Realidad virtual para visitar el Teatro y Anfiteatro de Mérida
El alcalde de Mérida, Antonio Rodríguez Osuna, ha asistido en el Teatro Romano de Mérida a la presentación del proyecto de realidad virtual por parte del Consorcio de la Ciudad Monumental. Un proyecto que recrea, con todo detalle, y de manera virtual, el Teatro y Anfiteatro romanos en una de las primeras implementaciones prácticas que, […]
El buscador de cruceros más rápido del mundo es español
Fundada en 2008 por Venancio Aparicio, Pablo Lamas y Andrés Navarro y con sedes en Burgos y en Madrid, Aquotic.com es una OTA especializada en el sector de los cruceros. En sus diez años de vida, Aquotic ha mostrado año tras año un crecimiento muy dinámico en España, logrando posicionarse como una de las primeras agencias de […]
Airbnb, preparada para recaudar la tasa turística en España
Desde el 1 de julio, Airbnb ha empezado a recaudar de forma automática la tasa turística en unas 23.000 ciudades francesas. Francia se suma así a los más de 400 gobiernos o municipios con los que Airbnb ya está colaborando para esta recaudación. Ninguno de ellos en España. La recaudación de la tasa turística en […]
Caso de éxito: así creció Viva Travel un 30 por ciento en ventas
Fundada en 2006, Viva Online Service es una de las mayores agencias de viajes online (OTA) de Grecia y es líder en el mercado griego de servicios de turismo y transporte online. Durante muchos años, las aerolíneas han vendido asientos basándose en un modelo de tarifa, precio y horario, con una simple cortinilla separando la […]
Egipto y Turquía recuperan terreno a España a base de precio
La recuperación de Turquía este último año la sitúa como un fuerte competidor para España. Su principal atractivo, sol y playa, y sus precios de alojamiento considerablemente más económicos, están provocando una fuga de reservas por parte de los mercados emisores tradicionales en Europa: Reino Unido y Alemania, que registran aumentos de más de un […]
Grouping, un nuevo portal para reservas de viajes en grupo
Las reservas de más de diez habitaciones suponen hasta un 20 por ciento del volumen de negocio del sector. A pesar de este dato, en Internet no abundan las plataformas que gestionen la posibilidad de reservar más de diez habitaciones o pasajeros. Los buscadores de hoteles online más conocidos del mercado tienen la limitación de no poder reservar más de […]
Impulso para el blockchain en la industria aérea
SITA, proveedor de tecnología para la industria del transporte aéreo, ha anunciado el lanzamiento de un proyecto de investigación para explorar el potencial de “blockchain”. Más de cien altos ejecutivos de IT, que asistieron al Customer Innovation Forum de SITA, fueron los primeros en ser invitados a unirse al Aviation Blockchain Sandbox. SITA está invirtiendo en infraestructura para […]
Indra gestionará el movimiento de aviones en Heathrow
NATS ha adjudicado a Indra, a través de su subsidiaria noruega Indra Navia, el contrato para suministrar al aeropuerto londinense de Heathrow su sistema InNOVA de última generación para la guía y el control avanzados de los movimientos de las aeronaves en superficie (A-SMGCS), tanto en sus pistas como en toda la plataforma de vuelo. […]
El futuro del pago por uso en el transporte privado
Un 58% de la población española considera el pago por uso la nueva tendencia de movilidad del futuro, el 33% está a favor del coche autónomo y el 67% considera que el coche eléctrico es la solución ideal para moverse por la ciudad. Respecto al impacto medioambiental, un 41% de los españoles estarían a favor […]
Estos son los ganadores de los World Travel Awards
La ciudad de Madrid fue reconocida como el mejor destino europeo de turismo de reuniones. La capital ha logrado el premio en la categoría “Europe’s Leading Meetings & Conference Destination” de los World Travel Awards (WTA), unos galardones considerados los “óscar” de la industria turística que este 2018 cumplen su 25 aniversario. Un nuevo reconocimiento […]
El número de turistas internacionales y su gasto aumentan en los cinco primeros meses del año
España recibió durante los cinco primeros meses del año 28,6 millones de turistas internacionales, lo que supone un incremento del 2% respecto al mismo periodo de 2017, y su gasto fue de 29.550 millones de euros, un 4,1% más. Son datos de las encuestas de Movimientos Turísticos en Frontera (FRONTUR) y de Gasto Turístico (EGATUR) […]
Ávoris, premiada como Mejor Proyecto IT en Cloud Computing
Ávoris, la división de viajes del Grupo Barceló junto con su proveedor Telefónica y la tecnología de Enghouse Interactive han sido reconocidos con el premio al Mejor Proyecto IT en Cloud Computing 2018 en la IX gala Platinum Contact Center Awards celebrada el pasado jueves 28 de julio en Madrid donde se reconocen a las […]
Jornadas ON: últimas innovaciones para el turismo, el deporte y la alimentación
El Castillo de Castelldefels ha acogido las Jornadas On, un espacio de referencia para visibilizar las últimas tendencias en innovación y tecnología para los sectores empresariales del turismo, el deporte y el servicios alimentarios. El objetivo de las jornadas ha sido compartir, con las empresas asistentes, las últimas tendencias en innovación y utilización de las […]
Paraty Tech se une al ITH para llevar Parity Maker y PriceSeeker a los hoteles
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Paraty Tech como nuevo asociado en el área de nuevas tecnologías y operaciones hoteleras, con la finalidad de promover la implementación de soluciones de revenue management que permitan la optimización de la venta directa en el sector hotelero. De esta manera, Paraty Tech desembarca en el ITH con […]
Las TMC asociadas con Expedia podrán ofrecer wifi a sus viajeros corporativos
Egencia, el brazo de viajes de negocios de Expedia Group, ha agregado un servicio de wifi en todo el mundo como un beneficio para sus clientes a través del programa Egencia Advantage. A través de asociaciones con cientos de operadores de telefonía móvil y proveedores de servicios de Internet, Advantage ahora ofrece acceso a wifi en más […]
La OMT se asocia con IE Business School para impulsar la innovación y el emprendimiento turístico
La Organización Mundial del Turismo (OMT) y la IE Business School han acordado sumar fuerzas para fomentar la innovación y el emprendimiento en el sector turístico. Ambas promoverán el papel de la academia en el entorno de la innovación turística. La OMT ha invitado a que IE Business School brinde su apoyo en el marco […]
Las tácticas de venta de las OTAs, bajo sospecha
Las webs de reserva de hoteles nuevamente están bajo escrutinio, tres años después de que los reguladores del Reino Unido cerraran una investigación antimonopolio sobre los contratos que pueden incluían tarifas fijas: la tan manida paridad de precios. La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido ha enviado un comunicado a las agencias online para explicarles que algunos usos […]
Airbnb podría salir a bolsa el año que viene… si quisiera
Brian Chesky, CEO de de Airbnb está tratando de calmar a las masas. Siendo las masas, en este caso, sus propios empleados… El cofundador y director ejecutivo de Airbnb ha asegurado a sus empleados el jueves que les pagará bonos en efectivo y que está planeando realizar una oferta pública inicial antes de finales de 2020, […]
Sabre integra Booking.com en su plataforma para agencias
Sabre ha firmado un nuevo acuerdo con Booking.com según el cuál, las agencias clientes de Sabre tendrán acceso a todo el inventario de Booking.com, incluidos sus alojamiento alternativos, a través de los Servicios de contenido de Sabre Content Services for Lodging. Sabre Content Services for Lodging es una solución tecnológica que integra el contenido de […]
Adiós a AdWords, Google lanza ‘Ads’ y ‘Marketing Platform’
Hace casi 18 años Google lanzó AdWords con un sencillo objetivo: facilitar a las personas la posibilidad de contactar con las empresas a través de Internet. Muchas cosas han cambiado desde entonces. La tecnología móvil forma parte de nuestras vidas diarias y las personas pasan rápidamente de la búsqueda de productos a la visualización de vídeos, […]
Didi, el Uber chino, llega a un acuerdo con TripAdvisor
La plataforma online de transporte más grande de China, Didi Chuxing, ha anunciado un acuerdo de asociación estratégica con TripAdvisor para preparar su expansión en ofertas de viajes. La asociación se dirige a los visitantes que desean disfrutar de experiencias de viaje en el país, con el objetivo de establecer un ecosistema de servicio completo que abarque […]
Accionistas de Travelport plantean una posible venta de la compañía
Elliott Management Corp, la compañía de Paul Singer se ha hecho con una participación en Travelport y está instando a la compañía a plantearse una revisión estratégica, incluida la idea de una posible venta. El fondo financiero con sede en Nueva York cree que las acciones de Travelport están infravaloradas y que varias firmas de capital privado podrían estar […]
Mapas interactivos para conocer el legado cultural europeo
La Comisión Europea ha presentado una serie de mapas interactivos que ayudarán a abrir oportunidades para que los europeos exploren nuestro patrimonio compartido y participen en su salvaguarda para el futuro. The Story Maps, desarrollado por el Joint Research Centre, el servicio de ciencia y conocimiento de la Comisión, informa de manera fácilmente accesible sobre varias iniciativas […]
La implementación de tecnología móvil, prioridad para los hoteles
Dos de cada tres hoteleros (el 63%) considera prioritaria la adopción de las novedosas tecnologías de movilidad y conectividad en sus establecimientos. Es el resultado de sumar la implementación de tecnologías móviles (un 33% de los hoteles), Internet de las Cosas (20%) y tecnologías de conectividad ‘in-room’ (10%). Estas últimas incluyen servicios como Smart TV, […]
TripAdvisor lanza nuevos informes de rendimiento para espacios patrocinados
TripAdvisor ha anunciado el lanzamiento de nuevos informes de rendimiento para los clientes de sus Espacios Patrocinados, su reciente solución publicitaria, que proporciona a las empresas de alojamiento métricas accionables para ayudarlos a impulsar el conocimiento y los negocios crecientes a través de sus campañas de publicidad. Los nuevos análisis vienen de la mano de […]
Casual Hoteles recauda en un año 5.700 euros para UNICEF
Casual Hoteles ha recaudado en un año 5.700 euros para UNICEF. La cadena de hoteles valenciana firmó en enero del 2017 un acuerdo para formar parte del programa ‘Hoteles amigos de UNICEF’ y hoy hace entrega de un cheque con el dinero recaudado. Desde el departamento de recepción de cada uno de sus 11 establecimientos, […]
El turismo, líder en optimización del ratio de conversión
Todas las personas y empresas que tienen negocios digitales basados en e-commerce están al tanto de sus datos de ventas, de ingresos así como de los ratios de conversión. Sin embargo, lo que no todos conocen es si ese ratio de conversión es bueno o malo, es decir, si está por encima o por debajo […]
Madrid promueve nuevas tendencias en turismo MICE
Madrid Convention Bureau (MCB), organismo especializado en turismo de reuniones adscrito a Turismo del Ayuntamiento de Madrid, ha celebrado su XI Networking Event, un evento que ha reunido a 200 profesionales vinculados al sector turístico madrileño y socios de MCB. Este encuentro anual, que se celebra desde 2009, se ha consolidado como foro de intercambio de conocimiento y […]
Así aprovecha las redes sociales el restaurante «instagrameable» de Meliá
Pez Playa, ubicado en en el hotel ME Mallorca (Baleares) se convirtió en el primer restaurante que instruye a sus clientes en el uso de la red social Instagram para crear fotos más atractivas en sus perfiles y conseguir cientos de likes. Al comenzar el servicio, el camarero, entrega a los comensales unas instrucciones de […]
Fitur adelanta sus novedades para 2019
IFEMA ya ha comenzado la comercialización y el diseño de contenidos de FITUR 2019, el evento internacional del turismo que, como cada año y en su vocación de adecuarse a las necesidades y evolución de esta industria, incorporará importantes novedades. Entre ellas, sus fechas de celebración -23 al 27 de enero de 2019- que vuelven […]
La inteligencia artificial en el futuro del turismo: mucho más que datos
¿Cómo impactará realmente la inteligencia artificial en el futuro del turismo? En los últimos años, los avances en la tecnología han llevado a la omnipresencia invisible de la Inteligencia Artificial sin que la mayoría de la gente lo note. Aunque el machine learning ya es la columna vertebral de muchas aplicaciones y servicios relevantes para […]
El futuro de la movilidad en los destinos turísticos inteligentes
La movilidad es uno de los factores catalizadores que han facilitado significativamente el crecimiento del sector turístico. Al transformar las estructuras de movilidad urbana y rural en más conectadas, heterogéneas, inteligentes y personalizadas, los avances tecnológicos están ayudando a los destinos a cambiar hacia arquitecturas de transporte más sostenibles. El II Congreso de Destinos Turísticos […]
Asturias tendrá su propia estrategia de Destino Turístico Inteligente
El Gobierno del Principado de Asturias pondrá en marcha un programa de turismo inteligente con el objetivo de convertir a Asturias en un destino turístico innovador, consolidado sobre el desarrollo de una tecnología de vanguardia que garantice la oferta de servicios altamente competitivos, el desarrollo sostenible del sector y la integración del visitante en el […]
Nace la Asociación Española de Plataformas Digitales de Alquiler Temporal
El pasado lunes 25 de junio se firmó el acta de constitución de la Asociación Española de Plataformas Digitales de Alquiler Temporal (PAT). Abierta a todos los actores con relevancia en el sector, la Asociación nace integrada por HomeAway, Rentalia, Spain-Holiday.com y Niumba. Cuatro plataformas que agrupan 250.000 viviendas turísticas y que generan en España […]
Un fallo de seguridad en Fastbooking afecta a cientos de hoteles
El proveedor de software de reserva para hoteles FastBooking es la última víctima de un robo de datos, en un incidente que ha expuesto los datos personales y de tarjetas de crédito de los huéspedes de los hoteles afectados. Según los expertos, el número de hoteles afectados en todo el mundo podría ser superior a 1.000, […]
Travelport reúne a más de 90 agentes de viajes y aerolíneas en Barcelona
Travelport acogió el II Encuentro Anual de Agencias Étnicas en Barcelona el pasado jueves 21 de junio. Asistieron representantes de 21 aerolíneas y agencias de viajes clave de la región de Barcelona. El evento fue la ocasión para presentar la innovadora tecnología de merchandising de Travelport que permite a las compañías aéreas comercializar sus productos […]
Amazon llega a las empresas con Amazon Business
Amazon ha anunciado hoy el lanzamiento de Amazon Business, una nueva solución de Amazon.es diseñada para satisfacer las necesidades de compra de empresas. Negocios de todos los tamaños pueden empezar a disfrutar ya de las funcionalidades especialmente adaptadas a las necesidades de las empresas, como son, por ejemplo, opciones de envío gratis, visualización de precios […]
«Los destinos inteligentes no son una tendencia, son un futuro necesario»
Más de 600 participantes y 88 ponentes se reúnen esta semana en Oviedo con motivo del II Congreso Internacional de Destinos Turísticos Inteligentes. Se trata de una buena primera prueba para conocer la visión sobre el futuro del turismo de Reyes Maroto, nueva ministra de Industria, Comercio y Turismo; y de Isabel Oliver, nueva secretaria […]
El 80% de los viajeros está a favor de los chatbots
Los chatbots ofrecen un rápido servicio de atención al cliente y pueden informar de infinidad de cuestiones: desde el tiempo que va a hacer, hasta las opciones de transporte en la ciudad. Gartner, empresa consultora y de investigación líder a nivel mundial, ya anticipó en 2011 que un 85% de las interacciones con clientes tendrían […]
Arrancan las Energy Meetings hoteleras de ITH
La primera jornada de la edición 2018 del ciclo ITH Hotel Energy Meetings, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero, que contará con la presencia de la Presidenta de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Valladolid, María José Hernández, tendrá lugar este miércoles 27 de septiembre en Valladolid. Estas jornadas nacen con el objetivo […]
TripAdvisor inaugura sus premios Travellers’ Choice Experiencias
TripAdvisor ha anunciado los ganadores de la primera edición de sus premios Travellers’ Choice Experiencias, que reconocen 345 experiencias, tours y actividades en todo el mundo. Los galardones, además de destacar las mejores vivencias a nivel global, están desglosados por países y categorías, e incluye cruceros de día, visitas turísticas privadas, experiencias culturales, excursiones de […]
Nace el Observatorio de la Formación Turística
Representantes del IE Business School, AEHM, Grupo Linkers (Linkers y Hosteleo). Cegos conjuntamente con el CSHG Alumni y como continuación de la segunda edición del Debate de Formación Hotelera, han aunado sus fuerzas para dar forma al Observatorio de la Formacion Turística. La cita se desarrolló en el Centro Superior de Hostelería de Galicia el […]
Sabre lanza una solución para conectar hoteles y turoperadores
Sabre ha anunciado el lanzamiento de SynXis Tour Manager, una solución para ayudar a los hoteles a administrar su distribución para operadores turísticos y empresas de gestión de destinos. A través de la plataforma SynXis Enterprise, los hoteles ahora pueden automatizar e integrar mejor este canal dentro de su estrategia y proceso de distribución general. […]
Reyes Maroto anuncia la creación de una Red de Destinos Turísticos Inteligentes
La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha anunciado la próxima creación de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de España. Maroto, que ha inaugurado el II Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes que se celebra en Oviedo, ha señalado que esta red constituirá un foro de encuentro para los destinos con los […]
La OMT y Globalia lanzan una convocatoria mundial para startups de turismo
El sector del turismo da un paso de gigante hacia el futuro. La Organización Mundial del Turismo (OMT), en asociación con Globalia, grupo turístico líder de España y América Latina, anunció el lanzamiento de la 1ª Competición OMT de Startups de Turismo (1st UNWTO Tourism Startup Competition). Para encontrar los mejores proyectos, la convocatoria se […]
Booking.com, la OTA que domina el tráfico online
Durante el año pasado, Booking.com fue la web de viajes más visitada del mundo con más de 426 millones de visitas mensuales. Este número representó un aumento del 7 por ciento en el tráfico con respecto al año anterior y hablamos de un gigante que continúa creciendo. Sin embargo, aún más interesante que sus números generales fue […]
El 64 por ciento de los españoles prefiere alojarse en un hotel
El alojamiento es una parte esencial de cada viaje y una mala decisión a la hora de elegir un hotel puede condicionar el resto de las vacaciones. Aunque en la actualidad hay infinidad de opciones, un 64 por ciento de los españoles prefiere alojarse en un hotel cuando sale de casa. Esta es una de […]
Kiwi.com ofrecerá a los viajeros la posibilidad de automatizar su ruta
La OTA Kiwi.com ha anunciado el lanzamiento de una mejora en su función Multicity, bautizada como Nomad, que permitirá a los usuarios automatizar completamente la ruta de su viaje a múltiples destinos y que así haya un mayor ahorro. Desarrollada por el algoritmo patentado por la propia compañía, Multicity permitía a los usuarios combinar automáticamente […]
BlueBay Hotels implementará el motor de reservas de Roiback
Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, y BlueBay Hotels, octava compañía hotelera española en presencia internacional y décima en número de habitaciones, han dado un paso más en su apuesta por la innovación. Su compromiso se ha materializado en la implementación de la versión actualizada del motor Backhotel 4.5 […]
Tendencias en turismo MICE para el futuro más próximo
El turismo de convenciones, reuniones e incentivos (MICE) es un segmento importante de la industria turística y contribuye al desarrollo de los destinos. En España, y según los datos más recientes de la Global Business Travel Asociation (GBTA), España ocupa el puesto 13 del ranking mundial de gasto en turismo de negocios y MICE, en […]
Realidad virtual en la promoción de destinos turísticos en Extremadura
El Centro Demostrador de las TIC (CDTICA) reunirá en Cáceres a los representantes del sector turístico extremeño para explicarles qué es la realidad virtual y aumentada y sus posibles aplicaciones para la promoción de las actividades turísticas en la región. La jornada tendrá lugar el próximo jueves, día 28 de junio, en las instalaciones con […]
Indra y la UPM crean un hub de innovación para ciudades inteligentes
Indra y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) han dado un nuevo impulso a la construcción de soluciones de alto contenido innovador para mejorar la gestión de las Smart Cities con la creación de un laboratorio de sistemas ciberfísicos. La iniciativa es fruto del programa europeo de I+D Smart Cyber Physical Systems Engineering (CPSE) Labs, […]
5 claves para posicionar una web turística en internet
En base a los datos obtenidos por la compañía SearchMetrics en su último informe sobre el vertical Travel, estas son las principales conclusiones y recomendaciones de optimización para sitios web de viajes: Knowledge Graph/Panel: La tasa de integraciones de esta opción de Google para búsquedas en ordenadores de escritorio en la industria de los viajes es del 65 […]
Open Data y turismo: implicaciones para la gestión de los destinos
La irrupción de Internet y el progresivo despliegue de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), ha generado interesantes oportunidades para la planificación y gestión de las ciudades y destinos turísticos del siglo XXI. En este escenario, los entornos urbanos producen una gran cantidad de datos como consecuencia directa del uso intensivo de las […]
El uso de Internet se duplica entre los españoles que viajaron por Europa en 2017
La desaparición del roaming ha disparado el número de españoles que viajando por Europa usaron más o igual que en España su teléfono móvil, especialmente Internet móvil. Por ejemplo, un 43% usó su teléfono para consultar Internet en Europa más o como en España, mientras que en 2016 este porcentaje era del 25%. En el […]
¿Estamos preparados para reservar tours y actividades online?
Una investigación de Phocuswright afirma que menos del 5 por ciento de los tours y actividades se reservaron a través de agencias de viajes online en 2016. Sin embargo, algunos expertos de la industria parecen sostener la opinión de que este mercado es incapaz de cambiar. Para Douglas Quinby, de Phocuswright «esto me recuerda al trabajo premonitorio de […]
Airbnb se enfrenta a la ciudad de Nueva York y a sus hoteles
Airbnb está intensificando su batalla con la ciudad de Nueva York, días antes de una audiencia crucial que podría limitar las perspectivas de la compañía en uno de sus mercados más grandes en todo el mundo. Mañana, un comité del Concejo Municipal de Nueva York realizará una audiencia pública sobre un proyecto de ley que […]
Una app de turismo sostenible, ganadora del Hackathón de Destinos Turísticos Inteligentes
Oviedo ha acogido durante este pasado fin de semana el primer Hackathon de Destinos Turísticos Inteligentes. Esta iniciativa, impulsada por la Organización Mundial del Turismo, el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Gobierno del Principado de Asturias, con la colaboración de Minube, ha tenido lugar en el marco del II Congreso Mundial de la OMT […]
Primera “Cabina Dinámica de Experiencias” para el sector turístico
Las empresas Top Tourism Marketing y Premier Events han presentado, junto a Logitravel, la primera “Cabina Dinámica de Experiencias” que se instala en España para el sector turístico, una novedad que estará en el Centro de Ocio de Kinépolis – Ciudad de la Imagen, Madrid y que tendrá lugar durante los meses de junio y julio. La […]
Infografía: hábitos de conducta de los españoles en sus vacaciones
El primer estudio del Observatorio Nacional del Turismo Emisor desvela los hábitos de conducta de los españoles en sus vacaciones. Viajeros y agencias dan a conocer las principales pautas de comportamiento de cara al verano de 2018: El 94% de los españoles ya tiene una decisión tomada acerca de sus vacaciones 6 de cada 10 […]
Los anfitriones españoles de Airbnb se reúnen para apoyar causas benéficas
Desde hace tres años, anfitriones, huéspedes y empleados en la plataforma de Airbnb en todo el mundo se unen para apoyar proyectos benéficos durante la semana de ‘Week for Good’. 2018 ha sido un año excepcional con más de 11.000 horas dedicadas globalmente a apoyar causas benéficas. España no ha sido una excepción y 76 […]
HIP 2019 presenta su nueva campaña para impulsar una Horeca digital
Con tan sólo dos ediciones, HIP | Horeca Professional Expo se ha convertido en un evento de referencia en innovación para todo el sector HORECA. La feria, que tiene a Madrid como sede, celebrará su tercera edición los días 18,19 y 20 de febrero 2019 para poner en escena los nuevos paradigmas de negocio que la […]
IATA define a Ryanair como la «aerolínea favorita de Europa»
Ryanair ha celebrado el anuncio de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) que revalida el título de Ryanair como la aerolínea favorita de Europa. Según el estudio anual World Air Transport Statistics (WATS) elaborado por IATA, Ryanair ha transportado a más clientes que cualquier otra aerolínea en Europa, llevando además a más pasajeros internacionales […]
Civitatis reabre una flagship store en el centro de Madrid
Civitatis continúa afrontando un 2018 que mantiene su línea de crecimiento y aspira a cerrar el año con unos ingresos superiores a los 50 millones de euros. Para ello, además de abrir nuevos mercados geográficos e incrementar su catálogo de visitas guiadas, excursiones y actividades en todo el mundo, la empresa del vallisoletano Alberto Gutiérrez […]
MisterFly lanza su plataforma para agencias de viajes
MisterFly, consolidador online de vuelos y hoteles, estrena en España su nueva propuesta B2B para agencias de viajes. Se trata de una plataforma que permite a las agencias buscar y reservar las mejores ofertas de vuelos (regulares, low cost y chárter), hoteles (entre una base de más de 500.000 alojamientos) y crear paquetes (vuelo + […]
“Instantes”, la primera serie de ficción creada por un destino turístico
El secretario autonómico de la Agència Valenciana del Turisme, Francesc Colomer, ha presentado en Alboraya “Instantes”, la primera serie de ficción creada por un destino turístico, la Comunitat Valenciana. La Agència Valenciana del Turisme se convierte así en la primera institución que se erige como productora audiovisual para dar a conocer la Comunitat en el […]
Alibaba quiere simplificar al máximo la compra de viajes
Un dispositivo móvil es un aliado omnipresente de los consumidores y grupos como Alibaba están transformando la venta al consumidor final a través de la simplicidad enfocada en este dispositivo, por lo que es una propuesta atractiva para la categoría de comercio electrónico de viajes. Para comprender cómo las marcas de viajes pueden acercarse a […]
Infografía: cómo reparten su presupuesto los viajeros
La isla de Gran Canaria ha resultado ser el destino turístico en España con los precios de desplazamientos, compras y actividades más asequibles para este verano, según una las conclusiones extraídas del Informe de Gastos de Verano 2018 realizado por la plataforma española de alquiler vacacional, Spain-Holiday.com. Este informe, que muestra una comparativa de los […]
Radiografía del turista británico y alemán que visita Andalucía
Andalucía superó sus expectativas y alcanzó 29,5 millones de visitas durante el año 2017, lo que representa un incremento del 4,7% con respecto al año anterior. Más de la mitad de estas visitas (59,3%) son turistas nacionales, no obstante, el aumento de número de visitantes extranjeros fue el más significativo con un 11,5%. Según el […]
Las agencias de viaje, obligadas a reinventarse constantemente
Las agencias de viaje online (OTA) estaban destinadas a llevar al olvido a las agencias de viaje físicas de toda la vida. Nada más lejos de la realidad actual. Según Statista, el negocio de las agencias de viajes está en auge, y se espera que la industria recaude sólo en Estados Unidos más de 10.000 […]
Cómo pedir comida a domicilio… en TripAdvisor
La compañía Delivery.com y TripAdvisor han anunciado la integración de la red de entrega de restaurantes de delivery.com en las experiencias móviles y de escritorio de TripAdvisor. La nueva integración trae miles de nuevas opciones de entrega de comida a los usuarios de la web de viajes. Los usuarios de TripAdvisor en Estados Unidos tienen ahora la […]
Hoteles falsos: un dolor de cabeza para las OTAs
El auge de los hoteles falsos es un fenómeno que ha dejado frustrados y sin su dinero tanto a los consumidores como a las OTAs. Estos perfiles falsos se están volviendo más sofisticados y creíbles. En los últimos meses, la industria de viajes ha sido testigo de una marea de sitios web de chalets falsos, con […]
Un recomendador de rutas basado en las emociones del viajero
Con el fin de liderar nuevos modelos turísticos del siglo XXI, el Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes es la reunión anual de expertos internacionales en turismo donde se discuten las oportunidades y desafíos para el sector. La Organización Mundial del Turismo, el Gobierno de España y el Gobierno del Principado de Asturias organizan este […]
Amazon ya está aquí: lanza Alexa for Hospitality
Era sólo cuestión de tiempo que Amazon comenzara a desarrollar productos pensados para la industria de los viajes. Como absoluto líder de la venta online, el sector turístico tiene la sensación de que, en algún momento, Amazon aprovechará esa posición de dominio para vender viajes a través de su plataforma. De hecho, ya realizó una […]
SiteMinder conectará los PMS con todo tipo de aplicaciones hoteleras
Una de las barreras más habituales para la innovación tecnológica hotelera ha sido abordada ahora por SiteMinder con el lanzamiento de SiteMinder Exchange. Se trata de una solución que resuelve el problema de conectividad para los sistemas de gestión hotelera (PMS) y aplicaciones tecnológicas hoteleras de todo tipo, como puede ser un software CRM. Esta solución permite […]
Google Home y Amazon Echo llegan a España
Google Home, el altavoz inteligente de Google, llega por fin a España. La compañía ha anunciado el lanzamiento en todo el territorio nacional, así como la llegada de la versión Mini. El mundo de Google queda así al alcance de los usuarios, ahora también a través del altavoz de la compañía. El dispositivo se basa en la […]
La presencia online, una preocupación para los hoteleros españoles
TripAdvisor ha anunciado los resultados de su informe sobre el sector hostelero, un estudio sobre las cuestiones más urgentes, los desafíos y las oportunidades a los que actualmente se enfrenta la industria de la hostelería. El informe se basa en una encuesta realizada a 2.395 propietarios de negocios de hostelería de Estados Unidos y Europa registrados en […]
¿Cómo se mueve el viajero de negocios en España?
El primer Estudio “Movilidad en carretera por viajes de negocios en España” elaborado por GEBTA, en colaboración con Europcar España y Volkswagen España pone de manifiesto las oportunidades de mejora en los formatos de gestión de la movilidad por carretera en los viajes de empresa, en un mercado que tiene una dimensión aproximada de 1.900 […]
Alquileres vacacionales: 90,4% de ocupación y 156 € por noche este verano
Niumba, el portal de alquileres vacacionales de TripAdvisor, ha dado a conocer las tendencias de los viajeros que se alojan en alquileres vacacionales durante el verano de 2018. Según el informe, que analiza los datos de la plataforma desde el 21 de junio hasta el 22 de septiembre, el volumen de reserva ya alcanza el […]
La página web de openROOM estrena diseño
La compañía openROOM ha lanzado su nueva página web corporativa, con una renovada imagen y organización del menú principal que permite una mejor navegabilidad y la visualización de los servicios ofrecidos por la compañía. El nuevo sitio web de openROOM tiene como principal objetivo ofrecer información actualizada de sus principales servicios para ayudar a los […]
Infografía: cómo aplicar la inteligencia artificial en los hoteles
El problema con toda la nueva tecnología hotelera, desafortunadamente, es que la innovación se convierte rápidamente en palabras de moda, generalmente para vender más productos y servicios. Peor aún, todas estas palabras de moda se arrojan al mismo» saco» del marketing online, creando una gran confusión que solo los «expertos» pueden entender. Travel Daily News ha […]
«En España no sobran turistas, pero sí falta ordenación del turismo»
La Mesa del Turismo y la Universidad Nebrija han elaborado un estudio titulado ‘Futuro del turismo, ordenación o masificación’ en el que abogan por la necesidad de reglamentar y ordenar el crecimiento del turismo en España para atajar los efectos adversos que la elevada afluencia de turistas en algunos destinos turísticos ha comenzado a provocar […]
Los seniors son el segmento de mayor crecimiento en Airbnb
En Estados Unidos, casi 78.000 adultos mayores de 60 años comparten sus hogares con viajeros de todo el mundo en Airbnb. Para muchas personas mayores, este ingreso les permite permitirse quedarse en sus casas y evitar el desalojo o la ejecución hipotecaria, según argumenta la propia compañía. «Cuando los adultos mayores alojan en Airbnb ayuda […]
BlaBlaCar alcanza los 5 millones de usuarios en España
Desde su llegada a España en 2010, BlaBlaCar, la red social de viajes de larga distancia en coche compartido, no ha dejado de crecer. Coincidiendo con el inicio de la época estival, la plataforma ha alcanzado los cinco millones de usuarios en nuestro país, al mismo tiempo que ha superado los 65 millones a nivel […]
GetYourGuide lanzará tours y actividades premium bajo su propia marca
GetYourGuide, plataforma de reserva para tours y actividades, ha presentado su concepto Project Incredible, una categoría premium de tours en destino, bajo una identidad de marca completamente nueva. Programado para lanzarse en agosto de 2018, Project Incredible representa la primera integración vertical en tours y actividades. Seleccionados entre lo mejor de la red global de experiencias de viaje […]
La tecnología hará de las pérdidas de equipaje algo del pasado
Las aerolíneas de todo el mundo mejoraron una vez más la tasa de entrega de equipaje, de acuerdo con el Informe de Equipaje 2018 de SITA. Esto continúa la tendencia de mejora de más de una década, que ha visto caer en un 70 por ciento la gestión incorrecta de equipaje desde 2007. Este es […]
«Madrid te abraza», la nueva campaña del destino Madrid
La ciudad de Madrid tiene un claro atributo que la define y diferencia de otras ciudades: su hospitalidad y capacidad de acogida. Un valor intangible que es comúnmente aceptado por el conjunto de la sociedad madrileña y que ha inspirado el diseño del nuevo icono gráfico de la capital, desarrollado por Turismo del Ayuntamiento de […]
Google sigue imparable como fuente de tráfico para las empresas turísticas
La entrada de Google en la metabúsqueda puede tener más de media década de antigüedad, pero continúa siendo una obsesión observada de cerca por la industria de viajes. Desde el principio, la consultora Phocuswright ha rastreado cuidadosamente la evolución de los productos de viajes de Google y su creciente papel en el embudo de búsqueda […]
Airbnb quiere replicar su acuerdo con Japón en el resto del mundo
Solo poco más de una semana después de que Airbnb decidiera cancelar el 80 por ciento de sus reservas en Japón para cumplir con las nuevas leyes para alquileres a corto plazo, la compañía ha presentado una nueva estrategia empresarial impulsada por la colaboración con las instituciones locales. Por ahora, la nueva alianza está limitada a […]
Infografía: la importancia de las búsquedas móviles y locales
La búsqueda online evoluciona constantemente y el espacio de la búsqueda local está cambiando con gran velocidad. Google cambia regularmente sus algoritmos y redefinepáginas de resultados, lo que hace que mantenerse actualizado con las últimas tendencias de búsqueda sea un trabajo a tiempo completo para muchos profesionales del marketing. En 2018, se espera que estos cambios continúen a […]
¿Qué elementos definen el destino ideal para las familias españolas?
HomeAway ha elaborado un estudio para saber qué indicadores y características definen a un destino family-friendly en tres categorías diferentes (en zona de costa, en zona urbana y en entornos rurales) para las familias residentes en España. De acuerdo a sus principales conclusiones, la seguridad, la limpieza y la diversidad son los factores fundamentales de […]
Hoteles y agencias se ponen al día en GDPR y PCI
La plataforma de software Caveau ha anunciado su colaboración con Aparto Suites Muralto, establecimiento hotelero en el centro de Madrid, con el fin de cerrar la brecha existente en el proceso de recopilación de datos de tarjetas de crédito, en concreto en aquellas transacciones que se realizan directamente con el establecimiento por teléfono, correo electrónico […]
Madrid se consolida como referente mundial de innovación y creación de experiencias
Madrid pisa fuerte para convertirse en un modelo a seguir para que empresas de todo tipo avancen en innovación, y se posiciona además como referente mundial en creación de experiencias. Acaba de concluir la quinta edición de Experience Fighters –el principal encuentro anual de innovación y creación de experiencias de España– que reunió a más […]
eDreams y Skyscanner reclutan talento en España
25 empresas internacionales entre las que se encuentran gigantes como Zara, conocidas aplicaciones como myTaxi, líderes en el sector de la consultoría informática como Altran, GFT, Everis o Accenture y referencias del sector turístico online como Edreams o Skyscanner reclutan talento en España. El congreso sobre el lenguaje de programación Java JBCNConf, ha sido el […]
¿Cómo se adaptará el turismo a la nueva ley de protección de datos?
Del mismo modo que sobrevivimos al efecto 2000, la entrada en vigor de la nueva ley europea de protección de datos –el famoso RGPD o GDPR, por sus siglas en inglés– no parece haber cambiado nuestro día a día… al menos de momento. Sin embargo, el nuevo marco europeo implicará para las empresas turísticas, más […]
Airbnb recogerá impuestos en 23.000 ciudades francesas
A partir del próximo 1 de julio, Airbnb ampliará su herramienta automática de recaudación de impuestos para turistas a alrededor de 23,000 municipios en Francia, convirtiéndose en la primera plataforma de alquiler a corto plazo que contribuye masivamente a los ingresos de la ciudad. Esta colección tiene varios objetivos según la compañía: simplifica la vida […]
Grupo Logitravel crea un DMC en Italia
Grupo Logitravel ha entrado en el accionariado de la compañía Italica Turismo para crear Italica DMC, una joint venture con el objetivo de explotar el negocio receptivo con un DMC especializado en el mercado italiano y con proyección en los mercados internacionales. La compañía busca ofrecer experiencias de viaje con una completa gama de productos y servicios […]
Origorooms, nuevo portal de hoteles 100% sostenibles
Origorooms es una plataforma online que nace con una cartera de hoteles en el territorio español que apuestan por las energías renovables, por un impacto positivo en su entorno y que re-invierten en la comunidad local. Todos ellos desarrollan prácticas que promueven la filosofía de «Kilómetro cero», con una arquitectura de bajo impacto. Ya ha […]
Benidorm acoge el mayor evento de Revenue Management para recepcionistas
Ayer tuvo lugar en Benidorm el mayor evento exclusivo para recepcionistas a nivel nacional del que se tiene constancia. Un total de 150 personas asistieron a esta formación de “Revenue Management para recepcionistas “ organizada por el Master en Dirección de Hoteles titulado por la Universidad de Alicante. La Master Class fue impartida por Chema […]
VIVOOD, el hotel integrado en la naturaleza, reabre en julio
Vivood Hotel Paisaje contará este verano con 10 nuevas villas de lujo con piscina privada y vistas panorámicas al valle de Guadalest, que completan la oferta del hotel para ofrecer un total de 35 habitaciones exclusivas. Las villas serán privadas e independientes las unas de las otras y contarán con un salón, terraza solárium, piscina-jacuzzi climatizada […]
eDreams celebra un hackathon tecnológico de 24 horas
eDreams Odigeo ha celebrado una nueva edición de su Hackathon, un maratón de desarrollo en el que los equipos tecnológicos de la compañía se reúnen para idear y desarrollar conjuntamente soluciones ante un desafío determinado. Durante 24 horas ininterrumpidas, un centenar de participantes de toda Europa -entre desarrolladores informáticos, analistas y expertos en producto y sistemas-, […]
Amazon, Facebook y Google, ¿próximos dominadores de los viajes?
Las nuevas tecnologías e innovaciones siguen cambiando el modo en que se desarrolla la industria de los viajes. Si bien la mayor parte del entusiasmo de la industria se ha centrado en cómo las aerolíneas y los proveedores de viajes están aprovechando las nuevas tecnologías para revolucionar la experiencia de viaje, hay otra variable en juego: […]
¿Cuánto tiempo dedica un turista a planificar un viaje online?
Los usuarios dedican una media de 60 minutos a la organización de su viaje una vez que han decidido el destino al que se desplazarán y, a la hora de seleccionarlo, analizan durante más de 160 minutos las posibilidades que ofrece un emplazamiento antes de tomar una decisión, según se desprende del análisis de la […]
Expedia quiere revolucionar la reserva de paquetes vacacionales
Expedia ha anunciado el lanzamiento de Add-On Advantage, una nueva forma de ahorro para los viajeros. Con esta extensión, los viajeros ahora pueden optar a descuentos de hotel de hasta un 43 por ciento de descuento en cualquier momento antes de su viaje al reservar un vuelo, alquiler de coche o paquete en Expedia.com. La agencia online prueba […]
Sevilla crea su propia guía turística en Facebook
Facebook ha presentado hoy en Sevilla una guía creada por su comunidad, que ha sido bienvenida por administradores de algunas de las comunidades que han contribuido a su elaboración, además de representantes del Ayuntamiento de Sevilla y de la Junta de Andalucía. Todos ellos han visitado además una exposición fotográfica con imágenes de las comunidades […]
Abierto el plazo de inscripción del primer Hackathon de Destinos Turísticos Inteligentes
El plazo de inscripción para participar en el I Hackathon de Destinos Turísticos Inteligentes #Hack4SD está abierto hasta el próximo 21 de junio. Se trata de una iniciativa impulsada por la Organización Mundial del Turismo (OMT), el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Gobierno del Principado de Asturias, con la colaboración de Minube. […]
Infografía: dónde y cuánto se cobra por tasas turísticas en 2018
Como bien es sabido, la Generalitat catalana mantiene la cuota del impuesto turístico con las mismas tarifas del año pasado. El gobierno catalán distingue dos supuestos: si el turista se aloja en Barcelona ciudad o en cualquier otra parte de Cataluña. Si el viajero cree que por alojarse usando Airbnb o cualquier otra plataforma de alquiler vacacional […]
Innovación y digitalización del turismo, las prioridades para la OMT
La Organización Mundial del Turismo (OMT) hizo hincapié en la importancia de que el turismo y la tecnología brinden oportunidades de innovación y creación de empleos para el futuro en su 63ª reunión de la Comisión Europea celebrada esta semana en Praga. En la reunión, el secretario general Zurab Pololikashvili describió la intención de las […]
¿Cuánto le cuesta realmente la venta directa a los hoteles?
¿Cuál es el precio real de la venta directa para un hotel? Es, din duda, una de las variables más difíciles de calcular. Mucho más complicada, en cualquier caso, que la venta intermediada, donde todo se reduce a un porcentaje del precio de la reserva. Esta proporción, dependiendo del intermediario puede comenzar en un 16 […]
¿Cuáles son las webs de viajes en las que más confiamos?
Una encuesta de satisfacción entre 18.567 viajeros de España, Bélgica, Italia y Portugal, realizada por la OCU, sitúa a Destinia como la tercera web de reservas mejor valorada por sus servicios, posición compartida con Booking.com. Destinia mantiene una posición homogénea en todos los parámetros consultados a los usuarios: facilidad de uso (82 puntos), información sobre […]
Talento y renovación hotelera, claves para el futuro de Canarias
Canarias cerró 2017 con la llegada de 15.975.507 turistas, un 6,6% más que en el ejercicio anterior; cifras récord que también reflejan los datos de Tenerife que volvió a alcanzar su máximo histórico con 5,7 millones de turistas. Los hoteleros, no obstante, se muestran menos optimistas de cara a los próximos años, debido al nuevo […]
Los viajeros de la Generación Z lamentan dejar pasar oportunidades de viaje
Un estudio de Booking.com ha revelado que hasta un 71% de los viajeros de todo el mundo se arrepiente de haber dejado escapar oportunidades de viajar en su vida. Booking.com, el líder global que pone en contacto a los viajeros con la oferta más amplia de alojamientos increíbles, ha llevado a cabo un estudio en […]
Llegan al turismo las aplicaciones instantáneas
El motor de búsqueda de apartamentos Holidu ha lanzado una Instant app para Android que permite a los usuarios utilizar su servicio sin necesidad de instalar la aplicación y ocupar la memoria de su móvil. Publicadas por Google en I/O el año pasado, Android Instant Apps permite a los usuarios de Android ejecutar una aplicación al […]
Más personalización en la venta de billetes de tren a través de agencias
Las agencias de viajes podrán ofrecer a sus empresas cliente aún más facilidades a la hora de reservar billetes de tren. A partir de ahora, a través de Pursuit Vnext, la herramienta de auto-reserva de Travel Loop, pueden elegir los asientos disponibles en función de las políticas de viaje establecidas. Cuando se realiza una búsqueda […]
El Revenue Management también es para recepcionistas
La prueba es el éxito de convocatoria de la próxima jornada “Revenue para recepcionistas” organizada por el Master en Dirección de Hoteles de la Universidad de Alicante. La Master Class será impartida el próximo 14 de junio por Chema Herrero, profesor del Master, CEO de Bedsrevenue y uno de los mayores expertos en Revenue hotelero […]
La CEO de Booking.com se sentará en el consejo de Ctrip
En el altamente competitivo mercado de los viajes online, donde los socios habitualmente luchan por los clientes, Ctrip acaba de anunciar que la CEO de Booking.com, Gillian Tans, ocupará un puesto de observadora en el consejo de la compañía china. El anuncio une así las dos ejecutivas más influyentes del sector: la directora ejecutiva de Ctrip, Jane […]
¿Prefieren los viajeros de ocio una agencia de viajes física a una OTA?
A medida que los proveedores de viajes reportan ventas récord, también están reportando ingresos récord provenientes de un canal que se suponía iba a cerrar su negocio hace menos de una década: los agentes de viajes minoristas. Dirigiéndose a más de 800 asesores que forman parte de las redes TRAVELSAVERS y NEST en su conferencia […]
El turismo no está preparado para el blockchain
El evento celebrado en Londres por la compañía Eyefortravel la semana pasada ha dejado tres conclusiones principales respecto a las oportunidades para el sector en el futuro más cercano: 1 – La industria no está preparada para blockchain ¿Se ha sobrevalorado la tecnología blockchain? Probablemente. ¿Deberían las compañías de viajes considerar la futura promesa de […]
Amadeus alcanza la certificación de nivel 3 para la última versión de NDC
Desde 2016, la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) cuenta con un proceso de certificación para el estándar New Distribution Capability (NDC) que permite a los diferentes actores del sector demostrar su capacidad para dar cobertura a las comunicaciones NDC. Amadeus acaba de renovar su certificación de nivel 3 para su solución Altéa NDC conforme […]
Las tasas turísticas de Barcelona y Baleares, entre las más altas de Europa
El pasado 1 de enero las islas Baleares duplicaron el precio de la tasa turística, un impuesto que los viajeros deben pagar en efectivo al momento de hacer el check-out en los alojamientos. Este impuesto es por persona y por noche de hotel por lo que familias numerosas pueden encontrarse con una gran sorpresa estas […]
Indra optimizará el programa de fidelización de Air Europa
Indra ha implementado su tecnología de comercio electrónico en Air Europa para facilitar la incorporación de sus clientes a las nuevas prestaciones de su programa de fidelización Air Europa SUMA. Este programa ofrece a los viajeros de la aerolínea acumular millas con sus viajes para canjear por vuelos u otros servicios. Indra ha creado una […]
Las OTAs dominan el tráfico de pago en Google
Tal y como recoge el medio británico Travolution, un estudio sobre búsquedas pagas realizadas por empresas de viajes en Google ha descubierto que las OTAs Booking.com, On the Beach y Trivago fueron dominantes en el primer trimestre de 2018, dentro del propio mercado británico. La investigación, realizada por Kantar Media, encontró que cada uno gastó cerca de […]
Infografía: 8 claves para aumentar la conversión gracias al contenido web
Los contenidos actualizados o los datos de contacto en la página de inicio, claves en el diseño web. Los contenidos actualizados, los datos de contacto en la página de inicio o la información acerca de los recursos turísticos de la zona son algunas de las claves del diseño web de la página del hotel que se […]
Así es la formación para llegar a los nuevos viajeros digitales
Los viajeros exigen una relación cada vez más personalizada con las empresas turísticas: una personalización que sólo puede conseguir a partir de un conocimiento exhaustivo del cliente. Con esta filosofía en mente, JSF Travel & Tourism Business School ha desarrollado dos programas específicos para el sector que hacen frente a los retos globales y tendencias futuras de la […]
Consejos, novedades y reflexiones de Revenue Management para hoteleros #8
El mes de mayo, al igual que los meses previos, ha estado lleno de cambios, novedades y sorpresas en el sector hotelero en los campos del Revenue Management, la Distribución y el Marketing Hotelero. Como todos los meses, te traigo mi resumen de los hitos que considero más relevantes. Marketing digital hotelero Al igual que […]
Viajes Insular, en la lista de las empresas que más deprisa crecen en Europa
Viajes Insular, grupo de distribución de producto turístico afianzado en Canarias desde 1961, acaba de recibir el certificado otorgado por el Financial Times y Statista, en donde se distingue a la empresa como parte de la FT1000: Las empresas de mayor crecimiento en Europa 2018. Este ranking, que según sus creadores, trata de identificar a […]
Una web segura también influye en la venta directa
Cada vez los hoteles son más conscientes de la importancia de la seguridad digital. Desde los protocolos PCI DSS hasta las novedades del recién estrenado nuevo reglamento de protección de datos a nivel europeo. El último artículo publicado en el blog de Mirai analiza, en este caso, la importancia de los protocolos de seguridad que […]
Kike Sarasola une sus tres marcas en Room Mate Group
“Cuando te digan que todo está inventado no te lo creas, siempre se le puede dar una vuelta de tuerca”, son palabras de Kike Sarasola, presidente y fundador de Room Mate Group. Esto mismo es lo que debió pensar cuando abrió las puertas del primer Room Mate Hotel: Room Mate Mario en Madrid. Hoy, 13 […]
¿Cómo funciona el ranking de TripAdvisor?
El algoritmo que regula el ranking de TripAdvisor se modificó en 2016, y más recientemente en marzo de 2018. La última actualización se diseñó para proporcionar una forma de clasificación más justa y consistente que tenga en cuenta el rendimiento de un hotel a lo largo del tiempo. Así, un hotel que ha recibido buenas calificaciones durante […]
Airbnb retira la mayoría de sus anuncios en Japón
Airbnb ha congelado una gran parte de sus anuncios de pisos en Japón a instancias de los reguladores locales, aunque ha prometido compensar a los viajeros que se hayan quedado sin reserva con tan poca antelación de cara a la temporada turística de verano. La empresa ha advertido a sus anfitriones de que retirarían las licencias de aquellos pisos que no […]
DMOs: ¿cómo eligen los viajeros acabar en vuestro destino?
Para las organizaciones de marketing de destinos –DMOs, por sus siglas en inglés–, determinar cómo los viajeros terminan en su destino no siempre es una propuesta sencilla. Muchos viajeros deciden dónde realizar su próximo viaje en función de factores predeterminados, como eventos sociales (por ejemplo, conciertos, festivales) o la ubicación de casas de vacaciones o […]
Empleados digitales: la evolución de los chatbots
PortAventura Business & Events y la consultora Bendit Thinking han llevado a cabo nuevamente en Madrid uno de los desayunos monográficos sobre temas de innovación para la empresa dirigidos a directivos siendo en esta ocasión la inteligencia artificial aplicada a la gestión de clientes. La importancia del comportamiento humano, cuya satisfacción y experiencia es capaz […]
Airpod, una cápsula que permite echarse una siesta en el aeropuerto
AirPod, startup creadora de una curiosa cápsula de descanso pensada para aeropuertos, ha lanzado su prototipo comercial, que dará paso, a partir de este próximo otoño, a su implantación en fase de pruebas en varios aeropuertos europeos, incluyendo España. AirPod es una unidad en forma de cápsula que crea un entorno privado de trabajo, descanso y […]
Infografía: ¿cuántos datos genera la industria de los viajes cada minuto?
Si ayer nos hacíamos eco del nuevo estudio de la compañía Domo sobre los datos que se generan en internet cada minuto de nuestra vida, hoy hacemos lo propio con los datos específicos de la industria de los viajes. Este informe nos permite conocer la gran cantidad de información y datos que se generan en […]
HomeAway también integrará hoteles en su plataforma
Airbnb anunció hace unos meses que estaba haciendo un esfuerzo para agregar hoteles a su plataforma, apuntando a Expedia y Booking.com por sus supuestas comisiones excesivas. Pero Airbnb no es la única marca de alojamiento alternativo que amplía su categoría hotelera: HomeAway y otras marcas de alquiler de vacaciones como VRBO también lo están haciendo, […]
Infografía, ¿cuáles son las prioridades tecnológicas para los hoteles?
La adaptación a la tecnología móvil sigue siendo la máxima prioridad tecnológica para los hoteles. Así queda reflejado en esta infografía diseñada por Hotel News Now. El internet de las cosas o la tecnología aplicada a los servicios en la habitación ocupan también un lugar importante. Curiosamente, blockchain ni siquiera aparece en la lista, mientras […]
La tecnología transforma el modelo de servicio de las agencias corporate
El papel del agente de viajes en el Business Travel está cambiando con rapidez. Hasta hace poco, su función estaba centrada en los aspectos más transaccionales, pero la tecnología está obligándole asumir un papel de consultor en torno a los nuevos servicios que demandan las empresas, según las conclusiones de las sesiones especiales sobre tendencias […]
La experiencia modular en la relación de los viajeros con las empresas
La evolución de la industria del turismo, sometida a intensos cambios internos y externos, está configurando un nuevo mercado en el que las compañías tendrán que adaptarse, de acuerdo con Travel Trends 2018, la tercera edición del informe de Accenture Interactive, en el que se adelantan las principales tendencias que están marcando el sector turístico. […]
Las aerolíneas españolas son de las peor valoradas, según AirHelp
AirHelp, la plataforma online que ayuda a los viajeros en las compensaciones por retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque de las compañías aéreas, ha presentado su ranking anual de AirHelp Score sobre las mejores aerolíneas y aeropuertos del mundo. Este 2018 destaca la aerolínea Qatar Airways como la mejor aerolínea del mundo con una valoración […]
Gran Canaria encarga un informe sobre vivienda vacacional
El Cabildo de Gran Canaria ha encargado a una consultora externa especializada en análisis turístico la elaboración de un informe sobre la coyuntura actual de la vivienda vacacional en la Isla y las singularidades de cada territorio, con el objetivo de conocer los detalles que marcan esta tendencia alojativa y poder redactar las alegaciones al […]
Expedia quiere estar cada vez más cerca de los hoteles
No es ningún secreto que, de un tiempo a esta parte, las agencias online han tratado de posicionarse como mucho más que un mero canal de distribución. Las OTAs quieren situarse al lado de los hoteles e incluso, en lo que puede parecer la mayor de las contradicciones, ayudarles con herramientas que favorecerían su venta […]
Infografía: todo lo que sucede en internet en un minuto
Vivimos en un mundo con tanta información que es fácil perder la cuenta de cuánto afecta exactamente a nuestras vidas diarias. Desde el momento en que nos despertamos hasta el momento en que nos acostamos (y mientras dormimos), se están creando datos en todo el mundo. Con esto en mente, la compañía Domo ha presentado […]
Ryanair pide a España que diversifique su industria para mantener su competitividad
Ryanair ha pedido al nuevo Gobierno español y sus autoridades turísticas que protejan la estabilidad de su industria turística a largo plazo a través de la diversificación y no restringiendo el turismo y arriesgando su futuro crecimiento y empleo. La aerolínea ha solicitado incrementar el conocimiento y la promoción de destinos alternativos como Santiago, Vitoria o […]
Una nueva app móvil pensada para los viajes corporativos
American Express Global Business Travel lanza Amex GBT Mobile, una nueva app global dirigida al viajero corporativo y a través de la cual éste puede acceder a toda la información de su viaje durante sus desplazamientos por motivos de trabajo. Concebida para optimizar la movilidad del viajero y disminuir el estrés que, en muchas ocasiones, […]
Click&Boat, nueva plataforma de alquiler de barcos
Las vacaciones a bordo de barcos se están convirtiendo en una divertida forma de explorar las costas españolas, más allá del clásico descanso de sol y playa. Esta es la predicción de la plataforma online líder en alquiler de barcos en Europa, Click&Boat, tras comparar sus datos anuales con la demanda de vacaciones en barco […]
Discover Qatar, nuevo proyecto de transformación digital en gestión de destino
“Discover Qatar”, la filial de Qatar Airways dedicada a la gestión de destinos, ha anunciado que ha puesto en marcha un proyecto de transformación digital y aplicará una tecnología digital innovadora para que su creciente oferta de hoteles y servicios de Qatar pueda conectarse con operadores turísticos y proveedores de viajes de todo el mundo […]
El internet de las cosas llega al sector ferroviario
La compañía Indra ha comenzado a desarrollar y probar nuevas soluciones destinadas a mejorar la seguridad, la eficiencia, la interoperabilidad y el servicio del transporte ferroviario, en el marco de una nueva generación de sistemas de Internet of Things (IoT) inteligentes, seguros y confiables. La compañía participa en el proyecto europeo de I+D+i SCOTT, en […]
La mitad de los europeos ya utiliza el móvil para buscar viajes
Cada trimestre, la consultora Sojern analiza el comportamiento de la industria de los viajes en América del Norte, América Latina, Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico para revelar las preferencias de los consumidores y ofrecer ideas para ayudar a los especialistas en marketing de las empresas del sector a generar reservas y fidelizar su marca con […]
Accor vende AccorInvest y se lanza a por Air France-KLM
AccorHotels ha completado la venta del 57.8 por ciento del capital de AccorInvest al fondo soberano de inversión del Fondo de Inversión Pública (PIF) y GIC, los inversores institucionales Colony NorthStar, Crédit Agricole Assurances y Amundi, y otros inversores privados. Para AccorHotels, la transacción arroja una contribución bruta en efectivo de 4.600 millones de euros, que es […]
YouTube supera a Facebook como la red más seguida por los jóvenes
En los últimos años Facebook ha pasado de ser la plataforma de redes sociales favorita entre los adolescentes estadounidenses a no estar siquiera entre los tres primeros. El gigante de los medios sociales fue reemplazado en primer lugar por el competidor de YouTube, según el último estudio del Pew Research Center. Como muestra este gráfico de Statista, la Generación […]
