CEAV ha celebrado estos días sus jornadas técnicas y profesionales en la ciudad de Marrakech, una cita en la que han participado representantes de las principales agencias españolas.
En el transcurso de estas sesiones, que se han prolongado hasta el día 18 de marzo, Amadeus España ha tenido la oportunidad de presentar de nuevo su plataforma tecnológica más avanzada, Amadeus Leisure Platform (ALP).
También se han dado a conocer las últimas novedades en torno a esta solución, que incluyen la creación un sitio específico para los usuarios de la ALP (www.amadeusallincluded.com/es).
Los vídeos ahondan en los siguientes aspectos:
- Qué es Amadeus Leisure Platform: aquí se pormenoriza el funcionamiento de la plataforma y cómo convertir los viajes soñados de los clientes en realidad.
- Levantando el vuelo: detalla cómo se pueden reservar vuelos para los clientes y las múltiples opciones que son posibles (residente, familia numerosa, low cost…)
- Alojamientos para sentirse en casa: mediante una descripción sencilla, se explica cómo reservar alojamientos para los usuarios de las agencias.
- Todo listo antes de viajar: este vídeo recoge cómo crear paquetes dinámicos ajustados a las necesidades de los viajeros.
- ¡Pasajeros al tren!: en cuatro sencillos pasos muestra todas las posibilidades de reserva para hacer el viaje en tren deseado por los clientes.
- Paquetes y circuitos, varios viajes en uno: crea circuitos y compara lo que ofrece cada proveedor de forma sencilla
- Configuración (proveedores, reglas y direccionamiento): este tutorial descubre cómo conectar con los proveedores y crear reglas de venta personalizadas.
Ventajas de la nueva plataforma ALP
Amadeus Leisure Platform (ALP) permite buscar y comparar el contenido de los proveedores más relevantes para la agencia (aerolíneas, hoteles, agregadores hoteleros, coches de alquiler, tren, turoperadores…) manteniendo las condiciones específicas (tarifas, comisiones, acuerdos comerciales…) que la agencia haya acordado con el proveedor.
ALP es fácil de usar e incorpora una función de presupuesto interactivo que permite enviar al cliente —vía correo electrónico o whatsapp—diferentes alternativas que el viajero puede aprobar, solicitar modificación o rechazar de forma online.
La nueva plataforma, además de resolver el problema de atomización de oferta y de herramientas tecnológicas, permite la interacción directa con los clientes, de manera que el viaje pueda en todo momento desarrollarse conforme a las expectativas de los viajeros.
Asimismo, la configuración personalizada de las reglas de negocio, asegura la capacidad de la agencia para direccionar la venta de forma automatizada y siempre según sus necesidades.
Entre las muchas funcionalidades de la plataforma, se incluye la posibilidad de particularizar cada una de las propuestas con el logo y la imagen de marca de cada agencia, lo que revierte en la construcción de la identidad corporativa de esta.
Amadeus Leisure Platform es, en definitiva, según define la propia compañía «la solución todo incluido que posibilita a los usuarios un mundo de posibilidades y a los agentes un nuevo modo de elaborar y personalizar los viajes».