IA en velocidad crucero: los cambios que se avecinan para el turismo, según Mary Meeker
Mary Meeker, reconocida por marcar el pulso de la innovación tecnológica a través de sus extensos informes, ha vuelto a la escena con su primer estudio desde 2019. Su AI Trends Report 2025, de más de 300 páginas, no solo traza el vertiginoso avance de la inteligencia artificial, sino que también deja entrever múltiples implicaciones […]
Más de la mitad de los viajeros ya confían en la IA para planificar y reservar sus viajes, según Accenture
La inteligencia artificial generativa continúa ganando terreno en el ecosistema turístico. Así lo revela el último informe de Accenture, Me, my brand, and AI: The new world of consumer engagement, que analiza cómo la IA está transformando la relación entre consumidores y marcas en sectores como viajes, retail y productos de consumo. El estudio, basado […]
La IA generativa se abarata y el futuro podría pasar por la voz, según Amadeus y Amex GBT
Durante el evento Skift Data + AI Summit celebrado en Nueva York, representantes de Amadeus y American Express Global Business Travel (Amex GBT) analizaron el impacto actual y futuro de la inteligencia artificial generativa (IA) en la industria de los viajes. Entre los temas destacados, se abordaron la reducción de costes, el potencial transformador de […]
Expedia adapta su estrategia de marketing al nuevo paradigma impulsado por la inteligencia artificial
El sector turístico digital está atravesando una transformación profunda impulsada por la inteligencia artificial, y Expedia Group se posiciona a la vanguardia de este cambio. En un contexto donde los viajeros ya no recurren exclusivamente a los motores de búsqueda tradicionales, sino que interactúan con herramientas conversacionales como ChatGPT o Copilot, la compañía ha rediseñado […]
La inteligencia artificial generativa desafía el modelo tradicional de distribución turística
La irrupción de la inteligencia artificial generativa (IA) y los denominados agentes autónomos está comenzando a transformar las bases de la distribución turística. Aunque sus efectos aún no son masivos, el sector se prepara para un cambio estructural que podría redefinir la manera en la que los viajeros descubren, comparan y reservan servicios. En un […]
Expedia convierte los reels de Instagram en itinerarios de viaje reservables con su nueva función impulsada por IA
La relación entre redes sociales y planificación de viajes continúa estrechándose, y Expedia ha decidido dar un paso más con el lanzamiento de Expedia Trip Matching, una innovadora funcionalidad que permite transformar reels de Instagram en itinerarios de viaje personalizados y directamente reservables en su plataforma. Esta integración marca un hito en la industria, al […]
Google empieza a probar anuncios de viajes en motores de búsqueda con IA
Google ha comenzado a dar sus primeros pasos hacia la monetización de los resultados generados por inteligencia artificial, al colocar anuncios relacionados con viajes en motores de búsqueda operados por startups. Esta prueba piloto, que se realiza fuera de sus propias plataformas como Gemini, marca un hito en la estrategia publicitaria del gigante tecnológico. A […]
IA en turismo: entre el potencial transformador y la realidad operativa
La inteligencia artificial (IA) avanza a gran velocidad y el sector hotelero, como el resto de la industria turística, busca comprender cuál es su papel real en esta transformación. Mientras algunas cadenas ya aplican la tecnología con objetivos concretos, otras aún evalúan su potencial, enfrentándose a retos comunes: la calidad de los datos, la preparación […]
YouTube apuesta por la IA para revolucionar la búsqueda de actividades turísticas
YouTube, uno de los principales canales de marketing para marcas de viajes, está dando un paso más hacia la integración de la inteligencia artificial en sus servicios. La plataforma ha comenzado a implementar los AI Overviews en los resultados de búsqueda relacionados con «things to do», una estrategia que podría transformar la forma en que […]
Cómo la IA está acortando la distancia entre el dato y la decisión en el turismo
En un entorno turístico cada vez más complejo y competitivo, la inteligencia artificial (IA) está emergiendo como una aliada clave para transformar datos dispersos en decisiones accionables. Desde centros de contacto hasta sistemas de gestión de ingresos, la IA permite a las empresas del sector convertir interacciones cotidianas en señales estratégicas que mejoran la eficiencia […]
¿Estamos entrando en la era del fin del clic?
Durante años, el marketing digital en el sector turístico giró en torno a un objetivo claro: conseguir clics. El modelo era sencillo y eficaz. Cuanto más alto se posicionaba un sitio web en Google, más tráfico recibía y, con ello, más posibilidades de conversión. Sin embargo, este paradigma está cambiando rápidamente. La irrupción de la […]
La revolución visual: así están transformando la IA y la búsqueda por imágenes el descubrimiento de viajes
Desde los antiguos carteles turísticos del siglo XX hasta las redes sociales actuales, la inspiración para viajar siempre ha tenido una poderosa raíz visual. Sin embargo, lo que hasta ahora era una fuente de deseo y exploración superficial se está convirtiendo, gracias a la inteligencia artificial (IA), en una puerta directa a la conversión: de […]
Coexistencia: la estrategia de las OTAs ante el avance de la inteligencia artificial
La revolución de la inteligencia artificial ya es una realidad, y el sector de la distribución hotelera online se está adaptando rápidamente a sus primeros efectos. La irrupción de herramientas como Operator, el agente AI lanzado por OpenAI, reavivó los temores sobre la supervivencia de actores tradicionales frente a tecnologías emergentes. Operator no sólo es […]
Google actualiza sus herramientas de viaje con nuevas funciones de inteligencia artificial
Google ha anunciado una serie de mejoras en sus herramientas de viaje que integran inteligencia artificial (IA) para ofrecer una experiencia más eficiente y personalizada a los usuarios. Las novedades incluyen funciones para rastrear precios de hoteles, planificar itinerarios, identificar lugares a partir de capturas de pantalla, y nuevos idiomas para su herramienta Google Lens. […]
IA y turismo, ¿un complemento indisoluble?
Contenido ofrecido por Aurélie Sandler, co-CEO de Evaneos. ¿Pedirle a ChatGPT o alguno de sus homólogos que nos organice el viaje de vacaciones? ¡Claro!, ya hay quien lo ha intentado (con resultados desiguales, todo hay que decirlo). La IA ha irrumpido con fuerza también en el segmento del turismo, y no solo para el usuario […]
Tres formas en que la IA y los datos están transformando el turismo
La inteligencia artificial y el análisis de datos están remodelando la industria del turismo a escala global. Destinos de distintos tamaños y características están adoptando estas herramientas para mejorar la experiencia de los visitantes, optimizar la gestión operativa y fortalecer las economías locales. Desde la sostenibilidad ambiental hasta el apoyo a pequeñas empresas turísticas, los […]
Cómo captar la atención en la era de la IA: estrategias para el sector turístico
La inteligencia artificial está redefiniendo la forma en que las marcas se conectan con su audiencia, y el sector turístico no es la excepción. En un entorno digital cada vez más fragmentado, captar la atención del consumidor se ha convertido en un reto crucial para las empresas del sector. Google ha analizado cómo las herramientas […]
Cómo los robots están mejorando la experiencia hotelera
La inteligencia artificial y la automatización han dejado de ser un concepto futurista para convertirse en una realidad dentro de la industria hotelera. Cada vez más establecimientos implementan robots y sistemas automatizados para optimizar la operatividad, mejorar la experiencia de los huéspedes y hacer más eficiente la gestión de recursos. Desde recepcionistas virtuales hasta camareros […]
Ciberseguridad e inteligencia artificial: ¿qué tan preocupadas deberían estar las marcas turísticas?
La seguridad digital en la industria del turismo está en un momento crítico. La evolución de la inteligencia artificial (IA) ha traído consigo tanto oportunidades como amenazas, generando nuevas preocupaciones entre aerolíneas, hoteles y plataformas de viaje. La facilidad con la que los ciberdelincuentes pueden acceder a herramientas avanzadas de IA ha reducido las barreras […]
Amazon lanza Alexa+: la nueva versión con IA que transformará la planificación de viajes
Amazon ha anunciado una actualización significativa de su asistente de voz, Alexa, que ahora incorpora inteligencia artificial generativa para ofrecer una experiencia más conversacional, personalizada y eficiente. La nueva versión, denominada Alexa+, permitirá a los usuarios planificar viajes, reservar transporte, hacer reservas en restaurantes y mucho más, consolidándose como un asistente digital integral para la […]
La evolución de la IA en los móviles y su impacto en la industria del turismo
El avance de la inteligencia artificial en los dispositivos móviles está transformando la forma en que los usuarios buscan y reservan viajes. Con la creciente sofisticación de los asistentes digitales integrados en los teléfonos, las empresas del sector turístico podrían enfrentar cambios significativos en el ecosistema que tradicionalmente ha sostenido la industria. Según Laurence Tosi, […]
Expedia Group apuesta por la IA: tres estrategias clave para 2025
Expedia Group ha presentado su enfoque estratégico para 2025 con un fuerte énfasis en la inteligencia artificial (IA) como motor de crecimiento y eficiencia operativa. Durante la presentación de los resultados financieros del cuarto trimestre de 2024, la CEO Ariane Gorin destacó tres prioridades clave para el año en curso: ofrecer mayor valor a los […]
Cómo ‘Operator’ está cambiando las reglas del juego en la búsqueda y reserva de viajes
La evolución de la inteligencia artificial generativa está transformando el sector turístico a una velocidad sin precedentes. Lo que comenzó con asistentes de planificación como ChatGPT ha dado paso a agentes autónomos capaces de gestionar todo el proceso de búsqueda y reserva de viajes. Estas nuevas herramientas están revolucionando la forma en que los viajeros […]
Cómo la inteligencia artificial está transformando la planificación de viajes
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando diversos sectores, y la industria de los viajes no es la excepción. A medida que la tecnología avanza, su influencia sobre la forma en que los viajeros planifican y reservan sus viajes se vuelve cada vez más evidente. Sin embargo, aunque la IA ha generado grandes expectativas, todavía hay […]
La startup de IA DeepSeek hace temblar a Silicon Valley: ¿Qué significa para el turismo?
El ecosistema de inteligencia artificial en Silicon Valley se ha visto sacudido por la irrupción de DeepSeek, una startup china que ha presentado un modelo generativo con potencial para competir con gigantes como OpenAI y Google. ¿Estamos ante un nuevo ‘caso TikTok’? Su aparición no sólo ha provocado una caída en el valor de las […]
La ventaja de la IA en 2025: claves para el sector hotelero
El sector hotelero está viviendo una transformación sin precedentes impulsada por la tecnología y las nuevas expectativas de los huéspedes. A medida que avanza el 2025, herramientas como la inteligencia artificial (IA) están redefiniendo la forma en que los hoteles gestionan sus operaciones, interactúan con los clientes y optimizan sus estrategias de marketing. Para ayudar […]
2025: El año de la IA generativa y su impacto en el turismo
La inteligencia artificial generativa está marcando un antes y un después en la forma en que la industria del turismo aborda sus retos y oportunidades. Con su capacidad para transformar procesos y generar soluciones innovadoras, esta tecnología está dejando de ser una promesa para convertirse en una realidad tangible. En 2025, se espera que su […]
Google frente a la evolución tecnológica: ¿Un gigante bajo presión en la industria del turismo?
Google, el gigante de las búsquedas, vuelve a estar en el centro de la atención tras el inicio de una investigación en el Reino Unido que busca evaluar su dominio en el ámbito de las búsquedas online. Esta medida, impulsada por la Autoridad de Competencia y Mercados, pone de manifiesto las crecientes inquietudes sobre el […]
La inteligencia artificial promete transformar la hotelería en 2025
La inteligencia artificial (IA) está marcando un antes y un después en la industria hotelera, según revela un reciente informe de Canary Technologies. El estudio, basado en la opinión de 327 profesionales del sector, concluye que el impacto de esta tecnología es inminente: el 61% de los encuestados cree que transformará la hotelería este mismo […]
Agentes de IA en 2025: ¿Amenaza para las OTAs o impulso para su dominio?
El año 2025 se perfila como un periodo crucial para la tecnología turística con la llegada de los agentes de inteligencia artificial (IA). Aunque el discurso predominante en el sector sugiere que estas herramientas democratizarán la distribución turística, permitiendo a los proveedores conectar directamente con los consumidores, la realidad parece ser más compleja. La narrativa […]
2024: el año en que la inteligencia artificial transformó la tecnología turística
El sector turístico cerrará 2024 con avances significativos en inteligencia artificial (IA), marcando un antes y un después en la forma en que la tecnología interactúa con esta industria. Empresas como OpenAI, Google y Meta han liderado el desarrollo de herramientas de IA generativa, sentando las bases para un 2025 que promete revolucionar aún más […]
La Inteligencia Artificial y la sostenibilidad redefinirán el turismo en 2025
El turismo mundial ha continuado su trayectoria ascendente en 2024, batiendo récords de demanda en todas las regiones. En España, se prevé que el año concluya con más de 95 millones de turistas y un gasto cercano a los 128.000 millones de euros, según las proyecciones basadas en los datos del Instituto Nacional de Estadística […]
Los grandes titulares del turismo internacional en 2024: innovaciones, desafíos y tendencias para el futuro
A medida que 2024 llega a su fin, la industria turística se encuentra reflexionando sobre un año cargado de innovaciones tecnológicas, transformaciones regulatorias y estrategias de expansión que marcarán el rumbo hacia 2025. Desde el impacto de la inteligencia artificial hasta los avances en distribución aérea y la evolución de gigantes como Airbnb y Booking.com, […]
Los agentes de inteligencia artificial y el futuro de las agencias de viajes online: ¿un modelo en transformación?
El modelo de negocio de las agencias de viajes online (OTAs, por sus siglas en inglés) ha sido uno de los pilares más sólidos de la industria turística durante las últimas dos décadas. Basado en la escalabilidad, los efectos de red y la optimización de datos, estas plataformas han dominado el panorama de la intermediación […]
Cómo la inteligencia artificial puede transformar el sector hotelero desde dentro
La tecnología ha estado intrínsecamente ligada a la gestión hotelera desde hace décadas. Sin embargo, el ecosistema tecnológico del sector hotelero ha evolucionado dentro de un marco de aplicaciones diseñadas para resolver necesidades específicas, como sistemas de pago o tablets de control en las habitaciones. Estas soluciones, rápidas de implementar y accesibles económicamente, han proliferado […]
A dos años del lanzamiento de ChatGPT: ¿Está avanzando la industria del turismo lo suficientemente rápido con la IA?
A casi dos años del lanzamiento de ChatGPT por OpenAI, la inteligencia artificial generativa se ha convertido en una herramienta clave en el panorama tecnológico del sector. Han surgido startups dedicadas exclusivamente a la planificación de viajes con IA, mientras que grandes compañías han adquirido empresas especializadas para fortalecer sus estrategias. Sin embargo, persiste una […]
La búsqueda impulsada por IA y su impacto en la industria turística
La evolución de la inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente la manera en que los usuarios encuentran información online, lo que plantea desafíos y oportunidades para las empresas turísticas. El auge de la IA generativa en los últimos dos años ha abierto la posibilidad de que las búsquedas se realicen directamente en modelos de IA, […]
Cloudbeds presenta el primer motor de hotelería inteligente de la industria, impulsado por IA causal y multimodal
Contenido ofrecido por Cloudbeds. Cloudbeds ha anunciado hoy sus planes de convertirse en el primer sistema de gestión de propiedades (PMS) en el mundo que conecte cada faceta de las operaciones hoteleras en una única red de inteligencia, impulsada por IA causal y multimodal. Presentado en la Conferencia de Usuarios Passport de Cloudbeds el 23 […]
La inteligencia artificial generativa en el sector turístico: desafíos y promesas
La implementación de la inteligencia artificial generativa (IA) en la industria de los viajes sigue enfrentando importantes obstáculos, aunque su potencial promete transformar el sector en el futuro cercano. Un nuevo informe de Amadeus ha revelado que problemas como la seguridad de los datos, la falta de expertos y la calidad insuficiente de la tecnología […]
Llega el turista 100 millones: ¿Están preparadas las marcas?
España está a punto de coronarse como la principal potencia turística mundial. Si las previsiones se cumplen, cerraremos este año con 95 millones de turistas extranjeros. Las predicciones más optimistas apuntaban a un récord de 100 millones anuales al final de la década, pero las proyecciones han saltado por los aires y llegaremos a esa cifra en 2025, dando […]
La evolución de la inteligencia artificial en la industria tecnológica y su impacto en el turismo
En el mundo tecnológico, 2024 está marcado por la creciente adopción de la inteligencia artificial generativa (GenAI) en diversos sectores, incluido el turismo. La comparación con 2012, cuando el software como servicio (SaaS) comenzó a transformar el panorama empresarial, es inevitable. En aquel entonces, SaaS revolucionó la forma en que las empresas gestionaban sus operaciones, […]
La inteligencia artificial y las plataformas de búsqueda: ¿un cambio en el marketing de viajes?
La irrupción de la inteligencia artificial (IA) en diversos sectores ha generado grandes expectativas sobre cómo esta tecnología transformará las estrategias de marketing, y el sector turístico no ha sido la excepción. Sin embargo, aunque inicialmente se esperaba una disrupción inmediata, los avances en la integración de la IA en las plataformas de búsqueda han […]
La IA y el turismo: ¿Estamos realmente listos para la revolución tecnológica?
La inteligencia artificial (IA) se está posicionando como una solución para todo, pero, ¿es realmente la panacea que muchos creen, especialmente en el sector turístico? A medida que la industria del turismo adopta la tecnología, surgen preguntas sobre si estamos dependiendo demasiado de la IA para resolver problemas complejos. A continuación, exploramos dos grandes temas […]
BEONx se refuerza para liderar el mercado internacional de la rentabilidad hotelera con Alfonso Castellano como inversor y Business Ambassador
Contenido ofrecido por BEONx. BEONx, empresa líder en tecnología para la maximización de la rentabilidad hotelera, inicia una nueva fase estratégica con el objetivo de consolidarse como referente en el mercado internacional. En esta nueva etapa, BEONx fortalece su apuesta por una rentabilidad hotelera sostenible, gracias al desarrollo de una plataforma tecnológica apoyada en inteligencia […]
El desfase en los pagos de la industria de viajes: desafíos y oportunidades
La industria de viajes ha demostrado históricamente dificultades para adaptarse a las nuevas tendencias y tecnologías, y los métodos de pago no son la excepción. A nivel mundial, los métodos de pago locales presentan una competencia y complejidad significativas para los proveedores e intermediarios de viajes. Este panorama se refleja en el último informe de […]
La Generación “Mute” y su nueva relación con las marcas en la era de la IA
La llamada Generación “Mute”, jóvenes que prefieren usar el mensaje de texto antes que descolgar el móvil, nacida y criada en la era de la mensajería instantánea, está redefiniendo cómo interactúan con las marcas en un mundo cada vez más digital y dominado por la Inteligencia Artificial (IA). Este grupo, parte de la más amplia Generación Z y se caracteriza por […]
Viajes del futuro: La Inteligencia Artificial redefine la forma de viajar de los turistas
A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más digital, la Inteligencia Artificial emerge como una fuerza transformadora que redefine realidades como la forma en la que consumimos, ahorramos o incluso la forma en la que viajamos. La IA aporta un nuevo nivel de personalización, eficiencia y comodidad en cada etapa del viaje, desde los […]
“La IA y el análisis de los datos permitiría desarrollar modelos predictivos de flujos de visitantes para descentralizar el turismo y evitar masificaciones”, predicen los expertos
La IA está revolucionando el sector turístico. Según un estudio de WAM Global, la IA podría inyectar hasta 400.000 millones de dólares a la industria de viajes. Además, según Chain4Travel, el mercado global de blockchain en turismo alcanzará los 13.400 millones de dolares para 2027. En este sentido, Xavier Garcia, Cluster Manager de Tech Tourism Cluster (TTC), […]
La generación Z está transformando el sector del turismo hacia lo experiencial
En la última década, el sector turístico ha presenciado una revolución impulsada por avances tecnológicos disruptivos como la inteligencia artificial (IA), la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR). Y es que, estas innovaciones no solo han redefinido cómo se planifican y disfrutan los viajes, sino que también han ajustado la industria a las […]
The Hotels Network presenta KITT: el primer agente IA de atención al cliente por voz para hoteles
Contenido ofrecido por The Hotels Network. The Hotels Network (THN), una plataforma para el crecimiento del canal directo que presta servicio a más de 20.000 hoteles de todo el mundo, anuncia el lanzamiento de KITT, el primer agente de atención al huésped con IA diseñado específicamente para mejorar la experiencia de los huéspedes de hoteles y la […]
Néstor Guerra presenta los últimos avances en modelos de texto a texto en Smart Travel News Inspire
En la tercera parte de su conferencia en el evento Smart Travel News Inspire, celebrado en los Cines de Méndez Álvaro (Madrid) el pasado 6 de junio, Néstor Guerra, CEO de N Company, continuó desglosando las capacidades revolucionarias de la inteligencia artificial. Este artículo se centra en los modelos de texto a texto, y es […]
La inteligencia artificial en la práctica: Néstor Guerra y el impacto de los modelos de imagen a texto
En la segunda parte de su conferencia en el evento Smart Travel News Inspire, celebrado en los Cines de Méndez Álvaro (Madrid) el pasado 6 de junio, Néstor Guerra, CEO de N Company, exploró el potencial de los modelos de inteligencia artificial de imagen a texto. Esta entrega es la segunda de una serie de […]
El futuro de la creación de eventos en el sector turístico: lo que desaparece, lo que viene y lo que lo cambiará todo
La división de eventos de Sergat, agencia de comunicación especializada en turismo desde 1987, pionera en España, ha ideado y producido más de 1000 eventos. En estos 37 años de creación de ideas, la compañía ha sido testigo de la constante evolución en las formas de planificar, producir y llevar a cabo eventos de éxito. […]
La inteligencia artificial transformando el turismo: Néstor Guerra en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Néstor Guerra, CEO de N Company, abordó el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el sector turístico, destacando cómo estas tecnologías pueden ser aplicadas de manera inmediata. A lo largo de cinco vídeos, se presentarán las ideas y herramientas innovadoras que […]
Las innovaciones tecnológicas que están moldeando los viajes en 2024
La inteligencia artificial generativa sigue dominando los titulares y las discusiones en conferencias, pero no es la única tecnología relacionada con el turismo que está influyendo en las operaciones comerciales hoy en día, o que probablemente las afectará en un futuro cercano. Con esto en mente, los analistas expertos de Phocuswright se reunieron para discutir […]
Hospitalidad Emprendedora impulsa la innovación con Inteligencia Artificial generativa
En el sector hotelero, la adopción de la inteligencia artificial generativa (IAg) se configura como una herramienta clave para potenciar su competitividad y fomentar su crecimiento. Diversos estudios en este sentido indican que los directivos de este sector están acelerando la implementación de IA, aunque muchos de sus empleados no comprenden su impacto. Por lo […]
Transformación del marketing turístico: el impacto de la IA en las búsquedas
El panorama del marketing en motores de búsqueda está a punto de experimentar una transformación profunda, cuyo impacto se sentirá especialmente en la industria del turismo. Históricamente, la búsqueda funcionaba como un índice de catálogo, donde los usuarios ingresaban consultas específicas y simples para encontrar información. Los usuarios aprendieron que si sus consultas eran demasiado […]
Impulsar la venta directa un 5% con IA: el secreto del Hotel Gran Bilbao
Contenido ofrecido por HiJiffy. HiJiffy, en colaboración con el Hotel Gran Bilbao, ha transformado los servicios hoteleros mediante la implementación de la IA conversacional. El hotel ha logrado un notable aumento en las reservas directas a través de su chat en la página web, además de mejorar significativamente la eficiencia de su proceso de check-in […]
Expedia, Kayak y HomeToGo: la carrera de la IA para plataformas de reservas de viajes
Muchas de las plataformas de reservas de viajes que experimentaron tempranamente con herramientas de Inteligencia Artificial (IA) generativa ahora están lanzando versiones mejoradas de esa tecnología. Expedia, Kayak y HomeToGo, todas han anunciado actualizaciones o nuevas herramientas de IA en los últimos meses. Basado en las pruebas que Skift ha realizado hasta ahora, ninguna de […]
La Inteligencia Artificial, ¿una aliada en el sector Business Travel?
La Inteligencia Artificial (IA) continúa revolucionando nuestro día a día, y el sector de los viajes de negocios no ha sido una excepción. Luca Carlucci, CEO y Cofundador de BizAway, agencia de viajes de negocios, ya comentaba hace un año que “comparado con los dos últimos años, este es el momento perfecto para aliarse con […]
Innovación y competitividad: la transformación del Hotel Acapulco Lloret con inteligencia artificial
En el sector hotelero, la adopción de la inteligencia artificial (IA) se configura como una herramienta clave para potenciar su competitividad y fomentar su crecimiento. Diversos estudios en este sentido indican que los directivos de este sector están acelerando la implementación de IA, aunque muchos de sus empleados no comprenden su impacto. Por lo que, […]
El 74% de la hostelería realiza inversiones tecnológicas para mejorar la experiencia de cliente
El 74% de los hosteleros está realizando inversiones tecnológicas y declara que lo seguirá haciendo en el corto plazo. Este dato se desprende de los resultados del Estudio ‘Las claves de la digitalización en hostelería’, elaborado por EY para ConectadHos, la plataforma compuesta por Hostelería de España, junto con tres de las principales empresas proveedoras […]
IA con datos y límites legales: la apuesta en el ITH Innovation Summit 2024
En un evento cargado de innovación y visión de futuro, la veintena de expertos en turismo y tecnología que se reunieron en el ITH Innovation Summit 2024 coincidieron en la importancia de aplicar la inteligencia artificial (IA) para impulsar el sector turístico. No obstante, resaltaron la necesidad de manejar los datos con responsabilidad, respetando la […]
Cómo la inteligencia artificial generativa puede combatir la «sobrecarga de información» y empoderar a los viajeros
En la era digital actual, los viajeros se enfrentan a una abrumadora cantidad de información, tanto online como fuera, al planificar sus viajes. Desde innumerables opciones de vuelos, hoteles y actividades hasta un flujo interminable de anuncios y recomendaciones conflictivas, el proceso de tomar decisiones de viaje se ha vuelto cada vez más complejo. Según […]
Expedia incorpora a Romie, su asistente de viajes, en los chats grupales
En el ámbito del turismo, la integración de la inteligencia artificial está redefiniendo la experiencia de planificación de viajes. Expedia Group, en su afán por innovar, ha presentado una herramienta que promete transformar cómo los grupos organizan sus escapadas. Se trata de Romie, un asistente de viaje alimentado por inteligencia artificial generativa, que podría incorporarse […]
Los viajeros no utilizan aplicaciones de planificación de viajes
A pesar del entusiasmo de las agencias de viajes online (OTAs) por las herramientas de planificación de viajes, aún no se ha demostrado que exista una demanda real por parte de los consumidores hacia herramientas especializadas. Un estudio reciente de Skift Research reveló que el 78% de los viajeros estadounidenses no han utilizado ChatGPT ni […]
DES2024 convertirá Málaga en el epicentro mundial de la innovación tecnológica con una mirada humana de la IA
Cuenta atrás para el pistoletazo de salida de la octava edición de DES – Digital Enterprise Show, el mayor evento europeo dedicado a las tecnologías exponenciales, que volverá a convertir Málaga en el epicentro mundial de la innovación tecnológica. Del 11 al 13 de junio, la capital de la Costa del Sol reunirá a más […]
7 aplicaciones clave de la inteligencia artificial generativa en la industria del turismo
La inteligencia artificial generativa (GenAI) está transformando rápidamente el mundo, introduciendo nuevos modelos y productos casi a diario, junto con un creciente ecosistema de servicios. Si bien la investigación y las reservas online son las más visibles, existen más casos de uso que impactan de manera significativa al sector. A continuación, se extrae un fragmento […]
¿Es la inteligencia artificial la clave para soluciones de viaje sostenibles?
La industria del viaje, al igual que muchas otras, está inmersa en el entusiasmo y el fervor tecnológico que rodea a la inteligencia artificial. Por ejemplo, Airbnb la utiliza para prevenir destrozos en las propiedades de los anfitriones y Four Seasons la ha implementado para mejorar su servicio de conserjería. El impacto transformador de la […]
Las cuatro cosas que quitarán el sueño a los líderes del turismo en 2024
Antes de la celebración de Phocuswright Europe, que se llevará a cabo en Barcelona del 10 al 12 de junio, los líderes del sector turístico han compartido las cuatro principales tendencias que más les preocupan en este 2024. Este año, Phocuswright Europe espera reunir a cerca de 1.000 representantes de empresas turísticas de todo el […]
Google avanza en la planificación de viajes con inteligencia artificial
Google está sumergiéndose de lleno en la planificación de viajes impulsada por inteligencia artificial. Gemini Advanced, la versión de pago del chatbot generativo de IA Gemini, pronto podrá crear itinerarios de viaje con un simple comando en un lenguaje fácil de entender. Además, está reforzando las opciones de planificación de viajes para AI Overviews, la […]
ChatGPT recibe una importante actualización: estas son las principales novedades para el sector turístico
La nueva actualización de ChatGPT podría incluir un traductor de voz robótico en el bolsillo de los viajeros, siendo esta la característica más destacada entre varias mejoras anunciadas por OpenAI. La capacidad de traducción mejorada es parte del nuevo modelo estrella GPT-4o para ChatGPT. Además, OpenAI aseguró que este modelo es mucho más rápido que […]
SENA Z es la primera influencer de viajes creada con Inteligencia Artificial
Cenizaro Hotels & Resorts y BRACAI han creado SENA Z., la influencer pionera en IA que marca una nueva era para el sector de los viajes y la hotelería. En sintonía con los principios fundamentales de la marca global hotelera, SENA Z. promete impregnar la esfera digital de los viajes con una rica narrativa cultural, ofreciendo a sus seguidores una visión […]
La revolución del servicio al cliente en turismo y hospitalidad mediante IA
En un panorama cada vez más digital, la inteligencia artificial (IA) se está estableciendo como una herramienta clave en el turismo y la hospitalidad, transformando el servicio al cliente de manera significativa. Este cambio está orientado no solo a mejorar la interacción con el cliente, sino también a personalizar la experiencia del usuario en cada […]
Booking Holdings supera las expectativas de ganancias y destaca el potencial de la IA
Booking Holdings ha anunciado recientemente resultados financieros que superan las expectativas, al tiempo que destaca el potencial emergente de la inteligencia artificial en sus operaciones. En una llamada de más de una hora con analistas financieros, Glen Fogel, CEO de la compañía, presentó un inicio de año robusto, sin mencionar las preocupaciones regulatorias europeas que […]
¿Será el 2024 el año de la hiperpersonalización en los viajes?
En la venta de productos de viaje, existe la personalización, y luego está la ‘hiperpersonalización’, que implica conocer y atender los gustos y caprichos específicos del viajero, desde la temperatura que prefieren en su habitación de hotel hasta el asiento que prefieren en un avión. El avance hacia la hiperpersonalización La hiperpersonalización va más allá […]
El impacto de la Inteligencia Artificial en el marketing de buscadores para el turismo
En las últimas dos décadas, los viajes han sido profundamente transformados por las búsquedas online, siendo Booking.com un claro líder de la industria gracias a su enfoque implacable en el marketing de buscadores y la optimización de los funnels de reserva. Este dominio se evidencia en los significativos presupuestos destinados a Google Ads, que alcanzaron […]
Humanos digitales y bots: ¿Está reñido el toque humano con el uso de IA en la atención al cliente?
Imagina una conversación fluida, donde obtienes respuestas precisas y rápidas a tus consultas, pero ¿quién está al otro lado? ¿Un humano o una Inteligencia Artificial? El delicado equilibrio entre mantener la calidez humana y aprovechar la eficiencia la IA Generativa en la atención al cliente es un tema que despierta curiosidad y debate. En este contexto, en la búsqueda constante de […]
Uno de los gigantes hoteleros se asocia con Google para revolucionar la planificación de viajes con IA
IHG Hotels & Resorts, uno de los gigantes de la industria hotelera, está a punto de lanzar una herramienta de planificación de viajes alimentada por la inteligencia artificial de Google, una innovación que promete transformar la etapa inicial de «soñar con viajar» para sus usuarios. Esta herramienta, destinada a ser parte integral de la aplicación […]
3 soluciones impulsadas por IA que las empresas turísticas tienen que integrar en 2024
La inteligencia artificial (IA) avanza a pasos agigantados, transformando sectores enteros con su capacidad para optimizar procesos y personalizar la atención al cliente. Empresas líderes en diferentes industrias, como Boeing, Johnson & Johnson y Exxon Mobil, ya están aprovechando la IA para potenciar su eficiencia operativa y elevar la satisfacción de sus consumidores. En el […]
¿Pueden los motores de búsqueda con IA poner fin al dominio de Google?
En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) avanza a pasos agigantados hacia la dominación del negocio de las búsquedas online, empresas emergentes como Perplexity y You.com desafían el status quo establecido por gigantes como Google y Bing. ¿Puede el futuro de la búsqueda online decir adiós a los tradicionales 10 enlaces azules para dar […]
Innovación turística: ¿Cómo aprovechan las aerolíneas la IA?
La inteligencia artificial ha llegado para transformar la industria turística, y las aerolíneas están aprovechando sus capacidades para personalizar las experiencias de viaje, desde la búsqueda de vuelos hasta la llegada al destino. Desde Datarmony, consultora data-driven, explican que los sistemas de recomendación avanzados, los asistentes virtuales y el análisis predictivo son algunas de las […]
Google potencia la planificación de viajes con IA generativa
Google está integrando nuevas herramientas potenciadas por inteligencia artificial generativa en su motor de búsqueda como parte de su continuo experimento con la tecnología para asistir a los viajeros en la planificación de sus viajes. La nueva experiencia de búsqueda puede sugerir un itinerario de viaje con una visión general de opciones de hoteles y […]
Bookline, liderando la innovación en asistencia de voz para el turismo
En el vibrante mundo de la tecnología aplicada al sector turístico, los Clusters juegan un papel fundamental en el impulso y la innovación de las empresas que los integran, gracias a la colaboración mutua entre sus miembros, impulsando el desarrollo y la competitividad en nuestro sector, en un entorno cambiante y donde la tecnología, sin duda, es […]
La inteligencia artificial y su transformación en la gestión de propiedades turísticas
En un entorno cada vez más digitalizado, la gestión de propiedades turísticas enfrenta una revolución liderada por la inteligencia artificial (IA), prometiendo una transformación profunda tanto en la eficiencia operativa como en la experiencia del cliente. Expertos en tecnología y hospitalidad anticipan cambios significativos que podrían redefinir el papel del sistema de gestión de propiedades […]
Viajes y tecnología: hoteles hiperconectados para conquistar al turista digital
La Semana Santa de 2024 representa una oportunidad para que los hoteles conquisten al nuevo perfil del turista digital. Ávido de experiencias personalizadas e hiperconectadas, exige una transformación radical en los hoteles. En este terreno, la tecnología se erige como la piedra angular sobre la que orbitan la personalización, comodidad y eficiencia. La integración de […]
OpenAI busca inspirar a las ciudades europeas a utilizar la IA para el turismo
La inspiración y planificación de viajes han sido consistentemente señaladas como las principales aplicaciones de la inteligencia artificial (IA) generativa desde que esta tecnología capturó la atención del mundo hace poco más de un año. Actualmente, OpenAI, creador de ChatGPT, desea ayudar a los destinos a comprender cómo utilizar la IA generativa para enriquecer la […]
Para implementar IA en hoteles ahora solo hay que subir un archivo
El uso de la inteligencia artificial para aumentar los ingresos y reducir la carga de trabajo del personal es un tema muy presente en la hotelería. Sin embargo, algunos hoteleros se muestran reacios a implementarla, ya que no tienen el tiempo y los recursos especializados para adoptar esta tecnología en sus establecimientos. Para abordar esta […]
La revolución de la inteligencia artificial en el turismo, según WTTC y Microsoft
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) y Microsoft, destacaron el poder transformador de la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) para el sector, lo que marca un compromiso con un futuro digital que ofrezca experiencias únicas a los viajeros. El reporte “Introduction to Artificial Intelligence (IA) Technology: Guide for […]
The Hotels Network presenta la primera suite de personalización en la industria… Sin cookies
Contenido ofrecido por The Hotels Network. En respuesta al entorno digital en el que vivimos actualmente, en constante evolución, The Hotels Network (THN), una plataforma para el crecimiento del canal directo hotelero, presenta con orgullo su suite de personalización que opera completamente sin cookies de terceros, una novedad en la industria. Este innovador desarrollo representa un […]
Cendyn reposiciona su marca apoyada en el crecimiento de los ingresos hoteleros
Contenido ofrecido por Cendyn. Cendyn, empresa global especializada en soluciones hoteleras integradas, ha presentado en la ITB de Berlín una identidad de marca renovada y una nueva oferta de productos consolidada, reforzada por un equipo más grande en EMEA y APAC para apoyar a su creciente base de clientes. La nueva propuesta de valor de […]
Estudio: Cómo la IA aumenta la publicidad digital y las reservas directas
Las campañas publicitarias impulsadas por inteligencia artificial (IA), especialmente cuando se gestionan junto con campañas manuales, aumentaron la cuota de ingresos directos de los hoteles que las implementaron, según un white paper publicado por el proveedor de tecnología hotelera D-Edge Hospitality Solutions. Las conclusiones del estudio, que pretendía calcular los costes reales de la distribución […]
¿Es la IA todo lo que promete? Así es como la IA permite a los hoteleros hacer más con menos
Por Jesús Ramírez, director de Ventas de Sojern. Desde el ChatGPT a las herramientas de marketing, la IA está en todas partes. De hecho, el valor del mercado mundial de la IA en 2022 se estimó en 136.550 millones de dólares, y se prevé que crezca a un ritmo del 37% anual hasta 2030. Aunque […]
¿Google Maps podría convertirse en una aplicación de viaje completa?
Google Maps ha presentado una nueva función de descubrimiento utilizando inteligencia artificial generativa, que nos hace pensar ¿podría convertirse en una aplicación de viaje completa? Esta innovación permite a los usuarios expresar lo que están buscando, y sus modelos de lenguaje trabajarán en segundo plano, analizando millones de lugares, así como percepciones de su comunidad, para […]
La revolución digital en la industria de viajes: Conectando experiencias a través de la tecnología
Los viajeros actuales no solo quieren estar conectados geográficamente, sino también digitalmente. Es por ello que, en el mundo digitalmente saturado de hoy, hay una creciente demanda de flexibilidad en los viajes, con una insistencia en opciones de contacto más diversas y una creciente preferencia por canales digitales, especialmente entre las generaciones más jóvenes que […]
La Inteligencia Artificial transforma el sector hotelero
El año pasado, 71.6 millones de turistas internacionales visitaron nuestro país, lo que, según estadísticas de Exceltur, equivale al 12% del Producto Interior Bruto (PIB). Bajo esta premisa, la irrupción de nuevas tecnologías en la industria hotelera está reconfigurando tanto la gestión interna de los hoteles como la experiencia que viven los clientes. El sector […]
La revolución de la inteligencia artificial: Creación de roles ejecutivos y cambios en la cultura corporativa
La incorporación de ejecutivos especializados en inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una tendencia destacada en la industria de viajes. Empresas como Lodgify y Flight Centre Travel Group (FCTG) están creando roles de C-suite para adaptarse al rápido avance de la IA. Por su parte, John Morhous, director global de experiencia de las marcas […]
La revolución de la inteligencia artificial en los viajes: ¿Estamos al borde de un cambio de paradigma?
Ya sea prediciendo el auge de la computación personal o advirtiendo sobre el peligro de las pandemias globales infecciosas, Bill Gates tiene una habilidad probada para prever tendencias. En un reciente artículo, visualiza un futuro donde los agentes impulsados por inteligencia artificial no solo son capaces de interactuar en lenguaje natural, sino que también evolucionan […]
Informe de tendencias en la industria hotelera en 2024
A continuación presentamos algunas de las principales tendencias de la industria hotelera en 2024: 1. Tecnología y automatización Si bien es tendencia de fondo en el crecimiento de la industria turística desde el siglo XX, la tecnología continúa siendo una fuerza motriz en el sector hotelero, y su influencia seguirá en alza durante toda esta […]
Innovación turística: ¿Cómo aprovechan las aerolíneas la IA?
La inteligencia artificial ha llegado para transformar la industria turística, y las aerolíneas están aprovechando sus capacidades para personalizar las experiencias de viaje, desde la búsqueda de vuelos hasta la llegada al destino. Desde Datarmony, consultora data-driven cuyo objetivo es potenciar la Inteligencia Artificial gracias al factor humano, explican que los sistemas de recomendación avanzados, […]
Las tendencias tecnológicas que marcarán el turismo en 2024
El sector turístico se encuentra en constante evolución, y el año 2024 promete ser testigo de cambios significativos impulsados por avances tecnológicos innovadores. De acuerdo con el informe de Eviivo, empresa de software de hostelería, cinco tendencias tecnológicas se destacarán este año, transformando la manera en que viajamos y gestionamos nuestras experiencias turísticas. 1. La […]
Viajes en 2024: La revolución de la inteligencia artificial generativa en la planificación y experiencia del turismo
La inteligencia artificial (IA) generativa podría transformar por completo la forma en que planificamos, reservamos y experimentamos los viajes en 2024. Desde la creación de itinerarios personalizados en segundos hasta la generación de invitaciones profundas (deepfake) para viajes con celebridades, estas son seis formas en que la IA generativa cambiará el juego en la industria […]
Las tendencias en publicidad digital que marcarán 2024
En los últimos años la publicidad digital ha experimentado un gran crecimiento. Según el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2023 de IAB Spain, los anuncios online protagonizan las estrategias de promoción de marcas y organizaciones, acaparando el 60% de la inversión publicitaria total en medios en España. Asimismo, el 72,3% del gasto publicitario […]
Analistas de Wall Street comparten perspectivas sobre el futuro de los viajes y la inteligencia artificial
Todos quieren saber hacia dónde se dirigirá el dinero, el mercado y sus creadores en el próximo capítulo de los viajes. En una sesión de la Conferencia Phocuswright dedicada a la intersección de finanzas e inversión, destacados analistas de Wall Street compartieron sus perspectivas sobre hacia dónde se dirigirán las cosas en 2024. Los panelistas […]
Accor, Booking.com, Cathay Pacific: nuevas herramientas de IA creadas con AWS
Amazon Web Services celebró una conferencia donde compartió una serie de actualizaciones sobre los servicios que las empresas de viajes están utilizando para desarrollar herramientas impulsadas por inteligencia artificial generativa. Durante la conferencia se compartieron noticias emocionantes, como los detalles de los proyectos de inteligencia artificial de Delta Air Lines, IHG Hotels and Resorts, y […]
El potencial de aplicar la IA al turismo rural: los pueblos con menos visibilidad aumentan sus visitas un 36 por ciento
El uso de la IA en entornos rurales fomenta el conocimiento y el feedback del viajero sobre un territorio habitualmente desprovisto de plataformas de valoración e interacción. Los sistemas de inteligencia están capacitados para recoger respuestas, reacciones, impresiones y retorno de información por parte del turista. En 2022, la plataforma de MyStreetBook recogió un total […]
Congreso CEHAT: el impacto de la tecnología y la inteligencia artificial en la Industria hotelera
En la mesa redonda «Transformación Inteligente: ¿Cómo nos está cambiando la Tecnología y la Inteligencia Artificial?» celebrada del contexto del Congreso de Hoteleros en Palma de Mallorca, líderes de la industria se reunieron para debatir sobre el impacto transformador de la tecnología y la inteligencia artificial (IA) en diversos sectores. Moderado por Álvaro Carrillo de […]
Google comparte sus avances en inteligencia artificial durante el segundo día de la Conferencia Phocuswright
Durante la sesión de clausura del segundo día con Pete Comeau, de Phocuswright, Susie Vominkel, de Google, compartió lo que la empresa ha aprendido sobre IA en los últimos seis años: «Somos una empresa que da prioridad a la IA, y es una de las tecnologías más profundas en las que trabajan los humanos hoy […]
Desarrollando el futuro: Consejos para startups de IA en el mundo de los viajes
La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en la industria de los viajes, generando un interés significativo y una competencia feroz por la inversión. Durante la reciente Conferencia Phocuswright en Miami, expertos y líderes de la industria compartieron valiosos consejos para las startups de IA, reconociendo la necesidad de destacar la resolución […]
3 innovaciones de Amadeus y Microsoft basadas en inteligencia artificial
Amadeus y Microsoft han forjado una colaboración estratégica desde principios de 2021 con el propósito de explorar la integración de la inteligencia artificial (IA) en innovadoras tecnologías para el sector de los viajes. En las últimas semanas, hicieron dos grandes anuncios que revelan los resultados de esta iniciativa conjunta. Cyril Tetaz, vicepresidente ejecutivo de soluciones para […]
Tripadvisor también apuesta por itinerarios de viaje creados por inteligencia artificial
En un mundo cada vez más digitalizado, la industria turística no se queda atrás. La reciente actualización de Tripadvisor, basada en inteligencia artificial (IA) para la planificación de viajes, es un claro ejemplo de cómo la tecnología está revolucionando el sector. Según Matt Goldberg, CEO de Tripadvisor, la herramienta de planificación de viajes asistida por […]
La promesa del futuro de los viajes en la era de la Inteligencia Artificial
Cada generación ha tenido su «edad de oro» del viaje, marcada por la adopción de nuevas tecnologías. Desde el motor a reacción en los años 50 que redujo drásticamente los tiempos de viaje, hasta la era del punto com en los 90 que permitió a los clientes construir sus itinerarios de ensueño en línea. Hoy, […]
Entrevista a Silvia Avilés, directora de TIS2023
En los últimos años hemos visto una aceleración significativa en la digitalización y la innovación en la industria del turismo. ¿Cómo cree que la integración de tecnologías emergentes como la IA, la realidad aumentada y el blockchain está transformando la experiencia turística? La adopción de nuevas tecnologías supone uno de los principales desafíos de la […]
El futuro de la hostelería es humano y tecnológico. Aquí tienes tres formas de hacerlo funcionar
Durante este verano, los consumidores han renovado su pasión por viajar por varias razones. La pandemia los hizo repensar sus prioridades y, aunque los viajes solían estar en su lista de deseos, ahora están en su lista de «hacer ahora». También se ha producido un cambio generacional en las preferencias y experiencias de los consumidores, […]
Google, Expedia, Travelport y Wego discuten sobre los riesgos y las oportunidades de la IA
En noviembre, se cumplirá un año desde que OpenAI lanzó ChatGPT. En los meses posteriores, comprender cómo utilizar la tecnología de modelos de lenguaje amplios que la respalda y otras herramientas de inteligencia artificial generativa se ha convertido en una prioridad principal, e incluso en algunos casos, la prioridad, para empresas de todos los tamaños […]
La promesa de los viajes en la era de la IA
Cada generación tiene su propia «edad de oro» de los viajes, a menudo definida por la adopción generalizada de nuevas tecnologías: desde el motor a reacción de los años 50, que redujo drásticamente los tiempos de viaje, hasta el periodo punto com de los años 90, que permitió a los clientes construir online los itinerarios […]
Cómo utilizan los hoteleros la IA para el Revenue Management
El revenue management hotelero es el proceso de optimización de los ingresos mediante la predicción de la demanda y la fijación de precios en consecuencia, muy habitual en los hoteles para prever la ocupación con el fin de maximizar el precio de sus habitaciones, la estrategia de marketing del hotel y el rendimiento general de […]
El Forum TurisTIC destaca el potencial de la inteligencia artificial para crear prácticas de turismo sostenible
La capacidad de la inteligencia artificial para disminuir los impactos del turismo e impulsar prácticas sostenibles ha quedado de manifiesto hoy en el Forum TurisTIC, organizado por el centro tecnológico Eurecat, donde los expertos participantes han destacado cómo las tecnologías de IA contribuyen a la eficiencia y eficacia del sector, a la vez que son […]
Los grandes del sector hotelero coinciden: la tecnología es clave para hiper-personalizar su propuesta y mejorar la experiencia de los huéspedes
Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, ha celebrado junto a Turistec la primera edición de ‘Hoteltrends: descubre las tendencias en distribución y comercialización hotelera’, un evento que ha reunido a las principales cadenas hoteleras y expertos en innovación y tecnología para reflexionar sobre el devenir del sector en España y examinar los retos a los que se enfrentará en la próxima temporada. Celebrado en el emblemático Es Baluard – Museo de […]
Sólo el 7% de las agencias de viajes emplea la inteligencia artificial en su gestión diaria
Sólo el 7% de las agencias de viajes emplea la inteligencia artificial (IA) en la gestión diaria de sus negocios, según el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR, que ha realizado una consulta sobre un marco poblacional de 5.000 agencias. El uso más frecuente que le dan a esta nueva herramienta tecnológica, según manifiesta la […]
La Inteligencia Artificial avanza rápidamente en la industria hotelera
La creciente prevalencia de la inteligencia artificial y la tecnología de software predictivo ha despertado interés y algunas preguntas en la industria hotelera a nivel global. Una gran incógnita es si los Revenue Managers de los hoteles seguirán siendo relevantes. Los ponentes en la reciente Cumbre Mundial de Hoteles y Clientes de IDeaS se enfrentaron […]
El futuro de las reservas hoteleras: Una simulación con Inteligencia Artificial
Estimado lector, A continuación encontrarás el estudio que hemos realizado simulando una posible reserva hotelera para un avatar concreto cuando la Inteligencia Artificial haya entrado de lleno en nuestras vidas, cosa que, dicho sea de paso, llegará más pronto de lo que pensamos. Si prefieres ver que leer aquí tienes un video donde hacemos una […]
Tres de cada cuatro viajeros utilizarían la IA para reservar su alojamiento en 2033
Los avances tecnológicos, junto con la creciente cantidad de datos e información sensible que gestionan las compañías, obligan a las compañías a contar con una tecnología capaz de adaptarse y ofrecer una respuesta a las demandas de automatización y personalización de los clientes. En este contexto, la digitalización del sector turístico lleva años al alza […]
IA y humanos deben trabajar juntos para mejorar los ingresos de los hoteles, según los expertos en HITEC en Toronto
La semana pasada, en el «Stage A» de HITEC en Toronto, Sébastien Leitner habló con Sarah Major-Bourgeois, directora de distribución de Germain Hotels, y Jens Munch, director general de Pace Revenue, para averiguar a qué retos se enfrenta el gestor de ingresos y cómo afectará la IA a su trabajo en el futuro. En última […]
Booking lanza un nuevo planificador de viajes basado en inteligencia artificial
Booking.com ha anunciado el lanzamiento, en versión beta, de su nuevo Planificador de Viajes con IA. A partir del 28 de junio estará disponible en la aplicación de un grupo de viajeros estadounidenses Genius que han sido específicamente seleccionados. El Planificador de Viajes con IA ha sido construido, en primer lugar, sobre la base de […]
Cómo gestionar la reputación online de tu hotel para captar clientes y aumentar las ventas
En un sector tan competitivo como el hotelero, la reputación online desempeña un papel importantísimo. Ayuda a construir confianza, credibilidad, aporta seguridad y garantías, pero, además, te ayuda a vender más. Es por todas estas razones que cuidar la reputación online de tu alojamiento debe ser una prioridad. En este artículo elaborado por GNA Hotel Solutions […]
Sojern anuncia mejoras en la plataforma para audiencias potenciadas por IA
Sojern, plataforma especialista de marketing digital para el sector de los viajes, anuncia la última versión de su Plataforma de Marketing de Viajes Sojern con audiencias mejoradas potenciadas por la Inteligencia Artificial (IA). Sojern ha aprovechado sus capacidades de IA de big data para proporcionar un apoyo ampliado a más de 10.000 comercializadores de viajes […]
¿Podría la inteligencia artificial generativa hacer de Google Maps una aplicación de viajes completa?
Según un informe de Lufthansa Innovation Hub (LIH), la IA generativa tiene el poder de potenciar los mapas y poner patas arriba la planificación de viajes. En su último estudio, LIH afirma que la integración de la IA generativa con interfaces basadas en mapas: «no sólo tiene la capacidad de aumentar nuestras interacciones con la […]
Inspiración y descubrimiento de viajes potenciados por la IA
El equipo de Innovación de Socios de Google está desarrollando una serie de plantillas de IA que muestran las posibilidades que surgen al combinar grandes modelos lingüísticos con las API y tecnologías existentes de Google para resolver casos de uso específicos del sector turístico. Yiling Liu, Product Manager de Google Partner Innovation, presenta una demostración […]
Principales tendencias en la distribución hotelera global: fintech, IA y cambios normativos
El panorama de la distribución hotelera se enfrenta a una posible transformación, impulsada en parte por la entrada de las fintech y los grandes bancos. A medida que el sector mira hacia el futuro, otros factores clave como la Inteligencia Artificial (IA), la privacidad de los datos, los cambios normativos y la evolución de los […]
El potencial de la IA generativa en la industria hotelera y el turismo
Pablo Garcia, director de Spark Innovation Sphere by Les Roches La hospitalidad y el turismo evolucionan constantemente con la aparición de nuevas tecnologías y tendencias. Una tecnología que creo que va a tener un gran impacto en el sector en los próximos años es la IA generativa. ¿Qué es la IA generativa? El nombre hace […]
La IA de Google impulsará la agencia de viajes virtual de Priceline
¿Quieres un hotel en Nueva York cerca de un mercado navideño, un restaurante vegano u otra atracción? A partir de este verano no tendrás que buscar más allá de la inteligencia artificial de Google en Priceline. La agencia de viajes online, que forma parte de Booking Holdings, pretende estrenar un chatbot más sofisticado para planificar […]
¿Cómo utilizar la IA para automatizar 9 de cada 10 preguntas de los huéspedes?
La automatización a través de Inteligencia Artificial (IA) es un “hot topic” en el sector. Pero, ¿cómo podemos sacarle el máximo partido? Explorémoslo más a fondo e identifiquemos las principales ventajas que puede aportar a tu negocio, y descubramos también cómo el hub de comunicación para hoteles de HiJiffy puede automatizar más del 85 % de […]
Turismo inteligente: ¿Cómo la IA transformará el sector de los viajes?
La Inteligencia Artificial (IA) ya está revolucionando el sector turístico con viajes y experiencias mejoradas y personalizadas para los clientes. En este contexto, las compañías que cuenten con herramientas basadas en IA y tecnología de tratamiento de datos tendrán la capacidad de convertirse en líderes del sector. Así, las empresas de viajes de segmento medio […]
Grandes tendencias, inteligencia artificial y sostenibilidad, ejes del foro de turismo ITH Innovation Summit 2023
Análisis del estado actual y expectativas del sector, sostenibilidad, robótica y ciudades inteligentes aplicadas al turismo. Estos serán algunos de los ejes del ITH Innovation Summit 2023, el evento de referencia para el sector turístico organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) los días 13 y 14 de junio en el WiZink Center de Madrid. […]
Cómo debe adaptarse tu empresa a la nueva experiencia de búsquedas con IA de Google
La conferencia anual I/O de Google ha concluido y el tema de sus innovaciones no es otro que la Inteligencia Artificial. Por supuesto, la expectación en torno a la conferencia de este año era cómo el gigante de los motores de búsqueda está integrando la IA Generativa en su experiencia de usuario de búsqueda, y […]
¿Podrían los «superordenadores» abrir nuevas posibilidades para todo el sector de los viajes?
Expertos en tecnología de viajes ofrecen sus puntos de vista sobre cómo podría afectar a los viajes el próximo salto de la «supercomputación», sobre todo teniendo en cuenta que el futuro de la IA depende en parte de estos avances en potencia de cálculo. El gobierno británico acaba de anunciar que invertirá 900 millones de […]
Google presenta nuevas herramientas de IA para el sector de los viajes
Google anunció varias funciones impulsadas por la IA generativa, entre ellas algunas relevantes para el sector de los viajes. La noticia se compartió en Google I/O, la conferencia anual de desarrolladores de la empresa, presentada por el CEO de Google, Sundar Pichai, y otros ejecutivos de la empresa. Google Search, el apartado de búsqueda, se […]
Booking ve la oportunidad de recrear al «agente de viajes humano» con la IA
El CEO de Booking Holdings, Glenn Fogel, afirma que confía en la capacidad de la empresa para beneficiarse de la tecnología de IA generativa para mejorar tanto la experiencia del cliente como la productividad operativa. En una llamada con analistas financieros para comentar los resultados financieros de Booking Holdings del primer trimestre de este año, […]
Las últimas tendencias en tecnología turística en Con-X 2023
TravelgateX retoma CON-X 2023 con un nuevo concepto «Uncut, now it’s personal», una conferencia centrada en la tecnología y la inteligencia artificial que abre las puertas a experiencias personales inspiradoras y debate sobre la personalización en el sector. También, busca impulsar el networking y el éxito en los negocios con más de 350 ejecutivos de […]
Inteligencia Artificial: 3 cosas que los ejecutivos de viajes deben saber ahora
Es el año de la inteligencia artificial (IA), pero a pesar de todas las promesas que se le atribuyen, no siempre es fácil para los ejecutivos y otros responsables de la toma de decisiones comprender lo que deberían hacer, cómo afecta a sus sistemas y procesos actuales, y cómo beneficiará en última instancia a los […]
Expedia se une a las empresas que rechazan el bombo de ChatGPT
A pesar de todo el revuelo en torno a lo que la IA generativa podría significar para el sector de los viajes, las agencias de viajes online parecen estar de acuerdo: hay potencial, pero primero hay mucho trabajo por hacer. Rathi Murthy, directora de tecnología de Expedia Group, compartió ese sentimiento en una llamada con […]
Google mejora su herramienta publicitaria para hoteleros basada en inteligencia artificial
Google ha anunciado que añadirá nuevas funciones a su herramienta publicitaria impulsada por la inteligencia artificial Performance Max, destinadas específicamente a ayudar a los anunciantes de hoteles. En «Performance Max para objetivos de viajes» el sistema generará los elementos creativos para los anuncios, incluidos el texto, las imágenes y las URL, en múltiples formatos que […]
Las OTAs se lanzan con cautela a por la inteligencia artificial generativa
Booking.com está explorando la posibilidad de integrar la inteligencia artificial generativa en su plataforma de viajes online. Su director de tecnología, Rob Francis, ha afirmado que la compañía no está apresurándose y que desea evitar el lanzamiento de tecnología antes de que esté lista o tenga un propósito real. La empresa está explorando la tecnología […]
Cómo la Inteligencia Artificial ayuda en la planificación de los viajes
Tras el parón de Semana Santa, los consumidores ya tienen puesta la mirada en la época estival. Y las perspectivas para el sector turismo, en unas vacaciones marcadas por una mayor distancia con respecto a la pandemia, son muy alentadoras. Así, según la empresa española ForwardKeys, actualmente hay 197% más de reservas de llegadas internacionales […]
Álvarez-Pallete: “Hay que llevar ya la digitalización al siguiente nivel con la Inteligencia Artificial”
El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, ha aprovechado este lunes su intervención durante la primera jornada del Mobile World Congress, en la apertura de una sesión organizada por GSMA y titulada ‘Nuestro mundo conectado’, para destacar el potencial y la ocasión que la transformación digital representa. “Esta revolución digital es una oportunidad única en […]
Les Roches lanza un certificado de inteligencia artificial aplicado a la gestión hotelera
Les Roches y Aivancity, escuela francesa de referencia en inteligencia artificial, lanzan juntos el primer certificado de inteligencia artificial (IA) aplicado a la gestión de hospitality. El sector hospitality es un terreno extremadamente propicio para la IA, ya que genera grandes masas de datos, y estas masas de datos pueden a su vez optimizar las […]
Colomer: ‘La inteligencia artificial será clave para reactivar el turismo seguro tras la pandemia’
El secretario autonómico de Turisme Comunitat Valenciana, Francesc Colomer, ha destacado este pasado miércoles que “la inteligencia artificial será uno de los elementos clave para retomar la actividad turística, garantizando la seguridad sanitaria tras la pandemia, pero sin perder de vista la ética y la protección del usuario”. A su juicio, “la inteligencia artificial nos […]
Se presenta el primer estudio sobre inteligencia artificial y ética en el sector turístico
Turisme Comunitat Valenciana ha organizado una jornada ‘online’ donde presentará el estudio ‘Casos de uso de inteligencia artificial y ética en el sector turístico’, que se celebrará el próximo 3 de marzo. En esta jornada ‘online’ se debatirá sobre la ética en el uso de estos algoritmos de inteligencia artificial y sobre los interrogantes que […]
5 ventajas que ofrece la inteligencia artificial a las pymes
La inteligencia artificial (IA) no solo es para las grandes corporaciones; también las medianas y pequeñas empresas pueden beneficiarse de sus ventajas. Según un reciente estudio de la Comisión Europea, en España un 57 % de las medianas empresas (de entre 50 y 249 empleados) ya la utilizan. En el caso de las pequeñas y […]
