El contenido generado por el propio viajero siempre ha sido visto por los consumidores como la opción más creíble para tomar desiciones sobre un destino, un evento, un hotel o un restaurante en particular.
El poder de los medios de comunicación sociales no es ni mucho menos insignificante dado el volumen de usuarios de varios actores del sector agrupan.
Facebook es capaz de llegar a 2.000 millones de usuarios activos según los últimos datos, mientras que la comunidad de viajeros de TripAdvisor acumula 17 años de comentarios y revisiones.
Esta infografía, desarrollada por The Dunloe, recoge los datos más relevantes sobre la influencia de las redes sociales en la industria turística:
