En el marco del X Congreso Internacional de Excelencia, organizado por la Comunidad de Madrid a través de Madrid Excelente, y cuyo tema central ha sido el turismo como factor de excelencia, se han dado cita profesionales del sector para explorar las principales tendencias, novedades y desafíos del turismo a nivel mundial.

En este sentido, los expertos han coincidido en la necesidad de atraer a un turista de calidad que valore las singularidades de cada destino, como en el caso de Madrid. De este modo, se promueve la sostenibilidad del destino, un criterio crucial para abordar su competitividad.

Además, en todas las intervenciones, se ha puesto un notable énfasis en la necesidad de colaboración entre todas las empresas e instituciones para hacer de Madrid un destino cada vez más atractivo y se ha recalcado la importancia de que todas las partes se impliquen en el ritmo que marca la propia región con sus distintas actividades y planes culturales y de ocio.

Con respecto a Madrid, Sonia Prieto, Tourism Director Value Retail Spain, ha destacado su potencial de crecimiento y ha subrayado que “en 2019 tiene una oportunidad única para reforzarse como destino de compras de referencia a nivel mundial”, y ha asegurado que “las compras son una parte muy viva del escenario de emociones que suponen las ciudades, convirtiéndose en uno de los principales atractivos para el turismo premium y parte de la oferta necesaria para el visitante que quiere conocer el estilo de vida de la ciudad a la que viaja, al igual que quiere conocer la oferta cultural o gastronómica”.

Experiencias más allá de las compras

Sobre las características de este nuevo turista premium, Prieto destaca que “busca experiencias más allá de las compras, con el arte o la gastronomía en el punto de mira. Por eso, trabajamos para que nuestros Villages puedan atraer y seducir a esos viajeros interesados por las compras, pero también por la gastronomía, el arte y la cultura. Viajeros a los que seducir con experiencias únicas”.

En ese sentido, el desarrollo de la experiencia única Art meets Fashion, fruto del reciente acuerdo por tres años con el Thyssen-Bornemisza que convierte a Las Rozas Village en partner estratégico del museo, o la reciente apertura de The Cabinett, la primera pop up física de Eugenia Silva de marcas españolas refuerzan la oferta de este destino de compras por ofrecer una experiencia completa.

Sobre este nivel experiencial, Sonia Prieto sostiene que “es imprescindible crear sinergias en las inquietudes del viajero. Trabajar en alianzas para mejorar la experiencia y el contenido que ofrece el destino mediante la cultura, la gastronomía o el arte para presentar una oferta más completa”.

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