Talent for Tourism cierra su primera edición con más de 200 asistentes
El objetivo de t4t – talent for Tourism era convertirse en el congreso de referencia para profesionales del sector turístico. Sus resultados han corroborado su propósito: Más de 200 congresistas, entre directores y ejecutivos de todas las áreas del turismo, participaron en el congreso. Talent For Tourism contó con el apoyo de las principales instituciones […]
IX edición del programa Invat·tur Emprende para la creación de empresas turísticas
El coworking EFECTE de Vila-real tiene previsto acoger la novena edición de Invat·tur Emprende, un programa del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), que se desarrollará durante dos meses, para la creación e impulso de Empresas Turísticas. El secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha destacado que “esta es la primera edición que se celebra […]
La Universidad de Málaga desarrolla una herramienta de turismo inteligente
Del dato al conocimiento. Siguiendo las huellas de los viajeros y sin perder el tren de las Nuevas Tecnologías. Solo así se llega primero. Turismo y Planificación Costa del Sol lo sabe y, de la mano del Laboratorio de Business Intelligence y la Cátedra de Turismo, Salud y Bienestar de la Universidad de Málaga han […]
Informe Google-Sojern: el camino de la búsqueda a la reserva en 2017
La compañía Sojern ha ùblicado un nuevo informe que combina la visión de Google con las tendencias de búsqueda de hoteles en el conjunto de datos de 350 millones de perfiles de viajeros globales de Sojern, El nuevo informe pretende ser una valiosa herramienta para que los hoteles entiendan el viaje que un huésped probablemente realizará […]
El impacto del Brexit sobre el turismo español
Tras los informes trimestrales sobre el mercado hotelero español y portugués, en los que Christie & Co viene analizando las zonas o ciudades consideradas de mayor relevancia para la industria turística, ahora presenta un estudio específico sobre el posible impacto que la salida del Reino Unido de la Unión Europea puede tener sobre el turismo […]
Amadeus facilitará a las agencias la reserva de servicios complementarios
Amadeus España acaba de poner en marcha un ‘site’ informativo y de descarga de recursos que facilitará a las agencias de viajes nacionales la reserva y comercialización de ‘ancillary services’ entre sus viajeros. El objetivo es que las agencias puedan ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de sus clientes, al tiempo […]
«¿Abres un hotel? Dale toda tu distribución a las OTAs»
Este es un comentario que puede ponerle los pelos de punta a más de un hotelero y a los más críticos con el modelo de negocio y de actuación de las agencias online. «Si estuviera poniendo en marcha un hotel desde cero, daría toda mi distribución a OTAs y me concentraría en el huésped y en […]
El 85 por ciento de las empresas trabajará con Internet de las Cosas en 2019
El nuevo estudio ‘The Internet of Things: Today and Tomorrow’ publicado por Aruba, empresa de Hewlett Packard Enterprise, revela que el Internet de las Cosas (IoT, en sus siglas en inglés) será adoptado de manera masiva muy pronto, ya que el 85% de las empresas planean implementarlo para 2019. Mientras que el análisis confirma los […]
Seguridad en el entorno digital: retos para el sector turístico y hotelero
El próximo lunes 20 de marzo se celebrará en Barcelona la 8ª Jornada de Tendencias HTSI, que lleva por título: “Seguridad en el Entorno Digital: Retos para el Sector Turístico y Hotelero”. Durante el evento se expondrán los desafíos y posibles enfoques en esta temática de gran actualidad, desde la perspectiva de ejecutivos de empresas […]
La Federación Española de Empresarios de Camping se asocia al Instituto Tecnológico Hotelero
La Federación Española de Empresarios de Camping (FEEC) se suma como nuevo asociado al Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) con el objetivo de trabajar juntos para impulsar un mayor compromiso con la sostenibilidad y eficiencia energética en estos establecimientos turísticos. Ana Beriain, presidenta de la Federación Española de Empresarios de Camping (FEEC) y Álvaro Carrillo de […]
5 oportunidades para los empresarios y emprendedores de la industria hotelera
Les Roches Global Hospitality Education ha publicado, en colaboración con el medio Skift, un nuevo informe titulado «El futuro del emprendimiento en el turismo y la hotelería». El informe completo se puede descargar en el siguiente enlace. El estudio ofrece una hoja de ruta para las firmas, empresarios y emprendedores que buscan iniciar sus negocios […]
Infografía: ¿qué buscan los viajeros en un programa de fidelización?
Para muchos hoteles, particularmente para las cadenas, la fidelización es el mejor recurso para potenciar el canal directo una vez que han conseguido llevar al cliente a su alojamiento. Aunque tradicionalmente los programas de fidelización hotelera tienen un mayor arraigo entre las principales cadenas americanas como Marriott o Hilton, las europeas tratan de potenciar este […]
La inversión en marketing de las grandes OTAs deja atrás a TripAdvisor
A medida que trata de competir con Expedia, Priceline y otros actores del sector para convertirse en un sitio líder de reservas hoteleras, TripAdvisor se enfrenta a una complicada tesitura: ser superado por sus rivales en su inversión en marketing. TripAdvisor tiene algunas ventajas sobre competidores más débiles como Hipmunk, Room 77 u Hotel Tonight, pero […]
Finnair permitirá reservar directamente desde Skyscanner
Finnair, Skyscanner y Amadeus han unido sus fuerzas para impulsar la conversión con reservas asistidas desde el propio metabuscador. Al igual que todos los minoristas, las aerolíneas quieren mantener un estrecho contacto con sus clientes para que optimizar su experiencia de compra y que ésta sea, en la práctica, lo más simple y personalizada posible. […]
Madrid crea una mesa de innovación para crecer como smart city
La Coordinación General de Alcaldía del Ayuntamiento de Madrid, a través de la Subdirección General de Innovación y Ciudad Inteligente ha constituido este foro donde establecer un nuevo marco para integrar la innovación en todos los ámbitos de la gestión del Ayuntamiento de Madrid. Se trata de coordinar todas las acciones innovadoras que se llevan […]
SiteMinder incorpora nuevos CPO y CMO a su equipo directivo
Cinco meses después de su décimo aniversario, la plataforma cloud de reservas SiteMinder ha anunciado dos nombramientos clave para su alta dirección (C-Suite), al tiempo que inicia una nueva etapa en su negocio. SiteMinder ha nombrado a Ken Aoyama y David Jaros como director de Desarrollo de Producto (CPO) y director de Marketing (CMO), respectivamente. […]
12 cifras que todo experto en marketing turístico debe conocer sobre Google [INFOGRAFÍA]
Tener una estrategia de marketing digital actualizada es indispensable para cualquier empresa, y si bien es importante tener en cuenta todas las plataformas durante la elaboración de la estrategia de contenido, es evidente que cualquier empresa turística debe tener en cuenta la magnitud de Google, que se mide en cifras como las siguientes: Hay más de 2,3 […]
Virtudes y conflictos de la paridad de precios para los hoteles
La paridad de precios, sus bondades y perversiones y las posibles consecuencias en una posible situación de ruptura de las cláusulas de paridad fueron los protagonistas de la segunda jornada de la Gira Hotelaria puesta en marcha por la compañía Paraty Tech. David Madrigal, director de operaciones en Paraty Tech, abrió la jornada con una […]
Revenue Management y personalización: el valor del dato útil
Para los hoteles españoles, la integración de estrategias de establecimiento dinámicos de precios a través de consultoría y software de Revenue Management es ya algo cada vez más asumido e implementado en el espíritu de la compañía. Patricia Diana Jens, máxima responsable de IDeaS para el mercado español, nos habla en esta vídeo-entrevista de cuál […]
Priceline invirtió 3.317 millones en CPC de Google en 2016
No es de extrañar que las compañías de viajes tengan dificultades para competir con el grupo Priceline, matriz de marcas como Booking.com o Kayak. La compañía invirtió una cifra récord de 3.137 millones de euros en marketing el año pasado. Google fue el principal destinatario de esta inversión, tal y como confirmó Priceline esta semana […]
España es el segundo destino más reservado en TripAdvisor
TripAdvisor ha anunciado los resultados de su Informe de Precios de Hotel 2017, revelando las tendencias globales de alojamiento basadas en datos de reserva de hoteles de TripAdvisor. España ha escalado puestos en el Ranking de Reservas de Hoteles de TripAdvisor, una lista con 184 países clasificados según el interés global de los viajeros. España […]
El uso del móvil para reservar viajes crece un 34 por ciento [INFOGRAFÍA]
Los españoles utilizamos cada vez más el móvil para planificar nuestros viajes. Buscamos principalmente hoteles, billetes de avión, de autobús o coches de alquiler. “Los españoles somos el país con mayor número de Smartphones por habitante. El 92 % de la población adulta lleva consigo un teléfono de última generación y es lógico que hayamos […]
Ciudades, coches y maletas conectadas: es el internet de las cosas
El Grupo Vodafone ha superado ya los 50 millones de conexiones a la Internet de las Cosas (IoT), y en el marco del Mobile World Congress 2017, presenta las últimas innovaciones basadas en esta tecnología. IoT es un concepto amplio, capaz de conectar y transformar todo tipo de activos en objetos inteligentes, desde los accesorios […]
Airbnb lanza Trips en Barcelona
Airbnb ha anunciado hoy el lanzamiento de su nueva plataforma Trips en Barcelona, la cual ofrece a los visitantes la posibilidad de reservar experiencias con personas locales, descubrir recomendaciones realizadas por las personas que viven en la ciudad y unirse a encuentros con otros viajeros y con residentes de la zona, además de facilitarles acceso […]
10 motivos para el momento histórico del turismo en España
Seguramente 2016 pasará a la historia como uno de los mejores años del turismo español. Los datos recogidos por el Instituto Nacional de Estadística, INE muestran un número récord de turistas en las localidades más visitadas de España, una cantidad que sigue aumentando por sexto año consecutivo. Desde Cataluña a las Islas Canarias, en la […]
El agente de viajes del futuro podría ser el agente de toda la vida
Las agencias de viajes se enfrentan a diversas amenazas para hacer crecer sus negocios. El empoderamiento de los viajeros con los sitios de reservas online, y el sinfín de información de destino disponible en sitios como TripAdvisor y Yelp ha llevado a las agencias a pensar más detenidamente sobre cómo seguir siendo relevantes para sus clientes. Durante los […]
«Amadeus se encuentra en el mejor momento de su historia»
La revista SAVIA, que edita Amadeus España desde hace ya más de 25 años, ha iniciado en 2017 una nueva etapa, la sexta en su trayectoria como publicación de referencia en el sector de los viajes y el turismo. La renovación se ha hecho coincidir con la celebración del 30 aniversario de esta compañía, fundada […]
Booking.com, Trivago, TripAdvisor y el imparable crecimiento de reservas online
El grupo Priceline, matriz de Booking.com, presentó ayer sus resultados globales para 2016, en el que registró ingresos por valor de 10.105 millones de euros, frente a los 8.687 millones en 2015, y ha experimentado un aumento del 40 por ciento en el EBITDA. El ex presidente interino Jeff Boyd dice que los resultados de […]
SpaceX enviará a dos turistas a la luna el próximo año
Elon Musk prometió algunas noticias sorprendentes sobre SpaceX, y parece que la compañía va a enviar a dos personas en un viaje alrededor de la luna. Las dos personas ya han sido escogidas, y SpaceX asegura que han pagado «una cantidad significativa» –pero no revelada– por el privilegio. Las identidades de los dos viajeros espaciales no se han anunciado. […]
Meliá presenta 100 millones de beneficio apoyado en su transformación digital
Meliá Hotels International obtuvo en 2016 un beneficio de €100,7 Mn, que representa una mejora del 180% respecto al año anterior, más reseñable aún si se considera que en 2016 apenas sí se generaron plusvalías por rotación de activos. Si se excluye el efecto de las plusvalías, el Ebitda del Grupo mejoró también en un […]
Primera demo mundial de conducción remota 5G durante el MWC 2017
Telefónica y Ericsson permiten en la actual edición del MWC experimentar la conducción de un coche en remoto a través de una red 5G. Se trata de la primera demostración de este tipo que se puede experimentar en tiempo real y, por lo tanto, evidencia las características diferenciales de las redes 5G del futuro, cuya […]
Twitter reclama su papel protagonista en la industria de los viajes
Madrid acogió el viernes de la semana pasada una nueva edición de Travel Innovation Summit, organizado por la aceleradora de startups Top Seeds Lab. Twitter fue uno de los claros protagonistas de la jornada. En los últimos meses mucho se ha hablado del dominio de Facebook y la irrupción imparable de Snapchat. Sin embargo, Twitter […]
Infografía: Android o iOS, ¿qué sistema registra más reservas móviles?
Coincidiendo con el comienzo del Mobile World Congress, que se celebra esta semana en Barcelona, la compañía Mirai ha realizado un estudio para determinar si existen diferencias entre los usuarios de iOS y Android a la hora de reservar a través del teléfono móvil. Para ello, la compañía ha analizado los datos registrados en su […]
Los mayores de 65 son los nuevos “millennials”: su uso de Internet sube un 11 por ciento
Telefónica ha presentado la decimoséptima edición del informe anual “La Sociedad de la Información en España”, correspondiente a 2016 en un acto que ha contado con la presencia del Secretario de Estado para la Sociedad de la Información y Agenda Digital, Jose María Lasalle Ruiz, el presidente de Telefónica de España, Luis Miguel Gilpérez, el […]
Los ingresos de Amadeus crecieron un 14,3 por ciento en 2016
Amadeus IT Group obtuvo unos beneficios ajustados de 911,0 millones de euros en el ejercicio 2016, cifra que representa un crecimiento del 21,2% en comparación con 2015. A este crecimiento contribuyó un incremento del 14,3% en los ingresos, que ascendieron a 4.472,9 millones de euros, y un aumento del 16,0% en el EBITDA, hasta los […]
OTAs y hoteles mantienen su pulso para controlar al cliente
El evento Travel Innovation Summit, organizado por Top Seeds Lab y celebrado el pasado viernes en Madrid, acogió una nueva mesa redonda sobre el futuro del alojamiento. La mesa fue moderada por Toni Raurich, director Partnerships EMEA, Booking.com. Además de las tensiones entre agencias online y hoteles, la mesa trató sobre la relación entre los […]
Lufthansa estrena sus gafas de vídeo en el aeropuerto de Frankfurt
Del 23 de febrero al 3 de marzo de 2017, los pasajeros de Lufthansa pueden probar las gafas de vídeo Avegant Glyph en el Business Lounge situado en la zona cerca de la Puerta A26. Para ello, necesita tener acceso al salón en la Terminal 1 en el aeropuerto de Frankfurt, que está abierto todos […]
6 ciudades españolas cuentan ya con red comercial de Internet de las Cosas
Vodafone España ha anunciado que la primera red comercial de NB-IoT (Narrow-Band Internet of Things o Banda Estrecha de Internet de las Cosas) del mercado español ya está disponible en seis grandes ciudades: Barcelona, Bilbao, Sevilla y Málaga se suman a Madrid y Valencia que ya contaban con esta tecnología desde enero. De esta forma, […]
Las agencias online llevan su dominio también al entorno móvil
Según un informe elaborado por la consultora Phocswright, las OTAs continúan su escalada imparable y han aumentado su cuota de mercado, fortalecidas por su inventario hotelero y por el entorno móvil. En Estados Unidos,las reservas de las OTAs están creciendo más rápido que las de los proveedores, que están en una tendencia a la baja. La […]
Priceline/Booking.com, esa máquina de hacer dinero
Priceline han generado una riqueza masiva para sus inversores a largo plazo. Las acciones del operador de viajes online han ganado casi un 300 por ciento en la última década. Más importante aún, Priceline todavía tiene mucho que ofrecer a los inversores en el futuro. Priceline es un actor de primer nivel entre las agencias que ofrecen acceso a […]
Un mejor precio directo sí hace ganar dinero al hotel
La compañía Mirai ha publicado un post en su blog donde trata de rebatir la teoría de las agencias online –concretamente de Expedia– de que los recientes movimientos de las principales cadenas hoteleras en beneficio de un precio más bajo en sus propios canales termina por afectar negativamente a su cuenta de beneficios. El artículo, […]
Airbnb acoge a 40.000 viajeros durante el MWC de Barcelona
Aproximadamente 40.000 huéspedes de más de 120 países han encontrado alojamiento en el área de Barcelona a través de Airbnb durante la semana del Mobile World Congress (MWC). Mobile World Congress es el evento más importante del año para la ciudad y la industria de las telecomunicaciones, y recibió en 2106 más de 100.000 asistentes. […]
Gráfico: las pernoctaciones en hoteles aumentan un 3,5 por ciento en enero
Durante el mes de enero se registran 14,9 millones de pernoctaciones en establecimientos hoteleros, un 3,5% más que en el mismo mes de 2016. Las pernoctaciones de viajeros residentes en España disminuyen un 6,1%, mientras que las de los no residentes aumentan un 9,3%. La estancia media baja un 2,2% respecto a enero de 2016, […]
Invat·tur implanta en Finestrat una herramienta para su conversión en Destino Turístico Inteligente
La directora general de Turismo de la Generalitat Valenciana, Raquel Huete y el alcalde de Finestrat, Juan Francisco Pérez Llorca, han presentado los resultados del proyecto piloto Lean Destination, una metodología de gestión orientada a convertir Finestrat en el primer modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI) de la Comunitat Valenciana. En la presentación ha participado […]
Airbnb completa la compra de la plataforma de pagos sociales Tilt
Airbnb ha finalizado su acuerdo para comprar la plataforma de pagos sociales Tilt. Los inversores recibirán alrededor de 11,4 millones de euros en efectivo, pero el valor de la transacción es de decenas de millones de dólares si se incluyen paquetes de retención de empleados, los cuales se pagaron en efectivo y acciones. A muchos de […]
Samsung y Cabify ofrecerán experiencias digitales georreferenciadas en sus trayectos
Samsung y Cabify han alcanzado un acuerdo de colaboración para ofrecer a los usuarios nuevas soluciones digitales que enriquecen la experiencia de transporte. El primer resultado de esta colaboración, al que se sumarán nuevos proyectos a lo largo del año, ha sido la integración de las tablets Galaxy Tab A (2016) de Samsung con la […]
4 claves para optimizar la gestión de viajes de negocios
Sabre Corporation ha elaborado junto a Egencia, la compañía especializada en viajes de negocios parte de Expedia, un informe que incluye recomendaciones para que las empresas aseguren la mejor experiencia de viajes para sus empleados, considerando servicios personalizados y beneficios que incluso pueden hacer más efectivas sus políticas de viajes y de proveedores preferentes. A partir […]
El MWC convierte a Barcelona en el destino español con más reservas de apartamentos privados
Febrero termina y marzo comienza con Barcelona como destino líder de reservas de apartamentos privados en España. Según Wimdu, plataforma de alquiler de apartamentos privados, la ciudad condal se sitúa como el destino nacional más solicitado durante la semana del Mobile World Congress, que se celebra del 27 de febrero al 2 de marzo. Las […]
La Concha es la mejor playa de Europa para los usuarios de TripAdvisor
TripAdvisor ha anunciado los ganadores de sus premios Travellers’ Choice Playas. Este año Baia do Sancho, en Brasil, fue elegida por los usuarios de TripAdvisor como la ganadora mundial y la Playa de la Concha, en San Sebastián, es la número 1 en Europa y España. Los premios de este año galardonan a 343 playas, […]
IBM, Indiegogo y Arrow se unen para impulsar la próxima generación de startups de Internet de las Cosas
IBM ha anunciado una alianza con Indiegogo y Arrow Electronics para llevar a cabo nuevas ideas sobre Internet de las Cosas (IoT). Esta colaboración une la plataforma Watson IoT y los servicios de la nube de IBM con el concepto “de la idea a la producción” de Arrow Electronics e Indiegogo, la plataforma de microfinanciación […]
6 áreas donde los metabuscadores deben evolucionar
Hace una década y media, cuando nacieron las primeras OTAs, los usuarios planificadores de viaje se armaron de repente con herramientas que les permitieron hacer todo tipo de reservas de hoteles y vuelos sin acudir a un agente de viajes tradicional, al tiempo que se aseguraban el mejor precio gracias a la comparación. Sin embargo, pasados algunos años, […]
El conocimiento como ventaja competitiva para los agentes de viajes
La publicación Condé Nast Traveler está promoviendo los agentes de viajes y el valor que crean para los consumidores a través de un podcast que publicó la semana pasada en su programa SoundCloud de Travelogue. El audio de 42 minutos, titulado «¿Por qué deberías estar usando un especialista en viajes?», fue transmitido el pasado viernes 17 […]
La OMT prepara una norma internacional de turismo accesible para todos
Impulsada por Fundación ONCE, la Asociación Española de Normalización, UNE y la Organización Mundial del Turismo (OMT), tiene lugar en Madrid los días 13 y 14 de febrero la primera reunión de trabajo para la elaboración de una Norma Internacional de Turismo accesible para todos acaba de celebrarse en Madrid. El Comité técnico TC 228 […]
4 experiencias turísticas tecnológicas, en el #UpDatePeme de Galicia
Con el objetivo de servir de punto de encuentro entre el sector turísticos y las empresas TIC y continuar trabajando en la reducción de la brecha digital en las empresas turísticas gallegas, la Axencia para a Modernización Tecnolóxica (AMTEGA) impulsa el programa #UpDatePeme, cuya primera sesión estará centrada en las empresas del tejido turístico gallego. […]
Los pabellones de España en MWC y 4YFN mostrarán lo mejor de la industria móvil nacional
El ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, Álvaro Nadal, visitó hace unas semanas la sede en Barcelona de la Fundación Mobile World Capital, una iniciativa de la que forman parte el Gobierno de España, la Generalitat de Cataluña, el Ayuntamiento, la Fira y GSMA, impulsora esta última del Mobile World Congress, el evento de […]
Kootae lanza una nueva herramienta de revenue management para hoteles
Desde hace años el revenue management o yield management se ha convertido en el principal factor sobre el que gira la actividad de un hotel. Está suponiendo una gran revolución en el sector hotelero ya que las técnicas de revenue management ayudan al gestor a establecer estrategias de precios que permite obtener el máximo beneficio […]
La calidad del hotel como elemento en la definición de tarifas
La startup salmantina Beonprice puede presumir de haber sido una de las nuevas compañías españolas enfocadas a dar servicio a los hoteles que mayor crecimiento han vivido en menor espacio de tiempo. Desde su fundación, la compañía ha centrado sus esfuerzos en el diseño de un sistema de Revenue Management (RMS) que fuera capaz de […]
Ryanair demandará a Expedia por un «mal uso» de sus tarifas
Ryanair está dispuesta a demandar al gigante de reservas online Expedia en su último ataque legal contra los agentes de viajes online que intentan vender las tarifas de la aerolínea. La compañía entregó la documentación legal el pasado miércoles, con el bufete comercial Philip Lee al frente de la demanda. Un portavoz de Ryanair dijo que la […]
Las 10 empresas turísticas más innovadoras en 2016
Como cada año, Fast Company ha publicado su clasificación de las empresas más innovadoras en diferentes sectores. Por supuesto, el sector «Travel» no es una excepción y ocupa una importante posición en esta lista. Esta año, Fast Company ha considerado a estas diez compañías como las más innovadoras en el sector turístico: Airbnb, no sólo […]
Europa quiere regular la inteligencia artificial y la robótica
La rápida evolución de la robótica requiere establecer normas comunes en toda la UE, para imponer, por ejemplo, estándares éticos y determinar la responsabilidad en caso de accidentes con coches sin conductor, señala el Parlamento en una resolución aprobada la semana pasada. La Cámara pide a la Comisión que proponga legislación en el ámbito de […]
Hotrec: 5 claves para regular la economía colaborativa
La Asociación Europea de Hoteles, Restaurantes y Cafés, da la bienvenida a la iniciativa de la Comisión Europea de elaborar líneas de acción sectoriales en la economía colaborativa. Como contribución a la iniciativa de la Comisión, la Hostelería revela hoy 5 claves para una economía colaborativa responsable y justa. De hecho, la aparición incontrolada de […]
Costa Cruceros firma una alianza global con Vueling
Costa Cruceros ha presentado un acuerdo estratégico con Vueling a nivel internacional que supone un hito para la experiencia de los clientes de la compañía italiana gracias a la conectividad que la aerolínea ofrece desde Barcelona como principal operador del aeropuerto de El Prat. En el mismo evento también ha anunciado la renovación del acuerdo […]
10 tendencias del sector hospitality para 2017: estudio EY
La industria hotelera continúa desempeñando un rol importante en la economía global. La inversión transfronteriza, las fusiones y adquisiciones y la tecnología (análisis de datos, por ejemplo) han cambiado el panorama mundial del sector en un momento en que se empieza a ver cierta desaceleración de los ritmos de crecimiento global. El informe Global hospitality […]
Andalucía y Telefónica elegirán 16 startups para su programa Open Future
La Junta de Andalucía y Telefónica han abierto el plazo para participar en su programa de emprendimiento tecnológico Andalucía Open Future, en los espacios de aceleración de ‘startup’ que la iniciativa tiene en Sevilla, Málaga y Almería. Se trata de una convocatoria dirigida a seleccionar un total de 16 proyectos de base innovadora en áreas […]
Nuevas agencias de viajes que van mucho más allá de la reserva
¿Sería posible reservar un viaje de dos semanas a Italia desde una cafetería en la que fantaseamos sobre nuestras próximas vacaciones en compañía de unos amigos? Departure Lounge, un hangout de sofás de cuero en el corazón de Austin –Texas, Estados Unidos–, es parte de una nueva raza de agencias de viajes. No es la oficina tradicional […]
Los europeos reducen los gastos en transporte durante sus viajes, según Phocuswright
La industria de los viajes desempeña un papel importante en la cultura europea y cada vez más ciudadanos hacen preparar sus maletas para moverse por el viejo continente. Sin embargo, ante la debilidad del euro, muchos viajeros europeos están recortando de donde pueden y eligiendo medios de transporte más baratos para llegar a su destino. «Con […]
Destinos inteligentes para un nuevo modelo de turismo
La ciudad de Murcia acogió durante la semana pasada el primer Congreso Internacional de Destinos Inteligentes. A lo largo de tres jornadas, algunos de los principales expertos han debatido sobre la aplicación del Big Data en la gestión turístico y sobre la importancia de la colaboración público-privada en el desarrollo de soluciones integrales que permiten un […]
La paridad de precios, a debate: vuelve la Gira Hotelaria a Madrid
La fijación de precios se presenta como una de las cuestiones más importantes dentro de la estrategia general de cualquier establecimiento hotelero que pretenda optimizar sus beneficios. Por ello, el próximo martes 28 de febrero la compañía Paraty Tech, con el patrocinio de ESERP Business School, organiza su segundo foro de distribución Hotelera, en el […]
Distribución y Revenue, protagonistas hoy en el Hospitality Innovation Planet
Hospitality Innovation Planet (HIP), feria profesional para el sector hotelero y de la restauración, ha abierto sus puertas en IFEMA y, hasta mañana martes 21 de febrero, acogerá a más de 200 firmas expositoras que estarán presentando las innovaciones y tendencias que van a impulsar la transformación del sector en los próximos años. Más de 900 […]
El Ayuntamiento de Barcelona pide una red wifi libre y de calidad
El Ayuntamiento de Barcelona ha elaborado una declaración institucional para garantizar el acceso a una red de wifi libre y de calidad. El texto cuenta con el apoyo de BComú, CiU, ERC y el PSC y constata las limitaciones de la actual legislación estatal y europea, a la vez que insta a los órganos competentes […]
IBM y Visa quieren convertir cada dispositivo conectado en un punto de venta
IBM y NYSE han anunciado la primera colaboración industrial que permitirá cualquier llevar cualquier punto de venta donde la tarjeta Visa sea aceptada a cualquier dispositivo conectado a internet, a través del internet de las cosas. La colaboración reúne la plataforma Watson IoT de IBM y sus capacidades cognitivas con los servicios de pagos globales de […]
5,4 millones de viajeros llegaron a España en 2016 a través de Airbnb
Airbnb ha anunciado hoy que el total de viajeros que usaron Airbnb en su visita a España en 2016 ha crecido un 82 por ciento en relación al último año, alcanzando los 5,4 millones. El número de personas que usaron Airbnb para encontrar alojamiento en España en 2016 fue mayor que la suma de los […]
Más de cien expertos analizan en Murcia el modelo turístico del siglo XXI
La secretaria de Estado de Turismo, Matilde Asián, inauguró ayer el I Congreso Mundial de la OMT sobre Destinos Turísticos Inteligentes. El acto, organizado por la OMT junto con el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital y la Región de Murcia, reúne administraciones públicas, sector empresarial, sociedad civil y agentes locales, centros tecnológicos y […]
Infografía: la tecnología que los hoteles quieren en 2020
Si bien los hoteleros prevén que los huéspedes de 2020 serán nativos digitales muy sofisticados, sus planes tecnológicos siguen estancados en el arranque de la década de 2000. Este es uno de los hallazgos más impactantes de la investigación ‘La industria hotelera en 2020’ (del inglés, ‘The Hotel Industry in 2020’) a cargo de Peter […]
Castellón acogerá una jornada sobre gestión energética en hoteles
La jornada organizada por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), con el patrocinio de Gas Natural Fenosa, reunirá a un grupo de expertos que presentarán las soluciones más adecuadas del mercado en materia de sostenibilidad y eficiencia energética. El encuentro tendrá lugar el próximo martes, 21 de febrero, a las 10 h. en el Hotel Sercotel […]
Primer proyecto con tecnología NarrowBand IoT en Latinoamérica
Telefónica, Huawei y Kamstrup han desplegado con éxito su primer proyecto en cliente con datos reales utilizando tecnología NarrowBand IoT (NB-IoT). Una de las empresas líderes en la oferta de servicios de abastecimiento de agua en Chile, ha podido testar con éxito la gestión de la conectividad de una solución de telemedición de contadores residenciales […]
80 profesionales del revenue asisten al encuentro #onlinedistribution de Mallorca
Ayer, en el hotel Viva Tropic de Mallorca, se celebró el encuentro #revenue #mallorca #onlinedistribution entre hoteleros de la isla. Una cita a la que asistieron más de 80 profesionales del revenue management, coordinada por Marian Ruiz, Hotel Sales Manager Balearic Islands de HRS, que giró en esta ocasión en torno a una mesa redonda […]
Airbnb será una compañía de 3.000 millones de beneficio en 2020
Airbnb está proyectando que será capaz de ganar cerca de 3.000 millones de euros al año para 2020, según fuentes cercanas a la compañía. Eso es más que el 85 por ciento de las compañías en el Fortune 500. También sería un aumento de 3,400 por ciento de lo que la compañía tenía en ganancias similares […]
TripAdvisor suma comentarios pero reduce ingresos en 2016
TripAdvisor presentó ayer sus resultados correspondientes al ejercicio 2016, mostrando un un descenso del 1 por ciento a en beneficios hasta los 1.395 millones de euros, con un EBITDA de 332 millones, una caída del 24 por ciento. El CEO de la compañía, Steve Kaufer, dijo durante la presentación: «hemos lanzado Instant Booking a nivel mundial y […]
Los viajes lideran el gasto en eCommerce en España [INFOGRAFÍA]
VeInterative ha desarrollado un nuevo Barómetro de eCommerce España, donde el sector no ha podido obtener mejores resultados. Tanto es así que podemos decir que la compra online está en plena expansión en nuestro país. De hecho, los consumidores online han gastado 203 euros de media en sus compras online en 2016, un 25 por ciento […]
Las 5 preocupaciones de los propietarios de turismo rural
El foro de propietarios de Clubrural es una herramienta muy útil en la que los propietarios manifiestan sus preocupaciones. Además a través de ella se pueden hacer estudios sobre precisamente qué es lo que más problemas e inquietudes despierta entre ellos. No ha habido excesivos cambios entre otros años. En 2016 hay unas inquietudes clave: […]
Barcelona acogerá Talent For Tourism, congreso para profesionales del turismo
T4t – talent for tourism, el congreso para profesionales del sector turístico que se celebrará el próximo 2 de marzo de 2017, contará con la participación activa de los principales líderes de opinión y empresas punteras del sector a nivel nacional e internacional. Innovación y tendencias en turismo El congreso, que ya cuenta con un […]
Hospitality Innovation Program celebra una nueva edición
Hospitality Innovation Program (HIP) es un programa ejecutivo intensivo de una semana de duración impartido en inglés por profesores acreditados de la universidad de alta dirección hotelera Hotel Management School Maastricht y otras ponencias de ejecutivos influyentes del sector. Los participantes recibirán un Certificado Oficial de Hotel Management School Maastricht, escuela de alta dirección de […]
Nace el ‘Foro Red.es’, un punto de encuentro con el sector TIC para confrontar iniciativas sobre transformación digital
Ayer se celebró el primer encuentro del ‘Foro Red.es’ que, bajo el lema “El punto de encuentro”, reunirá a partir de ahora a múltiples actores del sector TIC para debatir y consensuar iniciativas sobre transformación digital. El secretario de Estado de Sociedad de la Información y Agenda Digital y presidente de Red.es, José María Lassalle, ha […]
¿Tiene sentido para Google convertirse en una OTA?
Es poco probable que Google compita directamente con los líderes de viajes online Expedia y Priceline, mientras que Facebook representa poca amenaza para Google en publicidad relacionada con viajes. Así lo afirma un estudio realizado por RBC Capital. Google ha ampliado sus servicios de viajes, que comenzaron con Google Flights, un servicio de reserva de vuelos online, […]
Los revenue managers hoteleros quieren una revolución
Una encuesta realizada a 381 revenue managers hoteleros de todo el mundo por la Universidad de Cornell encuentra un interés creciente en ver la mayor información posible de lo que está realmente sucediendo en sus hoteles transaccionalmente. Muchos dicen que están interesados en la «administración total de ingresos de hotel», un concepto que mira más allá de las habitaciones […]
Smart Travel News visita el Chester de Amadeus
En el marco de Fitur 2017 y durante transcurso de la celebración de Fiturtech Y, Amadeus invitó a participar en su Chester a algunos de los principales medios de comunicación especializados en el sector turístico. Así, pasaron por el chester Juan Carlos Cavero, director de Agenttravel; Manuel Molina, director de Hosteltur; Eugenio de Quesada, director de Nexotur; […]
Sabre ofrecerá a las agencias tarifas aéreas en tiempo real de FlightGlobal
Incluso el agente de viajes más experimentado ha sufrido esta frustración. Después de encontrar el vuelo perfecto para que coincida con el horario preferido de un viajero, sin previo aviso el tiempo de vuelo ha cambiado o, peor aún, el vuelo se ha ido por completo. Es hora de que el agente reinicie todo el proceso […]
Turistrip, nueva plataforma online para crear y comercializar experiencias turísticas
Travel Loop ha sido elegida para presentar Turistrip, una plataforma online para crear, promocionar y comercializar experiencias turísticas, en el marco de la I Conferencia Internacional de la OMT sobre Destinos Inteligentes. Durante los días 15, 16 y 17 de febrero se celebrará en Murcia este evento internacional, organizado por la Organización Mundial del Turismo […]
CorreYvuela, primer chatbot de venta de vuelos mediante WhatsApp, Telegram y Facebook
Los viajeros y turistas demandan servicios cada vez más sencillos y personalizados durante su proceso de compra, y esto es precisamente lo que ofrecen los chatbots: convertir conversaciones en transacciones dentro de los mismos canales en los que hablamos con nuestra familia y nuestros amigos, obteniendo una respuesta inmediata, en cualquier lugar, en cualquier momento. […]
El Revenue Management como forma de maximizar los ingresos
Cuando HotelsDot comenzó su actividad como consultoría de Revenue Management independiente, todavía era muy reducido el número de hoteles que conocían esta técnica o que la aplicaban de alguna manera a la hora de establecer sus estrategias de precios. Hoy, la compañía que fundó Meritxell Pérez mantiene un crecimiento estable y está perfectamente posicionada en […]
Infografía: las compañías hoteleras más importantes del mundo
Marriott International lidera la industria hotelera en tamaño en oferta existente, pero la marca más grande del mundo,por número de habitaciones es el Holiday Inn Express de IHG. Esta infografía explica cuáles son las marcas hoteleras más importantes del mundo en función de cinco categorías. En 2016, las compañías hoteleras más grandes del mundo se hicieron […]
Agencias: 5 consejos para convencer a viajeros en solitario
Una oleada de viajeros solitarios significa una nueva fuente de oportunidades para los agentes que puedan atender a este creciente mercado. Según un estudio de Visa sobre el aumento de los viajes en solitario, uno de cada cinco usuarios ha viajado solo en su viaje más reciente. Los turoperadores y las líneas de cruceros están de acuerdo y están […]
Todo lo que necesitas saber sobre revenue management en 2017
Starfleet Research, consultoría de buenas prácticas en tecnología para la industria hotelera, ha anunciado hoy el lanzamiento la versión para 2017 de su Smart Decision Guide to Hospitality Revenue Management. Ediciones anteriores de esta guía popular han servido como un recurso para los ejecutivos de hoteles senior, directores, revenue managers, directores de IT, etc., que […]
3 razones por las que Airbnb es una de las empresas más innovadoras del momento
La compañía que ha llevado a multitud de viajeros de los hoteles a los hogares está ahora sacándolos de los autobuses turísticos y llevándolos al mundo real. en el mundo real. «Lo que no compartimos sobre cómo se planifican los viajes es el hecho de que está producido en masa y tiene un carácter meramente transaccional«, […]
Google abre un nuevo espacio para la ruptura de la paridad tarifaria
En los últimos meses, Google ha añadido nuevas opciones de filtrado para las dos principales formas en que los usuarios interactúan con los anuncios de hoteles, local/universal –a través de búsquedas orgánica– y los resultados que aparecen en Google Maps. Recientemente se ha incorporado una nueva característica de filtrado en la búsqueda local/universal, donde aparece […]
Google permitirá elaborar listas de lugares favoritos y compartirlas con otros usuarios
Como parte de Google Maps, el gigante de las búsquedas ha lanzado una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios elaborar listas de lugares favoritos en un determinado destino. Esta lista puede ser compartida con otros usuarios, de modo que podría funcionar como una especie de guía turística de lugares favoritos dentro de Google Maps. […]
4 ejemplos de cómo la realidad virtual cambiará el turismo
Desde la recaudación de fondos para el St. Jude Children’s Research Hospital hasta el lanzamiento de un nuevo servicio de clase ejecutiva para aerolíneas, las compañías de viajes y las juntas de turismo están recurriendo cada vez más a la realidad virtual para expandir su alcance y atraer a posibles clientes. En noviembre, por ejemplo, la […]
París construirá una barrera para proteger la Torre Eiffel
París va a invertir 20 millones de euros para construir una barrera protectora alrededor de la Torre Eiffel, que reemplazará las estructuras temporales que se pusieron después de los últimos ataques terroristas sufridos por la ciudad. «Tristemente, el riesgo del terrorismo no ha desaparecido», dijo el teniente de alcalde Jean-François Martins en una conferencia de prensa […]
¿Por qué apostar por los anuncios dinámicos para el sector viajes en Facebook?
Para las empresas turísticas, utilizar los anuncios dinámicos de facebook –así, en general–, es una posibilidad, pero no es la ideal debido al número de soluciones que deben utilizarse para hacer que las campañas funcionen en un contexto de eCommerce. Sin embargo, todavía tenemos la pregunta de los clientes potenciales, «¿Por qué cambiar a DAT?», […]
Airbnb, a punto de comprar Luxury Retreats por 188 millones
Airbnb está en las últimas etapas de la adquisición de Luxury Retreats, un servicio precisamente al estilo de Airbnb que se centra en hogares de gama alta, por un precio estimado en alrededor de 200 millones de dólares (casi 188 millones de euros), según TechCrunch. Airbnb estaría interesada en esta compañía debido a su equipo, […]
Trivago superará el crecimiento de Expedia tras su salida a bolsa
El comparador de viajes Trivago presenta uns datos de crecimiento más que satisfactorios para sus inversores, una vez que Expedia informó ayer sobre su último trimestre y los resultados de todo el año 2016. El servicio, con sede en Alemania, que completó su salida a bolsa en diciembre, terminó el trimestre un 65 por encima del […]
El 78 por ciento de las reseñas de hoteles online se publicaron en las cuatro mayores webs de comentarios
Revinate sigue desvelando los resultados de su Global Hotel Reputation Benchmark Report de 2017. El estudio se basa en el análisis de 70 millones de reseñas online publicadas en los últimos dos años por huéspedes de todo el mundo, 40 millones de las cuales corresponden a 2016. El apartado relativo a la distribución y ritmo […]
El móvil comienza a dominar las visitas a webs hoteleras
El entorno móvil sigue viendo un crecimiento y un cambio dramáticos, particularmente para el sector turístico. La compañía NetAffinity ha analizado los últimos datos sobre qué dispositivos están siendo utilizados, cuáles están creciendo y cuáles están disminuyendo. ¿El veredicto? Las visitas al sitio web del hotel ahora están dominadas por los móviles, mientras que los propios hoteles en su […]
Bidroom ofrecerá descuentos a quien cancele una reserva con Booking.com o Expedia
La agencia online holandesa Bidroom parece decidida a atacar directamente el negocio de Booking.com y Expedia, «robándoles» reservas ya realizadas. Su última propuesta consiste en ofrecer a los clientes que hayan realizado una reserva con alguna de las principales OTAs un 5 por ciento de descuento como mínimo sobre el precio, sobre la misma habitación […]
Las 21 tendencias que marcarán los viajes de negocios en 2017
Forum Business Travel ha reunido en Madrid a más de un centenar de travel managers de grandes y medianas empresas con sede o delegación en España junto con proveedores de referencia de los distintos segmentos implicados en los viajes de negocios. El resultado de su puesta en común son 21 tendencias que marcarán la gestión […]
Tenerife acogerá ‘HackHotel’, primer Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera
La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, ha presentado en rueda de prensa #cumplimos40, el conjunto de actividades programadas para la celebración de su cuarenta aniversario, entre las que destaca HackHotel, el I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera que se realiza en España, un encuentro que tendrá lugar […]
Las indemnizaciones por retrasos y cancelaciones aéreas en 2016 superan los 480 millones de euros
Estadísticas de la compañía Gate28 sitúan al 20 de marzo como el peor día del año pasado para volar debido a las 686 incidencias que se produjeron con motivo de una huelga nacional francesa, lo que supone un 7,4% de los retrasos y cancelaciones indemnizables de todo 2016. En el lado opuesto, el 23 de […]
Los españoles comparan un 26 por ciento más antes de comprar por Internet
Según un estudio de idealo.es, los españoles comparan un 26% más que el año pasado antes de comprar online. De esta forma se observa un crecimiento entre la población española del perfil denominado smart consumer, que son aquellos consumidores que se preocupan de investigar y comparar en la red los artículos que quieren adquirir, alejándose […]
La realidad virtual será cada vez más importante en la venta de viajes
La realidad virtual está dando cada vez más grandes y rápidos en el interés que genera entre los usuarios y en el nivel de tecnología disponible para los consumidores. Algunos expertos aseguran que los hoteles y la industria de los viajes podría estar entre los mayores beneficiarios por esa tendencia. Greg Jones, director de realidad aumentada y realidad […]
«Debemos poner el conocimiento por encima de la tecnología»
En un sector inundado por la aparición de nuevas tecnologías, la importancia de saber elegir cuáles son las correctas y de aplicar el conocimiento necesario para sacarles todo el rendimiento gana cada vez más importancia. Esa es al menos la visión de Luis del Olmo, presidente de Idiso, a quien tuvimos la oportunidad de entrevistar […]
Los viajeros demandan de las agencias de viaje experiencias más personalizadas
Las agencias de viaje españolas destinarán en 2017 el 2,4% de su facturación total al desarrollo de políticas de innovación, cuatro décimas más que en el ejercicio de 2016, de acuerdo con la segunda parte del “Informe de innovación de las agencias de viajes en España” (IIAVE) elaborado por Amadeus España, Segittur y Brain Trust […]
3 claves que llevan a los usuarios de vuelta a las agencias de viajes
La industria de los viajes está en constante evolución. Nuevos destinos entran y salen de entre los más populares, las nuevas tecnologías hacen posible diferentes tipos de viajes y también cambian los tipos de empresas que sirven a los viajeros. Las empresas más innovadoras están incluso creando nuevas metodologías de viajes, como el «año remoto», […]
El roaming pasará a la historia en Europa el 15 de junio
Los representantes de los estados miembros de la Unión Europea respaldaron ayer el acuerdo sobre los wholesellers que pondrán fin a las tarifas de roaming para los viajeros particulares a partir del 15 de junio de este año. La presidencia del Consejo Europeo llegó a un acuerdo provisional sobre dichas normas con el Parlamento Europeo el pasado 31 […]
INFOGRAFÍA: los huéspedes, ¿dispuestos a dar sus datos a cambio de valor añadido?
Existe una obsesión lógica por capturar la mayor cantidad de información posible de nuestros clientes. Una correcta recogida y un posterior estudio de estos datos puede permitir a las empresas turísticas volver a contactar con sus clientes para hacerles llegar ofertas personalizadas. Al mismo tiempo, como usuarios no siempre nos sentimos cómodos permitiendo que una […]
KLM prueba el embarque biométrico en el aeropuerto de Ámsterdam
El aeropuerto de Amsterdam Schiphol y KLM han iniciado una prueba de embarque biométrico, que permite a los pasajeros embarcar en su vuelo sin mostrar su tarjeta de embarque o pasaporte. En su lugar, los pasajeros acceden al avión utilizando una puerta especial que hace uso de la tecnología de reconocimiento facial. Schiphol y KLM probarán la […]
El tráfico global de datos móviles se multiplicará por siete entre 2016 y 2021
En 2021 habrá en el mundo más teléfonos móviles (5.500 millones) que cuentas bancarias (5.400 millones), suministros de agua corriente (5.300 millones) o líneas de telefonía fija (2.900 millones). Así se desprende del Informe Cisco Visual Networking Index (VNI) sobre Tráfico Global de Datos Móviles 2016-2021, que en su undécima edición desvela cómo el incremento […]
Priceline compra Momondo por 515 millones de euros
Con la consolidación cada vez más acentuada en el sector y un grupo de metabuscadores cada vez más fuertes, el grupo Priceline ha dado un nuevo paso en su crecimiento a través de adquisiciones tas comprar el metabuscador Momondo por una cantidad ligeramente superior a los 515 millones de euros en efectivo. La unidad de […]
Iberostar apuesta por su nueva app como punto de contacto con los clientes
Iberostar ha realizado una importante apuesta por su propia app como forma de contactar con sus clientes antes, durante y después de la estancia en cualquiera de sus hoteles. El reto para Iberostar no es sólo mejorar su app, sino crear un nuevo canal, y que a partir de la descarga de la app se […]
Tourico Holidays se adhiere a Hotelbeds Group
Hotelbeds Group ha anunciado sus planes para integrar Tourico Holidays en su unidad de negocio de Bedbank. Joan Vilà, presidente ejecutivo de Hotelbeds Group, ha afirmado que «con el respaldo de Cinven y CPPIB, entramos ahora en la siguiente fase de nuestro desarrollo desde que, el pasado mes de septiembre, nos convertimos en una empresa […]
El beneficio por habitación de los hoteles madrileños creció un 19,6 por ciento en diciembre
Según el último informe publicado por HotStats, un aumento del 19,6 por ciento en el beneficio por habitación en diciembre ayudó a los hoteles de Madrid a lograr un aumento del 3,8 por ciento en GOPPAR para 2016. El crecimiento en GOPPAR en el mes de diciembre contrasta con el descenso de 0,9 por ciento […]
Bernard Wyss, nuevo director de Innovación en Palladium
Palladium Hotel Group, dentro del Plan Estratégico diseñado para 2017, acaba de contratar a Bernard Wyss como nuevo director de Innovación y Desarrollo de Producto. El salto cualitativo de producto, como las recientes aperturas de Hard Rock Hotel Tenerife y Only You Hotel Atocha o el más que reconocido Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, han hecho […]
Worldpackers, una nueva plataforma de turismo colaborativo, llega a España
Colaborar, aprender y aportar algo a la sociedad son los nuevos valores que buscan los jóvenes de entre 18 y 36 años cuando se trata de viajar. Estos son precisamente los valores sobre los que se quiere basar la plataforma Worldpackers, una comunidad online de más de 400.000 personas que intercambian experiencias y aprendizaje a […]
Airbnb presenta un plan para contribuir a hacer de Barcelona una ciudad mejor
Airbnb ha compartido hoy un plan específico para Barcelona con el objetivo de que el home sharing sea parte de la solución a los retos que tiene la ciudad. Tras mantener reuniones con representantes de las administraciones, Airbnb quiere ayudar a resolver las preocupaciones que existen sobre la concentración de alojamiento y viajeros en Ciutat […]
Mark Zuckerberg: Instagram será este año la plataforma de marketing ideal para las marcas de viaje
Los viajeros ven más anuncios de hoteles, destinos, cruceros y aerolíneas en Facebook y en Instagram que hace un año, desde anuncios dinámicos con fotos y enlaces hasta anuncios en vídeo. Pero la semana pasada, Facebook informó a sus inversores durante la presentación de sus resultados económicos del cuarto trimestre de 2016 que Instagram, debido a su […]
Booking.com lanza una aceleradora de startups enfocadas en el turismo sostenible
Booking.com ha anunciado hoy el lanzamiento de su nuevo programa de aceleración de startups, Booking.com Booster. Diseñado para identificar, asesorar y financiar a emprendedores de todo el mundo que buscan tener un impacto positivo en la industria turística mundial, el programa de tres semanas ,que tendrá lugar en junio de 2017 en Amsterdam, culminará con […]
DMS, una nueva herramienta para los revenue managers
El mix de distribución ideal sigue siendo uno de los principales quebraderos de cabeza para el crecimiento del canal directo de los hoteles. Paraty Tech es una de las empresas especializadas en ofrecer soluciones enfocadas al marketing digital hotelero y la optimización de ese mix de distribución. Durante la última edición de Fitur, la compañía […]
Murcia albergará la I Conferencia Internacional de la OMT sobre Destinos Inteligentes
Avanzar y conformar un modelo de turismo del siglo XXI, basado en la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad. Estos son los objetivos de la Conferencia Internacional sobre Destinos Inteligentes que se celebra en Murcia los próximos 15, 16 y 17 de febrero. El encuentro está organizado por la Organización Mundial del Turismo […]
Kayak permitirá a los viajeros comparar los precios de los vuelos fuera de su país de origen
Kayak ha presentado una nueva página web, KAYAK.eu, creada para dar respuesta a una de las preguntas que quita el sueño a los viajeros más exigentes: como bien es sabido, en ocasiones es posible encontrar precios más reducidos en una versión extranjera de su página web. En un principio, KAYAK.eu se creó exclusivamente para que […]
Telefónica y SAP se alían para ayudar a las empresas a rentabilizar los datos con ‘SAP HANA’
Telefónica y SAP se han aliado para incorporar a la oferta empresarial de Telefónica la plataforma SAP HANA. Esta solución facilita a las empresas la evolución de sus aplicaciones en la nube (desde la facturación, hasta la gestión de bases de datos o sus CRM, entre otros) e impulsa la transformación de sus procesos. De […]
HIP y Marcas de Restauración quieren impulsar la mayor feria europea del sector de la restauración
Marcas de Restauración ha alcanzado un acuerdo con NEBEXT e IFEMA, organizadores del Hospitality Innovation Planet (HIP), para aunar esfuerzos y crear la mayor feria europea del sector de la restauración (horeca) en los próximos años. De este modo, las próximas ediciones del congreso nacional “Restaurant Trends” de Marcas de Restauración se van a celebrar […]
Europa investiga a varios turoperadores por posible competencia desleal
Varios turoperadores y al menos una cadena hotelera –Meliá–, son las últimas empresas en entrar en el punto de mira de la comisaria de Competencia de la Unión Europea, Margrethe Vestager. La ex viceprimera ministra de Dinamarca está llevando a cabo una investigación sobre una posible ruptura de las leyes antimonopolio por parte de varios negocios, […]
Airbnb envía un mensaje a Trump durante la Super Bowl: «aquí aceptamos a todos»
La comunidad tecnológica ha sido el sector empresarial más vocal en su oposición a la prohibición del Presidente Donald Trump a la entrada de refugiados e inmigrantes de la mayoría de las naciones musulmanas. La pasada madrugada, durante la celebración de la Super Bowl, el evento más seguido en televisión por los norteamericanos, Airbnb decidió colocar un […]
Facebook, Twitter y Snapchat, a la cabeza como canales de marketing en redes sociales
A medida que el uso de las redes sociales continúa creciendo a un ritmo constante, es esencial que los empresarios del sector turístico implementen una estrategia de marketing en social media para su negocio, y una parte clave de cualquier estrategia implica entender las estadísticas y tendencias que pueden afectar al resultado de sus esfuerzos. Para […]
Barceló utilizará inteligencia artificial para optimizar su posicionamiento en los metabuscadores
Telefónica, a través del LAB de Machine Learning de Talentum Startups, ha desarrollado un proyecto que consiste en la optimización del posicionamiento de Barceló Hotel Group en los principales metabuscadores de los establecimientos hoteleros. Como resultado de esta colaboración, diez jóvenes profesionales de la iniciativa Talentum, con el apoyo de un mentor experto, han desarrollado […]
Destinia lanza una campaña para incentivar viajes a México
Destinia ha lanzado una nueva campaña de descuentos para incentivar que los mexicanos viajen a Estados Unidos y viceversa. Con el cupón #NoAlMuro, la agencia de viajes online ofrece una serie descuentos en hoteles (5%) y en vuelos (gastos de gestión cero) para todos los mexicanos que reserven desde la web de Destinia en México para […]
Viajes El Corte Inglés se suma al Código Mundial Ético Mundial para el Turismo
Viajes El Corte Inglés ha suscrito el compromiso con el Código Ético Mundial para el Turismo de la Organización Mundial del Turismo, OMT. El documento es clave en el compromiso del sector privado con el turismo. Con más de 1.200 millones de viajeros internacionales en 2016, el turismo se ha convertido en uno de los […]
Iberostar hace entrega de la IV edición de su fondo solidario de empleados
Grupo Iberostar ha hecho entrega de la recaudación de su cuarta edición del “Fondo Solidario de Empleados”, una iniciativa interna que nació con el objetivo de fomentar la cooperación entre los empleados de la sede del Grupo. La implicación diaria de los trabajadores de Iberostar, las aportaciones voluntarias y la recaudación de los desayunos y excursiones […]
Cómo descubrir tu viaje perfecto a partir de tu ADN
La personalización del viaje es uno de los temas más recurrentes cuando se habla de nuevas formas de llegar a los clientes. Hasta tal punto llega esta tendencia que empresas como DNA Unwrapped están combinando nuestra información genético con información de nuestra ascendencia para proporcionar a los viajeros una experiencia única. DNA Unwrapped cuenta con una […]
El alojamiento particular representa ya una quinta parte del sector en Estados Unidos
Ningún segmento de la industria de los viajes ha sentido los efectos de nuevas categorías de productos y modelos de distribución tanto como el alojamiento. Según una nueva investigación de Phocuswright, mientras que los hoteles representan el sector de más rápido crecimiento de la industria en Estados Unidos, ahora compiten con una nueva y cada vez […]
Easyfairs y CEHAT-ITH presentan «Guest», un nuevo evento de innovación turística
Easyfairs y CEHAT, a través de su brazo tecnológico, ITH, han presentado hoy en Madrid un nuevo evento destinado a reunir las nuevas propuestas tecnológicas que afectarán al sector de los viajes y la restauración en el futuro. Las jornadas, que se celebrarán bajo el nombre de “Guest”, se desarrollarán los días 28 y 29 […]
Expedia quiere medir las emociones de los usuarios mientras buscan un viaje en internet
Mientras que los principales actores de la industria turística intentan crecer orgánicamente y a través de adquisiciones, la innovación tecnológica se convierte en el factor diferencial que puede darle ventaja a uno o a otro. Es el caso de Expedia, que está tratando de entender cada momento de la experiencia de los clientes mientras están […]
Costa Rica, el primer país en medir el Índice de Progreso Social en Centros Turísticos
En el marco de la pasada edición de Fitur 2017 se han entregado los premios de la OMT (Organización Mundial del Turismo) donde Costa Rica obtuvo el segundo lugar en la categoría de Innovación y Excelencia con el proyecto del Índice de Progreso Social de Centros Turísticos. Participaron 139 candidatos de 55 países y el […]
Puigdemont destaca la importancia del CETT en la excelencia turística de Cataluña
Tras haber ampliado y remodelado el edificio principal en el 2013, el Campus de Turismo, Hotelería y Gastronomía CETT-UB, adscrito en la Universitat de Barcelona, ha inaugurado, con presencia de Carles Puigdemont, presidente de la Generalitat de Catalunya, unas nuevas instalaciones con la voluntad de posicionarse como centro de referencia internacional. Durante el acto de […]
Así es como Airbnb ha cambiado la industria del alojamiento para siempre
Al igual que la industria del taxi, en la década de 2000, el sector hotelero estaba maduro para la disrupción. En muchas ciudades, los hoteles en las ubicaciones centrales eran caros y les faltaba el carácter «atmosférico» del destino en sí. Airbnb permite a los propietarios ofrecer sus sofás, habitaciones sobrantes o casas enteras para alquilar estancias […]
Tours y actividades: ¿por qué los grandes del sector quieren hincarle el diente?
A finales de 2016, Airbnb lanzó su plataforma Trips para ofrecer tours, actividades y experiencias a los visitantes de doce ciudades en todo el mundo. Esto no sólo indica que Airbnb na en serio serio a la hora de convertirse en una marca de viaje de extremo a extremo, sino también que los tours y las actividades se […]
6 gráficos que explican el impacto de la tecnología en la experiencia del huésped
Desde la planificación de un viaje a la selección de un hotel hasta comentar sobre la experiencia en En Facebook, el ciclo de vida de los viajes puede ser un camino sinuoso, lleno de oportunidades para que los consumidores se involucren con los hoteles. La clave para el éxito, por supuesto, es hacer que cada uno de esos […]
Los hoteles se centran en la optimización de la distribución digital
La distribución es de vital importancia para el éxito de un hotel, y el marketing digital de los hoteles es cada vez más complejo. Definir la estrategia para competir por los clientes en las comunidades digitales que emergen cada día es un desafío para los hoteleros. «Los propietarios de establecimientos de grupos de hoteles independientes […]
El turista rural, más previsor: reserva entre 15 y 60 días antes de la estancia
El turismo rural se ha convertido en un sector en constante crecimiento desde hace algunos años. El Barómetro del Turismo Rural elaborado por el portal de alojamientos Clubrural, trata de desmenuzar la situación de este sector en auge. Ahora no es tan fácil encontrar disponibilidad como lo era antes. Por eso el viajero trata de […]
Los hoteles gestionan cada vez mejor su reputación online
La firma Revinate ha publicado la edición de 2017 de su Global Hotel Reputation Benchmark Report. Este estudio ha analizado 70 millones de reseñas online a cargo de huéspedes de todo el mundo publicadas en los últimos dos años –40 millones de las cual corresponden a 2016. El apartado sobre las puntuaciones medias por región […]
