La incorporación de ejecutivos especializados en inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una tendencia destacada en la industria de viajes. Empresas como Lodgify y Flight Centre Travel Group (FCTG) están creando roles de C-suite para adaptarse al rápido avance de la IA.

Por su parte, John Morhous, director global de experiencia de las marcas corporativas de FCTG, sostiene que, en última instancia, todas las empresas necesitarán implementar supervisión de IA en algún momento, y las más grandes lo harán probablemente más pronto que tarde.

Deloitte, en un informe prospectivo sobre la adopción de la IA generativa, encontró que el 21% de los encuestados en un estudio de más de 2,800 ejecutivos en seis industrias formaban parte de empresas que añadieron un ejecutivo de IA para gestionar riesgos asociados.

Mientras tanto, Marco De Gregorio, director de IA de Lodgify, considera que no adoptar la IA puede hacer que las empresas sean menos competitivas y destaca la necesidad de prever y estar al tanto de las novedades constantes en el campo.

El énfasis en la IA va más allá de la creación de nuevos roles. La proliferación de la IA generativa ha contribuido a otros cambios en la industria, y se espera que estos sean solo el comienzo. La velocidad de desarrollo de la IA lleva a la necesidad de supervisión, razón por la cual Lodgify creó el puesto de director de IA. Del mismo modo, FCTG lanzó el «Centro de Excelencia en IA» para garantizar el uso responsable de la tecnología.

En un mundo donde la IA avanza rápidamente, la supervisión se vuelve esencial. De Gregorio considera que la creación de un rol específico es crucial para estar al tanto y prever futuros desarrollos en la IA.

Además, con la posibilidad de futuras regulaciones gubernamentales sobre la IA, la gestión efectiva de estas tecnologías se vuelve aún más vital. La revolución de la IA está generando cambios en la estructura corporativa, obligando a las empresas a repensar la educación de sus empleados sobre el uso de la IA y la contratación en todos los niveles jerárquicos. La evolución de la IA no solo impacta en la alta dirección, sino que también redefine la contratación y el desarrollo de habilidades en toda la organización.

Información original en Phocuswire.