El portal b2b de innovación turística

El portal b2b de innovación turística

Google impulsa maneras más sostenibles de viajar con nuevas funciones en Maps y Search

Google ha anunciado el lanzamiento de nuevas funcionalidades y la expansión de algunas ya existentes en sus herramientas Maps y Search, con el objetivo de facilitar a los viajeros formas más sostenibles de desplazarse. Algunas de las funciones están potenciadas por su tecnología de inteligencia artificial generativa Gemini. Las actualizaciones incluyen la visualización de rutas […]

Trip.Biz revoluciona la gestión de viajes de negocios con su nueva aplicación

En un mundo donde el tiempo es oro y la eficiencia es clave, Trip.Biz, una empresa de gestión de viajes digitales en rápida expansión del grupo Trip.com, ha lanzado una innovadora aplicación que promete transformar la manera en que las empresas organizan sus viajes de negocios. Con la introducción de esta herramienta, Trip.Biz se posiciona […]

El renacer de los viajes de negocios: entre desafíos y nuevas demandas

Después de un largo período de incertidumbre, los viajes de negocios están experimentando un vigoroso renacimiento, alcanzando niveles de ingresos comparables a los de la era prepandemia. Esta recuperación, aunque muy celebrada por la industria y la economía en general, trae consigo un panorama totalmente transformado. Las políticas corporativas sobre viajes de negocios están en […]

Humanos digitales y bots: ¿Está reñido el toque humano con el uso de IA en la atención al cliente?

Imagina una conversación fluida, donde obtienes respuestas precisas y rápidas a tus consultas, pero ¿quién está al otro lado? ¿Un humano o una Inteligencia Artificial? El delicado equilibrio entre mantener la calidez humana y aprovechar la eficiencia la IA Generativa en la atención al cliente es un tema que despierta curiosidad y debate. En este contexto, en la búsqueda constante de […]

Hotel Pure Tech: impulsando la innovación tecnológica en el sector hotelero

Contenido ofrecido por Incubadora Revenue. En la reciente celebración del evento Hotel Pure Tech, llevado a cabo en el emblemático Hotel Playa Golf el pasado 4 de abril, se marcó un hito en la evolución tecnológica del sector hotelero. Organizado por Marian Ruiz de Incubadora Revenue, este encuentro reunió a expertos y profesionales del sector […]

3 soluciones impulsadas por IA que las empresas turísticas tienen que integrar en 2024

La inteligencia artificial (IA) avanza a pasos agigantados, transformando sectores enteros con su capacidad para optimizar procesos y personalizar la atención al cliente. Empresas líderes en diferentes industrias, como Boeing, Johnson & Johnson y Exxon Mobil, ya están aprovechando la IA para potenciar su eficiencia operativa y elevar la satisfacción de sus consumidores. En el […]

¿Pueden los motores de búsqueda con IA poner fin al dominio de Google?

En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) avanza a pasos agigantados hacia la dominación del negocio de las búsquedas online, empresas emergentes como Perplexity y You.com desafían el status quo establecido por gigantes como Google y Bing. ¿Puede el futuro de la búsqueda online decir adiós a los tradicionales 10 enlaces azules para dar […]

Clave para el éxito: la importancia de la personalización en hostelería

En el competitivo mundo hotelero de hoy, diferenciarse ya no se trata solo de las comodidades que ofreces, sino de cómo haces sentir a tus huéspedes. ¿La clave? Personalización. Imagina un escenario donde cada huésped se siente identificado y comprendido desde el primer momento. Aquí es donde entra en juego la personalización, transformándose de un […]

Innovación turística: ¿Cómo aprovechan las aerolíneas la IA?

La inteligencia artificial ha llegado para transformar la industria turística, y las aerolíneas están aprovechando sus capacidades para personalizar las experiencias de viaje, desde la búsqueda de vuelos hasta la llegada al destino. Desde Datarmony, consultora data-driven, explican que los sistemas de recomendación avanzados, los asistentes virtuales y el análisis predictivo son algunas de las […]

¿Cuáles son los nuevos desafíos para los metabuscadores?

Los metabuscadores de viajes solían estar entre los servicios más populares del sector, permitiendo a los consumidores comparar precios de hoteles o vuelos de múltiples proveedores de un solo vistazo, y muchas agencias de viajes online vieron la necesidad de adquirir uno. En 2012, Booking Holdings (anteriormente conocido como Priceline Group) anunció un acuerdo para […]

El grupo Septeo consolida su liderazgo tecnológico en el sector travel tech al incorporar a Witbooking a su vertical de hospitality

Contenido ofrecido por Septeo. El grupo europeo Septeo, referente en el desarrollo de software en Europa, incorpora a su vertical de Hospitality a Witbooking, empresa tecnológica española puntera en el sector hospitality y especializada en el diseño y desarrollo de motor de reservas para establecimientos y grupos de establecimientos turísticos. La adquisición de Witbooking sumada […]

Google potencia la planificación de viajes con IA generativa

Google está integrando nuevas herramientas potenciadas por inteligencia artificial generativa en su motor de búsqueda como parte de su continuo experimento con la tecnología para asistir a los viajeros en la planificación de sus viajes. La nueva experiencia de búsqueda puede sugerir un itinerario de viaje con una visión general de opciones de hoteles y […]

El 4 de abril, distribución y tecnología hoteleras a debate, en Hoteltrends Levante

Contenido ofrecido por Paraty Tech. La saga Hoteltrends, serie de eventos itinerantes que tienen lugar en distintos destinos del territorio nacional y Andorra, organizada por Paraty Tech y Hotelverse, en colaboración con distintos partners tecnológicos, suma un nuevo capítulo, el primero de 2024, con la llegada de Hoteltrends Levante. Será el próximo 4 de abril, […]

Booking.com elimina su programa de viajes sostenibles

Booking.com ha retirado su programa «Viajar Sostenible», que calificaba a los alojamientos según sus esfuerzos de sostenibilidad. La eliminación de la «Insignia de Viaje Sostenible» se produce tras la presión ejercida por la Autoridad de los Países Bajos para Consumidores y Mercados (ACM). Esta insignia ayudaba a los consumidores a identificar propiedades que operan de […]

Ryanair triunfa en las redes sociales: Michael O’Leary comparte su secreto

En una entrevista exclusiva Michael O’Leary, el CEO de Ryanair, reveló algunos secretos detrás del éxito viral de la aerolínea, mencionando además los dos temas que están completamente prohibidos. Michael O’Leary admite no comprender TikTok. No utiliza X y definitivamente no lo encontrarás compartiendo fotos de sus vacaciones en Instagram. A pesar de esto, el […]

Cambios en Google Hotel Ads: qué necesitas saber

Google Hotel Ads

Contenido ofrecido por Paraty Tech. La reciente implementación del marco regulatorio Digital Markets Act (DMA) por parte de la Unión Europea, destinado a restringir la influencia de las grandes corporaciones tecnológicas, ha comenzado a manifestar sus primeros efectos significativos. Entre las medidas tomadas bajo este nuevo marco regulatorio se incluye la identificación de ciertas empresas […]

La inteligencia artificial y su transformación en la gestión de propiedades turísticas

En un entorno cada vez más digitalizado, la gestión de propiedades turísticas enfrenta una revolución liderada por la inteligencia artificial (IA), prometiendo una transformación profunda tanto en la eficiencia operativa como en la experiencia del cliente. Expertos en tecnología y hospitalidad anticipan cambios significativos que podrían redefinir el papel del sistema de gestión de propiedades […]

Hotel Sostenible: La rentabilidad verde, preparando el éxito del presente y futuro

Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. Recientemente viajamos a Madrid para celebrar la serie de TEKTALK by FunnelTV y Open Revenue Consulting rodeados de profesionales del sector hotelero que quieren conocer y compartir la última innovación hotelera en materia de sostenibilidad y rentabilidad hotelera. TEKTALK se ha convertido en un portal hacia los avances del […]

El 61% de los consumidores pagaría más por recibir experiencias más personalizadas

Una reciente encuesta de Medallia, especialista en experiencia de cliente y empleado, ha puesto de relieve la importancia crucial de la personalización en la experiencia hotelera para incrementar la satisfacción del cliente. El estudio, que incluyó a 1.749 huéspedes de hoteles, revela una conexión directa entre el nivel de personalización ofrecido por los hoteles y […]

Viajes y tecnología: hoteles hiperconectados para conquistar al turista digital

La Semana Santa de 2024 representa una oportunidad para que los hoteles conquisten al nuevo perfil del turista digital. Ávido de experiencias personalizadas e hiperconectadas, exige una transformación radical en los hoteles. En este terreno, la tecnología se erige como la piedra angular sobre la que orbitan la personalización, comodidad y eficiencia. La integración de […]

Campañas de retargeting y fin de las cookies, ¿una amenaza para el sector turístico?

En la era digital, ante la creciente preocupación por la privacidad y la inminente eliminación de las cookies de terceros, los profesionales del marketing buscan formas eficaces de llegar a su público sin vulnerar la privacidad de los usuarios. Sojern, la plataforma especialista de marketing de viajes, desvela las soluciones que ayudan a los anunciantes […]

Revenue Mastery – La confluencia de las mejores estrategias en Revenue & Profit Management tendrá lugar los días 20 y 21 de marzo en directo a través de Linkedin

Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. En el frenético mundo de la hostelería, donde cada habitación reservada y cada plato servido repercuten directamente en los márgenes de beneficio del hotel, es fundamental dominar el arte de generar ingresos y convertirlos en beneficios. No se trata sólo de llenar camas o mesas, sino de crear experiencias […]

El potencial impacto de la prohibición de TikTok en el marketing turístico

La industria del turismo se encuentra en una encrucijada ante la creciente posibilidad de una prohibición de TikTok en Estados Unidos, una medida que, de llevarse a cabo, promete transformar radicalmente el paisaje del marketing turístico. Conocida por su inmensa popularidad y su papel como canal de marketing global, la plataforma ha emergido como un […]

El Informe de Evaluación de la Experiencia del Huésped 2023 de Shiji ReviewPro muestra una notable recuperación del sector

Shiji ha anunciado la publicación del Informe de Referencia sobre la Experiencia del Huésped Shiji ReviewPro 2023. El informe profundiza en las métricas de rendimiento de los hoteles y las tendencias de satisfacción de los huéspedes en 2023, ofreciendo valiosas perspectivas sobre la trayectoria del sector. Entre los principales datos de 2023 se encuentran: -Las […]

Los gigantes de los viajes online baten un nuevo récord de gasto en marketing en 2023

Las cifras financieras de Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb y Trip.com Group —cuatro de las mayores agencias de viajes online del mundo— muestran que las empresas gastaron una cantidad récord de dinero para promocionar sus marcas y atraer clientes en 2023, ya que la demanda reprimida por la pandemia sigue impulsando el gasto. Colectivamente, estas […]

Room Mate Hotels apuesta por la tecnología y la personalización de la mano de AdQuiver

Room Mate Hotels da un paso audaz hacia el futuro de la hospitalidad con su reciente colaboración con la tecnológica AdQuiver, especializada en activación publicitaria inteligente, gestión y analítica de datos para el sector travel.  En una era donde la tecnología redefine constantemente las expectativas de los consumidores, esta alianza estratégica no sólo refleja el […]

OpenAI busca inspirar a las ciudades europeas a utilizar la IA para el turismo

La inspiración y planificación de viajes han sido consistentemente señaladas como las principales aplicaciones de la inteligencia artificial (IA) generativa desde que esta tecnología capturó la atención del mundo hace poco más de un año. Actualmente, OpenAI, creador de ChatGPT, desea ayudar a los destinos a comprender cómo utilizar la IA generativa para enriquecer la […]

TripAdvisor en el centro de la atención por posible adquisición

TripAdvisor, uno de los gigantes en la industria de viajes y turismo, está siendo objeto de interés por parte de Apollo Global Management, un fondo de inversión privado. Este interés ha desencadenado una serie de especulaciones sobre el futuro de la empresa y las posibles implicaciones para el sector turístico en general. Por su parte, […]

El hotel Calipolis integra recursos digitales clave para un customer experience de excelencia

Contenido ofrecido por eMascaró. En un movimiento estratégico para revitalizar su presencia digital, el emblemático Hotel Calipolis, situado en el corazón de Sitges, ha colaborado con eMascaró para lanzar un innovador proyecto digital. Este refugio costero, conocido por su tranquila atmósfera y sus habitaciones decoradas al estilo mediterráneo, ofrece el escenario perfecto para unas vacaciones […]

Para implementar IA en hoteles ahora solo hay que subir un archivo

El uso de la inteligencia artificial para aumentar los ingresos y reducir la carga de trabajo del personal es un tema muy presente en la hotelería. Sin embargo, algunos hoteleros se muestran reacios a implementarla, ya que no tienen el tiempo y los recursos especializados para adoptar esta tecnología en sus establecimientos. Para abordar esta […]

La revolución de la inteligencia artificial en el turismo, según WTTC y Microsoft

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) y Microsoft, destacaron el poder transformador de la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) para el sector, lo que marca un compromiso con un futuro digital que ofrezca experiencias únicas a los viajeros. El reporte “Introduction to Artificial Intelligence (IA) Technology: Guide for […]

The Hotels Network presenta la primera suite de personalización en la industria… Sin cookies

Contenido ofrecido por The Hotels Network. En respuesta al entorno digital en el que vivimos actualmente, en constante evolución, The Hotels Network (THN), una plataforma para el crecimiento del canal directo hotelero, presenta con orgullo su suite de personalización que opera completamente sin cookies de terceros, una novedad en la industria. Este innovador desarrollo representa un […]

Costa Rica: un paraíso sostenible para viajeros conscientes en 2024

Costa Rica se destaca como un destino sostenible para 2024, promoviendo el turismo responsable y la conservación ambiental. Con una biodiversidad que representa el 6.5% mundial en solo el 1% de la superficie terrestre, el país ha revertido la deforestación, ampliando sus bosques y protegiendo el 25% de su territorio. Las iniciativas sostenibles incluyen el […]

Orient Express: la apuesta de ultra lujo de Accor

En el último episodio de Lobby Talks, Rodrigo Martínez charla con Gilda Pérez-Alvarado, presidenta de Estrategia de Accor y CEO de la marca Orient Express, la apuesta de ultra lujo de la compañía francesa. Orient Express es la marca que hace ciento cuarenta años revolucionó el mundo del viaje en tren y acabó formando parte […]

Licencia de Alquiler Vacacional en España: Guía Completa

Contenido ofrecido por AvaiBook. La licencia de alquiler vacacional es un documento clave para los propietarios que desean ofrecer su vivienda en el mercado turístico. En este artículo, abordaremos el proceso de obtención de esta licencia en España, detallando los pasos y requisitos necesarios para asegurar una operación legal y exitosa. Marco regulatorio y requisitos […]

Una conversación con Neil James de Shiji sobre el futuro de las operaciones globales

Shiji anunció recientemente el nombramiento de Neil James a Vicepresidente de Operaciones Globales. Neil, quien ha sido fundamental en liderar el éxito del cliente y varios equipos operativos en ReviewPro, asumirá ahora un rol más amplio en liderar las Operaciones Globales de Shiji. Este movimiento estratégico se alinea con el compromiso de Shiji de escalar […]

Cendyn reposiciona su marca apoyada en el crecimiento de los ingresos hoteleros

Contenido ofrecido por Cendyn. Cendyn, empresa global especializada en soluciones hoteleras integradas, ha presentado en la ITB de Berlín una identidad de marca renovada y una nueva oferta de productos consolidada, reforzada por un equipo más grande en EMEA y APAC para apoyar a su creciente base de clientes. La nueva propuesta de valor de […]

Hotel Sostenible: La rentabilidad verde, preparando el éxito del presente y futuro

Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. Recientemente viajamos a FITUR Madrid para celebrar la serie de TEKTALK by FunnelTV y Open Revenue Consulting rodeados de profesionales del sector hotelero que quieren conocer y compartir la última innovación hotelera en materia de sostenibilidad y rentabilidad hotelera. TEKTALK Fitur se ha convertido en un portal hacia los […]

La industria hotelera europea en la encrucijada digital: Entrevista a Javier Delgado de Mirai

En una entrevista reciente para Smart Travel News, Javier Delgado, CEO para Europa de la compañía Mirai, compartió su perspectiva crítica sobre los recientes cambios en la industria hotelera europea debido a la aplicación de la Digital Markets Act (DMA) y sus efectos en plataformas clave como Google. Delgado señala cómo estas modificaciones están impactando […]

El grupo Septeo consolida su posicionamiento estratégico en el sector hospitality tras adquirir ACIGrup

Contenido ofrecido por Septeo. Septeo, grupo europeo especializado en soluciones de software, adquiere ACIGrup, empresa española de software para hoteles y restaurantes con más de 30 años de experiencia en la maximización de la rentabilidad de establecimientos hoteleros y una sólida presencia en España, Portugal y Latinoamérica. Esta adquisición consolida a Septeo Hospitality, vertical del […]

Mirai, elegido por Pestana para potenciar su venta directa

Mirai acaba de firmar un acuerdo de colaboración con Pestana Hotel Group, el mayor grupo hotelero multinacional portugués. El acuerdo se firma tras una fase piloto de dos meses en dos de los hoteles del grupo, con un aumento medio del 115 % en sus ingresos web, después de haber seleccionado la tecnología de Mirai […]

Estudio: Cómo la IA aumenta la publicidad digital y las reservas directas

Las campañas publicitarias impulsadas por inteligencia artificial (IA), especialmente cuando se gestionan junto con campañas manuales, aumentaron la cuota de ingresos directos de los hoteles que las implementaron, según un white paper publicado por el proveedor de tecnología hotelera D-Edge Hospitality Solutions. Las conclusiones del estudio, que pretendía calcular los costes reales de la distribución […]

Lo que los hoteles pueden aprender de Amazon, Netflix y las OTAS

Aunque tanto las agencias de viajes online como los hoteles se dedican a comercializar las mismas habitaciones de hotel, las OTA no tienen que hacer todas las cosas que hacen los hoteles, como limpiar las habitaciones. Los hoteles tienen un trabajo mucho mayor que hacer, pero el hecho de que las OTA sean especialistas, centradas […]

Booking.com se enfrenta a una multa de 486 millones de la CNMC por prácticas anticompetitivas

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha iniciado acciones contra Booking.com por presuntas prácticas anticompetitivas que podrían haber afectado negativamente al sector hotelero en España. Este movimiento por parte de la CNMC surge tras recibir denuncias de la Asociación Española de Directores de Hotel y de la Asociación Empresarial Hotelera de […]

¿Cómo afectará «Sora», la nueva herramienta de OpenAI de texto a video, a la industria de los viajes?

La empresa de inteligencia artificial con sede en EE. UU., OpenAI (creadores del popular chatbot ChatGPT), presentó un nuevo software que permite a los usuarios crear videos realistas simplemente escribiendo una frase descriptiva. La innovadora plataforma, llamada «Sora», permite a los usuarios escribir una escena y, básicamente, convertirla en un videoclip de alta definición. «Sora […]

Los líderes hoteleros abogan por una mayor innovación

Después de años de impulsar niveles históricos de eficiencia para hacer frente a un entorno operativo único, los hoteleros tienen ahora la tarea de encontrar formas innovadoras de mantener esa eficiencia durante lo que parece una vuelta a la normalidad. En la 2024 Americas Lodging Summit, Russell Urban, CEO, director y socio gerente de Electra […]

¿Cómo formarse online para llegar a trabajar en un hotel?

El sector de hoteles ofrece muchas oportunidades profesionales a quienes buscan salarios competitivos a partir del turismo. Además, es conocido por ser una fuente de empleo estable que cada año demanda personas capacitadas para tratar a los clientes provenientes de todas partes del mundo. Por lo tanto, si lo que buscas es prepararte para trabajar […]

La nueva era del talento hotelero: una conversación con Alejandro Ruiz en FITUR 2024

En el corazón de FITUR 2024, tuvimos la oportunidad de conversar con Alejandro Ruiz, director del Máster en Hospitality y Tourism Management de ESCP Business School. Durante la entrevista, Alejandro compartió valiosos insights sobre la formación de futuros profesionales en la industria hotelera, resaltando la importancia de adaptarse a un entorno globalizado y cambiante. ESCP […]

Bookassist: navegando la recuperación y optimización del sector hotelero en FITUR 2024

En el marco de FITUR 2024, tuvimos la oportunidad de conversar con Carlos Rentero, Director de Sales Global en Bookassist, sobre los desafíos y estrategias actuales en la industria hotelera. En una industria recuperándose dinámicamente de la pandemia pero enfrentando nuevos retos económicos, Rentero comparte su visión y las soluciones que Bookassist propone para abordar […]

Tour10: un año de éxitos y un futuro prometedor

Contenido ofrecido por Tour10. Tour10 ha demostrado una vez más su capacidad para superar retos en el competitivo mundo del turismo. Tras haber superado los desafíos propuestos para el pasado 2023, la empresa afrontará este nuevo año siendo fiel a su compromiso constante con la innovación y la satisfacción de sus clientes.  Durante este año, […]

Los 5 mejores destinos al viajar desde el aeropuerto de Málaga

Las personas que viajan desde Málaga tienen la ventaja de poder visitar medio mundo en la actualidad. Y es que, gracias a sus últimos avances, a día de hoy es un destino que ofrece vuelos directos a distintos lugares tales como Estados Unidos, Marruecos, Turquía, Israel, Canadá, muchos países en Europa, etc.  Este aeropuerto está […]

Registro de viajeros obligatorio: Normativa y procedimientos

Contenido ofrecido por AvaiBook. El Registro de viajeros es una normativa obligatoria desde la Orden INT/1922/2003, de 3 de julio, por la cual, los gestores o propietarios de alojamientos turísticos, aunque sean particulares, están obligados a comunicar a Hospederías de la Policía Nacional, Guardia Civil, Ertztaintza o Mossos d’Esquadra, los datos de sus viajeros el […]

Cloudbeds revela las OTA que más ingresos generan para propiedades independientes

Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa reservas y huéspedes para las empresas de alojamiento independientes de todo el mundo, ha revelado las clasificaciones de las agencias de viajes online (OTA) que más ingresos generan en todo el mundo, así como por diversos países y regiones. Los resultados, recogidos en «El Gran Libro de […]

Aprovechar el poder de los datos: Cloudbeds y Lighthouse anuncian una asociación estratégica

Cloudbeds, especialista mundial en software de gestión hotelera, ha anunciado su asociación estratégica con Lighthouse (anteriormente OTA Insight), una plataforma comercial especializada para el sector turístico y hotelero. Esta asociación representa un hito importante para ambas empresas y está preparada para aportar un valor sin precedentes a los clientes de Cloudbeds y Lighthouse. Lighthouse es […]

¿Google Maps podría convertirse en una aplicación de viaje completa?

Google Maps ha presentado una nueva función de descubrimiento utilizando inteligencia artificial generativa, que nos hace pensar ¿podría convertirse en una aplicación de viaje completa? Esta innovación permite a los usuarios expresar lo que están buscando, y sus modelos de lenguaje trabajarán en segundo plano, analizando millones de lugares, así como percepciones de su comunidad, para […]

Neobookings: Triunfo histórico en Fitur para una empresa tecnológica hotelera

La semana pasada, marcando un hito en la historia de FITUR, una empresa tecnológica recibió por primera vez el prestigioso reconocimiento al mejor stand. Este logro histórico lo obtuvo Neobookings, agencia de tecnología y estrategia para hoteles, destacando por su visión y capacidad de innovación. El stand, resultado de la visión liderada por su CEO […]

¿Puede un hotel vender merchandising online?

Con el auge del comercio electrónico y el ecommerce, empresas de todo tipo están buscando como locas nuevas formas de aumentar sus beneficios. Y el sector hotelero es uno de los más afectados.  La venta de productos online por parte de los hoteles es una tendencia relativamente nueva pero en rápido crecimiento en el sector. […]

Infografía: Tecnología de distribución hotelera

El Gráfico de Distribución Hotelera 2024 de Shiji, cuidadosamente actualizado, presenta la interacción dinámica de empresas, tecnologías y aplicaciones organizadas en los canales online, agencias de viajes y reuniones y eventos. A medida que el sector evoluciona rápidamente, este gráfico ofrece una amplia gama de soluciones de distribución preparadas para el futuro, garantizando que las […]

La Inteligencia Artificial transforma el sector hotelero

El año pasado, 71.6 millones de turistas internacionales visitaron nuestro país, lo que, según estadísticas de Exceltur, equivale al 12% del Producto Interior Bruto (PIB). Bajo esta premisa, la irrupción de nuevas tecnologías en la industria hotelera está reconfigurando tanto la gestión interna de los hoteles como la experiencia que viven los clientes. El sector […]

Google en el ojo del huracán por cambios propuestos en las búsquedas en Europa

Empresas de viajes y organismos de la industria sienten que los cambios propuestos por Google para cumplir con su estatus de portero dentro de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de Europa podrían no ser suficientes. En julio del año pasado, la DMA designó a varias empresas como porteros digitales, incluyendo a Google, Meta (propietaria […]

Informe de tendencias en la industria hotelera en 2024

A continuación presentamos algunas de las principales tendencias de la industria hotelera en 2024: 1. Tecnología y automatización Si bien es tendencia de fondo en el crecimiento de la industria turística desde el siglo XX, la tecnología continúa siendo una fuerza motriz en el sector hotelero, y su influencia seguirá en alza durante toda esta […]

Innovación turística: ¿Cómo aprovechan las aerolíneas la IA?

La inteligencia artificial ha llegado para transformar la industria turística, y las aerolíneas están aprovechando sus capacidades para personalizar las experiencias de viaje, desde la búsqueda de vuelos hasta la llegada al destino. Desde Datarmony, consultora data-driven cuyo objetivo es potenciar la Inteligencia Artificial gracias al factor humano, explican que los sistemas de recomendación avanzados, […]

IDeaS mejora la experiencia del cliente a través de trayectorias de aprendizaje personalizadas y oportunidades de capacitación ampliadas

Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. IDeaS, proveedor de software y servicios de gestión de ingresos para la industria hotelera, refuerza su compromiso de proporcionar una experiencia de cliente de primera categoría con nuevas mejoras en su viaje de aprendizaje. Este esfuerzo incluye la implementación de soporte de chat en vivo, eventos mensuales de aprendizaje […]

TEKTALK @ Fitur Madrid: Aprendizaje y networking con FunnelTV

Dando la bienvenida al nuevo año, los profesionales de la hospitalidad se preparan para adentrarse en una emocionante experiencia en Fitur Madrid 2024. TEKTALK, una iniciativa conjunta de FunnelTV y Blastness, se presenta como una oportunidad única de aprendizaje y networking en el stand dinámico de Blastness (Stand 8D07 – Pabellón P08 Travel Technology). Este […]

Nace Habitus Hotels: El nuevo enfoque hotelero con un toque de sonrisa

Contenido ofrecido por Habitus. Habitus Hotels es The Smile Hotels, la cadena de hoteles independientes que llega redefiniendo una nueva forma de acoger al cliente. Porque no sólo se trata de alojarse en un hotel, sino de vivir experiencias únicas que generen sonrisas y que le traigan felicidad a un huésped sorprendido por cada paso […]

HotelSAAS introduce nuevos filtros y lanza su sitio web en inglés en su primer aniversario

En un acontecimiento destacado en la esfera de la tecnología hotelera, HotelSAAS, el marketplace especializado en soluciones tecnológicas para alojamientos, ha anunciado una actualización de su plataforma. Esta mejora incluye la implementación de nuevos filtros de búsqueda avanzados, complementando los ya existentes. Una herramienta de búsqueda multifacética para hoteleros Con esta actualización, los hoteleros ahora […]

The Hotels Network consigue su segunda victoria consecutiva como la Mejor Herramienta de Reservas Directas en los HotelTechAwards de 2024

The Hotels Network (THN) ha sido galardonada con el prestigioso título de la mejor Herramienta de Reservas Directas del 2024 por Hotel Tech Report por segundo año consecutivo. Además, THN ha obtenido con orgullo el segundo lugar en la categoría de Solución de Gestión de Paridad. Anualmente, HotelTechReport.com se consolida como el recurso de confianza para 2.5 […]

Las descargas de aplicaciones de viaje y el tiempo en dispositivos móviles está en alza

La plataforma móvil de datos y análisis Data.ai, anteriormente conocida como App Annie, ha publicado su último informe sobre descargas globales de aplicaciones, uso y gastos, y los hallazgos muestran un aumento en la actividad para las marcas de viajes lideradas por agencias de viajes online. Según el informe «Estado del Móvil 2024», en 2023, […]

Creatividad sin límites en el nuevo eCommerce de ginebras exclusivas Paloseco

Contenido ofrecido por eMascaró. La ginebra Paloseco proviene del uso de un ingrediente único y diferencial: una uva de cosecha propia, ugni blanc, nacida en Vilafranca del Penedés y bañada por el sol del Mediterráneo. Cada botella es única, numerada y con su propia historia. El equipo de eMascaró desarrolló un sitio de eCommerce para esta exclusiva ginebra que sorprende por […]

Las tecnologías digitales que marcarán el 2024 de las empresas hoteleras españolas

Tras dejar atrás el año de su recuperación, el sector hotelero afronta 2024 con perspectivas de crecimiento. Sin embargo, Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, advierte que la demanda turística está en plena transformación y, para mantener esa tendencia positiva a largo plazo, los hoteleros deben adaptarse. En los […]

Analistas de Phocuswright comparten sus predicciones para la industria de viajes en 2024

Iniciamos un nuevo año y los analistas de Phocuswright están mirando hacia adelante, anticipando que los próximos meses estarán llenos de avances y cambios, según sus predicciones. En conjunto, los analistas han presentado a PhocusWire una selección amplia de reflexiones sobre factores de la industria, incluyendo la simplificación digital, financiamiento y recuperación de destinos, viajes […]

Contrato de alquiler vacacional: Tu guía completa

Contrato alquiler vacacional

Contenido ofrecido por Avaibook. El turismo residencial sigue experimentando un auge de demanda entre todo tipo de viajeros, siendo las familias las principales demandantes de este tipo de modalidad alojativa. Del mismo modo, también existe un interés creciente en aquellos particulares, gestores e inmobiliarias que, tanto por el rendimiento económico del alquiler vacacional, como por […]

Los mayores innovadores en 2023: Hoteles, aeropuertos, marcas y experiencias

En el fascinante universo de los viajes y la hospitalidad, el constante fluir de la innovación redefine la experiencia del huésped y marca el ritmo de un sector en constante evolución. Desde sorprendentes aperturas que fusionan historia con modernidad hasta marcas que lideran la conservación en destinos sudamericanos, este artículo destaca lo mejor de la […]

Las tendencias tecnológicas que marcarán el turismo en 2024

El sector turístico se encuentra en constante evolución, y el año 2024 promete ser testigo de cambios significativos impulsados por avances tecnológicos innovadores. De acuerdo con el informe de Eviivo, empresa de software de hostelería, cinco tendencias tecnológicas se destacarán este año, transformando la manera en que viajamos y gestionamos nuestras experiencias turísticas. 1. La […]

Viajes en 2024: La revolución de la inteligencia artificial generativa en la planificación y experiencia del turismo

La inteligencia artificial (IA) generativa podría transformar por completo la forma en que planificamos, reservamos y experimentamos los viajes en 2024. Desde la creación de itinerarios personalizados en segundos hasta la generación de invitaciones profundas (deepfake) para viajes con celebridades, estas son seis formas en que la IA generativa cambiará el juego en la industria […]

Las tendencias en publicidad digital que marcarán 2024

En los últimos años la publicidad digital ha experimentado un gran crecimiento. Según el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2023 de IAB Spain, los anuncios online protagonizan las estrategias de promoción de marcas y organizaciones, acaparando el 60% de la inversión publicitaria total en medios en España. Asimismo, el 72,3% del gasto publicitario […]

El Mundo contra Airbnb: la revolución regulatoria en el alquiler turístico

En los últimos años, las principales ciudades del mundo han intensificado sus esfuerzos para regular el mercado de alquileres turísticos, particularmente en plataformas como Airbnb. Esta tendencia, impulsada por la necesidad de equilibrar las demandas del turismo con los intereses de los residentes locales, ha llevado a la implementación de una serie de medidas regulatorias […]

Superando la temporada baja: Tres consejos para que los hoteleros la aprovechen al máximo

Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. La temporada alta de viajes atrae fácilmente la atención de los hoteleros. Sin embargo, los operadores de mayor éxito saben que los periodos de calma y recuperación que preceden a estos picos son cruciales para maximizar la rentabilidad. Un revenue management eficaz exige aprovechar al máximo la demanda, independientemente […]

Expertos en viajes intercambian ideas sobre la búsqueda de mejores datos

Sin duda, la Serie Bridge es un punto destacado de la Conferencia Phocuswright, reuniendo a líderes del sector turístico de todo el mundo para discutir innovaciones en productos, servicios y experiencias que finalmente conducen a una mejor industria de viajes. En la conferencia de noviembre en Florida, los panelistas fueron Schubert Lou, director de operaciones […]

Conectando con éxito: Comunicación, Marketing y Experiencia de Cliente

En el marco del último Congreso de Hoteleros celebrado en Palma de Mallorca, se llevó a cabo una mesa redonda titulada «Conectando con éxito: Comunicación, Marketing y Experiencia de Cliente». Moderada por Juan Daniel Núñez, editor de Smart Travel News, la sesión contó con la participación de expertos en distintas áreas del sector hotelero y […]

Redefiniendo la hotelería en Benidorm: el caso del Hotel Internacional y Profitroom

El caso de éxito del Hotel Internacional de Benidorm, en colaboración con Profitroom, es una historia inspiradora de adaptación y éxito en la industria de la hostelería.  Este caso ejemplifica cómo la sinergia entre un establecimiento hotelero con arraigo histórico y una empresa de tecnología punta puede revolucionar la hotelería en una de las ciudades […]

Travelance, un ejemplo de alianza en la nueva era del turismo

En una reciente entrevista para Smart Travel News, Tomeu Bennasar, CEO de Soltour, y Antonio Guerra, CEO de Luxotour, compartieron sus visiones sobre el futuro del turismo y la importancia de la alianza Travelance. Esta colaboración entre operadores turísticos independientes busca fortalecer a las agencias de viaje frente a los desafíos actuales del sector. La […]

El turismo espacial está despegando: La industria del turismo tiene que subirse a bordo ahora o perderá el vuelo

«Las empresas que se sumen a los viajes espaciales ahora mismo pueden ofrecer a sus clientes un servicio único y valioso, posicionándose como expertos en este campo emergente y abriendo oportunidades emocionantes y exclusivas para sus clientes, al tiempo que captan el creciente y lucrativo mercado antes de que despegue de verdad», afirma Edyta Teper, de Space Perspective, que pronto será la única opción disponible para realizar vuelos […]

Megatendencias transformadoras: de la IA generativa a los taxis eléctricos aéreos, las fuerzas impulsoras que revolucionan el futuro de los viajes y el transporte

Con la llegada de la Inteligencia Artificial Generativa en 2023, la tecnología ha escalado hasta la cima de las agendas de aeropuertos y aerolíneas, con un 97% de las aerolíneas planeando un programa para desarrollar esta tecnología. Esto ha desplazado el foco de atención del Metaverso, que fue el centro de atención en 2022. De […]

Goguest, la plataforma que quiere liderar la revolución digital en el turismo español

En una serie de jornadas celebradas recientemente en cuatro ciudades estratégicas de España, Goguest se ha destacado como la plataforma emergente en la vanguardia de la revolución digital en el turismo. Esta plataforma promete redefinir la experiencia hotelera, enfocándose en la digitalización de la interacción cliente-hotel en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) del sector […]

El futuro del turismo se redefine en FITURTECHY24: “Desafío total”

FITURTECHY, espacio especializado en tecnología e innovación para la industria del turismo anuncia la celebración de su edición 2024 bajo el lema «Desafío Total». FITURTECHY es la sección de FITUR dedicada a la innovación, el futuro, la sostenibilidad y la tecnología en el sector turístico y hotelero que, un año más, se presenta en la […]

Un consorcio español genera el primer billete digital multimodal

Desde hace años se busca la forma de desarrollar una tecnología que permita a las agencias y operadores poner en marcha un billete digital multimodal que permita ser más eficientes en la gestión y ofrecer un mejor servicio al cliente. Millones de usuarios se desesperan cada año al tener que manejar varios billetes cuando hacen […]

Accor, Booking.com, Cathay Pacific: nuevas herramientas de IA creadas con AWS

Amazon Web Services celebró una conferencia donde compartió una serie de actualizaciones sobre los servicios que las empresas de viajes están utilizando para desarrollar herramientas impulsadas por inteligencia artificial generativa. Durante la conferencia se compartieron noticias emocionantes, como los detalles de los proyectos de inteligencia artificial de Delta Air Lines, IHG Hotels and Resorts, y […]

Channel Manager: herramienta clave para hoteles y alquiler vacacional

Contenido ofrecido por Avaibook. La gestión eficiente de reservas es un factor imprescindible para todo gestor turístico que quiera sobrevivir en el mercado. Tanto el sector hotelero como el alquiler vacacional están expuestos en escaparates cuya supervivencia y éxito dependen de la manera en que se cuiden, coordinen y alimenten tanto para gustar a las […]

Easygoband, Paynopain y Cuatroochenta presentan una plataforma innovadora para la gestión de la experiencia de huéspedes en pequeños hoteles

Easygoband, Paynopain Solutions y Soluciones Cuatroochenta, tres destacadas empresas del sector tecnológico, se han unido para lanzar la primera plataforma diseñada específicamente para gestionar la experiencia de huéspedes en hoteles, con un enfoque especial en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) del sector en España. Esta iniciativa innovadora busca transformar la operativa y gestión de […]

Booking vs. Google en la IA de viajes

Por más de que no está exenta de tensiones, Google y Booking Holdings mantienen desde hace tiempo una relación mutuamente beneficiosa: Google obtiene miles de millones de dólares de los anuncios de Booking, y Booking se beneficia de todos los clientes que Google le envía. Sin embargo, ¿esto se mantendrá igual? En una conferencia de […]

Explora El Futuro Del Turismo: Blogs Potenciados Por Inteligencia Artificial

En 2022, aún después de la debacle del año 2021, la industria turística contribuyó con alrededor de ocho billones de dólares estadounidenses al PIB mundial. Es justo decir que el turismo está recuperando su lugar como uno de los rubros más rentables y que, al menos una parte de esto, se debe a la utilización […]

Así se empieza y se gestiona un negocio de alquiler de pisos vacacionales

¡Hola, emprendedores! Si estáis pensando en sumergiros en el emocionante mundo del alquiler de pisos vacacionales, estáis en el lugar correcto. Hoy vamos a compartir con vosotros una guía sencilla para empezar y gestionar este tipo de negocio. ¡Preparaos para tomar nota! 1 – Elegir la ubicación ideal Lo primero es lo primero: la ubicación. […]

Un tipo diferente de investigación sobre la sostenibilidad

Puede que la sostenibilidad sea un tema candente en los viajes, pero el reconocimiento y la comprensión del problema por parte del sector no se traducen necesariamente en concienciación o preocupación por parte de los viajeros. Según el informe de Phocuswright Sustainability Dissonance: What Travelers Say vs. What They Do (and What to Do About […]

Expedia Group anuncia novedades en las alianzas con sus socios del sector turístico en Europa

Expedia Group ha anunciado una serie de nuevas y reforzadas asociaciones con partners del sector turístico en Europa. Los nuevos acuerdos comprenden la implementación de tecnología B2B, colaboraciones publicitarias y alianzas para la distribución de suministros, conectando a los socios europeos con la extensa base de datos de viajeros globales de la compañía, y dándoles […]

Ryanair publica el sondeo de noviembre sobre «piratería en agencias de viajes online»

Ryanair ha publicado su sondeo de noviembre sobre estafas y sobrecargos de las agencias de viajes online (OTA) piratas. El informe muestra que OTAs como Kiwi.com, Lastminute.com, Opodo.com y eDreams.com «continúan estafando a los consumidores desprevenidos con tarifas y cargos injustificados por sus servicios inexistentes, mientras que al mismo tiempo cobran en exceso por servicios […]

Mesa redonda AEDH: Innovación tecnológica en hoteles y claves para un futuro competitivo

La semana pasada, el II Encuentro Internacional de Directivos de Hostelería y Turismo AEDH se convirtió en el epicentro del pensamiento innovador y la discusión estratégica. La mesa redonda titulada «Nuevas Tecnologías, Nuevas Tendencias», patrocinada por AKILES, se destacó como una de las sesiones más anticipadas, atrayendo a profesionales de alto calibre del sector. Con […]

El potencial de aplicar la IA al turismo rural: los pueblos con menos visibilidad aumentan sus visitas un 36 por ciento

El uso de la IA en entornos rurales fomenta el conocimiento y el feedback del viajero sobre un territorio habitualmente desprovisto de plataformas de valoración e interacción. Los sistemas de inteligencia están capacitados para recoger respuestas, reacciones, impresiones y retorno de información por parte del turista. En 2022, la plataforma de MyStreetBook recogió un total […]

Esta es la situación de la financiación del sector viajes global en 2023

Durante la última década y media, desde la Gran Recesión hasta el auge de los dispositivos móviles, las redes sociales y la economía colaborativa, pasando por la pandemia del COVID-19, las empresas de viajes han experimentado las alturas de los frenesíes de financiación y las profundidades de la desaparición de la demanda. En concreto, el […]

Smart Travel News recibe un premio internacional por su podcast diario

CWT ha anunciado los ganadores de los Premios de Periodismo de Viajes de Negocios 2023 (BTJAs), que este año han celebrado su 20ª edición, honrando a periodistas y editores excepcionales de medios de comunicación nacionales, de consumo, de radiodifusión y comerciales de todo el mundo. De entre cientos de candidaturas presentadas en todo el mundo, […]

El evento sobre innovación hotelera organizado por hoteleros para hoteleros

Hotel Innovación es un evento sin ánimo de lucro organizado conjuntamente entre el Hotel Gran Bilbao y los sevillanos Hoteles Bécquer y Kivir. Las cinco primeras ediciones se celebraron en Sevilla, y en 2019 Hotel Innovación aterrizó por primera vez en Bilbao. Tras la pandemia y unos años de parón, le séptima edición regresa a […]

La revolución de las apps en los viajes: navegando sin conexión

Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras de la vida, pero a menudo nos enfrentamos al desafío de mantenernos conectados mientras exploramos lugares nuevos. ¡Pero no te preocupes! La revolución de las aplicaciones en viajes está aquí para hacerte la vida más fácil, incluso cuando te encuentres sin conexión. Descarga antes, explora siempre Una […]

El futuro del turismo: Las 5 tendencias clave para el año 2024

Por Hospitalidad Emprendedora. El sector turístico está en constante evolución, y con los avances tecnológicos acelerándose a un ritmo sin precedentes, el año 2024 promete ser un punto de inflexión. A través de nuestro trabajo como comunicadores y formadores en innovación en turismo y hotelería, solemos estar muy al tanto de las últimas tendencias, aplicando […]

Cómo simplificar la experiencia de Check-in y Check-out en tu hotel

Contenido ofrecido por Avirato.  En la industria hotelera actual, la eficiencia y la comodidad son factores cruciales para brindar una experiencia excepcional al huésped. Uno de los avances tecnológicos que está revolucionando esta experiencia es la capacidad de permitir un proceso de check-in y Check-out online en un hotel.  Tradicionalmente, esto implicaba hacer fila en […]

Congreso CEHAT: el impacto de la tecnología y la inteligencia artificial en la Industria hotelera

En la mesa redonda «Transformación Inteligente: ¿Cómo nos está cambiando la Tecnología y la Inteligencia Artificial?» celebrada del contexto del Congreso de Hoteleros en Palma de Mallorca, líderes de la industria se reunieron para debatir sobre el impacto transformador de la tecnología y la inteligencia artificial (IA) en diversos sectores. Moderado por Álvaro Carrillo de […]

Cómo ven la innovación Skyscanner y Trivago

A menudo no son sólo los debates del escenario central los que captan la atención del público de la Conferencia Phocuswright, sino también las conversaciones que tienen lugar al margen. En el reciente evento de Fort Lauderdale esto no fue una excepción. Durante la sesión sobre el Dilema de la Innovación, los jefes de Skyscanner […]

El panorama tecnológico hotelero: mucho más allá del PMS

El sector hotelero, famoso por su espíritu de servicio, se enfrenta a una paradoja. A pesar de la intención de adaptar los servicios a cada huésped, la dirección de los hoteles ha caído en un patrón que infla inadvertidamente los costes y erosiona la lealtad de los huéspedes. Esta pauta, arraigada desde hace más de […]

Sojern revela por primera vez el informe sobre «El estado del marketing de destinos 2024»

Sojern, la plataforma de marketing digital creada para los viajes, se complace en anunciar el lanzamiento del informe «State of Destination Marketing 2024» para las organizaciones de marketing de destinos (DMO, por sus siglas en inglés). Este informe, el primero de su clase, elaborado mediante una asociación entre Sojern y Digital Tourism Think Tank (DTTT), […]

La CNMC archiva una denuncia contra Amazon, Booking y Tripadvisor por falseamiento de la competencia por actos desleales

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha archivado la denuncia que presentó la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra Amazon, Booking y TripAdvisor por la utilización de estas plataformas para publicar reseñas falsas de vendedores, alterando con ello la libre competencia con infracción de la normativa de competencia desleal (S/0053/19 […]