En una serie de jornadas celebradas recientemente en cuatro ciudades estratégicas de España, Goguest se ha destacado como la plataforma emergente en la vanguardia de la revolución digital en el turismo. Esta plataforma promete redefinir la experiencia hotelera, enfocándose en la digitalización de la interacción cliente-hotel en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) del sector turístico español.

Las jornadas, que congregaron a más de 50 profesionales del sector hotelero, se centraron en analizar el impacto y las posibilidades que la digitalización ofrece al turismo. Goguest, apoyada por inteligencia artificial, análisis de datos y business intelligence, ha captado la atención del sector por su potencial para transformar la experiencia del huésped y mejorar la eficiencia y personalización del servicio.

Los temas tratados en estos encuentros incluyeron la aplicación de la plataforma en distintas áreas funcionales de la cadena de valor hotelera. Se discutió cómo la digitalización puede mejorar la comodidad y seguridad de los viajeros, especialmente a través de métodos de pago digitales innovadores.

Un punto crucial de las jornadas fue el debate y consulta abierta, donde los asistentes expresaron sus inquietudes y compartieron perspectivas sobre la implementación de estas tecnologías. Esta interacción enriqueció las discusiones y proporcionó información valiosa para todos los participantes.

Empresas tecnológicas como Easygoband, Paynopain y FAMA – Cuatroochenta compartieron sus conocimientos y experiencias, proporcionando una visión práctica de la aplicación de soluciones tecnológicas en la gestión hotelera. Lo más destacado fueron los datos tangibles de proyectos en los que Goguest ya ha sido implementado, mostrando un notable incremento en ventas de hasta el 3%, un aumento de rentabilidad del 10% y tasas de conversión superiores al 55%.

Estas jornadas no solo ofrecieron una plataforma para la interacción y el intercambio de ideas, sino que también facilitaron la construcción de redes profesionales entre los participantes. Este evento subraya la importancia creciente de la integración tecnológica en el futuro del sector turístico en España, marcando un hito en la evolución del turismo hacia la era digital.

Este proyecto, que ha sido financiado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y fondos de la Unión Europea, Next Generation, está marcando un antes y un después en la manera en que las PYMEs hoteleras españolas interactúan con sus clientes, abriendo un camino prometedor hacia la innovación y la eficiencia en el sector turístico.