5 consejos del fundador de Amazon aplicables al marketing hotelero
La famosa cita de Jeff Bezos sobre el éxito de Amazon es: «el secreto es centrarse en las cosas que no cambian en tu negocio». Pasamos una gran cantidad de tiempo pendientes de las nuevas tendencias o de los nuevos productos para atraer a los huéspedes. Estamos tan ocupados persiguiendo el «cambio» que nos olvidamos de prestar […]
Por qué los hoteles deben reclamar su url corta en Google My Business
Google ha introducido una nueva función que permite a los hoteles crear una url corta para su anuncio de Google My Business. Esta nueva función facilita a los hoteles compartir su perfil en My Business y recopilar comentarios de los huéspedes. Ejemplo de url actual: https://www.google.com/maps/place/Carlton+Hotel+Blanchardstown/@53.4194368,-6.3796203,15z/ data=!4m8!3m7!1s0x0:0x6c549e04cc8f8aa4!5m2!4m1!1i2!8m2!3d53.4194368!4d-6.3796203 Y ahora, con la versión corta: https://g.page/CarltonBlanchardstown/ Para un hotel, […]
TripAdvisor sigue siendo una fuente fiable antes de reservar, según un nuevo estudio
TripAdvisor ha anunciado los resultados de un estudio que muestra cómo las opiniones influyen significativamente en las decisiones de los viajeros a la hora de reservar. El estudio global, realizado en colaboración con Ipsos MORI, encuestó a más de 23.000 usuarios de TripAdvisor en 12 mercados sobre el uso de las opiniones online y su […]
El comercio electrónico crece un 29% en España impulsado por los viajes
La facturación del comercio electrónico en España ha aumentado en el cuarto trimestre de 2018 un 26,9% interanual hasta alcanzar los 10.820 millones de euros, según los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal CNMCData. Los sectores de actividad con mayores ingresos han sido las agencias de viajes y operadores turísticos, con el […]
Airbnb cede a la presión de Europa y mostrará mayor transparencia en sus precios
Airbnb ha esquivado con éxito a los reguladores de Bruselas a tiempo para las vacaciones de verano. La compañía ha aceptado cambiar la forma en que presenta los precios a los consumidores. «Para estas vacaciones de verano, los europeos simplemente recibirán lo que ven al reservar sus vacaciones», ha declarado la Comisaria de Justicia y Asuntos […]
Tráfico móvil y metabuscadores, desafíos de los hoteles para su canal directo
El incremento del tráfico móvil y la importancia de los metabuscadores, son algunos de los retos a los que debe enfrentarse la industria hotelera para potenciar su canal directo y poder dar respuesta a un usuario siempre conectado. Así se ha puesto de manifiesto en un evento celebrado en The Pyramid Grand Hotel en Cancún […]
Logitravel integra Bizum como método de pago
La agencia de viajes online Logitravel acaba de incorporar Bizum entre sus métodos de pago. Mediante la activación previa de Bizum en su banco, los usuarios pueden pagar en Logitravel usando solo su número de móvil, lo que simplifica el proceso final de compra. Con Bizum, que ha dado el salto al e-commerce con el […]
Mapa Tours automatiza la confirmación de la reserva y el contrato de viajes combinados
Desde que a finales de diciembre de 2018 se instrumentara la incorporación al ordenamiento jurídico español de la nueva Directiva sobre viajes combinados y servicios de viajes vinculados (2015/2032 UE), mediante la aprobación de un Real Decreto-Ley; el touroperador Mapa Tours ha trabajado a fondo para modificar el contenido del contrato de este tipo de […]
Las novedades convierten al traductor de Google en una app de viajes imprescindible
El gigante tecnológico ha lanzado importantes actualizaciones de software para la función de traducción instantánea de cámaras dentro de la aplicación Google Translate. Las actualizaciones incluyen la detección automática del idioma, por lo que en lugar de determinar el dialecto, los usuarios pueden seleccionar «Detectar el idioma» y mantener la cámara de su smartphone en […]
INFOGRAFÍA: las 100 marcas más valiosas en 2019
El valor de la marca puede ser un verdadero reto. Incluso con acceso a grandes presupuestos de marketing y un producto innovador, a una empresa le puede llevar décadas llegar a estar presente en la conciencia de los consumidores. En el camino hacia el establecimiento de una marca de importancia mundial, las empresas deben luchar a través de una […]
Generación Z y ‘España vaciada’, ¿una combinación posible?
En España hay cerca de 2.500 pueblos vacíos de jóvenes. Así lo demuestran los últimos datos ofrecidos por la Alta Comisionada para el Reto Demográfico. La consultora Mazinn, cuyos integrantes son 6 jóvenes de entre 20 y 24 años, ha elaborado un estudio que refleja ‘Cómo es el pueblo perfecto para los Zs’, con el […]
Turismo y Retail, los sectores más avanzados en experiencia de usuario en España
Las diferentes técnicas de UX o experiencia de usuario se han convertido en los últimos años en la panacea de las grandes empresas. Cada vez son más las compañías que deciden incorporar a sus plantillas expertos en UX, con el objetivo de mejorar la usabilidad y la rentabilidad de sus diferentes plataformas de venta, ya […]
Incorporar las compras en la estrategia turística de Madrid, clave la excelencia
En el marco del X Congreso Internacional de Excelencia, organizado por la Comunidad de Madrid a través de Madrid Excelente, y cuyo tema central ha sido el turismo como factor de excelencia, se han dado cita profesionales del sector para explorar las principales tendencias, novedades y desafíos del turismo a nivel mundial. En este sentido, […]
Instagram y Facebook: el futuro de la inversión en marketing… a la espera de Amazon
Con la incertidumbre que rodea a Brexit, las marcas de viajes deben ser más conscientes que nunca de lo que los viajeros buscan en su próximo viaje, así como tranquilizar a los viajeros de todo el mundo de que, a pesar de las crecientes preocupaciones, ahora sigue siendo el momento de planificar viajes a Europa. […]
Mirai desembarca en Portugal con delegaciones en Algarve y Lisboa
Mirai, empresa especializada en la ayuda a los hoteles para optimizar su distribución, da un paso más en su proceso de expansión, abriendo una nueva oficina en Portugal. Para la compañía, Portugal es un mercado con gran potencial y esta expansión supone la continuidad lógica de su crecimiento en Europa. Como responsable de poner marcha el proyecto […]
La app de Cabify permite contratar taxis en Madrid y Valencia
Cabify ha anunciado que, a partir de esta semana, comienza a colaborar junto al taxi en Madrid y Valencia. La compañía permitirá a sus usuarios reservar un taxi dentro de la propia app de Cabify. En su fase inicial, la startup contará con unos cien taxis en Madrid y otros diez en Valencia. Los usuarios podrán escoger […]
Segittur aborda el potencial del 5G para el sector turístico
Si tenemos en cuenta que la 5G nos ofrecerá velocidades 100 veces más rápidas que el 4G y 10 veces más rápidas que la banda ancha, es un potencial que no debe pasar desapercibido para nuestra industria turística. El último artículo publicado en el blog de Segittur analiza, de la mano de Lourdes de Pedro, […]
Incertidumbre y bajada de precios en los principales destinos vacacionales
La incertidumbre que muestran los principales mercados emisores para España: Reino Unido, Alemania y Francia, se refleja en una bajada en los precios hoteleros ofertados para los meses de julio, agosto y septiembre. Inmersos de lleno en la campaña de verano 2019, la firma Mabrian Technologies ha analizado las tendencias entre julio y finales de septiembre de algunas de […]
Nace una iniciativa para dotar de conectividad a la ‘España Vaciada’
La multinacional Cambium Networks, especializada en soluciones avanzadas de conectividad inalámbrica, ha puesto en marcha el proyecto Conectar la España Vaciada cuyo objetivo es impulsar diferentes iniciativas público/privadas para hacer realidad, a corto plazo, una España 100 por 100 conectada. Junto a Cambium Networks, la iniciativa cuenta con el apoyo de los principales proveedores de […]
España acoge el primer ensayo de vida humana en Marte
El próximo 16 de julio se cumplirán 50 años del lanzamiento de la primera misión al espacio que consiguió que el ser humano pusiera un pie en la luna. Hoy en día, la futura colonización de Marte es ya el objetivo de la segunda gran carrera espacial a la que se enfrenta la humanidad, y […]
¿Cuáles son los retos de los hoteles en su relación con las OTAs en 2019?
El empuje de la industria hotelera hacia las reservas directas no es una tendencia, sino un hecho consumado desde hace ya bastante tiempo. Mientras que una buena parte de las reservas se cede a las OTAs, las empresas hoteleras luchan para compensar la balanza. Las comisiones de la OTAs, que pueden llegar hasta el 30 […]
Oyo Rooms asegura que ya es la tercera cadena hotelera global
En las últimas semanas, la cadena de hoteles económicos india Oyo Rooms ha estado intensificando agresivamente su maquinaria de relaciones públicas y marketing. La compañía ha anunciado su entrada en Estados Unidos y Vietnam; una reestructuración en tres unidades, India, Internacional y Tecnología y marca; la contratación de nuevos líderes para su marca y el acuerdo […]
INFOGRAFÍA: los idiomas más hablados en el mundo en 2019
La infografía de hoy, elaborada por Alberto Lucas López y recogida en Visual Capitalist reúne las 7.102 lenguas vivas conocidas hoy en día en una impresionante visualización, con colores individuales que representan cada región del mundo. Sólo 23 idiomas son hablados por al menos 50 millones de personas. Además, más de la mitad del planeta habla al […]
Los españoles prefieren viajar antes que ahorrar
El análisis de las prioridades de futuro arroja una clara predominancia por viajar: 4 de cada 10 usuarios (el 40,7%) lo consideran su prioridad principal en la vida por encima del ahorro, escogido por 3 de cada 10 (el 32,3%). Según el último informe de ISDI y, en base a este hecho, no parece haber […]
El 30% de los viajes de negocios los organizan los propios empleados
El segmento del Business Travel se ha convertido en los últimos años en una de las áreas de mayor crecimiento, tanto dentro del sector turístico como de las empresas. Una importancia que, sin embargo, parece no haberse trasladado aún a las compañías ya que, según una encuesta de Homelike, startup de reserva de alojamiento para […]
Así es la nueva actualización de la API de Expedia Partners Solutions
Expedia Partner Solutions, la marca B2B de Expedia Group, ha anunciado la actualización de su plataforma API, EPS Rapid. La nueva versión 2.3 incluye tres mejoras importantes y más de 25 actualizaciones adicionales para satisfacer mejor las necesidades de los socios de EPS en el sector de los viajes e impulsar sus tasas de conversión, según ha […]
INFOGRAFÍA: así viaja la Generación Z, según Booking.com
Booking.com ha llevado a cabo el estudio global más exhaustivo sobre las motivaciones y las necesidades de los viajeros de la Generación Z. Su objetivo no es solo descubrir su postura frente a los viajes, sino relacionarla con otros valores y ambiciones más amplios. La Generación Z, formada por los que ahora tienen entre 16 […]
Después de British Airways, la ICO sanciona ahora a Marriott por el robo de datos
Está siendo una semana muy activa para la ICO –Information Commissioner’s Office–. Tan sólo un día después de anunciar la sanción a British Airways por el robo de datos producido en septiembre del año pasado, ahora le ha tocado el turno a Marriott International. Tras una extensa investigación, la ICO británica ha publicado su intención de […]
Greg Webb, ex de Sabre, será el nuevo CEO de Travelport
Travelport ha anunciado que su junta directiva ha nombrado a Greg Webb, que cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de la tecnología de viajes, como CEO a partir del 1 de agosto de 2019. Webb sucede así a Gordon Wilson, quien dejará su cargo como presidente y CEO de Travelport. Webb también se […]
6 de cada 10 viajeros ya usan apps móviles para buscar vuelos
El 64% de los viajeros españoles asegura utilizar aplicaciones móviles para buscar vuelos, según el último estudio de Skyscanner. De hecho, el uso de la app gratuita del buscador, que ya supera las 80 millones de descargas, se ha incrementado un 19% en el último año. Actualmente, el porcentaje de búsquedas en la app ya […]
La OMT impulsa la financiación para la Agenda 2030
El potencial del turismo como herramienta para impulsar el programa mundial de desarrollo sostenible ha ocupado un lugar central en un evento especial organizado por la Organización Mundial del Turismo en Ginebra, Suiza. La sesión, titulada «Financiación del turismo para la Agenda 2030», se celebró durante el Examen Global de la Ayuda para el Comercio […]
Hotel Wellington apuesta por IDeaS para impulsar la rentabilidad
El Hotel Wellington, uno de los hoteles más prestigiosos y emblemáticos de Madrid, ha seleccionado el sistema de revenue management (RMS) IDeaS G3 para aumentar su rentabilidad y la eficiencia. Con un restaurante galardonado con una estrella Michelin y situado en una de las zonas más prestigiosas de Madrid, el Wellington Hotel ha invertido en la […]
INFOGRAFÍA: ¿Cuáles son las innovaciones preferidas por los viajeros de negocios?
Un estudio de CWT revela que el 71% de los viajeros de negocios de todo el mundo se muestra favorable a la innovación. Esto es especialmente cierto en el caso de los viajeros americanos (75%) y de Asia Pacífico (71%). Los europeos por su parte se muestran más reacios ante los cambios (7%) que los […]
El viajero digital gestiona sólo el 6% de sus reservas en agencias físicas
El sector de viajes es muy representativo de la forma en que ha evolucionado la digitalización de nuestra economía: uno de los primeros sectores en abrir el canal digital, que actualmente muestra una configuración en la que el negocio offline tradicional ha quedado relegado a un pequeño nicho entre los usuarios más mayores –y menos […]
Hoteleros: ¿qué es la conversión y por qué es tan importante? (parte II)
Esta es la segunda y última parte de un artículo firmado por Claire Sawier, Des O’Mahony y Samantha Salazar, de Bookassist. En gestión hotelera, solo es posible conseguir unas tasas de conversión sólidas si se dispone de una estrategia de conversión fuerte. Y aunque esto requiere su tiempo, costes y atención, sin duda vale la pena por el aumento […]
British Airways se defenderá de la multa por el robo masivo de datos
La Information Commissioner’s Office tiene la intención de multar a British Airways por una violación de datos sufrida por la compañía el pasado mes de septiembre. En una declaración, el regulador con sede en el Reino Unido dice que multará a la aerolínea con 183,34 millones de libras (unos 204 millones de euros) por una infracción […]
Booking.com también quiere liderar la distribución de transporte terrestre
Dominar el transporte terrestre es el próximo campo de batalla en la tecnología aplicada a los viajes. Si se necesita alguna prueba de ello, Booking.com está invirtiendo 100 millones de libras esterlinas en la sede central de transporte terrestre de Manchester, cuya finalización está prevista para 2021. A principios de este año, Manchester Evening News informó que […]
Google se pregunta dónde está el Netflix de los viajes
Uno de los múltiples Head de Travel de Google ha instado al sector a aprovechar mejor la personalización digital para fidelizar a los clientes y aumentar las ventas en un evento organizado por Aspire, empresa hermana del medio británico Travolution. Jayan Chauhan destacó las «brillantes» técnicas de creación de perfiles de clientes utilizadas por empresas como […]
¿Es Airbnb una amenaza real para los hoteles? Esto es lo que dicen los datos
Airbnb ha crecido exponencialmente desde su fundación en 2008 y se espera que pronto salga a bolsa en una oferta pública inicial que la sitúe entre las compañías hoteleras más valiosas del mundo. De hecho, los consumidores estadounidenses gastaron más dinero en Airbnb el año pasado que en Hilton y sus subsidiarias: la segunda cadena […]
Hoteleros: ¿qué es la conversión y por qué es tan importante?
Esta es la primera parte de un artículo firmado por Claire Sawier, Des O’Mahony y Samantha Salazar, de Bookassist. Tu tasa de conversión suele definirse como el porcentaje de reservas que recibes en comparación con el número de sesiones en tu sitio web. Es un indicador clave que a menudo se utiliza para medir la eficacia […]
¿Cómo gestionan las empresas la contratación de los viajes corporativos?
La recuperación económica del sector empresarial ha permitido que las compañías sigan expandiéndose y puedan seguir internacionalizándose constantemente. El reto de ampliar fronteras repercute directamente en la economía de las empresas, tanto en el incremento del presupuesto de viajes de empresa como en el aumento de los ingresos de sus negocios. La predisposición del sector […]
INFOGRAFÍA: los viajes lideran la intención de compra online entre los españoles
Cetelem ha presentado una nueva edición de ‘El Observatorio Cetelem Consumo España’. En esta nueva edición del 2018, bajo el título “El nuevo consumidor español”, se muestra información sobre las principales variables macro de la economía del país así como un profundo análisis del consumo en diez sectores de la distribución, y en varios aspectos relacionados […]
HIP 2020 presenta el mayor laboratorio internacional de tendencias para el sector Horeca
Hospitality Innovation Planet (HIP) se consolida con su nueva edición como la cita más importante e innovadora del sector Horeca en España. Del 24 al 26 de febrero volverá a convertir a Madrid en el mayor laboratorio internacional de tendencias para el sector Horeca. El éxito de HIP le ha hecho ir ganando espacio expositivo […]
La Vuelta a la Comunidad Valenciana en 80 días: una aventura interactiva
Turisme Comunitat Valenciana ha estrenado ‘La Vuelta a la Comunidad Valenciana en 80 días’, una aventura en tiempo real protagonizada por la periodista valenciana Nerea San Félix junto con el instagramer y realizador Nacho Rodríguez (Naseke) que les llevará a recorrer 30 localizaciones clave de la geografía valenciana. ‘La Vuelta a la Comunidad Valenciana en […]
El 70% de los españoles asegura conocer bien sus derechos como pasajeros aéreos
ViajerosPiratas ha llevado a cabo junto a Flightright una encuesta entre 6.636 participantes europeos, de los cuales 1.001 son españoles, con el fin de conocer en qué medida están los pasajeros al corriente de sus derechos en caso de que su vuelo sufra algún imprevisto. Los resultados de la encuesta revelan que el 70% de […]
La industria musical revitaliza los destinos turísticos
Ostelea, School of Tourism & Hospitality presenta un nuevo Informe desarrollado por el Centro de Investigación, Divulgación e Innovación Turística IDITUR-Ostelea. Titulado “Festivales musicales”, el estudio ha sido realizado por la Dra. Elsa Soro y coordinado por Dra. María del Pilar Leal, directora de IDITUR. El informe considera la música una forma de expresión universal […]
INFOGRAFÍA: ¿Cuáles son los pasaportes más poderosos del mundo?
Viajar por el mundo nunca ha sido más fácil de lo que lo es hoy en día. La promoción de nuevos destinos en redes sociales y de aerolíneas low cost, así como de nuevos modelos de viaje como los viajes en solitario, han permitido la llegada de nuevos viajeros en mercados emergentes. Sin embargo, en función […]
GRÁFICO: las comunidades autónomas con más playas
Aunque en el mapa de España parece difícil de reconocer, Galicia es una de las regiones del país con más kilómetros de costas, con alrededor de 1.500km de los casi 8.000 del territorio nacional, según el Gobierno. Y a lo largo del litoral gallego se encuentran un total de 862 playas registradas, 109 de las […]
El gasto de los viajeros españoles crece un 4,4% en el primer trimestre
Los residentes en España realizaron 41,8 millones de viajes en el primer trimestre del año, un 2,8% más que en el mismo periodo de 2018, mientras que su gasto total ascendió a 8.317 millones de euros (+4,4%), según datos de la Encuesta de Turismo de Residentes (FAMILITUR) que elabora el Instituto Nacional de Estadística. De […]
¿Cuál es el impacto de la transformación digital en los viajes corporativos?
El Foro de Agencias de Business Travel organizado por Diners Club Spain, compañía especializada en la emisión de tarjetas de crédito y servicios financieros para viajes corporativos y eventos, ha logrado reunir a un nutrido grupo de profesionales en torno a los retos y las oportunidades que vienen de la mano de la transformación digital. […]
Google gana terreno a TripAdvisor y Facebook en comentarios sobre hoteles
Trustyou, empresa especializada en la monitorización y gestión de la reputación online de los hoteles, ha analizado la información contenida en su base de datos desde 2018 para descubrir cuáles son las fuentes de comentarios que desempeñan un papel más importante a nivel mundial. Como todos sabemos, Google está poniendo mucho esfuerzo para crear la mejor experiencia posible para […]
Expedia quiere asegurarse la paridad con su Automatic Rate Matching
La semana pasada, Expedia lanzó una nueva función llamada Automatic Rate Matching. Según las comunicaciones que Expedia ha enviado ya a algunos de sus clientes, la OTA comparará ahora las tarifas que los hoteles ofrecen a Expedia con las tarifas indicadas para sus habitaciones en otros canales de reservas online. Así, si Expedia descubre tarifas más bajas en otro […]
Por qué el pricing dinámico cambiará la distribución turística
Una estructura de precios más inteligente permitiría a las marcas de viajes crear precios más relevantes y adaptados a uno de sus clientes, aumentando los ingresos y la fidelización, según un nuevo informe publicado por Eyefortravel. Los precios dentro de la industria del turismo están evolucionando para adaptarse a los consumidores y a lo que están […]
Primera experiencia en Europa de realidad virtual en autobuses
FlixBus, en colaboración con Inflight VR, ha puesto en marcha el primer programa piloto de realidad virtual de Europa en autobuses de larga distancia. La línea con los contenidos de VR disponibles parte de Barcelona y tiene paradas en Perpiñán, Montpellier, Nimes y Lyon. Después del éxito del proyecto en las líneas FlixBus de Estados […]
Los metabuscadores se consolidan como el canal de marketing clave para los hoteles
Entre las inversiones en marketing online obligatorias para los hoteles, el éxito de los metabuscadores es incuestionable y los números hablan por sí mismos. Google Hotel Ads lidera este gran cambio, si bien no es el único que crece, ya que el resto también lo hace, y con fuerza. «La buena noticia para los hoteles […]
Jornadas Re Think Hotel: así serán los hoteles en 2030
Madrid ha acogido la presentación de la 6ª Edición del Concurso Re Think Hotel, creado en 2014 por el Grupo Habitat Futura y la plataforma digital TSMEDIA, que promueve la innovación y la sostenibilidad en los hoteles españoles. Un encuentro que se celebró en CaixaForum en el marco de las jornadas “¿Cómo serán los hoteles […]
Nuevo récord: España recibirá este verano 29,6 millones de turistas internacionales
La ministra de Industria, Comercio y Turismo en funciones, Reyes Maroto, acompañada por la secretaria de Estado de Turismo en funciones, Isabel Oliver, ha anunciado que las previsiones apuntan a que España recibirá, entre los meses de julio y septiembre, 29,6 millones de turistas internacionales, un 1,7% más que en el mismo periodo de 2018. […]
WeChat quiere ser la superapp del turismo, también en Europa
Dos compañías de viajes se han asociado con la ciudad de Helsinki para lanzar una aplicación que combina transporte, compras y recomendaciones en una sola plataforma. Se trata de WeChat MyHelsinki, la primera ‘city app’ en el mundo que combina múltiples servicios para viajeros. De esta forma, los turistas chinos que viajan a Helsinki pueden ahora consultar recomendaciones […]
5 de julio, el día que más españoles reservan sus vacaciones en Airbnb
La plataforma Airbnb ha desvelado hoy que el 5 de julio es el día en el que más españoles reservan sus vacaciones a través de la plataforma, coincidiendo con la llegada de las temporada de verano. Lejos quedan los meses de marzo o abril en los que alemanes y franceses, los más previsores, hacen sus […]
HomeAway: los usuarios de apartamentos gastan más que los de hoteles
HomeAway, plataforma online especializada en alquiler vacacional, ha presentado el VI Barómetro del Alquiler Vacacional en España 2019. La sexta edición del estudio ofrece la comparativa entre los usuarios de viviendas turísticas en España en contraposición con los usuarios de hotel (usuarios de vivienda turísticas y de hotel residentes en España). Entre sus principales conclusiones, destacan: […]
El equilibrio entre robotización y humanización, clave en el futuro del trabajo en el sector turístico
La 10ª Jornada de Tendencias HTSI celebrada el pasado 2 de julio se centró en los cambios inmediatos que afectarán a la profesión turística y hotelera derivados del impacto de la tecnología, como son la automatización, la Inteligencia Artificial, la deslocalización o la explosión de las plataformas de trabajo. La jornada, organizada por la Facultad […]
Ostelea: la tecnología facilita la creación de nuevas marcas turísticas
“Turismo, innovación y digitalización” ha sido el título del encuentro y foro de debate en el que han participado empresas a instituciones relevantes del turismo en Catalunya. Para comenzar, ha tenido lugar la presentación institucional de Ostelea School of Tourism and Hospitality. La Escuela especializada en management turístico pertenece a la División de Planeta Formación […]
España, líder europeo de los macroeventos deportivos y los eSports en 2019
La celebración de grandes acontecimientos deportivos constituye un elemento clave para las ciudades y los destinos MICE como parte de la estrategia de atracción de turismo y nuevos negocios, así como el marketing de destino (city-marketing), la dinamización del destino, el fortalecimiento de la marca-destino y el posicionamiento de la ciudad. La popularidad del deporte, […]
Fuerte Hoteles tendrá una ‘Staff Ambassador’ para promocionarse en redes sociales
Las redes sociales se han convertido en excelentes plataformas de venta directa e indirecta, y en increíbles vías de promoción, a través de las cuáles los clientes eligen cada vez más el destino de sus vacaciones. Sabedores de ello, Fuerte Hoteles ha querido potenciar su presencia online con la creación de la figura de la […]
Los viajeros españoles perdieron más de 33.000 horas por los retrasos en los vuelos en sus vacaciones de verano de 2018
Los pasajeros españoles perdieron más de 33.000 horas de vacaciones en el verano de 2018 debido a los grandes retrasos en los vuelos con salida desde España. Además, en un análisis realizado por AirHelp, organización especializada en los derechos de los pasajeros aéreos, se prevé que 2019 será un año récord en cuanto a retrasos […]
Las mujeres ganan terreno en el sector del turismo rural
Las mujeres cada vez toman más fuerza en el sector del turismo rural representando ya un 59,51% del total de los propietarios de alojamientos según datos extraídos del X Barómetro del Turismo Rural en España. El informe publicado esta semana por el portal de casas rurales Club Rural muestra un aumento de las mujeres propietarias frente […]
Kayak: el precio de los hoteles en Madrid aumenta un 6 por ciento durante el Orgullo
Desde hace ya varios años, las celebraciones del Orgullo LGTB+ marcan el comienzo del verano en la capital española. Así, una manifestación que se celebraba por primera vez en 1978, y que congregaba apenas a unos miles de asistentes, se ha convertido en una referencia en el mundo entero, un evento que reúne cada año […]
TUI apuesta por Canadá como uno de los destinos estrella del invierno
Acabamos de empezar el mes de julio y las temperaturas superan los 30 grados, pero TUI, en colaboración con Air France, KLM y Delta, acaba de lanzar un nuevo catálogo para los meses más fríos del año en un país espectacular. Canadá Invierno 2019-2020 es un monográfico digital para los más previsores que ya están […]
Booking da marcha atrás y no comisionará aún sobre las «resort fees»
Booking Holdings, que había anunciado que comenzaría a cobrar a los hoteles en Estados Unidos comisiones sobre las tarifas de los complejos turísticos, las llamadas «resort fees», ha retrasado la implementación de la nueva política, según ha podido saber el medio norteamericano Skift. La compañía, que posee marcas como Booking.com, Priceline, Agoda y Kayak, está considerando retrasar estas […]
Hotelbeds quiere sumar 14.000 nuevas agencias para 2022
Hotelbeds ha anunciado un plan para añadir 14.000 clientes de agencias de viajes para el año 2022. La compañía asegura que proporcionará a sus nuevos socios reservas incrementales de clientes de «alto valor», centrándose específicamente en las agencias de viajes de lujo y en aquellas especializadas en reservas de larga distancia. Con la incorporación de 14.000 clientes de comercio internacional […]
Sabre lanza una nueva API para ayudar a las agencias a encontrar alojamiento
Sabre Corporation ha anunciado el lanzamiento de Sabre Content Services for Lodging. Esta nueva solución impulsará herramientas de reserva corporativas y para agencias, integrando el contenido tradicional de hoteles del GDS junto con los contenidos de Booking.com, Bedsonline y Expedia Partner Solutions, lo que permitirá a los agentes encontrar más fácilmente el alojamiento y la […]
Ilunion Hotels implanta un motor de reservas accesible
La página web y el motor de reservas de Ilunion Hotels son ahora más inclusivos gracias al nuevo desarrollo acometido para que cualquier persona con discapacidad física, visual o auditiva pueda gestionar de forma eficaz y autónoma su alojamiento en esta cadena hotelera. De hecho, tanto la web como el motor de reservas de la cadena […]
Ferias y festivales de música disparan el alquiler turístico en Barcelona
Hostmaker, startup que ofrece servicios integrales de gestión de inmuebles en las principales ciudades de Europa, ha visto cómo crecía la ocupación de los apartamentos turísticos durante la celebración de la Feria ITMA y SIL de Barcelona, con un 95% y un 88% de ocupación, respectivamente. La ciudad condal ha vuelto a batir récords de ocupación […]
KLM ofrecerá inspiración para viajar a través de Alexa
KLM Royal Dutch Airlines se acaba de convertir en la primera aerolínea del mundo en ofrecer un inspirador servicio a través de Alexa, el altavoz inteligente de Amazon. En conversación con el bot de KLM, los usuarios recibirán recomendaciones sobre los mejores destinos mediante una combinación de imágenes y de texto hablado. Los usuarios también […]
El gasto de los turistas internacionales sube un 3,8 por ciento hasta mayo
España recibió durante los cinco primeros meses del año más de 29,3 millones de turistas internacionales, un 2,7 por ciento más respecto al mismo periodo de 2018, mientras que su gasto se incrementó un 3,8 por ciento hasta los 30.684 millones de euros. Son datos de las encuestas de Movimientos Turísticos en Frontera (FRONTUR) y de […]
Airbnb: nuestro impacto económico en España superó los 6.000 millones en 2018
Según ha informado Airbnb, a medida que su comunidad continúa creciendo, está generando beneficios económicos sustanciales para los anfitriones y sus comunidades. Según los nuevos resultados de la encuesta y un análisis de los datos internos publicados hoy, la comunidad de huéspedes y anfitriones de Airbnb generó más de 100.000 millones de dólares en impacto económico directo estimado […]
INFOGRAFÍA: ¿Cómo han cambiado las redes sociales el modo en que viajamos?
Las redes sociales han cambiado por completo la forma en que viajamos, en más de un sentido. Podríamos podría estar planeando un viaje o buscando recomendaciones instantáneas sobre la marcha: siempre puede contar con los medios de comunicación social para tal tarea. Esta interesante infografía recogida en The Quint analiza el modo en que los medios de comunicación […]
Calendario de eventos para Revenue Managers: julio en Madrid y Barcelona
La firma Hotelsdot, especializada en revenue management hotelero, ha publicado una infografía con los eventos más importantes que se celebran en Madrid y Barcelona durante el mes de julio. Una guía imprescindible para que no se te escape ningún evento y puedas optimizar al máximo el revenue de tu hotel: [mc4wp_form id=»22725″]
El Monitor de Reputación Turística Online de Las Palmas, caso de estudio de Smart Destinations
El sistema de inteligencia que analiza la imagen de Las Palmas de Gran Canaria como destino turístico ha sido seleccionado en el V Congreso de Ciudades Inteligentes, celebrado la pasada semana en Madrid, como ejemplo de buenas prácticas en el apartado de Destinos Inteligentes. Este monitor basado en big data online fue puesto en marcha […]
Amadeus, Viajes El Corte Inglés y Telefonica, premiados por sus call centers
El pasado 27 de junio se celebró en el Teatro Goya de Madrid, la décima edición de los Platinum Contact Center Awards, galardones que premian cada año las mejores estrategias en experiencia de cliente y la innovación tecnológica aplicada a la Atención al Cliente. Estos premios los otorga Contact Center Hub, plataforma de contenidos especializada […]
Los destinos españoles que mejor aprovechan el impacto del cine
No faltan las grandes producciones del cine que han sido rodadas en nuestro territorio, convirtiendo nuestras bellas ciudades no sólo en escenarios de aventuras fascinantes, sino también en auténticas protagonistas. Por eso Holidu, buscador de alquileres vacacionales, ha elaborado un ranking de las provincias más cinematográficas, utilizando la base de datos de IMDb. 1. Madrid […]
Primeras pruebas de viajes basados en la identidad digital
Los gobiernos de Países Bajos y Canadá han cooperado en el primer proyecto piloto mundial de viajes sin papel. La prueba, que se está llevando a cabo con el Foro Económico Mundial y la Known Traveller Digital Identity, fue lanzada el miércoles de la semana pasada. La tecnología se integrará con los sistemas existentes y […]
Agente de viajes, el perfil más demandado este verano
Cada vez hay más viajeros en España y más empresas que apuestan por el sector MICE, un ámbito que está contribuyendo a que el turismo vuelva a estar en alza y que se ha convertido en la base más regular de las agencias de viajes. En los datos del paro del mes pasado se registraron […]
Segittur organiza un curso sobre Destinos Turísticos Inteligentes en Santander
Los destinos turísticos inteligentes son objeto de estudio del curso de verano de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP), que se celebrará los días 15 y 16 de julio en Santander, organizado por SEGITTUR y el Ayuntamiento de Santander. Las transformaciones del entorno económico mundial, los cambios demográficos, medioambientales y, fundamentalmente, los rápidos avances tecnológicos […]
Accor y Air France-KLM anuncian nuevo partnership mejorado
Los miembros de los programas de fidelización Flying Blue y Le Club AccorHotels pueden beneficiarse desde el pasado 20 de junio de Millas + Puntos a la vez, una oportunidad innovadora que permite sumar millas y puntos por viajes o por estancias en los hoteles. Los grupos Accor y Air France-KLM refuerzan así su partnership […]
Ashotel acelera la transformación de la industria hotelera con sus «Retos Digitales»
Cinco establecimientos hoteleros de diferente modalidad han avanzado en la sede de la Factoría de Innovación Turística de Canarias (FIT Canarias), Adeje, en diferentes procesos de su transformación digital, gracias al programa que ha puesto en marcha Ashotel por medio de su Oficina de Transformación Digital (OTD). Se trata de las empresas Hotel Finca El […]
Spain Film Commission renueva su acuerdo con Fitur
El director general de IFEMA, Eduardo López Puertas y el presidente de Spain Film Commission, SFC, Carlos Rosado, han firmado un acuerdo de colaboración para dar continuidad, por segundo año consecutivo, a la sección monográfica especializada en turismo cinematográfico, FITUR SCREEN que, organizada por IFEMA en colaboración con SFC, se celebrará en el marco de […]
EventsCase, solución tecnológica de gestión de eventos, se instala en Barcelona
La empresa británica EventsCase, solución tecnológica de gestión de eventos Todo-En-Uno, se instala en Barcelona, punto estratégico en el plan de expansión de la compañía. Con sede en Londres, la inestabilidad e incertidumbre del Brexit, entre otros motivos, ha hecho a EventsCase tomar la decisión de trasladar parte de sus puntos de operaciones a España, […]
Los 10 errores más frecuentes que los hoteles deben evitar, según SiteMinder
SiteMinder ha publicado los que son, a su juicio, los diez principales errores que los hoteleros deben evitar para que su establecimiento funcione correctamente. Para Marco Rosso, director regional de SiteMinder en España, “es fundamental que los hoteleros españoles actúen con pericia y conocimiento. Es tan importante actuar bien como no cometer pequeños errores que pueden […]
Inteligencia artificial y automatización en la segunda jornada de ITH Innovation Summit
ITH Innovation Summit ha centrado su segundo día en la inteligencia artificial y la automatización de procesos. Andrés Pedreño, director general del Observatorio de Inteligencia Artificial ha sido el encargado de dar comienzo al segundo día del ITH Innovation Summit con una charla sobre la inteligencia artificial en los procesos del hotel. Pedreño, señalaba que […]
Hotstats: los hoteles europeos incrementan sus beneficios por habitación un 5,8% interanual
A pesar de la ralentización económica de la zona euro, los hoteleros europeos han hecho crecer sus negocios en el último año, según los últimos datos presentados por Hotstats. Así, los hoteles europeos incrementaron sus beneficios por habitación un 5,8% interanual. El Análisis mensual de ingresos y beneficios realizado por Hotstats ha cubierto cinco ciudades principales: Londres, Moscú, […]
Expedia conectará a viajeros con hoteles cuando sus vuelos se retrasen
Expedia Group está tomando medidas para conectar la experiencia de vuelo y hotel para sus clientes en caso de retrasos o cancelaciones de vuelos. La agencia online está trabajando activamente en la reorientación de sus herramientas de Expedia Partner Central Conversations para permitir que Expedia y sus clientes, con permiso previo, se comuniquen directamente con los […]
Google Maps predecirá la afluencia en el transporte público
A partir de hoy, Google Maps ofrecerá predicciones de afluencia en el transporte público para que puedas saber de antemano si tu autobús, tren o metro está muy lleno, tomando información de viajes anteriores. Esta función llega a Google Maps en casi 200 ciudades de todo el mundo, tanto en Android como en iOS. En […]
«Hoteles y canales de distribución se necesitan mutuamente»
La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, ha sido la encargada de inaugurar la primera jornada del Innovation Summit organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero, junto a Juan Molas, presidente de CEHAT y Gabriel García, presidente de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid. En opinión de la secretaria de Estado, «innovar es fundamental, sobre todo […]
Book on Google unifica sus resultados de búsqueda con Room Clustering
La plataforma de Google Hotel Ads sigue en constante evolución. Su facilitated booking, Book on Google (BoG), tras su última gran novedad con la que permite las reservas por voz a través de Google Assistant, introduce ahora modificaciones sobre cómo muestra al usuario los resultados de las habitaciones y sus diferentes tarifas y precios. Diego […]
Cambios en Booking.com: Glenn Fogel sustituye a Gillian Tans como CEO
Booking Holdings ha anunciado hoy que Gillian Tans ha sido nombrada presidenta de Booking.com y Glenn Fogel, hasta la fecha director general de Booking Holdings, asumirá un nuevo cargo que incluye ser director general de Booking.com, con efecto inmediato. «Gillian ha llevado a Booking.com a través de un período de crecimiento global y expansión de productos y […]
Google: dos de cada tres viajeros encontrarán sus vacaciones en el móvil este verano
Una vez superado el bajón posnavideño, los consumidores vuelven a la carga con energías renovadas a mitad de junio y de julio, que es cuando suelen planificar sus vacaciones. ¿Sabes cuál es la tendencia entre los turistas veraniegos de este año? Según Google, si comparamos el primer trimestre del 2019 con el del 2018, observamos […]
Los Destinos Inteligentes apuestan por los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por Naciones Unidas se desglosan en metas que ayudan a concretar objetivos macro en acciones a diferentes niveles de competencia. Alcanzar estas metas es responsabilidad de todos, gobiernos nacionales, regionales o municipales, sector privado o sociedad civil, independientemente del ámbito sectorial de responsabilidad de cada uno. Un artículo firmado […]
American Express GBT adquiere la división de viajes de negocios de DER Touristik
American Express Global Business Travel (GBT) ha anunciado la adquisición de DER Business Travel, la división de viajes corporativos de DER Touristik, grupo alemán de retail y turismo. La operación está condicionada a su aprobación por parte de las autoridades antimonopolio y se espera que se cierre a lo largo del tercer trimestre de este […]
Las búsquedas de vuelos aumentarán un 21 por ciento por la ola de calor
El número de búsquedas de vuelo puede aumentar significativamente durante los días que dure la ola de calor, según el último estudio de Skyscanner. Sin ir más lejos, durante la ola de calor del año 2017, que tuvo lugar entre los días 13 y 21 de junio, el buscador apreció un incremento del 21% en […]
Airbnb entra ahora en el lujo con ‘Airbnb Luxe’
«Hace once años nuestros fundadores, Brian y Joe, inflaron tres camas de aire en el salón de su apartamento de San Francisco y nació Airbnb. Desde ahí, nos expandimos a habitaciones compartidas y luego a casas enteras, a Airbnb Plus e incluso a hoteles boutique. Hoy llevamos el mismo enfoque innovador a los viajes de lujo con […]
Expedia: «la guerra por la mejor experiencia de reserva está terminando»
Según el jefe de uno de los mayores actores de los viajes online, la batalla sobre quién está ganando el juego de reservas pronto será cosa del pasado. «Si miro hacia el futuro, la guerra por tener la mejor experiencia de reserva casi ha terminado», ha asegurado Mark Okerstrom, presidente y CEO de Expedia Group, durante el primer […]
¿Cómo se comporta en internet el viajero que apuesta por la reserva directa?
La firma Net Affinity ha recopilado alrededor de 5 millones de datos de Google Analytics y de su motor de reservas para ofrecer una imagen actualizada de cómo se comportan los usuarios que reservar directamente con los hoteles a través de distintos dispositivos. Según el informe, las mujeres representan el 70 por ciento de los visitantes de […]
eDreams sigue a Amazon y crea un modelo de suscripción llamado ‘Prime’
Hay muchas empresas de viajes a las que les gusta compararse con Amazon, pero algunas parecen haberse tomado esta comparación literalmente. Es el caso de la OTA eDreams Odigeo, que opera con marcas como Opodo y Go Voyages. La compañía ha estado probando durante los dos últimos años y de un modo muy discreto un nuevo modelo de suscripción bajo […]
Sitges analiza la experiencia de sus turistas gracias al big data online
Sitges sigue incrementando su prestigio como destino turístico de alto nivel. Así lo avala el reciente estudio de reputación Online, que le otorga un 8,35 sobre un máximo de 10 en el índex iRON. Para extraer todos los datos se han analizado más de 105.000 opiniones de visitantes y ciudadanos vertidas en Internet en relación […]
Europa subvenciona 510 ayuntamientos para implantar wifi en espacios públicos
510 ayuntamientos españoles se han beneficiado del segundo paquete de ayudas -15.000 euros por ayuntamiento- de la iniciativa europea WIFI4EU, que establece la obligatoriedad, en 2020, de que los espacios públicos dispongan de WiFi gratuito de calidad. Tal y como informa la compañía Cambium Networks, a la segunda convocatoria se presentaron más de 10.000 municipios europeos […]
7 ideas para convertir huéspedes en fans de tu hotel
A día de hoy, los hoteles deben de poner el foco de atención en la generación de experiencias memorables, en las que el cliente identifique la excelencia ante un entorno cada vez más competitivo, debido a las nuevas aplicaciones tecnológicas. Por ello, la inversión en desarrollo digital repercute claramente en una mejor valoración de la […]
Expedia descarta cobrar nuevas comisiones de resort a los hoteles
Apenas tres semanas después de que Booking Holdings comenzara a cobrar a los hoteles comisiones sobre sus tarifas de resorts, Expedia Group ahora ha descartado hacer lo mismo, si bien comenzará a rebajar los hoteles en el orden en que aparecen en los sitios web de Expedia cuando cobren a los viajeros tales tarifas. Cyril Ranque, presidente de […]
Ranking: las 7 aplicaciones de viajes más utilizadas en el mercado español
Whatsapp, CaixaBank, Candy Crash, Privalia, upday, McDonald’s, Wallapop, YouTube, MiVodafone, Waylet, Netflix, Booking.com y Spotify son las aplicaciones y marcas mejor posicionadas en el canal móvil, según, la primera entrega del Estudio General Mobile, EGMobile®, elaborado por Smartme Analytics, empresa pionera en el uso de Tecnología Observacional. El estudio, que tendrá una periodicidad trimestral, incluye […]
Cómo es posible hacer turismo en España gracias a la tecnología
Año tras año España supera el registro de turistas que visitan nuestro país. Así, según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, el sector turístico contribuyó con 178.000 millones de euros a la economía española durante 2018, lo que representara el 14,6% del PIB nacional. Con estas cifras, no cabe duda de que España es […]
Influencers debaten en Madrid sobre viajes y sostenibilidad
Cerca de un centenar de travelbloggers e influencers de viajes de toda España se darán cita el próximo sábado 29 de junio en Madrid en el segundo seminario #KLMVuelaSostenible, organizado por KLM España con la colaboración de Renfe, HomeExchange y Closca Design. Lo que debes saber: Bajo el título «Turismo y sostenibilidad, este seminario tiene […]
Aerolíneas y empresas de telefonía: Norwegian amplía su alianza con MásMóvil
MásMóvil, marca perteneciente al Grupo MásMóvil, ha ampliado su acuerdo de colaboración con la aerolínea europea Norwegian, gracias al cual, todos los clientes de la compañía telefónica van a conseguir importantes ventajas como vuelos de esta compañía a precios reducidos, solo por ser cliente de este operador. Estas ventajas para los clientes de MásMóvil se […]
Los 5 problemas más habituales de los viajeros cuando reservan en una OTA
Es la peor pesadilla de un viajero cansado: llegar a un hotel y descubrir que no tiene registro de su reserva. Pero eso es un escenario demasiado real para algunos usuarios de sitios de reserva de hoteles, de acuerdo con una investigación de Which? Viajes. Sitios como Booking.com y Expedia permiten a los usuarios desplazarse a […]
Amadeus lanza una aplicación para viajes en Salesforce AppExchange
Amadeus ha anunciado el lanzamiento de una aplicación de optimización de servicios dentro del entorno Salesforce AppExchange, que permitirá a las compañías aéreas conectarse con sus clientes, socios y empleados de formas totalmente nuevas. Lo que debes saber: La aplicación integrará y ampliará las capacidades de las plataformas Salesforce y Amadeus, permitiendo a las aerolíneas maximizar su valor […]
Observatur: el uso de agencias de viajes aumenta un 6 por ciento
Coincidiendo con el inicio del verano, el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR, ha dado a conocer, por segundo año consecutivo, los hábitos de conducta de los españoles de cara a sus vacaciones estivales 2019, a partir de las opiniones emitidas por 1.014 viajeros y cerca de 600 agencias de viajes. Principales conclusiones: El 98% […]
Invattur: «el 5G aportará a la industria turística un mejor conocimiento del cliente»
El 5G ya es una realidad, la conexión de esta nueva tecnología ya está disponible en quince ciudades españolas. Su implantación y desarrollo desembocará en una nueva revolución digital, cambiando la sociedad y permitiendo conectarse a internet a velocidad ultrarrápida a personas, vehículos, objetos y dispositivos electrónicos. Un artículo publicado en el blog de Invattur […]
La Comunidad Valenciana apuesta por el emprendimiento en el sector turístico
Turisme Comunitat Valenciana refuerza su estrategia de emprendimiento y aceleración empresarial turística, Accetur con nuevas iniciativas. Así, en este 2019 se ponen en marcha los programas Turisme Emprén, Crea Pyme y Tutoría Abierta. El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, destaca “la necesidad de hacer cada vez más competitivas nuestras empresas turísticas y, a la […]
Paradores, premio a la “Mejor Marca en Experiencia de cliente”
Paradores de Turismo ha sido reconocido con el premio “Mejor Marca en Experiencia de cliente” que concede la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) por “ofrecer una experiencia única, diferencial y rentable, generadora de fuertes vínculos con sus clientes y de resultados sostenibles en el tiempo”. Para el análisis de la […]
OCA Hoteles apuesta por Beonprice para gestionar su Revenue Management
La cadena hotelera gallega Oca Hoteles, con 28 establecimientos y más de 1.446 habitaciones y apartamentos situados en Galicia, Asturias, Cataluña y Brasil, está decidida a transformar el Revenue Management de su compañía. Para ello, contará con el RMS de Beonprice. La necesidad de una transformación digital de la industria con una constante evolución de […]
Las capitales europeas piden ayuda a la Comisión para luchar contra Airbnb
Airbnb se ha convertido en una espina clavada en el costado de muchas ciudades que han intentado regular su crecimiento a lo largo de una década, más o menos, en la que la compañía ha pasado de ser una startup basada en modelos de economía colaborativa a un gigante del alojamiento y los viajes. Ahora, las […]
La inversión en viajes de negocio en España se situará en 15.200 millones de euros en 2025
El volumen de mercado de los viajes de empresa en España evolucionará desde los 12.500 millones de euros anuales registrados en 2018 a los 15.200 millones de inversión en 2025 en un escenario moderado según los datos del estudio “2025, una mirada al futuro de los viajes de negocio” realizado por GEBTA y BRAINTRUST. Algunas cifras […]
IATA amenaza a las agencias con sustituirlas en el APJC
Como continuación a la negativa de las agencias de viajes a participar en el APJC, IATA ha remitido una carta a las Agencias de Viajes miembros del APJC (designadas por CEAV, conforme a lo previsto en las propias Resoluciones IATA), en la que las amenaza condesignar a otras agencias de viajes si no reanudan su […]
Las compras a través de dispositivos móviles están revolucionando el sector travel
Uno de los sectores más importantes de la economía del territorio nacional es, sin duda, el sector turístico. Dentro de este, el incremento en el número de reservas, número de viajeros o el gasto medio por reserva, ha experimentado, en general, un aumento sustancial desde el periodo de crisis. Buscounchollo.com, agencia de viajes de venta […]
El sector vacacional, obligado a atraer a un cliente de mayor poder adquisitivo
En los últimos cinco años, estos destinos se han beneficiado de la inestabilidad de sus competidores en el Mediterráneo (Turquía, Túnez y Egipto), experimentando una fuerte recuperación con cifras récord de demanda, oferta y rentabilidad. Así, el sector vacacional se ha convertido en uno de los principales impulsores del crecimiento turístico del país, concentrando en […]
Destinia aceptará pagos a través de Bizum
Destinia ha alcanzado un acuerdo para aceptar los pagos con Bizum por lo que la web de viajes, hoteles y vuelos sigue apostando por la innovación dentro del sector travel ofreciendo este método de pago en comercio electrónico, lo que simplificará significativamente el proceso de reserva a sus clientes. Lo que debes saber: Con Bizum, […]
Los paquetes turísticos impulsan la demanda a Cádiz en temporada baja, según Expedia Group
El sector turístico es una de las principales actividades económicas de Cádiz. Recibir a cerca de un millón de viajeros en 2018 para un destino tan pequeño, con 130.000 habitantes, es un logro muy significativo: destaca el hecho de que 240.000 de estos visitantes se alojaron en hoteles gaditanos, 250.000 eligieron alquileres vacacionales, 400.000 eran […]
La mitad de las búsquedas en Google no resultan en ningún click
Nuevos datos, proporcionados por la empresa de análisis de marketing Jumpshot, han mostrado que las búsquedas sin clicks en Google han aumentado constantemente en los últimos tres años. En el primer trimestre de 2019, el 48,96 por ciento de todas las búsquedas de Google en Estados Unidos monitorizadas por Jumpshot finalizaron sin hacer click, lo que representa un […]
Las reservas de viajes de negocios a través del móvil crecerán un 35 por ciento
Mientras que el 92% de los travel managers (gestores de viajes) sostienen que utilizan herramientas online de autorreservas (OBT, por sus siglas en inglés), todavía existen empresas que tienen una necesidad creciente de crear procesos más eficientes y coordinados. De acuerdo con el estudio “Herramientas y Tecnologías de Reserva: La solución única no existe”, basado […]
TripAdvisor desvela sus premios Travellers’ Choice para las mejores experiencias y actividades
TripAdvisor ha anunciado los ganadores de sus premios Travellers’ Choice Experiencias. Estos galardones reconocen las mejores experiencias que se pueden reservar –tours y actividades– según los usuarios de TripAdvisor. El número de experiencias que se pueden reservar se ha duplicado en el último año – a más de 200.000 – y los ganadores de 2019 […]
¿Cuál es el papel de los revenue managers más jóvenes en las organizaciones turísticas?
La Universidad Rey Juan Carlos ha celebrado, en el Campus de Madrid, las IX Jornadas de Revenue Management tituladas: La actualidad del Revenue Mangement y el papel de los jóvenes revenue managers en las organizaciones turísticas. Las jornadas se desarrollaron en dos mesas redondas, en la primera de ellas cuyo tema fue: “La actualidad del […]
“Para el sector turismo la inversión en ciberseguridad no es un lujo, es una necesidad”
OneseQ, el área de ciberseguridad de Alhambra-Eidos que tiene como objetivo identificar, proteger, detectar, responder y recuperar en el ámbito de la seguridad de las compañías, participó en las jornadas ITH sobre Seguridad Digital en Hoteles en Salou (Tarragona), el pasado 12 de junio, en el Hotel H10 Salarius Palace, de la misma localidad. Las […]
Homyspace, la startup que encuentra alojamiento en 24 horas
Homyspace nació hace tres años con el objetivo de ofrecer esta alternativas de alojamiento a las empresas que necesitan desplazar a sus trabajadores a otra ciudad. Sin embargo, esta modalidad de alojamiento no es turística. El alquiler temporal se regula por la Ley de Arrendamientos Urbanos, y no cuenta con tantas restricciones y sanciones como […]
El mapa de la transformación digital del turismo en España
El turismo es uno de los principales motores económicos globales, ya que genera el 10% de la riqueza y del empleo en todo el mundo, más que la banca, o la agricultura, por ejemplo. En 2018 se contabilizaron 1.400 millones de viajes internacionales, superando ya las previsiones, y todo indica que continuará su expansión a […]
OMT: el turismo, una fuerza mundial en aras del crecimiento y el desarrollo
La Organización Mundial del Turismo (OMT) se reunió en Bakú (Azerbaiyán) con ocasión de la 110ª reunión de su Consejo Ejecutivo (16-18 de junio de 2019). En la reunión, los Estados Miembros manifestaron su aprobación por los progresos realizados y respaldaron los planes futuros de la Organización, presentados el secretario general, Zurab Pololikashvili. Las claves: […]
Expedia llega a un acuerdo con Lufthansa para el uso de NDC
Expedia Group y Lufthansa Group han anunciado una alianza estratégica para la distribución aérea. Juntas, aprovecharán el nuevo estándar NDC para lograr el objetivo común de ayudar a más viajeros a acceder a las mejores opciones de transporte aéreo posibles con Lufthansa, SWISS y Austrian Airlines en los sitios web de Expedia Group. Las claves: La […]
Facebook confirma que lanzará su criptomoneda en 2020
Facebook ha presentado finalmente su propio proyecto de criptomoneda. Llamada Libra, se lanzará el próximo año junto con la red subyacente basada en blockchain que la soportará. La moneda no está diseñada para ser un activo especulativo, como el caso de Bitcoin, sino una forma de dinero digital respaldado por una reserva de activos. Así, los usuarios podrán […]
Según Booking, El 75 por ciento de los viajeros considera esenciales los comentarios de otros usuarios
Los viajeros de cualquier parte del mundo ya no se toman al pie de la letra las descripciones e imágenes de las ofertas de vacaciones. En su lugar, se centran los comentarios que escriben los clientes para decidir cuál es la mejor opción para su próximo viaje, especialmente cuando quieren probar algún tipo de alojamiento […]
Madrid: la gran diferencia de precios entre un apartamento de negocios y un hotel
La firma Homelike ha comparado el coste medio de una noche de hotel en nueve ciudades europeas con los precios medios de los apartamentos destinados a los viajeros de negocios. Principales resultados: Zúrich (Suiza), es la ciudad donde existe una mayor diferencia de precios; seguida de Madrid (España) y Viena (Austria). Así, en la capital […]
Estas son las plataformas online más utilizadas en todo el mundo
Un informe publicado recientemente, ‘Internet Trends Report 2019, presenta una visión global sobre cómo ha evolucionado el uso de la red y los servicios proporcionados online, se hace una mención de las plataformas web que más han aumentado su uso recientemente. Instagram, con un crecimiento en uso diario de un 13% a un 19% entre […]
3 tendencias para 2019 en la inversión de marketing de los hoteles
En su informe 2019 sobre inversión publicitaria por parte de las empresas de alojamiento, la firma Sojern ha realizado una encuesta a más de 300 hoteles de todo el mundo para comprender mejor los desafíos a los que se enfrentan al navegar por el complejo y siempre cambiante panorama del marketing online. Aquí están algunas de las tendencias clave que recoge el […]
Por qué Amazon debería comprar Airbnb
Jason Price, vicepresidente ejecutivo de NextGuest Digital, ha analizado la constante especulación sobre la posibilidad de que Amazon entre en el mercado de los viajes. El poderoso gigante del comercio electrónico cerró las operaciones de Amazon Local y Amazon Destinations en 2015 después de que ninguno de los dos servicios captara la atención de los […]
La OTA Despegar lleva la automatización de sus anuncios en Google al siguiente nivel
La llegada de Internet, seguida por la alta penetración de los smartphones, ha hecho que los usuarios se involucren como nunca en la planificación de sus vacaciones. Por ejemplo: en Argentina más del 62 por ciento de las búsquedas relacionadas a viajes comienzan en un dispositivo móvil. En este contexto, Despegar –la empresa de viajes […]
El uso de redes sociales vive un momento de desaceleración en todo el mundo
La consultoría Mary Meeker ha publicado su informe anual sobre Internet, aportando a los profesionales de marketing una idea de dónde estamos a nivel mundial en términos de uso de redes sociales y gasto publicitario online, entre otras tendencias. Mientras que el uso general de Internet sigue creciendo, el uso de los medios sociales se frena, pero […]
RateGain compra BCV, empresa de monitorización de redes sociales
RateGain ha anunciado hoy la adquisición de BCV, proveedor de monitorización de redes sociales enfocado a la industria del alojamiento, con la capacidad de monitorizar y medir el universo social las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Lo que debes saber: RateGain ofrecerá así una completa plataforma de experiencia en la nube con un arsenal […]
TravelPerk ingresa en GEBTA
GEBTA, asociación que representa a las principales empresas de gestión de viajes corporativos -TMC o Travel Management Company- de España, ha anunciado la incorporación de TravelPerk, startup fundada en 2015 que pretende llevar hacia el futuro los viajes de negocio. La nueva adhesión, que se suma a las recientes incorporaciones de agencias especializadas en viajes […]
Andalucía Lab digitaliza la oferta turística andaluza con Showcases de Movilok
El centro de innovación turística Andalucía Lab ha incorporado la solución de expositor interactivo Showcases de Movilok en su espacio Demolab de Marbella junto a otras soluciones tecnológicas vinculadas a la inteligencia artificial, realidad virtual, Internet de las Cosas, marketing o Big Data. El objetivo del centro con este espacio es proporcionar un escaparate tecnológico […]
«Es necesario un vuelco tecnológico en la gestión del tax free»
Woonivers es una aplicación que permite a los turistas extracomunitarios solicitar la devolución del IVA de sus compras de forma 100% digital. De este modo no sólo evita que los viajeros tengan que perder su tiempo en solicitarlo físicamente en las tiendas o en las aduanas, sino que también los comercios disponen de una plataforma […]
Así es como el Hotel Suite Villa María genera más de 319.000 € en reservas directas en un año
El Hotel Suite Villa María ha colaborado con la firma Sojern durante más de un año con el fin de aumentar las reservas directas por parte de nuevos huéspedes. Gracias a una solución publicitaria de pago por estancia basada en comisiones y campañas puntuales en mercados específicos, se han generado más de 319.000 euros en […]
Una OTA y un blog se unen para promocionar el destino Japón
En un innovador ejemplo de trabajo entre dos empresas de perfiles distintos pero que operan dentro de la industria turística y con un nexo de unión –el destino Japón–, la agencia de viajes online Different Roads ha llegado a un acuerdo con el blog Japonismo. Japonismo nació de la mano de Laura Tomàs y Luis Rodríguez […]
Booking apoyará la criptomoneda creada por Facebook
Las OTAs no son las únicas empresas dentro de la industria turística que se ven obligadas a pagar las tasas de las tarjetas de crédito. Esa puede ser una de las motivaciones, junto con el respeto al poder de Facebook en la publicidad de viajes, para que Booking Holdings haya decidido apoyar la criptomoneda creada […]