Muchos viajeros buscan cualquier excusa para añadir a su rutina diaria el último gadget o la última aplicación para smartphones.
Las empresas turísticas, que buscan capitalizar esta obsesión tecnológica, se han volcado en los últimos años a la realidad aumentada, en la que los objetos virtuales se superponen a escenas del mundo real observadas a través de las cámaras de los smartphones, como en el famoso caso de Pokémon Go.
Varios proveedores de viajes han utilizado la realidad aumentada para mejorar aspectos discretos de la experiencia de un viajero.
Por ejemplo, KLM Royal Dutch Airlines tiene una función de aplicación móvil que permite a los pasajeros comprobar dos veces el tamaño del equipaje, y el Museo Nacional de Singapur y la Galería de Arte de Ontario han creado instalaciones de arte mejoradas por la realidad aumentada.
Mientras tanto, Visit Houston ha aprovechado el potencial para aprovechar la realidad aumentada en el nivel de destino más amplio.
En Houston First Corporation, que supervisa el desarrollo de la tecnología de Visit Houston y otras 10 marcas, el director de desarrollo web Sean Herbert y la directora de marketing Holly Clapham Rosenow vieron la oportunidad de aprovechar la realidad aumentada para ayudar a Houston a cobrar vida para los visitantes de la ciudad.
En 2018, la compañía lanzó Houston AR, una aplicación de realidad aumentada que hace más atractiva la exploración de Houston. «Tomamos todos los datos planos de nuestro sistema de gestión de contenidos y creamos una experiencia de inmersión para los locales y los visitantes», dijo Herbert.
Así es como funciona: cuando un usuario abre la aplicación y coloca la cámara de su teléfono inteligente sobre lugares activados en el mundo real, se le presenta información en directo sobre restaurantes, bares y puntos de interés cercanos como museos, lugares de compras y otras actividades. Se proporcionan indicaciones fáciles de seguir para llegar a los lugares sin salir de la aplicación.
«Los visitantes están respondiendo muy positivamente», dijo Herbert. «Hemos visto aumentar el número de usuarios únicos tras una serie de campañas impresas y digitales».
Información original en Skift.
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