España, pionera en el desarrollo de la Ontología del Turismo, que será clave para su transformación digital
España es pionera en el desarrollo de la Ontología del Turismo, clave para la transformación digital del sector, ya que la semántica es una tecnología habilitadora al favorecer la interoperabilidad de sistemas, facilitar la colaboración y la compartición de datos entre actores públicos y privados. La secretaria de Estado de Turismo, Rosana Morillo, ha inaugurado […]
Brera Apartments gana agilidad en el mercado con SIHOT e IDeaS
Brera Apartments ha reducido drásticamente la carga de trabajo y ha garantizado una tarificación óptima gracias a la transición al control automatizado de tarifas en tiempo real con SIHOT e IDeaS. Con una cartera de apartamentos en continuo crecimiento, el control manual de precios y restricciones estaba planteando grandes retos al equipo de Brera a […]
Hotansa y Paraty Tech llevan el canal directo a la segunda posición en volumen de ventas
Hotansa, gestora hotelera con 18 establecimientos ubicados en distintos destinos de Andorra, y Paraty Tech, empresa que presta servicios a los establecimientos hoteleros con el objetivo de potenciar sus ventas directas, unieron sus caminos en 2021, cuando decidieron sentar las bases de un acuerdo de colaboración integral. El proyecto contempló el diseño y el desarrollo […]
Booking.com, fuera de la lista de Gatekeepers de la UE: ¿Cómo afectará a la venta directa hotelera?
En una reciente entrevista exclusiva con Smart Travel News, tuvimos la oportunidad de discutir la reciente Digital Markets Act (DMA) de la Unión Europea con Javier Delgado, el CEO para la zona EMEA de la empresa Mirai. La DMA es una legislación crucial que busca regular las relaciones comerciales en el ámbito digital y designar […]
¿A quién y cómo compran los viajeros españoles?
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST, especialista en el sector turístico, ha emitido un nuevo análisis de la industria, en este caso sobre el comportamiento de compra de los viajeros españoles, en función de a quién y cómo compran sus viajes, con el canal directo superando el 44% de cuota frente al 36% […]
Septiembre arranca con las mejores cifras de reservas hoteleras de los últimos cinco años en España, según SiteMinder
Septiembre sorprende al sector turístico español con las mejores cifras de reservas hoteleras de los últimos cinco años, un 17,04% por encima de los datos de 2019, de acuerdo con la plataforma de comercio hotelero abierto líder en el mundo SiteMinder, y muy superior a la media (+11,45%) de los 40 países que analiza. En […]
Tres de cada cuatro viajeros utilizarían la IA para reservar su alojamiento en 2033
Los avances tecnológicos, junto con la creciente cantidad de datos e información sensible que gestionan las compañías, obligan a las compañías a contar con una tecnología capaz de adaptarse y ofrecer una respuesta a las demandas de automatización y personalización de los clientes. En este contexto, la digitalización del sector turístico lleva años al alza […]
Navegando por la Ola de Calor: La resistente industria turística española en medio de un clima europeo extremo
Por Valentina Lazarov, Sojern. 24 A la luz de los últimos titulares, podría ser fácil suponer que los viajes casi se han detenido en los lugares de vacaciones de Europa en julio y agosto. «Las aguas costeras de España han batido nuevos récords para esta época del año», informó The Guardian. Según Sky News: «Cataluña, […]
Revolucionando los viajes: ChatGPT y la IA Generativa marcan el comienzo de una nueva era de automatización
El nuevo tipo de IA generativa, ChatGPT, está revolucionando los viajes y el mundo. A este se le une el gran modelo de lenguaje (LLM) de Google, PaLM2, impulsado por Bard, y el LLaMA de Facebook, que también están cambiando de diversas formas la experiencia del cliente y la gestión de las operaciones de viaje. […]
Cómo potenciar el contenido de tu hotel con IA generativa
Por Julia Pedrol, The Hotels Network. En un mundo tan competitivo como el de hoy en día en la industria hotelera, adelantarse y adaptarse a los cambios es esencial. Probablemente ya hayas escuchado de la revolucionaria tecnología que está cambiando las reglas del juego para los hoteleros: la IA (Inteligencia Artificial) generativa. ¿Te suena? Piensa […]
SEO local para destinos turísticos en verano: el 46% de las búsquedas en internet tienen intención local
Llega el verano y con él llegan también las vacaciones y el aumento del turismo. El sector turístico es uno de los más importantes en España y también uno de los más digitalizados, y es que el posicionamiento estratégico de estas empresas a través del SEO es esencial para poder llegar a todos los públicos, […]
MPI Iberian Chapter celebra su Asamblea Anual con energías renovadas
El pasado 3 de julio tuvo lugar la Asamblea Anual de los miembros del Board de MPI Iberian Chapter en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa de Madrid. Durante dicha Asamblea, el Presidente del Capítulo Ibérico Juan Martínez (Feria Valencia) presentó las acciones y resultados del periodo que termina. Así mismo, cada Vicepresidente hizo […]
Amadeus es la marca tecnológica más valiosa de España según Brand Finance
Amadeus es la marca tecnológica (de Software) más valiosa de España según el nuevo informe Tech 100 2023 de Brand Finance, la consultora independiente especialista en valor de marca. Amazon supera a Apple y se convierte en la marca tecnológica más valiosa del mundo, con un valor de 288.500 millones de euros. Pilar Alonso Ulloa, […]
Ejecutivos de Amadeus, Sabre y Oracle Hospitality hablan sobre la modernización de los hoteles
En general, los profesionales de la hostelería reconocen que el sector está muy atrasado tecnológicamente. En un mundo en el que los consumidores están mimados por los servicios de alta tecnología en la banca y el comercio, los hoteles suelen dejar insatisfechos a sus huéspedes. Ahora se está haciendo un gran esfuerzo, o quizás ¿una […]
Gestión de reservas, multicanalidad y diversificación en la oferta: cómo la tecnología puede ayudar a evitar la estacionalidad en los pequeños alojamientos
Por Álvaro Rubio, Gerente Regional de Ventas de Little Hotelier. Los pequeños alojamientos han ganado popularidad en los últimos años entre los viajeros que buscan experiencias más auténticas y personalizadas. A su favor está la capacidad para llegar a destinos más remotos, vivir experiencias sugerentes alejadas del público de masas y su mayor implicación en […]
Singular’s Hotels: una propuesta de hoteles boutique enfocados en la tranquilidad y la personalización
En una reciente entrevista exclusiva con Max Porcuna, CEO de Singular’s Hotels, hemos tenido la oportunidad de conocer más a fondo la filosofía y el enfoque de esta cadena hotelera boutique. Singular’s Hotels, fundada en 2016, se destaca por su atención personalizada y su compromiso con la desconexión y la tranquilidad. Con una variedad de […]
Las tendencias en reservas directas de los clientes en Bookassist en el 2ndo trimestre del año
«Las tendencias en reservas directas de los clientes en Bookassist en el segundo trimestre del año muestran números muy consistentes. Un incremento tanto en el número de habitaciones vendidas, como en el precio medio de la habitación. La rentabilidad en las campañas de Marketing Digital y Metabuscadores hace que aquellos hoteles que han puesto a […]
El turismo ante el nuevo sistema de entrada en las fronteras de la UE previsto para 2024
A partir de enero de 2024, los viajeros de más de 60 países que actualmente pueden viajar por el espacio Schengen de la UE sin visado tendrán que solicitar una autorización de viaje del Sistema de Información y Autorización de Viajes de la UE (ETIAS) antes de viajar. Esto incluirá a países cuyos titulares de […]
Avirato revoluciona la comunicación de los hoteles
Contenido ofrecido por Avirato. En el competitivo mundo del sector hotelero, la comunicación efectiva y la fidelización de los clientes son aspectos clave para el éxito y la rentabilidad de cualquier establecimiento. Una de las claves para ofrecer una experiencia de cliente excepcional radica en proporcionar canales de comunicación efectivos, rápidos y cómodos. La nueva […]
¿Puede perdurar el auge de los viajes tras la pandemia?
Joe Younger se sorprendió al ver que los precios de los hoteles para sus vacaciones de 10 días en Montenegro este agosto se habían disparado un 80% desde que empezó a considerar el viaje el año pasado, hasta 800 libras, y que el precio del billete de avión era otro coste doloroso. Sin embargo, este […]
The Hotels Network presenta SafeDirect, un seguro de asistencia en viaje para impulsar las reservas directas hoteleras
The Hotels Network (THN), plataforma de crecimiento para el canal directo hotelero, ha anunciado su última innovación: Safe Direct. Diseñada para aumentar exponencialmente las tasas de conversión web, esta solución permite a los hoteles ofrecer un seguro de asistencia en viaje gratuito como beneficio en cada reserva directa. Este perk distingue la web del hotel […]
IA y humanos deben trabajar juntos para mejorar los ingresos de los hoteles, según los expertos en HITEC en Toronto
La semana pasada, en el «Stage A» de HITEC en Toronto, Sébastien Leitner habló con Sarah Major-Bourgeois, directora de distribución de Germain Hotels, y Jens Munch, director general de Pace Revenue, para averiguar a qué retos se enfrenta el gestor de ingresos y cómo afectará la IA a su trabajo en el futuro. En última […]
El sector del Business Travel & MICE adopta la IA con cautela para dar valor al factor humano
La primera edición de Innovation Summit Business Travel & MICE, una iniciativa de la plataforma de formación Forum Business Travel, cerró ayer una intensa jornada con ponencias y debates de alrededor de 40 representantes de los distintos segmentos de los viajes de negocios y los eventos de empresa, desde compañías aéreas, cadenas hoteleras y agencias […]
Hoteles de España preparados para una fuerte temporada de verano
El sol y la cultura resultan en un rendimiento hotelero consistentemente sólido durante el verano en España. Este importante destino europeo atrae a una amplia mezcla de visitantes de todo el mundo, muchos de los cuales optan por unas largas vacaciones en un complejo turístico, mientras que otros disfrutan de breves escapadas a la ciudad. […]
Revolución en la gestión de ingresos de los resorts: cuando la tecnología se encuentra con el paraíso
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. Los operadores de resorts o complejos turísticos deberían tomarse un momento para reconsiderar el potencial de crecimiento de los ingresos. Vale la pena señalar que los principales proveedores de sistemas de gestión de ingresos o revenue management system (RMS) ahora están centrando su atención en satisfacer los requisitos exclusivos […]
Las plataformas de viajes online se escapan por poco de la lista de guardianes digitales
Las empresas de viajes online no alcanzan el umbral para ser denominadas gatekeepers o guardianes digitales según la Ley Europea de Mercados Digitales (DMA por sus siglas en inglés), al menos por ahora. Los gatekeepers digitales son grandes empresas que constituyen un punto de acceso para los consumidores y pueden utilizar su posición y poder […]
Innovation Summit Business Travel & MICE: Impulsando el turismo de negocios y la innovación
El Innovation Summit Business Travel & MICE se celebra en Madrid, reuniendo a expertos y profesionales del turismo de negocios y eventos corporativos. En una entrevista con los organizadores del evento, Natalia Ros y Óscar García, se revelaron las ideas fundamentales detrás de esta primera edición y los temas clave abordados. El evento surge como […]
Paraty Tech se integra con BeSafe en un momento clave
Paraty Tech, motor de reservas hotelero, se integra con BeSafe para ofrecer una tarifa de prepago con seguro incluido, flexible y fácil de integrar en la estrategia de ventas de cada alojamiento, en un momento clave y de auge de los pólizas de viaje. La pandemia del Coronavirus de 2020 azotó con dureza al mundo […]
El turismo impulsa el comercio electrónico en España, que crece un 25%
La facturación del comercio electrónico en España aumentó en el cuarto trimestre de 2022 un 16,2% interanual hasta alcanzar los 19.650 millones de euros, según los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal CNMCData. Evolución trimestral del volumen de negocio del comercio electrónico y variación interanual (millones de euros y porcentaje): Los sectores […]
Azores Airlines con dos vuelos semanales entre Ponta Delgada y Barcelona todo el año
Azores Airlines ampliará las conexiones aéreas directas Ponta Delgada y Barcelona todo el año, a partir del 4 de octubre de 2023. A lo largo de la temporada de invierno IATA 2023/24, habrá dos vuelos semanales los miércoles y viernes. Actualmente, la aerolínea opera tres vuelos a la semana en verano, con salida los miércoles, […]
Tripadvisor prueba Instant Book (otra vez)
«Esta historia empezó con una promoción que aparecía en un correo electrónico de la compañía de mi tarjeta de crédito, Capital One, y me sorprendió diciendo: Ahorra hasta un 30% de descuento en tu hotel Instant Book con Tripadvisor». ¿Qué era eso? Si no eres un friki de los viajes por Internet, o no trabajas […]
Booking lanza un nuevo planificador de viajes basado en inteligencia artificial
Booking.com ha anunciado el lanzamiento, en versión beta, de su nuevo Planificador de Viajes con IA. A partir del 28 de junio estará disponible en la aplicación de un grupo de viajeros estadounidenses Genius que han sido específicamente seleccionados. El Planificador de Viajes con IA ha sido construido, en primer lugar, sobre la base de […]
Nace ITH Robotics Club para acercar soluciones prácticas al sector hotelero
ITH Robotics Club comenzó a tomar forma el pasado mes de febrero, coincidiendo con el planteamiento y tomando como punto de partida el proyecto piloto de automatización e implantación de robots en hoteles, que se está llevando a cabo actualmente en Benidorm. Todos los hoteles asociados a ITH podrán beneficiarse de pertenecer a ITH Robotics […]
Otro verano récord para el turismo español: Siguen subiendo las reservas (+13%) a pesar del aumento de precios (+7%)
A las puertas de sus meses estrella, las reservas para España se comportan mejor de lo esperado, con un aumento del 13% para los meses de junio a agosto respecto a los mismos meses de 2022 según datos de la agencia de viajes online Destinia. Si bien este año se había recuperado la antelación previa a la pandemia, en parte motivada por el aumento de […]
Singulars Hotels y K+C+H Partners: Nuevo Acuerdo
La cadena de hoteles boutique Singular’s Hotels firma un acuerdo con la consultora hotelera KCH Partners – participada por Kaazar Capital – para la promoción y venta de sus activos en gestión mediante una operación liderada por Kaazar Capital junto con otros fondos de inversión. La operación, que se viene fraguando desde junio de 2022, […]
10 lugares para visitar en Barcelona
Barcelona es una ciudad fantástica, donde conviven en armonía los edificios medievales y la brillante arquitectura modernista de Gaudí, que creó escenas dignas de verdaderos cuentos de hadas en toda la ciudad. Esta es, por supuesto, una de las ciudades más visitadas de Europa. Llena de vida y animación, Barcelona tiene una oferta capaz de complacer […]
Entrevista con Pablo Torres: impulsando la formación en el turismo
En una reciente entrevista exclusiva para Smart Travel News, tuvimos el privilegio de hablar con Pablo Torres, el nuevo CEO de Teduka. Torres, conocido en el sector turístico por su amplia experiencia y pasión por la formación, nos reveló sus ideas y planes para esta innovadora plataforma educativa. Pablo Torres, con una trayectoria de más […]
Cómo impacta la personalización en el revenue y el margen de beneficio
Los departamentos de revenue y marketing están cada día bajo más presión a medida que la inflación continúa, lo que sigue aumentando los costes a nivel operativo y de adquisición. Si bien los ADR han aumentado a niveles récord, el revenue tiene que bajar a medida que los ahorros acumulados se gasten y es muy […]
Así serán los viajes en el Internet del futuro
El Internet del futuro nos brindará la oportunidad de viajar de una forma totalmente nueva, ya sea a través de experiencias de viaje virtuales totalmente inmersivas o complementando nuestras experiencias de viaje en el mundo real con tecnologías de vanguardia. Con la tecnología metaverso de Internet, las empresas de viajes podrán ofrecer experiencias más personalizadas […]
Google y Tripadvisor podrían estar a punto de establecer una nueva asociación después de tantos años
Actualmente, Tripadvisor está probando un cambio de rumbo bajo un nuevo director general contratado en 2022. Una de las razones principales por las que necesita este cambio de rumbo, es porque Google viene utilizando su poder de mercado para desviar a los usuarios hacia anuncios patrocinados y recuperar así el tráfico gratuito del que se […]
Las reservas hoteleras crecen en España un 17% respecto a las cifras récord de 2019
El sector hotelero español se prepara para el que puede ser un verano récord en reservas, según los nuevos datos de SiteMinder. Según indica la plataforma de comercio hotelero, el número de reservas en los alojamientos del país está un 17% por encima que en el inicio de la época estival de 2019, el año […]
Sojern anuncia mejoras en la plataforma para audiencias potenciadas por IA
Sojern, plataforma especialista de marketing digital para el sector de los viajes, anuncia la última versión de su Plataforma de Marketing de Viajes Sojern con audiencias mejoradas potenciadas por la Inteligencia Artificial (IA). Sojern ha aprovechado sus capacidades de IA de big data para proporcionar un apoyo ampliado a más de 10.000 comercializadores de viajes […]
¿Podría la inteligencia artificial generativa hacer de Google Maps una aplicación de viajes completa?
Según un informe de Lufthansa Innovation Hub (LIH), la IA generativa tiene el poder de potenciar los mapas y poner patas arriba la planificación de viajes. En su último estudio, LIH afirma que la integración de la IA generativa con interfaces basadas en mapas: «no sólo tiene la capacidad de aumentar nuestras interacciones con la […]
Inversores en Tecnología de Viajes 2023
Las startups son la savia del sector mundial de los viajes, ya que aportan nuevas estrategias y productos al mercado y a menudo estimulan a las empresas establecidas a innovar. En los últimos años, la actividad de las startups de viajes ha sido rápida, en parte impulsada por la pandemia que dio a los empresarios […]
Reservas Hoteleras 2023: Tendencias
Contenido ofrecido por openROOM. El inicio de la temporada 2023 vino acompañado por una demanda sin precedentes que pilló por sorpresa a todo el sector hotelero. Los malos datos macroeconómicos, la crisis energética, la guerra de Ucrania… Nada hacía presagiar que las cifras de 2023 superaran a las de la temporada anterior. Sin embargo, el […]
¿Estamos frente al fin de la búsqueda en Google y del SEO para hoteles tal y como lo conocemos?
Puede que hayas oído que Google está desarrollando una nueva experiencia de búsqueda impulsada por IA. La nueva experiencia de búsqueda, que Google ha bautizado como Search Generative Experience (SGE), incorpora capacidades de IA y funcionalidades conversacionales en los resultados de búsqueda de Google. Pero, ¿será éste el fin de la búsqueda en Google y […]
Impulsar la eficiencia energética, la inteligencia artificial y el turismo de lujo, retos del sector en el ITH Summit
La eficiencia energética, el desarrollo tecnológico, la sostenibilidad, el servicio de calidad y la apuesta por consolidar el turismo de lujo y de congresos (MICE) como motores de desarrollo local y regional han centrado la segunda jornada del ITH Innovation Summit 2023, celebrado en Madrid. Combinar el ahorro de energía con el confort de los […]
Phocuswright Europe: la reinvención de Expedia y Airbnb
La consultora Phocuswright ha celebrado un año más su evento anual en Europa. En esta ocasión, Barcelona ha tomado el relevo de Ámsterdam como la sede de un evento que reúne a lo más granado de la industria turística internacional. Phocuswright no sólo congrega a startups y proveedores de tecnología para el sector. También acoge […]
ITH Innovation Summit: la industria turística reclama mayor colaboración público-privada
Colaboración entre lo público y lo privado para afrontar los grandes retos a los que se enfrenta el sector: digitalización, sostenibilidad o retención de talento, entre otros. Esta ha sido una de las ideas clave reiteradas durante la primera jornada de la VI edición del ITH Innovation Summit, que ha arrancado en el WiZink Center […]
SATA: Un fenómeno de longevidad en el transporte aéreo comercial
Con 82 años de existencia como Sociedad de Estudio y alrededor de 76 años como Sociedad Comercial (LDA, SARL, SGPS), la longevidad de SATA se explica, paradójicamente, por las peculiaridades de su funcionamiento: difícil, atenuado por los rigores del clima y tiende a ser deficitario, pero esencial para la vida cotidiana de los azorianos, por […]
Los reguladores antimonopolio de la UE advierten que el acuerdo con ETraveli fortalecerá aún más a Booking Holdings
Los reguladores antimonopolio de la Unión Europea advirtieron el viernes de que la adquisición prevista por Booking Holdings (BKNG.O) de su rival sueco ETraveli puede reforzar la posición de la empresa estadounidense en el mercado de las agencias de viajes online para hoteles, y elevar los costes para los hoteles. «La competencia ya es limitada […]
Hotel Data Platform: transformando la industria hotelera con AdQuiver
En el competitivo mundo de la industria hotelera, el aprovechamiento de los datos se está convirtiendo en un factor clave para el éxito. Con el fin de maximizar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad, surge el concepto «Hotel Data Platform». «En AdQuiver nos dedicamos a impulsar la industria turística […]
Inspiración y descubrimiento de viajes potenciados por la IA
El equipo de Innovación de Socios de Google está desarrollando una serie de plantillas de IA que muestran las posibilidades que surgen al combinar grandes modelos lingüísticos con las API y tecnologías existentes de Google para resolver casos de uso específicos del sector turístico. Yiling Liu, Product Manager de Google Partner Innovation, presenta una demostración […]
El sector Business Travel & MICE une fuerzas para mejorar su competitividad
Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM) tiene prácticamente cerrada la lista de expertos que van a participar en el congreso que tendrá lugar el próximo 5 de julio en el hotel NH Collection Madrid Eurobuilding, impulsado por Forum Business Travel. Se trata de más de una treintena de profesionales que debatirán en distintos paneles […]
¿Cómo y por qué deberías optimizar el sitio web de tu hotel?
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. Anteriormente nos hemos referido al rol de los canales propios en el desempeño de cualquier operación hotelera. En este sentido, hoy queremos profundizar en el impacto que tiene la optimización del sitio web. ¿Por qué? Porque las reservas a través de los canales digitales cobran cada vez mayor importancia. […]
Nace TurisTeach, la Escuela Online del Sector Turístico
TurisTeach es una empresa de nueva creación con un modelo de negocio que busca ofrecer a los profesionales del sector turístico formaciones muy específicas en diferentes materias, con un marcado carácter práctico y de consumo asíncrono. La empresa fue creada en 2022 por dos profesionales del sector turístico que vieron la oportunidad de ayudar tanto […]
Pablo Torres, nuevo director de TEDUKA Formación Turística
TEDUKA Formación Turística, plataforma innovadora en formación del sector turístico fundada en 2020 por Chema Herrero, pionero en la industria turística y uno de los mejores Revenue Managers del país, ha anunciado el nombramiento de Pablo Torres como su nuevo director. Con la experiencia combinada de Torres y Herrero, TEDUKA está preparada para impulsar un […]
Principales tendencias en la distribución hotelera global: fintech, IA y cambios normativos
El panorama de la distribución hotelera se enfrenta a una posible transformación, impulsada en parte por la entrada de las fintech y los grandes bancos. A medida que el sector mira hacia el futuro, otros factores clave como la Inteligencia Artificial (IA), la privacidad de los datos, los cambios normativos y la evolución de los […]
El potencial de la IA generativa en la industria hotelera y el turismo
Pablo Garcia, director de Spark Innovation Sphere by Les Roches La hospitalidad y el turismo evolucionan constantemente con la aparición de nuevas tecnologías y tendencias. Una tecnología que creo que va a tener un gran impacto en el sector en los próximos años es la IA generativa. ¿Qué es la IA generativa? El nombre hace […]
FlexMyRoom y Paraty Tech añaden seguros de asistencia en viaje en el proceso de reserva
La alianza entre FlexMyRoom y Paraty Tech da un nuevo paso con el lanzamiento de un nuevo producto que permitirá a los hoteles incluir seguros de asistencia en viaje como servicio adicional en su proceso de reserva online. La pandemia, y la inseguridad de los viajeros como consecuencia de la irrupción del Coronavirus, puso en […]
La IA de Google impulsará la agencia de viajes virtual de Priceline
¿Quieres un hotel en Nueva York cerca de un mercado navideño, un restaurante vegano u otra atracción? A partir de este verano no tendrás que buscar más allá de la inteligencia artificial de Google en Priceline. La agencia de viajes online, que forma parte de Booking Holdings, pretende estrenar un chatbot más sofisticado para planificar […]
MyT Summit reunió en Mallorca a expertos europeos en datos y talento para el turismo
Con el patrocinio principal de la Agencia de Estrategia Turística del Govern de les Illes Balears (AETIB), Mallorca acogió la cuarta edición de MyT Summit centrado este año en los datos y el talento en el turismo. La digitalización ha acelerado la importancia de los datos y la información que generan impulsando una economía del […]
¿Marketing, web y motor con un sólo proveedor? ¿Te conformas con sólo un 20% de venta directa?
Es muy cómodo firmar un sólo contrato para la gestión externa de todo el canal directo, generalmente al 3-5% variable, pensando que si Booking.com nos cuesta un 17% de comisión, las reservas directas nos salen ‘baratas’. Para establecimientos pequeños con poco potencial de crecimiento puede ser una apuesta ganadora, pero para hoteles o cadenas con […]
Trabajar desde el hotel es tendencia [Estudio 2023]
Muchos de nosotros hemos estado trabajando desde casa durante meses. Aunque los beneficios del trabajo remoto son muchos, puede resultar abrumador estar en el mismo lugar todos los días. Passport Photo Online ha encuestado a más de 700 profesionales y profundizar en esta nueva tendencia de trabajo desde el hotel. Veamos si llegó para quedarse […]
¿Cómo utilizar la IA para automatizar 9 de cada 10 preguntas de los huéspedes?
La automatización a través de Inteligencia Artificial (IA) es un “hot topic” en el sector. Pero, ¿cómo podemos sacarle el máximo partido? Explorémoslo más a fondo e identifiquemos las principales ventajas que puede aportar a tu negocio, y descubramos también cómo el hub de comunicación para hoteles de HiJiffy puede automatizar más del 85 % de […]
SEGITTUR y Microsoft colaboran en la formación de capacidades digitales para los agentes del sector turístico
SEGITTUR y Microsoft España colaboran en la formación de capacidades digitales para los agentes del sector turístico, mediante una serie de webinars que abordarán las distintas tecnologías disponibles para la transformación digital del sector. Esta formación se enmarca dentro del acuerdo de colaboración suscrito recientemente entre SEGITTUR y Microsoft España, cuyo objetivo es acelerar la […]
Turismo inteligente: ¿Cómo la IA transformará el sector de los viajes?
La Inteligencia Artificial (IA) ya está revolucionando el sector turístico con viajes y experiencias mejoradas y personalizadas para los clientes. En este contexto, las compañías que cuenten con herramientas basadas en IA y tecnología de tratamiento de datos tendrán la capacidad de convertirse en líderes del sector. Así, las empresas de viajes de segmento medio […]
Grandes tendencias, inteligencia artificial y sostenibilidad, ejes del foro de turismo ITH Innovation Summit 2023
Análisis del estado actual y expectativas del sector, sostenibilidad, robótica y ciudades inteligentes aplicadas al turismo. Estos serán algunos de los ejes del ITH Innovation Summit 2023, el evento de referencia para el sector turístico organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) los días 13 y 14 de junio en el WiZink Center de Madrid. […]
Tour10 elige Oporto para celebrar su primer evento FORMAT10 en Portugal
La mayorista Tour10 ha escogido la ciudad de Oporto para organizar la primera edición de su evento de formaciones FORMAT10 en Portugal, que se ha celebrado en el Hotel Vila Galé con la participación de cerca de 60 agentes de viajes portuenses y Turismo de Benidorm como partner. FORMAT10 es un formato lúdico de presentaciones, […]
Cómo impulsar los canales directos (Primera parte): Los 4 pilares de la optimización de los canales directos
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. En cualquier estrategia de RM la distribución de canales es un asunto de vital importancia. Pero, para determinar cuál es la combinación que mejor se adecúa a tu público, inventario y objetivos comerciales, necesitas datos precisos y oportunos. A fin de cuentas, es una información cambiante y no existen […]
5 tips para gestionar (eficientemente) tus viajes de empresa
¡Descubre cómo hacer que tu próximo viaje corporativo sea un éxito sin complicaciones! A continuación, te presentamos valiosos consejos y trucos para organizar tu viaje de negocios de manera práctica y eficiente. Los viajes corporativos son una realidad para muchos ya que son actividades que fomentan la confianza con los socios, y logran captar a […]
Park Royal Hotels & Resorts elige a Paraty Tech para potenciar su canal directo
La empresa Paraty Tech, con sede en Torremolinos (España) y sucursales en Cancún (México) y Albufeira (Portugal), especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas destinadas a incrementar las reservaciones directas de hoteles y cadenas hoteleras, continúa su incursión en México con paso firme, incorporando a su portafolio de clientes a la cadena hotelera Park Royal […]
España, referente del Espacio Europeo de Datos de Turismo
MyT Summit se ha posicionado como un evento de referencia nacional e internacional, consolidándose como un foro de debate e intercambio donde profesionales de diferentes sectores, relacionados directa o indirectamente con el turismo, contribuyen a lograr un sector más competitivo, sostenible y preparado para afrontar los desafíos. IV Edición MyT Summit: TALENTO Y DATOS Lugar: […]
Cómo debe adaptarse tu empresa a la nueva experiencia de búsquedas con IA de Google
La conferencia anual I/O de Google ha concluido y el tema de sus innovaciones no es otro que la Inteligencia Artificial. Por supuesto, la expectación en torno a la conferencia de este año era cómo el gigante de los motores de búsqueda está integrando la IA Generativa en su experiencia de usuario de búsqueda, y […]
Caso de éxito: la integración de Hotelverse en Marsenses Hotels & Homes
En una reciente entrevista para Smart Travel News, exploramos la integración de la tecnología del gemelo digital en hoteles a través de la colaboración entre Hotelverse y Marsenses Hotels & Homes. Fermín Carmona, fundador y CEO de Hotelverse, y Tony Balaguer, director de Marketing de Marsenses, compartieron su experiencia y perspectivas sobre esta innovadora solución. […]
Así es el nuevo sistema de Inteligencia Turística de la Diputación de Cáceres
Por Celia Romero, Inteligencia Turística. La Diputación de Cáceres está llevando a cabo una estrategia de transformación como territorio inteligente lo que se convierte en un reto de su planificación estratégica y su relación con sus residentes y turistas y para todos los municipios que la conforman. Además, la Diputación de Cáceres se encuentra en […]
ISBTM, el nuevo foro de innovación para viajes de empresa y eventos
Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM) es el nombre del nuevo foro de referencia en España para el sector de los viajes de negocios, las reuniones y los eventos. Su primera edición tendrá lugar el próximo 5 de julio en el hotel NH Collection Madrid Eurobuilding, tras un intenso periodo de diseño para constituirse […]
El auge de los plugins de chatbots: La nueva frontera de la experiencia de viaje
El tsunami de los chatbots de inteligencia artificial ha arrasado con todos los sectores, y el de los viajes no es una excepción. Pero un argumento recurrente para moderar el entusiasmo en los viajes ha sido el hecho de que los datos subyacentes de los grandes modelos de lenguaje (LLM) utilizados para entrenar a estos […]
Datos y talento en turismo serán los ejes del IV MyTsummit en Mallorca
El congreso empezó llamándose Mujer y Turismo, como único evento nacional que ponía sobre la mesa el relieve de la mujer en el ámbito de la industria turística. Pero se ha consolidado en las sucesivas ediciones como un referente en turismo que, sin perder la primera idea de dar visibilidad a las profesionales del sector, […]
Tour10 pone en marcha FORMAT10, su nuevo formato de formaciones dirigidas a agentes de viajes
La mayorista Tour10 ha puesto en marcha FORMAT10, su original formato de formaciones dirigidas a agentes de viajes combinando la actualización sobre sus propias novedades y servicios con la presentación de destinos y alojamientos. El primer FORMAT10 se acaba de celebrar en Madrid, organizado en colaboración con Turismo de Gran Canaria. El evento tuvo lugar […]
Richard Cottrell, Sojern: «España continúa liderando como el primer destino europeo»
En una entrevista exclusiva para Smart Travel News, Richard Cottrell, director de Ventas Internacionales de la empresa Sojern, compartió importantes datos sobre la demanda y las tendencias del mercado español de cara al próximo verano. Según Cottrell, España continúa liderando como el primer destino europeo, tanto a nivel nacional como internacional. Los datos muestran un […]
Entrevista con Alberto Plaza, director de Ventas para el sur de Europa en IDeaS Revenue Solutions
En una reciente entrevista concedida a Smart Travel News, Alberto Plaza, Director de Ventas para el Sur de Europa de IDeaS Revenue Solutions, abordó temas relacionados con el revenue management y la creciente importancia de la tecnología en el sector hotelero. Plaza destacó que el revenue management ha experimentado una evolución significativa en los últimos […]
Los 10 CEO mejor pagados de la industria de los viajes online
En 2013, algunos observadores podrían haberse quedado sorprendidos cuando el cofundador y entonces director general de Tripadvisor, Steve Kaufer, recibió una compensación total de 39 millones de dólares, a la que siguieron otros 48 millones en 2017. Eso resultó ser poco comparado con el paquete de retribución total de 120 millones de dólares del cofundador […]
Roiback impulsa su expansión con la inauguración de una nueva sede central
Roiback, la plataforma global de tecnología y servicios para hoteles independientes y cadenas hoteleras, anuncia la inauguración de su nueva sede central en Palma de Mallorca (España). El notable incremento en ventas durante el último año fiscal (2022-2023), en el cual Roiback superó los 1.000 millones de euros en reservas generadas para sus clientes hoteleros, […]
Informe EHL: ¿Cómo están viajando las diferentes generaciones?
El sector de la hostelería y el turismo siempre ha inventado nombres para describir cohortes de viajeros que comparten intereses y comportamientos similares. A veces esos nombres siguen la famosa categorización generacional, como viajeros Millennials y viajeros de la Generación Z, o tienen definiciones más hechas a medida. Los viajes silenciosos y su impacto En […]
Sector Tours&Actividades: descubre los beneficios de los sistemas de reservas online para optimizar tu operativa diaria
Contenido ofrecido por Regiondo. A medida que el mundo sigue cambiando y evolucionando, también lo hace el sector de los viajes y las actividades. En 2023, la tecnología está desempeñando un papel importante en la forma en que los operadores turísticos y los proveedores de actividades gestionan sus negocios. Desde las visitas virtuales hasta la […]
Google recurre a las redes sociales para algunas búsquedas de viajes
Durante su conferencia para desarrolladores, Google I/O 2023, la compañía reveló nuevas funciones de sus productos. Una que podría tener amplias implicaciones para los viajes es el nuevo filtro Perspectivas, que se desplegará en las próximas semanas en el apartado de Búsqueda. Según un portavoz de Google, los usuarios verán el filtro Perspectivas de forma destacada […]
Expedia pide a Google que tome medidas contra las tarifas hoteleras «cebo» de otras OTAs
Expedia Group comunicó a Google que las tácticas de cebo que algunas agencias de viajes online despliegan en la función de comparación de precios de Google, Google Hotels, son “un problema” y Google hizo algunos cambios satisfactorios. El director general de Expedia Group, Peter Kern, habló del asunto con Skift y también lo mencionó en […]
HiJiffy presenta nueva identidad de marca que refleja la IA conversacional más avanzada para hoteles
HiJiffy, hub de comunicación para hoteles basado en IA, presenta su nuevo posicionamiento de marca e identidad visual, que refleja la misión de la empresa de desarrollar la IA conversacional más avanzada para la hotelería. El nuevo logotipo, que representa la capacidad de la plataforma de proporcionar respuestas instantáneas a lo largo del recorrido del […]
Expertos de más de 12 países tienden un puente de actualidad en el turismo sostenible entre España y Latinoamérica
Una veintena de directivos y expertos de Andalucía, del ámbito nacional, europeo y de Latinoamérica, se dieron cita en el IV Foro de Turismo SOStenible #TuriSOS 2023, en Andalucía Lab en Marbella, para analizar los retos y soluciones del turismo, la cultura y la gastronomía sostenible. El evento contó con la organización de los fundadores […]
¿Podrían los «superordenadores» abrir nuevas posibilidades para todo el sector de los viajes?
Expertos en tecnología de viajes ofrecen sus puntos de vista sobre cómo podría afectar a los viajes el próximo salto de la «supercomputación», sobre todo teniendo en cuenta que el futuro de la IA depende en parte de estos avances en potencia de cálculo. El gobierno británico acaba de anunciar que invertirá 900 millones de […]
50% de venta directa: ¿cómo lo consigue Hotelatelier?
En 2021 la cadena Hotelatelier (Petit Palace y Icon Hoteles) realizó una profunda reflexión sobre su venta directa. La cadena tenía un contrato ‘todo en uno’ con un solo proveedor (web, motor de reservas y marketing), con unos resultados correctos pero con unas fuertes limitaciones que no les permitían crecer ni poder implantar libremente las estrategias […]
Todo sobre la nueva marca de la ciudad de Nueva York: New York City Tourism + Conventions
La organización oficial de marketing de destinos de Nueva York presentó recientemente New York City Tourism + Conventions, la nueva identidad de marca del destino está dirigido a viajeros de todo el mundo incluye una nueva estrategia de marca y un sistema integral de identidad visual que comprende un nuevo logotipo, estándares de color, tipografía, […]
Google presenta nuevas herramientas de IA para el sector de los viajes
Google anunció varias funciones impulsadas por la IA generativa, entre ellas algunas relevantes para el sector de los viajes. La noticia se compartió en Google I/O, la conferencia anual de desarrolladores de la empresa, presentada por el CEO de Google, Sundar Pichai, y otros ejecutivos de la empresa. Google Search, el apartado de búsqueda, se […]
Reservas online 2023: ¿Es el móvil el nuevo rey?
Por Ana Carmona, Affilired. Image source: LoungeUp. En un año marcado como clave en la recuperación (o superación) del sector travel, conocer las tendencias de las ventas digitales es clave para toda empresa relacionada con la industria. Comprender cómo y dónde realizan las reservas nuestros clientes potenciales es básico para poder establecer unas estrategias de […]
Los viajes se encuentran en una encrucijada: Pueden ser más sostenibles a través de la innovación o verse obligados a actuar ante las crisis y la regulación
Phocuswright, especialista en investigación del sector de los viajes, ha publicado su nuevo informe Green Innovation, antes de la próxima Conferencia Phocuswright Europe, que tendrá lugar en Barcelona del 12 al 14 de junio. La sostenibilidad será un tema clave en la agenda de Phocuswright Europe de este año. En palabras de Eugene Ko, director […]
¿Cómo funciona un sistema de calidad colaborativo para el turismo?
Contenido ofrecido por Begekko. El turismo siempre ha sido una industria que ha buscado evolucionar y adaptarse a las nuevas tendencias que marca la demanda. Actualmente, estamos viviendo un auge de plataformas enfocadas a atraer clientes, convertir, retener, generar revenue, upselling, crosselling… a fin de cuentas, vender más y mejor y eso es genial para […]
Entrevista con Sònia Molina, CEO de HotelsDot
En esta ocasión, entrevistamos a Sonia Molina, CEO de HotelsDot desde hace escasamente seis meses para hablar, como no podía ser, de otra manera, de revenue y de su visión del «qué está pasando» en relación con temas tan actuales como el papel de la inteligencia artificial en la aplicación de Revenue Management, cómo ha […]
Webinar: Cómo la distribución afecta el margen de beneficio
En los últimos dos años hemos notado un crecimiento increíble en el ADR de muchos hoteles, sin embargo, menos impresionante cuando se ajusta a la inflación. Los hoteles están pagando más en costes de distribución, mano de obra y operación. La optimización de los márgenes de beneficio está encabezando la agenda de muchos hoteles en […]
Marbella acoge el IV Foro Iberoamericano de Turismo Sostenible
Con motivo de la celebración del IV Foro de Turismo SOStenible #TuriSOS 2023, una veintena de directivos y expertos se reúnen en Andalucía Lab en Marbella, el próximo 12 de mayo de 9:30 a las 14:19h, para analizar los retos y soluciones para el impulso de la sostenibilidad en la demanda y la oferta turística […]
Booking ve la oportunidad de recrear al «agente de viajes humano» con la IA
El CEO de Booking Holdings, Glenn Fogel, afirma que confía en la capacidad de la empresa para beneficiarse de la tecnología de IA generativa para mejorar tanto la experiencia del cliente como la productividad operativa. En una llamada con analistas financieros para comentar los resultados financieros de Booking Holdings del primer trimestre de este año, […]
INFOGRAFÍA: ¿Cómo es un hotel «cero emisiones»?
En la COP26 de Glasgow, el sector turístico mundial se comprometió a reducir a la mitad las emisiones para 2030 y a alcanzar el objetivo de cero emisiones netas en 2050. Además, una encuesta reciente reveló que más de tres cuartas partes de los viajeros dicen que quieren viajar de forma más sostenible el año […]
Airbnb refuerza su apuesta por el alquiler de habitaciones
Airbnb espera más de 300 millones de llegadas de huéspedes este año. En este contexto, ha anunciado una evolución de Airbnb Habitaciones. También lanza más de 50 prestaciones y funciones nuevas basadas en los comentarios de anfitriones y huéspedes. La plataforma presenta Airbnb Habitaciones Ahora, en todos los anuncios de habitaciones privadas se podrá consultar el pasaporte […]
Vincci Hoteles y STAY: una colaboración de éxito para mejorar la experiencia del huésped de la cadena
Vincci Hoteles y STAY, sistema operativo especializado en la digitalización hotelera, han publicado un caso de éxito de sus 8 años de colaboración. Esta asociación se ha traducido en la desaparición de gran parte del papel y plástico de sus recepciones y la digitalización de la estancia del huésped. El grado de aceptación entre sus […]
BeSafe Group y openROOM se alían para asegurar los cobros de los hoteleros
BeSafe Group, empresa italiana especializada en insurtech que opera en el sector hotelero, y openROOM, agencia de estrategia y marketing hotelero, consolidan su alianza para el sector hotelero español. La alianza se centra en la promoción de BeSafe Rate, la tarifa prepago asegurada, que asegura los cobros de los hoteleros y protege la estancia de […]
Magic Costa Blanca incorpora una nueva tecnología para luchar contra el desperdicio alimentario
Magic Costa Blanca Hoteles & Resorts quiere abordar el problema del desperdicio de alimentos en la carrera mundial contra el cambio climático. Varios de sus alojamientos se sumaron hace meses a la app Too Good To Go, aplicación que hace de intermediaria entre negocios que ponen a la venta productos que no han vendido para […]
Savoy Signature se presenta en España como sinónimo de lujo en Madeira
Desde principios del siglo XX, el primer hotel Savoy se convirtió en un referente del lujo y distinción en el corazón de Funchal entre los visitantes de Madeira. Hoy en día, la marca Savoy Signature sigue siendo un nombre destacado en el panorama hotelero de la región autónoma, con una alta ocupación media, que se […]
ITH TechYroom: el proyecto que revolucionará la experiencia hotelera en la Comunidad Valenciana
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y Turisme Comunitat Valenciana han llegado a un acuerdo para crear la ITH TechYroom, una habitación de hotel tecnológica e innovadora, en un hotel de la Comunidad Valenciana. En este sentido, han unido fuerzas para enfocarse en el futuro y diseñar cómo serán las habitaciones de hotel a través de un showroom real. Principalmente, para […]
Cómo activar la dopamina para maximizar los ingresos directos de tu hotel
Contenido ofrecido por The Hotels Network. ¿Eres un hotelero que lucha por mejorar tus tasas de conversión web? Tranquilo, no estás solo. Maximizar los ingresos de tu hotel mediante reservas directas es crucial, y la dopamina podría ser la clave. En este artículo, exploraremos la conexión entre la dopamina y las experiencias online positivas, y […]
The Hotels Network lanza un nuevo asistente de inteligencia artificial basado en ChatGPT
The Hotels Network (THN) ha anunciado el lanzamiento de su última innovación, AI Assistant, la herramienta definitiva para los profesionales del marketing hotelero. Ahora los hoteleros tienen la posibilidad de crear mensajes web personalizados y atractivos en cuestión de segundos. Estableciendo sus propios parámetros, la innovadora solución permite a los hoteleros crear mensajes web totalmente […]
El valor de las nuevas tendencias digitales, en el ‘I Foro Internacional de Alta Consultoría’
La Asociación Terciario Avanzado ha celebrado el miércoles 26 de abril, en el Museo Arqueológico de Alicante (MARQ), el ‘I Foro Internacional de Alta Consultoría’. La jornada ha contado con la presencia de personalidades y expertos del sector que buscan contribuir significativamente en el progreso del turismo, así como destacar la experiencia y el conocimiento […]
Cómo aplicar la personalización al rendimiento de las empresas turísticas
Contenido ofrecido por Avirato. En un entorno donde la digitalización es la reina de las interacciones sociales. Grandes, pequeñas y medianas empresas luchan por competir eficientemente dentro del mercado. Pero, ¿cómo se diferencian? En Avirato somos conscientes que las necesidades de cada negocio son distintas por lo tanto ofrecemos una experiencia personalizada. Creemos que las […]
Booking.com, entre los gigantes tecnológicos bajo la lupa europa por los contenidos online
Booking.com, cinco filiales de Alphabet, dos unidades de Meta Platforms, dos empresas de Microsoft, Twitter y AliExpress de Alibaba figuran entre las 19 empresas sujetas a normas históricas de la UE sobre contenidos en línea, según explicó el jefe de Industria de la UE, Thierry Breton. Las normas, conocidas como Ley de Servicios Digitales (DSA), […]
Roiback presenta su nueva web corporativa
Roiback ha anunciado su nuevo sitio web corporativo. «La nueva web utiliza tipografías potentes y contundentes, una paleta de colores expandida, y animaciones que aportan dinamismo conduciendo al usuario a través de un contenido con textos directos, motivadores y cercanos que apuntan al futuro», ha señalado la compañía en un comunicado. Cristina Perea, CEO de […]
12 formas de utilizar Chat GPT en la industria de los viajes
ChatGPT no lleva ni cinco meses entre nosotros, pero ya está en todas partes. Sólo pasaron cinco días desde que OpenAI lanzara esta herramienta de procesamiento del lenguaje natural antes de que su director ejecutivo, Sam Altman, anunciara en Twitter que había superado el millón de usuarios. Según un análisis, en dos meses ChatGPT había […]
Hiperstición: un viaje al turismo futuro de la mano de Maarlab
Maarlab –gestor digital canario nacido con la misión de repensar el turismo– participó en Futurismo con una exposición en torno a cómo podría ser el turismo en el año 2067. Hiperstición es un corto que relata el viaje a una posible realidad en la que la tecnología convive con la naturaleza en aras de lograr […]
La segunda edición de DISHOT se celebrará en Tenerife
Paraty Tech, Fideltour y Hotelverse anuncian la segunda entrega de Dishot: el evento itinerante, gratuito y exclusivo para hoteleros, en el que se abordarán temas relacionados con la distribución, la venta directa y la tecnología hoteleras. Esta nueva edición contará con la colaboración de Jordi Estalella, director de Marketing y Ventas en Dreamplace Hotels & […]
La plataforma de streaming del Grupo Expedia: reserva lo que ves
El concepto de «set-jetting», viajar a destinos y propiedades vistos en películas o programas de TV, ha despegado en el último año. Según el Informe sobre Tendencias Globales de Viajes 2023 de American Express, basado en encuestas a 3.000 viajeros de Estados Unidos y otros seis países, el 64% de los encuestados coinciden en que se […]
La AEDH reúne a expertos en talento, tecnología y sostenibilidad en Huesca
La AEDH se traslada a Huesca para hablar de talento y tecnología en la Escuela de Hostelería y Turismo CPIFP San Lorenzo, con la colaboración del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), el Centro de Alto Rendimiento Turístico (CART) y la Asociación Provincial de Hostelería y Turismo de Huesca. La jornada que fue inaugurada por Manuel Vegas, […]
Phocuswright: la venta directa iguala a la intermediación en España
Phocuswright ha publicado su Informe sobre el Mercado de Viajes en España 2022-2026 antes de la conferencia Phocuswright Europe en Barcelona destacando una fuerte recuperación tanto de los viajes de ocio como de negocios dentro y desde España. informe también destaca el crecimiento del sector del alojamiento, el aumento de los ingresos de las aerolíneas, el impulso del transporte ferroviario y la superación de […]
Las últimas tendencias en tecnología turística en Con-X 2023
TravelgateX retoma CON-X 2023 con un nuevo concepto «Uncut, now it’s personal», una conferencia centrada en la tecnología y la inteligencia artificial que abre las puertas a experiencias personales inspiradoras y debate sobre la personalización en el sector. También, busca impulsar el networking y el éxito en los negocios con más de 350 ejecutivos de […]
El viaje corporativo regresa con más fuerza y pone los ojos en España
Por Jorge Espinós, CEO de VB Group. El turismo corporativo está recuperando el tiempo perdido, aunque es cierto que han cambiado ciertos hábitos y ahora las empresas prefieren realizar eventos y viajes corporativos más cortos o incluso, a nivel nacional. Viajes corporativos: ¿qué aportan a nuestro negocio? Los viajes corporativos cada vez son más normales […]
Inteligencia Artificial: 3 cosas que los ejecutivos de viajes deben saber ahora
Es el año de la inteligencia artificial (IA), pero a pesar de todas las promesas que se le atribuyen, no siempre es fácil para los ejecutivos y otros responsables de la toma de decisiones comprender lo que deberían hacer, cómo afecta a sus sistemas y procesos actuales, y cómo beneficiará en última instancia a los […]
TrustYou revela las principales fuentes de opiniones de huéspedes
TrustYou analizó las principales fuentes de opinión de los huéspedes en 2022. Descubre dónde prefieren los huéspedes dejar sus opiniones a nivel global, en EMEA, APAC y EE.UU. El año de Booking.com Booking.com fue la fuente elegida por la mayoría de los huéspedes para dejar sus opiniones en todas las regiones que analizamos. Casi seis […]
Digitalización y sostenibilidad: «hoja de ruta» para el sector turístico en 2023
Por Lorenzo Ritella, Country Manager en España de GuestReady. Alcanzar la cifra de 71,6 millones de viajeros recibidos en 2022 era el impulso que necesitaba el sector para afrontar el nuevo año con energía. Estos datos muestran una recuperación más que positiva, que vuelve a alzar al turismo como motor de referencia en España. No […]
El largo camino de crear cultura de revenue management
Las herramientas digitales de revenue management son aliadas poderosas para la gestión hotelera. Sin embargo, su implementación no es masiva. Para indagar sobre las posibles causas, hablamos con Alberto Plaza, Director of Sales Southern Europe de IDeaS. Plaza conoce bien las dos caras de la moneda. Antes de ocupar su actual rol, tuvo una destacada […]
Todo sobre Google Performance Max para viajes
En este podcast, Jacopo Rita, director de estrategia de clientes de Bookassist, comenta con Des O’Mahony, presidente de Bookassist, el uso y las implicaciones de Performance Max para viajes. ¿Qué es Google Performance Max para viajes? ¿Es sólo un nuevo panel de control o aporta nuevas funcionalidades? ¿Qué beneficios puede obtener un hotel con Performance […]
La industria de los viajes apuesta por incentivar el uso de la inteligencia artificial
El sector turístico toma impulso y se enfrenta a la presente temporada como si fuera un punto de inflexión para su continuidad, después de un 2022 esplendoroso motivado por las ganas de escapar que surgieron entre los viajeros tras una de las mayores crisis habidas en la industria de viajes. Una nueva etapa en la […]
¿Cuáles son los tipos de turismo y en qué se caracterizan?
El turismo como actividad de viajar por placer se remonta a la antigüedad. Ya en la época romana, la gente viajaba a las ciudades termales para disfrutar de un baño en sus aguas. Durante la Edad Media, los peregrinajes religiosos también eran una forma popular de turismo. Sin embargo, la idea del turismo moderno como […]
Expedia lanza una nueva experiencia de planificación de viajes impulsada por ChatGPT
Expedia ha anunciado un nuevo y emocionante uso de la inteligencia artificial con el lanzamiento beta de una nueva experiencia de planificación de viajes en la aplicación, impulsada por ChatGPT. Los miembros de Expedia pueden ahora iniciar una conversación abierta en el chat de la aplicación y obtener recomendaciones sobre lugares a los que ir, […]
El futuro del Revenue Management
Por Javier Arjona, director corporativo de Revenue en Fuerte Group Hotels. El papel del Revenue Manager hoy en día es muy diferente al de hace unos años y dicho papel será totalmente diferente al que tendrá en el futuro. Antes de la pandemia la figura del Revenue Manager se limitaba a buscar el mejor precio […]
Así impulsa Hotelatelier su venta directa con un equipo de proveedores externos
En esta entrevista para Smart Travel news, Reyes Mañeru, Chief Business Growth Officer en Hotelatelier, habla sobre la estrategia de distribución de marketing de la compañía y cómo han pasado de trabajar con un proveedor único a un mix de proveedores, formado por Witbooking, Clicktotravel y Sekuenz. Reyes explica que su carrera profesional ha sido […]
¿Por qué es importante para los hoteles la reducción del desperdicio de alimentos?
En esta entrevista, Cristina Blaj, fundadora y CEO de Open Revenue Consulting, y Alessio Di Gaetano, Chief Revenue Officer de DynamEat, hablan sobre la interconexión entre la restauración, la sostenibilidad y la gestión de ingresos en el sector hotelero. Cristina comenta que la ley de desperdicio alimentario es importante porque ha habido una necesidad de […]
«El Arte del Revenue», en el primer episodio de Revenue Manager Series
La serie Revenue Manager Series by Funnel TV The Travel Tech Channel arranca el próximo martes 11 de abril a las 5 pm hora española con la presentación de ‘El Arte del Revenue ‘ el manual de revenue management que nunca se ha escrito hasta ahora y que aterriza los conceptos académicos en la vida […]
Google rediseña la navegación hotelera en el móvil y se prepara para la temporada de viajes de verano
Google se está preparando para la temporada de viajes de verano. La empresa anunció el lunes nuevas herramientas para ayudar a los viajeros a ahorrar dinero en sus vuelos con una garantía de precio, navegar por los hoteles más fácilmente y mantenerse organizados mientras buscan esa escapada ideal. PhocusWire informó el mes pasado sobre el […]
Vacaciones gratis para todos: ¿fantasía utópica o realidad futura?
¿Podría un modelo «freemium» de vacaciones pagadas por anunciantes hacer que algunos viajeros afortunados dejen de pagar sus propias vacaciones? Todo lo que hace falta es un empresario valiente que ponga en marcha este modelo, según Roman Townsend, de Belvera Partners. Gran parte de los servicios que consumimos a diario son totalmente gratuitos: Google o Bing, Facebook e Instagram, el uso […]
Semana Santa 2023: Aumenta el número de viajeros nacionales y extranjeros para disfrutar de las playas en México
Como cada año, los turistas se preparan para las vacaciones de Semana Santa (del 1o al 9 de abril). Sojern detectó que para este año las reservas para viajar hacia playas mexicanas han aumentado un 4% en comparación con el mismo periodo de 2022. Adicionalmente, se espera que en las siguientes semanas este número crezca, considerando […]
HiJiffy lanza un chatbot omnicanal para hoteles impulsado por GPT-4
HiJiffy está lanzando la versión 2.0 de Aplysia OS, su propio sistema operativo de comunicación con huéspedes, que utilizará el poder de la Inteligencia Artificial (IA) generativa para gestionar las cuestiones y solicitudes de los huéspedes con una precisión y automatización inigualables. La tecnología funcionará directamente en el sitio web del hotel, las redes sociales […]
El turista digital español retoma los viajes internacionales a niveles prepandemia, pese a que es un 21% más caro que el viaje nacional
Adigital y The Cocktail Analysis han presentado el estudio ‘Evolución del viajero digital español (2019-2022)’, un análisis evolutivo alrededor de los indicadores clave de los viajeros digitales con el fin de encontrar y explorar los cambios en los hábitos digitales de los viajeros a causa del impacto del COVID-19. El estudio muestra, entre otras muchas cosas, […]
Los desafíos y las metas de los hoteles independientes en 2023: apuesta por la reserva directa y el RevPar
Después de superar un 2022 con gran éxito para la industria turística, en el que muchas de las expectativas se desbordaron, 2023 comenzó con la perspectiva de continuar con la senda de la recuperación. Incluso a pesar de los vientos que puedan soplar incertidumbre. Según los datos con los que cuenta Cloudbeds, 2023 también es […]
Los gigantes de los viajes online gastaron más de 14.000 millones de dólares en marketing en 2022
Cuando el mundo se reabrió por completo a los viajes en 2022, los gigantes de los viajes online Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb y Trip.com Group desembolsaron una cantidad récord de dinero para captar la atención de los consumidores. Entre las cuatro marcas, el gasto en marketing (declarado por Airbnb y Expedia Group como ventas […]
EasyJet predice cómo será viajar en 2070
Seis de los futurólogos europeos más destacados del mundo aeroespacial, la innovación y la ingeniería se han reunido para definir cómo serán los viajes dentro de 50 años. Asientos de avión biomiméticos y sensoriales, nuevas formas de entretenimiento que se valen de la optoelectrónica para llegar directamente a los ojos del pasajero y la existencia […]
El Museo del Prado, el Festival de Sitges y RAC1, entre los reconocidos de los XXXVIII Premios CETT Alimara
Los XXXVIII Premis Alimara han distinguido este jueves los proyectos que durante el último año han aportado una visión innovadora en el ámbito de las experiencias, la digitalización, la sostenibilidad y la investigación aplicada a los sectores turístico, hotelero y gastronómico. La entrega de los premios se ha llevado a cabo en la ceremonia La […]
Tecnología al servicio de la rentabilidad hotelera
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions En 2022, el sector turismo fue un motor importante para el crecimiento del PIB español. Sobre todo, si consideramos que los niveles de ocupación prácticamente igualaron a los del año 2019. Sin embargo, según las previsiones del BBVA Research, el 2023 no tendrá un comportamiento similar. La menor renta […]
«En la venta directa, la actitud es más importante que la tecnología»
La venta directa hotelera ha sido la protagonista del evento anual de Bedsrevenue, «Data & Revenue Camp», celebrado en el Hotel Cap Negret de Altea. Chema Herrero, CEO de Bedsrevenue, fue el encargado de moderar la mesa de debate “La tecnología de la venta directa para ser altamente competitivo». Después de recordar que «la venta […]
Expertos hoteleros estudian la viabilidad de la Plataforma Colaborativa de Consumo y Eficiencia Energética para el sector
Los establecimientos hoteleros suponen entre el 2% y el 5% del total del CO2 emitido por el sector turístico, según datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT). Los consumos varían en función del tamaño del establecimiento, ubicación, etc., pero existe un término medio de consumos: entre el 14 y el 15% de los gastos […]
Mallorca acoge el Hotel Innovation Day
Tras el Mallorca Digital Hospitality Program, el pasado 9 de febrero en el Kimpton Aysla y los tres talleres presenciales que le sucedieron a continuación celebrados en sede FEHM sobre, digitalización, Guest Experience y Negocio, el programa de transformación digital impulsado por la FEHM en colaboración con Schôolers, pone el broche de oro con un […]
Inteligencia Artificial y el sector turístico: entrevista con Lasse Rouhiainen, experto en Inteligencia Artificial
En el marco de la jornada “¿Cómo la Web3 y la Inteligencia Artificial puede ayudar a Lloret y sus negocios?” Hospitalidad Emprendedora entrevistó al experto en Inteligencia Artificial Lasse Rouhianen. La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que abordamos la productividad y la creatividad en diversos sectores, incluido el turístico. Es por ello que […]
Bookassist se integra con Google Analytics 4 para brindar a los hoteles la tecnología más avanzada en análisis de datos
Bookassist acaba de anunciar su integración con Google Analytics 4 (GA4), la nueva herramienta de seguimiento y análisis de datos de Google. Esta integración permitirá a los hoteles utilizar la tecnología más avanzada para medir y analizar el comportamiento de los usuarios en sus sitios web, lo que les permitirá tomar decisiones informadas sobre su […]
KAYAK revela las tendencias de viaje para esta Semana Santa entre los españoles
La Semana Santa es uno de los momentos más importantes para el sector turístico a nivel nacional e internacional. Son muchos los viajeros que aprovechan este momento para desconectar en la primera mitad de año y visitar uno de los destinos de su “wishlist” aprovechando la duración de esta festividad y lo cierto es que […]
