Summit, que tendrá lugar el 9 y 10 de octubre en el Hotel NH Collection Eurobuilding. Este evento, promovido por el Instituto Tecnológico Hotelero, juntará en dos días todo el conocimiento que el ITH posee y quiere transmitir, creando este espacio de networking para los principales actores […]
Los precios hoteleros bajaron un 2% en el segundo trimestre
Según el Hotel Price Radar de HRS, informe realizado por el proveedor global de soluciones hoteleras, el precio medio de la habitación de hotel en España descendió un 2% durante el segundo trimestre del año, en comparación con el mismo periodo de 2017. El precio pasa de 102 €. en 2017, a 100 € en […]
Renfe crea una aceleradora de startups para impulsar su digitalización
Renfe ha lanzado una incubadora y aceleradora de startups y proyectos que permita impulsar su transform ción digital con proyectos emprendedores aplicables a todos los servicios de la compañía y al sector del transporte ferroviario, próximo a su liberalización. La incubadora, que se desarrollará de la mano de Wayra, del Grupo Telefónica, busca impulsar una […]
Meliá incorpora los pagos en el hotel a través de una pulsera
“En Meliá Hotels International hemos imaginado unas nuevas vacaciones donde el cliente puede disfrutar de todos los servicios del hotel sin preocuparse de llevar identificaciones ni dinero encima, y lo hemos hecho realidad gracias a un proyecto de innovación en colaboración con Oracle”, afirma Gabriel Escarrer, vicepresidente y Consejero Delegado de Meliá Hotels International. La […]
La OMT lanza una plataforma online para la consecución de los ODS
El principal objetivo de la plataforma Tourism4SDGs (el turismo en favor de los ODS) es promover un mayor compromiso del sector turístico con el desarrollo sostenible. Esta nueva herramienta en línea, creada por la Organización Mundial del Turismo (OMT) con la colaboración de la Secretaría de Estado de Asuntos Económicos de Suiza (SECO), se ha […]
