Booking vs. Expedia, ¿quién invierte mejor en marketing?
En 2023, Booking y Expedia invirtieron en conjunto la impresionante cifra de 13.000 millones de dólares en marketing, siendo Booking la que demostró mayor eficiencia y alcance global. Aunque ambas empresas aún destinan una porción significativa de sus recursos a Google, están comenzando a explorar estrategias alternativas como descuentos en precios y canales B2B. Según […]
Transformación del marketing turístico: el impacto de la IA en las búsquedas
El panorama del marketing en motores de búsqueda está a punto de experimentar una transformación profunda, cuyo impacto se sentirá especialmente en la industria del turismo. Históricamente, la búsqueda funcionaba como un índice de catálogo, donde los usuarios ingresaban consultas específicas y simples para encontrar información. Los usuarios aprendieron que si sus consultas eran demasiado […]
Estrategias de Revenue y Marketing para maximizar el revenue y la conversión en el canal directo de cara al verano
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. La semana pasada compartimos las tendencias más destacadas del comportamiento del consumidor en la web y cómo impacta el revenue y la conversión en el canal directo además las estrategias más concretas para poder sacarle el máximo provecho a la temporada de verano. Todo esto en una masterclass organizada […]
Los gigantes de los viajes online baten un nuevo récord de gasto en marketing en 2023
Las cifras financieras de Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb y Trip.com Group —cuatro de las mayores agencias de viajes online del mundo— muestran que las empresas gastaron una cantidad récord de dinero para promocionar sus marcas y atraer clientes en 2023, ya que la demanda reprimida por la pandemia sigue impulsando el gasto. Colectivamente, estas […]
¿Cómo formarse online para llegar a trabajar en un hotel?
El sector de hoteles ofrece muchas oportunidades profesionales a quienes buscan salarios competitivos a partir del turismo. Además, es conocido por ser una fuente de empleo estable que cada año demanda personas capacitadas para tratar a los clientes provenientes de todas partes del mundo. Por lo tanto, si lo que buscas es prepararte para trabajar […]
Sojern revela por primera vez el informe sobre «El estado del marketing de destinos 2024»
Sojern, la plataforma de marketing digital creada para los viajes, se complace en anunciar el lanzamiento del informe «State of Destination Marketing 2024» para las organizaciones de marketing de destinos (DMO, por sus siglas en inglés). Este informe, el primero de su clase, elaborado mediante una asociación entre Sojern y Digital Tourism Think Tank (DTTT), […]
Richard Cottrell, Sojern: «España continúa liderando como el primer destino europeo»
En una entrevista exclusiva para Smart Travel News, Richard Cottrell, director de Ventas Internacionales de la empresa Sojern, compartió importantes datos sobre la demanda y las tendencias del mercado español de cara al próximo verano. Según Cottrell, España continúa liderando como el primer destino europeo, tanto a nivel nacional como internacional. Los datos muestran un […]
Así impulsa Hotelatelier su venta directa con un equipo de proveedores externos
En esta entrevista para Smart Travel news, Reyes Mañeru, Chief Business Growth Officer en Hotelatelier, habla sobre la estrategia de distribución de marketing de la compañía y cómo han pasado de trabajar con un proveedor único a un mix de proveedores, formado por Witbooking, Clicktotravel y Sekuenz. Reyes explica que su carrera profesional ha sido […]
Mallorca Digital: RevMarketing Automation el próximo 16 de marzo en Palma de Mallorca
El próximo 16 de marzo se celebra un taller práctico exclusivamente para hoteleros sobre Tecnología aplicada al negocio con enfoque en automatizar las estrategias de revenue y marketing en el canal directo. Cristina Blaj, CEO de Open Revenue Consulting y embajadora de marca en Userguest, la plataforma que ha creado la unión entre las estrategias de Revenue y […]
Branding promocional de producto: la mejor palanca para mejorar la venta directa de tu hotel
por Manuel Redondo, director de Marketing de Fuerte Group. En caso de que tu apuesta estratégica sea vender más en tu canal directo porque hayas logrado unos costes inferiores a la comisión de las OTAs por cada reserva directa, tienes dos estrategias de base . Competir con las OTAs Hay dos tipos de estrategia de […]
‘The Revoluti-ON3xt’, la guía de marketing turístico enfocada a las nuevas generaciones de viajeros
Uno de los segmentos generacionales que más interés despiertan en el ámbito del turismo, es el que se ha venido a denominar como nuevas generaciones de viajeros formadas por millennials y generación z, dos grupos especialmente importantes, no solo porque son el presente y el futuro más inmediato, sino porque además, representan más de la […]
[INFOGRAFÍA] Las 100 marcas más valiosas del mundo en 2022
A pesar de la intangibilidad de una marca, es difícil negar lo eficaz que puede ser una marca fuerte para impulsar los resultados de una empresa. Teniendo esto en cuenta, Brand Finance asume el reto de identificar las marcas más valiosas del mundo en su informe anual Global 500. El siguiente gráfico, publicado por Virtual […]
6 formas en que los hoteles pueden incorporar los NFT en su marketing
Los NFT son atractivos para los viajeros internacionales, especialmente para la generación Z y los millennials, que son los primeros en adoptarlos, por varias razones. Los NFT permiten comprometerse con las marcas y las comunidades al tiempo que elevan la experiencia de viaje. Esto puede abarcar desde los que buscan una vida más libre de […]
Trivago: la importancia de patrocinar a un equipo de la Champions League
La liga deportiva más vista del mundo ya está en marcha, y algunas de las principales marcas de viajes apuestan por que sus logotipos en las camisetas y en los alrededores de los estadios se traduzcan en éxitos fuera del campo. La Liga de Campeones hará que 32 equipos recorran el continente de agosto a […]
Hilton vuelve a centrar el marketing en sus hoteles con una nueva plataforma de marca
Hilton Worldwide anunció dos importantes movimientos relacionados con su estrategia de marketing el pasado lunes. Lanzó formalmente una campaña de marketing internacional que destaca una experiencia de alojamiento fiable como antídoto a la imprevisibilidad de los viajes actuales. En un movimiento más a largo plazo, el gigante hotelero también se comprometió a anclar su marketing […]
Crece la inversión en publicidad digital en el sector turístico
España lideró en 2021 el crecimiento en inversión en publicidad digital entre los países de la Unión Europea según datos de IAB. En este contexto, adjinn, compañía especializada en benchmarking de datos para la publicidad online, ha analizado en profundidad la situación actual de la inversión en publicidad digital de las empresas españolas. Los resultados […]
Outbrain: nuevas estrategias de marketing turístico para impulsar la recuperación
¿Cómo afectan los hábitos de los viajeros tras la pandemia en cuanto al planteamiento de las campañas de marketing de las empresas turísticas? Esta es una de las principales cuestiones que abordamos en esta entrevista con Sara González, Sales Manager – Brands, Agencies & Publishers, Outbrain Spain. En este podcast también analizamos qué canales de […]
Marketing: las mejores horas para publicar en Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn
Un nuevo informe de Sprout Social analiza las tendencias de uso de las redes sociales de unos 30.000 de sus clientes a lo largo del año pasado para comprender en qué momento el contenido tuvo más y menos participación. Suscríbete gratis a nuestra newsletter Y ponte al día de las principales noticias en menos de […]
5 claves para desarrollar tus campañas de marketing de cara a la recuperación
Con la llegada de la primera temporada alta del sector turístico post-Covid, hoteles, restaurantes y atracciones turísticas se preparan para atraer al público teniendo en cuenta que, a raíz de la pandemia, ha quedado claro que los turistas han ido modificando el tipo de viajes y alojamientos que buscan. Así, debido a las nuevas necesidades […]
Las 10 webs turísticas más visitadas en todo el mundo
En los últimos años, las variables de las visitas y el éxito han cambiado. Es lógico ya que nuestro sector es uno de los que más se ha visto afectado por las restricciones del COVID y el parón de los viajes. Ahora, ThriveMyWay ha publicado un estudio que compara el tráfico de 2020 con el […]
Nace Maarlab, un innovador concepto de gestor digital especializado en marketing turístico
Estos días se presenta en sociedad Maarlab, un nuevo concepto de empresa tecnológica nacida en Canarias y creada con la idea de aportar soluciones a las empresas alojativas desde una visión, data driven centrada en la venta directa, el marketing digital y el conocimiento del cliente para impulsar sus negocios en el ecosistema digital. Maarlab […]
Innovación y diversificación: las claves de éxito del marketing digital turístico en 2022
Artículo de opinión de Rafael Amieva, General Manager de Outbrain en España La pandemia ha traído consigo consecuencias negativas que afectan a todos los sectores, pero el turístico es, sin duda, uno de los más perjudicados. En los inicios de un nuevo año, me gustaría analizar los retos a los que cada industria tendrá que […]
5 tendencias en marketing online hotelero que debes tener en cuenta
En internet y, más especialmente, en el marketing online, las tendencias cambian y evolucionan constantemente. No son sólo las crisis sanitarias que alteran por completo los comportamientos de los usuarios, sino que, cada año, los gigantes de Google y Facebook nos obligan a replantearnos viejas formas de trabajar, decidiendo el futuro de nuestras acciones online, […]
Las OTAs apuestan por aumentar su gasto en marketing
En el tercer trimestre de 2021, los principales actores del sector de los viajes en línea siguieron aumentando su inversión en publicidad y marketing. Airbnb, por ejemplo, siguió cosechando los beneficios de la campaña de marketing que lanzó en febrero, con un aumento del 15% del tráfico. La empresa, que también lanzó anuncios dirigidos a […]
3 claves para que los destinos españoles puedan atraer a los viajeros de lujo
La pandemia de COVID-19 ha causado estragos en la industria turística española. De hecho, McKinsey estima que para cuando el mercado español se recupere, el país podría haber perdido hasta 300.000 millones de dólares de PIB y 4,4 millones de empleos podrían verse afectados de alguna u otra forma. Todo lo que están haciendo ahora […]
Las OTAs impulsan su inversión e marketing para acelerar su recuperación
A medida que la recuperación de los viajes continuaba en el verano, los grandes gigantes de los viajes online examinaron su inversión en marketing para aprovechar e impulsar el impulso en el segundo trimestre y más allá. Booking Holdings, Expedia Group y Airbnb se fijaron en lo que ya tenían en términos de sus bases […]
Así es el nuevo plan de marketing de Turespaña para 2021-2024
Turespaña ha presentado su Plan Estratégico de Marketing para el periodo 2021-2024. “La nueva estrategia de marketing está perfectamente alineada con los objetivos del Plan de modernización y competitividad diseñado por la Secretaría de Estado de Turismo y que cuenta con un presupuesto de 3.400 millones de euros procedentes de los fondos de recuperación europeos […]
Mantén tu blog de viajes actualizado y obtén nuevo tráfico orgánico
Llevas adelante un negocio de viajes, más todas las tareas de tu vida personal y además tienes que pensar en las redes sociales y mantener actualizado un blog con regularidad. Lo sabemos, no es tarea fácil. Mantener un calendario de publicaciones de blog diarias para incrementar el tráfico en tu sitio web es definitivamente un […]
6 tendencias en publicidad digital para impulsar las reservas
La recuperación es el objetivo de toda empresa de viajes en este momento. Después de un 2020 desolador en el que España perdió casi 40.000 millones de euros en ingresos, los viajeros están por fin dispuestos a salir y reservar. Aunque esto puede ser música para los oídos del sector, los presupuestos de marketing son […]
Cómo gestionar las OTAs para potenciar el rendimiento de tu hotel
Subimos los precios, bloqueamos los segmentos que no queríamos aceptar. ¿Eso es todo? Pues bien: nada más lejos de la realidad. ¿Qué hay que hacer con otros canales de reserva? Al fin y al cabo, si va a haber una demanda muy alta en las fechas que estamos analizando, esto significa que los huéspedes intentarán […]
La publicidad en el sector turístico crecerá un 19,5%
Un apoyo para aumentar la visibilidad de las realidades que operan en el turismo puede venir de la publicidad y del Branded Content. Según la consultora WARC, la inversión mundial en publicidad destinada al sector turístico tuvo una caída del 33,8% en 2020 hasta situarse en los 13.560 millones de euros. La previsión de crecimiento […]
Informe: Vuelve el turismo, vuelve la publicidad digital en vídeo
Llevamos más de un año soñando con viajar. Y aunque el verano pasado tuvimos una pequeña ventana al turismo, los diferentes picos en incrementos de contagios y oleadas de la COVID19 han mantenido al sector Travel en una constante situación de letargo. Sin embargo, con el fin del estado de alarma, el 9 de mayo, […]
Nueva York invierte 30 millones en su nueva campaña de marketing
La ciudad de Nueva York quiere que todo el planeta sepa que está de nuevo abierta a los negocios y al turismo: el alcalde Bill de Blasio y el brazo de marketing de la ciudad, NYC & Company, han anunciado una nueva campaña turística en la que invertirán nada menos que 30 millones de dólares. […]
Consejos de marketing hotelero para un futuro post-covid
Con las vacunas en curso y un futuro marcado por medidas cada vez menos restrictivas, 2021 es un año decisivo para el sector hotelero en el que, hacia los meses de verano, podemos estar seguros de que las «Staycations» y, por tanto, las reservas hoteleras nacionales, experimentarán un boom este mismo año. Para prepararse para […]
Marketing: 2021 será el año de las campañas digitales transversales
El relanzamiento de los viajes debe dar protagonismo a las campañas digitales transversales y multicanal, ya que la mayoría de los viajeros españoles buscan inspiración en los canales digitales: según los datos de la plataforma europea de business intelligence, European Traveller Intelligence Monitor, más del 60% de los viajeros españoles emplean plataformas online de diversa […]
Capitalizando la recuperación COVID: un manual de marketing para inexpertos en marketing
Incluso con las pocas semanas que llevamos de 2021, este ha demostrado ser un año de cambios para la industria del turismo. Todos los aspectos, desde las restricciones COVID, las intenciones de los viajeros y los presupuestos de marketing de hoteles y atracciones, han cambiado. Estos cambios continuarán produciéndose a medida que la industria y […]
Así serán las campañas de turismo con influencers en 2021
Según una encuesta realizada por Interface Tourism Spain entre 100 influencers especializados en viajes, estilo de vida y gastronomía, las empresas turísticas están en un buen momento para planificar acciones de marketing de influencers, ya que la mayoría están dispuestos a viajar y esperan que las acciones de marketing les ayuden a mostrar a su […]
Cómo cambiará el marketing digital la industria del turismo en 2021
Todas las industrias están experimentando los resultados de los avances tecnológicos y de la creciente predominancia del mundo digital. En nuestra vida personal, la digitalización en muchos aspectos es innegable. Como es de esperar, esto sucede de la misma forma en las diferentes áreas profesionales. El mundo avanza en conjunto hacia la comunicación digital como […]
10 claves de marketing para aumentar las reservas
La firma TravelNet Solutions ha trabajado con cientos de empresas de alojamiento en sus estrategias de marketing y ha reunido diez estrategias básicas de marketing digital para aumentar las reservas online: 1 – Tómate tu web en serio Muchos usuarios visitan la web de una OTA para encontrar las mejores ofertas. Sin embargo, también sabrás que muchos usuarios buscarán […]
Las marcas turísticas recuperan lentamente su inversión en publicidad online
A medida que se relajan las restricciones de viaje en casi toda Europa, las marcas más optimistas han vuelto a comprar anuncios en las principales plataformas online –Google, Facebook–, si bien la inversión es tremendamente selectiva en este momento. Tal y como informa el medio Digiday, aunque el turismo está regresando a Europa, desde Grecia […]
Turisme Comunitat Valenciana presenta el Plan de Marketing Turístico Post COVID-19
El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha presentado a las seis marcas turísticas de la Comunitat Valenciana el Plan de Marketing Turístico Post COVID-19 que ha elaborado Turisme Comunitat Valenciana. Así, ha explicado que “este plan se redacta en un nuevo escenario totalmente distinto al que teníamos a principios de año, cuando redactamos y […]
Mind Analytics y Fitbooktravel se alían para optimizar la distribución turística
Fitbooktravel empresa con sede en Mallorca que tiene como objetivo de ayudar a las empresas turísticas online a gestionar su tecnología, ha llegado a un acuerdo de colaboración con Mind Analytics, startup española que crea soluciones tecnológicas basadas en datos utilizando técnicas de business intelligence, machine learning e inteligencia artificial. El objetivo de la unión entre Mind […]
Consejos, novedades y reflexiones de revenue management para hoteleros #18
¡Cómo han cambiado las cosas! El mes pasado te hablaba, como habitualmente hago en mi sección de Smart Travel News, de las últimas novedades del Revenue Management, de la Distribución y del Marketing Hotelero del último mes. Hablábamos de las pifias que nos hacía Booking, de novedades en Google Maps, de los últimos coletazos de […]
Las marcas turísticas enfocan su mensaje en el deseo del viaje
Entender que la situación excepcional en la que estamos es temporal y que las marcas turísticas deben adaptar, también de forma excepcional sus mensajes, es el punto de partida para que la industria mantenga el contacto con los viajeros y que, cuando todo esto acabe, no hayamos perdido las ganas de viajar. Un cambio de […]
Tenerife vuelve a conectar con la emoción de viajar con la campaña #Volveremos
Turismo de Tenerife ha conseguido reactivar la emoción de decenas de millones de viajeros que sueñan con volver a disfrutar de los paisajes, las playas, las delicias gastronómicas y las actividades de ocio tan características de la isla. A través de una cápsula de vídeo accesible desde cualquier plataforma online, la campaña #Volveremos rompe las […]
Madrid y Barcelona lanzan sus acciones de marketing pensando en el futuro
Turismo del Ayuntamiento de Madrid ha diseñado una campaña de comunicación digital que, a través de la web esMADRID.com y sus perfiles Visita Madrid en Instagram, Twitter y Facebook, permitirá crear una relación emocional con sus usuarios, visitantes que pasaron por Madrid y los propios madrileños. El objetivo es difundir contenidos y propuestas de calidad […]
Sojern lanza soluciones de marketing basadas en datos para operadores de actividades
La firma Sojern, proveedor de soluciones digitales de marketing para la industria de los viajes, ha anunciado la ampliación de sus herramientas dirigidas a operadores de tours y actividades de todo el mundo para ofrecer una alternativa a las altas comisiones que cobran las OTAs. LAS CLAVES Bajo una fórmula de suscripción, Sojern puede ahora ayudar a los […]
INFOGRAFÍA: tendencias en contenido para redes sociales en 2020
Con los rápidos cambios de algoritmos y la reducción de la capacidad de atención, es crucial invertir sabiamente en el contenido que las marcas distribuyen en redes sociales. Esta infografía desarrollada por MicroCreatives analiza los tipos de contenido de redes sociales que tendrán más demanda en este 2020. Algunas de las claves: Es cada vez más importante dirigirse al público […]
[VÍDEO] Lastminute.com vuelve a pintar de rosa la ciudad de Londres con el patrocinio del London Eye
La marca británica de viajes online lastminute.com ha vivido una vuelta al pasado al lanzar oficialmente su patrocinio del London Eye, uno de los lugares más conocidos de la capital. La rueda de observación de 135 metros en la orilla sur del Támesis, frente al Parlamento, celebrará su 20º aniversario este año, dos años después de que […]
Trivago prueba una nueva estrategia de marketing y productos después de un ‘duro’ cuarto trimestre
La creciente competencia de actores como Google, Airbnb y Trip.com (antigua Ctrip), así como las reducciones en los gastos de marketing de las OTAs y el posible impacto adverso de una decisión regulatoria en Australia, han llevado a una disminución de los ingresos netos de Trivago para el cuarto trimestre de 2019. El CEO Axel Hefer […]
VÍDEO: «Dos equipos, la misma pasión», la campaña de Palladium y el Real Madrid
Palladium Hotel Group y el Real Madrid se han unido para lanzar un spot con motivo de su acuerdo de patrocinio. Bajo el eslogan “Dos equipos, la misma pasión”, el grupo hotelero ha creado este vídeo protagonizado por los jugadores del Real Madrid CF, Benzema y Vinicius Jr. y los jugadores Real Madrid de Baloncesto […]
Todo sobre el nuevo marketing enológico
En la entrevista de hoy me acompaña Glòria Vallès, CEO de Winestyle Group, una agencia de marketing, comunicación e innovación especializada en el sector enológico. Siempre me ha atraído el sector vitivinícola en particular, no solo por la relevancia que supone para España el mismo, sino también porque forma parte de nuestro ADN, de nuestra […]
Turismo de Madrid presenta su oferta turística en Nueva York
Hasta mediados de enero, Madrid difundirá su oferta turística en Nueva York en el marco del acuerdo de promoción mutua con esta ciudad estadounidense. Diferentes soportes urbanos servirán para mostrar una selección de la oferta de Madrid con el objetivo de promocionarse como destino turístico en Estados Unidos, su primer mercado emisor de turismo internacional. […]
Vídeos 3D como palanca de conversión en los motores de reserva
La tecnológica española Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, y FirstView, compañía dedicada al desarrollo de herramientas de marketing y ventas para hoteles basadas en el uso de tecnología 3D, 360° y realidad virtual, han demostrado un aumento como mínimo del 110% de la conversión en usuarios que utilizan […]
INFOGRAFÍA: ¿por qué los comentarios online son vitales para los hoteles?
No es ninguna novedad que el cuidado y la gestión de la reputación online lleva años en el corazón de la estrategia de marketing de cualquier hotel. Con el objetivo de repasar algunos datos relevantes sobre esta importancia de los comentarios online para la marca de los hoteles, la firma Maiden Stride ha elaborado esta […]
INFOGRAFÍA: 9 tendencias que marcarán la industria turística en 2020
Tradicionales como el turrón en Navidad, llegan las diferentes predicciones sobre qué tecnologías y tendencias protagonizarán la industria turística en el próximo año. En este caso, nos hacemos eco de las 9 predicciones que la aerolínea KLM ha lanzado en forma de infografía. Los viajeros están cambiando la forma en que buscan, reservan y viajan. ¿Cómo […]
El abandono en las reservas de viajes online alcanza el 90 por ciento
La tasa global de abandono de reservas de viajes promedia el 90,74 por ciento en 2019, de acuerdo con las nuevas cifras de una investigación realizada por la firma SaleCycle. Estos datos abarcan de enero a octubre de 2019 y analizan las tasas de abandono en cinco segmentos diferentes de viajes, así como las tendencias de abandono a lo largo […]
3 cambios que están sufriendo los viajeros digitales, según Google
Prácticamente todas las industrias han sufrido grandes cambios a partir de la revolución digital, y la de los viajes no es la excepción. Para los especialistas en marketing de viajes, que buscan convencer a los clientes para que reserven su próxima escapada, comprender cómo adaptarse a estos cambios puede ser un reto. Con el propósito de […]
Pullmantur Cruceros traslada a los agentes de viajes a bordo gracias a la realidad virtual
En su apuesta por la innovación, Pullmantur Cruceros pone a disposición de su equipo comercial las gafas Oculus, una nueva herramienta para dar a conocer a través de la realidad virtual las instalaciones a bordo y recorrer algunos de sus principales destinos. Las claves: Las gafas de realidad virtual, repartidas entre el equipo comercial de […]
Cómo alinear marketing con revenue management en tu hotel (parte 1 de 3)
Alinear los ingresos y el marketing puede mejorar sensiblemente los resultados de los hoteles. Pero esto es más de decir que de llevar a la práctica. Muchos hoteles comparten una lucha similar cuando se trata de mantener comunicaciones abiertas y efectivas entre el revenue management y el marketing. En nuestras conversaciones con hoteleros de todo el mundo, […]
Madrid acoge World Business Forum, el evento más importante de Management del mundo
Madrid acoge esta semana la celebración del World Business Forum, un evento que ha reunido a algunos de los ponentes más aclamados en la actualidad en temas como la innovación, la tecnología aplicada a las organizaciones y el liderazgo de las mismas. Este año el tema se centra en “Super Minds. Empowering people, leading technology, […]
«La tecnología no sustituirá al factor humano»
Desde que Meliá pusiera en marcha su plan de transformación digital, todos los departamentos de la hotelera se han visto afectados por una clara evolución que ha determinado el modo en el que la distribución, el marketing o la experiencia del cliente se abordan desde una nueva perspectiva. En este caso, hemos tenido la oportunidad de […]
El valor de las relaciones personales en el marketing turístico
El III Basecamp Overbooking Gran Canaria ha puesto en valor a las personas, sus ideas y sus relaciones sociales para triunfar en marketing turístico durante la ponencia ofrecida por Youssef Oufaska, Agile Coach de Talan España, en la que explicó a los asistentes las claves del ‘método ágil’ que deja de lado las antiguas herramientas […]
Cómo equilibrar la publicidad de las empresas turísticas y la privacidad del usuario
Si echamos un vistazo a las publicaciones más populares del sector de la tecnología publicitaria, sabemos que la industria ha estado sujeta a muchos desafíos: las violaciones de datos como el caso Cambridge Analytica, la implementación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el lanzamiento del ITP de Apple, el aumento de los ad blockers y la cobertura […]
Informe: la voz no está entre las prioridades de marketing de las empresas
Según una nueva investigación, denominada Mondo Creative & Digital Trends, que ha consultado a más de 1.000 creativos y responsables de la toma de decisiones de marketing digital de diversas empresas, el vídeo es la principal prioridad para el resto de 2019 y hasta 2020. Principales conclusiones: El 67 por ciento de los profesionales del marketing digital consideran que […]
Cómo Túnez, Turquía y Egipto utilizan las campañas de marketing para atraer a los turistas
Hace ya tiempo que venimos hablando de este tema: Túnez, Egipto y Turquía están captando de nuevo la atención de numerosos turistas de toda Europa y de parte del extranjero. Esto ya es una realidad y es que estos destinos están experimentando una recuperación que directa o indirectamente afecta a España y a otros países […]
Uber despide a 400 empleados de su equipo de Marketing
Uber ha despedido a cerca de un tercio de sus 1.200 personas en su fuerte departamento de marketing en un esfuerzo por recortar costes y hacer que las operaciones sean más eficientes después de su debut en bolsa y las pérdidas del primer trimestre, de 1.000 millones de dólares. Lo que debes saber: Alrededor de 400 personas del […]
5 consejos del fundador de Amazon aplicables al marketing hotelero
La famosa cita de Jeff Bezos sobre el éxito de Amazon es: «el secreto es centrarse en las cosas que no cambian en tu negocio». Pasamos una gran cantidad de tiempo pendientes de las nuevas tendencias o de los nuevos productos para atraer a los huéspedes. Estamos tan ocupados persiguiendo el «cambio» que nos olvidamos de prestar […]
Instagram y Facebook: el futuro de la inversión en marketing… a la espera de Amazon
Con la incertidumbre que rodea a Brexit, las marcas de viajes deben ser más conscientes que nunca de lo que los viajeros buscan en su próximo viaje, así como tranquilizar a los viajeros de todo el mundo de que, a pesar de las crecientes preocupaciones, ahora sigue siendo el momento de planificar viajes a Europa. […]
Ostelea: la tecnología facilita la creación de nuevas marcas turísticas
“Turismo, innovación y digitalización” ha sido el título del encuentro y foro de debate en el que han participado empresas a instituciones relevantes del turismo en Catalunya. Para comenzar, ha tenido lugar la presentación institucional de Ostelea School of Tourism and Hospitality. La Escuela especializada en management turístico pertenece a la División de Planeta Formación […]
7 ideas para convertir huéspedes en fans de tu hotel
A día de hoy, los hoteles deben de poner el foco de atención en la generación de experiencias memorables, en las que el cliente identifique la excelencia ante un entorno cada vez más competitivo, debido a las nuevas aplicaciones tecnológicas. Por ello, la inversión en desarrollo digital repercute claramente en una mejor valoración de la […]
3 tendencias para 2019 en la inversión de marketing de los hoteles
En su informe 2019 sobre inversión publicitaria por parte de las empresas de alojamiento, la firma Sojern ha realizado una encuesta a más de 300 hoteles de todo el mundo para comprender mejor los desafíos a los que se enfrentan al navegar por el complejo y siempre cambiante panorama del marketing online. Aquí están algunas de las tendencias clave que recoge el […]
Airbnb lanza su nueva campaña de marketing: «That’s why we Airbnb»
Airbnb ha anunciado el lanzamiento de su última campaña de marketing «That’s why we Airbnb», de difícil traducción dada la costumbre anglosajona de convertir casi todo en un verbo. Incluso la palabra «Airbnb». En principio centrada en el mercado indio, la campaña narra historias de viajeros reales, donde la firma celebra «la singularidad de la vida, […]
Turespaña quiere poner de acuerdo a defensores y detractores del Brexit
España, además de ser una de las potencias turísticas del mundo, es el destino favorito de los británicos. Este dato se apoya en los más de 18 millones de turistas de Reino Unido que en 2018 visitaron nuestro país, la nacionalidad más numerosa seguida por alemanes y franceses. Por este motivo, la agencia Ogilvy ha […]
Tripadvisor buscará anunciantes fuera de la industria turística
Los ojos del búho de TripAdvisor ven mucho. Los viajeros utilizan su web para investigar viajes y hoteles desde su fundación en el año 2000. Ahora, la compañía con sede en Needham, Massachusetts, está planeando utilizar la profundidad de la información que ha aprendido sobre sus consumidores para atraer a los anunciantes más allá de los […]
Metodología para diseñar tu estrategia de Inbound Marketing Turístico
El inbound marketing como metodología se convierte en un proceso de análisis permanente en la interacción natural y orgánica que se establece entre negocio y viajero. Conviene planificar y ejecutar con una visión estratégica para conseguir la cualificación del tráfico hasta la fidelización. Vivimos tiempos de innovación y cambio permanente. El marketing y la comercialización […]
Trivago invertirá menos en televisión y más en Google y redes sociales
Trivago planea diversificar su publicidad para atraer a una generación más joven a la marca. Rolf Schromgens, director ejecutivo del metabuscador con sede en Alemania, asegura que la atención se está desplazando de la televisión a los «canales de redes sociales y video». «Es una buena posibilidad de combinar nuestras fortalezas en marketing de marca con nuestra competencia […]
Ron Brugal busca a 36 jóvenes para vivir los festivales este verano mejor que un influencer
Tras el éxito de Festivaleando, iniciativa con la que Ron Brugal ofrecía el “trabajo del verano” a jóvenes de todo el país que cobraron por acudir a los mejores festivales de música, este año la marca de bebidas espirituosas, una de las más dinámicas del mercado, ha querido ir más allá y ha realizado un […]
El marketing de influencers, sin impacto en la venta directa de los hoteles
Las nuevas tecnologías, la democratización del uso de Internet y la proliferación de diferentes plataformas digitales, tales como las redes sociales, han dado lugar a un nuevo concepto de comunicación en red, conocido como cibercomunicación. Un proceso que ofrece la posibilidad de interacción entre el emisor y el receptor del mensaje en tiempo real y […]
Booking y Expedia baten su récord de inversión en marketing online
El músculo financiero de las dos grandes agencias online, Booking y Expedia, sigue siendo impresionante. En 2018, la suma de los presupuestos de marketing de ambas compañías batió un récord histórico para garantizarse un dominio absoluto en la adquisición de clientes en internet. Lo que debes saber: Entre ambas compañías gastaron 9.366 millones de euros en lo que […]
Instagram y Facebook se llevan la inversión publicitaria de las empresas turísticas
Sojern, proveedor de soluciones de marketing digital para la industria del turismo, ha publicado hoy un nuevo informe titulado «State of the Industry»: El Informe 2019 sobre la Publicidad de Viajes». Con más de 600 encuestados y 46 países de todo el mundo representados, se trata de la mayor encuesta mundial jamás realizada, centrada exclusivamente […]
TUI presenta ‘Inspírate’, un proyecto para ‘viajar’ a un destino antes de reservarlo
La mejor forma de imaginar un destino es poder adentrarse en él. Sentir sus emociones. Escuchar sus sonidos. Conocer sus maravillas. Ilusionarse con sus descripciones. En definitiva, enamorarse con cada momento de inspiración. Por eso, TUI acaba de lanzar un nuevo proyecto llamado “Inspírate», para viajar a un destino antes de reservarlo. A través de […]
[INFOGRAFÍA] 21 datos que demuestran el poder de Instagram como herramienta de marketing
Con más de mil millones de usuarios activos y subiendo, no es ningún secreto que Instagram se ha convertido rápidamente en una herramienta importante para las empresas que buscan impulsar ventas tangibles. Desde simples opciones de publicidad hasta funciones de publicación de compras, ahora es una plataforma que puede ayudar a encontrar y conocer a […]
Pablo Delgado, Mirai: «la voz va a revolucionar la distribución hotelera»
Los hoteles se ven obligados a estar al día con respecto a las nuevas tendencias en marketing y distribución online, algo que no siempre es sencillo. La relación con las OTAs, los canales más rentables de marketing o el futuro de las búsquedas de voz son algunos de los temas que hemos tratado en nuestra […]
Mirai: los 10 posts que resumen el año en distribución y marketing hotelero
2018 ha sido un año intenso para los hoteles, con numerosas novedades de las que estar pendientes en marketing y distribución hotelera. Metabuscadores y OTAs han estado en el punto de mira de la actualidad y empresas especializadas en la gestión del canal directo para los hoteles como Mirai han puesto en duda el valor de la […]
Aklamio, firma de marketing de referencia, refuerza su estructura para el sector travel
Aklamio, empresa especializada en marketing de recomendación B2B, fortalece su oficina en España con la incorporación de Pilar Sánchez Aita, responsable de Negocio de Travel, que se encargará de desarrollar el negocio en sector turismo; Raimundo Gonçalvez, responsable de Negocio de Banca, quien hará lo mismo para banca y digital; y Erika Juan, Senior Key […]
El turismo es la quinta industria en inversión destinada a marketing de influencers
La agencia H2H (Human to Human) cierra 2018 con un informe anual del estado del influencer marketing en España, un estudio que arroja datos reveladores sobre un tipo de publicidad en constante crecimiento en nuestro país. Este año ha supuesto un nuevo récord para el sector: 35 millones de euros invertidos en campañas con influencers, […]
VÍDEO: ‘This is the Real Spain’, la nueva campaña de España Global
La secretaria de Estado de la España Global, Irene Lozano, ha presentado en el Auditorio CaixaForum Madrid el vídeo ‘This is the Real Spain’ con motivo de la celebración del 40 aniversario de la Constitución española. El audiovisual cuenta con la participación de personalidades relevantes del mundo de la política, la cultura y la empresa […]
Sojern consigue 120 millones de dólares en una nueva ronda de financiación
Sojern, compañía especializada en tecnología de viajes conocida por sus soluciones de marketing y distribución para empresas de la industria turística, ha anunciado que la firma de capital de crecimiento TCV ha liderado una ronda de financiación de 120 millones de dólares. La compañía busca así mantener su rápido crecimiento, que la ha llevado a marca trece […]
La agencia de marketing hotelero 80 DAYS llega a España con oficina en Marbella
La agencia de marketing digital y creativa 80 DAYS ha anunciado su llegada al mercado español con la apertura de una nueva oficina en Marbella, con la que confía en apoyar su continuo crecimiento en el mercado europeo. Se trata de una de las principales agencias de servicios creativos y de marketing digital para el sector del turismo, cuya nueva […]
El verdadero potencial de TripAdvisor aún está por explotar
TripAdvisor es una empresa apasionante. En la industria hotelera, genera amores y recelos a partes iguales, pero no se le puede negar el mérito de haber sobrevivido en un mercado de viajes online donde muchos otros competidores similares han intentado ocupar su lugar. Según un artículo publicado en Seeking Alpha, esa competencia es el motivo de la transformación […]
Marketing olfativo: aromas que despiertan recuerdos y emociones turísticas
El contexto económico, político, social y tecnológico (PEST), que conforma el entorno externo de las empresas y destinos turísticos, se ha vuelto cada vez más complejo y globalizado, lo que provoca una mayor dificultad a la hora de diseñar estrategias de marketing que alcancen una mayor efectividad y eficiencia en términos de retorno de la […]
Las grandes OTAs se replantean su presupuesto de marketing
En el segundo trimestre cinco agencias de viajes online que cotizan en bolsa han reducido de un modo significativo sus gastos de marketing en relación al porcentaje de sus ingresos. Durante años, el gasto de marketing directo de las OTAs en Google superaba el crecimiento de sus ingresos, y los críticos se preguntaban si esta bonanza de gastos era […]
Negresco Princess, un hotel nacido en el ‘boom’ de la transformación digital
Una de las aproximaciones a la transformación digital en el sector Turismo, Hotelería y Gastronomía contempla tres grandes áreas: cliente digital, empresa/organización digital y negocio digital. En esta entrevista nos centraremos en el tercero, el negocio digital. En concreto, es fundamental que podamos analizar en qué forma esta transformación digital influye en nuestras organizaciones, para […]
5 cosas que los hoteles pueden aprender de Amazon
Amazon domina el mundo del comercio electrónico. ¿Podría hacer lo mismo con las reservas de viajes online? Los consumidores utilizarían con mucho gusto la plataforma para reservar sus planes de viaje si tuvieran la oportunidad, según una encuesta reciente de la compañía de inteligencia de viajes aéreos OAG. OAG encuestó a 2.164 viajeros estadounidenses para […]
Las 10 playas españolas más populares en Instagram
Instagram ha conquistado el corazón de los españoles, siempre dispuestos a poner los dientes largos a familiares y amigos con nuestras escapadas. Los instagrammers no pierden detalle de lo que pasa en prácticamente todos los aspectos de la vida moderna, y el playeo no podía ser menos. Prueba de ello son los casi 18 millones de […]
¿Cómo optimizar la promoción de un destino MICE?
La apuesta por la tecnología para optimizar estrategias de promoción y difusión de información y contenidos se ha extendido a todos los ámbitos, tanto públicos como privados. Prácticamente nadie ha quedado al margen de la innovación que facilita cada avance de la tecnología. En este sentido, desde la perspectiva del marketing turístico, esta influencia positiva […]
Caso de éxito en Google: la estrategia omnicanal de Viajes El Corte Inglés
Viajes El Corte Inglés, con más de 428 agencias físicas de venta vacacional, es la mayor agencia de viajes en España. La empresa quería medir el impacto de sus campañas online en las ventas de las delegaciones físicas y su call center. Para ello, y en colaboración con Google, utilizaron la tecnología Store Sales Direct, […]
Así consiguió Las Palmas 4 millones de impresiones en su campaña digital
La Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha desarrollado una campaña en internet dirigida al público nacional (del 15 de junio al 4 de julio) y regional (del 20 de junio al 3 de julio), con un alcance de casi cuatro millones de impresiones en el caso del mercado nacional, […]
Storytelling: nueva estrategia de los hoteles para seducir a sus clientes
Estamos inmersos en la “economía de la experiencia”, en entorno en el que el relato y la inspiración tienen una influencia determinante en las elecciones que los consumidores hacen cada día, y muy especialmente en las compras relacionadas con viajes y hoteles. El turismo se ha reinventado para adaptarse a la “economía de la experiencia”, […]
TripAdvisor elegirá la foto de portada de los hoteles con machine learning
TripAdvisor ha presentado una nueva función para las fotos principales de establecimientos en el metabuscador. Esta herramienta utilizará Machine Learning para seleccionar automáticamente imágenes de alto rendimiento en los perfiles de alojamientos en la web. Cuando hablamos de fotos en TripAdvisor, podemos encontrar de todo: un selfie ligeramente borroso de dos huéspedes del hotel en un […]
3 ejemplos reales de ROI en marketing de influencers turísticos
A medida que el contenido de influencers crece dentro del marketing mix de las marcas más grandes del mundo, compañías como RedPill han creado un sistema de clasificación para dicho contenido. En este caso concreto, la compañía ha analizado tres vídeos de influencers dentro del sector del alojamiento que pueden servir como referencia para medir el verdadero retorno de […]
La localización, clave en la gestión de empresas y destinos turísticos
Si eres profesional del turismo, probablemente hayas oído hablar de la importancia de la transversalidad del turismo y de la elevada sensibilidad de la actividad turística a los cambios que suceden continuamente en el entorno externo de las empresas y destinos turísticos. Un concepto que se refiere a que la gestión de una empresa o […]
Más de la mitad de los restaurantes dedican menos del 10 por ciento de su tiempo a actividades de marketing
Con el fin de reunir más información sobre los cambios en las tendencias de marketing que influyen actualmente en el mercado de la restauración, TripAdvisor pidió a sus socios que cumplimentaran una nueva encuesta. A raíz de las respuestas obtenidas, TripAdvisor ha realizado el estudio más importante hasta la fecha sobre marketing de restaurantes, en […]
Hackathon de marketing y comunicación para premiar la creatividad de los más jóvenes
El primer Hackathon de Comunicación y Marketing, organizado por Telefónica a través de la plataforma Talentum de impulso al talento joven, ha convocado a un total de 80 participantes organizados en 22 equipos de jóvenes de edades comprendidas entre los 18 y 29 años. Cada equipo estaba integrado por perfiles multidisciplinares de graduados y estudiantes […]
TripAdvisor: nueva web, app y anuncio para televisión [VÍDEO]
TripAdvisor vuelve a la publicidad en televisión con un nuevo anuncio que, desde hace unos días, ya podía verse en su versión en inglés, pero que llega hoy al mercado español. En línea con la apuesta de la compañía por el modelo de metabúsqueda, por encima incluso del modelo de reserva directa, TripAdvisor se posiciona […]
Travelport presenta su nueva plataforma de comercio de viajes a las agencias
El momento actual en la comercialización de viajes, en un entorno donde los clientes están hiperconectados y reciben ingentes cantidades de información al mismo tiempo que esperan un producto cada vez más personalizado, obliga a las agencias de viajes a contar con una plataforma que permita acceder del modo más rápido posible al contenido que […]
Hoteles: 5 estrategias para superar a la competencia [INFOGRAFÍA]
Aumentar las reservas directas y el crecimiento de la presencia online es una prioridad de negocio más importante para los hoteleros que las reservas móviles o la personalización para mejorar la experiencia de los huéspedes, según un estudio publicado por la compañía SiteMinder. Hay una paradoja en esto. A pesar de que el 95 por ciento de […]
Les Roches Marbella descubre a sus estrellas en su campaña nacional de televisión
Les Roches lanza por primera vez una campaña de televisión dirigida a todos aquellos jóvenes que estén decidiendo a qué dedicarse en el futuro y que puedan ver en la industria «hospitality» (turismo y hotelería), la mayor generadora de empleo a escala internacional y con excelentes expectativas de crecimiento mundial, una oportunidad. Desde que la […]
Expedia aumentará su presupuesto de marketing para competir en Europa
Expedia no ha visto recientemente un crecimiento tan rápido en el Reino Unido y Europa como algunos de sus rivales más grandes, concretamente Booking.com. Pero la compañía planea ser más agresiva e innovadora en sus gastos de marketing para acortar distancias europeos con respecto a su máximo competidor. «Para la marca Expedia es muy importante que descubramos […]
12 cifras que todo experto en marketing turístico debe conocer sobre Google [INFOGRAFÍA]
Tener una estrategia de marketing digital actualizada es indispensable para cualquier empresa, y si bien es importante tener en cuenta todas las plataformas durante la elaboración de la estrategia de contenido, es evidente que cualquier empresa turística debe tener en cuenta la magnitud de Google, que se mide en cifras como las siguientes: Hay más de 2,3 […]
¿Por qué los millennials se han convertido en una obsesión para las marcas?
De los millennials –también conocidos como Generación Y– forman parte los jóvenes nacidos entre los años 1980 y 2000; es decir, aquellos que en la actualidad tienen entre 17 y 37 años. Son, por tanto, nativos digitales, acostumbrados a utilizar la tecnología con absoluta naturalidad, casi como una extensión de su cuerpo. Desde hace unos […]
Infografía: 5 predicciones para el marketing en redes sociales en 2017
¿Qué plataformas sociales emergentes deberían observar las empresas turísticas en 2017? ¿Cómo cambiarán las grandes redes? ¿Qué cambios en el comportamiento de los consumidores pueden tener consecuencias importantes? Para averiguarlo, MDG Advertising ha publicado una nueva infografía que pretende adivinar cuáles serán los desarrollos de las redes sociales que importarán más a los vendedores de viajes. Estas son […]
Infografía: Por qué Instagram sigue siendo una gran herramienta de marketing
Instagram continúa creciendo y expandiéndose, convirtiéndose en una plataforma cada vez más relevante para más empresas turísticas y, en general, de cualquier industria. La plataforma anunció recientemente que ahora cuenta con más de 600 millones de usuarios activos mensuales, y aunque este último hito no se refleja en esta nueva infografía de Webpage FX –el dato se […]
10 regalos que todo hotelero querría recibir esta navidad
Es el momento de escribir la cara a los Reyes Magos. Sin embargo, la lista de deseos de un hotelero es diferente a cualquier otra. En lugar de pedir un coche nuevo o el juguete tecnológico más reciente, secretamente espera todos los recursos para optimizar su presupuesto de marketing en 2017. La compañía Tambourine ha […]
Peter O’Connor: «los hoteles deben entender las OTAs como un canal de marketing»
La percepción de que las agencias de viaje online son «terriblemente caras» es falsa y deberían ser adoptadas con naturalidad por los hoteleros, según ha afirmado Peter O’Connor la semana pasada en el evento organizado por Duetto, El profesor Peter O’Connor, de Essec Business School en París, reveló los resultados de sus últimas investigaciones respecto a […]
Hotelero, ¿llenas demasiado pronto? Tienes una oportunidad
En 2016 España va a batir, con toda probabilidad, su récord de visitantes extranjeros, que podría situarse en los 75 millones de turistas –en 2016 superamos los 68 millones–. Este buen dato ha tenido su lógica repercusión en forma de alta ocupación para los hoteles españoles, si bien es discutible que los hoteleros hayan recuperado […]
Costa Cruceros amplía su estrategia de marketing junto a Viajes El Corte Inglés
Como consecuencia del crecimiento mutuo conseguido en los años recientes, Costa Cruceros ha establecido un acuerdo de 360º con el Grupo Viajes El Corte Inglés. Éste es el primer acuerdo firmado con un socio estratégico para 2017, que pone de manifiesto el papel clave que Viajes El Corte Inglés está desempeñando en la estrategia del […]
Idiso abre una nueva oficina en Portugal
Idiso ha inaugurado su nuevava oficina en Lisboa siguiendo una de sus líneas fundamentales de actuación: la internacionalización. Portugal es un mercado muy importante para Idiso y es por ello que esta ha sido una de las primeras acciones de cara a una mayor presencia en el país. Su Country Manager será Pedro Gomes, quien estará a cargo […]
Caso práctico: resultados del marketing de contenidos para hoteles
Se habla de la importancia del marketing de contenidos para hoteles, estrategia que sirve para atraer, enamorar y fidelizar nuevos clientes, pero, ¿Sabes cómo funciona esta estrategia en resultados? En este artículo repasamos los resultados de esta estrategia bajo mi experiencia, en un caso real que te dará una visión general de cómo funciona. Presentamos […]
Las 25 plataformas más utilizadas por los hoteles para compartir en redes sociales
Para muchos hoteles, especialmente aquellos que no pueden permitirse externalizar la gestión de sus redes sociales o contratar personal específico para esta tarea, mantener viva su presencia en internet puede ser un verdadero quebradero de cabeza. Existen multitud de herramientas que permiten organizar y automatizar el contenido que los hoteles publican en redes sociales, si […]
Informe Deloitte: 3 claves para la adaptación del turismo al mundo digital
Un año más, la tendencia en el turismo en España ha seguido ascendiendo. Según datos del Instituto Nacional de Estadística, España recibió en 2015 más de 68 millones de turistas internacionales, lo que supone un 4,9% más que en 2014 y marca un nuevo récord histórico para nuestro país. Como cada año, la consultora Deloitte lanza […]
Facebook a los hoteles: Dejad de usar la palabra «social»
Facebook se mantiene como el gran tapado de la industria de los viajes. Con un alcance y una capacidad de segmentación superior a la de cualquier otra compañía en el mundo, podría poner en marcha herramientas de conversión que tendrían un gran impacto en el sector. Sin embargo, Facebook niega este papel y se concentra […]
Infografía: así se comporta el viajero online en 2016
La compañía eRevMax, más conocida por su channel manager Rate Tiger, ha desarrollado una infografía para calibrar el comportamiento de los viajeros online en 2016. Si bien el estudio está centrado en el usuario procedente de Reino Unido, el estudio nos ofrece algunas tendencias que se reflejan a escala global. Uno de los datos más […]
B the travel brand lanza su nueva campaña de verano
B the travel brand lanza una nueva campaña de verano bajo el lema “Viajar empieza con B”, en la que la compañía vuelve a dar protagonismo a la B que ya se convirtió en centro del cambio de la marca realizado el pasado año con la campaña “Escucha tu gen B”. Con esta nueva campaña, […]
El 87 por ciento de los hoteles considera a Booking.com la OTA más valiosa
La atracción del cliente hacia el canal directo parece haberse convertido en una obsesión para muchas marcas hoteleras, independientemente de su tamaño, si bien es cierto que el peso de la distribución directa tiene muchos matices en función de cada mercado y de cada tipo de hotel. Durante la conferencia Phocuswright Europe, celebrada la semana […]
3 técnicas de Inbound Marketing para hoteles independientes
La comercialización y distribución turística se encuentra en un panorama cambiante de agentes. La intermediación sufre constantes fluctuaciones, lo que supone oportunidades en el mercado como apuntan desde el ONTSI (Observatorio nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información), en el informe TIC y Turismo; Situación, políticas y perspectivas. Aquí puedes leer […]
Las grandes cadenas se lanzan a la promoción de la venta directa
Cuando se trata de marketing hotelero, nunca hay un momento aburrido, sobre todo en lo que se refiere a la distribución online. Durante la última década, hemos vivido un continuo tira y afloja entre los hoteleros y las agencias de viajes en línea como Expedia, Booking.com, Orbitz o Travelocity, por no hablar de Google, TripAdvisor o […]
Infografía: tendencias para la industria hotelera en 2016
Con los ingresos hoteleros en ascenso a escala global, una serie de tendencias van en aumento en todo el sector. Una infografía creada por el Killarney Hotel Group ha recogido estas tendencias en una infografía. Estos indicadores incluyen el aumento de tarifas de las habitaciones, junto con los millennials ocupando su lugar como el viajero de negocios […]
Infografía: descubre los hábitos de viaje de los millennials
Los hoteles han comenzado a prestar atención a las tendencias de viaje de los millennials, a medida que esta generación se convierte rápidamente en un consumidor principal de viajes. De acuerdo con un informe de Sabre, esta generación representa ya la mitad del tráfico online en Estados Unidos y genera el 365 por ciento de los […]
Pre-stay, el momento clave del marketing hotelero
La comunicación digital con el cliente, desde el momento de la reserva, abre unas posibilidades de preparación y personalización del servicio como nunca antes se había podido hacer. La comunicación PRE-STAY está ampliando el periodo del servicio del hotel, abriendo oportunidades de contacto para preparar el servicio in-situ, adecuarse a las expectativas, generar nuevas oportunidades […]
Ventajas de un sistema operativo hotelero «Guest Information Friendly»
Este es un artículo invitado escrito por Osvaldo Torres, consultor en Hotel Guest Experience. El fundamento del éxito de la «hotelería de la experiencia» radica, sin lugar a dudas, en la conversión de las estancias hoteleras en experiencias holísticas positivas que quedan como huellas imborrables y perecederas en las mentes de los huéspedes. Lo anterior es […]
El alojamiento de lujo afronta sus propios retos tecnológicos
Durante los últimos cinco años, el robusto mercado de los viajes y el aumento de los precios de las habitaciones ha tenido también su beneficio para los hoteles de lujo, que han crecido un 4,3 por ciento entre 2011 y 2016. Sin embargo y, aunque han mejorado sus beneficios por habitación disponible, su cuota de mercado […]
Airbnb regalará estancias a los huéspedes que se alojen por primera vez en Cuba
Airbnb regalará estancias por un valor de hasta 440 euros por reserva a los 100 primeros huéspedes que reserven y se alojen en Cuba a través de Airbnb desde este momento hasta el 30 de abril. Los huéspedes ganadores de la promoción recibirán un correo electrónico con su premio entre los tres y cinco días laborables […]
Infografía: Instagram es ya uno de los cinco mejores canales de marketing para empresas turísticas
Más del 60 por ciento de las empresas del sector turístico están usando Instagram como parte de su comercialización, según una nueva investigación realizada por EyeforTravel. Esto lo sitúa sólo por detrás de Facebook, Twitter, Youtube y LinkedIn. El crecimiento meteórico de la red se debe, sin duda, a su capacidad de fidelización y de captar la […]
El turismo europeo despega a medida que se multiplican los canales online
A pesar de los problemas recientes, el mercado europeo de los viajes sigue alcanzando nuevos máximos con unos ingresos estimados de 264.000 millones de euros en 2015, superando así el récord de 251.000 millones del año anterior. De acuerdo con una publicación reciente realizada por Phocuswright, se espera que esta trayectoria ascendente sirva para que los europeos sigan apostando por […]
Grupo Hotusa pone en marcha Encuentros Hotusa, un ciclo de debates entre expertos sobre el turismo
El ex alcalde de Barcelona y actual presidente y socio de IdenCity, Jordi Hereu, y el catedrático de Economía de la Empresa de la Universitat de Barcelona (UB) y vicepresidente de CEDE y de Foment del Treball, Ramón Adell, fueron los protagonistas de la primera edición de Encuentros Hotusa, un debate acerca del turismo como […]
Airberlin incorpora la solución de merchandising de Sabre
El grupo Airberlin ha introducido los nuevos servicios tecnológicos de Sabre, que permitirán aumentar la facilidad de compra de paquetes de tarifas aéreas personalizados. La segunda aerolínea más grande de Alemania ha lanzado Sabre Branded Fares, lo que le permite comercializar y vender productos a medida a través de la plataforma de viajes líder de […]
