«La personalización es la clave para el futuro de las agencias»
La personalización lleva un tiempo siendo el concepto de moda en el marketing turístico. Más allá de dicha moda, lo cierto es que el concepto, sin ser nuevo para el sector, gana cada vez más importancia en el futuro papel de los agentes de viajes. Ésta es la idea principal de nuestra conversación con Pedro Henríquez, CEO […]
Smart Travel News, nuevo media partner de Skift para España
Smart Travel News ha llegado a un acuerdo con Skift, medio global especializado en información turística, en virtud del cual será a partir de ahora su media partner para el mercado en español. LAS CLAVES Por cuarto año consecutivo, Skift celebrará su foro anual europeo. En 2020 estas jornadas se celebrarán en Madrid, concretamente los próximos […]
Booking.com modificará sus ofertas a petición de la Unión Europea
La Comisión Europea ha anunciado que Booking.com se ha comprometido a poner fin a las «técnicas de manipulación» en su web, como los plazos de tiempo para hace la reserva y la tergiversación de los descuentos, tal y como ha informado la agencia Reuters. LAS CLAVES La Unión Europea ha mantenido conversaciones con Booking.com durante el último año y […]
¿Por qué Airbnb es una empresa tecnológica y Uber no?
Muchas empresas han recaudado miles de millones en los últimos años anunciándose al mundo como unicornios tecnológicos en lugar de empresas de negocios tradicionales, por ejemplo, servicios de taxi o alquiler de oficinas. En este contexto, los reguladores han encontrado serias dificultades para definir si se trata de compañías ‘únicamente’ tecnológicas. En una decisión tremendamente significativa, Airbnb ha […]
El 83 por ciento de los agentes cree que la sostenibilidad será clave en 2020
El Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR, ha analizado los hábitos de conducta de los españoles en este tiempo vacacional, a partir de las opiniones emitidas por las agencias de viajes españolas y por un grupo de expertos multisegmento. Las 10 conclusiones más destacadas de ese informe han sido las siguientes: Se aprecian incertidumbres en […]
Calendario de eventos para Revenue Managers: enero en Madrid y Barcelona
Como ya es habitual, la firma Hotelsdot, especializada en revenue management hotelero, ha publicado una infografía con los eventos más importantes que se celebran en Madrid y Barcelona durante el mes de enero. Una guía imprescindible para que no se te escape ningún evento y puedas optimizar al máximo el revenue de tu hotel: [mc4wp_form id=»22725″] […]
A la búsqueda de futuros directores de hotel en la Costa Blanca
En las últimas semanas, directivos de las cadenas Meliá, Barceló Hotel Group y Magic Costa Blanca han realizado procesos de selección en búsqueda de jóvenes con perfiles concretos para sus propios planes de formación con vistas a incorporarse a sus programas de directores de hotel. Concretamente el director para España y norte de Europa de […]
Airbnb gana su primera gran batalla en los tribuales europeos
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha fallado a favor de Airbnb en el caso presentado por el lobby hotelero francés AHTOP contra la plataforma en 2018. De esta forma Airbnb será considerada una empresa tecnológica y no un agente inmobiliario. LAS CLAVES Esta sentencia proviene de una demanda del lobby hotelero […]
Booking.com llega a un acuerdo de integración con Google Nest
Booking.com ha anunciado un acuerdo comercial por un periodo de un año con Google Nest, el último dispositivo de asistente de voz de Google, con el objetivo de ayudar a construir una experiencia de viaje más conectada y fluida para viajeros, hoteleros y propietarios de alquileres privados. LAS CLAVES El acuerdo incluirá ofertas e incentivos para los clientes […]
Pronóstico de Total Revenue: soleado con posibilidad de beneficios
Este es un artículo ofrecido por IDeaS Revenue Solutions ¿Qué pasaría si los meteorólogos sólo usaran la ciencia la mitad de las veces cuando pronostican el tiempo? No hace tanto, la gente pronosticaba el tiempo simplemente mirando al cielo, examinando pistas como el viento o la cantidad de nubes y cruzando los dedos. Hoy en día, el pronóstico del […]
OYO alcanza los 100 hoteles en España en apenas un año
OYO Hotels & Homes ha anunciado que, en un periodo de un año, ha incorporado a su portfolio más de cien hoteles en España. LAS CLAVES La compañía ofrece más de 2.000 habitaciones en más de 100 hoteles en España y espera añadir 50 establecimientos más a su portfolio en 2020. OYO Hotels cuenta con una sólida […]
SEGITTUR y Red Estable impulsarán el turismo accesible en los destinos inteligentes
SEGITTUR y la Red Española de Turismo Accesible (RED ESTABLE) colaborarán para potenciar el turismo accesible, elemento fundamental en la conversión de los destinos en destinos turísticos inteligentes. LAS CLAVES El acuerdo ha sido suscrito por el presidente de SEGITTUR, Enrique Martinez, y el presidente de la Red Española de Turismo Accesible, Diego J. González. […]
Turijobs apoya a las startups con un nuevo servicio gratuito
Considerando el talento como eje clave para el desarrollo y competitividad empresarial de las startups, Turijobs lanza un servicio gratuito específicamente diseñado para emprendedores de la industria, apoyándoles así en la búsqueda de personal. LAS CLAVES Esta iniciativa va alineada a su compromiso de potenciar el talento del sector turístico y hostelero impulsando así el […]
Las aplicaciones móviles que más han crecido en 2019
Cada año, miles de aplicaciones aparecen en el mercado con el objetivo de satisfacer necesidades en las personas, pero no todas ellas lo hacen con el mismo nivel de éxito. Algunas consiguen colarse entre los primeros puestos de sus respectivos sectores, ya sea por su desembolso en publicidad o porque presentan un modelo de negocio […]
Nace REVTOOL, mucho más que una herramienta de Revenue Management
REVTOOL es una nueva herramienta que apuesta por la democratización en la creación de estrategias de Revenue Management, en base al tratamiento automático del mayor número de datos posible. Una dificultad de cualquier Revenue Manager es, sin duda, la de aglutinar los datos necesarios para tener controlado lo que pasa en el hotel, de cara a […]
Airbnb y Sevilla colaboran para fomentar el turismo inclusivo
Los viajeros y anfitriones que se alojen a través de Airbnb en la ciudad recibirán una guía de recomendaciones cívica. Promoverán además la recogida de residuos en los horarios establecidos e iniciativas de reciclaje y uso de productos sostenibles Airbnb y el Ayuntamiento de Sevilla colaborarán durante esta temporada navideña en una campaña para fomentar […]
SiteMinder alcanza los 100 millones de reservas hoteleras en 2019
SiteMinder ha alcanzado 100 millones de reservas online en 2019. Es la primera vez que una plataforma de distribución hotelera basada en la nube procesa más de 100 millones de reservas hoteleras en un mismo año. LAS CLAVES La reserva de una estancia de una noche en el Hotel Chelsea en Colonia, Alemania, pone la […]
INFOGRAFÍA: ¿Cuántos árboles deberías plantar para compensar el impacto de tus viajes?
Un nuevo estudio realizado por la firma 1st Move International ha calculado el número de árboles necesarios para compensar las emisiones de carbono de nuestros viajes. El estudio parte de los 20 lugares de vacaciones más visitados por parte de viajeros de Reino Unido, calculado el CO2 generado por cada persona y por vuelo de ida y vuelta, y lo ha […]
Asamblea Thinktur: la correcta gestión de la sostenibilidad y la personalización
Un año más, Madrid ha acogido la Asamblea Anual de la Plataforma Tecnológica del Turismo, Thinktur, en el marco del “VI Thinktur Technology Transfer“. Representantes de la industria turística, empresarios y startups, agentes sectoriales, técnicos y científicos han participado en esta jornada que ha celebrado en el Hotel Vincci SoMa. Juan Molas, presidente del Instituto Tecnológico Hotelero, fue […]
Booking.com: «seguiremos invirtiendo en tecnología para ofrecer cualquier tipo de alojamiento»
Como una parte estratégica de su oferta, Booking.com está luchando por liderar también la comercialización de alquileres y apartamentos. Hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Eric Bergaglia, Global Head of Homes and apartments en Booking.com, para conocer un poco mejor la visión de la agencia online sobre este segmento. ¿Cuál es el enfoque actual […]
Google también quiere ser la guía de viajes definitiva
Poco a poco, sin prisa pero sin pausa, Google está incorporando nuevas opciones para facilitar la vida a los viajeros, tanto en la planificación del viaje como durante su experiencia. Muchas de estas herramientas están ya integradas en Google Maps o en el asistente de voz del buscador, así como en Google Lens. De esta […]
La justicia europea decide esta semana sobre la clasificación empresarial de Airbnb
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), con sede en Luxemburgo, decidirá este mes si clasificar a Airbnb como un servicio de reservas online o como un agente de bienes inmuebles, en medio de una batalla contra grupos turísticos, ciudades y hoteles. LAS CLAVES La decisión puede tener grandes consecuencias para la empresa, especialmente […]
INFOGRAFÍA: Los españoles gastarán más del 17% de su presupuesto navideño en viajes
La Navidad es una de las fechas señaladas por los españoles en el calendario donde son habituales las reuniones con familiares y amigos, convirtiendo a esta época en la de mayor consumo del año. En este sentido, Bnext, la alternativa a la banca móvil de España, ha elaborado un informe para conocer los gastos navideños […]
440 startups se presentan a la convocatoria de TrenLab
TrenLab, la aceleradora de startups de Renfe desarrollada por Wayra España, el hub de innovación abierta de Telefónica, ha cerrado su tercera convocatoria de startups con cifras récord: más de 440 startups frente a las 170 compañías inscritas en la SEGUNDA edición. LAS CLAVES En esta tercera edición, las compañías se han presentado para resolver […]
Los 4 retos para la implementación de las TIC en pymes
“La digitalización de la Pyme, y en concreto su éxito o fracaso, va a ser uno de los elementos clave para determinar la evolución de la economía española en los próximo años” ha afirmado Nathalie Beaucourt, directora general de Reindustrialización, Innovación e Internacionalización en la Consejería de Desarrollo Autonómico del Gobierno de La Rioja, durante […]
Estas son las empresas galardonadas con el Premio de Innovación Turística 2019
En el marco del Campus de la Innovación Turística que se ha realizado en la localidad francesa de Cabo de Agde, se ha celebrado la segunda edición del Premio de Innovación Turística, convocado por la Eurorregión Pirineos Mediterráneo. En el evento de entrega de premios, han participado el decimosegundo presidente encargado de Turismo y Termalismo de […]
España, mercado clave para la expansión de los hostels
Oliver Winter es el fundador y CEO de a&o, la cadena de alojamiento asequible más grande de Europa. Nacido en Berlín (Alemania) en 1975, Winter se inspiró para crear el concepto de a&o siendo muy joven, tras viajar durante seis meses alrededor del mundo antes de ingresar a la universidad. Mientras estudiaba Física y Estudios […]
Airbnb refuerza la seguridad de su plataforma
La misma semana en la que la justicia europea decidirá sobre la definición de Airbnb como plataforma digital o empresa de alquiler de activos inmobiliarios, la compañía ha anunciado la puesta en marcha una nueva batería de medidas para seguir impulsando la seguridad y la confianza en la comunidad de viajeros y anfitriones. Entre las medidas anunciadas […]
Vídeos 3D como palanca de conversión en los motores de reserva
La tecnológica española Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, y FirstView, compañía dedicada al desarrollo de herramientas de marketing y ventas para hoteles basadas en el uso de tecnología 3D, 360° y realidad virtual, han demostrado un aumento como mínimo del 110% de la conversión en usuarios que utilizan […]
Rusticae pone en valor su apuesta decidida por la sostenibilidad
Rusticae ha formado parte de la Conferencia de las Partes en la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático que, presidida por Chile, se ha celebrado en la Institución Ferial de Madrid. La cofundadora de Rusticae, Carlota Mateos, ha participado en el panel “The Road to Sustainable Travel” junto a María Sicilia, […]
INFOGRAFÍA: ¿por qué los comentarios online son vitales para los hoteles?
No es ninguna novedad que el cuidado y la gestión de la reputación online lleva años en el corazón de la estrategia de marketing de cualquier hotel. Con el objetivo de repasar algunos datos relevantes sobre esta importancia de los comentarios online para la marca de los hoteles, la firma Maiden Stride ha elaborado esta […]
IHG Studio, la nueva plataforma de la hotelera para transformar la experiencia del cliente
IHG ha presentado IHG Studio, una nueva experiencia digital In-Room que está ya disponible en casi 40 hoteles en Estados Unidos y se expandirá a otras regiones a finales de 2019, incluyendo Reino Unido, China, Canadá y Latinoamérica. El sistema se convertirá en un estándar para todas las marcas a nivel mundial en los próximos años. IHG Studio […]
Iberia colabora con Samsung para digitalizar sus operaciones aeroportuarias
Dentro de su proyecto Go Up, Iberia Airport Services apuesta por llevar su servicio de asistencia aeroportuaria un paso más allá con la tecnología de la firma Samsung. LAS CLAVES: Este proyecto incluye la dotación del personal de tierra de Iberia Airport Services con smartphones y tablets rugerizados como Samsung XCover4S y Samsung Tab Active […]
Airbnb, entre las sanciones y los acuerdos con los destinos
Airbnb ha vivido una semana complicada –una más–. Al mismo tiempo que anunciaba los resultados de su colaboración con distintas administraciones locales en todo el mundo, sufría duros varapalos judiciales tanto en Valencia como en Barcelona. LAS CLAVES: Según un comunicado emitido por Airbnb, la compañía espera cerrar el año 2019 con un hito acumulativo […]
La Comunidad Valenciana avanza en la aplicación de herramientas de inteligencia turística
Mario Villar, director de Inteligencia Turística en la Comunidad Valenciana, ha asegurado en un nuevo post publicado en el blog de Invattur que el sector del turismo en la región ha emprendido un camino de no retorno, el de la transformación digital. Estos cambios producen un torrente de información que permite identificar de forma casi […]
Barcelona avanza en turismo inmersivo gracias a la tecnología 5G
El Paseo de Gracia de Barcelona se ha convertido en un espacio dotado con 5G donde el visitante puede vivir una experiencia inmersiva con realidad mixta. Gracias a unas gafas Magic Leap (de realidad virtual junto con realidad aumentada), el usuario puede visualizar información superpuesta a las imágenes reales e interactuar accediendo a más información […]
La transformación del sector hotelero: desde la operación a la inversión
Madrid ha acogido la jornada anual de Cushman & Wakefield Hospitality bajo el título “What’s Next: Estrategias de inversión hotelera en un nuevo ciclo” con la asistencia de más de 200 profesionales del sector. En su presentación, los socios de Cushman & Wakefield, Bruno Hallé y Albert Grau, han apuntado que el precio del dinero […]
INFOGRAFÍA: tendencias tecnológicas en los viajes online para 2020, según Travelport
Seguimos con la serie de informes sobre las tendencias que marcarán la tecnología aplicada a los viajes en 2020. En esta ocasión, la firma Travelport publica una infografía en la que recoge las que serán, a su juicio, las principales ideas y cifras relacionadas con los viajes online para el próximo año: [mc4wp_form id=»22725″] O […]
Klook, una nueva app para la reserva de actividades turísticas
Klook, compañía fundada en 2014 por Ethan Lin, Eric Gnock Fah y Bernie Xiong, quiere alentar a los amantes de los viajes a que descubran destinos nuevos y proporcionar una herramienta práctica y rápida para reservar las mejores actividades y los servicios de mayor utilidad, de forma instantánea, en cualquier momento y lugar. LAS CLAVES: En […]
Black Friday: conclusiones y lecciones para hoteleros de cara al futuro
Tras la locura consumista del Black Friday y el Cyber Monday, es momento de reflexionar sobre si los resultados han sido los esperados por parte de los hoteles. La firma Mirai ha analizado en nuevo estudio el comportamiento del consumidor en estas fechas, ampliando su análisis a las dos semanas previas y dos semanas posteriores al ya famoso Black Friday, […]
INFOGRAFÍA: 9 tendencias que marcarán la industria turística en 2020
Tradicionales como el turrón en Navidad, llegan las diferentes predicciones sobre qué tecnologías y tendencias protagonizarán la industria turística en el próximo año. En este caso, nos hacemos eco de las 9 predicciones que la aerolínea KLM ha lanzado en forma de infografía. Los viajeros están cambiando la forma en que buscan, reservan y viajan. ¿Cómo […]
La red de destinos inteligentes incluye la economía circular en su estrategia
Los destinos turísticos inteligentes están trabajando para dar respuesta a las necesidades del turista digital, así como para conseguir un turismo más sostenible, tal y como se ha puesto de manifiesto en el III Encuentro de gestores de la Red DTI, celebrado en Palencia, con la participación de más de 30 destinos. Durante el encuentro, los […]
FENEVAL pedirá el IVA reducido para todo el rent a car eléctrico
El sector del alquiler de vehículos cerrará el 2019 con una facturación que rondará los 1.800 millones de euros y estima cerrar el año con más de 271.000 matriculaciones entre turismos y comerciales, copando un 19% del mercado. Así lo ha confirmado el presidente de Federación Nacional de Alquiler de Vehículos con y sin Conductor […]
Ilunion implanta el PMS Opera de Oracle en sus 26 establecimientos
Ilunion Hotels ha culminado la implantación del sistema de gestión Opera PMS de Oracle, con el que a partir de ahora gestiona de forma integral sus 26 hoteles y con el que dará un servicio aún más personalizado y especializado a los clientes, según una nota de prensa difundida hoy por el grupo empresarial. LAS CLAVES: La […]
El Supremo confirma la sanción de la Comunidad Valenciana a Airbnb
El Tribunal Supremo ha reafirmado la sanción que la Generalitat Valenciana, a través de Turisme Comunitat Valenciana, interpuso en su momento a la plataforma de comercialización de viviendas turísticas, Airbnb, por no solicitar ni mostrar el número de registro de las viviendas que comercializa. De esta manera, la sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Supremo […]
Las atracciones más populares de 2019, según TripAdvisor
El Coliseo de Roma es la atracción más popular del mundo, por segundo año consecutivo, según los nuevos datos de reserva de TripAdvisor. Al famoso anfiteatro le siguen el Museo del Louvre y el Vaticano en la lista de sitios que no debes perderte. Asimismo, La Sagrada Familia de Barcelona ocupa la sexta posición en […]
Forbes analiza cómo Google se ha convertido en la mayor marca de viajes
Durante décadas, las agencias de viajes controlaron la venta de viajes. Antes de Internet era casi imposible encontrar tarifas baratas por cuenta propia. Y la elección del hotel perfecto implicaba echar un vistazo a brillantes folletos impresos. La llegada de disruptores como Booking.com y Expedia cambairon el viejo modelo para siempre. Con unos pocos clics, podíamos comparar cualquier […]
Jorge Marichal, nombrado nuevo presidente de la patronal hotelera
Después de doce años al frente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Juan Molas ha dado el relevo a Jorge Marichal, presidente de Ashotel, como nuevo líder a la patronal hotelera. En su despedida, Molas ha tenido palabras cariñosas para todo el equipo que le ha acompañado en este tiempo y para […]
Hotelbeds llega a un acuerdo con RateGain para vigilar la integridad de precios
Hotelbeds ha anunciado su acuerdo de colaboración con RateGain, empresa especializada en el mercado en soluciones tecnológicas de hotelería y viajes. LAS CLAVES: RateGain proporcionará a Hotelbeds ‘Parity+’, una solución avanzada de gestión integral de integridad de tarifas que utiliza inteligencia artificial (IA) para rastrear incidencias de integridad en tiempo real, para ayudar a identificar a […]
Paradores es la marca española con mayor reputación, según Brand Finance
Paradores de Turismo es la marca con mayor reputación de España, según los estudios Brand Finance Reputación de Marca correspondientes a los años 2018 y 2019, elaborados por la consultora Brand Finance, firma internacional independiente especializada en valoración y estrategia de marcas. LAS CLAVES: La cadena hotelera pública, con una reputación media de 7,14 sobre 10, […]
Pangea convierte a sus asesores de viajes en ‘product managers’
PANGEA The Travel Store ha anunciado la incorporación de Thibaud Perdrix como nuevo director de Producto para mejorar la estrategia de área de la compañía. Tal y como explica la compañía en un comunicado, en PANGEA los asesores son ahora Product Managers que diseñan a medida la experiencia soñada por los viajeros. Thibaud Perdrix, Máster […]
Avlo, nueva marca del servicio de alta velocidad low cost de Renfe
Avlo será la nueva marca comercial del servicio de alta velocidad low cost de Renfe, que comenzará a operar a partir del 6 de abril de 2020, según ha anunciado el ministro de Fomento en funciones, José Luis Ábalos. LAS CLAVES: El proceso de implementación del nuevo servicio se desarrollará paulatinamente a lo largo de […]
El abandono en las reservas de viajes online alcanza el 90 por ciento
La tasa global de abandono de reservas de viajes promedia el 90,74 por ciento en 2019, de acuerdo con las nuevas cifras de una investigación realizada por la firma SaleCycle. Estos datos abarcan de enero a octubre de 2019 y analizan las tasas de abandono en cinco segmentos diferentes de viajes, así como las tendencias de abandono a lo largo […]
Mirai abre nuevas delegaciones en Lisboa y Miami
La firma Mirai cierra este 2019 con la apertura de dos nuevas delegaciones: Lisboa y Miami, destinadas a acelerar la expansión internacional de la compañía. LAS CLAVES: Poco tiempo después de la apertura de la oficina de Algarve, la firma abre una nueva delegación en Lisboa de la mano de Rui Maria, Country Manager de […]
Arranca el III Encuentro de gestores de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes en Palencia
El III Encuentro de gestores de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes ha sido inaugurado en Palencia por el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez Marín, y la presidenta de la Diputación de Palencia, María Ángeles Armisén. LAS CLAVES: El encuentro, que se celebra en la sede de la Diputación de Palencia, cuenta con la participación […]
Meliá supera récords con sus campañas de Black Friday y Cyber Monday
Meliá Hotels International ha hecho balance de una de las campañas más importantes del año, que la hotelera realiza con motivo de los llamados “Black Friday” y “Cyber Monday”. LAS CLAVES: La campaña ha tenido una excelente acogida para todos los destinos, destacando los hoteles ubicados en España y América, que concentraron el 50 y […]
Paradores explica su modelo de sostenibilidad en la Cumbre del Clima
El presidente y consejero delegado de Paradores, Óscar López, ha presentado en la Cumbre del Clima de Madrid el modelo de turismo sostenible que desarrolla la cadena pública para estar a la vanguardia hotelera en materia de sostenibilidad, un ejemplo en el sector. “Es imprescindible tejer alianzas con instituciones, ONGs y comunidades. Uniendo fuerzas se […]
«España es líder mundial en el desarrollo de destinos turísticos inteligentes»
La empresa Inteligencia Turística nació en Alicante como una startup en 2014, con el objetivo de realizar la implantación y normalización de sistemas de inteligencia turística tanto en el sector público como privado. Hemos tenido la oportunidad e entrevistar a Celia Romero, CEO & cofundadora de la compañía: ¿Con qué objetivo nació Inteligencia Turística? Nuestro […]
3 cambios que están sufriendo los viajeros digitales, según Google
Prácticamente todas las industrias han sufrido grandes cambios a partir de la revolución digital, y la de los viajes no es la excepción. Para los especialistas en marketing de viajes, que buscan convencer a los clientes para que reserven su próxima escapada, comprender cómo adaptarse a estos cambios puede ser un reto. Con el propósito de […]
OTA Insight lanza una herramienta de comparación de descuentos en paquetes vacacionales
La compañía OTA Insight ha presentado un nuevo módulo de paquetes vacacionales que permitirá a los hoteles comparar sus precios de paquetes con los de su competencia. Las claves: Se trata de un complemento a la solución de inteligencia de precios Rate Insight. Este módulo es capaz de descubrir las prácticas de descuentos que se esconden dentro […]
Meliá aplicará blockchain para avanzar en la compensación de la huella de carbono
La lucha contra el cambio climático es uno de los principales retos de la agenda pública internacional, una prioridad para la industria turística y uno de los pilares clave del Plan Director de Sostenibilidad de Meliá Hotels International, que integra los compromisos públicos realizados en el marco de la COP21 de Paris 2015, y que […]
Turistec presenta nuevas tecnologías para la automatización de marketing hotelero
Aunque la distribución hotelera ha vivido una auténtica revolución en los últimos años, el sector se encuentra lejos de los niveles de digitalización que muchos desearían, los hoteles no se han modernizado tecnológicamente al mismo ritmo que lo hacía la distribución. La falta de herramientas adecuadas y las dificultades técnicas de integración han lastrado la […]
DerbySoft lanza un nuevo servicio de pagos de la mano de Voxel Group
DerbySoft ha anunciado el lanzamiento de un nuevo producto, Payment Connector, que se añade a la serie de servicios Connectivity, y que ha sido posible gracias a la unión con Voxel Group, empresa de facturación y pagos electrónicos especializada en la industria turística. LAS CLAVES: Payment Connector se ha desarrollado con el objetivo de proporcionar a los usuarios tarjetas […]
¿Cuáles son las marcas de viajes más influyentes en redes sociales en 2019?
Ser activo en redes sociales es vital para el éxito de una marca en 2019, pero no todas las marcas tienen el mismo nivel de poder en las plataformas más populares. La agencia de marketing digital con sede en Reino Unido Pilot Fish Media ha analizado las cuentas de redes sociales de algunas de las marcas de viajes […]
Airbnb defiende su contribución al turismo sostenible en el País Vasco
Según datos internos publicados en junio de este año, la comunidad de anfitriones y huéspedes en Airbnb generó en 2018 más de 157 millones de euros en impacto económico directo en el País Vasco. En esta región, las poblaciones rurales fuera de las grandes ciudades supusieron casi el 30% de este impacto. Además, 1 de […]
España ocupa el undécimo puesto en digitalización dentro de la Unión Europea
La Comisión Europea supervisa desde 2015 la competitividad digital de los Estados miembros con los informes del Índice de la Economía y la Sociedad Digitales (DESI). El conjunto de informes incluye tanto los perfiles por país como capítulos temáticos. Los informes del DESI de cada país combinan datos cuantitativos procedentes de los indicadores del DESI […]
GRÁFICO: en 2025 existirán casi 2.500 millones de suscripciones 5G
El dominio de la tecnología 5G es uno de los principales campos de batalla del enfrentamiento entre Estados Unidos y China por convertirse o permanecer (en el caso del primero) como la economía más potente del planeta. El país asiático, en gran parte gracias a la multinacional Huawei, lidera por ahora la carrera tecnológica por […]
Las ciudades reivindican su papel en la acción contra el cambio climático
Con motivo de la Cumbre del Clima (COP25) en Madrid, la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) ha emitido una declaración ‘Acción local por el clima’ a los gobiernos locales de España. Se trata de un documento que reivindica el papel de los municipios en la lucha contra el cambio climático. Principales argumentos del comunicado: Los Gobiernos […]
NH recicla el corcho de las botellas para convertirlo en material de construcción
NH Hotel Group ha reforzado el programa de economía circular “CORK2CORK”, a través del cual se consigue dar una segunda vida a los tapones de corcho recolectados en los restaurantes de algunos de los hoteles de la Compañía. El objetivo de este programa es recuperar y reciclar los tapones de corcho de las botellas para […]
Google y Facebook dominan el ecosistema móvil en España
El informe sobre los usos móviles en 2019 de Comscore ha analizado el ecosistema móvil para destacar las tendencias y las oportunidades emergentes. En España, Google y Facebook dominan el ecosistema de aplicaciones móviles ya que juntos ocupan los diez primeros puestos en el ranking de las 10 aplicaciones más utilizadas de España. Un desglose del […]
Ctrip firma una alianza con AENA para potenciar el tráfico aéreo entre China y España
El mayor proveedor de viajes de China, CTRIP, y AENA trabajarán coordinados en adelante para impulsar el tráfico aéreo entre China y España y potenciar, además, la conectividad entre China y Latinoamérica a través de los aeropuertos de Madrid y Barcelona. Las claves: La firma del Memorándum de Entendimiento entre el mayor proveedor de viajes […]
Se acabó la fiesta: Airbnb prohíbe eventos abiertos en sus alojamientos
El mes pasado, Brian Chesky, CEO y máximo responsable de la Comunidad en Airbnb, anunció un conjunto de nuevas medidas sobre seguridad. La compañía ha anunciado tres importantes novedades para proteger tanto a la comunidad de anfitriones y viajeros como a las ciudades de todo el mundo: nuevas normas y estándares para los viajeros, nuevos […]
INFOGRAFÍA: el impacto de la inteligencia artificial en la industria hotelera
Una encuesta realizada entre los lectores del medio Hotel News Now sugiere que los hoteleros no están haciendo un uso suficiente, al menos de momento, de la inteligencia artificial y el machine learning. El 49 por ciento de los hoteleros preguntados en una encuesta online realizada en octubre de este año dio un aprobado raspado a la industria hotelera en su […]
Pullmantur Cruceros traslada a los agentes de viajes a bordo gracias a la realidad virtual
En su apuesta por la innovación, Pullmantur Cruceros pone a disposición de su equipo comercial las gafas Oculus, una nueva herramienta para dar a conocer a través de la realidad virtual las instalaciones a bordo y recorrer algunos de sus principales destinos. Las claves: Las gafas de realidad virtual, repartidas entre el equipo comercial de […]
Baleares apuesta por la sostenibilidad y la lucha contra el cambio climático
La Cumbre del Clima que arrancaba el pasado lunes en Madrid ha puesto sobre la mesa el imperativo de que es Tiempo de actuar, tal y como afirma el lema elegido por las Naciones Unidas para esta nueva edición. Bajo esta premisa, las Islas Baleares aseguran llevar la delantera en materia de sostenibilidad. Desde 2016, […]
Paradores y Ryanair baten récords de visitas en la Cyber Week
Paradores de Turismo ha batido su récord de habitaciones reservadas durante la campaña de Black Friday con 23.156 habitaciones vendidas, un 72% más que el año pasado donde se vendieron 13.434. Estas cifras reflejan que este año se han registrado las mejores ventas de esta campaña desde su inicio en 2014. Para el Black Friday […]
Dimite el CEO de Expedia a cuenta del rumbo de la compañía
Mark Okerstrom, CEO de Expedia Group, y Alan Pickerill, director financiero, acaban de presentar su dimisión en sus respectivos cargos por desacuerdos estratégicos que «requerían un cambio en la gestión», según el presidente del consejo de administración de la OTA, Barry Diller. Las claves: El propio Barry Diller y el vicepresidente Peter Kern supervisarán a […]
Amazon da un nuevo paso para convertirse en una ‘super app’ de viajes en India
Puede que Amazon cerrara su incipiente –y breve– plataforma de reserva de hoteles en 2015 , pero eso no significa que haya renunciado al sector de los viajes. A principios de este año, Amazon comenzó a ofrecer vuelos a través de una asociación con la agencia de viajes online india Cleartrip. La medida formaba parte de un […]
COP25: La OMT calcula las futuras emisiones de carbono en la industria turística
Las emisiones del sector turístico correspondientes al transporte representarán el 5,3 % del total de las emisiones de CO2 antropogénicas para 2030, un porcentaje superior al del 5 % calculado en 2016, según muestra un nuevo informe pionero elaborado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) y el Foro Internacional de Transporte (ITF por sus […]
Beonprice se suma a la transformación tecnológica de Catalonia Hotels
La cadena hotelera Catalonia Hotels & Resorts, que cuenta con 72 establecimientos y más de 10.000 habitaciones, ha seleccionado a Beonprice como solución estratégica de Revenue Management en su recorrido por la transformación digital de la compañía. Las claves: Para Catalonia Hotels, esta asociación con Beonprice le permitirá seguir manteniendo su competitividad mediante su estrategia […]
Invat·tur abre al público un punto de recarga de vehículos eléctricos
El secretario autonómico de Turismo de la Comunidad Valenciana, Francesc Colomer, ha presentado junto con el presidente de Hosbec, Toni Mayor, y el director delegado de Iberdrola en la Comunidad Valenciana, Joaquín Longares, el punto de recarga de vehículos eléctricos instalado en el parking del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas, Invat·tur. Las claves: Este punto, […]
Hotelbeds firma un acuerdo de distribución hotelera con EasyJet Holidays
Hotelbeds acaba de anunciar un acuerdo estratégico con EasyJet Holidays. La aerolínea anunció el pasado 29 de noviembre el relanzamiento de su negocio de paquetes vacacionales, Easyjet Holidays, con el objetivo de revolucionar el sector gracias al diseño de vacaciones flexibles y de gran valor para hoteles en toda Europa. Las claves: Hotelbeds ha firmado con easyJet holidays un acuerdo estratégico […]
Accesibilidad en destinos de cruceros: cuestión de ética y oportunidad de negocio
El Hotel Balneario las Arenas de Valencia ha sido testigo de un evento pionero al acoger el I Congreso Internacional TUR4all de Destinos Accesibles de Cruceros. Este foro internacional y único en el mundo de los cruceros y de la accesibilidad universal, ha contado con la presencia de más de 30 ponentes procedentes de siete países. A lo largo […]
Euromonitor: ranking de los 100 destinos urbanos más importantes del mundo en 2019
Con más de 33 megaciudades en todo el mundo –ciudades con más de 10 millones de habitantes– el rápido crecimiento económico se traducirá en la llegada de otras seis megalópolis para 2030. Sin embargo, las ciudades ya no sólo representan la migración de personas de las zonas rurales a las urbanas para vivir en zonas densamente pobladas, […]
Booking congela su avance en la venta de experiencias en destino
Representantes de Booking.com han enviado diversas comunicaciones a algunos turoperadores y partners en la venta de tours y actividades en las que afirman que la OTA no añadirá más experiencias a su portfolio, al menos de momento. Las claves: Según varias fuentes, las experiencias existentes seguirán estando disponibles para la reserva, pero la OTA dejará de añadir nuevos productos. Adicionalmente, […]
Hoteles.net anuncia su alianza estratégica con Booking
Hoteles.net ha iniciado un importante proceso de expansión en el sector hotelero tras su reciente integración con Booking.com. Las claves: Gracias a esta nueva alianza, Hoteles.net, con más de 12 años de experiencia en el sector turístico, integra en su plataforma todo el portfolio de la multinacional abanderada en la venta de hoteles online. El […]
Guía Michelin, TripAdvisor y ElTenedor lanzan una alianza estratégica a nivel internacional
La Guía Michelin ha anunciado un acuerdo con TripAdvisor y ElTenedor (grupo TheFork) para facilitar el acceso a una mayor variedad de restaurantes de alta gama en todo el mundo. Las claves: Michelin y TripAdvisor, a través de su filial ElTenedor, se convierten en socios de contenido y licencias con el fin de combinar la […]
La WTTC pide que el turismo sea neutro en carbono para 2050
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo –WTTC, por sus siglas en inglés– ha celebrado un evento sobre acción climática en el marco de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático, COP25, que se celebra estos días en Madrid. Las claves: La WTTC reiteró su compromiso con la lucha mundial contra el cambio […]
«Tenemos que dar al viajero una razón para que haga la reserva directa»
En la lucha de los hoteles por potenciar su venta directa no siempre es sencillo distinguir qué canales o qué tecnologías son las más rentables. Para tratar de arrojar un poco de luz sobre esta cuestión, hemos hablado con Carlos Rentero, director para España y Latinoamérica de la compañía Bookassist. En esta vídeo-entrevista, Rentero analiza […]
COP25: adaptar la legislación como necesidad para avanzar hacia la Economía Circular
La Cumbre Mundial del Clima (COP25), que se celebra en IFEMA –Madrid– hasta el 13 de diciembre, ha acogido un mesa de debate sobre la innovación tecnológica como palanca en el tránsito a la economía circular, y la interiorización del concepto “ecoeficiencia” en el proceso Innovador”. El director general del Instituto Tecnológico Hotelero, Álvaro Carrillo, […]
ITH adelanta las líneas generales de la próxima edición de FiturTechY
FITURTECHY, la sección de FITUR especializada en tecnología e innovación para el sector turístico, se inspira en esta próxima edición en el antiguo proverbio chino que dice: “El leve aleteo de las alas de una mariposa se puede sentir al otro lado del mundo”; una visión holística en la que todos los sucesos están relacionados […]
¿Por qué se reduce el beneficio del negocio hotelero de TripAdvisor?
Los ingresos del negocio hotelero de TripAdvisor han seguido una tendencia decreciente en los últimos años, habiendo perdido más de 100 millones de dólares en ingresos desde 2015. La razón principal de esta disminución fueron los menores ingresos por publicidad basada en clics en los sitios web de la marca TripAdvisor. Las claves de estos […]
CETUR UNAB crea un decálogo para la optimización de webs turísticas
El buen uso de las Tecnologías de información y comunicación (TICs) ha permitido expandir la actividad comercial de diversos sectores productivos y el turismo ha sido una de las industrias donde la tecnología ha generado una verdadera revolución a la hora de promocionar y vender productos y servicios. En el marco de la gestión de […]
Generaciones Y y Z: en qué se diferencian y cómo pueden las marcas captar su atención
La generación Y agrupa a los nacidos después de 1981. Estos jóvenes llegaron a la edad adulta en el nuevo milenio, por lo que se les suele llamar «millennials». Es la primera generación inmersa por completo en la tecnología digital, aunque vivió la era anterior a la expansión de Internet: su infancia transcurrió sin prácticamente […]
Informe: el tren le gana la carrera ecológica al avión
La compañía Omio ha analizado las principales rutas europeas que se pueden realizar en tren o avión. Hay muchísimos trayectos del viejo continente en los que se tarda menos cogiendo el tren que subiéndose a un avión; Omio destaca 25 entre los principales. Madrid-Valencia se posiciona como la ruta nacional líder en ahorro de tiempo […]
Fitur Next crea un modelo para promover la adopción de buenas prácticas en turismo
El Observatorio FITURNEXT, la plataforma de FITUR dedicada a promover buenas prácticas en turismo, ha desarrollado un modelo pionero para ofrecer a las empresas y destinos del sector turístico, iniciativas probadas y que se pueden replicar fácilmente para generar efectos positivos ante el reto de la sostenibilidad. FITURNEXT también comparte experiencias y beneficios de las […]
La nueva distribución online hotelera, a debate en A Coruña
La firma Horwath HTL ha reunido a unos 30 profesionales del sector hotelero en un evento en el que se analizaron las novedades y el futuro del sector a raíz de los últimos acontecimientos en la distribución hotelera después de la quiebra de Thomas Cook. Los canales de venta, la comercialización y la aparición de […]
Hotel Innovación: Revenue, storytelling, social selling y economía digital
Hotel Innovación es un evento que el Hotel Bécquer viene organizando desde 2014 en Sevilla. La sexta edición abandona la capital hispalense para aterrizar en Bilbao, en cuya organización se añade el Hotel Kivir, un nuevo establecimiento de la propiedad del Hotel Bécquer, y el Hotel Gran Bilbao, quien ha acogido el evento. Esta sexta […]
Las OTAs luchan por reducir su dependencia de Google
El creciente impacto de Google en la industria del turismo fue el principal tema de debate en la Conferencia Phocuswright de este año, celebrada en Florida, Estados Unidos. El evento reunió a los líderes de algunas de las marcas de viajes más importantes del mundo, incluyendo a Booking.com, Expedia o TripAdvisor. El evento de este año se produjo […]
INFOGRAFÍA: ¿Cómo afecta el uso de redes sociales al Revenue Management?
La firma Hotelsdot ha publicado un estudio en que analiza las redes sociales como medio de información para la elección de un alojamiento turístico. Principales conclusiones: La principal razón por la que las redes sociales se convierten en una de las principales fuentes de información en relación con la planificación de un desplazamiento y la […]
Madrid, mejor destino MICE del mundo en los World Travel Awards 2019
Madrid ha sido elegida ‘Mejor destino de reuniones y conferencias del mundo’ en la 26ª edición de los premios World Travel Awards 2019 (WTA). Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, y David Noack, director de Madrid Convention Bureau, han recogido el premio de manos del fundador de este galardón, Graham Cooke, […]
PREDIF lanza un nuevo programa de viajes accesibles a destinos internacionales
La Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad física y Orgánica, PREDIF, añade a sus servicios para personas con discapacidad un nuevo proyecto de viajes (fuera del programa financiado por el IMSERSO) en el que se ofertarán destinos internacionales. Las claves: Para ello, contará con Travel Xperience, una agencia de viajes ubicada en Andorra especializada […]
Madrid da la bienvenida a la Cumbre del Clima y viste de verde algunos de sus iconos arquitectónicos
El Ayuntamiento de Madrid da la bienvenida a los asistentes a la mayor cita mundial con la sostenibilidad, la Cumbre del Clima (COP25). Durante esta semana se iluminarán algunos de sus símbolos arquitectónicos y escultóricos más emblemáticos, como la Puerta de Alcalá y el palacio y la fuente de Cibeles, que se teñirán de verde todas […]
Ashotel anuncia el ganador del programa ‘Retos Digitales’ de la OTD
El equipo del hotel Finca Rural El Cabrito, de La Gomera, y su proyecto sobre la integración de datos e incorporación de información digitalizada a la empresa se alzó con el primer premio del programa de intraemprendimiento ‘Retos Digitales’, impulsado por la Oficina de Transformación Digital (OTD) de Ashotel. Se impuso a los equipos del […]
Hostels: el nuevo modelo que seduce a los inversores
La inversión en hostels está creciendo a buen ritmo y se ha convertido, en una modalidad alojativa con amplio recorrido en España y otras capitales de Europa, como ocurre con la hotelería, según se ha puesto de manifiesto durante la jornada ‘Inversión & Hostels: ¿Un flechazo con futuro? organizada por la Asociación Empresarial Hotelera de […]
Easyjet lanza su nueva línea de negocio basada en los paquetes vacacionales
EasyJet ha lanzado hoy su nuevo negocio de paquetes vacacionales, Easyjet Holidays, con el objetivo de revolucionar el sector gracias al diseño de vacaciones flexibles y de gran valor para hoteles en toda Europa. Las claves: Los clientes del Reino Unido pueden ya reservar hoteles en Europa, junto con cualquier vuelo de easyJet, en una sola plataforma. Todas las reservas […]
Los hoteles de Barcelona bajan en ocupación mientras los de Madrid celebran la Cumbre del Clima
Durante el mes de octubre, los hoteles de Barcelona han logrado mantener la buena marcha del resto del año con un incremento del 9% en su precio medio por habitación ocupada (ADR) respecto al mismo mes del año pasado. En octubre, el ADR se ha situado en 155,08€. Son datos del Barómetro Hotelero de STR […]
Red.es pone en marcha el proyecto Piloto 5G en Andalucía
Sevilla acogió la presentación del proyecto “Piloto 5G» en esta comunidad autónoma, una iniciativa impulsada por el Ministerio de Economía y Empresa a través de Red.es que cuenta con un presupuesto de 25,4 millones de euros, de los que 6,3 millones de euros están cofinanciados con cargo a los fondos FEDER y que discurre en […]
La startup española Hotelbreak cierra su primera ronda de inversión
Hotelbreak, marketplace de planes de día en hoteles en España, ha cerrado una ronda de financiación liderada por Reus Capital Partners, inversor en proyectos tan potentes como la web de alquiler de habitaciones ‘Badi’ o la nueva red social ‘21 Buttons’. Las claves: Hotelbreak centrará sus esfuerzos en crear un equipo de venta con estructura […]
Calendario de eventos para Revenue Managers: diciembre en Madrid y Barcelona
Como ya es habitual, la firma Hotelsdot, especializada en revenue management hotelero, ha publicado una infografía con los eventos más importantes que se celebran en Madrid y Barcelona durante el mes de noviembre. Una guía imprescindible para que no se te escape ningún evento y puedas optimizar al máximo el revenue de tu hotel: [mc4wp_form id=»22725″] […]
Las oficinas turísticas de Petrer y Pilar de la Horadada, reconocidas en el Premio Innovación de la Red Tourist Info
Turisme Comunitat Valenciana ha otorgado el Premio Innovación Tourist Info de este año a la oficina de información turística de Petrer por su proyecto ‘Arraigados’, una nueva actividad turística que da a conocer los principales cultivos del municipio desde el punto de vista agrónomo, nutricional, medioambiental, paisajístico y de salud. Las claves: El jurado ha […]
Revelado el programa del I Congreso Internacional TUR4all de Destinos Accesibles de Cruceros
El próximo día 3 de diciembre, en un escenario único, el Hotel Balneario las Arenas de Valencia será testigo de un evento pionero al acoger el I Congreso Internacional TUR4all de Destinos Accesibles de Cruceros. Un foro internacional, ambicioso, innovador y único en el mundo de los cruceros y de la Accesibilidad Universal que va […]
La fundadora de Rusticae, Isabel Llorens, en el ranking Top 100 Mujeres Líderes en España
Esta semana y coincidiendo con el Día Internacional de la eliminación de la Violencia de Género, las 100 mujeres más influyentes de España fueron convocadas por Mujeres&Cía en el Auditorio de Repsol en Madrid para celebrar la 8ª entrega de los premios Top 100 Mujeres Líderes en España Isabel Llorens ha sido galardonada con este […]
Hotelbeds defiende que atrae reservas de mayor valor para los hoteles
Hotelbeds ha dado a conocer el promedio de noches reservadas a través de su red de más de 60.000 clientes B2B de todo el mundo. Las claves, según Hotelbeds: Más del 50% de las reservas que Hotelbeds ofrece a sus socios hoteleros son por al menos cuatro noches y un 24% son de estancias de […]
La OCU alerta de ‘fake reviews’ en Amazon, Tripadvisor y Booking
Un estudio de OCU, realizado entre junio y agosto, ha analizado alrededor de 6.360.000 opiniones sobre unos 47.000 productos comercializados en Amazon Italia, España y Francia, así como hoteles de TripAdvisor y Booking.com. En concreto se analizan comportamientos no naturales, como que una persona concentre muchas opiniones en un mismo día, que sus opiniones sean siempre muy […]
[INFOGRAFÍA] Estos son los hoteles más excéntricos del mundo
Para muchos viajeros, la idea de alojarse en un hotel rodeado de tiburones o colgado de un árbol parece sencillamente imposible, o al menos poco relajante. Hoy es posible cumplir los sueños de los viajeros más curiosos en diversos hoteles en distintas partes del mundo que ofrecen alojamiento en los lugares menos pensados. En esta infografía, Inca […]
VÍDEO: Cómo construir la venta directa hotelera por bloques
Pablo Delgado, CEO de Mirai, ha participado en el Direct Booking Summit celebrado Miami y organizado por Triptease. La jornada planteó la venta directa hotelera como una construcción donde, de manera muy visual, se refleja cómo debe construirse una buena estrategia de venta directa, desde los cimientos hasta la última planta: Los cimientos se centrarían en […]
«Las empresas necesitan la transformación digital para reconectar con sus clientes»
Madrid ha acogido la quinta edición de la Cumbre Global de Innovación en la Industria Turística, organizada por Agora Next Hub y Telefónica Empresas. Entre los participantes se encontraban representantes de multinacionales del sector turístico, como operadores turísticos, OTAs, grupos hoteleros, compañías de travel tech, consultores internacionales, operadores de telecomunicaciones, fabricantes de tecnología, desarrolladores, inversores, […]
Nuevas oportunidades de ahorro energético en hoteles, a debate en Santiago de Compostela
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha celebrado en el Parador de Santiago de Compostela la última Jornada del Ciclo ITH Hotel Energy Meetings 2019. Estas Jornadas están planteadas para ayudar a los establecimientos hoteleros, bien sean de costa, urbanos, de montaña, casas rurales, apartamentos, balnearios, campings, o restaurantes; a buscar medidas acordes a sus necesidades […]
El transporte sostenible, asignatura pendiente de los viajes de negocios
Con motivo de la cumbre del clima que tendrá lugar en Madrid el próximo mes de diciembre, Homelike ha preguntado a los viajeros de negocios españoles cuál es el medio de transporte que más utilizan para sus desplazamientos. Las claves: El 76.4% de los profesionales de nuestro país que se desplazan por negocios viajan en avión, que […]
TripAdvisor: las respuestas personalizadas de los hoteles aumentan las reservas
Una nueva investigación publicada hoy por Ipsos MORI en colaboración con TripAdvisor ha revelado que las respuestas de los propietarios a las opiniones online de sus clientes aumentan la probabilidad de reserva. Las claves: Seis de cada diez encuestados (63%) afirman que es más probable que reserven un hotel o restaurante si el propietario responde […]
Un fallo de ciberseguridad afecta a 600.000 proveedores en todo el mundo
Gekko Group, una filial de Accor Hotels, ha sufrido una importante violación de datos que puede haber afectado a una base de clientes de 600.000 proveedores en todo el mundo. Las claves: Gekko Group es una plataforma de reserva de hoteles B2B con sede en Francia que también es propietaria de varias marcas de hotelería más pequeñas. […]
Quedan 7 días para el I Congreso TUR4all de destinos accesibles de cruceros
En 2018 hubo más de 10 millones de cruceristas en España que desembarcaron o estuvieron en tránsito en alguno de los 26 puertos con este tipo de actividad. Cada año este tipo de turismo crece exponencialmente pero, ¿son accesibles para el disfrute de todos los viajeros? Francisco Sardón, presidente de PREDIF ha asegurado en diferentes […]
Uber pierde su licencia para operar en Londres
Uber acaba de sufrir un duro golpe después de que las autoridades de transporte de Londres tomaran la sorprendente decisión de no extender su licencia de operación debido a los persistentes problemas de seguridad, poniendo en duda si la compañía puede continuar operando en su mercado europeo más lucrativo. Las claves: La decisión no afectará inmediatamente […]
Barceló y Globalia firman la fusión de sus divisiones emisoras
La operación de fusión de las divisiones emisoras de Globalia y del Grupo Barceló ya es oficial. Las negociaciones de la operación han sido lideradas directamente por Javier Hidalgo y Simón Pedro Barceló, que han entendido que este acuerdo era altamente positivo para ambas entidades. Las claves: El grupo resultante, tanto por tamaño como por […]
El Supremo italiano cuestiona el abuso de la posición dominante de Ryanair en el mercado
Lm group ha anunciado este lunes que el Tribunal Supremo de Italia (Corte Suprema di Cassazione) ha aceptado todos los motivos de apelación propuestos por LMNEXT CH y Viaggiare srl –compañías pertenecientes a lm group con sede en Suiza e Italia, respectivamente— al mismo que ha rechazado todos los reclamos de Ryanair, confirmando así la […]
La Comunidad Valenciana lanza su proyecto de espacios naturales inteligentes
El secretario autonómico de Turismo de la Comunidad Valenciana, Francesc Colomer, y la secretaria autonómica de Medio Ambiente y Cambio Climático, Paula Tuzón, han presentado el “Estudio para el Modelo Espacios Naturales de la Comunitat Valenciana” en el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas, Invat.tur. El responsable de Turisme ha resaltado que este proyecto “se inserta […]
Presentado el Instituto Universitario de Investigación de Inteligencia e Innovación Turística de la Universidad de Málaga
El el Instituto Universitario de Investigación de Inteligencia e Innovación Turística de la Universidad de Málaga, más conocido como i3t, se ha presentado a diferentes empresas, a las administraciones públicas y a la comunidad universitaria. El acto tuvo lugar en la Sala de Grados de la Facultad de Turismo de la UMA y ha sido […]
876 ciudades españolas se lanzan a la implantación de conectividad WiFi en espacios públicos
Un total de 876 ayuntamientos españoles se han beneficiado de 13.140.000 de euros en subvenciones para implantar conectividad WiFi en espacios públicos dentro de la iniciativa WIFI4EU, promovida por la Unión Europea. Las claves: A la tercera y, por el momento, última convocatoria de WIFI4EU, se presentaron más de 11.000 solicitudes y se adjudicaron un […]
Amadeus y Servantrip ofrecerán a las agencias una mayor oferta de traslados al aeropuerto
Amadeus Transfers, nueva plataforma de coches con conductor, y Servantrip, compañía global con una red internacional de conductores, han firmado un acuerdo para ofrecer una mayor oferta de movilidad terrestre (traslados al aeropuerto y servicios de chófer por horas) para las agencias de viajes españolas. Las claves: El servicio global de chófer privado punto a punto y traslados […]
TripAdvisor presenta su visión de la compañía para los próximos 20 años
El CEO de TripAdvisor, Steve Kaufer, ha expuesto su visión para la compañía de cara a los próximos 20 años en una entrevista realizada en el contexto de la conferencia de Phocuswright, celebrada en Florida, Estados Unidos. Kaufer espera que el tamaño de su negocio de publicidad se duplique en los próximos tres a cinco años. El gigante de […]
[EBOOK] Invattur introduce el concepto de ‘vigilancia tecnológica’ en la gestión de los destinos turísticos
El Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas, Invattur, ha publicado el ebook ‘Vigilancia tecnología e inteligencia competitiva en turismo’. Se trata de un documento que viene a apoyar la labor de vigilancia e inteligencia que Invattur realiza desde hace años y para la cual el instituto está certificado como unidad de inteligencia en turismo. De hecho, se trata […]
Mirai ofrece una cuenta atrás para aumentar la conversión en las webs hoteleras
Las OTAs, en particular Booking.com, han sabido aumentar la conversión a partir de una serie de mensajes de urgencia que incitan a la reserva. Este tipo de mensajes puede parecer exagerado e incluso ha recibido la reprimenda de los reguladores en el propio caso de Booking, pero lo cierto es que funcionan a la hora de transformar visitantes en reservas, […]
VÍDEO 1996-2019: la evolución de los ingresos de las principales empresas de viajes
El medio norteamericano Phocuswire ha elaborado un vídeo que resume la evolución de los ingresos de las principales empresas de la industria de los viajes, desde 1996 hasta nuestros días. Sabre, como la primera empresa que salió a bolsa, comienza solitaria este gráfico, pero rápidamente se incorporan otras como Expedia y Booking. Más tarde, Amadeus o […]
El móvil representa más de un 50% del tráfico directo de los hoteles, según Roiback
La tecnológica Roiback, especializada en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, ha desvelado que más del 50% del tráfico directo de los hoteles procede del canal móvil. Ésta y otras cifras reveladoras se pusieron de manifiesto ayer en la jornada #MOBILEISNOW, organizada por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) en […]
Madrid se prepara para la Cumbre del Clima con ‘Madrid Green Capital’
Madrid está lista para acoger la Cumbre del Clima (COP 25) que se desarrollará desde el 2 hasta el 13 de diciembre en IFEMA y, como prólogo a este evento internacional, el Ayuntamiento de Madrid ha preparado un programa que reúne más de un centenar de actividades y acciones repartidas por toda la ciudad para […]
“Transforma Turismo” actualiza la hoja de ruta para los próximos años en Chile
Chile ha acogida un taller de actualización de la hoja de ruta y elaboración de una propuesta de valor para el programa estratégico de la Corporación de Fomento de Producción (Corfo) “Transforma Turismo”. En el taller se dieron cita diversos actores relevantes del sector quienes forman parte del Comité Ejecutivo del programa, con el fin […]
Mark Okerstrom, Expedia: «Europa y Asia serán nuestros mercados prioritarios»
Expedia, como el resto de grandes OTAs (y no son muchas en este exclusivo grupo) se ha lanzado a la carrera por ofrecer una ventanilla única de viaje que permita a la compañía ofrecer servicios y productos a sus usuarios a lo largo de todo el ciclo del viaje. Para explicar el rumbo de una […]
GRÁFICO: El crecimiento de reservas a través de las OTAs se ralentiza en 2019
Aguas turbulentas en el entorno macroeconómico han sacudido los barcos de las compañías de viajes de todo el mundo, que han tenido que navegar a través de las consecuencias de la inestabilidad económica, la guerra comercial entre Estados Unidos y China o las protestas de Brexit y Hong Kong. En todas las regiones del mundo, […]
Google comienza a comparar alquileres de coches en los resultados de búsqueda
Google está probando un widget patrocinado para mostrar servicios de alquiler de coches en los resultados de búsqueda. Las claves: Esta nueva unidad de anuncios permite a los usuarios buscar el tipo de alquiler que están buscando, junto con las fechas. Los anuncios aparecen a continuación con ofertas de agencias de alquiler de coches, incluyendo la […]
«El turismo del futuro será sostenible o no será»
Murcia ha acogido la celebración de Infoday, un evento que forma parte del proyecto MED Inherit, una de las comunidades que participan en Interreg Med, la red de comunidades financiada por la Union Europa para fomentar el equilibro entre la actividad turística y la preservación del patrimonio natural y cultural de los destinos. La jornada contó con […]
Aena prueba un sistema de reconocimiento facial para el embarque de pasajeros
Aena ha puesto en marcha este año una segunda prueba de reconocimiento facial en un aeropuerto, en este caso en Adolfo Suárez Madrid-Barajas, en su búsqueda del desarrollo del aeropuerto en la sociedad del futuro, como marco para integrar las nuevas tecnologías y tendencias innovadoras en el entorno aeroportuario. Las claves: En base a los […]
Gran acogida de Fitur Talent, la apuesta de Fitur por las nuevas capacidades
Fitur Talent, la nueva sección monográfica de Fitur, dedicada al talento y la capacitación profesional de las personas en las organizaciones de la industria turística global, está teniendo una gran aceptación entre las principales empresas y entidades del sector que entienden la necesidad de disponer de ese talento como un eje estratégico para su desarrollo […]
ParkVia: el motor de búsqueda de aparcamiento
La aplicación ParkVia ofrece más de 2.500 aparcamientos en 43 países gracias a una plataforma online que permite reservar el estacionamiento como parte de la experiencia de viaje, trabajando tanto con operadores de estacionamiento como con líderes del mercado en el sector a fin de garantizar que el sitio de estacionamiento se encuentre disponible en el momento adecuado. La […]
TripAdvisor lanza su primera plataforma publicitaria de autogestión
TripAdvisor ha lanzado TripAdvisor Media Manager, una plataforma de autogestión que permite a pequeñas y medianas empresas y a las agencias controlar sus propias campañas publicitarias multiplataforma en TripAdvisor. Las claves: Esta herramienta está disponible para anunciantes de todo el mundo, admitiendo más de 15 divisas y ofreciendo una amplia variedad de opciones de segmentación […]
Meliá se apoya en los datos para dirigir su estrategia de marketing de influencers
Un día cualquiera, no hace tanto tiempo, los hoteles de Meliá se vieron de repente inundados por solicitudes de influencers para iniciar posibles colaboraciones y disfrutar de ‘estancias de cortesía’. Inicialmente, estas solicitudes fueron respondidas al azar, sin un proceso claro para determinar qué influencers estaban más alineados con cada marca, cuáles llegarían a los públicos-objetivo de Meliá o […]
EDreams añade la comercialización de hoteles a su modelo de suscripción ‘Prime’
La agencia online eDreams Odigeo ha anunciado que añadirá la comercialización de hoteles a su servicio de fidelización Prime, con el objetivo de alcanzar dos millones de miembros para el año 2023, lo que supondría un aumento significativo a partir de los 450.000 actuales. Las claves: Este plan, revelados en un evento de inversores en Barcelona el martes, también […]
INFOGRAFÍA: smart data, reputación online y Patrimonio de la Humanidad
Coincidiendo con la celebración de una nueva edición de la feria INTUR, se han presentado los resultados de un ambicioso proyecto de innovación en inteligencia turística, con foco en 50 recursos culturales ubicados en destinos de España y que forman parte de la lista de Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Este estudio forma […]
Renfe presenta su nueva plataforma de movilidad como servicio
Renfe Operadora ha presentado en Smart City Expo Wolrd Congress ‘Renfe as a Service’ (RaaS), la nueva plataforma de ‘movilidad como servicio’ de la compañía, uno de los objetivos del Plan Estratégico para reforzar la posición de la compañía frente a la liberalización del mercado de viajeros en el sector ferroviario. Las claves: A lo […]
Kiwi.com anuncia su intención de convertirse en el primer “Virtual Global Supercarrier”
Kiwi.com, plataforma líder en tecnología de viajes y pionera en la aplicación de soluciones tecnológi ha anunciado su intención de continuar creciendo para escalar de agencia de viajes online a convertirse en un “Virtual Global Supercarrier”. El CEO y fundador de Kiwi.com, Oliver Dlouhý, ha compartido esta visión de la compañía en The Phocuswright Conference, […]
