Cómo las redes sociales están transformando la planificación y reserva de viajes
Las redes sociales han pasado de ser simples plataformas de entretenimiento a convertirse en una de las principales fuentes de inspiración para los viajeros. Según un estudio de Skift Research, estas plataformas han superado a los sitios web oficiales de turismo, las plataformas de reseñas y los medios tradicionales como la principal influencia en la […]
El estado del turismo en 2024: Tres tendencias clave
El sector turístico ha mantenido un crecimiento saludable en 2024, con empresas que registran márgenes de beneficio sólidos. Sin embargo, la industria enfrenta nuevos desafíos y oportunidades que definirán su futuro. El equipo de Skift Research ha lanzado un informe completo con más de 350 diapositivas, que detalla el rendimiento de la industria, las tendencias […]
Decisiones guiadas por la confianza: La conversión en redes sociales en el sector turístico
En el dinámico mundo de las redes sociales, los creadores de contenido juegan un papel crucial en la toma de decisiones de viaje para muchos usuarios. Sin embargo, transformar el compromiso en redes sociales en reservas reales puede ser un desafío para las marcas y los creadores de contenido. Este artículo explora cómo los usuarios […]
La Generación Z utiliza las redes sociales para elegir sus vacaciones
Según estudios recientes, el 75% de los jóvenes de entre 18 y 30 años consulta TikTok, Instagram y YouTube antes de decidir su próximo destino de viaje. Así, la Generación Z se destaca por su manera única de utilizar las redes sociales para planificar sus vacaciones. “La Generación Z no se conforma con las tradicionales […]
TikTok ofrece estrategias efectivas para el marketing de viajes
El contenido de viajes está en auge en las redes sociales. Desde impresionantes imágenes, actualizaciones en tiempo real hasta consejos de viaje, hay innumerables maneras para que los profesionales del turismo se conecten con clientes, socios y proveedores, mejorando su perfil y beneficios. Pero, ¿por dónde empezar? ¿Qué temas de viaje están siendo tendencia y […]
Millennials y Gen Z: cómo el hype en redes sociales transforma sus vacaciones
Desde hace ya varios años, las redes sociales han adquirido un papel crucial en la toma de decisiones de los consumidores de cara a adquirir productos de todo tipo. Ropa, cosméticos, pequeños electrodomésticos… Y, por supuesto, viajes. A día de hoy, los usuarios utilizan plataformas como Instagram o TikTok, para inspirarse de cara a encontrar […]
Ryanair triunfa en las redes sociales: Michael O’Leary comparte su secreto
En una entrevista exclusiva Michael O’Leary, el CEO de Ryanair, reveló algunos secretos detrás del éxito viral de la aerolínea, mencionando además los dos temas que están completamente prohibidos. Michael O’Leary admite no comprender TikTok. No utiliza X y definitivamente no lo encontrarás compartiendo fotos de sus vacaciones en Instagram. A pesar de esto, el […]
Tecnología aplicada a la sostenibilidad, hiperpersonalización, viajes experienciales y redes sociales, tendencias del turismo de 2024
Con un 2023 concluido como el año de la recuperación turística, la industria de la hospitalidad del 2024 se encuentra frente a un escenario en el que los actores que empezaron a hacerse notar hace unos años, se consolidan como protagonistas. Les Roches, universidad de formación turística y hotelera, señala las principales tendencias sobre las […]
6 Tips sobre Redes Sociales para tener éxito en 2023
Por Fran Orozco, Social Media Manager de Fuerte Group Hoteles. Si con el titular has pensado que ibas a encontrar una receta para que tus redes funcionasen de una forma increíblemente perfecta este año, ya te adelantamos que es posible que el artículo te defraude. Eso sí, si nuestra experiencia puede aportar algo a tu […]
10 trucos para aprovechar TikTok en el marketing de tu hotel
Por Brittany Hardaker, Directora de Marketing de Marca de Wyndham Hotels & Resorts, miembro del Consejo de Líderes Ascendentes de Marketing de la HSMAI TikTok se ha convertido rápidamente en una de las plataformas de medios sociales más poderosas, si no la más popular y atractiva, entre los viajeros de hoy. Aunque la plataforma es, […]
Las reservas sociales, próxima frontera de los ingresos directos
Una nueva tendencia con origen en el mercado chino está dando la vuelta al paradigma de las «reservas directas». Un modelo híbrido entre la distribución de terceros y las reservas directas está arrasando en el mercado y requiere un enfoque muy diferente al de las reservas tradicionales de las OTA y las reservas directas. Esta […]
Estos son los destinos y los influencers de viajes más populares en TikTok
Ahora que el mundo de los viajes vuelve a la normalidad en su mayor parte, muchos de nosotros hemos aprovechado para visitar nuestros destinos vacacionales favoritos, pero ¿qué ciudades son las más populares para los turistas y veraneantes? Actualmente, una de las mayores fuentes de inspiración para saber dónde visitar en nuestros viajes es TikTok, […]
Marketing: las mejores horas para publicar en Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn
Un nuevo informe de Sprout Social analiza las tendencias de uso de las redes sociales de unos 30.000 de sus clientes a lo largo del año pasado para comprender en qué momento el contenido tuvo más y menos participación. Suscríbete gratis a nuestra newsletter Y ponte al día de las principales noticias en menos de […]
4 de cada 10 jóvenes españoles se inspira en las redes sociales para elegir sus viajes
La publicidad a través de internet y las redes sociales es actualmente el mejor método para que empresas de todos los sectores conecten con su público objetivo. Esta realidad también se da en el sector turístico donde, según un estudio realizado por Booking, 4 de cada 10 jóvenes de hasta 25 años se inspiran en […]
Infografía: Estadísticas de Instagram que todo gestor de redes sociales debe conocer
Instagram es una de las mayores plataformas de redes sociales del mundo y, aunque últimamente TikTok le ha robado parte de su protagonismo, sigue siendo una herramienta de conexión clave para más de mil millones de usuarios, que pone de relieve las últimas tendencias en una serie de sectores, lo que puede ayudar a orientar […]
Tik Tok ha llegado para inspirar a los viajeros más creativos
Una estrategia de redes sociales es imprescindible para toda empresa turística, esto no es ninguna novedad. Son los principales canales de contacto y comunicación con los potenciales clientes. Sin embargo, no debemos perder de vista que el proceso de estar presentes en el momento de la verdad de los usuarios, es eso, un proceso. Requiere […]
8 tendencias y predicciones de marketing en redes sociales para 2022
¿Estás reflexionando sobre tu estrategia en las redes sociales para el próximo año? ¿Quieres conocer las principales tendencias que probablemente afectarán al uso que los clientes potenciales hacen de las redes sociales? El equipo de Red Website Design comparte en esta infografía 8 tendencias en redes sociales a las que hay que prestar atención. Aquí […]
TikTok no es sólo para adolescentes: el TikTok de viajes ha despegado
El año pasado obligó a millones de personas a ser quedarse en casa y, durante ese periodo, se produjo un aumento del consumo de contenidos digitales y de la participación a niveles nunca vistos en la mayoría de las plataformas de redes sociales. La gente ha escapado literalmente de la «cuarentena» a través de medios […]
El 38% de los viajeros elige destino de vacaciones tras inspirarse en las redes sociales
La compañía Acens, perteneciente a Telefónica Tech, ha realizado un sondeo en la calle sobre las tendencias en redes sociales y su influencia en el ecommerce, con motivo del Día internacional de las redes sociales que se celebró el pasado 30 de junio. Entre las conclusiones del sondeo realizado a personas de 18 a 35 […]
Tik Tok: la industria turística española se recuperará a través de la digitalización
Sin duda, una de las redes sociales que ha tenido un desarrollo, impacto y visibilidad más importante en los últimos años a nivel mundial ha sido TikTok, plataforma que permite conectar con las audiencias de una forma distinta a las opciones hasta ahora existentes en este ámbito. Como es conocido, nuestro sector travel siempre ha […]
Actualiza tu ‘tracking’ en Facebook en 20 clicks
Si has entrado en Facebook Ads recientemente, probablemente habrás visto un aviso para preparar tu cuenta de anuncios para los cambios de iOS 14. Se trata de una actualización obligatoria, necesaria para que tus anuncios sociales sigan funcionando en cualquier dispositivo. Apple ha introducido un nuevo marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones para iOS […]
Las redes sociales, clave para diseñar la estrategia de recuperación de los destinos
Las redes sociales nos proporcionan información para diseñar la estrategia de recuperación de los destinos, según han coincidido varios expertos en el webinar “Estrategia en redes sociales para destinos turísticos en el contexto del COVID-19”, organizado por SEGITTUR y la AECID. El webinar, coordinado por el Centro de la AECID en Santa Cruz de la […]
El universo de las redes sociales en 2020
Las redes sociales se han filtrado en prácticamente todos los aspectos de la vida moderna. El vasto universo de estas plataformas tiene ahora 3.800 millones de usuarios, que representan aproximadamente la mitad de la población mundial. Con otros mil millones de usuarios de Internet que se prevé que se conecten en los próximos años, podemos dar por […]
Facebook simplifica las opciones de segmentación de anuncios
Una de las ventajas de los anuncios en Facebook, además de su precio relativamente bajo en Europa, es su enorme capacidad de segmentación. Ahora, Facebook acaba de anunciar algunos cambios con el objetivo de simplificar la segmentación de anuncios en la plataforma. En parte, estos cambios pueden guardar relación con la nueva política de privacidad […]
GUÍA | Cómo definir el tamaño de las imágenes en todas las redes sociales
La atención al detalle es la diferencia entre algo «bueno» y algo «genial», y cuando compites con tantos otros negocios en los redes sociales, tienes que aspirar a lo último, en todo lo que haces. Y ahí es donde esta visión general puede ayudar: el equipo de AgencyAnalytics ha reunido una visión actualizada, plataforma por plataforma, […]
Tik Tok ya es la app más descargada en España
La app para crear, editar y compartir vídeos TikTok está siendo la aplicación más popular en España en lo que va de año, con un total de 5,7 millones de descargas hasta la fecha, según datos de la página de análisis de aplicaciones Priori Data. Esta red social china, que triunfa especialmente entre los jóvenes, […]
GRÁFICO | ¿Cuántos usuarios activos tiene cada red social?
Desde su nacimiento en 2004, Facebook no ha parado de crecer, convirtiéndose en un aliado fundamental para muchas marcas que se anuncian en ella. Sin embargo, ya son muchas las firmas que en los últimos días han decidido retirar su publicidad de esta red social acusándola de no poner freno a “los discursos de odio”. […]
GRÁFICO | TIKTOK amenaza el liderazgo de YouTube, Instagram, Facebook y Twitter
El uso de TikTok, la app móvil china para crear y compartir videos cortos ha crecido exponencialmente durante el estado de alarma amenazando el liderazgo de las app de redes sociales líderes como YouTube, Instagram, Facebook y Twitter según el IGMobile elaborado Smartme Analytics correspondiente al primer trimestre de 2020. TikTok encabeza también el Smartme […]
Facebook e Instagram lanzan su propia plataforma de venta online
Después de varios años coqueteando con la idea e incluso negando que la compañía estuviese interesada en llegar «hasta ese punto del embudo de conversión», la pandemia de COVID-19 ha dado finalmente a Facebook el empuje que necesita para dar el siguiente paso: hoy, Facebook ha lanzado «Tiendas» tanto en Facebook como en Instagram. Pronto, […]
Así es el nuevo Facebook.com
Facebook cumple 16 años y lo ha celebrado con un nuevo diseño para su versión de escritorio. Anunciado en el F8 el año pasado, el nuevo Facebook es más rápido, más fácil de usar y estrena un Modo Oscuro. Tal y como explica la compañía en un comunicado, «hemos crecido desde que Facebook.com fue lanzado hace 16 […]
INFOGRAFÍA: tendencias en contenido para redes sociales en 2020
Con los rápidos cambios de algoritmos y la reducción de la capacidad de atención, es crucial invertir sabiamente en el contenido que las marcas distribuyen en redes sociales. Esta infografía desarrollada por MicroCreatives analiza los tipos de contenido de redes sociales que tendrán más demanda en este 2020. Algunas de las claves: Es cada vez más importante dirigirse al público […]
[GRÁFICO] Instagram desbanca a Facebook en España
Instagram ha desplazado a Facebook de la segunda posición del Top10 de apps de redes sociales con mayor cuota de mercado según el Estudio IGMobile elaborado por la consultora Smartme Analytics, correspondiente al cuarto trimestre de 2019. Un trimestre más, YouTube se mantiene en cabeza de este Ranking con una cuota del 82,9% y un […]
Cómo potenciar las reservas directas de tu hotel mediante estrategias de Social Media
Las redes sociales se han convertido en un fenómeno de interacción diario y constante en la vida de las personas, vivimos en la era de la tecnología y es por ello por lo que durante los últimos años los negocios del sector hotelero han aprovechado esta afluencia de información y han ido aumentando su participación […]
INFOGRAFÍA: 8 consejos para utilizar las redes sociales como servicio de atención al cliente
Las plataformas sociales han jugado un papel importante en nuestro proceso de interacción con los clientes durante la mayor parte de las dos últimas décadas. Si hasta ahora nunca has considerado cómo tu negocio puede utilizar las redes sociales para mejorar el servicio al cliente, definitivamente es hora de que lo hagas, y las estadísticas incluidas en esta infografía sólo […]
INFOGRAFÍA: 6 predicciones sobre redes sociales de cara a 2020
Para hacer predicciones relevantes de cara al año que viene, es vital tener primero una comprensión de lo que ha sucedido en las redes sociales durante los dos últimos años. La firma Awario ha profundizado en las tendencias que han ido evolucionando durante los últimos meses en las distintas redes sociales, junto con los cambios más recientes. La firma ha recogido sus […]
Hoteles: cómo sacar todo el partido a los catálogos de Facebook
El catálogo de Facebook es un inventario reutilizable para impulsar el marketing digital de tu hotel en Facebook, Instagram y Messenger, así como en los numerosos sites y aplicaciones de Audience Network de la red social. Se trata de una acción que se realiza una única vez para agilizar la creación de anuncios en la familia de aplicaciones de […]
Facebook lanza una nueva imagen de marca
En sus comienzos, Facebook era una sola aplicación. Ahora, 15 años más tarde, ofrece un paquete de productos destinados a «ayudar a las personas a conectar con amigos y familiares, encontrar comunidades y hacer crecer sus empresas». La red social ha actualizado su marca de la empresa a fin de mostrar los productos que provienen de Facebook […]
El camino de Meliá para convertirse en una de las empresas más influyentes en redes sociales
Con una extensa estrategia de comunicación social a través de todos sus perfiles, corporativos y de marcas hoteleras y hoteles, Meliá ha conseguido posicionarse entre las 10 empresas del Ibex 35 con más relevancia en las redes sociales. La visión de Meliá Hotels International en este proceso pasaba por lograr que el alcance, el impacto […]
El ascenso y caída de las redes sociales, en un vídeo-gráfico
Desde su creación, Internet ha desempeñado un papel fundamental en la conexión de personas de todo el mundo, incluso en lugares remotos. Aunque la necesidad fundamental de conexión humana no ha cambiado, las plataformas y la tecnología siguen evolucionando, incluso hoy en día. Las conexiones más rápidas a Internet y los dispositivos móviles han hecho […]
INFOGRAFÍA: ¿Cómo utiliza las redes sociales cada generación?
Nuestro mundo nunca ha estado tan conectado como lo está hoy. Casi dos tercios de la población mundial están conectados a la red, con más de 4.400 millones de usuarios de Internet en varios tipos de dispositivos. Utilizamos estos dispositivos para el trabajo y para el juego, y las redes sociales han alterado la forma […]
6 razones por las que es importante el alcance orgánico en redes sociales
El clima actual de la publicidad digital para los hoteles es de «pago por participar», lo que significa que las principales plataformas ahora dan prioridad a la publicidad pagada por encima de los puestos orgánicos. Dicho esto, una presencia social orgánica sigue siendo muy importante en el espacio hotelero. Cuando los consumidores buscan hoteles, a menudo […]
INFOGRAFÍA: estado de las redes sociales en 2019
Las plataformas sociales están en continuo crecimiento y se están convirtiendo cada vez más en una parte significativa de nuestra vida cotidiana. ¿Qué importancia tienen las redes sociales para el éxito de las empresas? En esta infografía, la firma Sharekit ha logrado reunir una serie de estadísticas cruciales que resaltan el comportamiento de los consumidores en […]
Crecen Instagram y Linkedin, pierden Facebook y Twitter
El Estudio General Mobile, EGMobile, elaborado por Smartme Analytics, ha conseguido ofrecer datos de posicionamiento y cuota de mercado de las principales apps de social media, que consumen los ciudadanos españoles. Conclusiones del estudio: YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Snapchat, Linkedln, Facebook Lite, Google+ y TikTok se posicionan como las 10 primeras del ranking, seguidas […]
Así influyen las redes sociales a la hora de escoger las vacaciones
Cada vez son más los jóvenes que escogen su próximo destino de vacaciones en función de lo atractivo que puede resultar para su Instagram, según el informe Avis 2019 Travel Trends. Conclusiones del estudio: El estudio muestra que el 58% de los viajeros más jóvenes (los que tienen entre 18 y 34 años) se ven […]
INFOGRAFÍA: ¿cuánto tiempo pasamos en redes sociales?
Demasiado sí, pero ¿cuánto exactamente? En cualquier contexto podemos encontrar personas con la cabeza agachada tratando de seguir las últimas noticias o las actualizaciones de sus contactos en la pantalla de un teléfono móvil. La situación está llegando a tal punto que algunos países, como Australia, han decidido colocar las señalizaciones para los viandantes en el […]
Meliá supera ya los 7 millones de seguidores en redes sociales
Meliá ha marcado un nuevo hito tras superar los siete millones de seguidores en todo el mundo, «fruto de una gestión estratégica que integra la visión de marketing, innovación, tecnología y talento digital transversal a toda la organización. Así concibe la compañía su transformación en redes sociales, nuevo paradigma de relación con sus stakeholders, que […]
La Vuelta a la Comunidad Valenciana en 80 días: una aventura interactiva
Turisme Comunitat Valenciana ha estrenado ‘La Vuelta a la Comunidad Valenciana en 80 días’, una aventura en tiempo real protagonizada por la periodista valenciana Nerea San Félix junto con el instagramer y realizador Nacho Rodríguez (Naseke) que les llevará a recorrer 30 localizaciones clave de la geografía valenciana. ‘La Vuelta a la Comunidad Valenciana en […]
Fuerte Hoteles tendrá una ‘Staff Ambassador’ para promocionarse en redes sociales
Las redes sociales se han convertido en excelentes plataformas de venta directa e indirecta, y en increíbles vías de promoción, a través de las cuáles los clientes eligen cada vez más el destino de sus vacaciones. Sabedores de ello, Fuerte Hoteles ha querido potenciar su presencia online con la creación de la figura de la […]
INFOGRAFÍA: ¿Cómo han cambiado las redes sociales el modo en que viajamos?
Las redes sociales han cambiado por completo la forma en que viajamos, en más de un sentido. Podríamos podría estar planeando un viaje o buscando recomendaciones instantáneas sobre la marcha: siempre puede contar con los medios de comunicación social para tal tarea. Esta interesante infografía recogida en The Quint analiza el modo en que los medios de comunicación […]
El uso de redes sociales vive un momento de desaceleración en todo el mundo
La consultoría Mary Meeker ha publicado su informe anual sobre Internet, aportando a los profesionales de marketing una idea de dónde estamos a nivel mundial en términos de uso de redes sociales y gasto publicitario online, entre otras tendencias. Mientras que el uso general de Internet sigue creciendo, el uso de los medios sociales se frena, pero […]
Las redes sociales dejan de crecer por primera vez en España
Según un informe publicado esta pasada semana por la Asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, la proporción de españoles activos en redes sociales ha descendido ligeramente desde 2017. Así, mientras que ese año un 86% de los usuarios de Internet del país se conectaba a estas plataformas, el año […]
Meliá aumenta el ROI en Facebook gracias a los anuncios dinámicos
Desde sus orígenes en la Mallorca de los años 50, Meliá Hotels International ha crecido hasta convertirse en la primera cadena de hoteles urbanos y complejos turísticos de España. Ahora es una de las empresas hoteleras más grandes del mundo, con 370 hoteles en 43 países. Meliá quería mostrar grupos de hoteles específicos a los […]
La Comunidad Valenciana innova en redes sociales dirigiéndose en tiempo real a los países de Eurovisión
Turisme Comunitat Valenciana innova en redes sociales dirigiéndose en tiempo real a los países participantes en Eurovisión, para promocionar la Comunitat Valenciana. En concreto, las redes sociales de Turisme Comunitat Valenciana, dentro de la actual estrategia de Marketing Online impulsada por Turisme, interactuarán el próximo sábado, durante la celebración del Festival de Eurovisión en Tel […]
Las redes sociales, reto para la digitalización de las empresas turísticas
Travolution y la agencia digital Sagittarius han publicado un informe conjunto que revela los resultados de una investigación exclusiva de profesionales de viajes del Reino Unido sobre la transformación digital en sus negocios. La encuesta reveló que los encuestados consideraban que Brexit era el mayor reto para su negocio en los últimos 12 meses y el […]
Facebook anuncia nuevo diseño y amplía las funcionalidades de WhatsApp
Esta semana, más de 5.000 desarrolladores, creadores y empresarios de todo el mundo se han reunido en F8, la conferencia anual sobre el futuro de la tecnología en el entorno Facebook. Mark Zuckerberg abrió el evento de dos días con un discurso de apertura sobre cómo está construyendo una plataforma social más centrada en la privacidad, dando […]
Sri Lanka prohíbe el uso de redes sociales tras los ataques terroristas
El domingo, seis terroristas suicidas lanzaron una serie coordinada de ataques en Sri Lanka que causaron la muerte de al menos 290 personas y heridas a cientos más. En cuestión de horas, el gobierno de la nación isleña dio un paso drástico al anunciar que bloquearía temporalmente todas las plataformas de redes sociales con la esperanza […]
3 claves para dominar el marketing en Facebook e Instagram
La publicidad en redes sociales representó una parte muy importante de la inversión en publicidad digital para los profesionales del marketing del sector travel en 2018, con un 30 por ciento, y esa cifra seguirá creciendo. A medida que Facebook e Instagram continúan lanzando productos publicitarios para ayudar a los vendedores de viajes y atender sus […]
RIU alcanza los dos millones de seguidores en Facebook
RIU Hotels & Resorts celebra que ya ha alcanzado los dos millones de seguidores en su página oficial de Facebook, 10 años después de que abriera su perfil en esta comunidad en el año 2009. Desde entonces la presencia de la hotelera en la red social ha tenido un crecimiento exponencial. Para celebrar estos dos […]
Meliá refuerza la voz del consumidor en su estrategia de redes sociales
Meliá ha anunciado la puesta en marcha de su nueva estrategia de marketing basada en contenido generado por usuarios (UGC), con el objetivo de brindar una comunicación más auténtica en sus diversos puntos de contacto digital con los consumidores. Lo que debes saber: La compañía ha escogido la plataforma de Flowics como su partner tecnológico […]
Instagram permite realizar compras y reservas sin salir de la aplicación
Después de años de contemplar hermosas imágenes de comida, moda y diseño en Instagram, la gente ahora podrá comprar cosas que ve y que le gustan directamente a través de la aplicación, lo que proporciona una gratificación instantánea para los obsesionados por las tendencias y una nueva fuente de ingresos para Facebook. En el momento […]
La Comunidad Valenciana lanza el XII Barómetro de Redes Sociales de los destinos turísticos
Turisme Comunitat Valenciana, a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), ha publicado la décima segunda edición del Barómetro de Redes Sociales de los destinos turísticos valencianos, así como de las marcas Costa Blanca, València, Benidorm, Alicante, Castellón Mediterráneo y Valencia Turisme. El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha destacado que “este estudio, […]
¿Deberían los agentes de viajes posicionarse como «influencers»?
Un reciente artículo publicado en Travel Market Report analiza el nuevo rol de los agentes de viajes como ‘influencers’ en el sector. Más allá de la moda del término al calor de los nuevos y cuestionables ídolos del mundo digital –y más concretamente de Instagram–, el artículo se plantea: ¿no es todo el mundo en […]
5 claves para medir el éxito de tu campaña en redes sociales
Si vas a invertir tiempo –y dinero– en redes sociales, necesitas medir el rendimiento, pero puede ser difícil identificar las métricas relevantes. No existe un método único para medir el éxito de las redes sociales porque los objetivos varían de una marca a otra. Pero ciertamente puedes encontrar maneras de medir todo el trabajo que […]
15 años de Facebook, ¿cuál ha sido su influencia en la industria de los viajes?
Facebook ha cumplido quince años, lo cual no quiere decir, ni muchísimo menos, que se haya hecho mayor. Su margen de crecimiento sigue siendo imponente, pese a los reveses recibidos en los últimos meses en relación al uso que hace de los datos de los clientes y el conocido escándalo protagonizado por Cambridge Analytica, sumado […]
El nuevo Twitter: colores para las respuestas y adiós a los corazones
Twitter es una de las redes sociales más maduras, no cabe duda. Pero a medida que ha ido creciendo, esa popularidad ha puesto a Twitter a la altura de muchos desafíos –acoso, manera confusa de manejar las conversaciones– como oportunidades –sigue siendo el mejor lugar para ver en tiempo real cómo reacciona el público ante algo, ya sea […]
INFOGRAFÍA: guía completa de optimización de vídeo y fotos para redes sociales
Las plataformas de redes sociales están cambiando para siempre los tamaños y formatos de las imágenes, así que para mantenerlos actualizados, hoy recogemos una guía con todos los tamaños de imágenes y vídeos necesarios para las principales redes. La necesidad de una fuerte presencia en los medios sociales se ha disparado en 2016 y sólo aumentará en importancia en 2019. […]
GRÁFICO: 2018, el gran año de Instagram
La red social Instagram ha dejado de ser terreno exclusivo de los más jóvenes para aumentar su ámbito de influencia a sectores más amplios de la comunidad online. Tal y como informa Statista, una plataforma en un principio destinada a que los adolescentes interactuasen por medio de imágenes y vídeos retocados se ha convertido, especialmente […]
Todas las opciones de promoción en Facebook, en una sola infografía
El aspecto más poderoso de Facebook, desde una perspectiva de marketing y publicidad, radica en toda la información que almacena sobre sus usuarios, sobre sus intereses, gustos, ámbito profesional, etc. Facebook combina cada «me gusta», cada comentario, con la información de perfil para lograr una capacidad de segmentación jamás imaginable y muy superior a cualquier […]
El papel de Instagram y Twitter en la compra de viajes
Un informe elaborado por las firmas Immediate Future y Brandwatch Analytics ha analizado el modo en que redes sociales como Twitter o Instagram juegan un papel importante y muy distinto en diferentes puntos de la inspiración o la compra de viajes. Según el estudio, las conversaciones navideñas en Twitter aumentan un 93 por ciento año tras año, […]
Invattur publica la XI edición del Barómetro de Redes Sociales de los destinos turísticos
Turisme Comunitat Valenciana, a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), ha publicado la décimo primera edición del Barómetro de redes sociales de los destinos turísticos valencianos, así como de las marcas Costa Blanca, València, Benidorm, Alicante, Castellón Mediterráneo y Valencia Turisme. Este análisis marcará la estrategia promocional en redes sociales de Turisme Comunitat […]
Informe: así utilizan Facebook los usuarios para encontrar su viaje perfecto
Ya sea que para buscar unas vacaciones familiares o una escapada romántica, los viajeros de ocio tienen una gran variedad de recursos a su alcance para ayudarles a descubrir destinos, evaluar opciones de viaje y reservar su viaje. Sin embargo, un factor constante es la importancia de la influencia social. Tanto para buscar inspiración o buenos consejos, […]
INFOGRAFÍA: ¿qué red social es la ideal para tu empresa?
Todas las empresas pueden beneficiarse de la comercialización y el marketing en redes sociales, pero la elección de la plataforma adecuada para cada negocio, así como el establecimiento de objetivos de marketing requieren cierto esfuerzo. Tal y como refleja la infografía publicada por Social Media Today, por supuesto, Facebook es la plataforma social más grande, y es […]
INFOGRAFÍA: Facebook, en el monopolio de la comunicación social
Instagram es la red social del momento, no cabe ninguna duda. En junio de este año esta alcanzó los mil millones de usuarios mensuales frente a los 800 millones de septiembre de 2017. Este crecimiento se produce en parte a costa de Snapchat y del propio Facebook, que en los últimos meses han perdido atractivo […]
Cómo gestionar la comercialización turística en redes sociales
A menos que hayas estado escondido bajo una roca durante los últimos años, habrás sido testigo del rápido crecimiento de los medios de comunicación social, que impactan todos los aspectos en que los profesionales de marketing alcanzan e interactúan con sus audiencias. De hecho, más de 3.000 millones de personas utilizan las redes sociales cada mes, lo que […]
Meliá, entre las diez empresas del Ibex 35 con mayor relevancia en redes sociales
La importancia de las Redes Sociales en la reputación y el desempeño del negocio hotelero es hoy incuestionable, y Meliá Hotels International lo sabe y ha desplegado una extensa estrategia de Comunicación Social a través de todos sus perfiles, corporativos y de las marcas hoteleras. Gracias a ello, Meliá se ha posicionado entre las diez […]
Easyjet permitirá reservar vuelos desde Instagram
Easyjet ha anunciado el lanzamiento de Look&Book, una nueva función de búsqueda en su aplicación alimentada a partir de una imagen de Instagram. Dicha imagen está asociada a una ubicación concreta desde la que se ofrece la mejor ruta de easyJet y las mejores opciones de vuelo. Look&Book actualmente sólo funciona con Instagram, pero easyJet asegura que tiene el […]
Google vuelve a rendirse en el terreno social y cierra Google +
Prácticamente nadie la echará de menos, pero en cualquier caso Google cerrará Google Plus, o Google +, según gustos. La red social de Google, su enésimo intento por triunfar donde otros como Facebook, Instagram o Snapchat lo conseguían con mayor facilidad, será pronto un recuerdo del pasado. El detonante no ha sido su falta de […]
Las redes sociales, el mejor canal para captar nuevos viajeros
Una nueva investigación realizada por la firma Ixaris ha reflejado los distintos puntos de vista de más de cien líderes de viajes en Estados Unidos, Europa, Oriente Medio, África y el sur de Asia. Según el estudio, a medida que la gama de opciones de viaje sigue creciendo, las estrategias de «fidelización del cliente» deben convertirse en una prioridad estratégica para […]
¿Reservo este alojamiento? Sólo si queda bien en mi Instagram
Airbnb ha elaborado un estudio para descubrir cuáles son los servicios más valorados por los españoles cuando escogen un alquiler en sus vacaciones, con resultados sorprendentes: más de la mitad (57%) reconoce plantearse cómo quedará el alojamiento en sus redes sociales antes de realizar la reserva. No obstante, no determina la elección final: confort (54%) y diseño […]
Flight Ads, el nuevo producto publicitario de Facebook para las aerolíneas
Los anuncios en Facebook serán más relevantes para aquellos interesados en viajar gracias al lanzamiento de Flights Ads. Este nuevo producto publicitario permitirá a las aerolíneas llegar a los viajeros potenciales que hayan visitado previamente páginas, sitios y aplicaciones relacionadas con vuelos. Hasta ahora, las aerolíneas podían dirigir sus anuncios a usuarios que habían visitado […]
INFOGRAFÍA: el universo de las redes sociales en 2018
Desde su llegada a nuestras vidas, las redes sociales han logrado un crecimiento de usuarios sin precedentes en todo el mundo. Casi todos los que poseen teléfonos inteligentes están registrados en al menos una de estas plataformas, ya sea WhatsApp, Facebook o Twitter. Cada mes, millones de usuarios visitan con frecuencia estas aplicaciones, mostrando cómo el […]
Así aprovecha las redes sociales el restaurante «instagrameable» de Meliá
Pez Playa, ubicado en en el hotel ME Mallorca (Baleares) se convirtió en el primer restaurante que instruye a sus clientes en el uso de la red social Instagram para crear fotos más atractivas en sus perfiles y conseguir cientos de likes. Al comenzar el servicio, el camarero, entrega a los comensales unas instrucciones de […]
Infografía: todo lo que sucede en internet en un minuto
Vivimos en un mundo con tanta información que es fácil perder la cuenta de cuánto afecta exactamente a nuestras vidas diarias. Desde el momento en que nos despertamos hasta el momento en que nos acostamos (y mientras dormimos), se están creando datos en todo el mundo. Con esto en mente, la compañía Domo ha presentado […]
Nueva edición del Barómetro de Redes Sociales en destinos turísticos
La Agencia Valenciana del Turisme, a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), ha publicado la décima edición del Barómetro de Redes Sociales de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana. Se trata de un documento que revela que València, Benidorm, Alicante y Peñíscola lideran en esta nueva edición las principales redes sociales usadas […]
Infografía: historia completa de las redes sociales
Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación omnipresente desde principios de la década de 2000, y han crecido a tasas exponenciales desde entonces. Todos los días pasamos 135 minutos en Facebook, Twitter, Instagram y Whatsapp. Es difícil imaginar un mundo sin estas plataformas, y tendemos a pensar que antes de Facebook no […]
Generación Z: los primeros compradores de viajes a través de redes sociales
Nacidos de 1994 en adelante, la Generación Z (Gen Z) es la primera verdadera generación de «nativos sociales». Lógicamente, ya han sido objeto de numerosos estudios, particularmente en lo que se refiere a su consumo de redes sociales, incluso desde una perspectiva emocional. Para las grandes marcas, es una preocupación saber cómo llegar a estos nuevos […]
GUÍA: Cuánto deben medir las imágenes en todas las redes sociales
Para cualquier empresa que trata de hacerse un hueco en redes sociales y hacer llegar su contenido de la mejor forma posible, es necesario adaptarse a las características de cada red social. Esta misión no es particularmente sencilla. Lo que sirva para una determinada plataforma puede no ser útil para otra. Cada una de ellas […]
Facebook amplía sus productos publicitarios para la industria del turismo con «Sugerencias de Viaje»
Facebook ha presentado «Sugerencias de Viaje», una nueva herramienta publicitaria destinada a la industria turística con la que las empresas podrán llegar a personas que han expresado su intención de viajar, pero aún no han decidido su destino. El 68 por ciento de los millennials encontraron ideas para su último viaje en Facebook, asegura la compañía,y lo […]
Hoteles: cómo conectar con clientes segmentados en redes sociales
Con tantas opciones, y tanto potencial de crecimiento, dirigirse a los huéspedes en redes sociales debería ser una prioridad para todas las empresas en el campo del alojamiento. El desafío consiste en transmitir de manera eficiente y efectiva el mensaje del hotel a los clientes ya existentes y a los potenciales, inspirando la fidelización de los huéspedes a la vez […]
Presente y futuro de las redes sociales en el sector turístico
El Congreso de Turismo y Social Media, #CongresoTSM, irrumpió de nuevo como una gran reunión de expertos en Tecnología, Redes Sociales, microinfluencers, tendencias e innovación, todas ellas, disciplinas orientadas al Turismo, dejando interesantes reflexiones al respecto. Entre los invitados al evento destacaron José Ángel Preciados (Dtor. General de ILUNION Hotels), Jimmy Pons, Rafael Martínez (@Hoteles20), […]
6 empresas turísticas líderes en el uso de redes sociales
Las marcas de viajes ya no dependen tanto de la publicidad en televisión para llegar a consumidores ávidos de vacaciones. Ahora, con un increíble 97 por ciento de los millennials publicando fotos o videos de sus viajes en redes sociales, internet es un verdadero tesoro para la inspiración. Un artículo publicado en eConsultancy recoge seis ejemplos de buenas prácticas […]
FiturtechY aborda los nuevos modelos de negocio en la industria turística
La segunda jornada de FiturtechY, evento organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero, en el marco de la Feria Internacional del Turismo (FITUR), se ha convertido nuevamente en el lugar de referencia para debatir temáticas como las oportunidades de reposicionamiento de destinos turísticos pioneros, mediante el uso de la tecnología; la segmentación y la personalización de […]
Facebook mostrará menos contenido de empresas y más de contactos personales
A medida que más y más empresas han entrado en Facebook, ya sea a través de contenido promocionado o de anuncios adaptados a la plataforma, el news feed de los usuarios se ha ido llenando de historias provenientes de empresas y ha dejado cada vez menos espacio para los comentarios e historias personales. A través de […]
Las redes sociales y su impacto en el turismo [INFOGRAFÍA]
El contenido generado por el propio viajero siempre ha sido visto por los consumidores como la opción más creíble para tomar desiciones sobre un destino, un evento, un hotel o un restaurante en particular. El poder de los medios de comunicación sociales no es ni mucho menos insignificante dado el volumen de usuarios de varios actores del […]
Estudio: así hemos usado las redes sociales en 2017
La compañía Metricool ha elaborado un estudio de uso redes sociales a lo largo de 2017. En este informe ha analizado un total de 63.791 cuentas de las redes sociales más utilizadas: Instagram, Facebook y Twitter. El porcentaje de cuentas con más de 1000 seguidores es: 43% Instagram, 49% Facebook y 43% Twitter. Se trata de un estudio […]
Pigram, solución para publicar en redes sociales cuando no hay acceso a internet
Telefónica ha presentado Pigram, un servicio que permite a los usuarios de Telefónica publicar en redes sociales o enviar emails a través de un SMS cuando no hay cobertura de datos a través de redes 3G/4G. Pigram estará inicialmente disponible en cuatro canales: Facebook, Twitter, Gmail y Microsoft Outlook. Pigram funciona de forma muy sencilla […]
¿Y si los medios sociales tuvieran influencia en la competitividad de los destinos turísticos?
El título de este artículo encierra en sí mismo una de las cuestiones que más deberían preocuparnos a los que nos dedicamos a investigar y a apoyar a los destinos turísticos en su día a día. Más claro no se puede ser: actualmente los medios sociales no son relevantes a la hora de determinar el […]
¿Twitter se pasa a los 280 caracteres pero… ¿por qué?
Twitter ha dado un paso inimaginable en su trayectoria, que afectará a su filosofía como red social y al uso que de ella hacemos, tanto en el ámbito personal como en el profesional. La compañía anunciaba la puesta en marcha de una prueba para duplicar el tamaño de las publicaciones en Twitter, de los 140 […]
Guía completa de marketing digital para hoteles
Cendyn + Smart Travel News Los grandes cambios en la industria del alojamiento y la constante evolución del marketing digital han creado la demanda de una guía que resuma la principales tareas a abordar por los hoteles en su marketing digital. En este caso, la compañía Cendyn ha elaborado un completo informe que aborda planteamientos y […]
Todo lo que sucede en internet en un minuto
Cada año, la compañía Domo fabrica una infografía que resume todo lo que sucede en internet a escala global en el espacio de un minuto. Más allá de la curiosidad de la imagen, este gráfico nos proporciona una fantástica fotografía que revela la importancia de contar con la mejor presencia posible en los canales donde […]
Cómo pueden los hoteles sacar provecho a Facebook Live
Facebook Live es la funcionalidad de Facebook que permite que personas y marcas puedan transmitir en directo. Dentro de todas las funcionalidades de esta red social es una de las más novedosas. Muchas plataformas han dado el salto a las retransmisiones en vivo: la primera Periscope a la que luego siguieron Facebook, Instagram y Twitter. […]
El camino hacia el éxito en redes sociales en 2017
Contenido de calidad, capacidad para conectar con los viajeros, monitorización, segmentación…. estos son algunos de los principios básicos de una estrategia exitosa de marketing de redes sociales, y cuando se desglosa en sólo cuatro conceptos, parece bastante simple. Desafortunadamente, llegar a los usuarios a través de las plataformas que manejan en su día a día es […]
5 pasos para conseguir clientes gracias a los anuncios en Facebook
Más de 2.000 millones de personas están en Facebook y los anunciantes colectivamente gastaron más de 22.000 millones de euros en anuncios de Facebook en 2016 para llegar a esa audiencia . A la vista de las estadísticas, uno puede fácilmente asumir que las posibilidades de llegar a su público objetivo a través de Facebook son bastante […]
Cómo sacar todo el provecho a Instagram for Business
La popularidad de Instagram sigue en aumento, particularmente entre las generaciones más jóvenes. De hecho, la incorporación de elementos similares a los incluidos en Snapchat, tales como las «historias» que aparecen en la parte superior de la app, han reducido el impacto de Snap sobre la base de usuarios activos de las plataformas que forman […]
Estas son las imágenes que los viajeros comparten más en redes sociales [INFOGRAFÍA]
Con las vacaciones de verano en pleno apogeo, los perfiles de los usuarios de redes sociales están inundadas con imágenes de amigos y familiares que visitan destinos lejanos. Por supuesto, en la era de Instagram, las fotos de viajes no son simples instantáneas sino que proporcionan mensajes personales, muestran afinidad con la marca e influyen en la […]
La compañía que quiere ser el LinkedIn para las agencias de viajes
PlanitEasy es una nueva plataforma online que permite a los agentes de viajes planificar, gestionar y realizar las tareas diarias de funcionamiento de una agencia en un único lugar. El creador de la herramienta, Christopher Eriksen, diseñó la red con el objetivo de proporcionar un flujo de trabajo lo más sencillo y eficiente posible desde el primer […]
El lifestyle ME Mallorca presenta el primer restaurante “Instagrameable“
El hotel lifestyle ME Mallorca ha presentado el primer restaurante “Instagrameable“, Pez Playa, ubicado en primera línea de la playa de Magalluf. Pez Playa instruirá a sus clientes en el uso de la red social Instagram para crear fotos más atractivas en sus perfiles e invitará, al comienzo de esta experiencia, a comprobar la carga […]
¿Qué es lo que más comentan los clientes de los hoteles en redes sociales?
El consumo y las experiencias de relajación son las actividades sobre las que los huéspedes de los hoteles más publicarán en las redes sociales. Para llegar a esta conclusión, la firma Local Measure examinó cada pieza de contenido de Facebook, Instagram y Twitter durante dos meses a partir del año 2017 relacionada con 300 hoteles en Estados […]
Infografía: 9 consejos para una correcta estrategia en redes sociales
Lo difícil de los medios de comunicación social es que es su constante evolución. Lo que funciona hoy como una buena práctica, no funciona necesariamente mañana. La red social que debería centrar nuestra atención en este momento podría pasar de moda de la noche a la mañana. ALgunos ejemplos de esto son el rápido crecimiento de […]
Todo lo que Instagram y Facebook permiten hacer a los viajeros [INFOGRAFÍA]
El verano es una época activa para Facebook e Instagram: Tanto para las recomendaciones de otros amigos sobre los lugares que pueden interesan a los viajeros como para planificar el próximo destino. Las dos plataformas son un instrumento habitual para conectar con el mundo, organizar vacaciones y disfrutar del verano. Facebook ha publicado una infografía en la que recoge […]
Google habría ofrecido 25.000 millones por Snapchat
Google ha fracasado en la batalla de las redes sociales una y otra vez, por lo que podría haber considerado la compra de Snapchat, según ha informado TechCrunch. El gigante de las búsquedas mantuvo conversaciones informales con Snap y lanzó una oferta de 30.000 millones de dólares –algo más de 25.000 millones de euros– en 2016 […]
Infografía: el panorama de las redes sociales en 2017
Las redes sociales, ese nombre que una vez dimos a plataformas como Facebook, se ha vuelto un terreno bastante difícil de definir. Incluso Facebook y Twitter normalmente no se refieren a sí mismas como redes sociales. Una infografía recientemente publicada podría ayudarnos a comprender el panorama de los medios sociales: «The Conservation Prism 5.0». Brian Solis, […]
El turista social: cuando el viaje comienza en las redes sociales [INFOGRAFÍA]
Conocer al cliente es fundamental cuando de fidelización se trata. Lograr llegar a él a través del conocimiento profundo de sus necesidades, una de las máximas del hotelero. Estar en el sitio adecuado a la hora esperada, cuestión prioritaria. Comunicar, un acto de obligado cumplimiento pero nunca antes de haber escuchado. Adelantarse a la demanda […]
El 55% de los millennials se inspira en sus redes sociales para elegir su siguiente destino
Un nuevo estudio global encargado por Booking.com revela las intenciones de los viajeros que planean ampliar sus experiencias en los primeros viajes de 2017. Si bien los primeros viajes pueden parecer abrumadores, la mayoría está de acuerdo (61%) en que los nervios que sentían antes de viajar no estaban justificados. Abrocharse el cinturón de seguridad […]
Mensajería y redes sociales, lo más usado por los españoles en su smartphone
La mensajería online es el principal uso que le dan los españoles a su smartphone. Según los últimos datos del Panel de Hogares CNMC del IV trimestre de 2016 , el 77% de los usuarios que tienen un smartphone lo utilizan varias veces al día. Sin duda, WhatsApp es el rey, y es empleado por […]
¿Qué red social es más importante para cada segmento demográfico? [INFOGRAFÍA]
Esta es una de las preguntas clave que debe responder cualquier empresa para optimizar sus esfuerzos de marketing en redes sociales. No tiene sentido apostar por la novedad de Snapchat si sus clientes están en Facebook o Instagram. La firma Trackx ha creado una infografía en la que proporciona una visión general de algunas de las estadísticas […]
5 claves para vender a través de las nuevas City Guides de Facebook
Facebook ha comenzado a desplegar una nueva característica que posiciona a la plataforma como una importante herramienta de planificación de viajes: City Guides. Disponible en la aplicación móvil, sirven como guías de destino con recomendaciones sobre lugares para visitar y actividades que realizar. Esta funcionalidad se lanzó por primera vez en diciembre, pero ahora se está desarrollando […]
Los viajeros confían más en las agencias que en las redes sociales
Las agencias de viajes y oficinas de turismo triunfan sobre las redes sociales como fuentes fiables de información de viajes, de acuerdo con una encuesta mundial realizada por la empresa alemana especializada en análisis de información turística IPK International. El Travel Monitor de IPK, presentado la semana pasada durante la celebración de la ITB de […]
Infografía: 8 tendencias de marketing en redes sociales
Como es evidente, las redes sociales han tenido un enorme impacto en el panorama actual de marketing digital. En 2016, la esfera de los medios sociales ha seguido aumentando con más 2.300 millones de usuarios activos y más de 1.900 millones de usuarios sociales móviles activos en todo el mundo. El 83 por ciento de […]
Twitter reclama su papel protagonista en la industria de los viajes
Madrid acogió el viernes de la semana pasada una nueva edición de Travel Innovation Summit, organizado por la aceleradora de startups Top Seeds Lab. Twitter fue uno de los claros protagonistas de la jornada. En los últimos meses mucho se ha hablado del dominio de Facebook y la irrupción imparable de Snapchat. Sin embargo, Twitter […]
CorreYvuela, primer chatbot de venta de vuelos mediante WhatsApp, Telegram y Facebook
Los viajeros y turistas demandan servicios cada vez más sencillos y personalizados durante su proceso de compra, y esto es precisamente lo que ofrecen los chatbots: convertir conversaciones en transacciones dentro de los mismos canales en los que hablamos con nuestra familia y nuestros amigos, obteniendo una respuesta inmediata, en cualquier lugar, en cualquier momento. […]
Mark Zuckerberg: Instagram será este año la plataforma de marketing ideal para las marcas de viaje
Los viajeros ven más anuncios de hoteles, destinos, cruceros y aerolíneas en Facebook y en Instagram que hace un año, desde anuncios dinámicos con fotos y enlaces hasta anuncios en vídeo. Pero la semana pasada, Facebook informó a sus inversores durante la presentación de sus resultados económicos del cuarto trimestre de 2016 que Instagram, debido a su […]
Facebook, Twitter y Snapchat, a la cabeza como canales de marketing en redes sociales
A medida que el uso de las redes sociales continúa creciendo a un ritmo constante, es esencial que los empresarios del sector turístico implementen una estrategia de marketing en social media para su negocio, y una parte clave de cualquier estrategia implica entender las estadísticas y tendencias que pueden afectar al resultado de sus esfuerzos. Para […]
El móvil destrona al ordenador como punto de acceso a internet
Cada año, We Are Social publica una versión actualizada de su informe de tendencias digitales, un resumen completo de los últimos datos sobre cómo la adopción digital está evolucionando en todo el mundo. Este año, la compañía se ha unido a Hootsuite para producir su último análisis de tendencias sociales y digitales en todo el […]
Infografía: 5 predicciones para el marketing en redes sociales en 2017
¿Qué plataformas sociales emergentes deberían observar las empresas turísticas en 2017? ¿Cómo cambiarán las grandes redes? ¿Qué cambios en el comportamiento de los consumidores pueden tener consecuencias importantes? Para averiguarlo, MDG Advertising ha publicado una nueva infografía que pretende adivinar cuáles serán los desarrollos de las redes sociales que importarán más a los vendedores de viajes. Estas son […]
Facebook Recommendations, ¿un nuevo canal de distribución hotelera?
Facebook ha lanzado recientemente una nueva herramienta para ayudar a los usuarios a descubrir nuevas experiencias, cosas que hacer, eventos y servicios basados en sugerencias de sus amigos. Después de escribir una publicación, Facebook ahora activa una nueva función de «Recomendaciones». Los comentarios de los amigos aparecen en la publicación original y también en un […]
Una agencia española crea la primera guía de viajes para triunfar en Instagram
Cada vez son más los viajeros que utilizan Instagram como fuente de inspiración a la hora de decidir su próximo destino. Según Google, más del 60% de los turistas busca información de sus próximos viajes a través de las redes sociales; motivo por el que la agencia española The Fun Plan ha creado la primera […]
Infografía: ¿Cuánto tiempo pasamos en las redes sociales?
La cantidad de tiempo que pasamos en redes sociales está aumentando constantemente. Los adolescentes ahora pasan hasta nueve horas al día en las plataformas sociales. Además, el 30 por ciento de todo el tiempo que pasamos online se asigna ahora a la interacción de los medios de comunicación social. Y la mayoría de ese tiempo […]
Infografía: Por qué Instagram sigue siendo una gran herramienta de marketing
Instagram continúa creciendo y expandiéndose, convirtiéndose en una plataforma cada vez más relevante para más empresas turísticas y, en general, de cualquier industria. La plataforma anunció recientemente que ahora cuenta con más de 600 millones de usuarios activos mensuales, y aunque este último hito no se refleja en esta nueva infografía de Webpage FX –el dato se […]
Las OTAs se confirman como el principal inspirador de viajes
Después de varios años a los que se ha etiquetado como el año del móvil, 2016 parece haber sido por fin, el año en el que las transacciones a través del móvil han cogido velocidad en la industria de los viajes. Algo parecido ha sucedido, lógicamente, con el entorno online en general. 2017 podría ser […]
El futuro de las reservas en las redes sociales
De acuerdo con un artículo que publiqué durante el pasado verano en Smart Travel News, las redes sociales han adquirido una importancia extraordinaria en todas las fases del ciclo del viaje, especialmente durante la fase de inspiración. Es por ello que en dicho artículo se llegaba a afirmar que las redes sociales se han convertido […]
10 técnicas de marketing online hotelero que han funcionado en 2016
Los días en los que los hoteles invertían en apenas unos pocos canales de comercialización han desaparecido hace tiempo. Ahora, hay infinitas maneras de llegar a los clientes potenciales y aumentar las reservas directas, lo que deja a algunos hoteles paralizados antes la abrumadora tarea de diseñar sus estrategias de marketing. No hay balas mágicas que funcionen […]
Invat-tur publica el VII barómetro de redes sociales y destinos turísticos
El Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur) está de plena actualidad. Por un lado, se ha hecho público que será la única entidad española candidata a los premios que concede la Organización Mundial del Turismo anualmente, y cuya entrega se realizará el próximo 18 de enero en el marco de Fitur. Invat-tur es candidata, junto […]
Los clientes de un hotel de Pamplona elegirán su decoración a través de redes sociales
Tras la redecoración total acometida a finales de 2015 de todas las zonas nobles del hotel –recepción, lobby bar, salones de eventos, jardín, piscina y una nueva planta Premium–, el Hotel Tres Reyes de Pamplona, ha decidido encargar la decoración de sus nuevas habitaciones… a sus clientes. “Hemos organizado un concurso a través de la […]
Infografía: Qué es la economía de la atención y por qué debería importarte
Las redes sociales ofrecen a las empresas turísticas una nueva forma de compartir sus mensajes de marca, con herramientas y opciones avanzadas que le permiten no sólo perfeccionar sus esfuerzos de divulgación, sino también obtener una mejor comprensión de quiénes son las personas que está tratando de alcanzar y lo que les interesa. Pero el […]
Infografía: cómo crear contenido de vídeo de calidad en Twitter
La última investigación de Twitter sobre lo que hace que un video tenga éxito en la plataforma ha revelado algunas ideas interesantes por parte de una red social que, aunque en los últimos meses se ha visto en una posición delicada antes los constantes rumores de compra por parte de algún otro gigante tecnológico, se […]
Infografía: todo lo que un hotel debe tener en cuenta en Facebook
Cuando se trata de publicar enlaces, anuncios, imágenes o vídeos en Facebook, a veces puede resultar confuso saber y recordar las dimensiones óptimas, especialmente porque pueden variar dependiendo de qué dispositivos utilizan los usuarios para consumir su contenido. Más del 85 por ciento del contenido de Facebook se ve ahora desde un dispositivo móvil y, […]
La mitad de los agentes de viajes trabaja ya desde casa
La publicación Travel Weekly realiza todos los años un estudio sobre las tendencias que afectan de un modo directo a la actividad de las agencias de viaje. En términos generales, el estudio ha identificado varias tendencias que ya parecían advertirse en los últimos años. En primer lugar, el porcentaje de agentes que trabajan desde su casa parece parece haberse […]
Turkish Airlines lanza un innovador video de seguridad a bordo con el fenómeno de las redes sociales Zach King
Con el fin de mejorar la protección y la seguridad de los pasajeros durante sus vuelos, Turkish Airlines, mejor aerolínea de Europa durante seis años consecutivos según Skytrax, ha producido un nuevo video de seguridad en vuelo con el cineasta y fenómeno de las redes sociales Zach King como protagonista. Con un significativo crecimiento en […]
Accor integrará la red de LinkedIn de sus clientes en su app
El grupo Accor ha anunciado un acuerdo con la red social profesional LinkedIn para enriquecer su aplicación móvil con un nuevo servicio para los viajeros. Todos los clientes de la cadena francesa podrán utilizar esta nueva característica, llamada Business Check, destinada a crear nuevas oportunidades de negocios durante los viajes. Esta actualización permitirá crear y facilitar oportunidades de negocio […]
¿Por qué Twitter sigue siendo importante para las empresas turísticas? [INFOGRAFÍA]
En las últimas semanas, Twitter ha sido protagonista de numerosos rumores sobre la posibilidad de su venta a alguna de las grandes tecnológicas. Incluso, esta misma semana se he comentado en los medios especializados que Salesforce ha descartado finalmente la compra de la red social después de mostrar interés en su adquisición. Twitter se mantiene […]
Heathrow permitirá buscar y reservar vuelos desde su página de Facebook
Los usuarios pueden utilizar desde este momento la página de Facebook del aeropuerto de Heathrow para buscar y reservar vuelos, tras el lanzamiento de una nueva herramienta pensada para redes sociales. Según informa Future Traveler Experience, la página Go Heathrow en Facebook permitirá a los usuarios encontrar los mejores precios para una gran variedad de viajes. […]
Infografía: ¿Por qué los millennials prefieren la mensajería para hablar con las empresas turísticas?
Con el uso de aplicaciones de mensajería en aumento, más y más empresas buscan cómo aprovechar este recurso como la próxima gran tendencia en marketing en redes sociales, un poderoso canal para llegar y conectar con su público objetivo. Pero, ¿realmente los usuarios prefieren interactuar con las marcas a través de mensajes? La mensajería ha sido […]
Alemania prohíbe la cesión de datos personales de WhatsApp a Facebook
Alemania ha ordenado a Facebook que no ceda datos personales de sus usuarios a la red social Facebook, así como que deje de almacenar los datos de los ciudadanos alemanes y elimine los ya obtenidos. WhatsApp acaba de lanzar una nueva actualización en los términos de uso con importantes modifiaciones. Condiciones que además, según advierte […]
Una audiencia nueva al alcance de los hoteleros
Existe una audiencia completamente nueva y de características muy parecidas a los clientes del hotel a la que no es fácil llegar. Esta audiencia nueva son los amigos, colegas y familiares de los clientes que ya tenemos y, a su vez, en un segundo escalón, los amigos, colegas y familiares de estos, y así sucesivamente. […]
Facebook se hace grande en turismo: anuncios dinámicos y pagos vía Messenger
Facebook es, desde hace ya algún tiempo, el gran tapado del sector travel en lo que a marketing online se refiere. Cuenta con la mayor cantidad de información de sus usuarios y con más de 1.200 millones de usuarios activos que comparten contenido con sus contactos habitualmente. Además, los viajes implican una buena proporción del […]
Las gafas de Snapchat permitirán grabar y compartir 10 segundos de vídeo
Aunque la apuesta por los wearables como una tendencia clara en el futuro no parece, de momento, haber encontrado un hueco definitivo más allá de la tímida aparición de los relojes inteligentes y el fallido intento de Google Glasses, las grandes tecnológicas y las principales plataformas de medios siguen buscando la fórmula que conecte mejor […]
Las empresas españolas apuestan por el marketing en redes sociales
Vodafone España ha presentado esta mañana el estudio ‘Análisis de la digitalización de autónomos y pymes en España 2016’ elaborado a partir de las encuestas realizadas en la web PorqueTienesQueEstar.com por autónomos y pymes de diferente tamaño. Lanzada en marzo de este año, PorqueTienesQueEstar.com ha recogido 7.885 encuestas que han ayudado a analizar el nivel […]
Infografía: ¿Es Pinterest una red social importante para el marketing turístico?
Cuando se trata de enfocar los esfuerzos en redes sociales de las empresas turísticas, es vital centrar dichos esfuerzos en aquellas plataformas que realmente van a producir un retorno del tiempo y dinero invertidos. Pinterest lleva cinco años en funcionamiento y en este tiempo se ha situado como la tercera plataforma social más utilizada en […]
¿Está Twitter en venta? ¿Qué compañía no lo está?
Durante toda la semana pasada se ha especulado sobre la más que probable venta de Twitter. En realidad, es una posibilidad que lleva meses encima de la mesa y para los medios económicos cualquier empresa está en venta al precio adecuado. Cuestión de opiniones… En cualquier caso, es cierto que los resultados en bolsa de […]
