FlexMyRoom y Paraty Tech añaden seguros de asistencia en viaje en el proceso de reserva
La alianza entre FlexMyRoom y Paraty Tech da un nuevo paso con el lanzamiento de un nuevo producto que permitirá a los hoteles incluir seguros de asistencia en viaje como servicio adicional en su proceso de reserva online. La pandemia, y la inseguridad de los viajeros como consecuencia de la irrupción del Coronavirus, puso en […]
La IA de Google impulsará la agencia de viajes virtual de Priceline
¿Quieres un hotel en Nueva York cerca de un mercado navideño, un restaurante vegano u otra atracción? A partir de este verano no tendrás que buscar más allá de la inteligencia artificial de Google en Priceline. La agencia de viajes online, que forma parte de Booking Holdings, pretende estrenar un chatbot más sofisticado para planificar […]
MyT Summit reunió en Mallorca a expertos europeos en datos y talento para el turismo
Con el patrocinio principal de la Agencia de Estrategia Turística del Govern de les Illes Balears (AETIB), Mallorca acogió la cuarta edición de MyT Summit centrado este año en los datos y el talento en el turismo. La digitalización ha acelerado la importancia de los datos y la información que generan impulsando una economía del […]
¿Marketing, web y motor con un sólo proveedor? ¿Te conformas con sólo un 20% de venta directa?
Es muy cómodo firmar un sólo contrato para la gestión externa de todo el canal directo, generalmente al 3-5% variable, pensando que si Booking.com nos cuesta un 17% de comisión, las reservas directas nos salen ‘baratas’. Para establecimientos pequeños con poco potencial de crecimiento puede ser una apuesta ganadora, pero para hoteles o cadenas con […]
Trabajar desde el hotel es tendencia [Estudio 2023]
Muchos de nosotros hemos estado trabajando desde casa durante meses. Aunque los beneficios del trabajo remoto son muchos, puede resultar abrumador estar en el mismo lugar todos los días. Passport Photo Online ha encuestado a más de 700 profesionales y profundizar en esta nueva tendencia de trabajo desde el hotel. Veamos si llegó para quedarse […]
¿Cómo utilizar la IA para automatizar 9 de cada 10 preguntas de los huéspedes?
La automatización a través de Inteligencia Artificial (IA) es un “hot topic” en el sector. Pero, ¿cómo podemos sacarle el máximo partido? Explorémoslo más a fondo e identifiquemos las principales ventajas que puede aportar a tu negocio, y descubramos también cómo el hub de comunicación para hoteles de HiJiffy puede automatizar más del 85 % de […]
SEGITTUR y Microsoft colaboran en la formación de capacidades digitales para los agentes del sector turístico
SEGITTUR y Microsoft España colaboran en la formación de capacidades digitales para los agentes del sector turístico, mediante una serie de webinars que abordarán las distintas tecnologías disponibles para la transformación digital del sector. Esta formación se enmarca dentro del acuerdo de colaboración suscrito recientemente entre SEGITTUR y Microsoft España, cuyo objetivo es acelerar la […]
Turismo inteligente: ¿Cómo la IA transformará el sector de los viajes?
La Inteligencia Artificial (IA) ya está revolucionando el sector turístico con viajes y experiencias mejoradas y personalizadas para los clientes. En este contexto, las compañías que cuenten con herramientas basadas en IA y tecnología de tratamiento de datos tendrán la capacidad de convertirse en líderes del sector. Así, las empresas de viajes de segmento medio […]
Grandes tendencias, inteligencia artificial y sostenibilidad, ejes del foro de turismo ITH Innovation Summit 2023
Análisis del estado actual y expectativas del sector, sostenibilidad, robótica y ciudades inteligentes aplicadas al turismo. Estos serán algunos de los ejes del ITH Innovation Summit 2023, el evento de referencia para el sector turístico organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) los días 13 y 14 de junio en el WiZink Center de Madrid. […]
Tour10 elige Oporto para celebrar su primer evento FORMAT10 en Portugal
La mayorista Tour10 ha escogido la ciudad de Oporto para organizar la primera edición de su evento de formaciones FORMAT10 en Portugal, que se ha celebrado en el Hotel Vila Galé con la participación de cerca de 60 agentes de viajes portuenses y Turismo de Benidorm como partner. FORMAT10 es un formato lúdico de presentaciones, […]
Cómo impulsar los canales directos (Primera parte): Los 4 pilares de la optimización de los canales directos
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. En cualquier estrategia de RM la distribución de canales es un asunto de vital importancia. Pero, para determinar cuál es la combinación que mejor se adecúa a tu público, inventario y objetivos comerciales, necesitas datos precisos y oportunos. A fin de cuentas, es una información cambiante y no existen […]
5 tips para gestionar (eficientemente) tus viajes de empresa
¡Descubre cómo hacer que tu próximo viaje corporativo sea un éxito sin complicaciones! A continuación, te presentamos valiosos consejos y trucos para organizar tu viaje de negocios de manera práctica y eficiente. Los viajes corporativos son una realidad para muchos ya que son actividades que fomentan la confianza con los socios, y logran captar a […]
Park Royal Hotels & Resorts elige a Paraty Tech para potenciar su canal directo
La empresa Paraty Tech, con sede en Torremolinos (España) y sucursales en Cancún (México) y Albufeira (Portugal), especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas destinadas a incrementar las reservaciones directas de hoteles y cadenas hoteleras, continúa su incursión en México con paso firme, incorporando a su portafolio de clientes a la cadena hotelera Park Royal […]
España, referente del Espacio Europeo de Datos de Turismo
MyT Summit se ha posicionado como un evento de referencia nacional e internacional, consolidándose como un foro de debate e intercambio donde profesionales de diferentes sectores, relacionados directa o indirectamente con el turismo, contribuyen a lograr un sector más competitivo, sostenible y preparado para afrontar los desafíos. IV Edición MyT Summit: TALENTO Y DATOS Lugar: […]
Cómo debe adaptarse tu empresa a la nueva experiencia de búsquedas con IA de Google
La conferencia anual I/O de Google ha concluido y el tema de sus innovaciones no es otro que la Inteligencia Artificial. Por supuesto, la expectación en torno a la conferencia de este año era cómo el gigante de los motores de búsqueda está integrando la IA Generativa en su experiencia de usuario de búsqueda, y […]
Caso de éxito: la integración de Hotelverse en Marsenses Hotels & Homes
En una reciente entrevista para Smart Travel News, exploramos la integración de la tecnología del gemelo digital en hoteles a través de la colaboración entre Hotelverse y Marsenses Hotels & Homes. Fermín Carmona, fundador y CEO de Hotelverse, y Tony Balaguer, director de Marketing de Marsenses, compartieron su experiencia y perspectivas sobre esta innovadora solución. […]
Así es el nuevo sistema de Inteligencia Turística de la Diputación de Cáceres
Por Celia Romero, Inteligencia Turística. La Diputación de Cáceres está llevando a cabo una estrategia de transformación como territorio inteligente lo que se convierte en un reto de su planificación estratégica y su relación con sus residentes y turistas y para todos los municipios que la conforman. Además, la Diputación de Cáceres se encuentra en […]
ISBTM, el nuevo foro de innovación para viajes de empresa y eventos
Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM) es el nombre del nuevo foro de referencia en España para el sector de los viajes de negocios, las reuniones y los eventos. Su primera edición tendrá lugar el próximo 5 de julio en el hotel NH Collection Madrid Eurobuilding, tras un intenso periodo de diseño para constituirse […]
El auge de los plugins de chatbots: La nueva frontera de la experiencia de viaje
El tsunami de los chatbots de inteligencia artificial ha arrasado con todos los sectores, y el de los viajes no es una excepción. Pero un argumento recurrente para moderar el entusiasmo en los viajes ha sido el hecho de que los datos subyacentes de los grandes modelos de lenguaje (LLM) utilizados para entrenar a estos […]
Datos y talento en turismo serán los ejes del IV MyTsummit en Mallorca
El congreso empezó llamándose Mujer y Turismo, como único evento nacional que ponía sobre la mesa el relieve de la mujer en el ámbito de la industria turística. Pero se ha consolidado en las sucesivas ediciones como un referente en turismo que, sin perder la primera idea de dar visibilidad a las profesionales del sector, […]
Tour10 pone en marcha FORMAT10, su nuevo formato de formaciones dirigidas a agentes de viajes
La mayorista Tour10 ha puesto en marcha FORMAT10, su original formato de formaciones dirigidas a agentes de viajes combinando la actualización sobre sus propias novedades y servicios con la presentación de destinos y alojamientos. El primer FORMAT10 se acaba de celebrar en Madrid, organizado en colaboración con Turismo de Gran Canaria. El evento tuvo lugar […]
Richard Cottrell, Sojern: «España continúa liderando como el primer destino europeo»
En una entrevista exclusiva para Smart Travel News, Richard Cottrell, director de Ventas Internacionales de la empresa Sojern, compartió importantes datos sobre la demanda y las tendencias del mercado español de cara al próximo verano. Según Cottrell, España continúa liderando como el primer destino europeo, tanto a nivel nacional como internacional. Los datos muestran un […]
Entrevista con Alberto Plaza, director de Ventas para el sur de Europa en IDeaS Revenue Solutions
En una reciente entrevista concedida a Smart Travel News, Alberto Plaza, Director de Ventas para el Sur de Europa de IDeaS Revenue Solutions, abordó temas relacionados con el revenue management y la creciente importancia de la tecnología en el sector hotelero. Plaza destacó que el revenue management ha experimentado una evolución significativa en los últimos […]
Los 10 CEO mejor pagados de la industria de los viajes online
En 2013, algunos observadores podrían haberse quedado sorprendidos cuando el cofundador y entonces director general de Tripadvisor, Steve Kaufer, recibió una compensación total de 39 millones de dólares, a la que siguieron otros 48 millones en 2017. Eso resultó ser poco comparado con el paquete de retribución total de 120 millones de dólares del cofundador […]
Roiback impulsa su expansión con la inauguración de una nueva sede central
Roiback, la plataforma global de tecnología y servicios para hoteles independientes y cadenas hoteleras, anuncia la inauguración de su nueva sede central en Palma de Mallorca (España). El notable incremento en ventas durante el último año fiscal (2022-2023), en el cual Roiback superó los 1.000 millones de euros en reservas generadas para sus clientes hoteleros, […]
Informe EHL: ¿Cómo están viajando las diferentes generaciones?
El sector de la hostelería y el turismo siempre ha inventado nombres para describir cohortes de viajeros que comparten intereses y comportamientos similares. A veces esos nombres siguen la famosa categorización generacional, como viajeros Millennials y viajeros de la Generación Z, o tienen definiciones más hechas a medida. Los viajes silenciosos y su impacto En […]
Sector Tours&Actividades: descubre los beneficios de los sistemas de reservas online para optimizar tu operativa diaria
Contenido ofrecido por Regiondo. A medida que el mundo sigue cambiando y evolucionando, también lo hace el sector de los viajes y las actividades. En 2023, la tecnología está desempeñando un papel importante en la forma en que los operadores turísticos y los proveedores de actividades gestionan sus negocios. Desde las visitas virtuales hasta la […]
Google recurre a las redes sociales para algunas búsquedas de viajes
Durante su conferencia para desarrolladores, Google I/O 2023, la compañía reveló nuevas funciones de sus productos. Una que podría tener amplias implicaciones para los viajes es el nuevo filtro Perspectivas, que se desplegará en las próximas semanas en el apartado de Búsqueda. Según un portavoz de Google, los usuarios verán el filtro Perspectivas de forma destacada […]
Expedia pide a Google que tome medidas contra las tarifas hoteleras «cebo» de otras OTAs
Expedia Group comunicó a Google que las tácticas de cebo que algunas agencias de viajes online despliegan en la función de comparación de precios de Google, Google Hotels, son “un problema” y Google hizo algunos cambios satisfactorios. El director general de Expedia Group, Peter Kern, habló del asunto con Skift y también lo mencionó en […]
HiJiffy presenta nueva identidad de marca que refleja la IA conversacional más avanzada para hoteles
HiJiffy, hub de comunicación para hoteles basado en IA, presenta su nuevo posicionamiento de marca e identidad visual, que refleja la misión de la empresa de desarrollar la IA conversacional más avanzada para la hotelería. El nuevo logotipo, que representa la capacidad de la plataforma de proporcionar respuestas instantáneas a lo largo del recorrido del […]
Expertos de más de 12 países tienden un puente de actualidad en el turismo sostenible entre España y Latinoamérica
Una veintena de directivos y expertos de Andalucía, del ámbito nacional, europeo y de Latinoamérica, se dieron cita en el IV Foro de Turismo SOStenible #TuriSOS 2023, en Andalucía Lab en Marbella, para analizar los retos y soluciones del turismo, la cultura y la gastronomía sostenible. El evento contó con la organización de los fundadores […]
¿Podrían los «superordenadores» abrir nuevas posibilidades para todo el sector de los viajes?
Expertos en tecnología de viajes ofrecen sus puntos de vista sobre cómo podría afectar a los viajes el próximo salto de la «supercomputación», sobre todo teniendo en cuenta que el futuro de la IA depende en parte de estos avances en potencia de cálculo. El gobierno británico acaba de anunciar que invertirá 900 millones de […]
50% de venta directa: ¿cómo lo consigue Hotelatelier?
En 2021 la cadena Hotelatelier (Petit Palace y Icon Hoteles) realizó una profunda reflexión sobre su venta directa. La cadena tenía un contrato ‘todo en uno’ con un solo proveedor (web, motor de reservas y marketing), con unos resultados correctos pero con unas fuertes limitaciones que no les permitían crecer ni poder implantar libremente las estrategias […]
Todo sobre la nueva marca de la ciudad de Nueva York: New York City Tourism + Conventions
La organización oficial de marketing de destinos de Nueva York presentó recientemente New York City Tourism + Conventions, la nueva identidad de marca del destino está dirigido a viajeros de todo el mundo incluye una nueva estrategia de marca y un sistema integral de identidad visual que comprende un nuevo logotipo, estándares de color, tipografía, […]
Google presenta nuevas herramientas de IA para el sector de los viajes
Google anunció varias funciones impulsadas por la IA generativa, entre ellas algunas relevantes para el sector de los viajes. La noticia se compartió en Google I/O, la conferencia anual de desarrolladores de la empresa, presentada por el CEO de Google, Sundar Pichai, y otros ejecutivos de la empresa. Google Search, el apartado de búsqueda, se […]
Reservas online 2023: ¿Es el móvil el nuevo rey?
Por Ana Carmona, Affilired. Image source: LoungeUp. En un año marcado como clave en la recuperación (o superación) del sector travel, conocer las tendencias de las ventas digitales es clave para toda empresa relacionada con la industria. Comprender cómo y dónde realizan las reservas nuestros clientes potenciales es básico para poder establecer unas estrategias de […]
Los viajes se encuentran en una encrucijada: Pueden ser más sostenibles a través de la innovación o verse obligados a actuar ante las crisis y la regulación
Phocuswright, especialista en investigación del sector de los viajes, ha publicado su nuevo informe Green Innovation, antes de la próxima Conferencia Phocuswright Europe, que tendrá lugar en Barcelona del 12 al 14 de junio. La sostenibilidad será un tema clave en la agenda de Phocuswright Europe de este año. En palabras de Eugene Ko, director […]
¿Cómo funciona un sistema de calidad colaborativo para el turismo?
Contenido ofrecido por Begekko. El turismo siempre ha sido una industria que ha buscado evolucionar y adaptarse a las nuevas tendencias que marca la demanda. Actualmente, estamos viviendo un auge de plataformas enfocadas a atraer clientes, convertir, retener, generar revenue, upselling, crosselling… a fin de cuentas, vender más y mejor y eso es genial para […]
Entrevista con Sònia Molina, CEO de HotelsDot
En esta ocasión, entrevistamos a Sonia Molina, CEO de HotelsDot desde hace escasamente seis meses para hablar, como no podía ser, de otra manera, de revenue y de su visión del «qué está pasando» en relación con temas tan actuales como el papel de la inteligencia artificial en la aplicación de Revenue Management, cómo ha […]
Webinar: Cómo la distribución afecta el margen de beneficio
En los últimos dos años hemos notado un crecimiento increíble en el ADR de muchos hoteles, sin embargo, menos impresionante cuando se ajusta a la inflación. Los hoteles están pagando más en costes de distribución, mano de obra y operación. La optimización de los márgenes de beneficio está encabezando la agenda de muchos hoteles en […]
Marbella acoge el IV Foro Iberoamericano de Turismo Sostenible
Con motivo de la celebración del IV Foro de Turismo SOStenible #TuriSOS 2023, una veintena de directivos y expertos se reúnen en Andalucía Lab en Marbella, el próximo 12 de mayo de 9:30 a las 14:19h, para analizar los retos y soluciones para el impulso de la sostenibilidad en la demanda y la oferta turística […]
Booking ve la oportunidad de recrear al «agente de viajes humano» con la IA
El CEO de Booking Holdings, Glenn Fogel, afirma que confía en la capacidad de la empresa para beneficiarse de la tecnología de IA generativa para mejorar tanto la experiencia del cliente como la productividad operativa. En una llamada con analistas financieros para comentar los resultados financieros de Booking Holdings del primer trimestre de este año, […]
INFOGRAFÍA: ¿Cómo es un hotel «cero emisiones»?
En la COP26 de Glasgow, el sector turístico mundial se comprometió a reducir a la mitad las emisiones para 2030 y a alcanzar el objetivo de cero emisiones netas en 2050. Además, una encuesta reciente reveló que más de tres cuartas partes de los viajeros dicen que quieren viajar de forma más sostenible el año […]
Airbnb refuerza su apuesta por el alquiler de habitaciones
Airbnb espera más de 300 millones de llegadas de huéspedes este año. En este contexto, ha anunciado una evolución de Airbnb Habitaciones. También lanza más de 50 prestaciones y funciones nuevas basadas en los comentarios de anfitriones y huéspedes. La plataforma presenta Airbnb Habitaciones Ahora, en todos los anuncios de habitaciones privadas se podrá consultar el pasaporte […]
Vincci Hoteles y STAY: una colaboración de éxito para mejorar la experiencia del huésped de la cadena
Vincci Hoteles y STAY, sistema operativo especializado en la digitalización hotelera, han publicado un caso de éxito de sus 8 años de colaboración. Esta asociación se ha traducido en la desaparición de gran parte del papel y plástico de sus recepciones y la digitalización de la estancia del huésped. El grado de aceptación entre sus […]
BeSafe Group y openROOM se alían para asegurar los cobros de los hoteleros
BeSafe Group, empresa italiana especializada en insurtech que opera en el sector hotelero, y openROOM, agencia de estrategia y marketing hotelero, consolidan su alianza para el sector hotelero español. La alianza se centra en la promoción de BeSafe Rate, la tarifa prepago asegurada, que asegura los cobros de los hoteleros y protege la estancia de […]
Magic Costa Blanca incorpora una nueva tecnología para luchar contra el desperdicio alimentario
Magic Costa Blanca Hoteles & Resorts quiere abordar el problema del desperdicio de alimentos en la carrera mundial contra el cambio climático. Varios de sus alojamientos se sumaron hace meses a la app Too Good To Go, aplicación que hace de intermediaria entre negocios que ponen a la venta productos que no han vendido para […]
Savoy Signature se presenta en España como sinónimo de lujo en Madeira
Desde principios del siglo XX, el primer hotel Savoy se convirtió en un referente del lujo y distinción en el corazón de Funchal entre los visitantes de Madeira. Hoy en día, la marca Savoy Signature sigue siendo un nombre destacado en el panorama hotelero de la región autónoma, con una alta ocupación media, que se […]
ITH TechYroom: el proyecto que revolucionará la experiencia hotelera en la Comunidad Valenciana
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y Turisme Comunitat Valenciana han llegado a un acuerdo para crear la ITH TechYroom, una habitación de hotel tecnológica e innovadora, en un hotel de la Comunidad Valenciana. En este sentido, han unido fuerzas para enfocarse en el futuro y diseñar cómo serán las habitaciones de hotel a través de un showroom real. Principalmente, para […]
Cómo activar la dopamina para maximizar los ingresos directos de tu hotel
Contenido ofrecido por The Hotels Network. ¿Eres un hotelero que lucha por mejorar tus tasas de conversión web? Tranquilo, no estás solo. Maximizar los ingresos de tu hotel mediante reservas directas es crucial, y la dopamina podría ser la clave. En este artículo, exploraremos la conexión entre la dopamina y las experiencias online positivas, y […]
The Hotels Network lanza un nuevo asistente de inteligencia artificial basado en ChatGPT
The Hotels Network (THN) ha anunciado el lanzamiento de su última innovación, AI Assistant, la herramienta definitiva para los profesionales del marketing hotelero. Ahora los hoteleros tienen la posibilidad de crear mensajes web personalizados y atractivos en cuestión de segundos. Estableciendo sus propios parámetros, la innovadora solución permite a los hoteleros crear mensajes web totalmente […]
El valor de las nuevas tendencias digitales, en el ‘I Foro Internacional de Alta Consultoría’
La Asociación Terciario Avanzado ha celebrado el miércoles 26 de abril, en el Museo Arqueológico de Alicante (MARQ), el ‘I Foro Internacional de Alta Consultoría’. La jornada ha contado con la presencia de personalidades y expertos del sector que buscan contribuir significativamente en el progreso del turismo, así como destacar la experiencia y el conocimiento […]
Cómo aplicar la personalización al rendimiento de las empresas turísticas
Contenido ofrecido por Avirato. En un entorno donde la digitalización es la reina de las interacciones sociales. Grandes, pequeñas y medianas empresas luchan por competir eficientemente dentro del mercado. Pero, ¿cómo se diferencian? En Avirato somos conscientes que las necesidades de cada negocio son distintas por lo tanto ofrecemos una experiencia personalizada. Creemos que las […]
Booking.com, entre los gigantes tecnológicos bajo la lupa europa por los contenidos online
Booking.com, cinco filiales de Alphabet, dos unidades de Meta Platforms, dos empresas de Microsoft, Twitter y AliExpress de Alibaba figuran entre las 19 empresas sujetas a normas históricas de la UE sobre contenidos en línea, según explicó el jefe de Industria de la UE, Thierry Breton. Las normas, conocidas como Ley de Servicios Digitales (DSA), […]
Roiback presenta su nueva web corporativa
Roiback ha anunciado su nuevo sitio web corporativo. «La nueva web utiliza tipografías potentes y contundentes, una paleta de colores expandida, y animaciones que aportan dinamismo conduciendo al usuario a través de un contenido con textos directos, motivadores y cercanos que apuntan al futuro», ha señalado la compañía en un comunicado. Cristina Perea, CEO de […]
12 formas de utilizar Chat GPT en la industria de los viajes
ChatGPT no lleva ni cinco meses entre nosotros, pero ya está en todas partes. Sólo pasaron cinco días desde que OpenAI lanzara esta herramienta de procesamiento del lenguaje natural antes de que su director ejecutivo, Sam Altman, anunciara en Twitter que había superado el millón de usuarios. Según un análisis, en dos meses ChatGPT había […]
Hiperstición: un viaje al turismo futuro de la mano de Maarlab
Maarlab –gestor digital canario nacido con la misión de repensar el turismo– participó en Futurismo con una exposición en torno a cómo podría ser el turismo en el año 2067. Hiperstición es un corto que relata el viaje a una posible realidad en la que la tecnología convive con la naturaleza en aras de lograr […]
La segunda edición de DISHOT se celebrará en Tenerife
Paraty Tech, Fideltour y Hotelverse anuncian la segunda entrega de Dishot: el evento itinerante, gratuito y exclusivo para hoteleros, en el que se abordarán temas relacionados con la distribución, la venta directa y la tecnología hoteleras. Esta nueva edición contará con la colaboración de Jordi Estalella, director de Marketing y Ventas en Dreamplace Hotels & […]
La plataforma de streaming del Grupo Expedia: reserva lo que ves
El concepto de «set-jetting», viajar a destinos y propiedades vistos en películas o programas de TV, ha despegado en el último año. Según el Informe sobre Tendencias Globales de Viajes 2023 de American Express, basado en encuestas a 3.000 viajeros de Estados Unidos y otros seis países, el 64% de los encuestados coinciden en que se […]
La AEDH reúne a expertos en talento, tecnología y sostenibilidad en Huesca
La AEDH se traslada a Huesca para hablar de talento y tecnología en la Escuela de Hostelería y Turismo CPIFP San Lorenzo, con la colaboración del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), el Centro de Alto Rendimiento Turístico (CART) y la Asociación Provincial de Hostelería y Turismo de Huesca. La jornada que fue inaugurada por Manuel Vegas, […]
Phocuswright: la venta directa iguala a la intermediación en España
Phocuswright ha publicado su Informe sobre el Mercado de Viajes en España 2022-2026 antes de la conferencia Phocuswright Europe en Barcelona destacando una fuerte recuperación tanto de los viajes de ocio como de negocios dentro y desde España. informe también destaca el crecimiento del sector del alojamiento, el aumento de los ingresos de las aerolíneas, el impulso del transporte ferroviario y la superación de […]
Las últimas tendencias en tecnología turística en Con-X 2023
TravelgateX retoma CON-X 2023 con un nuevo concepto «Uncut, now it’s personal», una conferencia centrada en la tecnología y la inteligencia artificial que abre las puertas a experiencias personales inspiradoras y debate sobre la personalización en el sector. También, busca impulsar el networking y el éxito en los negocios con más de 350 ejecutivos de […]
El viaje corporativo regresa con más fuerza y pone los ojos en España
Por Jorge Espinós, CEO de VB Group. El turismo corporativo está recuperando el tiempo perdido, aunque es cierto que han cambiado ciertos hábitos y ahora las empresas prefieren realizar eventos y viajes corporativos más cortos o incluso, a nivel nacional. Viajes corporativos: ¿qué aportan a nuestro negocio? Los viajes corporativos cada vez son más normales […]
Inteligencia Artificial: 3 cosas que los ejecutivos de viajes deben saber ahora
Es el año de la inteligencia artificial (IA), pero a pesar de todas las promesas que se le atribuyen, no siempre es fácil para los ejecutivos y otros responsables de la toma de decisiones comprender lo que deberían hacer, cómo afecta a sus sistemas y procesos actuales, y cómo beneficiará en última instancia a los […]
TrustYou revela las principales fuentes de opiniones de huéspedes
TrustYou analizó las principales fuentes de opinión de los huéspedes en 2022. Descubre dónde prefieren los huéspedes dejar sus opiniones a nivel global, en EMEA, APAC y EE.UU. El año de Booking.com Booking.com fue la fuente elegida por la mayoría de los huéspedes para dejar sus opiniones en todas las regiones que analizamos. Casi seis […]
Digitalización y sostenibilidad: «hoja de ruta» para el sector turístico en 2023
Por Lorenzo Ritella, Country Manager en España de GuestReady. Alcanzar la cifra de 71,6 millones de viajeros recibidos en 2022 era el impulso que necesitaba el sector para afrontar el nuevo año con energía. Estos datos muestran una recuperación más que positiva, que vuelve a alzar al turismo como motor de referencia en España. No […]
El largo camino de crear cultura de revenue management
Las herramientas digitales de revenue management son aliadas poderosas para la gestión hotelera. Sin embargo, su implementación no es masiva. Para indagar sobre las posibles causas, hablamos con Alberto Plaza, Director of Sales Southern Europe de IDeaS. Plaza conoce bien las dos caras de la moneda. Antes de ocupar su actual rol, tuvo una destacada […]
Todo sobre Google Performance Max para viajes
En este podcast, Jacopo Rita, director de estrategia de clientes de Bookassist, comenta con Des O’Mahony, presidente de Bookassist, el uso y las implicaciones de Performance Max para viajes. ¿Qué es Google Performance Max para viajes? ¿Es sólo un nuevo panel de control o aporta nuevas funcionalidades? ¿Qué beneficios puede obtener un hotel con Performance […]
La industria de los viajes apuesta por incentivar el uso de la inteligencia artificial
El sector turístico toma impulso y se enfrenta a la presente temporada como si fuera un punto de inflexión para su continuidad, después de un 2022 esplendoroso motivado por las ganas de escapar que surgieron entre los viajeros tras una de las mayores crisis habidas en la industria de viajes. Una nueva etapa en la […]
¿Cuáles son los tipos de turismo y en qué se caracterizan?
El turismo como actividad de viajar por placer se remonta a la antigüedad. Ya en la época romana, la gente viajaba a las ciudades termales para disfrutar de un baño en sus aguas. Durante la Edad Media, los peregrinajes religiosos también eran una forma popular de turismo. Sin embargo, la idea del turismo moderno como […]
Expedia lanza una nueva experiencia de planificación de viajes impulsada por ChatGPT
Expedia ha anunciado un nuevo y emocionante uso de la inteligencia artificial con el lanzamiento beta de una nueva experiencia de planificación de viajes en la aplicación, impulsada por ChatGPT. Los miembros de Expedia pueden ahora iniciar una conversación abierta en el chat de la aplicación y obtener recomendaciones sobre lugares a los que ir, […]
El futuro del Revenue Management
Por Javier Arjona, director corporativo de Revenue en Fuerte Group Hotels. El papel del Revenue Manager hoy en día es muy diferente al de hace unos años y dicho papel será totalmente diferente al que tendrá en el futuro. Antes de la pandemia la figura del Revenue Manager se limitaba a buscar el mejor precio […]
Así impulsa Hotelatelier su venta directa con un equipo de proveedores externos
En esta entrevista para Smart Travel news, Reyes Mañeru, Chief Business Growth Officer en Hotelatelier, habla sobre la estrategia de distribución de marketing de la compañía y cómo han pasado de trabajar con un proveedor único a un mix de proveedores, formado por Witbooking, Clicktotravel y Sekuenz. Reyes explica que su carrera profesional ha sido […]
¿Por qué es importante para los hoteles la reducción del desperdicio de alimentos?
En esta entrevista, Cristina Blaj, fundadora y CEO de Open Revenue Consulting, y Alessio Di Gaetano, Chief Revenue Officer de DynamEat, hablan sobre la interconexión entre la restauración, la sostenibilidad y la gestión de ingresos en el sector hotelero. Cristina comenta que la ley de desperdicio alimentario es importante porque ha habido una necesidad de […]
«El Arte del Revenue», en el primer episodio de Revenue Manager Series
La serie Revenue Manager Series by Funnel TV The Travel Tech Channel arranca el próximo martes 11 de abril a las 5 pm hora española con la presentación de ‘El Arte del Revenue ‘ el manual de revenue management que nunca se ha escrito hasta ahora y que aterriza los conceptos académicos en la vida […]
Google rediseña la navegación hotelera en el móvil y se prepara para la temporada de viajes de verano
Google se está preparando para la temporada de viajes de verano. La empresa anunció el lunes nuevas herramientas para ayudar a los viajeros a ahorrar dinero en sus vuelos con una garantía de precio, navegar por los hoteles más fácilmente y mantenerse organizados mientras buscan esa escapada ideal. PhocusWire informó el mes pasado sobre el […]
Vacaciones gratis para todos: ¿fantasía utópica o realidad futura?
¿Podría un modelo «freemium» de vacaciones pagadas por anunciantes hacer que algunos viajeros afortunados dejen de pagar sus propias vacaciones? Todo lo que hace falta es un empresario valiente que ponga en marcha este modelo, según Roman Townsend, de Belvera Partners. Gran parte de los servicios que consumimos a diario son totalmente gratuitos: Google o Bing, Facebook e Instagram, el uso […]
Semana Santa 2023: Aumenta el número de viajeros nacionales y extranjeros para disfrutar de las playas en México
Como cada año, los turistas se preparan para las vacaciones de Semana Santa (del 1o al 9 de abril). Sojern detectó que para este año las reservas para viajar hacia playas mexicanas han aumentado un 4% en comparación con el mismo periodo de 2022. Adicionalmente, se espera que en las siguientes semanas este número crezca, considerando […]
HiJiffy lanza un chatbot omnicanal para hoteles impulsado por GPT-4
HiJiffy está lanzando la versión 2.0 de Aplysia OS, su propio sistema operativo de comunicación con huéspedes, que utilizará el poder de la Inteligencia Artificial (IA) generativa para gestionar las cuestiones y solicitudes de los huéspedes con una precisión y automatización inigualables. La tecnología funcionará directamente en el sitio web del hotel, las redes sociales […]
El turista digital español retoma los viajes internacionales a niveles prepandemia, pese a que es un 21% más caro que el viaje nacional
Adigital y The Cocktail Analysis han presentado el estudio ‘Evolución del viajero digital español (2019-2022)’, un análisis evolutivo alrededor de los indicadores clave de los viajeros digitales con el fin de encontrar y explorar los cambios en los hábitos digitales de los viajeros a causa del impacto del COVID-19. El estudio muestra, entre otras muchas cosas, […]
Los desafíos y las metas de los hoteles independientes en 2023: apuesta por la reserva directa y el RevPar
Después de superar un 2022 con gran éxito para la industria turística, en el que muchas de las expectativas se desbordaron, 2023 comenzó con la perspectiva de continuar con la senda de la recuperación. Incluso a pesar de los vientos que puedan soplar incertidumbre. Según los datos con los que cuenta Cloudbeds, 2023 también es […]
Los gigantes de los viajes online gastaron más de 14.000 millones de dólares en marketing en 2022
Cuando el mundo se reabrió por completo a los viajes en 2022, los gigantes de los viajes online Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb y Trip.com Group desembolsaron una cantidad récord de dinero para captar la atención de los consumidores. Entre las cuatro marcas, el gasto en marketing (declarado por Airbnb y Expedia Group como ventas […]
EasyJet predice cómo será viajar en 2070
Seis de los futurólogos europeos más destacados del mundo aeroespacial, la innovación y la ingeniería se han reunido para definir cómo serán los viajes dentro de 50 años. Asientos de avión biomiméticos y sensoriales, nuevas formas de entretenimiento que se valen de la optoelectrónica para llegar directamente a los ojos del pasajero y la existencia […]
El Museo del Prado, el Festival de Sitges y RAC1, entre los reconocidos de los XXXVIII Premios CETT Alimara
Los XXXVIII Premis Alimara han distinguido este jueves los proyectos que durante el último año han aportado una visión innovadora en el ámbito de las experiencias, la digitalización, la sostenibilidad y la investigación aplicada a los sectores turístico, hotelero y gastronómico. La entrega de los premios se ha llevado a cabo en la ceremonia La […]
Tecnología al servicio de la rentabilidad hotelera
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions En 2022, el sector turismo fue un motor importante para el crecimiento del PIB español. Sobre todo, si consideramos que los niveles de ocupación prácticamente igualaron a los del año 2019. Sin embargo, según las previsiones del BBVA Research, el 2023 no tendrá un comportamiento similar. La menor renta […]
«En la venta directa, la actitud es más importante que la tecnología»
La venta directa hotelera ha sido la protagonista del evento anual de Bedsrevenue, «Data & Revenue Camp», celebrado en el Hotel Cap Negret de Altea. Chema Herrero, CEO de Bedsrevenue, fue el encargado de moderar la mesa de debate “La tecnología de la venta directa para ser altamente competitivo». Después de recordar que «la venta […]
Expertos hoteleros estudian la viabilidad de la Plataforma Colaborativa de Consumo y Eficiencia Energética para el sector
Los establecimientos hoteleros suponen entre el 2% y el 5% del total del CO2 emitido por el sector turístico, según datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT). Los consumos varían en función del tamaño del establecimiento, ubicación, etc., pero existe un término medio de consumos: entre el 14 y el 15% de los gastos […]
Mallorca acoge el Hotel Innovation Day
Tras el Mallorca Digital Hospitality Program, el pasado 9 de febrero en el Kimpton Aysla y los tres talleres presenciales que le sucedieron a continuación celebrados en sede FEHM sobre, digitalización, Guest Experience y Negocio, el programa de transformación digital impulsado por la FEHM en colaboración con Schôolers, pone el broche de oro con un […]
Inteligencia Artificial y el sector turístico: entrevista con Lasse Rouhiainen, experto en Inteligencia Artificial
En el marco de la jornada “¿Cómo la Web3 y la Inteligencia Artificial puede ayudar a Lloret y sus negocios?” Hospitalidad Emprendedora entrevistó al experto en Inteligencia Artificial Lasse Rouhianen. La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que abordamos la productividad y la creatividad en diversos sectores, incluido el turístico. Es por ello que […]
Bookassist se integra con Google Analytics 4 para brindar a los hoteles la tecnología más avanzada en análisis de datos
Bookassist acaba de anunciar su integración con Google Analytics 4 (GA4), la nueva herramienta de seguimiento y análisis de datos de Google. Esta integración permitirá a los hoteles utilizar la tecnología más avanzada para medir y analizar el comportamiento de los usuarios en sus sitios web, lo que les permitirá tomar decisiones informadas sobre su […]
KAYAK revela las tendencias de viaje para esta Semana Santa entre los españoles
La Semana Santa es uno de los momentos más importantes para el sector turístico a nivel nacional e internacional. Son muchos los viajeros que aprovechan este momento para desconectar en la primera mitad de año y visitar uno de los destinos de su “wishlist” aprovechando la duración de esta festividad y lo cierto es que […]
Airbnb y Expedia obtienen beneficios reteniendo el dinero de los clientes
Cualquiera que haya reservado alojamiento para una escapada de vacaciones a través de Airbnb o Expedia conoce bien el procedimiento. Lo primero que haces es localizar esa habitación de hotel de lujo o esa dulce casa de alquiler con piscina de agua salada, confirmas la duración de tu estancia y luego, independientemente de lo lejos […]
¿Cumplieron su promesa las 6 mayores innovaciones en viajes?
A lo largo de los años hemos seguido docenas de innovaciones que parecían estar pensadas para alterar fundamentalmente los viajes. Varias de estas innovaciones se han analizado por el medio norteamericano Skift en su estudio «Informe Skift sobre Innovación en Viajes Corporativos». Aunque el informe se centraba principalmente en el cambiante panorama de los viajes […]
Roiback y Hotelverse presentan su primer caso real de integración: Salobre Hotel Resort & Serenity
Roiback ha anunciado su primer caso real de integración con la compañía Hotelverse, incorporando así esta nueva tecnología dentro su suite de soluciones, enfocadas a potenciar el canal directo y aumentar la rentabilidad de los hoteles. Salobre Hotel Resort & Serenity, un hotel 5 estrellas muy próximo a Maspalomas y situado al sur de Gran […]
Maarlab logra que sea el hotelero quien oferte vuelos a su cliente
Por primera vez son los hoteleros quienes ofrecen paquetes de vuelo + alojamiento. El gestor digital Maarlab, comienza el año pisando fuerte en el plano de la conectividad adquiriendo, por primera vez, plazas de avión para los propios hoteleros, quienes podrán ofertar a sus clientes paquetes de vuelo + hotel a través de su solución […]
Las 10 empresas de viajes y hostelería más innovadoras de 2023
Las 10 empresas de viajes y hostelería más innovadoras de 2023 se caracterizan por anticiparse a los deseos cambiantes de los viajeros. Después de lo que el cofundador y consejero delegado Brian Chesky llama una «experiencia empresarial cercana a la muerte» en 2020, Airbnb tuvo su año más fuerte en 2022. Con unos ingresos de […]
Mallorca Digital: RevMarketing Automation el próximo 16 de marzo en Palma de Mallorca
El próximo 16 de marzo se celebra un taller práctico exclusivamente para hoteleros sobre Tecnología aplicada al negocio con enfoque en automatizar las estrategias de revenue y marketing en el canal directo. Cristina Blaj, CEO de Open Revenue Consulting y embajadora de marca en Userguest, la plataforma que ha creado la unión entre las estrategias de Revenue y […]
El futuro de la movilidad sostenible: las 3 tendencias que están marcando el camino
La sostenibilidad se ha convertido en una preocupación cada vez más relevante en nuestra sociedad. El transporte es uno de los sectores que más contribuye a la contaminación y el cambio climático, y por ello se han desarrollado diversas iniciativas para impulsar la movilidad sostenible. La innovación tecnológica y el uso de energías renovables son […]
Expedia se une a las empresas que rechazan el bombo de ChatGPT
A pesar de todo el revuelo en torno a lo que la IA generativa podría significar para el sector de los viajes, las agencias de viajes online parecen estar de acuerdo: hay potencial, pero primero hay mucho trabajo por hacer. Rathi Murthy, directora de tecnología de Expedia Group, compartió ese sentimiento en una llamada con […]
Google mejora su herramienta publicitaria para hoteleros basada en inteligencia artificial
Google ha anunciado que añadirá nuevas funciones a su herramienta publicitaria impulsada por la inteligencia artificial Performance Max, destinadas específicamente a ayudar a los anunciantes de hoteles. En «Performance Max para objetivos de viajes» el sistema generará los elementos creativos para los anuncios, incluidos el texto, las imágenes y las URL, en múltiples formatos que […]
Cendyn lanza eInsight Sales, plataforma CRM de Ventas y Marketing totalmente integrada para hotelería
Cendyn ha anunciado el lanzamiento de eInsight Sales, una nueva solución de automatización de ventas B2B disponible como un complemento centrado en la hotelería a la plataforma CRM eInsight de Cendyn. Juntos, eInsight Sales y eInsight CRM de Cendyn crean una plataforma única y revolucionaria para los equipos de ventas y marketing que entrelaza la […]
Así es la nueva experiencia de viaje, según Amadeus y Microsoft
Un nuevo informe elaborado conjuntamente por Amadeus y Microsoft explora cómo una mayor atención a la finalidad y el contexto de cada viaje permitirá al sector de los viajes maximizar el valor, tanto para las empresas como para los viajeros. Juntos, las dos empresas tecnológicas están trabajando para ofrecer un nuevo conjunto de herramientas, soluciones […]
Data & Revenue Camp: el evento de Revenue, Turismo y Tecnología organizado por Bedsrevenue
Por segundo año, Bedsrevenue & Teduka Formación Turística organizan este próximo 23 de marzo en el Hotel Cap Negret de Altea (Alicante), su evento anual: Data & Revenue Camp, una jornada donde participarán especialistas y profesionales del sector, tanto de España como de Portugal. Tecnología, revenue, comercialización, venta directa, turismo, hoteles, serán los temas de […]
¿RMS automatizado o basado en reglas?
Como en muchos otros sectores, la automatización se ha convertido en una necesidad para la industria hotelera. Esto aplica para todas las áreas de la operación. Sin embargo, la economía post pandemia ha impulsado particularmente esta transformación en las funciones de revenue management. Las herramientas de soporte al revenue management basadas en reglas resultan poco […]
Las OTAs se lanzan con cautela a por la inteligencia artificial generativa
Booking.com está explorando la posibilidad de integrar la inteligencia artificial generativa en su plataforma de viajes online. Su director de tecnología, Rob Francis, ha afirmado que la compañía no está apresurándose y que desea evitar el lanzamiento de tecnología antes de que esté lista o tenga un propósito real. La empresa está explorando la tecnología […]
Tendencias hoteleras para 2023 y más allá
La industria hotelera aún se está adaptando a los retos sísmicos a los que se enfrentó durante la crisis del Covid-19. Pero, según Julia Krebs, Rooms Division Lecturer en Les Roches Marbella, lo que fue un momento traumático para el sector hotelero está dando forma a las oportunidades del sector y definiendo las tendencias que […]
Por qué Airbnb no consigue ser un disruptor de la industria hotelera
La industria hotelera ha evolucionado a lo largo del tiempo, ofreciendo diferentes categorías como lujo, alto nivel, intermedio y económico. Sin embargo, la irrupción de Airbnb en la industria ha despertado dudas sobre si la plataforma de alquiler de alojamientos privados tiene el potencial de reemplazar los hoteles tradicionales. A pesar de su popularidad, Airbnb […]
Suncruise celebra una jornada para analizar el papel de la mujer en el Turismo Náutico y de cruceros
Representantes de los puertos andaluces, aglutinados en Suncruise Andalucía han participado en el Puerto de Huelva en una jornada denominada ‘Ojos de Mujer en el Turismo Náutico y de Cruceros’, con el fin de potenciar un destino de calidad para los cruceristas y dar a conocer el importante papel que desempeña la mujer en este […]
Cloudbeds anuncia su integración con los principales sistemas de gestión de revenue management
Cloudbeds ha anunciado una importante expansión de su oferta de gestión de revenue a través de nuevas alianzas con innovadores líderes de la industria. Estas alianzas permitirán a los clientes experimentar la profundidad de la funcionalidad de los mejores sistemas de gestión de revenue, todos ellos integrados directamente con la plataforma Cloudbeds. Algunos de los […]
Así viajaremos en 2033, según Amadeus
Se calcula que entre enero y julio de 2022 viajaron al extranjero 474 millones de turistas, frente a los 175 millones de 2021, lo que indica que el turismo internacional sigue repuntando. Pero, ¿cómo viajaremos en 2033? Un estudio global de Amadeus, Tribus Viajeras 2033, el tercero de una serie que se inició en 2007, […]
9 consejos para sobrevivir a la ITB Berlín
Con las cifras de asistencia a ferias y eventos del sector turístico volviendo a niveles prepandémicos y, en muchos casos, incluso superiores, todo indica en el sector que la próxima feria ITB de Berlín será excepcionalmente concurrida, lo que podría provocar más de un problema que habrá que planificar con antelación si se quiere aprovechar […]
¿Cómo Airbnb y Expedia obtienen beneficios reteniendo el dinero de los clientes?
El Wall Street Journal ha publicado un informe en el que se ofrece una visión de cómo Airbnb y Expedia aprovechan el dinero en efectivo de los clientes que está bajo su control entre el momento en que reservan y el momento en que se alojan en el hotel. En Estados Unidos, antes de que […]
Paraty Tech obtiene el reconocimiento de Google Partner Premier 2023
La creación de Paraty Digital Suite supuso en su día toda una declaración de intenciones por parte de esta empresa tecnológica con sede en Torremolinos (Málaga) y delegaciones en Cancún (México) y Albufeira (Portugal). Este paso, además de ratificar el creciente protagonismo del marketing digital dentro de la estrategia comercial de los hoteles, implicaba, por […]
Roiback, reconocida de nuevo como Google Partner Premier 2023
RB Digital, la agencia de Marketing Digital de Roiback, ha renovado su condición de Google Premier Partner para 2023. Sólo un 3% de las agencias disponen de dicho reconocimiento, que se revisa anualmente, lo que es especialmente importante en el caso de RB Digital, dado que es una agencia exclusivamente dedicada al sector hotelero. Los […]
Los metabuscadores, por detrás de las OTAs en la recuperación de su negocio
Los metabuscadores de viajes, como Trivago y Tripadvisor, no alcanzaron en 2022 los niveles de ingresos anteriores a la pandemia de 2019, mientras que las empresas de viajes de otros sectores, como Airbnb en alquileres a corto plazo, y el proveedor de viajes y actividades Viator superaron con creces sus marcas de hace tres años. […]
6 claves para aumentar la rentabilidad de los apartamentos vacacionales
Por Carmina Liñan, Revenue Manager de Apartamentos Vacacionales en Fuerte Group Hotels. Desde Fuerte Group hace aproximadamente casi una década apostamos por incluir nuestra oferta de Apartamentos Vacacionales Olée Holiday Rentals, localizado en la población de Torrox Costa, en la Costa del Sol, en portales como Airbnb, HomeAway, Holiday Lettings , Interhome o Wimdu . […]
Entrevista a Francesco Falcon, Sales Manager Spain & Italy, a&o
Francesco Falcon cuenta con experiencia en la industria hotelera de lujo, incluyendo el Grand Hotel Rimini, así como en varias asociaciones y organizaciones de turismo, incluido en Madrid. Ya en a&o, Francesco ha coordinado las actividades de ventas para el mercado italiano junto con una Annalia Bassi del a&o Venecia. Desde hace 6 meses es […]
Fidelización: el gran reto de la automatización de datos del cliente
BEONx cerró sus ponencias tras unos días intensos en FITUR con la mesa redonda: “El huésped en el corazón”, moderada por Lola Buendía, Marketing Director en BEONx, rodeada de tres representantes de alto nivel en el sector: Reyes Mañeru, CBGO en Hotelatelier; Carmen Bernabéu, Senior Revenue Manager en UMUSIC Hotels; y David López, Director de […]
ChatGPT: ¿exageración o realidad en el sector turístico?
Simon Goddard, de Vibe, advierte de que no hay que creerse el bombo publicitario. Cualquier impacto está aún lejos Ya se trate de estudiantes que lo utilizan para hacer sus deberes o de obras de arte comparables a las de Picasso preparadas en un abrir y cerrar de ojos, las noticias están llenas de historias […]
Entrevista con Emilio Galán, CTO de BEONx
En esta entrevista, realizada en el contexto de Fitur 2023, hablamos sobre el cambio de Beonprice, un cambio premeditado en la empresa que ha decidido dejar atrás su antiguo nombre para poder ofrecer una propuesta de valor más amplia a los hoteles. Ahora, como BEONx, ha desarrollado una nueva herramienta llamada Sustainable Profit Platform que […]
Hotelbeds y Wayra (Telefónica) lanzan TravelTech Lab
Hotelbeds y Wayra, el hub de innovación abierta de Telefónica, se han asociado para crear el TravelTech Lab by Hotelbeds con el fin de rediseñar el futuro de los viajes. Ambas empresas trabajarán juntas durante los próximos 15 meses apoyando a startups para explorar soluciones innovadoras basadas en la tecnología que cambien la forma en […]
Mesa redonda en Fitur 2023: El futuro de la distribución hotelera
Durante la última edición de Fitur tuvimos la oportunidad de moderar la mesa redonda «El futuro de la distribución hotelera», con la participación de: Miquel Trias (Google) Patricia Rossello (Roibos) Pablo Delgado (Mirai) Martín Aleixandre Contelles (Fuerte Group Hotels) Mariona Bragulat (Amadeus) Los ponentes debatieron sobre cómo el nuevo comportamiento del consumidor junto la irrupción […]
Branding promocional de producto: la mejor palanca para mejorar la venta directa de tu hotel
por Manuel Redondo, director de Marketing de Fuerte Group. En caso de que tu apuesta estratégica sea vender más en tu canal directo porque hayas logrado unos costes inferiores a la comisión de las OTAs por cada reserva directa, tienes dos estrategias de base . Competir con las OTAs Hay dos tipos de estrategia de […]
El turismo apuesta por la digitalización para ser más competitivo y sostenible
El informe elaborado por Minsait «Smart Tourism: A path to more secure and resilient destinations», y presentado por Segittur, constata el avance del sector turístico hacia un modelo de turismo inteligente. Este informe se presenta como el punto de partida para la nueva concepción del turismo, dejando claras las claves para modernizar y desarrollar el […]
De Google a la inteligencia artificial: 5 claves para el marketing hotelero en 2023
Por Jared Alster, chief strategy officer y cofundador de Dune7. 1 – La IA Generativa: amiga y enemiga El sector de los viajes está inundado de predicciones sobre cómo herramientas como ChatGPT cambiarán o no la forma en que hacemos negocios. Probablemente no sea binario, y la verdad esté en algún punto intermedio, dependiendo de […]
Las predicciones de Booking para 2023
La comunidad viajera va a hacer de 2023 un gran año para salir y explorar el mundo. Con la vista puesta en el año que viene, Booking.com ha llevado a cabo un amplio estudio para revelar las tendencias de viaje en 2023, como cuáles son los destinos deseados, en qué nos inspiramos a la hora […]
Paraty Tech, Asksuite y Duetto ofrecerán formación gratuita para hoteleros en distintas ciudades de México la primera semana de marzo
Tras el éxito cosechado en la edición del pasado año, Paraty Tech (motor de reservas), Asksuite (chatbot) y Duetto (revenue management system) repiten iniciativa y organizan su Roadshow México 2023. El evento, consistente en una serie de jornadas de formación gratuita y networking coffee-break exclusivo para hoteleros, bajo el título “TTT: Trendy Tech Tips ‘23”, […]
Trivago apuesta por la reserva directa de hoteles
Trivago está probando las reservas directas de hoteles en ocho mercados, como parte de su estrategia de crecimiento anunciada inicialmente el año pasado. La empresa cree que el acceso directo a los hoteles, combinado con su actual comparación de tarifas de las agencias de viajes online, es su «mayor oportunidad». En una carta a los […]
Entrevista con Ricardo Almeida, CEO de openROOM
Como cada año en Fitur, tuvimos la oportunidad de compartir unos minutos con Ricardo Almeida, CEO de openROOM. En nuestra conversación, abordamos temas como la inversión hotelera en tecnología en el actual contexto de aumento de costes, el desarrollo de estrategias de marketing destinadas a aprovechar el aumento de la venta directa o la incorporación […]
FITURTECHY: 8 tendencias clave para el sector turístico
Fiturtechy, la sección de FITUR especializada en innovación, sostenibilidad y tecnología en el ámbito turístico, organizada en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), ha sido, una vez más, el punto de encuentro de los representantes del sector turístico, reunidos para dar respuesta a las preguntas que actualmente preocupan al sector. En este marco, el Instituto Tecnológico Hotelero ha realizado un resumen de las tendencias en clave de tecnología y sostenibilidad que se han puesto de […]
Entrevista con Álvaro Carrillo, director general de ITH
Hemos aprovechado nuestra presencia en Fitur 2023 para charlar, un año más, con Álvaro Carrillo, director general del Instituto Tecnológico Hotelero. En este podcast, grabado en una cápsula insonorizada colocada en FiturTechY, analizamos con el director de ITH todas las novedades presentadas en esta última edición del foro tecnológico de Fitur, la evolución de la […]
La reserva anticipada del Reino Unido: ¿Será tendencia este 2023?
Tras un año donde se han cumplido las expectativas de recuperación turística, iniciamos el 2023 con gran interés en las reservas generadas en el Reino Unido durante el mes de enero. Conocido como Early Booking, el primer mes del año es un periodo muy importante para el mercado británico, en el que las denominadas ventas […]
Cómo aumentar la venta directa dando visibilidad al revenue en tu web
En esta conversación con Alejandro García Moreno, director comercial para España y Portugal de Duetto; y Cristina Blaj, fundadora y CEO de Open Revenue Consulting y Brand Ambassador Userguest, profundizamos en la parte de Revenue de RevMarketing Automation y exploramos cómo las estrategias de Revenue se pueden aplicar directamente en la página web del hotel […]
FEHM y Schôolers lanzan un ambicioso programa para acelerar la transformación digital de los hoteles de Mallorca
El próximo 9 de febrero arranca, con el primer evento presencial en el hotel Kimpton Aysla de Mallorca, la alianza entre FEHM y Schôolers, que contará con las ponencias de Pau García-Mila y Pablo Soto, empresarios e influencers de Linkedin, que se han convertido en referentes nacionales en temas de transformación digital. Durante la rueda […]
Hackatur Talent: El desafío que busca soluciones disruptivas en el sector turístico
Del 10 al 12 de febrero de 2023 se celebrará el primer Hackatur Talent en Palma de Mallorca, un proyecto de OUTUR SPACE. Se trata de un evento coorganizado por Go Consulting, Muutos Consulting y OUTUR SPACE que nace de la necesidad de encontrar soluciones al reto de gestionar el talento humano en el sector […]
Google reformula su negocio de viajes ante la llegada de la inteligencia artificial
Mientras que Alphabet, la empresa matriz de Google, vio descender sus ingresos por publicidad un 1,6 por ciento en el cuarto trimestre, aumentaron los ingresos por viajes y comercio minorista. Si se excluye un importante impacto adverso del cambio de divisas en el cuarto trimestre, que finalizó el 31 de diciembre, los ingresos por «búsquedas […]
Entrevista con Jordi Vilalta, Product Owner en GNA Hotel Solutions
En esta entrevista con Jordi Vilalta hacemos balance de 2022 y de las perspectivas en 2023 respecto a la recuperación definitiva del sector. Además, analizamos qué papel juega la incorporación de nuevas tecnologías en este periodo de recuperación para los hoteles y cómo se alinean dichas tecnologías con la estrategia del hotel a la hora […]
STAY lanza Instant Feedback, la funcionalidad de encuestas en tiempo real que detecta experiencias mejorables durante la estancia del huésped
STAY lanza al mercado Instant Feedback, la funcionalidad de encuestas que permitirá conocer las opiniones de los huéspedes durante su estancia y antes de que abandonen el hotel. La herramienta persigue dos objetivos básicos: Detectar las experiencias mejorables antes de que el huésped abandone el hotel, para, de esta forma, actuar a tiempo. Una segunda […]
Google Hotels, obligada a introducir cambios de transparencia en Europa
Google introdujo cambios en Google Flights y Hotels relacionados con la transparencia en las reseñas y los precios de los hoteles bajo la presión de la Comisión Europea, pero no ha llegado a realizar esas modificaciones en otros lugares del mundo. A instancias de la Comisión Europea, Google añadió texto en las reseñas de hoteles […]
Cloudbeds: El turismo de “venganza” se mantendrá en 2023 a pesar de la incertidumbre
Cloudbeds ha avanzado las principales tendencias de 2023 para la industria turística. Si ya en el anterior Informe sobre Tendencias de viaje de 2022, Cloudbeds señalaba el “turismo de venganza”-entendido como aprovechar el tiempo perdido durante la pandemia- como una de las principales motivaciones del año pasado, para 2023, los expertos de la premiada plataforma, […]
La inversión hotelera en España alcanzó los 3.230 millones en 2022
La inversión hotelera en España alcanzó en 2022 un volumen total de 3.230 M EUR, convirtiéndolo en el tercer mejor ejercicio por detrás de 2017 (3.900 millones) y 2018 (4.860 millones), años que se vieron especialmente afectados por la venta de diversas carteras de gran tamaño, tales como la compra de HI Partners y posteriormente […]
Entrevista: Nace HotelSAAS, marketplace de tecnología hotelera en español
Tras doce meses focalizados en la consultoría tecnológica hotelera, HotelSAAS da un paso más allá, convirtiéndose en un Marketplace de tecnología hotelera para los mercados hispanoparlantes. En esta entrevista charlamos con Elena Mateos, fundadora de HotelSAAS, el marketplace que agrupa las empresas en cuatro categorías (producto, objetivo, departamento o proveedor) cuenta ya con más de […]
SEGITTUR y Mastercard colaborarán en la transformación digital de los destinos turísticos inteligentes
SEGITTUR y Mastercard han firmado un acuerdo de colaboración para impulsar la transformación digital de los destinos turísticos inteligentes. El acuerdo ha sido suscrito por el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez, y Nicola Villa, vicepresidente ejecutivo de Relaciones Gubernamentales de Mastercard. Ambas instituciones colaborarán en el desarrollo de proyectos de investigación y transferencia de conocimiento […]
Paraty Tech se integra con Duetto
El motor de reservas de Paraty Tech y Duetto, una de las soluciones líderes mundiales de gestión de ingresos, han anunciado su integración directa con el objetivo de simplificar la distribución de los hoteles en España. La asociación se hizo pública durante la reciente edición de FITUR y ha sido diseñada para ayudar a los […]
Los trucos de fidelización de Booking, Expedia o Airbnb
La fidelización en el sector de los viajes ha sido un rompecabezas para el sector desde los primeros días de Internet. Los viajes, al ser una actividad poco frecuente, combinados con la gran sensibilidad de los consumidores a los precios, amplificada por el daño autoinfligido de las OTA al centrar sus comunicaciones principalmente en los […]
FiturtechY refleja el nuevo entorno de innovación para el turismo
Organizado de forma conjunta por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FITURTECHY 2023 ha tenido lugar los días 18, 19 y 20 de enero en el pabellón 10B03 de la Feria Internacional del Turismo y ha cerrado su edición clave para dar respuestas y certidumbres en un entorno complejo y volátil, y en la […]
La transformación digital y las experiencias del futuro del turismo, en FiturTechY
En el marco de FITUR, el espacio dedicado a la tecnología, la innovación y sostenibilidad turística, FITURTECHY, está llevando a cabo su decimosexta edición, que se celebra los días 18,19 y 20 de enero, organizado por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero, bajo el lema “Viaje al centro…del turismo” inspirado en las obras de Julio […]
FITURTECHY 2023 arranca de la mano de los principales representantes del sector turístico
Organizado de forma conjunta por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FITURTECHY 2023 tiene lugar los días 18, 19 y 20 de enero en el pabellón 10B03 de la Feria Internacional del Turismo. Este año, se inspira en el escritor Julio Verne, un gran visionario que concibió los mayores avances de la humanidad mucho […]
FiturTechY descubre desde hoy en Fitur cómo serán los hoteles de la próxima década
Organizado por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FITURTECHY situará en el pabellón 10 de IFEMA MADRID la sección especializada en tecnología, sostenibilidad e innovación para el sector del turismo, durante los días 18, 19 y 20 de enero. Esta nueva edición está inspirada en la visionaria literatura de Julio Verne, centrada en ingenios […]
Hotusa Explora: «la importancia de la digitalización y la automatización de procesos»
Madrid acogió ayer la novena edición de Hotusa Explora, el Foro de Innovación Turística organizado por Grupo Hotusa. El encuentro ha congregado a 400 asistentes y ha enfatizado el buen momento que atraviesa la industria, a la par que ha analizado las numerosas incertidumbres que se vislumbran como consecuencia de las dificultades que atraviesa el […]
