Amadeus lanza una herramienta que permite reservar directamente desde contenido en vídeo
Dos tercios de los viajeros consultan contenido en vídeo mientras planean unas vacaciones y tienden a visitar más de 38 sitios web al reservar un viaje. Estas fueron las cifras que han inspirado la creación de Amadeus Video Solutions: un reproductor que permite a los viajeros ver videos para inspirarse y reservar viajes, todo en un mismo lugar. Amadeus […]
NDC-X: la visión de Amadeus para el futuro de la distribución aérea
Inspirado en la compañía SpaceX de Elon Musk, «NDC-X» es el nombre que Amadeus ha adoptado para su nuevo programa con respecto a NDC, el nuevo entorno que IATA a propuesto para la distribución online de los productos de aerolíneas, y que tiene a los GDS a la carrera por ofrecer la mejor adaptabilidad a esta […]
10 tendencias para la industria aérea en 2018, según Amadeus
2017 fue un año de éxito para la industria área. Muchas aerolíneas han obtenido balances más robustos, impulsados por la fuerte y creciente demanda de viajes aéreos en todo el mundo, a pesar de la pérdida de algunas aerolíneas tradicionales. Ya sea por la introducción de un nuevo modelo de negocio o de estándares para toda la industria, 2017 fue un […]
Cerca de 7.000 agentes de viajes participan en España en los programas formativos del sistema Amadeus
Cerca de 7.000 agentes de viajes han participado durante 2017 en los programas formativos desarrollados por Amadeus para dar a conocer el manejo y funcionalidades de su sistema de reservas, que es el más utilizado en todo el mundo, según los datos del departamento de Formación de Amadeus España. Dentro de su catálogo formativo, Amadeus […]
Amadeus, entre las compañías más sostenibles del mundo por segundo año consecutivo
Amadeus ha sido elegida entre las empresas más sostenibles del mundo por Corporate Knights, la publicación internacional de referencia en materia de sostenibilidad. Amadeus ocupa la 16ª posición en el ranking mundial y es la única firma española que repite por segundo año consecutivo en este listado global. Las 100 empresas más sostenibles del mundo […]
Amadeus presenta en la feria su Leisure Platform: experiencias personalizadas en tres clics
Amadeus España presenta estos días, en el transcurso de la Feria Internacional de Turismo 2018 (FITUR), Amadeus Leisure Platform (ALP), una nueva herramienta profesional dirigida a las agencias de viaje vacacionales que confiere al viajero un mayor protagonismo en la experiencia de compra de sus viajes, y a la agencia un mayor control en el […]
Amadeus España presenta en FITUR 2018 sus productos tecnológicos de nueva generación
Amadeus España, la empresa filial de Amadeus IT Group, responsable de la gestión en el mercado nacional del sistema de reservas más empleado en el mundo, regresa a FITUR con stand propio para presentar sus nuevas soluciones tecnológicas, Amadeus Leisure Platform (ALP) y Amadeus cytric Travel & Expense, dos herramientas que según Fernando Cuesta, director […]
Viajes El Corte Inglés, primera empresa española en incorporar Amadeus cytric Travel and Expense
El procesamiento manual, los complejos trámites de aprobación y la disparidad de sistemas han sido, durante mucho tiempo, características asociadas a los programas de gestión de viajes corporativos. Para los empleados, la reserva de viajes y la reclamación de los gastos puede suponer un proceso largo y frustrante. Para las empresas, garantizar el cumplimiento de […]
Amadeus renueva una cuarta parte de los ordenadores de las agencias de viajes españolas
Amadeus España renovó en 2017 una cuarta parte de los ordenadores de las agencias de viajes nacionales, dentro de la operación ‘renove’ que esta compañía efectúa periódicamente y al que se pueden acoger cada tres años las agencias que tienen contratadas sus líneas de comunicaciones con Amadeus. A lo largo de 2017 Amadeus ha instalado […]
Informe: cómo conocer mejor al viajero de Asia-Pacífico
El conocimiento de los viajeros procedentes de Asia-Pacífico es prioritario para las empresas que quieran captar al menos una parte de los nuevos viajeros procedentes de una de las regiones con mayor potencial como mercado emisor en los próximos años. Amadeus ha publicado un nuevo informe que analiza cuáles son las peculiaridades de este viajero […]
Ryanair da por terminado su acuerdo de distribución con Amadeus
Ryanair ha emitido un comunicado para anunciar que su acuerdo de distribución con Amadeus finalizará el próximo 15 de diciembre, al no haberse llegado a un acuerdo para su renovación. Tal y como recoge el medio especializado Tnooz, Ryanair comenzó a considerar la distribución a través de GDS a su estrategia de distribución principios de 2014, firmando primero […]
El aeropuerto de Biarritz adopta la plataforma Acus de Amadeus
Gracias al acuerdo entre Amadeus y el Aeropuerto de Biarritz, este último adoptará la plataforma Airport Common Use Service (Acus) de Amadeus, que proporcionará una mayor flexibilidad y agilidad operativa a las aerolíneas, a servicios de asistencia en tierra y a pasajeros. Gracias a las prestaciones únicas de ACUS, la facturación y el procesamiento del […]
Infografía: ¿cómo reserva el viajero chino en internet?
Sólo durante el pasado año, 135 millones de chinos viajaron al extranjero, gastaron 222.000 millones de euros y establecieron así un nuevo récord para el gasto turístico. Sin embargo, sólo el 9 por ciento de la población de China posee un pasaporte. Esto hace que el viajero chino sea una fuerza imparable a tener en cuenta en […]
Expedia y Amadeus se alían para ofrecer más hoteles e incentivos a los distribuidores de viajes
Gracias a un nuevo acuerdo entre Amadeus y Expedia Affiliate Network (EAN), distribuidores de viajes de todo el mundo podrán reservar las tarifas y disponibilidades de EAN en más de 350.000 hoteles de todo el mundo a través de Amadeus, incluidas marcas hoteleras de servicio completo, hoteles boutique y aparta-hoteles. Esto les permitirá ofrecer una experiencia […]
Cómo mejorar la experiencia en un aeropuerto gracias a la digitalización
El valor fundamental de un aeropuerto —la capacidad para atraer pasajeros— se ha mantenido intacto. No obstante, dado que el volumen de viajeros continúa aumentado en todo el mundo, la competencia entre aeropuertos para atraer pasajeros y aerolíneas no hará sino intensificarse. Para mantenerse un paso por delante, los aeropuertos pueden aprovechar la oportunidad que […]
Amadeus y ACAVE confirman el crecimiento de las agencias de viaje
Las agencias de viajes españolas viven en la actualidad una situación razonablemente optimista, después de haber sufrido durante años los reveses de una coyuntura económica difícil en nuestro país, según se desprende del Informe Estratégico de las Agencias de Viajes en España que han llevado a cabo Amadeus España y ACAVe (Asociación Corporativa de Agencias […]
Amadeus y HRS unen fuerzas para ayudar a empresas a organizar eventos de pequeña escala
La organización de un evento requiere elevadas dosis de orden y paciencia. Las empresas tienden a dejar la planificación de las grandes conferencias en manos de profesionales, pero en el caso de reuniones y eventos más reducidos, a menudo son los propios empleados los que tienen que desempeñar la función de planificadores de eventos. Para […]
El icónico aeropuerto de Islas Maldivas se adentra en el futuro de la mano de Amadeus
Conocido por su belleza natural y su fama como destino para lunas de miel, el turismo en las Islas Maldivas ha crecido rápidamente en los últimos años hasta convertirse en el mayor motor económico del país. Como resultado, actualmente el Aeropuerto Internacional de Velana (antes conocido como Aeropuerto Internacional de Malé) da servicio a 2,6 […]
Amadeus Ventures invierte en AVUXI, la startup que clasifica todos los rincones del planeta según su popularidad
Tanto si viajamos a una nueva ciudad por motivos de trabajo o por ocio, todos queremos visitar los barrios más interesantes, los mejores restaurantes o el nuevo bar de moda. El problema es que no todos contamos con un amigo en la ciudad que nos pueda guiar, o con el tiempo suficiente para investigar en […]
El 60% de las organizaciones cuenta ya con herramientas de autorreserva
De acuerdo con las conclusiones de la tercera edición del ‘Observatorio de tecnología e innovación aplicada a los viajes de empresa’, elaborado por Amadeus España y Descyfra, el 90% de las compañías españolas cuenta con una política de viajes definida. Este mismo informe pone de manifiesto también el impulso que ha tenido la tecnología en […]
Flybe sella una alianza con Amadeus para impulsar su transformación digital
Flybe, la aerolínea regional más grande de Europa, ha apostado por una mejora de la experiencia digital que brinda a sus clientes gracias a su alianza con Amadeus para implantar su gama de soluciones tecnológicas a través del paquete Altéa. Esta iniciativa, orientada a transformar su servicio digital, refuerza la estrategia de mejora continuada del negocio de […]
Premier Inn renueva sus sistemas hoteleros principales con Amadeus
La capacidad de añadir elementos de personalización a la experiencia del cliente está transformando la industria cada vez más. Para muchos hoteleros, la fragmentación actual de los sistemas tecnológicos dificulta la tarea de conocer a sus huéspedes y, por lo tanto, satisfacer sus necesidades. Para superar este reto, la cadena hotelera Premier Inn, propiedad de […]
Amadeus defiende su papel con la llegada del nuevo protocolo NDC
Con la inminente llegada, el próximo 1 de noviembre, de los recargos a las agencias para reservas realizadas por GDS en producto de aerolíneas como Iberia y British Airways, los principales proveedores de tecnología para agencias están realizando un esfuerzo para controlar el efecto de esta nueva política de precios, al tiempo que tratan de […]
Los 30 años de Amadeus, resumidos en esta infografía
Amadeus IT Group celebra esta semana los actos centrales del 30 aniversario de su creación, un hecho que se produjo el 21 de octubre de 1987, fecha en la que un consorcio de empresas integrado por Iberia, Air France, Lufthansa y SAS (Scandinavian Airlines System) decidió su constitución. Las cuatro compañías firmantes del acuerdo absorbían […]
4 formas en que blockchain puede revolucionar el turismo, según Amadeus
¿Y si una aplicación segura permitiera compartir la información del pasaporte con una huella digital al pasar por la seguridad del aeropuerto? ¿Qué pasaría si el viajero pudiera tener una sola tarjeta de fidelidad para acumular puntos de su hotel, compañía aérea y empresa de alquiler de coches favoritas? Estas son sólo algunas de las formas en que […]
La contratación de ‘ancillary services’ en las agencias de viaje españolas crece un 60 por ciento
La contratación de servicios complementarios en las agencias de viaje sigue creciendo en España; concretamente, un 60% más en relación al primer semestre de 2016, de acuerdo con los datos ofrecidos por Amadeus España, filial en nuestro país del proveedor de soluciones tecnológicas para el sector del viaje Amadeus IT Group. Este porcentaje sitúa a […]
Amadeus se hace con el contrato de Air Canadá y refuerza su posición global
Gracias al nuevo acuerdo anunciado entre Amadeus y Air Canada, la mayor aerolínea de Canadá está preparada para sacar el máximo partido a esta combinación y reforzar así su estrategia empresarial, centrada en mejorar la experiencia del cliente, la rentabilidad y el rendimiento operativo con el fin de impulsar su creciente red internacional. Air Canada […]
La accesibilidad, una oportunidad para que la industria turística crezca un 30 por ciento
El aumento en el número de viajeros con necesidades especiales y el imparable envejecimiento de la población ha convertido la accesibilidad en una prioridad para las empresas turísticas. No se trata únicamente de una cuestión social, sino de una oportunidad de negocio para las empresas que mejor sepan adaptarse y comunicar la información correcta para […]
Amadeus resuelve el fallo que causó retrasos ayer en decenas de aeropuertos
No fue una mañana sencilla la de ayer para Amadeus. Durante algunas horas, su sistema de facturación y check-in sufrió un fallo informático que causó retrasos en decenas de aeropuertos, desde el Charles de Gaulle de París hasta el aeropuerto de Gatwick de Londres, donde se registraron retrasos y esperas más largas de lo habitual. […]
Amadeus y OACIS lanzan el primer servicio de mostradores «pop up» de facturación del mundo
Para muchos viajeros, el proceso de facturación que las aerolíneas ofrecen en los aeropuertos es una de las partes más frustrantes y que más tiempo consume durante sus viajes. La presión que soportan los aeropuertos seguirá aumentando durante los próximos años: Airports Council International (ACI)pronostica que el tráfico mundial de pasajeros crecerá un 5,2% anual […]
Amadeus elige a Joost Schuring como líder para el mercado europeo
Amadeus ha anunciado el nombramiento de Joost Schuring como Vice President de la región EMEA, con efecto inmediato. En su nuevo cargo, Schuring estará al frente de la división Travel Channels en estos mercados. Schuring también supervisará diversas empresas integradas por Amadeus en la región, incluidas Traveltainment, Pyton e Hiberus. El directivo se incorporó a Amadeus […]
¿Qué impulsa a los viajeros a hacer click y reservar un vuelo?
El nuevo informe publicado hoy por Amadeus, Embracing airline digital transformation: a spotlight on what travellers value («La transformación digital en la industria aérea: qué valoran los viajeros»), arroja luz sobre qué valoran los viajeros a la hora de comprar un vuelo. Actualmente, los distribuidores de diversos sectores han reinventado la experiencia del cliente. Sin […]
Cómo la tecnología promueve la colaboración entre los hoteleros y los planificadores de eventos
Los viajes en grupo suponen el segundo generador de ingresos para los hoteles, justo después de las habitaciones. Así que no es ninguna sorpresa que la competencia esté creciendo en este segmento. Históricamente, los hoteles han competido únicamente con otros hoteles en este negocio, pero nuevos actores están haciendo incursiones en este lucrativo mercado. Esto […]
Amadeus y Finnair participan en el hackathón de IATA sobre NDC
«Llevando la venta de viajes aéreos al siguiente nivel», ese era el lema del Hackathon celebrado en Silicon Valley sobre NDC –New Distribution System–. Fue un lugar ideal para el hackathon, como el hogar de muchas de las mayores corporaciones de tecnología de la información en el mundo y una incubadora para miles de startups. Celebrado […]
3.500 agentes de viaje españoles se han registrado ya en Amadeus Service Hub
Amadeus Service Hub, la nueva plataforma de soporte online de Amadeus, cuenta ya con más de 3.500 agentes de viaje españoles registrados desde su relanzamiento el pasado mes, según los datos internos de la compañía. Este sistema, que anteriormente operaba con el nombre Amadeus e-Support Centre, ha reforzado recientemente sus funciones, es accesible desde cualquier […]
Cómo utilizar la tecnología para vender mejores viajes corporativos [INFOGRAFÍA]
Es difícil imaginar lo que la tecnología está haciendo entre bastidores para mejorar el viaje de negocios. Y para ser franco, siempre y cuando funcione, a los viajeros más frecuentes no les importa. Pero para las empresas, saber lo que está pasando para conseguir hacer que la gestión de viajes de negocios sea más eficiente […]
Amadeus lanza una campaña formativa para dar a conocer su nueva plataforma de reservas de hotel
Amadeus España, la filial en nuestro país del proveedor líder en tecnología de viajes, ha comenzado estos días una campaña divulgativa entre las agencias de viaje para dar a conocer su nueva plataforma de reservas de hotel, especialmente ideada para agencias de viajes business, que da acceso al contenido de 2,3 millones de opciones de […]
Amadeus m-Power, la solución móvil que acompaña al viajero en todas las etapas de viaje, cumple 5 años
Amadeus + Smart Travel News Amadeus m-Power, la solución móvil que acompaña al viajero en todas las etapas del viaje (antes, durante y después), cumple cinco años, un lapso de tiempo en el que ha mejorado su base tecnológica y diseño, y en el que ha sumado nuevas funciones a las que ya prestaba, entre […]
Amadeus crece un 16 por ciento apoyada en la consolidación de Navitaire
Amadeus ha obtenido un beneficio ajustado de 574 millones de euros en el primer semestre de 2017. Esta cifra representa un incremento del 16,1 por ciento con respecto al mismo periodo del ejercicio anterior. De enero a junio, los ingresos de Amadeus crecieron un 9,5% hasta los 2.490,7 millones de euros, mientras que el EBITDA aumentó […]
Inteligencia artificial y Big Data para conocer al viajero del futuro
Según un nuevo informe de A.T. Kearney publicado hoy, la industria del viaje debe prepararse mejor para hacer frente a las turbulencias económicas y políticas si quiere aprovechar al máximo el futuro crecimiento económico. La economía colaborativa, la realidad virtual y el internet de las cosas han mejorado la experiencia de los viajeros que existe […]
Amadeus integrará su app en Salesforce AppExchange
La queja más habitual sobre los viajes de negocios tiene que ver con su precio. Esta circunstancia ejerce presión sobre los gestores de viajes para justificar el retorno de la inversión de los gastos de viaje. En este sentido, Amadeus tratará de aumentar la eficiencia de los viajes de negocio gracias la integración de Cytric […]
7.500 agentes de viaje españoles trabajan ya con Amadeus Selling Platform Connect
Estos días cumple su primer año en nuestro país Amadeus Selling Platform Connect, la plataforma desarrollada por Amadeus para las agencias de viaje. Esta solución está siendo utilizada ya por 250.000 clientes en todo el mundo, que realizan más de dos millones de reservas al mes con este nuevo sistema. En España, hasta este momento, […]
Amadeus y Unicef, juntos frente a las crisis humanitarias a través del uso del ‘big data’
Un mundo tan conectado como el nuestro tiene, inevitablemente, un impacto en la forma en que se propagan las enfermedades, como lo demuestran las epidemias del ébola y el zika. La adaptación continua a estos retos no resulta una tarea fácil. No obstante, organizaciones internacionales como Unicef buscan innovar, aprovechando el potencial del big data […]
Amadeus celebra su junta general de accionistas
La Junta General de Accionistas de Amadeus IT Group aprobó ayer en Madrid fijar el dividendo final para el ejercicio 2016 en 0,94 euros por acción. Se repartirá un dividendo complementario de 0,54 euros por acción el día 30 de junio de 2017 (fecha ex-cupón 28 de junio de 2017). En febrero de este año […]
Amadeus quiere facilitar el pago por servicios complementarios
Amadeus e Ingenico lanzan Amadeus Airport Pay, la primera solución inalámbrica que acepta pagos con tarjeta con chip EMV y que puede utilizarse con múltiples aerolíneas, empresas de asistencia en tierra y distintos bancos. Con Amadeus Airport Pay, las aerolíneas y operadores de servicios en tierra pueden llegar a cualquier pasajero que tenga una tarjeta […]
Las agencias de viaje, fieles al GDS
El anuncio de International Airlines Group, que incluye a British Airways e Iberia, de aplicar un recargo de 10 euros a las reservas gestionadas a través de sistemas de GDS como los de Amadeus o Travelport a partir del 1 de noviembre, ha suscitado algunas dudas sobre cuál será la alternativa por las que opten […]
El 40 por ciento de las compras de lujo se realizan durante un viaje [INFOGRAFÍA]
Hay una buena razón por la que los aeropuertos están llenos de tiendas pensadas para los viajeros con los gustos más refinados –y el mayor poder adquisitivo–. Según investigaciones recientes, las compras realizadas durante los viajes significan el 40 por ciento de todas las compras de lujo, un mercado que está valorado en más de un […]
La tecnología, ¿rival o aliada de las agencias de viaje?
La llegada de las primeras soluciones de realidad virtual al sector travel ha puesto nuevamente en tela de juicio el futuro de las agencias de viaje de toda la vida, y de los agentes de viaje en sí. Sin embargo, la realidad virtual puede verse como un anticipo de la experiencia, una forma de mostrar […]
Nueva herramienta de análisis avanzado de datos para promover destinos turísticos
Para las empresas de gestión de destinos turísticos (DMO, por sus siglas en inglés), volcadas en la fase de inspiración de viajes, la competencia por las visitas es mayor que nunca. Hasta ahora, las DMO solo disponían de datos como el volumen de visitas a cierre de año, tal y como se describe en el […]
Amadeus se integra en el Área de Operaciones y Nuevas Tecnologías en Hoteles de ITH
Amadeus España, la empresa filial de Amadeus IT Group en el mercado nacional, es desde hace unos días nuevo socio del Área de Operaciones y Nuevas Tecnologías en Hoteles del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), tras la firma del acuerdo suscrito por los responsables de ambas entidades, Juan Molas, presidente del Instituto Tecnológico Hotelero y Fernando […]
Amadeus B2B Wallet cumple un año en el mercado español
Se estima que en todo el mundo, en el canal de las agencias de viaje, las transacciones con tarjeta constituyen al menos el 62% del total de pagos recibidos por las aerolíneas. Se calcula que los pagos B2B (Business to Business) de agencias mueven cada año 332.000 millones de euros. La solución B2B Wallet Prepaid […]
Amadeus España mejora la infraestructura de red y comunicaciones de las agencias de viajes
A partir de esta semana, Amadeus España inicia un proceso de renovación y mejora de la infraestructura de red de las agencias de viajes nacionales que tienen sus líneas de comunicaciones con Amadeus España. Gracias a estos trabajos, más de 16.000 agentes de viajes podrán beneficiarse de una completa adecuación de sus sistemas. El proceso […]
Breve historia de Amadeus en su 30º aniversario [INFOGRAFÍA]
Amadeus IT Group celebra en 2017 su 30 aniversario. Con tal motivo, la firma ha elaborado un programa de actividades diverso, que irá desarrollando en los próximos meses por todo el mundo. En España, estos actos serán coordinados por su filial en el mercado nacional. Los objetivos de las diferentes acciones son destacar el importante […]
BCD Travel, Amadeus y AirPlus se unen para revolucionar los viajes corporativos de Daimler
El departamento de gestión de viajes de Daimler solicitó a sus socios proveedores de viajes y de soluciones tecnológicas que rediseñaran y simplificaran el proceso de gestión de viajes corporativos de la compañía. En respuesta, sus socios han trabajado conjuntamente para desarrollar el modelo FiveStar para el departamento de gestión de viajes de Daimler a […]
Primera experiencia de búsqueda y reserva de viajes a través de realidad virtual
Una compañía de Amadeus, Navitaire, ha presentado la primera experiencia de búsqueda y reserva de viajes de realidad virtual del mundo. La experiencia de reserva de Wilde VR comienza con el viajero de pie en una plataforma en las nubes frente a un globo gigante del mundo. El usuario puede girar el globo para seleccionar […]
Los nuevos viajeros corporativos, según el neuromarketing
Amadeus España y Descyfra, una consultora de negocio especializada en marketing science, desarrollo de modelos predictivos y técnicas en investigación avanzadas, han llevado a cabo la primera investigación en neuromarkerting que identifica las diferentes tipologías de viajeros corporativos y su relación con cada una de las etapas del viaje (inspiración, planificación, reserva/compra, experiencia de viaje […]
Cerca de 14.000 mascotas ‘volaron’ en 2016 gracias a la plataforma de Amadeus
Cerca de 14.000 animales, principalmente perros y gatos, ‘volaron’ con sus dueños durante 2016 a destinos de (casi) todo el mundo, gracias a la plataforma de Amadeus. Este número de mascotas es muy similar al que se dio en el año 2015, de acuerdo con los registros internos de este sistema. La mayor parte de […]
Cerca de 40 compañías aéreas utilizan ya Amadeus Ticket Changer Refund
Cerca de 40 compañías aéreas internacionales permiten a las agencias de viaje utilizar ya a diario Amadeus Ticket Changer Refund, una de las soluciones más novedosas del proveedor tecnológico de referencia de la industria de los viajes, que permite a las agencias de viajes efectuar la reemisión de billetes y realizar en sólo dos transacciones […]
Amadeus llega a un acuerdo con Distribusion para integrar las ventas de billetes de autobús
Con la liberalización del mercado y el aumento de la competencia, el autobús está resultando ser una alternativa de transporte cada vez más prometedora. Ahora, ha llegado el momento de su rápida expansión. Con el fin de hacer esta modalidad de viaje mucho más atractiva, accesible y cómoda, Amadeus anuncia acuerdos con Distribusion y Betterez. […]
Las nuevas tecnologías, clave en el liderazgo turístico de Europa
Expertos en turismo así como representantes políticos y del sector privado se han dado cita en Madrid para debatir los retos y oportunidades que brindan las nuevas tecnologías para continuar avanzando en áreas como la competitividad y la sostenibilidad del sector en Europa. El encuentro, organizado por la Organización Mundial del Turismo (OMT), Amadeus IT […]
Amadeus ayudará a TUI Fly a optimizar sus medios de pago en el canal agencias
Las tarjetas son el método de pago preferido para pagar los vuelos. Probado y utilizado durante décadas, las tarjetas son convenientes y fiables. En el canal de agencia de viajes, representan al menos el 62 por ciento de los pagos que las aerolíneas reciben en todo el mundo. ¿Pero están las líneas aéreas realmente aprovechando […]
El papel de la movilidad y el Big Data en la industria de los viajes
Mucho se habla sobre el papel del Big Data y de las tecnologías móviles en el futuro de la industria turística. No siempre es tan sencillo llevar estas ideas a la práctica, pero ese es precisamente el trabajo de una compañía del tamaño y relevancia de Amadeus, cuya tecnología es prácticamente un estándar para las […]
Análisis de datos en tiempo real para ayudar a las agencias de viajes
La industria de viajes está creciendo a un ritmo tremendamente rápido, con nuevos participantes utilizando la última tecnología para provocar una disrupción en los vendedores de viajes tradicionales. Con el fin de destacar en un mercado en crecimiento y mantenerse a la vanguardia, las agencias de viajes deben asegurarse de que sus operaciones son lo […]
Agencias: cómo aumentar la rentabilidad gracias a la gestión de los pagos
La gestión de las transacciones se ha concebido tradicionalmente en las agencias de viaje como mera tarea administrativa. Sin embargo, ha pasado a ser un modelo de negocio en sí mismo, del cual las agencias de viajes pueden obtener una gran rentabilidad. La reducción de los costes en los pagos realizados a través de tarjetas […]
Amadeus invierte en la start-up FLYR para ayudar a los viajeros a asegurar el precio de los vuelos antes de reservarlos
FareKeep es una una solución tecnológica que ha creado la start-up FLYR y en la que ha reinvertido Amadeus Ventures. Cuando los viajeros buscan tarifas a través de agencias de viajes online, metabuscadores o sitios web de aerolíneas, FareKeep les permite asegurar la tarifa y evitar que esta suba a cambio de una pequeña comisión. […]
Amadeus lanza un nuevo enlace entre las agencias y las compañías ferroviarias
Viajar desde el centro de Madrid a Sevilla en menos de dos horas y media, de París a Frankfurt en menos de cuatro, o de Roma a Milán en tres es una realidad y cualquiera que viaje por Europa sabrá que es posible gracias a los trenes de alta velocidad. Pese a ello, para el […]
Amadeus facilitará a las agencias la reserva de servicios complementarios
Amadeus España acaba de poner en marcha un ‘site’ informativo y de descarga de recursos que facilitará a las agencias de viajes nacionales la reserva y comercialización de ‘ancillary services’ entre sus viajeros. El objetivo es que las agencias puedan ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de sus clientes, al tiempo […]
Finnair permitirá reservar directamente desde Skyscanner
Finnair, Skyscanner y Amadeus han unido sus fuerzas para impulsar la conversión con reservas asistidas desde el propio metabuscador. Al igual que todos los minoristas, las aerolíneas quieren mantener un estrecho contacto con sus clientes para que optimizar su experiencia de compra y que ésta sea, en la práctica, lo más simple y personalizada posible. […]
Smart Travel News visita el Chester de Amadeus
En el marco de Fitur 2017 y durante transcurso de la celebración de Fiturtech Y, Amadeus invitó a participar en su Chester a algunos de los principales medios de comunicación especializados en el sector turístico. Así, pasaron por el chester Juan Carlos Cavero, director de Agenttravel; Manuel Molina, director de Hosteltur; Eugenio de Quesada, director de Nexotur; […]
Los viajeros demandan de las agencias de viaje experiencias más personalizadas
Las agencias de viaje españolas destinarán en 2017 el 2,4% de su facturación total al desarrollo de políticas de innovación, cuatro décimas más que en el ejercicio de 2016, de acuerdo con la segunda parte del “Informe de innovación de las agencias de viajes en España” (IIAVE) elaborado por Amadeus España, Segittur y Brain Trust […]
Amadeus tendrá una participación destacada en FiturTech Y
Amadeus España, la empresa filial de Amadeus IT Group responsable de la gestión en el mercado nacional del sistema de reservas más empleado en el mundo, dispondrá este año de una presencia destacada como patrocinador en FITURTECH Y, la nueva sección tecnológica, que aglutina las que se venían celebrando hasta ahora – FITURTECH y FITURGREN-, […]
El click ha muerto: el móvil es presente y futuro
Las aerolíneas, los hoteles, los turoperadores y los proveedores ferroviarios, entre otros segmentos de la industria de los viajes, se están esforzando en tener la presencia correcta en múltiples canales. Y lo que es más importante, buscan cómo pueden ofrecer una experiencia de usuario uniforme y en sus sitios web y aplicaciones móviles para que los viajeros […]
Cómo usar inteligencia artificial y chat bots para personalizar la oferta turística
No hace tanto tiempo, la planificación de unas vacaciones significaba que tenías que salir de tu casa y visitar a un agente de viajes. Los viajeros más atrevidos se basaban en las recomendaciones de conocidos o de sus guías de viajes. Internet cambió este paradigma para siempre y ahora la inteligencia artificial se está configurando […]
La innovación en las agencias, por encima de la media del sector turístico
Amadeus España, Segittur y Brain Trust CS han presentado hoy en Madrid el “Informe de innovación de las agencias de viaje en España” (IIAVE), la primera investigación que toma el pulso de la innovación en las agencias de viaje españolas, con el fin de identificar las oportunidades existentes de cara a la mejora del sector en […]
“Distribución hotelera: nuevos canales, nuevos segmentos”
Bajo el título “Distribución hotelera: nuevos canales, nuevos segmentos”, la mesa redonda celebrada en el congreso de CEHAT ha contado con la participación de Sandra Manresa, Industry Head de Travel de Google Spain; Toni Raurich, director de Marketing para Europa de Booking; Javier Pardo, director comercial de España, Portugal y Andorra de NH Hotels; Javier […]
La tecnología y la innovación marcarán el futuro de los travel manager
Según las conclusiones del estudio elaborado por Forum Business Travel, en colaboración con Amadeus España, y presentado en Madrid, la gestión de los viajes de empresa evoluciona hacia una gestión mucho más integral, que tiene en cuenta el proceso de viaje y la gestión de sus costes de forma mucho más completa y de principio […]
Amadeus, Sabre y Travelport publican sus resultados del tercer trimestre
Amadeus ha anunciado unos beneficios ajustados de 738,1 millones de euros durante el periodo de nueve meses finalizado el 30 de septiembre de 2016, lo que constituye un incremento del 21,3 por ciento con respecto al mismo periodo de 2015. A este crecimiento ha contribuido el alza de los ingresos ordinarios, que aumentaron un 14.2 […]
Amadeus España y Segittur firman un convenio para impulsar la innovación tecnológica
La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) y Amadeus España, empresa líder en distribución de servicios turísticos y principal proveedor de soluciones tecnológicas, han firmado un convenio de colaboración para impulsar la innovación tecnológica en el sector turístico en España, así como el fomento de proyectos de […]
Las agencias españolas eligen las mejores películas de viajes de la historia del cine [INFOGRAFÍA]
Las agencias de viajes españolas han elegido ‘Memorias de África’ como la mejor película de viajes de toda la historia, tras participar en una encuesta promovida por Amadeus España con motivo del Día Mundial del Patrimonio Audiovisual, que se conmemoraba ayer. Tras el filme interpretado en 1985 por Meryl Streep y Robert Redford, el título […]
Malaysia Airlines potencia su enfoque de “prioridad al viajero” mediante la firma de un acuerdo tecnológico con Amadeus
En un entorno competitivo en el que los viajeros cuentan con todo un universo de opciones, las aerolíneas deben pasar de limitarse a vender asientos a proporcionar a sus clientes experiencias de compra que comiencen en el mismo momento en que realizan sus búsquedas. Esta es precisamente la razón por la cual Malaysia Airlines ha […]
Amadeus estudia cómo integrar Airbnb en su plataforma de distribución
No cabe duda de que las empresas turísticas han ido, poco a poco, integrándose con los nuevos actores que han aparecido en los últimos años entre las grandes compañías de la industria de los viajes. Hemos visto cómo grandes cadenas ofrecían servicios de transporte a través de Uber, o cómo otras integraban en su red […]
Las aerolíneas buscan nuevas formas para resolver un problema de 55.000 millones de euros
El mal tiempo, las catástrofes naturales y las huelgas le cuestan a la industria de los viajes una cantidad estimada de hasta 55.000 millones de euros al año, suma que equivale aproximadamente al 8 por ciento de los ingresos globales del sector, según se desprende de un nuevo informe sobre las interrupciones de los vuelos […]
Travelport: la reconversión del tercer gigante de los GDS
Un reciente artículo publicado en Seeking Alpha, un medio especializado en el análisis de distintas compañías en función de su interés para los inversores, ha abordado la evolución de Travelport en los últimos años, desde la venta de sus acciones de Orbitz hasta sus últimos movimientos para reducir su deuda y añadir a su portfolio […]
Kayak implanta la nueva tecnología de ‘búsqueda instantánea’ de Amadeus
¿Con qué rapidez esperan los consumidores visualizar los resultados de sus búsquedas al comprar viajes a través de Internet? ¿Qué sucede cuando la velocidad en la obtención de dichos resultados afecta a su precisión? Para las agencias de viajes online que operan en el vertiginoso mundo actual, el hecho de que las búsquedas tarden más […]
Futuro de la distribución turística: ¿el fin del mundo tal y como lo conocemos?
Según un nuevo estudio independiente publicado por la London School of Economics, la inteligencia artificial, la realidad virtual y el uso de tecnologías portátiles podrían cambiar drásticamente la industria de la distribución de viajes tal y como la hemos conocido durante los últimos 10 años. Paralelamente, las presiones de la industria y los consumidores generarán […]
6 tecnologías que cambiarán la industria de los viajes para siempre
El evento South Summit reunió la semana pasada en madrid a más de 7.000 asistentes, entre ellos 3.500 empresarios y 450 inversores, interesados en conocer a las startups y tendencias más interesantes en diferentes sectores. Por supuesto, el evento contó con su propia jornada para el sector travel. Este es el segundo año que la […]
Amadeus España recibe el Premio Internacional al Mejor Modelo de Negocio 2016
La VII Edición del Premio Internacional al Mejor Modelo de Negocio 2016 otorgó el pasado lunes una de sus distinciones a Amadeus España, en la categoría de mejor estrategia comercial y de clientes. La entrega de esta mención especial se celebró en el transcurso de una jornada de trabajo organizada por la Asociación para el Progreso […]
Infografía: 10 cosas que no sabías sobre Amadeus Hospitality
Aunque tradicionalmente Amadeus ha sido más reconocido por su servicio como GDS para las agencias de viajes, en los últimos años ha dado una especial importancia a su papel como proveedor tecnológico para la industria de los viajes y, particularmente, para los hoteles. La compañía quiere ayudar a los profesionales de la hostelería a alejarse […]
Renovarse o morir: las empresas turísticas ante los retos del futuro de los viajes
En el marco de la presentación de JSF Travel & Tourism School, ayer se celebró en el campus de Madrid de IESE Business School un foro para abordar los principales retos de la industria del turismo y viajes. Participaron en el mismo ponentes como Simón Pedro Barceló, co-presidente de Grupo Barceló; Carmen Riu, consejera delegada de […]
Amadeus Selling Platform Connect llegará a 4.000 agentes de viajes antes de 2017
Esta semana se ha iniciado la implantación de Amadeus Selling Platform Connect, la primera plataforma profesional de reserva y emisión de billetes íntegramente online. El proceso se realizará de manera secuenciada en todas las agencias de viaje clientes de Amadeus España, a un ritmo medio de 100 agencias cada semana y se prolongará a lo […]
Amadeus, única empresa tecnológica de viajes incluida en el Dow Jones Sustainability Index
Definir el futuro del sector de los viajes exige mucho más que prestar innovaciones tecnológicas y de productos, implica trabajar desde el optimismo con las comunidades locales e impulsar, durante semanas, meses y años, mejoras socialmente sostenibles. El prestigioso Dow Jones Sustainability Index (DJSI) ha reconocido el trabajo de Amadeus en su estrategia integral de sostenibilidad […]
Infografía: así está el mercado de la oferta turística complementaria en España
De acuerdo con los informes de tendencias más recientes, los servicios complementarios, conocidos como ‘ancillary services’, se consagran como una de las áreas que experimentarán mayor crecimiento en los próximos años en el ámbito de los viajes, gracias a la personalización y diferenciación que permiten a los clientes de las aerolíneas, con productos hechos a […]
Los viajes de lujo se incrementarán un 6,2 por ciento en los próximos diez años
No todas las personas tienen el mismo concepto del lujo. Es un tema muy subjetivo, abierto a interpretaciones, que admite estándares de confort muy diferentes. Partiendo de esta consideración, Amadeus, en colaboración con “Connections”, una firma especializada en turismo de lujo, ha elaborado un informe de tendencias en el que identifica a seis tipologías, o […]
Easyjet y Amadeus renuevan su acuerdo de colaboración
EasyJet y Amadeus han anunciado la renovación de su acuerdo de aolaboración, en cuyo marco los suscriptores de Amadeus gozarán de acceso continuado a la gama de tarifas de Easyjet. Este acuerdo reforzará la estrategia de crecimiento evolutivo de la aerolínea, que se centra en los viajes de trabajo y garantiza que este tipo de […]
AccorHotels y Amadeus renuevan su acuerdo de distribución global
Amadeus ha anunciado hoy la renovación por tres años de su acuerdo de distribución con AccorHotels. En virtud de este acuerdo, el inventario completo de esta firma estará a disposición de las agencias de viaje usuarias de Amadeus y de los viajeros en todo el mundo. Con la renovación de este acuerdo, Amadeus continuará distribuyendo […]
La adquisición de Navitaire impulsa los resultados de Amadeus del primer semestre
Amadeus IT Holding ha anunciado un beneficio ajustado de 494,5 millones de euros para el primer semestre de 2016. Esto representa una tasa de crecimiento del 17,9 por ciento en comparación con el mismo periodo de 2015. A este crecimiento contribuyó el alza de los ingresos, que aumentaron un 15,1 por ciento hasta alcanzar los 2.275,5 millones […]
Amadeus bate el récord de merchandising en su canal de distribución
Tras el ejercicio 2015, en el que se registró un incremento anual del 95 por ciento en las ventas de servicios auxiliares de aerolíneas a través de agencias de viajes conectadas con Amadeus, el número de compañías que han suscrito o activado soluciones de merchandising durante la primera mitad de 2016 ha alcanzado una cifra […]
Amadeus recibe el premio Red Hat a la innovación
Amadeus ha recibido el galardón «Innovador Cloud del año», que concede el proveedor de soluciones de código abierto Red Hat por un proyecto que describe como «un ejemplo maravilloso de lo que es posible hacer con código abierto». Esta distinción llega tras el exitoso lanzamiento, durante el pasado mes de junio, de Amadeus Cloud Services, respaldado […]
España y Francia debaten cómo mejorar los viajes «puerta a puerta» entre ambos países
Inversores, empresarios, startups y proveedores de tecnología hicieron sus propuestas para modificar el status quo y fomentar la innovación en ambos lados de los Pirineos en la conferencia OUI Innov, que tuvo lugar en la residencia del embajador de Francia en Madrid Entre las empresas españolas destacó la presencia de Amadeus, muy activa con las asociaciones destinadas […]
Sabre quiere demostrar que encuentra tarifas más bajas que Amadeus o Travelport
Sabre Corporation ha hecho público un estudio independiente que demuestra que sus inversiones e innovaciones estratégicas en su plataforma de búsqueda de vuelos han fortalecido el liderazgo de la empresa en la búsqueda de tarifas bajas. El Estudio sobre tarifas bajas, que fue realizado por Dr. Fried & Partner –una empresa alemana de consultoría en marketing y […]
Informe Amadeus: personalización a través del Big Data
Las tecnologías y el Big Data están cambiando drásticamente las experiencias de los viajeros. Hoy en día, las empresas de viajes ya no se dedican solo a trasladar a las personas de un lugar a otro o a organizar sus desplazamientos, sino que deben desarrollar una visión holística de los viajeros y utilizarla para crear […]
Amadeus lanza Booking Analytics, herramienta de inteligencia de datos para aerolíneas
En un mercado tan competitivo como el actual, las aerolíneas necesitan comparar su rendimiento con el mercado comparable para obtener una visión a nivel ejecutivo de la información del mercado que les ayude a tomar decisiones estratégicas con rapidez. Cuando se utilizan correctamente, los datos constituyen un potente activo, que ayuda a las compañías a […]
Amadeus lanza una plataforma de reservas y emisión de billetes íntegramente online
Amadeus España ha presentado su nueva plataforma de reserva y emisión de billetes: Amadeus Selling Platform Connect. Se trata de la única plataforma profesional de venta del mercado completamente disponible a mediante un acceso web e íntegramente ubicada en la nube, con lo que no precisa de instalación ni de actualizaciones de software y solo requiere […]
Los viajes de lujo se incrementarán un 6,2 por ciento en los próximos diez años
Los viajes de lujo se incrementarán un 6,2 por ciento en los próximos 10 años, dato superior al crecimiento general del sector de los viajes, que se estima en un 4,8 por ciento, según las conclusiones de un estudio presentado ayer en Dubai por Amadeus, en el transcurso del Amadeus Airline Leaders Forum que tiene […]
Plusgrade permite a los pasajeros pujar por mejoras de categoría o asientos contiguos vacíos
Para maximizar la rentabilidad, las líneas aéreas deben vender el asiento correcto al cliente adecuado por el precio oportuno. Sin embargo, es aquí donde surgen los grandes interrogantes: ¿cuál es el asiento preferido y el precio apropiado para cada viajero? ¿No sería más fácil que los pasajeros pudieran indicar cuánto están dispuestos a pagar? Esta […]
Amadeus crece un 13,2 por ciento en el primer trimestre del año
Amadeus ha anunciado sus resultados financieros y de explotación para el primer trimestre de 2016 (periodo de tres meses cerrado el 31 de marzo de 2016), en comparación con el mismo periodo del año anterior. El beneficio ajustado durante el periodo aumentó un 17% hasta situarse en 245,6 millones de euros. A este crecimiento contribuyó el alza […]
Amadeus lanza Performance Insight: nuevos ingresos a partir de Big Data
El enorme y creciente volumen de datos que el sector del transporte aéreo genera cada día, crea una especie de «espiral de información» que obliga, a aquellas compañías que quieren diferenciarse de la competencia, a realizar importantes esfuerzos para adquirir, analizar y almacenar datos. De esta forma, mientras que algunas compañías ya han comenzado a […]
Spring Airlines y Amadeus unen sus fuerzas
Amadeus ha anunciado su asociación con Spring Airlines –la principal operadora low cost del norte de Asia– mediante un acuerdo que afianza su compromiso con la expansión mundial de las empresas de viajes chinas. En una coyuntura en la que las líneas aéreas de todo el mundo intentan abrirse paso en el sector de los […]
Informe Amadeus: todo lo que necesitas saber sobre el turismo halal
“Halal Travel 2016”, un informe realizado por la firma británica Context Consulting y encargado por Amadeus, ha sido presentado en el Arabian Travel Market de Dubai. El estudio da una idea de las necesidades actuales y futuras expectativas de este grupo de viajeros, cuya importancia es cada vez mayor a nivel mundial. Se espera que los números […]
Ve Interactive y Amadeus se alían para impulsar los ratios de conversión en las web de las aerolíneas
Ve Interactive, empresa tecnológica especializada en publicidad digital y optimización de conversiones en eCommerce, ha anunciado hoy una alianza estratégica con Amadeus. El principal objetivo de esta alianza es ofrecer a las aerolíneas una solución tecnológica completa para su estrategia de publicidad digital y conversiones onsiteque ha demostrado incrementar los ratios de conversión de las […]
Amadeus llega a un acuerdo con Singapore Airlines
Amadeus ha anunciado la ampliación de su colaboración con Singapore Airlines gracias a la adopción, por parte de la aerolínea, del paquete completo de soluciones Amadeus Revenue Management. Este sistema permitirá al operador adaptar su capacidad de gestión de ingresos a cambios futuros y reaccionar de forma más ágil a la rápida evolución del sector. […]
Amadeus distribuirá los servicios de Renfe a agencias de viajes en todo el mundo
Mediante una única conexión estandarizada, las agencias de viajes de todo el mundo pronto podrán poner a disposición de sus viajeros un enorme abanico de servicios ferroviarios españoles, dejando en manos de Amadeus la gestión de la búsqueda, reserva, y expedición de los billetes, además de los pagos y el proceso de liquidación. “Gracias a […]
Galería: así fue la presentación de SmartTravelNews
SmartTravelNews se presentó ayer en sociedad con el apoyo del Instituto de Empresa y del IE Tourism Club. Al acto, que fue patrocinado por Beonprice, acudieron numerosos representantes del sector turístico español y compañeros de medios de comunicación especializados. En la mesa redonda que acompañó al evento, presentada por Toni Perpiñá, vicepresidente del IE Tourism […]
Amadeus y Virgin Australia amplían su acuerdo para la distribución de contenidos
Amadeus y Virgin Australia han firmado un nuevo acuerdo de varios años para prolongar su colaboración. Gracias a este nuevo acuerdo, las agencias de viajes de Amadeus tendrán acceso a la gama completa de tarifas, plazas y horarios de Virgin Australia en todo el mundo, con las mismas condiciones ofertadas mediante cualquier otro canal. Asimismo, Virgin […]
Servivuelo y Amadeus España renuevan su acuerdo de distribución
Amadeus España y Servivuelo, uno de los mayores consolidadores aéreos españoles, han renovado por siete años su contrato de distribución. En virtud de este acuerdo, Amadeus España ofrece a Servivuelo la totalidad de las plazas y tarifas de las aerolíneas disponibles en el sistema de reservas —incluidas las de las low cost— y los servicios […]
