Alejandro Martín: “La mayor fuga de ingresos en venta directa hotelera está en el teléfono”
La venta directa hotelera ha cambiado de forma profunda en la última década. Los hoteles han incorporado motores de reserva, campañas digitales, estrategias de marketing, tecnología de revenue y equipos especializados. Sin embargo, para Alejandro Martín, director general de ThinkIN, todavía existe una fuga de ingresos muy clara que muchos establecimientos no están gestionando con […]
La demanda de viajes en Europa marca máximos para el verano de 2026, pero con estancias más cortas y presupuestos más ajustados
La intención de viaje en Europa ha alcanzado su nivel más alto desde 2020 de cara a la temporada de primavera y verano de 2026. Según la última ola del informe Monitoring Sentiment for Intra-European Travel (Wave 24) de la European Travel Commission (ETC), el 82% de los europeos planea viajar entre abril y septiembre […]
MyT Summit Illes Balears 2026 impulsa el futuro del turismo a través del deporte, la innovación y la sostenibilidad
El MyT Summit Illes Balears, el principal congreso de turismo de la región, celebra su séptima edición el próximo miércoles 13 de mayo, consolidándose como un espacio de referencia a nivel nacional e internacional para el debate, la innovación y la colaboración entre profesionales del sector. Organizado por AnySolution, con la Agencia de Estrategia Turística […]
Tripadvisor y Viator amplían su presencia en asistentes de IA con Claude y Alexa+
Tripadvisor y Viator han dado un paso más en su estrategia de distribución en entornos conversacionales al estrenarse dentro de Claude, el chatbot de inteligencia artificial de Anthropic. Además, ambas compañías han ampliado su acuerdo con Amazon para incorporar nuevas capacidades en Alexa+, incluyendo una función de búsqueda por voz orientada a la planificación de […]
Cómo los cambios políticos en EE. UU. están reconfigurando los viajes internacionales
La política estadounidense está ganando peso como variable de demanda en el turismo internacional. En los últimos meses, distintas decisiones y señales desde Washington —relacionadas con inmigración, control fronterizo, comercio y relaciones exteriores— están influyendo en cómo los viajeros evalúan destinos y toman decisiones de viaje. No se trata solo de medidas concretas, sino de […]
Airbnb prueba un buscador con IA para reservas y acelera su giro hacia el descubrimiento conversacional
Airbnb está probando una experiencia de búsqueda impulsada por inteligencia artificial con un grupo reducido de usuarios, como parte de una estrategia más amplia para integrar IA en distintas capas de su plataforma. El objetivo es que el descubrimiento de viajes sea más conversacional, que la reserva sea más eficiente y que el soporte a […]
La IA agéntica promete hoteles más eficientes, pero el reto real está en los equipos
2026 está siendo señalado por muchos observadores como el año en que la IA agéntica empieza a consolidarse. En hotelería, la expectativa es que estos sistemas coordinen toma de decisiones y ejecución de tareas de forma autónoma —desde peticiones del huésped hasta housekeeping, distribución y pagos— operando de manera casi invisible en segundo plano. El […]
YouRoom Hotels & Apartments incorpora a Fernando Soto como Director Comercial para liderar su expansión nacional
Contenido ofrecido por YouRoom Hospitality Management Group. YouRoom Hospitality Management Group, grupo mallorquín de gestión de activos turísticos, incorpora a Fernando Soto Izquierdo como Director Comercial y de Expansión de su cadena YouRoom Hotels & Apartments, que opera actualmente 26 hoteles en Baleares, Canarias y Península, y más de 200 villas en Mallorca bajo la […]
La gestión de la capacidad turística y la conectividad aérea marcarán TIS2026
TIS – Tourism Innovation Summit avanza en los preparativos de su séptima edición, que tendrá lugar del 6 al 8 de octubre en Sevilla. Bajo el lema ‘The generation of travel & hotel tech’, la nueva edición de TIS2026 pondrá el foco en dos de los grandes segmentos del sector, destinos y hoteles, con el objetivo no solo de acercarles las nuevas tecnologías, sino también de ayudarles a implementarlas de […]
La pérdida de control y la privacidad de datos frenan la reserva de viajes con IA, según Expedia Group
Los canales tradicionales siguen dominando la planificación de viajes frente a las plataformas de inteligencia artificial, a pesar del creciente interés por los chatbots y agentes. Esa es una de las principales conclusiones del estudio AI Trust Gap de Expedia Group, que sitúa el uso de asistentes de IA para planificar un viaje todavía en […]
Estos son los tres nominados al Premio al Hotel más Innovador de Marbella en el Smart Travel News Roadshow
05El Smart Travel News Roadshow Marbella volverá a premiar la propuesta más innovadora del último año, con tres nominados que muestran distintas maneras de impulsar la evolución del destino. La entrega del premio tendrá lugar durante el evento, que se celebrará el 22 de abril en Les Roches Marbella. En esta edición, el Premio al […]
Los hoteleros sienten la presión de transformarse a medida que evoluciona la tecnología
Los hoteleros sienten una presión creciente por transformar sus negocios a medida que evoluciona la tecnología y cambian las expectativas del viajero. Esa es una de las principales conclusiones de Travel Dreams 2026, el informe de Amadeus que analiza cómo la industria está respondiendo al auge de la inteligencia artificial (IA), el aumento de costes […]
NubeBook refuerza su crecimiento con la incorporación de Gregorio Núñez Cáceres como Director de Desarrollo de Negocio
Contenido ofrecido por NubeBook. NubeBook, la marca especializada en turismo de la agencia de marketing digital NubeSEO, inicia una nueva etapa estratégica con la incorporación de Gregorio Núñez Cáceres como Director de Desarrollo de Negocio. La compañía, liderada por su CEO Samuel Molina Valor y con sede en Marbella, acumula más de una década de […]
¿Fidelización o novedad? El dilema de la Generación Z
Durante años, una parte del marketing turístico ha dado por hecho que la Generación Z es resistente a la fidelización y se mueve con una lógica “brand-agnostic”. Sin embargo, un análisis de Phocuswright Research matiza ese diagnóstico: la lealtad no es irrelevante para los viajeros jóvenes, pero compite frontalmente con otro valor central en su […]
Debate Ejecutivo: F&B en la encrucijada – Entre la fuga de margen y la nueva Ley 1/2025 contra el desperdicio alimentario
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. Marco geopolítico: Una tormenta perfecta para la hostelería, la presión en los márgenes Desde Open Revenue Consulting vemos a diario cómo el sector F & B se enfrenta a un desafío sin precedentes. Comer hoy en España es un 40% más caro que en 2021. Lo que en un […]
OpenAI recorta sus planes de compras dentro de ChatGPT y refuerza el papel de la IA como canal de descubrimiento
OpenAI ha reducido el alcance de sus planes para habilitar compras directas dentro de ChatGPT. La compañía había explorado un escenario en el que el usuario no solo descubriera productos en el chatbot, sino que completara la transacción sin salir de la conversación. Sin embargo, la dirección actual se orienta a algo más acotado: ChatGPT […]
Los Global Revenue Awards del 4 de junio ya tienen jurado: perfiles líderes de revenue y profit hotelero que marcan el nivel
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. Los Global Revenue Awards ya cuentan con un jurado confirmado formado por perfiles que lideran estrategia de revenue, profit y crecimiento en algunos de los grupos hoteleros más relevantes del sector. Este panel aporta una visión práctica y de alto nivel: desde gestión de carteras y operaciones, hasta transformación comercial […]
Las redes sociales obligan a los hoteles a pasar de la visibilidad a la captación de demanda
Los hoteles que invierten en redes sociales están empezando a asumir una realidad incómoda: publicar para “estar” ya no basta. En un contexto de costes de adquisición al alza y un huésped que valida decisiones en múltiples puntos de contacto, las redes sociales se consolidan como canales con funciones distintas dentro del viaje del cliente. […]
Spirit Hotel Gran Bilbao, reconocido como el alojamiento más acogedor de España por Booking.com
Spirit Hotel Gran Bilbao ha recibido el premio al “Alojamiento más acogedor de España” según los Traveller Review Awards 2026 de Booking.com, uno de los reconocimientos más relevantes del sector turístico por su vínculo directo con la experiencia real de los viajeros. Booking.com concede estos premios desde hace más de una década a partir de […]
Por qué Google liderará la IA agéntica en compras y qué significa para el turismo
La carrera por la IA agéntica no se va a decidir solo por quién tenga el chat más popular, sino por quién controle la capa que convierte intención en acción: el contexto, los datos y la infraestructura que rodea al usuario. Bajo esa premisa, la opinión sostiene que Google no necesita dinamitar su negocio de […]
Málaga reconocerá a más de 50 líderes del turismo en el Foro Iberoamericano TuriSOS 2026
Málaga acogerá el próximo mes de mayo una nueva edición del Foro Iberoamericano de Turismo SOStenible #TuriSOS2026, un encuentro que reunirá a profesionales de distintos ámbitos para analizar los retos y oportunidades del turismo desde una perspectiva sostenible, innovadora e inclusiva. El evento, organizado por Málaga es Mundial–Viajar es Mundial, se celebrará en el Auditorio […]
Marbella acogerá una nueva edición del Smart Travel News Roadshow el 22 de abril
Smart Travel News celebrará el miércoles 22 de abril de 2026 una nueva parada de su Roadshow en Marbella, un encuentro diseñado para hoteleros y profesionales del sector que quieren ponerse al día, sin rodeos, sobre gestión hotelera, revenue, distribución, marketing y experiencia del huésped. La cita tendrá lugar en Les Roches Marbella (Auditorio), con […]
El informe «El estado de los hoteles independientes 2026» de Cloudbeds revela márgenes en compresión, cambios en el comportamiento del viajero y el creciente dominio de las OTAs
Cloudbeds, la plataforma unificada inteligente para el crecimiento hotelero, ha publicado los resultados de su informe El estado de los hoteles independientes 2026, la cuarta edición anual del referente definitivo del sector para el rendimiento de hoteles independientes. Elaborado a partir de 90 millones de reservas de decenas de miles de establecimientos en 180 países, […]
Lonely Planet lanza una nueva app y acelera su estrategia de plataforma digital
Lonely Planet ha dado un paso más en su transformación de editorial de guías a ecosistema digital con el lanzamiento de una nueva aplicación móvil. El movimiento consolida una estrategia que busca reunir en un mismo entorno contenido, herramientas de planificación y, progresivamente, capas de reserva, en un momento en el que el mercado de […]
Total Profit Management: por qué el futuro de la gestión hotelera va más allá del revenue
Durante años, el revenue management ha sido una de las grandes revoluciones en la gestión hotelera. La capacidad de optimizar precios, analizar la demanda y gestionar la distribución ha permitido a muchos hoteles mejorar significativamente sus resultados. Sin embargo, en los últimos tiempos empieza a surgir una pregunta cada vez más frecuente en el sector: […]
La primera edición del AI Direct Summit llega a Palma de Mallorca con Enrique Dans como invitado
Organizado por Paraty Tech, esta jornada exclusiva para hoteleros, se celebrará el 23 de abril en Casa Esment y contará con Enrique Dans como ponente estrella y Hosteltur como moderador de la mesa de debate sectorial. El registro es gratuito, pero el aforo es limitado. La venta directa lleva años consolidando su posición en el […]
Kike Sarasola: “Nos estamos jugando el futuro del turismo si no reaccionamos ya”
El Smart Travel News Roadshow Barcelona 2026, celebrado el 25 de febrero en Cinesa Diagonal, incluyó una de las conversaciones más esperadas de la jornada: la entrevista en directo a Kike Sarasola, presidente y fundador de Room Mate Hotels, conducida por Juan Daniel Núñez. El evento volvió a reunir a profesionales del sector para debatir […]
La magia de saber qué hacer: por qué la mejor IA hotelera es la que simplifica el trabajo del equipo
En la conversación sobre tecnología hotelera, a menudo se habla de automatización, eficiencia, datos o inteligencia artificial en términos grandilocuentes. Pero en el día a día de un hotel, la verdadera innovación suele medirse de una manera mucho más simple: si ayuda o no a resolver mejor el trabajo cotidiano. Esa fue la idea central […]
Semana Santa: entre la masificación turística y la expectativa del ecoturismo
Por Arturo Crosby, CEO de Forum Natura Internacional. El elevado volumen de desplazamientos durante la Semana Santa no es casual. Responde a una combinación de factores sociales, culturales y estructurales que favorecen la concentración de viajes en un mismo periodo. La Semana Santa es uno de los pocos momentos del año en los que coinciden […]
SEO en la era de la IA: cómo ganar visibilidad cuando los clics ya no son imprescindibles
El posicionamiento en buscadores ha sido durante años una de las herramientas clave para captar tráfico y generar reservas directas en la industria hotelera. Sin embargo, la aparición de la inteligencia artificial en los motores de búsqueda está empezando a transformar profundamente la forma en que los usuarios encuentran información en internet. Durante el Smart […]
El turismo que viene: menos clics, y más decisiones invisibles inducidas por la Inteligencia Artificial
Por Mario Villar García, diputado en Cortes Valencianas y portavoz de Turismo y Nuevas Tecnologías. Durante años hemos creado una crónica bonita sobre la transformación digital del turismo. Una historia hecha de palabras amables: innovación, datos, digitalización y competitividad. Pero lo que está ocurriendo ahora no encaja en ese relato. No es una evolución lo […]
Una nueva fase en la gestión hotelera: menos intuición, más decisiones asistidas
La digitalización del sector hotelero ha avanzado a gran velocidad en los últimos años. Revenue management, distribución, marketing, operaciones o experiencia del huésped han incorporado tecnología en prácticamente todos sus procesos. Sin embargo, esa evolución también ha traído consigo una paradoja: nunca ha habido tantos datos disponibles y, al mismo tiempo, nunca ha sido tan […]
El problema no es el turismo: es cómo se están gestionando los alojamientos turísticos
Por Elisabet Diaz, Fundadora y CEO · TERRAHUT.eco. En los últimos años, el debate sobre el turismo ha estado muy centrado en conceptos como sostenibilidad, regulación, masificación o impacto en el entorno y en la convivencia con los vecinos. Pero muchas veces, la conversación se queda ahí, en el volumen de turistas, cuando una parte […]
Billboarding: cómo convertir la OTA en el mejor escaparate de la venta directa
Uno de los grandes objetivos de los hoteles sigue siendo el mismo desde hace años: recuperar peso en la venta directa. Sin embargo, en la práctica, buena parte de esa batalla todavía se libra en un terreno incómodo: las propias OTAs. Durante el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Jankees Korstanje, cofundador de Redforts, planteó una […]
Cuando los datos dejan de ser solo información y pasan a ejecutar la estrategia hotelera
La transformación digital del sector hotelero lleva años apoyándose en una idea aparentemente sencilla: disponer de más datos para tomar mejores decisiones. Pero en el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Natividad Pérez Granados, Regional Sales Manager de Lighthouse, propuso ir un paso más allá. Su planteamiento no se limitó a hablar de información, análisis o […]
¿Está tu PMS a prueba del futuro?
En la industria hotelera, el PMS ha sido históricamente el corazón del sistema operativo del hotel. Durante décadas ha servido para gestionar reservas, controlar disponibilidad, organizar el trabajo de recepción o generar informes básicos de actividad. Sin embargo, la evolución tecnológica del sector está cambiando rápidamente esa definición. En el Smart Travel News Roadshow Barcelona, […]
El binomio hotel + vuelo como nueva palanca para impulsar la venta directa
Uno de los grandes objetivos compartidos por los hoteleros es claro: aumentar el peso del canal directo. Sin embargo, lograrlo en un entorno dominado por intermediarios y comparadores no siempre resulta sencillo. Durante el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Pedro Sánchez, Director Comercial de Maarlab, propuso una vía interesante para reforzar esa estrategia: integrar la […]
Sierra Nevada pionera en inteligencia artificial aplicada al sector hotelero
Contenido ofrecido por Speakspots. Sierra Nevada se ha convertido en el escenario de uno de los casos más singulares de innovación hotelera aplicada en Europa. Ubicado a más de 2.000 metros de altitud, The Mountains Hotel ha implantado con éxito un asistente virtual por WhatsApp llamado Coffee. Este recepcionista virtual atiende las consultas y peticiones […]
Del Property Management System al Profit Management System: la nueva ciudad tecnológica del hotel
El Smart Travel News Roadshow Barcelona 2026 reunió a profesionales del sector hotelero para debatir sobre innovación, revenue management, distribución y tecnología aplicada a la experiencia del huésped. En ese contexto, Blanca González Jiménez, Communications Manager de Noray, propuso una reflexión diferente sobre el papel que juega el PMS dentro del ecosistema tecnológico de los […]
Elevate, cursos gratuitos y online que lanza la Junta de Andalucía para digitalizar el sector turístico andaluz
Hablar de digitalización en turismo no tiene por qué significar procesos complejos ni herramientas inaccesibles. Para muchos profesionales del sector, el verdadero reto está en encontrar una formación útil, cercana y compatible con el ritmo del trabajo diario. Ahí es donde cobra sentido Elevate, el programa gratuito promovido por la Junta de Andalucía y financiado […]
Hotel Alimara, elegido como el hotel más innovador de Barcelona en el Smart Travel News Roadshow 2026
El Smart Travel News Roadshow Barcelona 2026 ha vuelto a reunir a algunos de los principales actores del ecosistema turístico en la ciudad condal, en una jornada marcada por el análisis, la inspiración y el intercambio de ideas en torno a la innovación hotelera. Uno de los momentos más destacados del evento fue la entrega […]
ThinkTank Gestión de la rentabilidad, el encuentro de los líderes en el Global Revenue Forum Madrid 2026
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. La brecha que frena la conversión de los ingresos al beneficio. Un ThinkTank para co-crear modelos de gestión rentabilidad sobre gestión hotelera que no te puedes perder. En muchos hoteles, el problema no es la falta de estrategia, sino la falta de conexión entre revenue, finanzas, operaciones, entre sistemas […]
Revenue management: por qué planificar la estrategia del hotel se parece tanto a planear un viaje
El revenue management puede parecer un campo altamente técnico, lleno de datos, algoritmos y decisiones complejas. Sin embargo, durante el Smart Travel News Roadshow Barcelona, David González, Business Development Manager en Lybra, propuso una forma mucho más visual y accesible de entenderlo: compararlo con la planificación de un viaje. Su flash talk, titulada “Planeando el […]
El superpoder oculto del front desk: vender mejor con datos y no por intuición
En hotelería, hay muchos debates sobre revenue, pricing, distribución, automatización o inteligencia artificial. Pero a veces uno de los mayores potenciales comerciales del hotel sigue estando en un lugar mucho más visible y cotidiano: delante del mostrador de recepción. Esa fue la idea central de la flash talk de Petya Yaneva, COO de DeepUpsell, durante […]
Roiback escala el Contact Center hotelero con IA y refuerza la satisfacción del huésped
El contact center hotelero puede alcanzar tasas de conversión de hasta el 50% y ADR superiores a los de las OTAs. El reto ya no es demostrar su valor, sino hacerlo escalable. Ahí es donde Roiback ya aplica la inteligencia artificial: para potenciar al agente, ganar agilidad comercial y convertir este canal en una palanca […]
El final feliz de las no reembolsables: cómo convertir una fricción en oportunidad para el hotel
El Smart Travel News Roadshow Barcelona volvió a reunir a profesionales del sector para debatir sobre innovación, distribución, revenue y experiencia de cliente en hotelería. Entre las intervenciones más ágiles de la jornada destacó la flash talk de Juan Sevillano, CBO de TripResale, que abordó un asunto muy concreto, pero con implicaciones directas en venta […]
Chema Herrero: diez años de Bedsrevenue, una hoja de ruta propia y la hotelería que viene
Cumplir diez años en una empresa especializada en revenue management, distribución y estrategia hotelera no es un detalle menor. Mucho menos si en ese recorrido ha habido una pandemia, cambios de ciclo, una aceleración tecnológica sin precedentes y una redefinición constante de lo que significa aportar valor a un hotel. Con motivo del décimo aniversario […]
Los “rayos X” de la gestión del talento en hoteles
El Smart Travel News Roadshow Barcelona volvió a reunir a profesionales del sector turístico para analizar las principales tendencias en tecnología, gestión y distribución hotelera. Entre las intervenciones más dinámicas del evento destacó la flash talk de Carlos Hornstein, CEO y fundador de niikiis, centrada en un aspecto clave para el futuro del sector: la […]
¿Cueces o enriqueces? La formación como antídoto frente a la rotación en los hoteles
Uno de los debates más repetidos en la industria hotelera en los últimos años tiene que ver con el talento. La dificultad para atraer y retener profesionales se ha convertido en un problema estructural que afecta a la operativa diaria de muchos establecimientos. En el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Jesús Romero, CEO y fundador […]
Lighthouse lanza Review Agent para ayudar a los hoteles independientes a mejorar su posicionamiento en las OTAs
Contenido ofrecido por Lighthouse. Lighthouse, el sistema operativo comercial para la industria de viajes y hostelería, ha anunciado hoy Review Agent, una nueva funcionalidad que reúne las reseñas de huéspedes de Booking.com y Expedia en un único panel donde los hoteleros pueden leer, responder y automatizar la gestión de sus opiniones online. A medida que […]
El coste del silencio: por qué no atender bien el teléfono sigue siendo un gran problema para los hoteles
El Smart Travel News Roadshow Barcelona 2026, celebrado el 25 de febrero en Cinesa Diagonal, volvió a reunir a profesionales del sector para debatir sobre gestión hotelera, innovación, revenue, distribución, marketing y experiencia del huésped en un formato de media jornada con ponencias breves y enfoque muy práctico. En ese contexto, Néstor Rodríguez Miranda, Director […]
Cómo subir la puntuación del hotel sin obsesionarse con las malas reseñas
La reputación online sigue siendo uno de los grandes termómetros del negocio hotelero. Influye en la decisión de compra, condiciona la visibilidad en los canales de distribución y, en muchos casos, acaba afectando también al peso de la venta directa frente a las OTAs. Por eso, en el Smart Travel News Roadshow Barcelona, Álvaro Arroyal […]
Cómo convertir los datos del huésped en experiencias personalizadas y nuevos ingresos
El Smart Travel News Roadshow Barcelona reunió a profesionales del sector hotelero para analizar las principales tendencias en tecnología, distribución y gestión hotelera. En este contexto, Tommaso Tiberi, Director Senior de Ventas de Mews, centró su intervención en uno de los grandes activos de la industria turística actual: los datos. Durante su ponencia, titulada “Convirtiendo […]
abba Hoteles completa la migración de 25 establecimientos a Ulyses Cloud en 10 meses
Contenido ofrecido por Septeo. Cambiar el PMS es una de las decisiones estratégicas más complicadas que puede afrontar una cadena hotelera. No se trata solo de sustituir un software, sino de intervenir en el núcleo operativo del negocio: reservas, facturación, reporting, distribución y gestión diaria dependen de ese sistema. Por eso, cuando abba Hoteles, con 25 […]
Donde la IA aporta valor y las personas impulsan el impacto en hoteles
La inteligencia artificial se ha convertido en una de las grandes protagonistas de la conversación tecnológica en turismo. Pero entre tanto debate sobre automatización, eficiencia y nuevas herramientas, sigue habiendo una pregunta de fondo que preocupa a muchos hoteleros: dónde termina el valor de la tecnología y dónde debe seguir mandando la intervención humana. Esa […]
Maximizando el ROI a través de la experiencia digital del huésped
El Smart Travel News Roadshow Barcelona 2026, celebrado en Cinesa Diagonal, volvió a reunir a hoteleros y profesionales del sector en una jornada centrada en gestión hotelera, revenue, distribución, marketing y experiencia del huésped. Dentro de ese enfoque práctico, Jorge Provedo, Account Executive de Canary Technologies para España y Portugal, llevó al escenario una idea […]
Transparencia, precio y una experiencia sin fricciones, el reto del canal directo
Por María Luisa Fanjul Fernández, Francisco José Pradana Pérez y Begoña Moreno López. (*) Este trabajo se enmarca en la Cátedra Tornare de la Universidad Europea de Madrid impulsada por Marsenses, Portugal y la Fundación AEDH. Ordenan resultados, muestran mensajes de urgencia y escasez y presentan precios que el usuario toma como punto de referencia […]
ITB Berlin 2026 refuerza el giro hacia la IA agéntica, los datos y la automatización hotelera
La edición 2026 de ITB Berlin ha vuelto a confirmar una tendencia que ya no es solo tecnológica, sino estratégica: la competencia en turismo se está desplazando hacia capas de producto donde mandan el dato, la integración y la automatización. En el ámbito hotelero, las novedades presentadas estos días apuntan a un mismo objetivo: reducir […]
La primera app de reserva directa para hoteles se lanza en ChatGPT, impulsada por Lighthouse
Contenido ofrecido por Lighthouse. Los hoteles consiguen una conexión directa con los viajeros en los resultados de búsqueda con IA, con contenido controlado por la marca, tarifas en tiempo real y reservas sin comisiones. Lighthouse, el sistema operativo comercial con IA para la industria de los viajes y la hostelería, ha anunciado hoy el lanzamiento de la […]
La Comisión Europea impulsa un código para frenar las reseñas falsas en hoteles
La Comisión Europea ha puesto sobre la mesa un nuevo marco para abordar uno de los problemas más persistentes del ecosistema de distribución: las reseñas falsas o engañosas sobre alojamientos turísticos. Se trata del Code of Conduct for Online Ratings and Reviews for Tourism Accommodation, un código de conducta que fija principios comunes para reforzar […]
“Con el RMS Vacacional, buscamos cerrar el círculo de la automatización de la operativa revenue”: entrevista con Erik Kjorstad de Dataria
Entrevista con Erik Kjorstad · Strategy Director de Dataria Revenue Technology. 1. ¿Cómo y cuándo nació Dataria? ¿Por qué decidisteis apostar por el revenue? Dataria nació en 2004 y su historia siempre ha sido de constante evolución. Inicialmente desarrollábamos aplicaciones complejas basadas en gran volumen de datos para terceros. Tras crear un primer sistema de […]
Caso de éxito | Ona Hotels & Apartments y Witbooking
Contenido ofrecido por Septeo. Ona Hotels & Apartments es uno de los grandes grupos hoteleros de referencia en España. En 2025, la compañía incorporó 10 nuevos establecimientos, alcanzando un total de 52 hoteles en 31 destinos de primer nivel, sumando nuevas aperturas en Marruecos, entre otros. Este crecimiento, que se tradujo en un incremento del 36,4 % […]
Las OTAs superan los 20.000 millones de dólares en marketing en 2025 y mantienen la presión competitiva
La batalla por captar demanda en los canales online sigue intensificándose. En 2025, los grandes grupos de intermediación —Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group y Trip.com Group— destinaron 20.000 millones de dólares a ventas y marketing de forma agregada, con Booking y Expedia concentrando más de tres cuartas partes del total. La cifra prolonga una escalada […]
Skyscanner lleva su búsqueda de vuelos a ChatGPT con una app conversacional
Skyscanner ha dado un paso visible en la carrera por el “travel discovery” dentro de plataformas de IA. La compañía ha lanzado una aplicación específica de vuelos dentro de ChatGPT que permite consultar y comparar opciones con lenguaje natural, sin pasar por el flujo clásico de formularios. El sistema muestra resultados en vivo y admite […]
4 tendencias mundiales que están redefiniendo las reservas hoteleras (y cómo se viven en España)
Contenido ofrecido por SiteMinder. Con cerca de 130 millones de reservas analizadas cada año en 20 destinos clave, el informe Hotel Booking Trends de SiteMinder se ha consolidado como la referencia para entender cómo reservan los viajeros en todo el mundo. Los datos más recientes muestran que el paisaje de la distribución hotelera está cambiando […]
Los bots de Claude y su impacto en las webs hoteleras en la era de la búsqueda con IA
Anthropic ha aclarado cómo acceden y para qué se utilizan los bots asociados a Claude, su asistente de IA. La compañía diferencia entre bots orientados a recopilar datos para entrenamiento, bots que recuperan contenido en tiempo real cuando el usuario lo solicita y bots que rastrean la web para mejorar capacidades de búsqueda. Para los […]
La IA cambia el enfoque de contratación en las empresas de viajes
La carrera por la IA agéntica está empezando a notarse fuera del producto y dentro de los organigramas. A medida que las empresas de viajes replantean la distribución y priorizan capacidades “agentic”, la alfabetización en IA se consolida como requisito laboral y empuja ajustes en el C-suite, en la ingeniería y también en la forma […]
El reinicio de Siri con IA abre nuevas incógnitas para la integración turística
Apple prepara una revisión de gran calado para Siri: el salto desde un asistente de voz orientado a órdenes concretas hacia un chatbot de IA generativa “siempre activo”, diseñado para sostener conversaciones largas y resolver tareas de varios pasos. Según los reportes conocidos, el nuevo sistema se apoyaría en una versión personalizada de Google Gemini, […]
Las tendencias de TikTok para 2026 reconfiguran cómo los huéspedes descubren y confían en los hoteles
El último TikTok’s Next report pone el foco en un cambio de comportamiento que afecta de lleno a la hotelería: la audiencia se está moviendo hacia la autenticidad, el descubrimiento más intencional y las decisiones basadas en una conexión emocional clara. En consecuencia, la persuasión ya no depende tanto de una imagen pulida y aspiracional […]
ChatGPT empieza a mostrar anuncios en las primeras respuestas y abre un nuevo frente en la distribución hotelera
ChatGPT ha comenzado a mostrar ubicaciones patrocinadas directamente dentro de su primera respuesta a determinados prompts en Estados Unidos. Para el sector hotelero, el movimiento supone algo más que una curiosidad del ecosistema de inteligencia artificial: apunta a que estas plataformas ya no funcionan solo como herramientas informativas, sino también como canales monetizados de descubrimiento. […]
IA y metabuscadores hoteleros: ¿disrupción inminente o evolución progresiva?
Las plataformas de metabúsqueda hotelera como Google Hotels, Kayak, Skyscanner y Trivago atraviesan una fase de transformación impulsada por la creciente influencia de los asistentes de inteligencia artificial en el proceso de descubrimiento y reserva de viajes. Sin embargo, lejos de anticipar una desaparición inmediata del modelo tradicional, los analistas apuntan a un escenario híbrido […]
Tres nominados y votación en directo: así será el premio al Hotel más Innovador del Smart Travel News Roadshow Barcelona
El Smart Travel News Roadshow Barcelona no solo viene con ponencias y flash talks en los Cines Diagonal: también tendrá un momento especial para reconocer a quienes están empujando la industria hacia delante. Durante el evento se entregará el Premio al Hotel más Innovador de Barcelona, y el ganador no lo decidirá un jurado a […]
Schôolers lanza su primer máster acreditado por la UCAM
Schôolers anuncia el lanzamiento de su primer programa acreditado por una universidad: el Executive Global Hospitality Master (EGH Master), desarrollado en colaboración con la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM). Se trata de un máster universitario de formación permanente de 60 ECTS y 1.500 horas lectivas, impartidas a lo largo de 12, 24 o […]
Booking.com refuerza su estrategia de viaje conectado en medio de dudas del mercado
Booking Holdings atraviesa una etapa de mayor escrutinio por parte del mercado. Sus acciones han caído aproximadamente un 27% desde máximos recientes, reflejando la preocupación de los inversores ante un entorno marcado por la disrupción de la inteligencia artificial, una competencia cada vez más intensa y la incertidumbre macroeconómica global. En este contexto, la compañía […]
El RevPAR en los hoteles de Portugal muestra señales de desaceleración
Contenido ofrecido por BEONx. El sector hotelero portugués sigue mostrando cifras sólidas, con un RevPAR de 72,38 €, un crecimiento interanual del 4,3% y unos ingresos turísticos que superan los 27.000 millones de euros, según datos de un reciente estudio de BEONx, empresa líder en revenue management para hoteles. Sin embargo, detrás de estos récords […]
Kike Sarasola participará en una entrevista en directo en el Smart Travel News Roadshow Barcelona
El Smart Travel News Roadshow Barcelona suma un invitado muy especial para su edición de 2026: Kike Sarasola, presidente y fundador de Room Mate Hotels, participará en una entrevista en directo durante la jornada, el 25 de febrero, en los Cines Cinesa Diagonal de Barcelona, con la colaboración de Barcelona Travel Hub. La conversación estará […]
El mayor evento ‘Desperdicio Cero’ de Europa ICCA Porto y la conversación llega a HIP 2026
La sostenibilidad en eventos está dejando de ser un relato para convertirse en un estándar medible. ICCA ha demostrado que el enfoque “Zero Food Waste to Landfill” puede aplicarse a gran escala, con resultados auditables y replicables que marcan un punto de inflexión para la industria MICE. En su 63º Congreso (Abu Dhabi, ADNEC), ICCA […]
Palladium Hotel Group optimiza la gestión de disparidades con Find & Book de 123Compare.me tras meses de trabajo conjunto
A principios de 2025, la cadena hotelera española, Palladium Hotel Group incorporó Find & Book, una herramienta desarrollada por 123Compare.me para detectar disparidades activas en los diferentes canales de venta online, identificar de forma inmediata su origen y actuar sobre ellas. Meses antes de su implantación, ambos equipos iniciaron un proceso de colaboración que permitió […]
Airbnb acelera su apuesta por los hoteles mientras refuerza su estrategia de IA
Airbnb ha confirmado que continuará ampliando su oferta hotelera a lo largo de 2026, tras registrar un “fuerte” impulso inicial en este segmento. La compañía, históricamente asociada al alquiler vacacional, consolida así un giro estratégico que apunta a diversificar su inventario y reforzar su posicionamiento competitivo frente a OTAs y plataformas tradicionales de distribución hotelera. […]
Paraty Tech, de nuevo, en el ranking Deloitte Technology Fast 50, y su CEO reconocida con el premio Women in Tech
Paraty Tech ha sido incluida, por segundo año consecutivo, en el prestigioso ranking Deloitte Technology Fast 50 España, que reconoce a las empresas tecnológicas de mayor crecimiento del ecosistema emprendedor y scaleup nacional. Además, su CEO, Gina Matheis, ha sido distinguida con el premio Women in Tech, otorgado en el marco del mismo programa. El […]
Sabre, PayPal y Mindtrip se asocian para ofrecer la primera experiencia de IA agéntica de extremo a extremo para la industria de los viajes
Sabre Corporation, PayPal Holdings, and Mindtrip, anunciaron una alianza estratégica para ofrecer una experiencia de IA agéntica de nueva generación que redefine la forma en que los consumidores descubren, planifican, reservan y gestionan sus viajes. La colaboración reúne la plataforma de consumo basada en IA agéntica de Mindtrip, las capacidades de comercio agéntico de PayPal […]
Listados gratuitos o de pago en Google Hotel Finder: cuándo conviene invertir en visibilidad
La visibilidad en Google Hotel Finder se ha convertido en una pieza clave dentro de la estrategia digital de muchos hoteles. Sin embargo, la decisión entre confiar únicamente en listados orgánicos gratuitos o apostar por posiciones patrocinadas de pago sigue generando dudas en términos de rentabilidad real. Un nuevo informe del Cornell Center for Hospitality […]
HIP 2026 reunirá al sector hotelero para analizar sus retos en un año turístico récord para España
España sigue posicionándose como destino líder a nivel mundial. En este sentido, el pasado 2025 cerró con la llegada de 97 millones de turistas, siendo el segundo país más visitado del mundo, solo tras Francia. Y para este 2026, las previsiones siguen siendo positivas, con una afluencia estimada de 26 millones de viajeros en el […]
El 61% de las empresas turísticas ya prueba o escala la IA agéntica
La inteligencia artificial agéntica se perfila como uno de los grandes vectores de transformación del sector turístico en 2026. Así lo refleja el último informe de Phocuswright Research, que señala que más del 60% de las empresas de viajes ya están experimentando o escalando este tipo de tecnología, diseñada no solo para generar contenido, sino […]
Nacen los Global Revenue Awards, los primeros premios del revenue hotelero
Global Revenue Forum Madrid (#GRFMAD26) lanza los Global Revenue Awards, los primeros premios dedicados a reconocer el liderazgo y el impacto real en revenue hotelero en España, poniendo en valor el revenue management y el liderazgo comercial y financiero que impulsa los resultados hoteleros. La industria ya puede nominar y votar en tres categorías: Revenue […]
Los viajeros de largo radio se muestran más cautos en 2026, mientras la seguridad y la flexibilidad marcan la demanda hacia Europa
La Comisión Europea de Turismo (ETC) y Eurail han publicado el nuevo Long-Haul Travel Barometer 1/2026, un informe que ofrece una visión prospectiva sobre las intenciones de viaje, preferencias y barreras entre los viajeros de siete mercados clave de larga distancia hacia Europa: Australia, Brasil, Canadá, China, Japón, Corea del Sur y Estados Unidos. Los […]
La demanda turística en 2026 se redefine en torno a la experiencia
La forma en la que los viajeros eligen, valoran y recuerdan un hotel está cambiando de manera estructural. Según el informe HBX Group Travel Trends 2026, la demanda turística está dejando atrás un enfoque dominado por el precio y la ubicación para centrarse en experiencias que resulten significativas, intencionales y emocionalmente memorables. En este nuevo […]
Expedia redefine su papel en el sector: de plataforma de reservas a actor tecnológico del viaje
El posicionamiento de Expedia Group dentro del ecosistema turístico global está entrando en una nueva fase. Lejos de limitarse a competir como una plataforma de reservas tradicional, la compañía está impulsando una transformación estratégica orientada a consolidarse como un actor tecnológico integral, con la inteligencia artificial y las experiencias como ejes centrales de su propuesta […]
Orange y NETHITS marcan un nuevo rumbo en la digitalización hotelera con HOVO
Contenido ofrecido por Orange y NETHITS. En el marco de FITUR (Feria Internacional de Turismo), el evento de referencia mundial para la industria turística que se celebra anualmente en IFEMA MADRID, Orange y NETHITS, anuncian el lanzamiento de HOVO (Hospitality Telecoms Value Creation Operator), un modelo innovador que transforma la gestión tecnológica de los hoteles. […]
Seis tendencias de inteligencia artificial que marcarán la gestión hotelera en 2026
La inteligencia artificial se ha convertido en uno de los conceptos más repetidos —y también más cuestionados— dentro del ecosistema tecnológico hotelero. Tras años de discursos cargados de promesas y etiquetas genéricas, 2026 se perfila como el momento en el que la IA empieza a medirse menos por su narrativa y más por su impacto […]
Mejorar el servicio en sala puede aumentar hasta un 40% el valor percibido por el cliente en un negocio hostelero
La construcción de momentos memorables se ha convertido en una palanca de rentabilidad para las marcas hosteleras. De acuerdo con estudios de mercado de 2025, entre el 20% y el 40% del valor percibido por el cliente en un establecimiento HORECA proviene directamente del servicio, ambiente y experiencia vivida, más allá del producto gastronómico ofrecido. Igualmente, […]
Google explora nuevas formas de inspiración turística con City Guide y Comic Postcards impulsadas por IA
Google continúa ampliando el papel de la inteligencia artificial en el ecosistema turístico con el lanzamiento de City Guide y Comic Postcards, dos funciones experimentales integradas en la app Google Arts & Culture. Ambas iniciativas buscan ir más allá de la planificación logística del viaje para influir directamente en la fase de inspiración, un momento […]
Cómo destacar en los comparadores de hoteles online
La mayoría de los viajeros ya no reservan como antes. Abren el móvil, escriben el destino y en menos de un minuto tienen delante veinte opciones de alojamiento. Filtran por precio, miran un par de fotos, leen tres reseñas y deciden. Todo el proceso dura lo que dura un café. Y en ese rato, tu […]
IA, marca y “zero click”: por qué el hotel necesita algo más que tecnología | Toni Mascaró
La industria turística atraviesa uno de los momentos de mayor transformación de su historia reciente. A la aceleración tecnológica provocada por la inteligencia artificial se suman cambios profundos en el comportamiento del viajero, nuevas tensiones geopolíticas y un ecosistema digital cada vez más complejo. Así lo analiza Toni Mascaró, CEO y fundador de eMascaró, en […]
Cloudbeds presenta Cloudbeds Collection: Los hoteles españoles que redefinen la hotelería independiente
Contenido ofrecido por Cloudbeds. La selección global de 100 propiedades incluye destinos en Ibiza, Madrid, Soria y Extremadura, destacando a los hoteleros españoles que apuestan por la desconexión, el diseño y la comunidad. Cloudbeds ha anunciado el lanzamiento de Cloudbeds Collection, una selección global de 100 establecimientos hoteleros independientes que están dando forma al futuro […]
Canary Technologies amplía sus capacidades de llave móvil con la adquisición de OpenKey
Contenido ofrecido por Canary Technologies. El sistema de gestión de huéspedes mejor valorado del sector amplía sus capacidades de acceso digital a habitaciones de hotel con la adquisición de OpenKey. Canary Technologies, líder de categoría en tecnología de gestión de huéspedes para hoteles, anunció hoy la adquisición de activos de OpenKey, pionera en llaves móviles […]
Carta abierta a los hoteles vacacionales que siguen haciendo magia cada día
Contenido ofrecido por Dataria. Queridos hoteles vacacionales, Detrás de cada estancia hay decisiones constantes sobre disponibilidad, canales, touroperadores, cupos, cambios de última hora y ajustes que no pueden esperar. Mientras el huésped solo ve una piscina tranquila o un buffet impecable, vosotros estáis gestionando uno de los entornos más exigentes del revenue hotelero: contratos con […]
Accor lleva su ecosistema de reservas a ChatGPT y abre un nuevo frente en la distribución hotelera
La distribución turística sigue desplazándose hacia entornos conversacionales impulsados por inteligencia artificial. En este contexto, Accor ha anunciado el lanzamiento de una aplicación propia dentro de ChatGPT, un movimiento que refuerza su apuesta por estar presente en los nuevos puntos de descubrimiento y planificación del viaje, más allá de los canales tradicionales. Con esta integración, […]
IA, venta directa y reservas conversacionales: el aviso de Bookassist al sector hotelero
La inteligencia artificial ya no es una tendencia futura para el sector hotelero, sino una realidad que está redefiniendo la venta directa, la distribución y la relación con el cliente. Así lo afirma Carlos Rentero, director comercial de Bookassist para España, Francia y Latinoamérica, en esta entrevista con Smart Travel News. Según Rentero, los hoteleros […]
Los Cines Diagonal acogerán la segunda edición del Smart Travel News Roadshow Barcelona
Smart Travel News dará el pistoletazo de salida a su calendario de eventos de 2026 con el Smart Travel News Roadshow Barcelona, que celebrará su segunda edición en la ciudad el miércoles 25 de febrero en un escenario poco habitual para un evento profesional: los Cines Cinesa Diagonal (Barcelona), con la colaboración de Barcelona Travel […]
FITUR 2026 acoge la presentación de la Cátedra Tornare | MarSenses – Septeo – Fundación AEDH de la Universidad Europea de Madrid para impulsar la investigación en turismo con propósito
En el marco de FITUR 2026 se ha presentado oficialmente la Cátedra de Turismo, Comunicación y Tecnología con Propósito – Tornare | MarSenses – Septeo – Fundación AEDH, una iniciativa impulsada desde la Universidad Europea de Madrid con el objetivo de generar investigación aplicada y transferencia de conocimiento para el sector turístico. La cátedra nace con […]
Venta directa, rentabilidad e IA: la hoja de ruta hotelera según openROOM
FITUR vuelve a confirmar una tendencia clara en el sector hotelero: tras varios años de fuerte crecimiento en volumen, el foco se ha desplazado de forma definitiva hacia la rentabilidad. Así lo explica Ricardo Almeida, CEO de openROOM, en esta entrevista con Smart Travel News realizada durante la feria. Según Almeida, las conversaciones mantenidas estos […]
Minube y León lanzan el primer agente de voz con IA creado por una Oficina de Turismo
Minube, la compañía tecnológica especializada en inspirar y acompañar al viajero en el descubrimiento de destinos, ha desarrollado junto al Ayuntamiento de León el primer agente de voz con inteligencia artificial lanzado por una Oficina de Turismo en España, marcando un nuevo hito en la evolución del turismo inteligente. El agente se puede utilizar desde […]
Fitur techY vuelve a brillar un año más con Maarlab
Contenido ofrecido por Maarlab. Maarlab, líder del foro techYdestino por tercer año consecutivo, ha vuelto a celebrar una edición cuyos protagonistas fueron la innovación tecnológica, la autonomía comercial y los destinos turísticos. Mesa «La venta directa como palanca de destinos sostenibles: caso Tenerife» . El foro de techYdestino, el centro tecnológico de Fitur Estrenando el […]
Cómo la IA real está transformando la optimización hotelera | Mize en FITUR
La edición de FITUR de este año ha sido especialmente significativa para Mize. No solo por el nuevo emplazamiento del pabellón tecnológico, sino también porque la compañía celebra una década de evolución constante dentro del ecosistema travel tech. Así lo explica Cristóbal Reali, CCO de la empresa, en esta entrevista con Smart Travel News. Para […]
La cultura del dato se consolida como ventaja competitiva clave en los hoteles en 2026
En 2026, la brecha entre los hoteles con mejor rendimiento y el resto ya no se explica únicamente por la tecnología que utilizan, sino por la forma en que sus equipos trabajan con los datos en el día a día. Así lo refleja una tendencia cada vez más clara en el sector: disponer de herramientas […]
Los programas de fidelización ya no garantizan lealtad real entre los viajeros de ocio
Los programas de fidelización nacieron con el objetivo de fomentar un uso más consistente de las marcas, pero en el sector turístico han evolucionado hasta convertirse en una auténtica subeconomía paralela. Así lo refleja el último informe de Phocuswright Research, Getting With the Program: Membership, Usage and Perceptions of Travel Loyalty Schemes, que pone de […]
Los hoteles experimentan un aumento del 95 % en el valor medio de los pedidos cuando los huéspedes pueden reservar experiencias online, según revelan los nuevos datos de Journey
Los hoteles que permiten a los huéspedes seleccionar y reservar experiencias junto con su reserva de habitación pueden aumentar el valor medio de los pedidos hasta en un 95 %, según un nuevo informe de Journey, la plataforma de análisis del rendimiento en retail hotelero y hostelería. Nuevos datos revelan un cambio en la estrategia […]
Una nueva era en la venta de viajes: IA, personalización y el valor del factor humano
La venta de viajes está entrando en una nueva etapa marcada por el uso intensivo de tecnología, la personalización a escala y una redefinición del papel humano dentro del proceso comercial. Lejos de una automatización total, el sector comienza a explorar modelos híbridos en los que la inteligencia artificial potencia —pero no sustituye— la intervención […]
Global Revenue Forum Madrid: Liderazgo, revenue management y sostenibilidad con impacto real
El sector turístico español reconoce a los perfiles que están impulsando un cambio real en la industria. En esta edición, Cristina Blaj, fundadora y CEO de Open Revenue Consulting,y co-fundadora del Global Revenue Forum Madrid . Un reconocimiento que pone en valor una trayectoria basada en la consultoría estratégica con implantación y seguimiento, donde rentabilidad, […]
OpenAI empieza a probar publicidad en ChatGPT y abre un nuevo canal de alto impacto para las marcas turísticas
OpenAI ha dado un paso clave en su estrategia de monetización al anunciar el inicio de pruebas de publicidad dentro de ChatGPT. La compañía comenzará a mostrar anuncios a usuarios adultos registrados en Estados Unidos que utilicen las versiones Free y Go, marcando un punto de inflexión para una plataforma que hasta ahora se había […]
Los datos del sector anticipan un cambio estructural en el rendimiento hotelero hacia 2026
El sector turístico entra en 2026 con un escenario claramente distinto al que marcó la recuperación postpandemia. Según el informe de previsiones de Key Data Dashboard, los datos confirman que no se trata de un ajuste coyuntural, sino de un cambio estructural en la forma en que se genera la demanda, se distribuyen los flujos […]
El avance silencioso de Expedia en el mercado hotelero europeo
El ecosistema de la distribución turística en Europa está entrando en una fase de cambio que afecta de forma directa a los hoteles. Durante años, Booking.com ha concentrado una parte muy significativa de la demanda online en el continente, pero el equilibrio comienza a modificarse. La combinación de mayor presión regulatoria y nuevas estrategias de […]
Google acelera la carrera por el estándar del comercio agéntico con UCP y reconfigura la distribución turística
La batalla por definir cómo se comprará y reservará en un entorno dominado por agentes de inteligencia artificial acaba de entrar en una nueva fase. Google ha presentado su Universal Commerce Protocol (UCP), un estándar pensado para acompañar al consumidor desde el descubrimiento hasta la compra y el soporte postventa dentro de su propio ecosistema. […]
Nos vemos en FITUR ! Global Revenue Forum, Open Revenue Consulting y Torres Hospitality Consulting
Antes del gran evento de junio, el Global Revenue Forum Madrid estará presente en FITUR 2026, del 21 al 23 de enero, en: IFEMA Madrid – Pabellón 12, stand 12D17 Un espacio para reencontrarnos con la industria, compartir novedades y adelantar todo lo que traerá GRF Madrid 2026 (#GRFMAD26). 🍸 Happy Hour exclusivo en FITUR […]
Deloitte anticipa un cambio estructural en la hotelería hacia 2026
El sector hotelero se encamina hacia una etapa de transformación acelerada en la que los modelos tradicionales de crecimiento basados en escala y estandarización empiezan a mostrar claros signos de agotamiento. Así lo refleja el informe Future of hospitality publicado por Deloitte en enero de 2026, que sitúa a la industria en un punto de […]
TikTok Travel Ads irrumpe como nuevo canal de captación directa para el sector turístico
TikTok da un paso más en su estrategia de monetización del sector turístico con el lanzamiento de TikTok Travel Ads, un formato publicitario diseñado específicamente para marcas de viajes. La nueva solución busca transformar la inspiración orgánica —uno de los grandes activos de la plataforma— en resultados medibles, permitiendo a hoteles, aerolíneas y destinos impactar […]
The Chemist’s Club Hotel presenta su nueva experiencia digital diseñada por eMascaró
The Chemist’s Club Hotel, sofisticado hotel boutique ubicado en el corazón de Manhattan, presenta su nueva experiencia digital creada por eMascaró. Inspirado en la tradición neoyorquina del histórico club The Chemists, el proyecto combina diseño editorial, narrativa inmersiva y producción audiovisual para transmitir el carácter exclusivo del edificio y su legado cultural. El objetivo era […]
La experiencia se convierte en el sistema operativo del hotel en 2026
A medida que el sector hotelero entra en 2026, la ventaja competitiva ya no se define por la adopción puntual de nuevas herramientas ni por innovaciones aisladas. El factor diferencial pasa a ser la coherencia. Los hoteles que mejor están rindiendo son aquellos que han conseguido alinear experiencia de cliente, operaciones y tecnología dentro de […]
Las grandes cadenas hoteleras apuestan por el canal directo móvil
Contenido ofrecido por STAY. Cadenas como Barceló Hotel Group, H10 Hotels, Palladium Hotel Group o Vincci Hoteles, entre otras, impulsan la venta directa y la fidelización desde el canal móvil con la Corporate App de STAY, una solución que permite disponer de una app corporativa para centralizar la reserva, la estancia y la fidelización en […]
Apple refuerza Siri con Gemini y acelera la carrera por la IA en el móvil
Apple prepara una nueva versión de Siri potenciada por inteligencia artificial y, para ello, recurrirá a Gemini, el modelo de IA de Google. Según anunciaron ambas compañías, el acuerdo —de carácter plurianual— permitirá a Apple utilizar la tecnología de Gemini y capacidades de computación en la nube para impulsar funciones de IA en su ecosistema. […]
Mize refuerza su estrategia global con el nombramiento de Cristóbal Reali como Chief Commercial Officer
Contenido ofrecido por Mize. Mize, compañía especializada en infraestructura tecnológica impulsada por IA para empresas de viajes, anuncia el nombramiento de Cristóbal Reali como Chief Commercial Officer (CCO). Tras siete años en la compañía y hasta ahora VP of Global Sales, Cristóbal asume el liderazgo de la estrategia comercial global de Mize en un momento […]
Eurostars Hotel Company impulsa su estrategia de fidelización y experiencia de huésped con Fideltour
Contenido ofrecido por Fideltour. Eurostars Hotel Company, cadena hotelera de Grupo Hotusa, ha elegido a la empresa tecnológica Fideltour como socio estratégico para reforzar su modelo de relación con el huésped y acelerar la evolución de su fidelización hacia un enfoque más actual y personalizado. La cadena inicia 2026 con un paso decisivo en la […]
El nuevo “piloto automático”: muchas herramientas, poco control
Contenido ofrecido por NubeBook. En los últimos años, muchos hoteles han montado una infraestructura digital completa: motor, PMS, channel manager, revenue, CRM, automatizaciones, campañas, integración con metabuscadores… En teoría, el terreno perfecto para reducir intermediación y mejorar margen. Pero el resultado real a menudo no acompaña: la dependencia de OTAs se mantiene, el coste de […]
Cómo la IA empezará a transformar la operativa hotelera antes que la experiencia del huésped
La inteligencia artificial dejará de ser un experimento para convertirse en infraestructura crítica en la hotelería a lo largo de 2026. Esta es una de las principales conclusiones del panel elaborado por Hospitality.net, que recoge la visión de 27 proveedores tecnológicos líderes del sector hotelero. El consenso es claro: el impacto más profundo de la […]
PANGEA Premium Partners consolida su modelo con cifras récord
Contenido ofrecido por PANGEA. PANGEA Premium Partners cumple dos años, con resultados extraordinarios y un plan de expansión que marcará tendencia en 2026. Resultados y evolución PANGEA cierra 2025 con más de 100 millones de euros en ventas (+50% vs. 2024) y consolida su liderazgo en viajes personalizados. El modelo PANGEA Premium Partners suma más […]
Por qué Expedia no frenará las ambiciones de ChatGPT en viajes
La irrupción de los agentes de inteligencia artificial en el proceso de planificación y reserva de viajes está obligando a los grandes actores del sector a redefinir su estrategia. Mientras algunas compañías exploran cómo proteger sus flujos tradicionales de tráfico y conversión, Expedia ha optado por un camino distinto: colaborar activamente con asistentes como ChatGPT […]
BEONx impulsa la innovación tecnológica en Fitur 2026 con el Foro ‘Hotel Trends’
Contenido ofrecido por BEONx. BEONx, la plataforma líder en tecnología de revenue management, anuncia su destacada participación en FITUR 2026, que se celebrará en Madrid del 21 al 25 de enero. La compañía regresa con un ambicioso stand y un completo programa de mesas redondas diseñadas para impulsar la conversación sobre el futuro de la […]
La distribución hotelera en 2026 entra en una transformación estructural
La distribución hotelera está atravesando uno de los procesos de cambio más profundos de las últimas décadas. No se trata de una disrupción puntual ni de una tendencia pasajera, sino de una transformación estructural impulsada por la convergencia de tecnología, regulación y nuevos comportamientos del viajero. Así lo recoge el análisis elaborado por Whitesky, que […]
La Generación Z acelera el abandono del efectivo y redefine la experiencia de pago en hoteles
La forma en la que los viajeros pagan está cambiando de manera estructural, y la Generación Z se sitúa en el centro de esa transformación. El abandono progresivo del efectivo y de las carteras físicas en favor del móvil y los monederos digitales no es solo una cuestión tecnológica, sino un cambio profundo en las […]
2026 marcará un nuevo punto de inflexión tecnológico para el turismo, según los líderes del sector
Tras un 2025 especialmente intenso en innovación y titulares tecnológicos, todo apunta a que 2026 será otro año decisivo para la industria turística. La inteligencia artificial, la evolución de los modelos de distribución y los cambios en los hábitos de búsqueda y reserva están redefiniendo las reglas del juego para proveedores, intermediarios y plataformas tecnológicas. […]
Cinco de cada diez viajeros ya utiliza ChatGPT o apps basadas en IA para planificar sus viajes, según McKinsey
La inteligencia artificial continúa ganando terreno entre los viajeros. El nuevo informe Remapping travel with Agentic IA, elaborado por McKinsey & Company en colaboración con Skift, revela que un 55% de los viajeros ya utiliza ChatGPT o aplicaciones basadas en la IA para planificar sus viajes. En este sentido, un 30% de los consumidores la […]
El auge del GEO redefine la visibilidad hotelera, pero el SEO sigue siendo la base
La forma en que los viajeros buscan y descubren hoteles está atravesando una de sus transformaciones más profundas en décadas. La irrupción de asistentes basados en inteligencia artificial, como ChatGPT, Gemini o Perplexity, está alterando los hábitos de búsqueda tradicionales y obligando a los equipos de marketing hotelero a replantear su estrategia digital. En este […]
El auge del turismo en Japón está cambiando las reglas del mercado
El fuerte crecimiento del turismo internacional no siempre plantea la misma pregunta: cuánto crecer, sino cómo hacerlo. En este sentido, Japón se ha convertido en un laboratorio interesante para entender cómo los destinos maduros están pasando de una lógica de expansión a otra de gestión activa de la demanda, la experiencia y el impacto. Su […]
Expedia se integrará con Alexa+ y refuerza su apuesta por la distribución turística basada en IA
La inteligencia artificial sigue ganando peso en la distribución turística y, en este contexto, Expedia da un nuevo paso estratégico. Amazon ha confirmado que el grupo será una de las compañías que integrarán capacidades avanzadas de IA en Alexa+, su asistente generativo de nueva generación. La integración, prevista para 2026, permitirá a los usuarios descubrir, […]
La Pedrera estrenó nueva web diseñada por eMascaró
La Pedrera–Casa Milà, uno de los edificios más emblemáticos de Gaudí y símbolo del patrimonio modernista de Barcelona, presenta su nueva web diseñada y desarrollada por eMascaró. El proyecto traslada al entorno digital la esencia del edificio: su valor arquitectónico universal, su rol como institución cultural y su compromiso con la divulgación, la creatividad y […]
Estas son las 6 tendencias que marcarán el sector de los viajes de negocios en 2026
El business travel ya no es lo que era. Los viajes de negocios están evolucionando hacia un ecosistema estratégico donde convergen crecimiento, sostenibilidad, bienestar del empleado y tecnología impulsada por inteligencia artificial. Según el Corporate Travel Study 2025 de Deloitte, el 74% de los travel managers ha incrementado los presupuestos destinados a viajes respecto a 2024, mientras […]
El RMS vacacional que no hace demos en FITUR
Contenido ofrecido por Dataria. Puede sorprender que un RMS presente sus novedades en FITUR sin ofrecer demostraciones en vivo. En un evento lleno de pantallas y presentaciones llamativas, este enfoque refleja una filosofía clara: escuchar antes que mostrar. Innovación que acompaña al hotelero En esta edición, este ya conocido RMS presenta Auto Vacacional, una de […]
Por qué Booking y Expedia se están convirtiendo en los socios preferidos de la IA en los viajes
La inteligencia artificial comienza a redefinir la forma en que los viajeros buscan y reservan alojamiento, y con ello, el equilibrio de poder en la distribución hotelera. A medida que los asistentes conversacionales y las herramientas de planificación basadas en IA ganan protagonismo, grandes intermediarios como Booking Holdings y Expedia Group aparecen cada vez mejor […]
IASO celebra 40 años con una nueva identidad y ecosistema digital desarrollado por eMascaró
IASO, compañía referente en soluciones de arquitectura textil, cubiertas y cerramientos desde 1984, presenta una nueva identidad de marca y un ecosistema digital diseñado por eMascaró, con el objetivo de reforzar su liderazgo internacional y conectar con nuevas audiencias. El reto era condensar cuatro décadas de ingeniería y diseño en una propuesta contemporánea y emocional. […]
Google acelera el cambio en el descubrimiento hotelero con sus AI Overviews
La forma en que los viajeros descubren hoteles y destinos está atravesando un cambio estructural impulsado por la evolución del buscador de Google. Con la expansión progresiva de los AI Overviews, el gigante tecnológico está concentrando cada vez más respuestas directamente en la página de resultados, reduciendo el número de clics que llegan a las […]
¿Quieres calcular tu compensación en una demanda contra Booking?
Una nueva sentencia, ahora en un tribunal de Berlín, ha sentenciado que Booking debe indemnizar a más de 1.000 hoteles alemanes por “los daños sufridos” por el uso de cláusulas de paridad de precios. Esta nueva sentencia, dictada el pasado 16 de diciembre, expone que las cláusulas de paridad “privan al operador de la oportunidad obvia […]
OpenAI abre ChatGPT a aplicaciones de viajes de terceros y redefine la competencia por la atención del viajero
La evolución de ChatGPT como plataforma va un paso más allá de la conversación. OpenAI ha anunciado la apertura oficial de su ecosistema a aplicaciones de terceros, permitiendo que marcas de viajes desarrollen y publiquen apps nativas dentro del propio entorno de ChatGPT. Lo que hasta ahora había sido un terreno reservado a integraciones piloto […]
10 riesgos de las OTAs a vigilar en 2026
Contenido ofrecido por Bookassist. Al entrar en 2026, la relación entre los hoteles y las Agencias de Viajes Online (OTAs) requiere un «reinicio estratégico». A pesar de la sofisticación digital de la industria, muchas propiedades siguen siendo excesivamente dependientes de los canales de terceros. Siguiendo los análisis de finales de 2025, está claro que, aunque […]
Global Revenue Forum Madrid 2026 refuerza su ecosistema tecnológico con nuevos patrocinadores y mantiene activo el Early Bird y la Fiesta de FITUR
El Global Revenue Forum Madrid 2026 continúa consolidándose como uno de los encuentros de referencia para los profesionales del revenue y profit management, la distribución y la tecnología hotelera. A medida que se acerca la fecha del evento, la organización ha confirmado la incorporación de nuevos patrocinadores estratégicos y mantiene activa la venta de entradas […]
La gestión de destinos centrada en la experiencia del viajero y apoyada en IA agéntica se perfilan como tendencias clave para 2026
The Data Appeal Company y Mabrian, ambas parte del grupo Almawave, presentan Megatrends 2026, el informe de tendencias globales para la industria turística en 2026, un análisis exhaustivo de los comportamientos, motivaciones y patrones de gasto que están transformando el turismo en Europa y más allá. El estudio identifica siete grandes megatendencias, lideradas por el […]
BEONx Live: el futuro del revenue management en tiempo real
Contenido ofrecido por BEONx. BEONx, especialista en soluciones de revenue management hotelero, se enorgullece de anunciar BEONx Live, un módulo de inteligencia en tiempo real que redefine el revenue management y lo convierte en un sistema verdaderamente proactivo y siempre actualizado. Los sistemas tradicionales de revenue management reaccionan mediante actualizaciones programadas, pero BEONx Live mantiene […]
eMascaró participó en el Revenue Makers Day de Revbell poniendo el foco en la innovación digital y la experiencia humana en hospitality
eMascaró participó recientemente en la primera edición en España del Revenue Makers Day, organizado por Revbell, un encuentro que reunió a profesionales y líderes que están transformando el Revenue Management, el marketing hotelero y la experiencia turística desde la innovación y el dato. Durante la jornada, celebrada en el Hotel Gallery Barcelona, Toni Mascaró, fundador […]
Lucas Bobes (Amadeus): “La sostenibilidad en los viajes solo avanzará con estándares comunes y colaboración global”
Hablar de sostenibilidad en el sector turístico implica, cada vez más, hablar de tecnología. Y pocas compañías están en una posición tan transversal para hacerlo como Amadeus, uno de los grandes proveedores tecnológicos del ecosistema global de los viajes. Con más de 400 millones de reservas procesadas al año y una relación directa con aerolíneas, […]
Entrevista a Raúl Domínguez, CEO de Maarlab: por qué el Hotel + Vuelo vuelve al centro del debate
Contenido ofrecido por Maarlab. En 2025, el concepto Hotel + Vuelo ha vuelto con fuerza al centro del debate hotelero, impulsado por la necesidad de ganar autonomía comercial y reducir la dependencia de intermediarios. Detrás de este movimiento hay una combinación de contexto, tecnología y visión estratégica. En esta entrevista, Raúl Domínguez, CEO de Maarlab, […]