Cómo los hoteles pueden aprovechar la creciente demanda de estancias sostenibles
En un contexto global donde los efectos del cambio climático se hacen cada vez más evidentes, tanto gobiernos como consumidores exigen acciones más responsables por parte de las empresas. El sector turístico, particularmente los hoteles, se enfrenta al reto de satisfacer esta creciente demanda de opciones sostenibles y, al mismo tiempo, generar confianza en sus […]
Generación Z: Impulsando un cambio inesperado en la industria hotelera
En los últimos años, la industria hotelera ha experimentado una transformación significativa, en parte gracias a la influencia de la Generación Z. Este grupo demográfico, conocido por su afinidad con la tecnología y su enfoque en experiencias auténticas, está redefiniendo lo que significa viajar y hospedarse en hoteles. Influencia creciente de la Generación Z La […]
Los líderes hoteleros abogan por una mayor innovación
Después de años de impulsar niveles históricos de eficiencia para hacer frente a un entorno operativo único, los hoteleros tienen ahora la tarea de encontrar formas innovadoras de mantener esa eficiencia durante lo que parece una vuelta a la normalidad. En la 2024 Americas Lodging Summit, Russell Urban, CEO, director y socio gerente de Electra […]
Mesa redonda AEDH: Innovación tecnológica en hoteles y claves para un futuro competitivo
La semana pasada, el II Encuentro Internacional de Directivos de Hostelería y Turismo AEDH se convirtió en el epicentro del pensamiento innovador y la discusión estratégica. La mesa redonda titulada «Nuevas Tecnologías, Nuevas Tendencias», patrocinada por AKILES, se destacó como una de las sesiones más anticipadas, atrayendo a profesionales de alto calibre del sector. Con […]
Innovación y Sostenibilidad en el foco del XIX Congreso de Hoteleros Españoles en Palma
Bajo el lema ‘De más a mejor’, el XIX Congreso de Hoteleros Españoles ha arrancado en el Palau de Congressos de Palma con la primera de las dos jornadas de mesas redondas y de debate. Un congreso que, por primera vez en su historia se celebra en la capital balear, cuna de la industria turística, donde […]
Expertos hoteleros estudian la viabilidad de la Plataforma Colaborativa de Consumo y Eficiencia Energética para el sector
Los establecimientos hoteleros suponen entre el 2% y el 5% del total del CO2 emitido por el sector turístico, según datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT). Los consumos varían en función del tamaño del establecimiento, ubicación, etc., pero existe un término medio de consumos: entre el 14 y el 15% de los gastos […]
Cómo detectar las tarifas de tus competidores para poner el mejor precio a tus habitaciones
Contenido ofrecido por Little Hotelier. Para la gestión de cualquier establecimiento hotelero, la fijación de las tarifas se convierte en uno de los aspectos más importantes. Crear una estrategia de precios adecuada que atraiga a clientes al establecimiento y que al mismo tiempo proporcione beneficios puede convertirse en un verdadero hándicap para los responsables de […]
ChartOK, la startup que resuelve el dilema de la automatización de procesos hoteleros
En 2023, la automatización es una tendencia cada vez más creciente en una variedad de industrias. En particular, el uso de la inteligencia artificial (IA) se ha vuelto cada vez más popular en la automatización de procesos y tareas. 2023 será el año en el que veremos un gran aumento en la implementación de la […]
La industria hotelera iguala los niveles de RevPAR y precio medio prepandemia
El Barómetro del Sector Hotelero, elaborado conjuntamente por STR y Cushman & Wakefield, enseña al cierre del tercer trimestre una recuperación clara de los ingresos de explotación con niveles superiores a los de 2019 en indicadores como el ADR (precio medio diario) o RevPAR (precio medio por habitación disponible) y una mejora de la ocupación […]
Todas las estadísticas del sector turístico que debes tener en cuenta en 2022
Un nuevo informe de Ecole hôtelière de Lausanne ha reunido las principales estadísticas del sector hotelero a nivel global en un momento de plena recuperación: Estado actual del sector hotelero Se prevé que la demanda de habitaciones de hotel y los ingresos alcancen los niveles anteriores a la pandemia en 2022. Se prevé que los […]
MIM MALLORCA Hotel, sostenibilidad y salud con un concepto “Lifestyle”
El equipo de arquitecturaGMM (Manacor, Mallorca. Islas Baleares), bajo la dirección del arquitecto Guillem Mateos Muntaner, ha desarrollado íntegramente entre los años 2019 y 2021 el proyecto del hotel MIM Mallorca, propiedad del futbolista Leo Messi y gestionado por Majestic Hotel Group, siendo éste uno de los 5 hoteles con que cuenta en la actualidad […]
Estos son los hoteles más tecnológicos de Europa
Se acabaron los días en los que había que lidiar con las temperamentales tarjetas de acceso a los hoteles, perder el sueño por culpa de los ruidosos vecinos y luchar contra el errático aire acondicionado. Una serie de hoteles futuristas , recogidos en este artículo de Yahoo Life, están revolucionando el sector de la hostelería. […]
Los hoteles Bécquer y Kivir crean una escuela de formación para sus empleados
Los hoteles sevillanos Bécquer y Kivir redoblan su apuesta por su personal creando una escuela de formación para todos los empleados. Alejandro Rodriguez, director general de ambas compañía, explica que «la excelencia en el servicio va de la mano de un personal formado y motivado’. Para desarrollar el proyecto de formación la empresa ha elegido […]
El 84% de los hoteleros querría gestionar su negocio a través de una aplicación móvil
Según una nueva encuesta publicada por eviivo, los anfitriones de alojamientos independientes (es decir: Airbnb y VRBO), propietarios (alquileres vacacionales, alquileres urbanos y posadas) y hoteleros encuentran una aplicación móvil de reserva y gestión de propiedades «extremadamente importante» para dirigir y operar su negocio. Según la encuesta, realizada del 11 al 28 de abril en […]
[VÍDEO] ¿Cuánta tecnología necesita realmente tu hotel?
El jueves 12 de mayo, el Instituto de Emprendimiento Avanzado (IEA), la Asociación Española de directores de Hotel (AEDH), el Centro de Alto Rendimiento Turístico (CART), Tesipro, Revenue Control Data y Witbooking organizaron una jornada de trabajo que contó con la colaboración de SiteMinder. El objetivo de la sesión era muy claro: delimitar cuánta tecnología […]
Los precios de los hoteles europeos superan los niveles prepandemia
El sector hotelero europeo se convertirá en el líder de la recuperación durante los próximos seis meses, según los últimos datos del especialista del sector STR. Las tarifas medias diarias (ADR) son ahora, de media, un seis por ciento más altas que las anteriores a Covid. Irlanda lidera la recuperación, con tarifas un 21% superiores […]
Estos son los 10 mejores hoteles del mundo, según Tripadvisor
Tripadvisor ha anunciado los ganadores de sus esperados premios anuales Travelers’ Choice® para hoteles. Tras la publicación a principios de 2022 de lo mejor de los destinos y las playas, esta última clasificación impulsada por la comunidad revela los hoteles más queridos de todo el mundo. Suscríbete gratis a nuestra newsletter Y ponte al día […]
[VÍDEO] Fin de las ‘fake reviews’: todo lo que debes saber
Hoy os traemos un nuevo episodio del vídeo-podcast de Revenue Management World de Jaime Chicheri junto a Dani Pérez Rovira. En el episodio de hoy se comentan todos los detalles sobre la nueva normativa que afectará a las fake reviews, con invitados especiales como Juan Merodio y David Linares:
¿Cómo afectará la nueva regulación europea a la relación entre hoteles y OTAs?
Los legisladores de la UE han alcanzado un acuerdo histórico que conducirá a la adopción definitiva de la Ley de Mercados Digitales (DMA). La industria hotelera europea ha aplaudido la creación de estas nuevas normas dirigidas a los guardianes digitales (gatekeepers) que ejercen un poder desproporcionado frente a sus usuarios comerciales y consumidores. HOTREC considera […]
Iberostar contratará a 600 personas para sus hoteles de Baleares
Iberostar Hotels & Resorts abre una importante campaña de captación de talento a través de la cual generará 600 empleos para sus 17 hoteles de Baleares, situados en Mallorca e Ibiza. Tras el éxito de las jornadas realizadas durante este mes de marzo con varios Job Days en colaboración con entidades como el SOIB (Servicio de Ocupación de […]
Nace Check·In Jobs, la bolsa de talento del sector hotelero
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) han creado Check·In Jobs, una nueva bolsa de empleo y talento del sector hotelero a nivel estatal que permite conectar a empleadores y candidatos en un único lugar en cuestión de segundos. Check·In Jobs hace uso de la tecnología de beWanted para generar un talent pool, es decir, una bolsa de empleo y talento digital donde son los empleadores quienes invitan a participar a los candidatos en sus procesos. […]
6 aplicaciones del metaverso para los hoteles
¿Te imaginas poder viajar a cualquier ciudad recóndita de nuestro planeta o vivir unas vacaciones paradisíacas en una isla desierta sin la necesidad de desplazarte? ¿O acudir a un gran evento deportivo, realizar visitas por palacios imperiales o, en definitiva, experimentar todo tipo de sensaciones únicas y exclusivas? Pues todo ello podría estar más cerca […]
Smart Travel News te ofrece hasta un año gratis en tu certificación PCI DSS
¿Sabes que si aceptas el pago con tarjeta tienes la obligación de cumplir con una normativa antifraude? No importa el tamaño de tu empresa. Si procesas, guardas o transmites datos de tarjetas debes cumplir con la normativa PCI DSS o te expones a: Perder el permiso para procesar tarjetas. Rigurosas auditorías. Elevadas sanciones. [contact-form-7 id=»79540″ […]
Los hoteles doblan ingresos en 2021 pero siguen lejos de las cifras de 2019
El Barómetro del Sector Hotelero en España, elaborado conjuntamente por STR y Cushman & Wakefield, correspondiente al cierre del ejercicio 2021 demuestra que la industria hotelera ha iniciado la recuperación tras los momentos más duros de la pandemia, aunque esta recuperación se presume larga, especialmente en aquellos destinos con mayor dependencia del turismo internacional. En […]
Innovadores, tecnológicos, sostenibles e inclusivos: el futuro de los hoteles en FITURTECHY 2022
Los hoteles de la próxima década serán inclusivos, tecnológicos, sostenibles e innovadores. Esta tendencia viene marcada por el nuevo cliente, un consumidor que espera que le sorprendan, que quiere sentir vivencias y emociones en sus viajes, que es tecnológico y que le gusta compartir cómo se siente en cada momento. Todas estas tendencias y retos a los que se enfrenta el sector hotelero podremos vivirlas en #techYhotel, que se encuentra situado en FITURTECHY, […]
Cómo gestionar las llamadas telefónicas de tus clientes para optimizar los ingresos
La fijación de precios, la segmentación, la gestión de canales y la aplicación de restricciones no son todo lo que un hotel puede y debe hacer para maximizar los ingresos. La siguiente pregunta es: ¿cómo gestionar las llamadas de los clientes para ayudar a maximizar estos ingresos? El teléfono es uno de los canales de […]
7 retos y tendencias que afrontarán los hoteles en 2022
La “nueva normalidad” sigue consolidándose y el sector hotelero se encuentra en constante cambio para adecuarse a las nuevas necesidades de los viajeros. En esa línea, DOT Hotels ha compartido algunos retos y tendencias que identificaron y que marcarán a este sector durante el 2022. Conoce las noticias más importantes de cada día con nuestra […]
¿Cómo se debe preparar el sector hotelero para el fin de las medidas y ayudas por el Covid?
por Jesús Navarro, socio director del Departamento de Jurídico de Galán & Asociados La actual situación de la pandemia, en claro retroceso en Europa y en España en cuanto a número de infectados, el avance sin paliativos del proceso de vacunación, la apertura y relajación de determinadas medidas que imposibilitaba la actividad hotelera ha abierto […]
Campus Hotelero 2.0 cierra sus jornadas con el anuncio de previsiones récord para el sector turístico
Campus Hotelero 2.0 cierra sus puertas con un mensaje lleno de positivismo, y basado en cifras prometedoras para el sector turístico. El evento, organizado por FORST Escuela de Negocios Turísticos, nació con el objetivo de acercar, de forma gratuita, los conocimientos más actuales del sector hotelero a todas personas en ERTE o desempleo. Durante varias […]
Estas son las claves de la recuperación hotelera en 2022, según Amadeus
Casi dos años después de que se detectara por primera vez el COVID-19, el sector de la hostelería aún no se ha recuperado del todo. Las tasas de ocupación hotelera y el interés por viajar han fluctuado de una temporada a otra y de un país a otro, todo ello afectado por la normativa gubernamental, […]
Primera alianza estratégica de cadenas hoteleras españolas
EuroFintech ha anunciado la constitución como Agrupación de Interés Económicol (AIE) de la primera alianza estratégica de cadenas hoteleras españolas integrada por Alma Hoteles, Castilla Termal, Fontecruz Hotels, One Shot, Room Mate Hotels y Único Hotels. La constitución de esta Alianza se ha materializado a través de la escritura notarial del acuerdo firmado por Diego […]
O’Callaghan Collection apuesta por la digitalización en el proceso de recuperación
Por Jason Q. Freed Durante los peores días de las restricciones por la COVID establecidas en Irlanda el año pasado, los ejecutivos de O’Callaghan Collection (un grupo de cinco hoteles de cuatro estrellas situados en Dublín y en Gibraltar) supieron que tenían que hacer algo para alojar a los pocos viajeros que aún necesitaban un […]
Midiendo los resultados de las estrategias de Revenue Management aplicadas
Medir el resultado de las estrategias de Revenue Management implementadas es fundamental para determinar si estamos en el buen camino, o si, por el contrario, necesitamos realizar acciones correctoras. El Revenue Manager debe estudiar los principales KPI’s, pero antes, es imprescindible fijar un objetivo. Definiendo nuestros objetivos Antes de implementar cualquier tipo de acción, sea […]
Infografía: Los 4 pilares para hoteles del Marketing Digital
En un momento donde las reservas directas tienen más peso que nunca, es esencial seguir apostando por este modelo de distribución. Pero, ¿saben los hoteles cuándo usar técnicas de retargeting y en qué canales? ¿Cómo aprovechar la metabúsqueda? ¿O cómo mejorar la estrategia de pujas? Esta infografía publicada por D-Edge, resume los elementos más importantes […]
Mantén tu blog de viajes actualizado y obtén nuevo tráfico orgánico
Llevas adelante un negocio de viajes, más todas las tareas de tu vida personal y además tienes que pensar en las redes sociales y mantener actualizado un blog con regularidad. Lo sabemos, no es tarea fácil. Mantener un calendario de publicaciones de blog diarias para incrementar el tráfico en tu sitio web es definitivamente un […]
Oyo da un paso más hacia su salida a bolsa
La venta inicial de acciones por valor de 1.200 millones de dólares podría ser solo eso, inicial, ya que Oyo ha recaudado 4.100 millones de dólares en financiación y deuda desde su fundación en 2013. Oyo, que recientemente abandonó China y Estados Unidos como mercados de enfoque en favor de la India, el sudeste asiático […]
Nuevas oportunidades en el sector turístico y en las ICCS en el contexto actual
Las plataformas tecnológicas españolas eNEM (coordinada por AMETIC) y Thinktur (coordinada por ITH) han celebrado la jornada online que tiene como objetivo, por un lado, analizar la situación del sector turístico actual, exponiendo diferentes perspectivas y oportunidades de cara a los Fondos Next Generation EU por parte de entidades de ámbito municipal, regional y nacional […]
Smart Revenue Management: cómo maximizar la rentabilidad del hotel
Una implementación rápida y, al mismo tiempo, la garantía de precisión son objetivos que a menudo se contrarrestan. Sin embargo, la velocidad y la precisión son siempre primordiales para el éxito. En el sector de la hostelería actual y en el campo de las soluciones de Revenue Management, ambos son esenciales para seguir siendo competitivos. […]
¿Cómo será la vuelta de los hoteles a la normalidad?
Aunque la industria hotelera se ha detenido durante meses, ambas partes –la oferta y la demanda– son conscientes de que esta situación no puede durar ni durará para siempre. Cada pesadilla pasa un día y poco a poco se vuelve a la normalidad. ¿Esto ha ocurrido antes? ¡Nunca! Una situación como la actual pandemia, y […]
Consejos de marketing hotelero para un futuro post-covid
Con las vacunas en curso y un futuro marcado por medidas cada vez menos restrictivas, 2021 es un año decisivo para el sector hotelero en el que, hacia los meses de verano, podemos estar seguros de que las «Staycations» y, por tanto, las reservas hoteleras nacionales, experimentarán un boom este mismo año. Para prepararse para […]
Informe: más del 95% de hoteles independientes han crecido gracias a las OTAs
Más del 95% de los pequeños y medianos alojamientos de Europa han ampliado su base de clientes global a través de las agencias de viajes online. Un nuevo estudio de EY Parthenon analiza los detalles de esta afirmación. Antes, un poco de contexto: cada año llegan a Europa más de 500 millones de turistas procedentes […]
4 formas en las que puede reinventarse un profesional hotelero
Si analizamos la situación actual con un mínimo rigor, no es difícil concluir que la mayoría de las empresas están bajo mínimos y que, lleguen las vacunas antes o después, probablemente muchos profesionales de todos los sectores sufrirán un impás laboral. Lamentablemente, el hotelero será uno de los más afectados. Durante éste periodo de duración […]
Nace una alianza de cadenas hoteleras para la digitalización y la sostenibilidad del turismo
La Comisión de Turismo MAD FinTech, presidida por Fernando Gallardo, ha anunciado la creación de la primera alianza estratégica de cadenas hoteleras españolas integrada por Alma Hoteles, Castilla Termal, Fontecruz Hoteles, Hospes Hotels, One Shot, Only You Hotels, Room Mate Hotels y Único Hotels. El objetivo de esta Alianza de Cadenas Hoteleras para la Digitalización y […]
¿Qué es el check in online y por qué es importante para los hoteles?
En medio de la pandemia, el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad es necesario para ofrecer un servicio correcto a los huéspedes. La tecnología está ayudando a gestionar muchas actividades que antes se hacían de manera presencial. Así las cosas, la tecnología pasa de ser una opción a una necesidad para muchos hoteles. La digitalización del check-in facilita la llegada de los huéspedes a […]
La reserva de hoteles por horas aumenta un 11 por ciento
BYHOURS ha cerrado el año fiscal 2020 con un aumentando del 11% en sus reservas anuales, lo que reafirma la tendencia que ofrece desde 2012: el servicio de hoteles por horas. Desde que acabó el toque de queda en junio, la compañía ha incrementado por tres su número de hoteles asociados (940 hoteles), aumentándolos más […]
Una mesa redonda analizará la irrupción del take away y el delivery en la restauración
Los establecimientos de restauración, tanto independientes como dependientes de hoteles, están sufriendo las consecuencias de la COVID-19 y se han convertido en el sector más afectado debido a la pandemia. Desde que comenzó la crisis sanitaria la industria hotelera en especial en los establecimientos de restauración, tratan de generar ingresos reinventado los negocios. TSA Solutions, […]
Plan de Choque para Turismo organiza una mesa redonda sobre “El turismo de lujo en España”
Horwath HTL, la consultora líder de Hoteles, Turismo y Ocio vuelve como partner y moderador de la cuarta mesa redonda “El turismo de lujo en España” de la iniciativa Plan de Choque para Turismo. Impulsada por la Agencia de Marketing Turístico y Branding Experiencial Inturea. La crisis de la pandemia ha afectado a muchos sectores entre […]
Espacios vacíos, comida a domicilio y take away de calidad
Intentar generar ingresos en la hotelería y la hostelería se ha convertido en una carrera de obstáculos desde el inicio de la pandemia: toques de queda, cierres perimetrales, cierres parciales o totales,… un caos legal difícil de seguir incluso desde el punto de vista del cliente. Desde el punto de vista de los hoteles, las […]
La necesaria reconversión de parte de la planta hotelera
Aparecía recientemente un artículo en Business Insider sobre la forzada adaptación, debida a la actual coyuntura, de ciertas áreas o espacios de los hoteles para ofrecer facilidades a los teletrabajadores que necesiten un lugar de trabajo ajeno a su propio hogar. Y es que el teletrabajo se está convirtiendo en una de las palabras de […]
Cómo ha impactado la falta de turistas en hoteles y destinos
Según los datos presentados por StockApps, la capitalización de mercado combinada de Wyndham Hotels and Resorts, Choice Hotels International, Marriott International, Intercontinental Hotels Group y Hilton Worldwide Holdings, como las cinco mayores cadenas hoteleras del mundo, alcanzó los 79.200 millones de dólares en septiembre, una caída de 25.200 millones de dólares desde principios de 2020. […]
El mapa de las camas de hotel más caras del mundo
La firma The Luxury Bed & Co ha creado un mapa en el que muestra las camas más caras en el mundo. La compañía ha elegido 100 hoteles donde las camas son un auténtico lujo. En el mapa podremos ver, además, el precio por noche y el tamaño de la cama. La referencia de los […]
Los hoteleros de Madrid no estiman una incorporación total de su plantilla hasta marzo-septiembre de 2021
Los directivos y expertos hoteleros, Javier Pérez Jiménez de VP HOTELES, de Luis Felipe Mendieta de ONE SHOT HOTELS y Juan Escudero de RAFAEL HOTELES han analizado junto a Carlos Díez de la Lastra, director general de Les Roches Marbella, la situación del sector en Madrid. Un webinar organizado por Grupo Vía con más de […]
Las pernoctaciones hoteleras disminuyeron un 73,4% en julio con respecto a 2019
El Instituto Nacional de Estadística ha presentado su informe de efectos de la COVID-19 en la Coyuntura Turística Hotelera (CTH) del mes de julio: En el mes de julio se incrementa el número de establecimientos abiertos respecto al mes de junio, pasando de 5.896 a 12.068 (un 29,5% menos que en julio del 2019). El […]
¿Están recuperando el pulso las reservas hoteleras en España?
Según el World Hotel Index de la firma SiteMinder, y hasta la reciente introducción de la cuarentena por parte de Reino Unido, las reservas hoteleras en España se han recuperado este verano hasta casi el 60% en comparación con 2019 y se han mantenido por encima del promedio mundial desde mediados del mes de junio, […]
El entretenimiento abre nuevos horizontes para los hoteles
Ahora las empresas y los trabajadores empezamos una nueva realidad tras la pandemia y eso pueda resultar una gran oportunidad para todos nosotros. El estar parado durante estos últimos tres meses nos ha servido para reexaminar y reevaluar nuestros valores y prioridades, lo que puede ser una ventaja que al final nos guiará al éxito. […]
WHTT: ‘los hoteles, ante el reto de mezclar diseño y tecnología en el nuevo contexto’
Si la tendencia en el interiorismo de los hoteles era crear espacios comunes y de convivencia, los nuevos retos con la pandemia de la COVID-19 pasan por afrontar nuevas propuestas de diseño y tecnología. De cara a la vuelta a la actividad en la fase de desescalada del confinamiento, los hoteles se enfrentan a nuevos […]
Un grupo de hoteles independientes se une para reactivar el turismo nacional
Promocionar la calidad y el atractivo del destino España y reactivar la demanda nacional de viajes, especialmente durante el verano. Esos son los objetivos de esta iniciativa de colaboración en la que participan siete hoteles independientes de diferentes lugares de España. La nueva plataforma de viajes SíVamoss surge como respuesta a la situación generada en […]
Demanda, liquidez y protocolos, principales preocupaciones de los hoteleros
La colaboración público-privada será clave para dar respuesta a las inquietudes y desafíos del sector y garantizar la viabilidad de la industria hotelera española en los próximos meses y años. Esta es una de las conclusiones del estudio que ha realizado el CETT-UB, centro universitario de referencia de turismo, hotelería y gastronomía adscrito a la […]
Hoteles: vuelven las reservas y los pick-up positivos
Desde que el sábado pasado el Gobierno de España anunciara la vuelta del turismo internacional a partir del 1 de julio, la actividad de reservas ha cambiado sustancialmente. Tal y como reflejan los datos recogidos por la firma Mirai, en los últimos días se han incrementado las reservas realizadas y los hoteles vuelven claramente a Pick […]
Roiback apuesta por el check-in online en la ‘nueva normalidad’
Distancias de seguridad, restricción de aforos y estrictas medidas de higiene. La nueva normalidad va a cambiar de manera fundamental el día a día de los hoteles a corto, medio y, muy probablemente, largo plazo. La clave, ahora más que nunca, está en transformar los retos actuales en oportunidades. Para ello, los hoteles deben apostar […]
Cómo interpretar las primeras señales de recuperación de las reservas
¿Cuándo volverán las cosas a la normalidad? Es la pregunta más extendida en la industria de los viajes de hoy en día y una de las más difíciles de responder. La recuperación total no ocurrirá de la noche a la mañana, y probablemente ni siquiera ocurra en el 2020. Ocurrirá ciudad por ciudad, país por país, […]
¿Qué es y cómo funciona Google Property Promotion Ads?
Hasta ahora ya conocíamos Google Promoted Hotels, una funcionalidad más bien orientada a nuevas aperturas que ahora se relanza con un objetivo claro de incremento de visibilidad para los hoteles y se rebautiza con el nombre de Google Property Promotion Ads o PPA. La firma Mirai explica en su blog por qué es una funcionalidad […]
La digitalización de los servicios en hoteles será clave para afrontar la era pos-COVID-19
La Escuela de Negocios Turísticos FORST ha celebrado el primero de los cinco webinars organizados por Turisme Comunitat Valenciana en el marco del programa ‘Píldoras de conocimiento para afrontar los nuevos retos tras el COVID–19’. El director corporativo de revenue y distribución de Palladium Hotel Group, Diego Fernández, ha sido el encargado de la primera charla, centrada en abordar ‘El producto hotelero del postconfinamiento’. […]
Semana #19: la mejor en reservas desde que comenzó la crisis
La firma Mirai ha vuelto a compartir en su blog nueva información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web). La semana 19 mejora respecto a las precedentes y continúa la buena tendencia, aunque todavía con saldo de reservas negativo: Por mercados, Mirai explica que España ya casi está en […]
Planeando el regreso de los hoteles en un entorno COVID-19
Por Dan Skodol, Vice President, Data Science & Analytics, Cendyn Los hoteles de todo el mundo están empezando a mirar hacia adelante para reabrir sus puertas en algún momento. Mientras lees este artículo, desde los más pequeños hoteles-boutique independientes hasta las más grandes cadenas globales, todas las marcas están formulando estrategias para sus operaciones, marketing, Revenue Management y muchas otras áreas […]
Formación para ganar en la era post-Covid
por Carlos Díez de la Lastra, director general de Les Roches Marbella En Les Roches llevamos muchas décadas siendo testigos de cómo cambia la carrera de un directivo turístico y de su compañía según el nivel de formación que ha recibido. La profesionalización del sector cada vez deja menos espacio a la improvisación y la […]
Tecnología y nuevos contenidos: oportunidades para los hoteles en un mar de riesgos
Los directivos hoteleros,Ramon Hernández Cordero de Blue Bay Resorts; Marc Rahola de OD Group; Eduard de Gispert de Barcelo; Diego Calvo de Concepto Hotel Group; y Javier Pérez, de VP Hoteles han analizado las distintas estrategias que se están adoptando dentro del sector para afrontar las consecuencias de la COVID-19. Un webinar organizado por Grupo Vía, donde la incertidumbre, pero también […]
Casual Hoteles se suma a la campaña de Save The Children ‘A tu lado’
La cadena hotelera valenciana Casual Hoteles se ha sumado a una nueva iniciativa solidaria junto a Save the Children. Se trata del programa “A tu lado”, con el que la ONG está ayudando a aquellas familias que se han visto más afectadas por la crisis sanitaria. Juan Carlos Sanjuán, fundador y director general de la […]
¿Es útil un RMS en tiempos de crisis?
Por Emilio Galán, CTO de Beonprice. La aparición de las tecnologías RMS (Revenue Management System) ha demostrado ser el paso definitivo hacia el paradigma de compañías data-driven en el sector hotelero. Donde antes la toma de decisiones se basaba en datos incompletos e intuiciones, ahora gracias a las tecnologías de Big Data e Inteligencia Artificial los […]
¿Qué pueden hacer los hoteles en estos momentos?
Muchas son las dudas que existen actualmente sobre el sector turístico y el hotelero: cuál será la fecha de apertura para los hoteles, qué países serán los primeros en poder viajar y en qué condiciones, cuáles serán los protocolos higiénico-sanitarios que deberán implementarse… Sin embargo, dos cosas parecen seguras: habrá menos turistas y los nuevos […]
Los hoteleros de la Costa del Sol confían en el turismo residencial nacional
Los directivos hoteleros, Jorge Castellví de Vincci Selección Posada del Patio, Jorge Manzur de Anantara Villa Padierna Palace y Rocío Galán de Gran Meliá Don Pepe, han analizado junto al presidente de AHECOS, Luis Callejón Suñé y Carlos Díez de La Lastra, director general de Les Roches Marbella, el impacto de la COVID-19 en el […]
Casual Hoteles aprovecha el ‘parón’ para apostar por la formación de sus equipos
La cadena de hoteles valenciana Casual Hoteles ha desarrollado en las últimas semanas el programa “Casual Academy” en el que los más de 200 empleados podrán mejorar y formarse en diversas cuestiones aplicables a la gestión y organización hotelera. El fundador y director general de la cadena, Juan Carlos Sanjuán, ha indicado que “en Casual […]
Meliá lanza el programa “Stay Safe with Meliá” de seguridad sanitaria
Meliá Hotels International ha desarrollado un programa para afrontar la reapertura escalonada de sus hoteles en la fase de recuperación post-COVID-19, y ha contratado a Bureau Veritas para garantizar que el mismo cumple con los estándares más exigentes en materia de seguridad sanitaria. Además de su propia certificación, Meliá colabora activamente con entidades sectoriales españolas […]
Pick up y cancelaciones: ¿vemos la luz al final del túnel?
La firma Mirai ha vuelto compartir en su blog nueva información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web), reflejando los primeros datos positivos para los hoteles en varias semanas: La semana 18 es la mejor de las cuatro últimas tanto en el porcentaje de cancelación (221 Roomnights canceladas por […]
El protocolo para la reapertura del sector hotelero estará disponible el viernes 8 de mayo
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), de la mano de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), tendrá disponible estas pautas concretas el próximo viernes 8 de mayo. En la fase 1 de desescalada, que comienza el próximo lunes 11 de mayo, los establecimientos hoteleros podrán abrir sus puertas, por lo tanto, la fecha […]
AEGVE aborda la reactivación del sector hotelero en su último evento virtual
Durante estas semanas de confinamiento, AEGVE está trabajando para que sus asociados tengan oportunidad de transmitir sus inquietudes, compartir sus ideas, ilusiones, logros y objetivos. La semana pasada, la asociación celebró un encuentro virtual en el que se habló de reactivación. Más concretamente, la reactivación del sector hotelero. Para se preparó una mesa virtual en la que cada representante […]
La importancia de tocar fondo antes de recuperar las reservas
Es de lógica aplastante que para comenzar toda recuperación antes debe producirse un punto de inflexión a partir del cual dejamos de caer. Es lo que se conoce comúnmente como ‘tocar fondo’. ¿Han llegado ya a ese punto las reservas hoteleras en España? Sobre esta idea gira el último informe publicado por Pablo Delgado, CEO […]
Alternativas financieras y corporativas para el sector hotelero ante la crisis del COVID-19
Nuestra economía, en la que el turismo y la hostelería representan un peso muy elevado sobre el Producto Interior Bruto (PIB), cerca de un 20% en conjunto, se está viendo muy perturbada por los efectos de la pandemia internacional que ha causado el coronavirus y por las restricciones al movimiento de las personas, afectando a […]
Rusticae transmite un mensaje de confianza a sus huéspedes
La confianza es el mejor sello de garantía que puede avalar cualquier relación. Así de claro lo tiene Rusticae, el Club de selección de hoteles con encanto líder en España, que este año celebra sus veinticuatro años de historia y durante los cuales se han ido afianzando y fortaleciendo los lazos entre sus hoteleros y […]
Hoteles y agencias podrán abrir a partir del 11 de mayo
El Consejo de Ministros ha aprobado el Plan para la Transición hacia una Nueva Normalidad que establece los principales parámetros e instrumentos para la adaptación del conjunto de la sociedad a la nueva normalidad, con las máximas garantías de seguridad, tras la crisis provocada por el COVID-19. Durante su comparecencia en la rueda de prensa […]
Los hoteles madrileños proponen la creación de un pacto para el turismo
Gabriel García Alonso, presidente de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid, propondrá la creación de un pacto para el turismo del que formen parte la Comunidad de Madrid, el Ayuntamiento de Madrid y los representantes de todos los partidos políticos. LAS CLAVES A través de este pacto, se crearía una mesa de coordinación permanente que […]
SHR ofrece soluciones gratuitas para la gestión de la recuperación del COVID19
SHR, Sceptre Hospitality Resources, empresa especializada en tecnología hotelera, ha anunciado el lanzamiento de varias propuestas diseñadas para ayudar al sector hotelero en la recuperación del impacto negativo del COVID-19. LAS CLAVES Según Rod Jiménez, CEO de SHR, «con el acceso gratuito a estas herramientas y sus funcionalidades, esperamos que los hoteleros puedan disponer de una base sólida en […]
Palladium crea un canal de televisión con programación exclusiva sobre sus hoteles
Palladium Hotel Group ha lanzado Palladium TV, un nuevo canal de televisión con programación propia y exclusiva con el que el grupo hotelero español quiere «invitar a todo el mundo a dejar volar su imaginación y soñar con seguir viajando mientras están resguardados en la comodidad de sus casas». Este proyecto, que inicialmente estaba previsto únicamente […]
CEHAT e ITH diseñan un protocolo para la reapertura del sector hotelero
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) están desarrollando una guía única que englobe todos los protocolos higienico-sanitarios necesarios para la reapertura de los hoteles. Ambas instituciones trabajan en la iniciativa del Instituto de Calidad Turística (ICTE), tras su reciente anuncio, en la elaboración de la especificaciones técnicas […]
‘Los hoteles deben adelantarse a las necesidades del cliente para sobrevivir al coronavirus’
El pasado martes 21 de abril tuvo lugar un encuentro online organizado por TuriSCool en el que tres profesionales del marketing turístico reflexionaron sobre el impacto de la crisis del coronavirus en el sector. Víctor Mayans, jefe de Estrategia de Ventas y Marketing de Artiem Hotels; Guillermo Martínez, CEO de Minty Host y Carlos Pérez, Director […]
Grupo Iberostar incorpora un Medical Advisory Board
Grupo Iberostar quiere avanzar en su línea de turismo responsable y en el desarrollo de políticas de economía circular poniendo en marcha un plan de resiliencia para afrontar los retos del sector hotelero tras la crisis del COVID 19. “Nuestra prioridad como empresa hotelera es cuidar de las personas y del entorno. Los tiempos han […]
Una nueva app garantiza el control de la higiene en los hoteles para combatir el Covid-19
La empresa canaria Control H&S ha desarrollado un proyecto con el fin de prevenir las infecciones en la industria hotelera, entre ellas el coronavirus Se trata de una herramienta informática que permite el control real y al instante de la higiene y de la seguridad de todo hotel que se adhiera al plan. Podrán contar en […]
Los clientes de Mirai podrán utilizar The Hotels Network gratis hasta julio
Mirai y The Hotels Network han llegado a un acuerdo para que los clientes de Mirai puedan sacar el máximo provecho a la integración de ambas compañías en pro de su venta directa. El objetivo de este acuerdo es fomentar la automatización y el control del precio como palancas para reactivar el canal directo, así como facilitar […]
La Comunidad de Madrid inicia el repliegue de los hoteles sanitarizados
La Comunidad de Madrid ha iniciado el repliegue de los hoteles sanitarizados puestos en marcha para atender a pacientes diagnosticados de coronavirus con evolución favorable, pero que, por diferentes criterios, clínicos y/o sociales/familiares, no podían continuar su recuperación de la enfermedad en el domicilio. Desde la puesta en marcha el pasado 19 de marzo de […]
Hotelbreak lanza “Salvemos a nuestros hoteles” para ayudar a los hoteles a la salida del confinamiento
El portal de venta de experiencias en hoteles Hotelbreak ha lanzado una iniciativa solidaria en apoyo de uno de los sectores más golpeados por la crisis del coronavirus y uno de los pilares de la economía española. La iniciativa “Salvemos a nuestros hoteles”, ofrece la posibilidad de comprar bonos para disfrutar de experiencias como cenas, […]
Hoomvip y Hotelvip, soluciones tecnológicas para el ‘contacto cero’ en alojamientos
Entre el fin de la cuarentena y la inmunización, se abre un periodo en el que la seguridad y la salud van a tomar mayor relevancia e importancia. La clave para los alojamientos turísticos, hoteleros y extrahoteleros, estará en ofrecer una seguridad visible sin parecer un hospital, ya que el comportamiento y las demandas del […]
Ahoraturismo: el éxito de una iniciativa formativa nacida en los momentos más difíciles
“Cuando el 15 de marzo pensamos en crear esta iniciativa, no imaginábamos lo que podría suceder. Más de un mes mas tarde las cifras demuestran que el sector turístico y sobre todo quienes están dentro del mismo están más vivos que nunca” Esta es la reflexión de Chema Herrero, CEO de Bedsrevenue e impulsor junto […]
Gran Meliá: Lecciones del Gran vivir para seguir soñando, desde casa
En tiempos como estos, hemos dejado a un lado la búsqueda de sentirnos como en casa cuando viajamos, dándole más sentido a esta palabra en toda su dimensión. Con esta idea en mente, Meliá ha lanzado un nuevo vídeo de su serie Lección del Gran Vivir: “Hogar”, con el que quiere ayudar a centrarnos en […]
Los españoles siguen siendo los que más reservan y menos cancelan
Ante la complicada situación actual para los hoteleros españoles, la firma Mirai ha decidido compartir en su blog información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web), esperando que puedan ayudar a analizar impacto, tendencias y tomar decisiones. Lamentablemente continúa la tendencia negativa de la semana pasada e incluso se […]
Webinar: seguridad e higiene, imprescindibles para asegurar el negocio de los hoteles
Los directivos hoteleros, Juan Carlos Sanjuan de Casual Hoteles, José Ángel Preciados de Ilunion Hoteles y Javier Suárez de Hotel Princesa Yaiza, han analizado junto a Rafael Rivelles, de Tarkett, y Carlos Díez de la Lastra, director general de Les Roches Marbella, la situación del sector y los cambios a los que se enfrenta el […]
¿Cómo enfocar comunicación y marketing durante la crisis según el tipo de alojamiento?
Tres profesionales en las áreas de comunicación y marketing dentro del panorama de alojamientos turísticos se darán cita el próximo martes 21 de abril a las 21:00 para hablar de estrategias, definir acciones y responder a las preguntas de los profesionales que asistan virtualmente al evento. Los protagonistas, Víctor Mayans, director de Estrategia de Ventas […]
¿Deben los hoteles retomar sus campañas de Google Ads y metabuscadores?
Tras el shock en la industria hotelera por la crisis del coronavirus, empieza a ser buen momento de reflexionar sobre cuánto durará esta parada: ¿cuándo será buen momento para plantear reactivar mis campañas? Pau Siquier, director de Marketing online de Mirai, ha analizado en el blog de la compañía los pros y contras de reactivar las campañas en […]
Los hoteles madrileños crean el certificado ‘Hoteles COVID Free’ de cara a la reapertura
Transcurrido un mes desde la declaración del estado de alarma por la pandemia del COVID-19, la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) ya está trabajando en la reapertura de los establecimientos de la región. Para ello, está desarrollando un protocolo común para la creación del certificado ‘Hoteles COVID Free’ que garantice la seguridad de los […]
Mirai: informe de Pick up y cancelaciones – Semana 15
Ante la complicada situación actual para los hoteleros españoles, la firma Mirai ha decidido compartir en su blog información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web), esperando que puedan ayudar a analizar impacto, tendencias y tomar decisiones. Tal y como explica la compañía en su blog, junio y julio […]
La comunidad RevenueKnowmads abre sus puertas durante dos horas
RevenueKnowmads, comunidad a nivel mundial de profesionales Independientes del Revenue Management y Marketing Hotelero que lidera Jaime Chicheri, ha mantenido una sesión en abierto en la que ha explicado cómo afrontan los RevenueKnowmad esta crisis en comunidad. Según palabras de Chicheri, «en esta primera sesión que hacemos en vivo, quisimos compartir qué medidas estamos llevando a cabo para afrontar […]
Consejos, novedades y reflexiones de revenue management para hoteleros #18
¡Cómo han cambiado las cosas! El mes pasado te hablaba, como habitualmente hago en mi sección de Smart Travel News, de las últimas novedades del Revenue Management, de la Distribución y del Marketing Hotelero del último mes. Hablábamos de las pifias que nos hacía Booking, de novedades en Google Maps, de los últimos coletazos de […]
6 formas de aprovechar tu RMS en tiempos de crisis
La industria hotelera se enfrenta ahora mismo a un reto sin precedentes. Tal vez ahora más que nunca, los hoteleros deben centrarse en los fundamentos: mantener sus canales de comunicación, crear confianza y hacer estrategias para cuando la demanda comience a aumentar de nuevo. Todo esto es un verdadero reto cuando nos enfrentamos a la realidad de […]
Mirai: informe de Pick up y cancelaciones – Semana 14
Ante la complicada situación actual para los hoteleros españoles, la firma Mirai ha decidido compartir en su blog información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web), esperando que puedan ayudar a analizar impacto, tendencias y tomar decisiones. En las gráficas siguientes, Mirai analiza la evolución del Pick up (Roomnights) comparado […]
Hoteles: ¿qué software es prescindible en tiempos de crisis?
Revenue Management World, grupo de debate e información creado en Facebook compuesto por más de 1.700 hoteleros, se planteó la siguiente situación hipotética a modo de encuesta: si la demanda no se volviera a activar en los próximos cuatro meses, ¿qué herramienta de software sería prescindible en un contexto de ahorro de costes? En la encuesta participaron […]
NH: «Hoteles con corazón», la campaña en apoyo de los profesionales sanitarios
Desde el inicio de la crisis sanitaria por el Covid-19, NH Hotel Group ha puesto distintos recursos a disposición de las autoridades y organizaciones sociales españolas para colaborar en la gestión de la crisis. La colaboración más reciente arranca desde el hotel NH Collection Madrid Eurobuilding, que abre sus puertas para acoger la iniciativa #CHEFSFORSPAIN, […]
‘El sol volverá a brillar’: la campaña de apoyo de la FEHM al sector hotelero
Bajo el lema #elsolvolveraabrillar, la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca lanza una campaña para reforzar el compromiso del sector hotelero para superar la emergencia sanitaria. «Aunque ahora nos cueste visualizarlo y desconozcamos cuánto tiempo se prolongará esta situación, lo que sí podemos asegurar con certeza es que #elsolvolveraabrillar». Con este mensaje, la FEHM quiere agradecer a […]
Castilla Termal Hoteles lucha contra la crisis del COVID-19 con nuevas donaciones de material
Castilla Termal hoteles, cadena hotelera especializada en turismo termal y propietaria de los balnearios de Valbuena, Burgo de Osma, Olmedo y Solares, no cesa en su firme compromiso empresarial para luchar con la crisis del coronavirus. Este pasado fin de semana, el grupo presidido por Roberto García, ha realizado una nueva donación de recursos, en este […]
Hoteles: bonos regalo contra las cancelaciones
Esta misma semana hemos conocido la noticia del nuevo texto normativo aprobado por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, por el cual a las agencias se les permitirá emitir bonos en lugar de efectuar reembolsos, una medida casi de rescate, tras la negativa de muchas líneas aéreas de devolver el dinero de las […]
Mirai: informe de pick up y cancelaciones en la última semana
Ante la complicada situación actual para los hoteleros españoles, la firma Mirai ha decidido compartir en su blog información y datos de las reservas de los hoteles con los que trabaja en España (venta por su web), esperando que puedan ayudar a analizar impacto, tendencias y tomar decisiones. LAS CLAVES El ratio de cancelación para junio continúa elevado (más […]
20 estadísticas sobre Contenido Generado por los Huéspedes que tu hotel no puede ignorar
Esta crisis sanitaria transformará la percepción que tenemos como consumidores y será necesario trabajar para transmitir confianza en todos los canales de comunicación a disposición de las empresas turísticas. Pensando en ese cambio de paradigma, el equipo de Yarr TV ha preparado una recopilación de las 20 mejores estadísticas sobre el Contenido Generado por los Usuarios -el denominado […]
Rusticae lanza #TeEstareEsperando, la campaña que da voz a sus establecimientos
Cuando todo esto pase, que pasará, #TeEstareEsperando. Ese es el mensaje que más se está escuchando y leyendo en las redes sociales durante las últimas cuarenta y ocho horas, gracias a la campaña que ha lanzado Rusticae, y que ha conseguido llegar, hasta el momento, a doscientas mil personas. Unos 200 establecimientos pertenecientes a Rusticae, […]
Plan de acción de marketing digital para hoteles durante el brote de Covid-19
Este artículo fue publicado originalmente por Ciaran Rowe en el blog de la firma Bookassist. Muchas empresas están luchando para hacer frente a la crisis actual, pero muchos estamos también buscando formas de maximizar nuestro tiempo. Aunque las actividades de marketing usuales se han reducido, todavía hay muchas acciones que los hoteles pueden poner en marcha para prepararse de […]
Meliá añade a la lucha contra el virus sus dos primeros hoteles medicalizados
Meliá ha puesto sus hoteles a disposición de las autoridades para que puedan ser medicalizados en caso necesario. Los primeros hoteles del grupo en ser adaptados para alojar pacientes con COVID-19 han sido el Meliá Sitges, que comenzará hoy mismo a recibir pacientes, y el Meliá Palma Bay, ubicado en Palma de Mallorca, que mañana […]
Mirai comparte datos en tiempo real de ‘pick up’ y cancelaciones con los hoteleros
La firma Mirai ha decidido compartir con los hoteleros una valiosa información que recoge los datos de rendimiento hotelero y cancelaciones en tiempo real. En un contexto completamente nuevo para los hoteles españoles y ante esta situación de incertidumbre que vive el sector, contar con estos datos puede ser de gran ayuda para evaluar correctamente […]
10 acciones que marcarán el rumbo de los hoteles tras la crisis
El mundo vive estos días una situación sin precedentes. El sector turístico, que representa el 15% del PIB español, es uno de los grandes afectados y por ello urge buscar una estrategia, dentro de las posibilidades actuales. No existen registros históricos de una parón tan radical de las reservas y el sector hotelero está siendo […]
Logis apoyará a los hoteles independientes con 1,7 millones de euros
Logis Hotels, cadena de restauradores-hoteleros independientes de Europa con 2.400 hoteles repartidos en ocho países, ha anunciado medidas excepcionales para apoyar humana y financieramente a sus afiliados. LAS CLAVES Logis ha acordado la supresión de las comisiones en las estancias para febrero y marzo de 2020. Esta medida concierne las comisiones sobre las reservas directas […]
Fuerte Group Hotels ayudará a sus empleados con un sistema de financiación
Mientras Fuerte Group Hotels culminó el pasado viernes el cierre de todos sus establecimientos, en aplicación de las medidas de contención aprobadas por el Gobierno, algunos de sus hoteles como Fuerte El Rompido siguieron dando muestra de una gran solidaridad al ceder a la Guardia Civil de El Rompido (Huelva) material de desinfección y protección […]
Hoteles: las pernoctaciones aumentaron un 6,8% en febrero
Según datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística, durante el mes de febrero las pernoctaciones en establecimientos hoteleros superaron los 17,7 millones, un 6,8% más que en el mismo mes de 2019. Las pernoctaciones de viajeros residentes en España aumentan un 9,8% y las de los no residentes un 4,8%. La estancia media baja […]
Vídeo: el mensaje de ánimo del CEO de Marriott para la industria hotelera
En un emotivo mensaje de vídeo dirigido a los empleados de Marriott International, su CEO Arne Sorenson definió la crisis del coronavirus como más severa para la cadena de hoteles que la Gran Depresión y la Segunda Guerra Mundial. Añadió que el negocio global de la cadena está funcionando alrededor de un 75 por ciento más bajo de lo […]
Madrid habilita más hoteles para atender a pacientes de coronavirus
Fruto de la colaboración constante entre la Asociación Hotelera de Madrid (AEHM) y la Consejería de Sanidad, en los próximos días se habilitarán nuevos hoteles para la atención a pacientes afectados por coronavirus. Estos hoteles, se suman al hotel Ayre Gran Colón, que ya está operativo, y al hotel Marriott Auditorium, que comenzará a recibir […]
ITH recopila diversas iniciativas para apoyar al sector hotelero
El Instituto Tecnológico Hotelero ha dispuesto un espacio preferencial en su página web con todas las iniciativas de sus socios para hacer frente a las repercusiones del COVID-19. Entidades como EISI SOFT, HotelsDot, Cerium Tecnologías, Paraty Tech, PressReader, Nominapress y CEHAT, ponen a disposición del sector hotelero sus soluciones, herramientas e iniciativas para hacer frente al coronavirus […]
Vincci Hoteles dona material sanitario para apoyar la lucha contra el COVID-19
La cadena hotelera ha querido aportar su pequeño grano de arena en la labor que están desarrollando centenares de profesionales que llevan semanas luchando para frenar esta crisis sanitaria sin precedentes. Todos sus establecimientos han donado a centros sanitarios y cuerpos de seguridad todo el material del que disponían que puede resultarles útil para la […]
#Ahoraturismo: nueva iniciativa de formación gratuita para el sector hotelero
«Cuando las cosas no van bien, es cuando más se necesita la solidaridad dentro del sector turístico. La cuarentena que sufre gran parte del sector en sus casas es un estado excepcional al que nunca nos hemos enfrentado y que seguramente cambie no solo la forma de viajar sino la forma de relacionarnos socialmente». Así […]
Hoteleros madrileños ponen a disposición de la Comunidad de Madrid 9.000 plazas
La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), en colaboración con la Comunidad de Madrid, ha habilitado 9.000 plazas en más de 40 hoteles para atender a pacientes afectados por el coronavirus. Los primeros hoteles medicalizados, que estarán a disposición de la Consejería de Sanidad, serán Ayre Gran Hotel Colón, a partir de mañana jueves, y […]
CEHAT anima a los establecimientos turísticos a donar alimentos a las ONG
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha animado a los establecimientos alojativos del país a organizar donaciones de alimentos perecederos en perfectas condiciones y otros productos de uso sanitario (mascarillas, guantes y geles hidroalcohólicos) a organizaciones no gubernamentales (ONG) y otros colectivos sociales con necesidad, una vez que se produzca el cierre […]
Más de 300 hoteleros se reúnen en Facebook para proponer soluciones a la crisis
Cinco profesionales del sector hotelero dieron su opinión respecto a la crisis a varios niveles. Dos directores de hotel y tres consultores analizaron esta crisis desde el punto de vista macro y microeconómico. Alicia Reina (Directora Migjorn Ibiza y Delegada Aedh Ibiza), Juan Carlos Sanjuan (Presidente Casual Hoteles), Alberto Martin (Consultor en Gestintur), Arturo Rodríguez (CEO AR […]
Estas son las mejores empresas turísticas para trabajar en España
Lilly (en la categoría de 501 a 5.000 empleados) y SAS Institute (en la de 50 a 500) son las Mejores Empresas para Trabajar en España en 2020. Así lo ha reconocido Great Place To Work, consultora especializada en la identificación y certificación de Excelentes Lugares para Trabajar, que ha publicado la 18º edición del […]
Hoteles: expertos recomiendan mantener precios y flexibilizar cancelaciones
Más de 250 profesionales del sector turístico de la provincia de Alicante siguieron (de forma presencial y en streaming) la jornada “Estrategias comerciales frente al Coronavirus”, un debate organizado por la Asociación Empresarial Hotelera de Benidorm y la Costa Blanca (HOSBEC) y la Escuela de Negocios Turísticos FORST, que reunió en Invattur a varios expertos […]
Diseño web: la falta de optimización afecta a la competitividad de las empresas turísticas
La transformación digital llegó para revolucionar diversos sectores productivos, entre ellos el turismo, planteando un desafío constante y evolutivo para micro, pequeñas y medianas empresas. Este concepto a menudo se define como el proceso de tránsito o reinvención donde la tecnología juega un rol fundamental en la oferta de servicios, venta y experiencia de los […]
Tecnología: los clientes, dispuestos a pagar más si el hotel cumple sus expectativas tecnológicas
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha realizado una nueva actualización del Proyecto de investigación “Techyhotel Project 2019: Estudio sobre la implantación y uso de la tecnología en el sector hotelero”. En esta actualización se muestra no solo la evolución de la percepción y uso de la tecnología en los hoteles españoles, sino el contraste con las […]
Hoteles vacacionales: la evolución del cliente ‘turoperado’ al cliente individual
La quiebra de Thomas Cook ha sido la gota que colma el vaso para algunos hoteleros. Otros llevan años en esta transición del cliente vacacional desde el cliente turoperado al cliente individual. Vender exclusivamente a través de turoperadores, especialmente con garantía, es relativamente cómodo, pero puede ser no demasiado rentable. Muy respetable, eso sí. A principios […]
Informe: los hoteles buscan la captación personal de la experiencia de clientes
Pedro Suasi, Head of Product de GesHotels asegura que «las alternativas tecnológicas de captación de experiencias no han cumplido con las expectativas del sector y se han declarado insuficientes a la hora de obtener información de calidad suficiente como para poder tomar decisiones objetivas». Según el nuevo informe presentado por la compañía, «el cliente final está saturado de […]
Calendario de eventos para Revenue Managers: marzo en Madrid y Barcelona
Como ya es habitual, la firma Hotelsdot, especializada en revenue management hotelero, ha publicado una infografía con los eventos más importantes que se celebran en Madrid y Barcelona durante el mes de marzo. Una guía imprescindible para que no se te escape ningún evento y puedas optimizar al máximo el revenue de tu hotel: [mc4wp_form id=»22725″] […]
«Google no trae nuevos clientes, pero sí reservas directas»
No cabe duda de que los hoteleros españoles se enfrentan a retos y nuevas situaciones, unas más esperadas que otras: la caída de Thomas Cook, el Brexit o incluso la actual situación de preocupación con el coronavirus. En este contexto, recientemente tuvimos la oportunidad de charlar con Gina Matheis, CEO de la firma Paraty Tech, […]
HIP 2020: los CEOs de las principales hoteleras debaten el futuro del sector
La última edición de HIP ha estado protagonizada por las sesiones de su VIP Room, enmarcada dentro de Hotel Trends, por donde han pasado los directivos más importantes del sector hotelero, como Raúl González, CEO EMEA de Grupo Barceló; Luis Mota, Chief Strategy & Finance Officer de Iberostar; Fernando Vives, Chief Commercial Officer de NH […]
SiteMinder abre una nueva oficina en Berlín
Como parte de su estrategia de crecimiento, SiteMinder está cumpliendo sus objetivos de expansión internacional con la apertura de una oficina en Berlín para mejorar su posicionamiento en la Europa continental. LAS CLAVES La oficina, situada en la zona de Mitte/Kreuzberg, prestará apoyo a las ventas de los hoteleros tanto en la región de DACH como […]
Techedge: inteligencia artificial para predecir la demanda hotelera
Techedge está testando una nueva solución orientada al sector hotelero que, gracias a los datos y la gestión de los mismos, es capaz de predecir la demanda y la ocupación hotelera con un 90% de precisión (en un horizonte temporal de un mes) y casi al 89% de precisión (en un horizonte temporal de noventa […]
¿Afectará el Brexit a las reservas de las cadenas hoteleras nacionales?
Tras un 2019 marcado por la sombra del Brexit y la caída de Thomas Cook a finales de septiembre, la incertidumbre sobre las posibles consecuencias sacude a la industria turística. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística, España cerró 2019 con récord turístico al recibir 83,7 millones de turistas internacionales. A pesar de este […]
Cómo potenciar las reservas directas de tu hotel mediante estrategias de Social Media
Las redes sociales se han convertido en un fenómeno de interacción diario y constante en la vida de las personas, vivimos en la era de la tecnología y es por ello por lo que durante los últimos años los negocios del sector hotelero han aprovechado esta afluencia de información y han ido aumentando su participación […]
Horwath HTL analizará en A Coruña el futuro de la venta directa
El próximo 11 febrero a las 10 horas en el Meliá María Pita de A Coruña, la firma Horwath HTL celebrará la segunda edición de su formato La Lupa de Horwath HTL en un evento en el que se analizará el presente y futuro de la venta directa en la hotelería. En esta segunda edición, […]
Los socios hoteleros de Hotelbeds tendrán acceso a más de 15 300 vendedores de viajes B2B en toda América
Hotelbeds ha emitido un comunicado en el que informa de que las 180 000 propiedades hoteleras disponibles en su plataforma a nivel mundial tienen ya acceso a más de 15 300 clientes que venden viajes B2B –como turoperadores, aerolíneas, programas de fidelización y grupos de agencias de viajes– en la región de América, que incluye América […]
Brexit: cualquier parecido con la realidad, mera especulación
Este es un artículo firmado por Sonia Barberán, directora de Revenue Management en HotelsDot. Escasos días después de la salida del Reino Unido de la Unión Europea, analizamos las claves del proceso que dará lugar a un nuevo escenario que puede significar un descenso de la llegada de turistas británicos a España, viéndose afectados principalmente destinos como […]
Vincci iRest, un nuevo concepto de descanso inteligente
Vincci Hoteles quiere seguir incorporando los últimos avances tecnológicos a la cadena, con el objetivo de adaptarse y de anticiparse, en algunos casos, a las necesidades de sus huéspedes que muchas veces, quieren poder resolver cualquier gestión desde su propio smartphone. Por ello, el grupo ha ido incorporando progresivamente toda una serie de soluciones tecnológicas […]
Rusticae premia un año más la excelencia hotelera
Rusticae ha celebrado su tradicional Encuentro Anual de Hoteleros en el que se llevó a cabo una nueva edición de los Premios Rusticae, en un multitudinario acto que este año se ha celebrado en el Hotel Urban 5* GL de Madrid, establecimiento que también forma parte del Club. Los premios Rusticae correspondientes a 2019 han […]
Actualizar la denominación de las habitaciones para incrementar el número de reservas
Expertos en Revenue hotelero consideran que las denominaciones tradicionales de las habitaciones en su catálogo de reserva condicionan al cliente en su toma de decisión y propone como estrategia comercial un cambio de nomenclatura de las mismas para potenciar su atractivo en la pre-venta y el incremento del rendimiento de las mismas. Según Chema Herrero, […]
Grupo Piñero compensa la huella de carbono de su stand de Fitur
Grupo Piñero ha hecho públicos los resultados de su campaña “Cambiamos el efecto”. Una iniciativa con la que, a través de una aplicación móvil y por primera vez en FITUR, ha registrado la huella de carbono producida por los diferentes medios de transporte utilizados por los visitantes a su stand, con el objetivo de compensarla […]
España cerró 2019 con una inversión hotelera de casi 1.200 M€
La inversión en infraestructura hotelera en España en 2019 ascendió a más de 1.200 millones de euros, según datos del Observatorio de Negocio de la consultora Doubletrade España, experta en Inteligencia Comercial y Big Data. Los datos, obtenidos a través de herramientas de Business Intelligence, aportan información geográfica de los proyectos aprobados, así como tipología […]
Ilunion y Artiem quieren inspirar al resto del sector con su modelo de sostenibilidad
En una semana plagada de eventos para el sector turístico como es esta, una charla relajada entre los directores generales de Ilunion Hotels y Artiem supone un soplo de aire fresco. José Ángel Preciados y José Guillermo Díaz Montañés mantuvieron un debate centrado en la necesidad de inspirar al sector hotelero sobre el verdadero valor […]
Hotelbeds publica los resultados de su encuesta sobre la integridad de tarifas
Hotelbeds ha publicado los resultados de la encuesta sobre la industria en donde revela las preocupaciones del desafío de gestionar la integridad de las tarifas de habitaciones de hotel en el entorno digital. La encuesta se realizó durante el webinar titulado » Rate integrity: Are bedbanks the problem or solution?” “Integridad de la tarifa: ¿los […]
El futuro de Oyo después de cientos de despidos
Tal y como informa Skift, el fundador de Oyo, Ritesh Agarwal, envió el lunes una nota interna a todos sus empleados de la India, confirmando los rumores que aseguraban que la cadena de hoteles low cost había puesto en marcha una ronda de despidos en sus equipos en la India y China. LAS CLAVES > Agarwal ofreció […]
