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- Meliá se apoya en los datos para dirigir su estrategia de marketing de influencers Un día cualquiera, no hace tanto tiempo, los hoteles de Meliá se vieron de repente inundados por solicitudes de influencers para iniciar posibles colaboraciones y disfrutar de ‘estancias de cortesía’. Inicialmente, estas solicitudes fueron respondidas al azar, sin un proceso claro para determinar qué influencers estaban más alineados con cada marca, cuáles llegarían a los públicos-objetivo de Meliá o […]
- EDreams añade la comercialización de hoteles a su modelo de suscripción ‘Prime’ La agencia online eDreams Odigeo ha anunciado que añadirá la comercialización de hoteles a su servicio de fidelización Prime, con el objetivo de alcanzar dos millones de miembros para el año 2023, lo que supondría un aumento significativo a partir de los 450.000 actuales. Las claves: Este plan, revelados en un evento de inversores en Barcelona el martes, también […]
- INFOGRAFÍA: smart data, reputación online y Patrimonio de la Humanidad Coincidiendo con la celebración de una nueva edición de la feria INTUR, se han presentado los resultados de un ambicioso proyecto de innovación en inteligencia turística, con foco en 50 recursos culturales ubicados en destinos de España y que forman parte de la lista de Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Este estudio forma […]
- Renfe presenta su nueva plataforma de movilidad como servicio Renfe Operadora ha presentado en Smart City Expo Wolrd Congress ‘Renfe as a Service’ (RaaS), la nueva plataforma de ‘movilidad como servicio’ de la compañía, uno de los objetivos del Plan Estratégico para reforzar la posición de la compañía frente a la liberalización del mercado de viajeros en el sector ferroviario. Las claves: A lo […]
- Kiwi.com anuncia su intención de convertirse en el primer “Virtual Global Supercarrier” Kiwi.com, plataforma líder en tecnología de viajes y pionera en la aplicación de soluciones tecnológi ha anunciado su intención de continuar creciendo para escalar de agencia de viajes online a convertirse en un “Virtual Global Supercarrier”. El CEO y fundador de Kiwi.com, Oliver Dlouhý, ha compartido esta visión de la compañía en The Phocuswright Conference, […]
- Tres claves para ganar rentabilidad optimizando la operativa en un hotel La primera sesión del módulo formativo “Cómo mejorar los procesos y procedimientos en hoteles”, del Master de Dirección de Hoteles que imparte la Escuela de Negocios Turísticos FORST ha contado con el director de Operaciones de Mirai, Daniel Bádenas. Durante su conferencia, el especialista ha facilitado tres claves para optimizar la operativa del hotel y […]
- B the travel brand incorpora el lenguaje de signos a su servicio al cliente Las personas con una discapacidad auditiva que se dirijan a las oficinas de B the travel brand para contratar un viaje, o bien que deseen solicitar información telefónica, podrán ser atendidas en lengua de signos gracias al acuerdo de colaboración de la marca con la Fundación CNSE. Las claves: En virtud del convenio que han suscrito […]
- El Museo del Prado se integra en el asistente de Inteligencia Artificial de Samsung ‘Bixby’ En la celebración de su bicentenario, el Museo del Prado ha integrado una cápsula en Bixby, el asistente de inteligencia artificial de Samsung. Las claves: Entre algunas de las funcionalidades que los usuarios podrán disfrutar, se encuentran: información acerca de horarios, precios y tipos de entradas, abonos, entrada gratuita y horario gratuito de visita, o […]
- SEGITTUR y FITUR convocan el concurso “The Chatbot Tourism Awards 2020” SEGITTUR y Fitur han convocado la segunda edición del concurso para chatbots y voiceapps turísticos “The Chatbots Tourism Awards 2020”, que se celebrará en el contexto de Fitur Know-How & Export, en reconocimiento a la importancia que los asistentes conversacionales están adquiriendo para ayudar a los turistas en las distintas etapas del viaje. Las claves: […]
- Hotelbeds ofrece a las oficinas de turismo un servicio B2B pionero en la industria Hotelbeds ha confirmado hoy el lanzamiento del primer servicio B2B de la industria para organizaciones de marketing de destino a nivel mundial (DMOs) para impulsar el número de llegadas de viajeros. Las claves: Desde su lanzamiento en 2018, las campañas han generado aumentos de un promedio de hasta el 30% para más de 50 oficinas […]
- Meliá llega a un acuerdo con Minube para ofrecer experiencias en destino Meliá Hotels International y minube han formalizado un acuerdo para empezar a comercializar experiencias en destino. Las claves: Durante su reserva a través de melia.com, los clientes podrán reservar las más atractivas experiencias para descubrir y “vivir” los destinos. Meliá continúa con su apuesta estratégica por la innovación y la digitalización de la industria turística, […]
- El 52% de los españoles no confía en las aerolíneas cuando reclama De acuerdo con una nueva investigación a nivel global realizada por AirHelp, la organización que defiende los derechos de los viajeros por retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque de las compañías aéreas, un porcentaje alarmante de pasajeros, un 52%, no confía en que las aerolíneas cumplan con las leyes de derechos de los pasajeros aéreos. […]
- Nueva edición de Smart Travel, el evento sobre smart cities más antiguo de Portugal El evento Smart Travel regresa del 28 de noviembre al 1 de diciembre y nuevamente con una apretada agenda llena de atracciones que hacen de este evento uno de los más reputados y reconocidos internacionalmente. Como siempre, la organización del evento es responsabilidad de la Municipalidad de Bragança, que asumió la tarea de contribuir al debate […]
