Telefónica diseña un sistema para controlar el aforo en las playas
En el contexto de desescalada en la que estaremos los próximos meses, las playas españolas abrirán este verano con control de aforo para lo cual, Telefónica integrará tecnología y conectividad para permitir a los ayuntamientos poder realizar dicho control. A través de un sistema de videovigilancia mediante cámaras IP con conectividad 4G y dotadas de un potente software, […]
Hotelbeds lanza una serie de webinars para ayudar al sector
Hotelbeds ha anunciado el lanzamiento de una serie de webinars llamados ‘Travel Talk’. La serie de webinars se realizarán mensualmente de forma gratuita y se desarrollarán en inglés. Éstos tratarán sobre los retos provocados por el COVID-19 a los que se enfrenta actualmente toda la industria turística, así como se ofrecerán recomendaciones para identificar y […]
INFOGRAFÍA | 3 de los grandes museos nacionales reabren sus puertas
El Museo del Prado, el Reina Sofía y el Thyssen reabrieron sus puertas el sábado 6 de junio, tras haber permanecido cerrados casi tres meses a causa de la pandemia de coronavirus. La reapertura al público de los tres grandes museos nacionales se ha llevado a cabo con aforo reducido y entre estrictas medidas de […]
VÍDEO | Turespaña lanza una nueva campaña para atraer visitantes internacionales
Turespaña ha lanzado en redes sociales un nuevo vídeo, dentro de la campaña ‘España te espera’, con el fin de atraer visitantes internacionales a partir del 1 de julio. “España está preparada para recibir turistas extranjeros en condiciones seguras a partir del 1 de julio y lo hará con el cariño y la hospitalidad de […]
Debate online HOY: distribución hotelera y recuperación
Con motivo de la reactivación de la planta hotelera española y los primeros datos positivos de reservas, Smart Travel News acoge un debate online en el que participarán ponentes de Mirai, Expedia e Iberostar. En dicha sesión, que se celebrará hoy a partir de las 17:00, debatiremos el contexto actual de la distribución online hotelera y las […]
GUÍA: Estrategias online para la reapertura hotelera
Información ofrecida por The Hotels Network. En los últimos meses, miles de hoteles se han visto obligados a cerrar sus puertas ante el COVID-19 pero, ahora que las restricciones comienzan a disminuir, son más las propiedades que empiezan a reabrir y a dar de nuevo la bienvenida a huéspedes. En The Hotels Network, hemos utilizado […]
España lidera la llegada de nuevas reservas a nivel mundial
Durante el mes de mayo y tal y como venía marcando la tendencia de los dos últimos meses, el volumen de cancelaciones hacia España ha seguido siendo superior al de reservas. Sin embargo, se han registrado varios días en los que las reservas han superado las cancelaciones, por lo que comienza a notarse una reactivación […]
Conectividad, sensores y automatización, tecnologías para la reactivación del turismo
El turismo se encuentra fuertemente afectado por efectos del COVID-19 a la espera de una pronta reactivación supeditada a la evolución de la pandemia. Las múltiples interrogantes que surgen desde el sector privado, público y la academia durante este periodo de confinamiento impulsaron al Centro Tecnológico del Turismo de la Universidad Andrés Bello (CETUR-UNAB) que […]
Bookassist añade nuevas características a su motor de reservas
La firma Bookassist ha emitido un comunicado en el que comparte algunas de las características y mejoras recientes que ha desarrollado para su motor de reservas. desarrollado y lanzado. Bookassist ha actualizado la plataforma de pago. Una de las ventajas inmediatas es la posibilidad de comercializar vales o tarjetas de regalo a través de una cuenta […]
Blockchain como solución para la seguridad en los viajes
El pasado miércoles 3 de junio la firma de consultoría Horwath HTL reunió a profesionales del sector turístico para la celebración del encuentro virtual en el que se facilitó una visión de la operación hotelera desde África, Asia, Norteamérica, Sudamérica y Europa. El encuentro que cuenta con 5 ediciones y más de 1500 inscripciones en […]
Meliá lanza una nueva campaña con descuentos de hasta el 30% y cancelación gratuita
Meliá quiere dar un paso fundamental hacia la nueva normalidad del Turismo y recuperar la demanda para esta temporada de verano, la más importante para el sector en volumen de actividad. Bajo el lema “Cuando vuelvas, cuídate con Meliá”, la cadena hotelera lanza una gran campaña de marca para reconectarse con sus clientes, activando reservas […]
Booking, Trivago y KLM, entre otros, ponen en marcha un servicio de información sobre COVID-19
Un grupo que incluye algunas de las principales marcas de viajes en todo el mundo ha creado un servicio para proporcionar una única fuente de datos con las noticias en relación con el brote de coronavirus y su recuperación. Booking.com y Trivago están al frente de esta plataforma de la Alianza de Viajes COVID desde el […]
Cómo la crisis del COVID-19 ha resaltado la importancia del servicio al cliente
Por Mark Ridley, Head of Airline Distribution Solutions and NDC [X] program, Amadeus. La industria de los viajes está acostumbrada a épocas difíciles. De vez en cuando, desastres imprevistos y naturales nos exigen pausar los viajes- al menos local o regionalmente- por periodos cortos de tiempo. Pocos pudieron prever la dimensión de la crisis del […]
Tecnología y seguridad digital, unidos para lograr destinos ‘ciberseguros’
La aplicación de la tecnología en los destinos y las empresas turísticas debe ir acompañada de medidas de ciberseguridad, según han coincidido varios expertos en el webinar “¿Qué necesitamos para ser un destino ciberseguro? organizado por la Red de Destinos Turísticos Inteligentes. El webinar, que ha sido moderado por el director de Relaciones Institucionales de […]
Sabre: una reorganización que incluye 800 despidos
Sabre recortará 800 puestos de trabajo en 43 oficinas y combinará sus negocios centrados en las aerolíneas y las agencias como parte de un reajuste estratégico. Sabre ha anunciado que está tomando medidas críticas para aumentar su crecimiento a largo plazo. Esto incluye, efectivamente, la reorganización estratégica de sus áreas de negocio enfocadas en aerolíneas y agencias, así […]
Un hackathon mundial para reconstruir el turismo a través de la tecnología
Del 11 al 14 de junio, las personas y empresas con más talento exhibirán sus ideas para mejorar el mundo de los viajes y obtener un reconocimiento por ello. La industria del turismo que representa el 10% del PBI mundial, está en un punto de inflexión y necesita de una acción inmediata: 330 millones de […]
Hotelbeds y Trip.com se alían para distribuir productos complementarios
Hotelbeds ha anunciado un acuerdo estratégico con el Grupo Trip.com, la agencia de viajes online líder en China que opera las marcas de Trip.com, Ctrip y Skyscanner. El acuerdo proporcionará a Trip.com Group acceso a la cartera de producto complementario de Beyond The Bed de Hotelbeds, que comprende más de 18 000 actividades en 690 […]
Roiback: 6 claves para impulsar tus ventas y adaptarte a la nueva normalidad
Este artículo ha sido publicado originalmente en el blog de ROIBACK. Tras unos meses muy difíciles, en lo personal y profesional, ya se vislumbra el comienzo de la llamada nueva normalidad. Dando un impulso al sector, el gobierno ha anunciado que España podrá recibir turismo extranjero a partir de julio. Queda por ver qué corredores […]
Benidorm: la importancia de la promoción en redes sociales durante la crisis
¿Cuál es el efecto de las acciones realizadas por las empresas turísticas en redes sociales durante esta crisis del coronavirus? Visit Benidorm ha analizado las acciones llevadas sa cabo durante el mes de mayo y su repercusión en medios de comunicación tanto escritos como audiovisuales, y lo ha plasmado en un nuevo y completo informe […]
Lastminute.com apela a la colaboración de aerolíneas y agencias de viajes
El CEO de lm group, firma que opera, entre otras marcas, Rumbo.es y lastminute.com, Marco Corradino, ha hecho un llamamiento a las aerolíneas y compañías de viajes a trabajar unidos para dar respuesta rápida a los reembolsos solicitados por quienes se han visto imposibilitados de viajar debido a la crisis generada por el COVID-19, a […]
TravelgateX y Pruvo se unen para mejorar la rentabilidad de las reservas de hotel
Las empresas especializadas en tecnología turística TravelgateX y Pruvo se unen en un acuerdo global que permitirá a las OTAs, agencias de viajes, mayoristas hoteleras y líneas aéreas aumentar las ganancias de sus reservas. En una proporción relevante de las reservas, los precios de los hoteles tienden a caer entre el momento de la reserva […]
INFOGRAFÍA: las empresas de Travel que han liderado los despidos durante esta crisis
A medida que la pandemia reverbera a través de casi todas las industrias imaginables, las startups tecnológicas y, particularmente las del sector de los viajes, han notado el golpe en forma de despidos y recortes. La infografía de hoy, publicada en Virtual Capitalist, extrae datos de Layoffs.fyi para analizar los despidos a través de 30 de las […]
Así serán los viajes de los españoles en 2020 por tipo de viajero
Parece claro que el turismo nacional va a ser clave para la recuperación de la crisis y los españoles tratarán de buscar destinos alejados de grandes aglomeraciones y a los que puedan acceder con su vehículo propio. Pero ¿qué destinos van a elegir para sus próximas escapadas y vacaciones? ¿por qué tipo de viaje se […]
«Necesitamos que la digitalización esté al alcance de todas las empresas»
La transformación digital es uno de los retos a los que se enfrentan las empresas para seguir siendo competitivas, así como también entidades y sector público para poder seguir ofreciendo sus servicios a una sociedad cada vez más digitalizada. El clúster de tecnología y turismo de Baleares, Turistec, da un paso más en la promoción […]
Mirai: crecen las reservas y se confirma la recuperación progresiva
Como cada semana desde que comenzó el estado de alarma, la firma Mirai publica en su blog sus datos de cancelaciones y pick up, cada vez con resultados más esperanzadores para los hoteles. La semana 22 de este año vuelve a mejorar respecto a las precedentes y continúa rumbo a terreno positivo. Se confirma el cambio de […]
EDreams aplicará inteligencia artificial en el seguimiento de precios de vuelos
EDreams ODIGEO ha anunciado la introducción de un índice de precios de vuelos impulsado por Inteligencia Artificial (IA). El servicio, que estará disponible en las marcas de eDreams ODIGEO que ofrecen reservas de vuelos- eDreams, Opodo, GOVoyages y Travellink- quiere colocar la transparencia hacia el consumidor en el centro de todas las innovaciones del negocio […]
El Zoom de ObservaTUR: los consolidadores creen posible salvar la temporada
Representantes de los principales consolidadores del mercado nacional han participado en una nueva sesión de ‘El ZOOM de ObservaTUR’, el foro de debate digital creado por el Observatorio nacional del Turismo Emisor. El objetivo era tratar de reflexionar acerca del turismo post COVID-19, en un tiempo marcado por el confinamiento de los ciudadanos en prácticamente […]
El primer Summit Virtual Barcelona aborda el turismo en la era ‘post-coronavirus’
Los próximos días 17 y 18 de junio tendrá lugar primera edición del Summit Virtual Barcelona 2020 Tourism & Economy, bajo el título “El turismo en la era post coronavirus. El rol de los viajes en una humanidad más unida”, en cuya apertura participarán la Ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto; el vicepresidente […]
ITH celebrará su Innovation Summit virtual el próximo 10 de junio
El nuevo escenario actual en el turismo español hace necesario reinventar la estrategia para recuperar la actividad y poder ofrecer a un cliente inseguro e indeciso un entorno de confianza que le ayude a disfrutar de las experiencias a su alcance. Además, las nuevas normativas sanitarias nos obligan a replantear nuestra estrategia. Las restricciones para […]
El viajero post COVID-19: complica el proceso de compra y reduce el Booking Window
Según un estudio realizado por la agencia estratégica de marketing turístico Inturea las necesidades y motivaciones de los viajeros en la era post COVID-19 evolucionan hacia un marco en el que la seguridad y la sensación de desconexión se posicionan sobre el precio o descubrir nuevos destinos. La incertidumbre ha sido, y sigue siendo, una […]
«La tecnología es una oportunidad para superar esta situación»
El cierre total que ha sufrido el sector turístico a causa de la pandemia comporta una situación de emergencia absolutamente extraordinaria. Desde la perspectiva particular de las empresas turísticas, no hay duda que la gestión de la situación actual es muy complicada y que deben buscar el modo de recuperar progresivamente su actividad, pero la […]
Repensando el comportamiento de los viajeros: ¿Viajar es un derecho o un privilegio?
por Teresa Llana, Senior Tourism Manager en VIA Outlets Hace menos de un año estuve en Londres, en un foro turístico celebrado en los Docklands y, más allá de las lecciones y la información que compartida, los organizadores plantearon una cuestión que quedó grabada en mi memoria, y que ha cobrado aún más protagonismo tras […]
#OneRoomOneLife: Una noche en ARTIEM ayuda a una familia
El próximo 12 de junio reabren los hoteles ARTIEM Audax, ARTIEM Carlos y ARTIEM Asturias, y lo hacen de una forma muy especial, ya que el 100 % de la recaudación de las reservas del primer fin de semana (del 12 al 14 de junio) irá destinado íntegramente a Cáritas. Eso significa que viviendo la experiencia de una […]
El Hyperloop español recauda 7 millones de euros para acelerar su desarrollo
Zeleros Hyperloop ha cerrado una ronda de financiación por valor de más de 7 millones de euros. La compañía abre una nueva e importante etapa en el desarrollo de su versión única de hyperloop, el “quinto medio de transporte” y la mejor alternativa de futuro para cubrir de forma eficiente y sostenible rutas de larga […]
La Comunidad Valenciana estrena web como pieza clave de su recuperación turística
Turisme Comunidad Valenciana ha lanzado un nuevo portal turístico ‘online’ para la promoción y comercialización de la Comunidad Valenciana como destino turístico. El titular de Turisme CV, Francesc Colomer, ha resaltado que “el nuevo website, pieza clave del sistema de gestión integral del destino Comunidad Valenciana, cuenta con un diseño innovador, moderno y funcional que lo convierten […]
Infografía: ¿Qué países están recuperando su movilidad?
El COVID-19 ha detenido al mundo, pero después de meses de incertidumbre, parece que la situación está mejorando progresivamente. El gráfico de hoy, publicado por Virtual Capitalist, mide el grado de reapertura de 41 grandes economías, trazando dos métricas para cada país: la tasa de movilidad y la tasa de recuperación de COVID-19. El Ííndice de movilidad […]
SpaceX completa con éxito la misión que marca el inicio del turismo espacial
La tripulación de SpaceX ha conseguido acoplarse de manera automática, sin intervención humana, a la Estación Espacial Internacional, con los astronautas de la NASA Bob Behnken y Doug Hurley a bordo. Se trata de un momento histórico dado que es la primera vez en la historia de los vuelos espaciales que los astronautas han logrado orbitar dentro […]
WTTC presenta su protocolo para la reanudación del transporte aéreo
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) ha anunciado los protocolos globales de seguridad sanitaria que permitirán la reanudación de actividades en aeropuertos, líneas aéreas y operadores turísticos. Las medidas fueron diseñadas por representantes de la industria turística global, basados en las normas de la Organización Mundial de la Salud […]
Las reservas del canal de voz se incrementan un 838% en mayo
Julián Alcolea, Customer Experience Manager de la firma Ring2Travel, ha participado en la Experiencia AEDH “Revenue Management para la Nueva Realidad”. En su ponencia ha incidido en el valor del Customer Experience Center en estos momentos, aportando además datos muy positivos correspondientes al mes de mayo. Alcolea aseguró que “hemos pasado de atender llamadas, casi […]
Salamanca, primera ciudad Patrimonio de la Humanidad que será Destino Turístico Inteligente
SEGITTUR ha comenzado los trabajos con la ciudad de Salamanca para su conversión en destino turístico inteligente, fruto de la iniciativa impulsada por el Ayuntamiento para la revalorización del destino. Salamanca es la primera ciudad Patrimonio de la Humanidad que comienza su andadura para ser un Destino Turísticos Inteligente. Para ello, técnicos de SEGITTUR mantienen […]
Un sistema modular como alternativa a los drones en las playas
En muchos destinos de costa, la temporalidad de la afluencia y el espacio limitado es una terrible combinación que lleva a la masificación reduciendo la satisfacción de la “experiencia playa” y perjudicando la imagen del destino. Sin embargo, muchas playas pueden extender el espacio de uso confortable evitando la concentración en las zonas más próximas […]
Los 150 profesionales más influyentes del turismo español, según Sergestur
El sector turístico en España es uno de los más competitivos del Mundo. Algunos de los factores que determina esa competitividad son sus recursos naturales, culturales, gastronómicos, paisajísticos, una excelente relación calidad / precio, la oferta de alojamientos, los equipamientos de servicios, las infraestructuras, etc. Sin embargo, uno de los factores más importantes son las […]
IFEMA reivindica su papel estratégico en la revitalización de la economía
El inminente retorno a la actividad ferial de IFEMA, el próximo mes de septiembre, ha acelerado la puesta a punto del recinto y de su gestión para garantizar al máximo la seguridad y la salud de sus expositores, visitantes, proveedores y empleados. Por ello, son muchas las medidas que están siendo sometidas a análisis y […]
Meet the Expert, una iniciativa online para impulsar el sector de los eventos
Meet The Expert online es una iniciativa y proyecto solidario que nace de la mano de The Creative dots y que quiere solucionar la necesidad de colaboración y acercamiento entre los profesionales de los eventos en momentos de distanciamiento social. En su última edición, la firma presentó todas las conclusiones de las sesiones de trabajo colaborativo que […]
La OMT y Google se unen para crear nuevas oportunidades en la fase de recuperación
La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha presentado un conjunto de directrices para ayudar al sector turístico a emerger de la COVID-19 más fuerte y más sostenible. Las directrices subrayan la necesidad de actuar con decisión, restablecer la confianza y también, gracias a la colaboración intensificada de la OMT con Google, aprovechar la innovación y […]
Demanda, liquidez y protocolos, principales preocupaciones de los hoteleros
La colaboración público-privada será clave para dar respuesta a las inquietudes y desafíos del sector y garantizar la viabilidad de la industria hotelera española en los próximos meses y años. Esta es una de las conclusiones del estudio que ha realizado el CETT-UB, centro universitario de referencia de turismo, hotelería y gastronomía adscrito a la […]
El 59% de la población está dispuesta a viajar casi de inmediato
Una encuesta realizada recientemente (11 al 16 de mayo 2020) por Travel Advisors Guild ha analizado los deseos viajeros en este momento. Si bien los viajeros se muestran optimistas respecto a la posibilidad de viajar dentro de España, se muestran mucho más reticentes a desplazamientos de larga distancia, siendo solo destacable la voluntad inmediata de poder realizar […]
UNAV: el futuro pasa una mayor flexibilidad y potenciar el valor de los agentes de viajes
El presente y el futuro de los servicios turísticos ha centrado el contenido del primer debate online celebrado por UNAV tras el anuncio de la apertura al turismo internacional efectuada por el Gobierno a partir del mes de julio. Este seminario digital –sexto que organiza esta entidad desde que se decretó el estado de alarma […]
La importancia de la híper-comunicación con el cliente en el nuevo contexto
El pasado miércoles 27 de mayo a través de la plataforma online GoToWebinar, la firma de consultoría en el sector de Hotelería, Turismo y Ocio Horwath HTL reunió a profesionales del sector turístico para la celebración del encuentro virtual en el que se facilitó una visión de la operación hotelera desde África, Asia, Norteamérica, Sudamérica […]
Expedia anuncia ayudas valoradas en 250 millones para apoyar a la industria turística
Expedia Group acaba de anunciar un compromiso valorado en 275 millones de dólares –unos 250 millones de euros– para ayudar a sus socios en la fase de recuperación del impacto del COVID-19 e impulsar los esfuerzos de recuperación en toda la industria turística. Tal y como explica Walter LoFaro, director Market Management Southern Europe en Expedia, […]
Barcelona y Sevilla estrenarán el ‘Sello de Seguridad Global’ de la WTTC
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) ha anunciado el lanzamiento del Sello de Seguridad Global (Global Safety Stamp), que será otorgado a los destinos y empresas turísticas que adopten sus estándares para garantizar la higiene de establecimientos y proteger la salud de los viajeros. Los destinos turísticos, así como […]
Mirai integra la versión ‘Freemium’ del chatbot de Quicktext para sus clientes
La firma Mirai ha llegado a un acuerdo con Quicktext que permitirá a sus clientes disfrutar del chatbot Quicktext Freemium gratis y para siempre. Se trata de un chatbot que los hoteles pueden integrar en su web para automatizar la respuesta de hasta 20 preguntas de sus clientes en el momento y con gran precisión, así como evitar carga […]
Travel Compositor regala “Routing”, un motor de reservas para viajes en carretera
La tecnológica mallorquina Travel Compositor ha lanzado un nuevo motor de reservas específico para cualquier clase de viaje que tenga la carretera como protagonista. El denominado motor “Routing” es el resultado de una rápida adaptación a los nuevos tiempos que se avecinan donde la proximidad y la libertad de movimiento se presentan como las nuevas […]
Turismo de Las Palmas convoca un concurso en busca de ideas innovadoras
Promoción de la Ciudad de Las Palmas de Gran Canaria y la Concejalía de Turismo han convocado un concurso de ideas innovadoras orientadas a mitigar el impacto de la COVID-19 en la industria turística de la capital. Mejorar el proceso de recuperación, fortalecer el ecosistema empresarial y continuar impulsando la innovación en el sector turístico, […]
Cendyn y Derbysoft: inteligencia artificial para la gestión en metabuscadores
Cendyn, más conocido por sus soluciones de CRM, marketing digital, ventas y estrategia de ingresos para hoteles, acaba de anunciar un acuerdo de colaboración con DerbySoft, una plataforma de servicios de distribución y marketing digital. LAS CLAVES Esta colaboración proporcionará a los hoteleros medios para utilizar la inteligencia artificial en la gestión de su publicidad en […]
Open Payment Alliance, nueva opción para facilitar crédito a empresas turísticas
El escenario de la industria turística post-COVID19 anticipa márgenes cada vez más reducidos y un riesgo notablemente al alza, lo que ha motivado que las compañías aseguradoras estén reduciendo la disponibilidad de crédito en el sector. La confianza entre actores que tradicionalmente han colaborado se rompe, y cambian las reglas del juego. En este contexto, […]
VÍDEO: Los hoteleros, dispuestos a abrir para dotar de confianza a los destinos
Los directivos hoteleros, Maria Francisca Peñarroya, consejera delegada de Resort Holiday World, Mariola Valladares, directora general de Gran Hotel Miramar y Rafael Silva, director general de Hotel Sol House Costa del Sol han analizado junto al presidente de AHECOS, Luis Callejón y Carlos Díez de La Lastra, director general de Les Roches Marbella, los aprendizajes […]
Incertidumbre y ganas de viajar se mezclan en los datos de nuevas reservas
Estamos empezando a ver señales positivas de que la intención de viajar está mejorando en algunos mercados que han anunciado una flexibilización de las restricciones de viaje. Según la firma Sojern, Grecia destaca con un importante aumento en las búsquedas y reservas de vuelos a nivel mundial en la última semana, tras anunciar que Atenas […]
Los primeros trenes de hidrógeno del mundo completan sus pruebas con éxito
Tras 530 días en operación y más de 180.000 kilómetros recorridos, se han completado con éxito las pruebas de los dos primeros trenes de hidrógeno en circulación en el mundo. El Coradia iLint de Alstom es un tren regional dotado de pilas de combustible que transforman el hidrógeno y el oxígeno en electricidad, aportando una […]
UpperEat, una herramienta digital capaz de conectar restaurantes con empresas
En tiempos en que la transformación digital, las alianzas y la sostenibilidad son la clara apuesta del momento, nace UpperEat, el proveedor único de restaurantes ejecutivos y de alta calidad para medianas y grandes compañías. Creada por Cosquillas Gastronómicas, consolidador de restaurantes en España con una amplia experiencia en el sector gastronómico y hostelero su objetivo principal […]
Los 150 profesionales más influyentes del turismo español, según Sergestur
El sector turístico en España es uno de los más competitivos del Mundo. Algunos de los factores que determina esa competitividad son sus recursos naturales, culturales, gastronómicos, paisajísticos, una excelente relación calidad / precio, la oferta de alojamientos, los equipamientos de servicios, las infraestructuras, etc. Sin embargo, uno de los factores más importantes son las […]
INFOGRAFÍA: ¿Cuáles son los países que más dependen del turismo?
Sin la afluencia habitual de ingresos por turismo, muchos países podrían sufrir graves daños económicos. A medida que la industria mundial de los viajes y el turismo se ha estancado estas últimas semanas, los efectos indirectos para el empleo mundial son de gran alcance. Un total de 330 millones de empleos son sostenidos por esta industria en […]
Europa, entre las restricciones sanitarias y la apertura al turismo
Europeos y estadounidenses han aprovechando el primer fin de semana de vacaciones desde que se suavizaron las restricciones contra el coronavirus, mientras que los gobiernos europeos se ocupaban de cómo y cuándo dejar entrar con seguridad a los viajeros extranjeros para salvar la vital temporada turística de verano. En toda Europa, una mezcla de restricciones de viaje […]
Hoteles: vuelven las reservas y los pick-up positivos
Desde que el sábado pasado el Gobierno de España anunciara la vuelta del turismo internacional a partir del 1 de julio, la actividad de reservas ha cambiado sustancialmente. Tal y como reflejan los datos recogidos por la firma Mirai, en los últimos días se han incrementado las reservas realizadas y los hoteles vuelven claramente a Pick […]
Roiback lanza ‘Tarjeta Regalo’, una nueva herramienta para evitar cancelaciones
Roiback ha anunciado el lanzamiento de su Tarjeta Regalo, una herramienta para evitar cancelaciones, proteger la liquidez y generar fidelización entre los clientes. Desde que empezó la crisis del COVID-19, Roiback ya había ofrecido su herramienta Booking Center de forma gratuita, y hace unas semanas lanzó al mercado ePayments Manager, un innovador sistema para flexibilizar los […]
CEAV Travel Meeting Andalucía, nuevo foro virtual para las agencias de viajes
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) celebra esta semana, concretamente hasta el 27 de mayo el CEAV Travel Meeting Andalucía 2020, su primer workshop online que nace con el objetivo de convertirse en un evento digital de referencia dentro del sector turístico español y, en concreto para las agencias de viajes. Un encuentro […]
Casual Hoteles incluye un seguro sanitario gratuito a todos sus clientes
La cadena valenciana Casual Hoteles ha anunciado que ofrecerá en todas sus reservas un seguro sanitario gratuito que proteja a sus clientes frente al COVID-19 incluyendo amplias coberturas. Juan Carlos Sanjuán, CEO de Casual hoteles, ha manifestado que “la apertura de los hoteles en la era post-COVID implica ofrecer las máximas garantías de limpieza y […]
INFOGRAFÍA: ¿Qué países cuentan con sistemas de reconocimiento facial?
Desde las cámaras de CCTV públicas hasta sofisticados sistemas de identificación biométrica en los aeropuertos, la tecnología de reconocimiento facial es cada vez más común en un número creciente de países en todo el mundo. En su forma más benigna, la tecnología de reconocimiento facial es una forma conveniente de desbloquear tu smartphone. Sin embargo, el reconocimiento facial es […]
El anuncio del Gobierno dispara las búsquedas de hoteles en España
El anuncio realizado por el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, en la rueda de prensa ofrecida en el mediodía de este pasado sábado, ha provocado un aumento en las búsquedas de hoteles en territorio nacional de un 142%, según datos en tiempo real recabados por la agencia de viajes online española Destinia, que también ha […]
31 profesionales de RevenueKnowmads ofrecerán sus servicios de manera gratuita
Los 31 profesionales que forman la comunidad de Revenue Knowmads se han propuesto ayudar a un número reducido de negocios a potenciar al máximo su beneficio ofreciendo sus servicios de manera gratuita. RevenueKnowmads se define a sí misma como una comunidad de profesionales independientes del Revenue Management y Marketing Hotelero. Tras haber transcurrido poco más de […]
Google destacará a los hoteles con ofertas especiales para sanitarios
Google está introduciendo una nueva característica que muestra qué hoteles tienen tarifas y políticas especiales para los trabajadores que han lidiado en primera línea con la crisis del COVID-19. Esta característica es otro ejemplo de cómo las empresas de tecnología están adaptando sus productos para capitalizar las nuevas demandas durante la pandemia. El turismo ha sido uno […]
Los destinos a los que los españoles están deseando volver a viajar, según Booking.com
Aunque viajar ha quedado en pausa en estos tiempos sin precedentes, continuamos soñando con las posibilidades y experiencias que el mundo ofrece. Tras indagar en los millones de listas de favoritos creadas en la plataforma durante los dos últimos meses por los viajeros más optimistas, entre más de 100.000 destinos diferentes desde comienzos del mes […]
ENCUESTA: ¿Cuándo volverán los turistas?
En las regiones del mundo en donde la epidemia del coronavirus remite se trata de encontrar ahora la forma de retomar el turismo internacional en la temporada de verano sin poner en peligro la lucha contra la COVID-19. Este es especialmente el caso de Europa, en donde tanto los países receptores de veraneantes como los […]
GRÁFICO: soluciones tecnológicas para los destinos en la era post-covid
La firma Sien Consulting ha presentado la matriz “Destino Seguro”, una selección de más de 50 soluciones tecnológicas orientadas a dar respuesta a los distintos retos que deben enfrentar los destinos turísticos en su camino a la nueva normalidad. Esta lista de soluciones se despliega sobre una matriz de dos ejes compuestos de espacios de gestión […]
‘Facilítennos ser valientes’
Por Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT). Me preguntan con frecuencia en varios foros y reuniones online, tan de actualidad ahora, cuáles son las claves principales de la recuperación del sector turístico, más concretamente del del alojamiento turístico al que represento en la Confederación Española de Hoteles y […]
Las Palmas apuesta por la inteligencia turística en la recuperación del destino
Turismo de Las Palmas de Gran Canaria ha puesto en marcha un sistema de monitorización de las búsquedas que se realizan en Internet sobre la capital y sobre las reservas de vuelos, hoteles o restaurantes para definir el interés real que existe por viajar a la ciudad. El concejal de Turismo, Pedro Quevedo, ha explicado […]
Bookingfax lanza Staycation.es, un directorio dinámico de oferta turística online
La plataforma de marketing digital para operadores, destinos y empresas turísticas Bookingfax Technologies, ha lanzado Staycation.es, una plataforma abierta y dinámica de oferta turística nacional diseñada para contribuir a la reconversión inmediata de las agencias de viaje españolas tras la crisis del coronavirus fomentando el turismo doméstico, que será fundamental para salvar parte del negocio de este […]
VÍDEO: Pangea apuesta por “quedarse en casa” este verano y apoyar así el turismo local
PANGEA The Travel Store ha lanzado una nueva campaña con el objetivo de promocionar el destino nacional para este verano. La tienda de viajes apuesta por “quedarse en casa”, fomentar el turismo en la península y las islas y contribuir así a la recuperación de la economía española. Debido a la actual crisis del coronavirus, […]
Google PPA: una oportunidad para los hoteles y una amenaza para las OTAs
Google, con su última funcionalidad Property Promotion Ads o PPA, está sentando las bases para cambiar las reglas del juego y dar una alternativa real al hotelero y su canal directo de ganar visibilidad en un área tradicionalmente ocupada casi en exclusiva por las OTAs. Así lo explica Pablo Delgado, CEO de Mirai, en el […]
GRÁFICO: el efecto del covid-19 en el RevPAR de los hoteles españoles
En los resultados del Barómetro elaborado por STR y Cushman & Wakefield mercado observamos cómo el mercado hotelero español comenzó los dos primeros meses de 2020 con indicadores positivos en la práctica totalidad de los destinos. La mayoría de los mercados urbanos y turísticos continuaban experimentando crecimiento en ocupación. Incluso, las Islas Canarias y Baleares […]
La digitalización, valor añadido en la recuperación del turismo
El pasado miércoles 20 de mayo a través de la plataforma online GoToWebinar, Horwath HTL reunió a profesionales del sector turístico para la celebración del encuentro virtual en el que se facilitaron estrategias, herramientas y acciones a llevar a cabo durante este período para mejorar la posición de las empresas y establecimientos. El encuentro que […]
La Mesa del Turismo propone seis medidas para reactivar el sector
Carta abierta de Juan Molas, presidente de la Mesa del Turismo. Hace ya algo más de dos meses que palabras como pandemia y confinamiento se han convertido en recurrentes en las conversaciones de todos nosotros. Términos que jamás hubiéramos querido pronunciar con tanta frecuencia y tras los cuales se parapeta una crisis sanitaria y económica que […]
Airbnb tiende la mano a los gobiernos de las Islas Baleares
Como ya informamos anteriormente, el Tribunal Superior de Justicia de las Islas Baleares (TSJB) ha declarado nula una multa de 300.000 euros impuesta hace dos años por el Gobierno de la Comunidad Autónoma a Airbnb. El razonamiento de la sentencia se basa en gran medida en la reciente decisión del Tribunal de Justicia de la […]
Ruralka lanza una campaña para apoyar el turismo nacional
Ruralka se suma a la iniciativa del sector del turismo para animar los movimientos de los viajeros por el territorio nacional promoviendo así su cultura, su gastronomía, sus paisajes, su historia y a sus gentes. «Desde el inicio de la pandemia, desde Ruralka se ha trabajado en ello para apoyar así a los más de […]
Woonivers apuesta por el comercio local impulsando su reactivación económica
Woonivers, aplicación 100% móvil para gestionar las solicitudes de devolución de IVA de las compras de los viajeros extracomunitarios, ha lanzado su nueva campaña de marketing enfocada al pequeño comercio en el inicio de la desescalada del COVID-19. Bajo la premisa de la adaptación a la nueva realidad social y a la empatía con los retailers, […]
El Revenue Management, entre las principales preocupaciones del alojamiento turístico
El Revenue Management es sin duda una de las principales preocupaciones del sector del alojamiento turístico en esta crisis del coronavirus. Las estrategias a seguir para llegar a los nuevos públicos, el precio a implementar por noche así como la influencia de las nuevas medidas de seguridad y sanidad son algunos de los puntos que […]
El sector turístico reclama certidumbre sobre las fechas de apertura de fronteras
Empresarios del sector del turismo y la hostelería reunidos por las Asociaciones Territoriales de la Empresa Familiar para analizar sus perspectivas en el actual contexto sanitario y económico, han solicitado al Gobierno certidumbre en relación con los planes de apertura de fronteras y apoyo a las empresas para paliar las consecuencias de la crisis y […]
España usará el sistema de Google y Apple para rastrear contactos con personas infectadas
Una de las técnicas más eficaces que los funcionarios de salud pública han utilizado durante el brote de coronavirus es el rastreo de contactos. A través de este enfoque, los sanitarios hacen tests, tratan y aconsejan a las personas que pueden haber estado expuestas a una persona infectada. Un nuevo elemento de esta localización de contactos es la Notificación […]
Expedia desvela su plan ‘anti-Google’
En su primera presentación de resultados financieros trimestrales como CEO de Expedia, Peter Kern ha asegurado que Google «ha tratado de desintermediarnos en el pasado», y expuso sus planes en términos generales para reajustar la forma en que la compañía llevará a cabo su plan de marketing en el futuro. Kern considera que la crisis del coronavirus representa […]
Reyes Maroto: “Los destinos turísticos inteligentes serán clave para el relanzamiento del turismo»
La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha presidido la Comisión Ejecutiva de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, ante la que ha expuesto las principales líneas de acción del Plan de Recuperación del Turismo en el que está trabajando el Ministerio para paliar el impacto del COVID19 en el sector. “El papel […]
Growtur lanza nuevos cursos online para el sector turístico
La pandemia del Covid-19 ha cambiado la educación para siempre. Así lo asegura el Foro Económico Mundial, que reafirma la necesidad de apostar por la formación online para que perdure una vez controlada la crisis sanitaria. Este avance no es nuevo. Según los datos del propio Foro, la inversión global en tecnología educativa superó los […]
Observatur: 10 grandes tendencias en el escenario post COVID-19
El Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR) ha publicado el estudio “Cómo será el nuevo viajero nacional en el nuevo escenario post COVID-19”. Según ObseraTUR, a partir de ahora los viajeros modificarán algunas de sus pautas de conducta en sus movimientos en la llamada ‘nueva normalidad’. La asociación apunta diez grandes tendencias en el escenario post […]
Barceló apuesta por la navegación personalizada en su nueva web
Barceló Hotel Group ha migrado su plataforma de e-commerce y ha lanzado su nueva web y central de reservas. Se trata de un nuevo proyecto «con el objetivo de ofrecer al cliente una navegación más sencilla e intuitiva, mejorando los tiempos de carga dentro de la plataforma, así como la máxima eficiencia y rapidez en […]
Informe Turijobs: así es como el sector turístico hace frente a la crisis
Turijobs ha analizado a fondo la realidad en el sector turístico y hostelero ante el COVID-19, habiendo analizado más de 14.000 respuestas.Tanto a nivel nacional como europeo, destacan los despidos temporales, los cierres permanentes y la transparencia en la comunicación interna de las empresas entre otras conclusiones. Incertidumbre, despidos y actividad empresarial dañada en la hostelería […]
NH y Meliá, entre las 10 marcas de hoteles más fuertes del mundo
NH Hotels y Meliá son las marcas hoteleras más valiosas de España según el último informe Hotels 50 de Brand Finance, la consultora líder independiente de valoración de intangibles cuyos rankings cumplen con los ISO 10668 e ISO 20671 de valoración y evaluación de marcas respectivamente. Con un valor de marca de 9,8 mil millones […]
Rusticae, IEA y CEHAT lanzan el Programa de Formación Express de Reactivación de Empresas Hoteleras
El Instituto de Emprendimiento Avanzado (IEA) ha presentado, junto a Rusticae y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) un Programa de Formación Express de Reactivación de Empresas Hoteleras. El objetivo es que el relanzamiento de los hoteles sea el más rápido y eficiente posible. De la mano de diversos profesionales de reconocido prestigio del sector […]
Desinfección y formación específica, claves para la apertura del alquiler vacacional
Garantizar la desinfección, formar a operarios y gestores y asesorar a los huéspedes son los tres elementos clave para la reapertura del sector del alquiler vacacional, una opción que se postula como una de las más seguras para los próximos meses al tratarse de alojamientos individuales que garantizan la distancia social y evitan la masificación. […]
TurismoReset, por un nuevo turismo comprometido con la sostenibilidad
#TurismoReset, la comunidad formada por más de doscientos profesionales del sector turístico que se han unido para trabajar de manera colectiva en la búsqueda de soluciones regenerativas de la industria comenzó su andadura hace casi dos meses. Esta iniciativa ha sido reconocida por la plataforma Tourism for SDGs de la Organización Mundial para el Turismo como […]
Facebook e Instagram lanzan su propia plataforma de venta online
Después de varios años coqueteando con la idea e incluso negando que la compañía estuviese interesada en llegar «hasta ese punto del embudo de conversión», la pandemia de COVID-19 ha dado finalmente a Facebook el empuje que necesita para dar el siguiente paso: hoy, Facebook ha lanzado «Tiendas» tanto en Facebook como en Instagram. Pronto, […]
EasyJet sufre un hackeo masivo que afecta a 9 millones de clientes
EasyJet ha revelado que la información personal de 9 millones de clientes se ha visto comprometida en un ciberataque «altamente sofisticado» a la aerolínea. La compañía ha explicado que los hackers han accedido a direcciones de correo electrónico y detalles de viaje, y que contactaría a los clientes afectados. De los 9 millones de personas afectadas, a 2.208 les […]
CarTrawler obtiene una inversión de 100 millones de euros
CarTrawler, empresa especializada en alquiler b2b de coches, acaba de recibir recibido una inversión de 100 millones de euros por parte de TowerBrook Capital Partners, otorgando a su nuevo patrocinador una participación de control en la empresa. La inversión ayudará a CarTrawler, con sede en Dublín, a mejorar su actual situación financiera y a impulsar el crecimiento. LAS […]
CEHAT e ITH incluyen la Fase 2 en su checklist del protocolo de reapertura para hoteles
El pasado 11 de mayo, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) pusieron a disposición del sector turístico la checklist con las pautas concretas para el sector alojativo. Teniendo en cuenta que las islas de Formentera, La Graciosa, El Hierro y La Gomera estrenaron ayer, día 18 de mayo, […]
Mirai: las reservas suben con fuerza en la última semana
Como cada semana desde que comenzó el estado de alarma, la firma Mirai publica en su blog sus datos de cancelaciones y pick up, cada vez con resultados más esperanzadores para los hoteles. La semana 20 vuelve a mejorar respecto a las precedentes y continúa rumbo a terreno positivo: Según informa Mirai, el número de cancelaciones […]
Anulada la multa de 300.000 euros a Airbnb en Baleares
El Tribunal Superior de Justicia de Baleares (TSJB) ha fallado a favor de Airbnb y ha anulado la multa de 300.000 euros impuesta por el Gobierno en 2018 por comercializar apartamentos turísticos no registrados en la Consejería de Innovación, Investigación y Turismo. El TSJB argumenta que la actividad de Airbnb está cubierta por una Directiva […]
TDCS by Travelport y Offidesk ofrecen a las agencias una herramienta gratuita para la emisión de tarjetas regalo
TDCS by Travelport ha alcanzado un acuerdo con la empresa de tecnología Offidesk a través del cual las agencias de viajes clientes de TDCS podrán tener acceso a una herramienta web para la emisión y control de tarjetas regalo. Con este acceso que proporcionará TDCS a las agencias, estas se beneficiarán de las ventajas que ofrece […]
Turisme Comunitat Valenciana presenta el Plan de Marketing Turístico Post COVID-19
El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha presentado a las seis marcas turísticas de la Comunitat Valenciana el Plan de Marketing Turístico Post COVID-19 que ha elaborado Turisme Comunitat Valenciana. Así, ha explicado que “este plan se redacta en un nuevo escenario totalmente distinto al que teníamos a principios de año, cuando redactamos y […]
La mitad de los españoles planea viajar por vacaciones este verano
Con el verano a la vuelta de la esquina, el turismo, la hostelería y la restauración van a sufrir una lenta recuperación con una perspectiva negativa en el medio y largo plazo. Uno de cada dos españoles da por perdidas sus vacaciones y no viajará por turismo este verano, el 41% optará por destinos nacionales […]
Los hoteles prevén reducciones de precio de hasta un 20%
El profesor de Revenue Management en el Master de Dirección Hotelera de la Escuela de Negocios Turísticos FORST, Chema Herrero, ha afirmado que la situación de incertidumbre que sufre el sector turístico se concretará en una caída de los precios por la habitación hotelera que rondarán entre un 15% y un 20% durante los próximos […]
Roiback apuesta por el check-in online en la ‘nueva normalidad’
Distancias de seguridad, restricción de aforos y estrictas medidas de higiene. La nueva normalidad va a cambiar de manera fundamental el día a día de los hoteles a corto, medio y, muy probablemente, largo plazo. La clave, ahora más que nunca, está en transformar los retos actuales en oportunidades. Para ello, los hoteles deben apostar […]
Reclamador: el 58% de los viajeros prefiere el dinero de su billete y no un bono
Los viajeros han hablado y parece que no terminan de reconciliarse al cien por cien con las aerolíneas. Preguntados qué prefieren como compensación ante la cancelación de los vuelos durante la crisis del coronavirus y la negativa de muchas aerolíneas de reembolsar el dinero de los billetes cancelados por el COVID-19, la mayoría de los […]
Trivago: más inversión en televisión, menos en Google
En un nuevo cambio de estrategia por parte Trivago, podemos esperar ver muchos más anuncios nuevamente en televisión y menos publicidad en motores de búsqueda como Google. Estos son algunos de los cambios de estrategia que la plataforma de metabúsqueda de hoteles anunció el lunes en una carta a sus accionistas. LAS CLAVES Trivago registró una pérdida neta en […]
Agoda y Uber suman 4.500 despidos en un día
El gigante asiático de los viajes online Agoda, una OTA que forma parte del entramado de empresas de Booking Holdings, va a despedir a 1.500 trabajadores, una reducción que el CEO John Brown promete será el primer y último recorte que hará como resultado de la crisis del coronavirus. Según informa Skift, la marca asiática ha mantenido los […]
Cómo interpretar las primeras señales de recuperación de las reservas
¿Cuándo volverán las cosas a la normalidad? Es la pregunta más extendida en la industria de los viajes de hoy en día y una de las más difíciles de responder. La recuperación total no ocurrirá de la noche a la mañana, y probablemente ni siquiera ocurra en el 2020. Ocurrirá ciudad por ciudad, país por país, […]
RevenueKnowmads Insights, un nuevo punto de encuentro para el sector
La comunidad de profesionales independientes del Revenue Management y Marketing Hotelero RevenueKnowmads ha anunciado a través de su web y sus redes sociales el lanzamiento del primer episodio de su vídeo-podcast RevenueKnowmads Insights. El estreno será el próximo miércoles 20 de mayo a las 19:00 y, tal y como explica esta comunidad en un comunicado, «promete convertirse […]
Trip.com lanza una ‘flagship store’ junto a IHG
Ctrip, como parte del grupo Trip.com, ha lanzado una tienda de IHG en sus plataformas, como parte de una colaboración con InterContinental Hotels Group. Esta acción convierte a Trip.com en la primera OTA en trabajar con IHG para abrir una flagship store online, que permitirá a más de 300 millones de miembros de Ctrip en China […]
Futurismo Home vuelve con una segunda edición
La iniciativa, creada y promovida por Futurismo Canarias, tiene el fin de acercar a la sociedad una serie de contenidos de actualidad que propicien el consenso del sector turístico, con el fin de escudriñar entre expertos las claves para una efectiva reactivación del motor de Canarias. Las retransmisiones online de Futurismo Home obtuvieron el pasado […]
GRÁFICO: Zoom ya vale más que las 7 primeras aerolíneas del mundo
En medio de la pandemia COVID-19, muchas personas han completado la transición a trabajar y socializar desde casa. Si estas tendencias se convierten en la nueva normalidad, ciertas compañías pueden tener un gran beneficio. De entre todas ellas, destaca Zoom Communications, un buen ejemplo de una organización que se beneficia de esta transición. Esta infografía, inspirada […]
¿Cómo reaccionará Europa a las aplicaciones de seguimiento de contactos?
Un importante interrogante que se plantea a las aplicaciones nacionales de rastreo de contactos de coronavirus es si funcionarán cuando los ciudadanos de un país viajen a otro. ¿O se le pedirá a la gente que descargue y use múltiples aplicaciones si están viajando a través de las fronteras del viajo continente? En Europa, donde […]
Francia creará una plataforma para competir con Booking y Airbnb
El gobierno francés unirá sus fuerzas con la industria del turismo para construir una plataforma online destinada a recuperar clientes de los gigantes de los viajes online norteamericanos como Airbnb o Booking. Según informa Bloomberg, la iniciativa forma parte de un paquete de medidas de estímulo dirigido por el gobierno para reactivar el turismo en uno de […]
INFOGRAFÍA: el impacto del coronavirus sobre el turismo de Benidorm
Visit Benidorm ha lanzado un nuevo informe que se centra en el impacto del coronavirus sobre el territorio de Benidorm. En los próximos días, completara esta serie de tres informes con un estudio que aborda las tendencias actuales de los turistas de los principales mercados emisores.
Digital Tourist celebrará su III edición el 15 y 16 de octubre en Benidorm
AMETIC, la patronal de la industria digital, analizará en profundidad y durante dos días, las soluciones digitales que van a impulsar la recuperación y la transformación de los Destinos Turísticos Inteligentes. AMETIC, organiza por tercer año consecutivo el congreso Digital Tourist 2020, bajo el título “Recuperación y Transformación de los Destinos Turísticos Inteligentes”. El encuentro, […]
Tecnología e innovación en la gestión: así se adaptarán los alojamientos asequibles tras el COVID-19
En tanto que las medidas de confinamiento se están empezando a relajar en España y Europa, el turismo se prepara para la llamada “nueva normalidad” desde puntos de partida distintos en función del destino europeo. Con la vista puesta en la vuelta de los viajeros de diversos segmentos, la cadena alemana a&o Hotels and Hostels […]
Beonprice se integra con el PMS de FNSrooms
Beonprice, empresa especializada en la optimización de Revenue Management basada en inteligencia artificial para maximizar los ingresos del hotel, ha anunciado la integración con FNShoteldesk, el PMS de FNSrooms. Emilio Galán, CTO de Beonprice, explica que «el PMS de FNSrooms facilitará al hotelero la gestión de su alojamiento, y ahora gracias a esta conexión bidireccional podremos ayudarle también […]
«Los ciudadanos europeos no han renunciado a viajar este año»
Cada día el sector turístico se está encontrando con un nuevo anuncio. Justo un día después de la decisión sobre las dos semanas de cuarentena para los turistas que lleguen a España, Bruselas que pide abrir las fronteras y reiniciar la actividad. Hemos hablado con Álvaro Carillo, director general del Instituto Tecnológico Hotelero, para conocer […]
¿Qué es y cómo funciona Google Property Promotion Ads?
Hasta ahora ya conocíamos Google Promoted Hotels, una funcionalidad más bien orientada a nuevas aperturas que ahora se relanza con un objetivo claro de incremento de visibilidad para los hoteles y se rebautiza con el nombre de Google Property Promotion Ads o PPA. La firma Mirai explica en su blog por qué es una funcionalidad […]
Los clientes extranjeros de Rusticae responden a la campaña #TeEstareEsperando
por Isabel Llorens, fundadora de Rusticae. La campaña #TeEstareEsperando lanzada por Rusticae ha tenido respuesta por parte de su cliente extranjero. Nuestro Club de selección de hoteles con encanto presenta un video que recopila algunos mensajes de apoyo que clientes de otros países que confían desde hace años en este sello de calidad para sus […]
Informe STR: el efecto del Covid-19 en el RevPar de toda Europa
La consultora STR ha publicado un informe que proporciona datos de rendimiento de marzo de 2020 en el mercado hotelero global, con el fin de mantener la información sobre las últimas tendencias de la industria hotelera. Como reflejo del impacto de la pandemia de COVID-19, la industria hotelera europea ha reflejado bajos rendimientos sin precedentes durante […]
La digitalización de los servicios en hoteles será clave para afrontar la era pos-COVID-19
La Escuela de Negocios Turísticos FORST ha celebrado el primero de los cinco webinars organizados por Turisme Comunitat Valenciana en el marco del programa ‘Píldoras de conocimiento para afrontar los nuevos retos tras el COVID–19’. El director corporativo de revenue y distribución de Palladium Hotel Group, Diego Fernández, ha sido el encargado de la primera charla, centrada en abordar ‘El producto hotelero del postconfinamiento’. […]
Comunidad Valenciana activa la Red DTI para mejorar la gestión de recursos turísticos
Turisme Comunidad Valenciana ha convocado una asamblea extraordinaria de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunidad Valenciana (DTI), que se ha celebrado por videoconferencia. El secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha señalado que “es necesario incorporar la Red DTI-CV a la planificación post COVID-19 de los recursos turísticos, tanto de playa como naturales […]
La Unión Europea pide abrir las fronteras y una reactivación en tres fases
La Comisión Europea ha presentado un conjunto de directrices y recomendaciones para ayudar a los Estados miembros a levantar gradualmente las restricciones de viaje y permitir la reapertura de las empresas turísticas, tras meses de bloqueo, respetando las precauciones sanitarias necesarias. Las orientaciones de la Comisión tienen por objeto ofrecer a las personas la posibilidad […]
«España necesita el turismo internacional para sobrevivir a esta crisis»
Juan Carlos Sanjuán es conocido en el sector turístico español por ser el fundador de Casual Hoteles, cadena de hoteles temáticos con 16 establecimientos abiertos en España y Portugal y una plantilla de 220 empleados. Pero también es conocido por ser una de las personalidades más claras en su visión del sector. Ha sido así en épocas de […]
Semana #19: la mejor en reservas desde que comenzó la crisis
La firma Mirai ha vuelto a compartir en su blog nueva información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web). La semana 19 mejora respecto a las precedentes y continúa la buena tendencia, aunque todavía con saldo de reservas negativo: Por mercados, Mirai explica que España ya casi está en […]
Planeando el regreso de los hoteles en un entorno COVID-19
Por Dan Skodol, Vice President, Data Science & Analytics, Cendyn Los hoteles de todo el mundo están empezando a mirar hacia adelante para reabrir sus puertas en algún momento. Mientras lees este artículo, desde los más pequeños hoteles-boutique independientes hasta las más grandes cadenas globales, todas las marcas están formulando estrategias para sus operaciones, marketing, Revenue Management y muchas otras áreas […]
Europa podría reabrir las fronteras a los turistas en su plan de recuperación
A la espera de las directrices que se decidan hoy desde Bruselas y tras la polémica suscitada por la decisión del gobierno español de imponer una cuarentena de dos semanas a quienes lleguen a España, Europa contempla ya distintas medidas para reactivar el turismo, desde pequeños corredores hasta grandes restricciones sanitarias para mostrar al exterior una imagen […]
WTTC presenta su propio protocolo para la reapertura del turismo
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) ha presentado los protocolos globales para reactivar el sector turístico y que permitan generar confianza entre los consumidores para viajar de forma segura una vez superada la fase crítica de la pandemia de Covid-19. Estas medidas han sido diseñadas por los representantes de la industria […]
La OMT pone en marcha un Programa de Asistencia Técnica para la Recuperación del Turismo
La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha puesto en marcha un Programa de Asistencia Técnica para la Recuperación del Turismo que ofrece orientación a los Estados Miembros en relación con la respuesta a la COVID-19. El programa se estructura en torno a tres pilares principales: recuperación económica, marketing y promoción y fortalecimiento institucional, y creación […]
Las agencias rechazan los nuevos cambios de IATA
La semana pasada, IATA publicó en España el nuevo Manual de Agentes de Viajes que entrará en vigor el próximo día 1 de junio de 2020. En relación al mismo, la Confederación Española de Agencias de Viajes ha emitido un comunicado para manifestar su rechazo a la nueva arbitraria modificación de las reglas del juego por […]
Vrbo presenta sus recomendaciones de limpieza y cancelación flexible
La plataforma de alquiler vacacional Vrbo ha puesto a disposición de los viajeros una serie de herramientas para que, una vez estén listos para volver a viajar, puedan encontrar fácilmente los alojamientos con cancelación flexibles que cumplan con sus estándares de limpieza. “Vrbo ha estado conectando a las familias con propietarios que alquilan sus casas completas […]
Formación para ganar en la era post-Covid
por Carlos Díez de la Lastra, director general de Les Roches Marbella En Les Roches llevamos muchas décadas siendo testigos de cómo cambia la carrera de un directivo turístico y de su compañía según el nivel de formación que ha recibido. La profesionalización del sector cada vez deja menos espacio a la improvisación y la […]
La OMT pide una reapertura responsable para salvar al turismo
Desde el comienzo de la crisis, la agencia especializada de las Naciones Unidas para el turismo analiza las consecuencias de esta pandemia. Su último informe muestra que, mientras continúa el debate sobre las primeras medidas que se podrían tomar para levantar las restricciones, el 100% de los destinos en todo el mundo todavía mantienen restricciones […]
Tecnología y nuevos contenidos: oportunidades para los hoteles en un mar de riesgos
Los directivos hoteleros,Ramon Hernández Cordero de Blue Bay Resorts; Marc Rahola de OD Group; Eduard de Gispert de Barcelo; Diego Calvo de Concepto Hotel Group; y Javier Pérez, de VP Hoteles han analizado las distintas estrategias que se están adoptando dentro del sector para afrontar las consecuencias de la COVID-19. Un webinar organizado por Grupo Vía, donde la incertidumbre, pero también […]
La importancia del Revenue management en tiempos de incertidumbre
La Universidad Rey Juan Carlos, con motivo de los seminarios que anualmente celebra para los alumnos de Experto en Revenue Management y Big Data y el Curso Superior Online en Revenue Management, ha organizado un webinar abierta al público, titulada “Revenue Management en tiempos de volatilidad e incertidumbre” que contó con más de 3.000 entradas. Según su […]
La Comunidad Valenciana lanza el programa de formación online ‘Prepárate para volver’
Turisme Comunitat Valenciana ha puesto en marcha un nuevo programa de formación ‘online’ a través de la Red de Centres de Turisme, CdT llamado ‘Prepárate para Volver’. El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha señalado que “el objetivo de esta nueva programación es preparar la vuelta del sector turístico ofreciendo las mejores garantías de […]
Casual Hoteles se suma a la campaña de Save The Children ‘A tu lado’
La cadena hotelera valenciana Casual Hoteles se ha sumado a una nueva iniciativa solidaria junto a Save the Children. Se trata del programa “A tu lado”, con el que la ONG está ayudando a aquellas familias que se han visto más afectadas por la crisis sanitaria. Juan Carlos Sanjuán, fundador y director general de la […]
La escuela Forst analizará el turismo post COVID-19 en un nuevo ciclo de webinars
La Escuela de Negocios Turísticos FORST, la única especializada en este sector en la Comunidad Valenciana, es la encargada de coordinar uno de los módulos del programa de formación online impulsado por Turisme Comunitat Valenciana titulado ‘Píldoras de conocimiento para afrontar los nuevos retos tras el COVID-19’. Concretamente, varios de los profesores del Máster de […]
«Debemos eliminar el término ‘COVID’ de los hoteles»
Carlos Martínez es director de Desarrollo de Negocio en Pradditive, una compañía especializada en la aplicación de distintos componentes nano poliméricos para mejorar la eficiencia energética en sistemas HVAC/R+, de aire acondicionado, calefacción por bomba de calor y refrigeración. Comentamos con él las distintas tecnologías aplicables a la higienización y desinfección de alojamientos turísticos y […]
¿Es útil un RMS en tiempos de crisis?
Por Emilio Galán, CTO de Beonprice. La aparición de las tecnologías RMS (Revenue Management System) ha demostrado ser el paso definitivo hacia el paradigma de compañías data-driven en el sector hotelero. Donde antes la toma de decisiones se basaba en datos incompletos e intuiciones, ahora gracias a las tecnologías de Big Data e Inteligencia Artificial los […]
Publicadas las guías para la reducción del contagio por coronavirus en el sector turístico
La Secretaría de Estado de Turismo, en coordinación con el Ministerio de Sanidad, ha elaborado las guías de especificaciones para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-COV-2. Las guías contienen especificaciones de servicio, limpieza y desinfección, mantenimiento y gestión del riesgo para los diferentes subsectores del sector turístico. En su elaboración han participado las […]
Las búsquedas de hoteles vuelven a crecer en Europa
Por primera vez desde que comenzó el confinamiento en toda Europa, ha comenzado a producirse un aumento de las búsquedas de hoteles semana a semana, lo que indica que los mercados están entrando provisionalmente en una fase de recuperación. A medida que esperamos a ver qué sucede con el resto de mayo, podemos esperar un […]
El parón de Airbnb, ¿una oportunidad para que las ciudades recuperen el control?
No cabe duda de que Airbnb ha revolucionado los viajes y, desde su fundación en 2008, cientos de miles de propietarios han utilizado la plataforma de alojamiento vacacional. Pero mientras los anfitriones, como se les conoce, se lamentan por el colapso de la industria turística y su pérdida de ingresos, muchas autoridades municipales se frotan […]
