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- Meliá refuerza la voz del consumidor en su estrategia de redes sociales Meliá ha anunciado la puesta en marcha de su nueva estrategia de marketing basada en contenido generado por usuarios (UGC), con el objetivo de brindar una comunicación más auténtica en sus diversos puntos de contacto digital con los consumidores. Lo que debes saber: La compañía ha escogido la plataforma de Flowics como su partner tecnológico […]
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- Consultia Travel integrará todo el contenido de Booking.com La firma valenciana Consultia Travel y Booking.com han firmado un acuerdo para integrar todo el porfolio de producto de la agencia online en el sistema de gestión de viajes que Consultia ofrece a las empresas, siendo la primera agencia de viajes española que integra tecnológicamente ambos sistemas. Lo que debes saber: Las conversaciones, que se iniciaron […]
- MeliáPro lanza una campaña de descuentos para agentes: Wonder Meetings MeliáPro ha puesto en marcha durante este mes de marzo una nueva campaña de descuentos dirigida a los agentes de viaje. Gracias al programa Wonder Meetings, el cliente recibirá un descuento de 5 por ciento sobre la factura final (factura neta) en base a los servicios ofrecidos por el hotel. Los servicios ofrecidos por terceros […]
- “La clave para poder innovar y crear nuevas experiencias es conocer a tu cliente” Hoy hablamos con Jimmy Pons, experto en turismo e innovación, con quien tratamos la experiencia del cliente en el sector turístico. Jimmy es profesor del JSF Travel & Tourism Business School donde participa este año como profesor en el programa Rethinking the Customer Experience que se llevará a cabo del 10 al 12 de Abril […]
- Hoteles y viajeros, frustrados ante algunas prácticas de precios de las OTAs Un nuevo estudio ha reiterado que diversos hoteleros y defensores de los consumidores no aprueban los métodos que, en ocasiones, utilizan los grandes portales de reserva de hoteles. El estudio, realizado por el Center for European Economic Research (ZEW), reveló que a menudo los hoteles obtienen una posición de inferioridad en los resultados de búsqueda para […]
- Casi la mitad de las empresas turísticas consideran un reto la transformación digital Las empresas del sector turístico, mercado que representa en torno al 12% del PIB español, están abordando su transformación digital para mantener su competitividad mediante la mejora de sus modelos de negocio. Éste es un reto que reconoce el 44% de los participantes de una encuesta que incluye el Observatorio TravelTech, que han realizado conjuntamente […]
- Doce empresas tecnológicas presentan sus propuestas a Smart Island Los Centros de Arte, Cultura y Turismo han recibido un total de doce propuestas de empresas tecnológicas internacionales para el proyecto Smart Island Reserva Inteligente de la Biosfera. En concreto, fueron dos al lote 1, destinado a la creación de la Oficina Smart Island, compuesta de una oficina de Gestión de Proyectos, Oficina de Planificación Estratégica […]
- Las Montañas del Fuego de Lanzarote acogen las pruebas de un proyecto de conducción autónoma Un equipo de profesionales del Instituto de Seguridad de los Vehículos Automóviles, organismo adscrito a la Universidad Carlos III, y del Grupo de Mecánica de Vuelos (GMV) desplazado estos días a Lanzarote, ha concluido con éxito las labores de mapeado y toma de datos de la Ruta de los Volcanes, una de las primeras fases […]
- Infografía: ¿qué intermediarios recortan los precios de los hoteles? OTA Insight, plataforma de inteligencia de datos basada en la nube para la industria hotelera, ha anunciado los resultados de su informe “The Real Rate Parity Problem No One is Talking About”. Las conclusiones de esta infografía esbozan las cuestiones fundamentales que rodean la paridad de tarifas para los hoteles como, por ejemplo, los mayoristas que rompen […]
- Tenerife presenta a Goio, su chatbot de ayuda al turista Turismo de Tenerife lanza Goio, su asistente virtual al visitante disponible en la web turística de la Isla (webtenerife.com) además de en otros canales de comunicación turísticos de la Isla. El vicepresidente insular y consejero de Turismo, Alberto Bernabé, ha señalado en rueda de prensa que con información sobre más de 3.000 atractivos, “este chatbot […]
- En España, tres de cada cuatro Travel Managers son mujeres El Travel Manager, una figura prácticamente inexistente a principios de la década de los 90, ha ido cobrando importancia y presencia en el mercado hasta convertirse en un imprescindible para la gestión de los viajes corporativos de cualquier empresa. A día de hoy, en España, más de un 70% de los agentes de viajes son […]
- Los Premios Alimara reconocen a 15 proyectos innovadores del sector turístico Los Premios Alimara CETT Barcelona, organizados por el Campus Internacional CETT con el apoyo del Salón del Turismo B-Travel, han reconocido, en esta ocasión, quince campañas, acciones y estrategias que por su comunicación, producto, servicio o comercialización han aportado una visión innovadora y sostenible al ámbito turístico, hotelero y gastronómico. Alimara a la Innovación en […]
