Conoce al agente de viajes del futuro
Las mejores agencias de viajes saben mucho acerca de sus clientes y de sus opciones de viaje. Varias compañías están creando agentes «automáticos» basados en datos que dependen de las preferencias personales de los usuarios para facilitar el proceso de planificación de viajes. Un artículo publicado en The New York Times recoge varias tendencias que […]
Las ciudades apuestan por la gestión a partir de «open data»
Apertura y transparencia para aportar valor añadido a la información y a las instituciones que la generan, es una de las claves que ha venido moviendo, desde su constitución, en 2015, a la Red de Entidades Locales por la Transparencia y la Participación Ciudadana, de la FEMP, la misma Red que ha presentado en Madrid […]
La cadena Millennium llega a un nuevo acuerdo con IDeaS Revenue Solutions
IDeaS Revenue Solutions, proveedor de soluciones de software de Revenue Management y servicios de asesoramiento, ha anunciado que ha llegado a un nuevo acuerdo con el grupo hotelero Millennium Hotels and Resorts. MHR ha trabajado con IDeaS Revenue Solutions durante los últimos 18 años y actualmente despliega el Sistema de Gestión de Ingresos (RMS) de IDeaS en 50 […]
El turismo sigue liderando el crecimiento del comercio electrónico en España
La facturación del comercio electrónico en España ha aumentado en el cuarto trimestre de 2016 un 25,4% interanual hasta alcanzar los 6.656 millones de euros, según los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal CNMCData. Así, la facturación total del año 2016 ha alcanzado los 24.185 millones de euros, un 20,8% más que […]
La batalla entre Hacienda y Airbnb por los datos de sus clientes
Desde la semana pasada se viene anunciando la publicación de un borrador en el que está trabajando el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, con el que trataría de obligar a las plataformas de alquiler de pisos turísticos –Airbnb y HomeAway principalmente– a facilitar la información referida al nombre de los anfitriones y de los […]
Estados Unidos levanta el veto a los aparatos electrónicos en los vuelos de Qatar Airways
Qatar Airways ha anunciado que el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos ha aprobado una medida que permite de nuevo a los pasajeros utilizar aparatos electrónicos a bordo de sus vuelos a Estados Unidos desde su hub, el Aeropuerto Internacional de Hamad (HIA) en Doha. La aerolínea ha obtenido la exención después de […]
Madrid convoca los Premios Muévete Verde a las mejores iniciativas de movilidad sostenible
El Ayuntamiento de Madrid ha convocado la undécima edición de los premios Muévete Verde con los que se reconocen las mejores prácticas en movilidad urbana sostenible emprendidas en la ciudad de Madrid por empresas, asociaciones, instituciones y ciudadanía, con el fin de reforzar estos comportamientos y promover su imitación destacando los beneficios que reportan. Las diez […]
TomTom y Cisco trabajan en la tecnología que permitirá la conducción autónoma
La compañía TomTom ha anunciado que está desarrollando una tecnología de tráfico de carril ultrarrápido capaz de gestionar una conducción autónoma y una movilidad más inteligente. La investigación se llevará a cabo en cooperación con Cisco para aprovechar los datos de la carretera capturados por la gama de sensores, routers y controladores de dicha firma para crear la […]
De la compra online a la compra cognitiva con IBM Watson
El sector de la distribución está inmerso en un proceso imparable de transformación digital en el que las capacidades cognitivas marcarán la diferencia. Según IDC, el 97% de la distribución en Europa Occidental está llevando a cabo o a punto de comenzar proyectos de transformación digital. Además, IDC prevé que el gasto se duplique de […]
El uso de vivienda turística se ha incrementado en un 25 por ciento en los dos últimos años
HomeAway ha presentado en Madrid el IV Barómetro del Alquiler Vacacional en España, pionero en nuestro país, con el objetivo de aportar datos fiables que ayuden a mejorar el conocimiento del sector. La novedad de esta cuarta edición del estudio es que ofrece la comparativa respecto al estudio elaborado en 2015, con lo que se […]
Cómo aprovechar los eventos locales para optimizar el inventario hotelero
Mirai + Smart Travel News Siempre que se acerca un gran evento local, los hoteles se enfrentan a la dificultad de establecer una estrategia de venta específica para los días en los que transcurre dicha celebración. Los hoteles deben considerar la anticipación con la que deben ofrecer su inventario, el precio que deben establecer en […]
Por qué los agentes de viajes deben dar máxima importancia al eCommerce
A medida que el comercio móvil alcanza niveles de penetración cada vez más altos, las agencias de viajes tradicionales deben ser más proclives a adoptar soluciones móviles para evitar quedarse atrás, según el CEO de Travelport, Gordon Wilson. En un evento para medios de comunicación celebrado ayer, el CEO estimó que, en los próximos tres a […]
Las 10 empresas de viajes que más invierten en publicidad en televisión
La vuelta de TripAdvisor a la publicidad en televisión, después de dos años tras su última campaña, ha hecho inevitable la comparación con la inversión que realiza su principal rival en este campo, Trivago. En la última conferencia europea de Phocuswright, uno de los cofundadores de Trivago, Johannes Thomas, fue preguntado precisamente por la enorme […]
La alternativa de Airbnb al registro de viviendas en los ayuntamientos
A mediados de esta semana se dio a conocer la decisión del Ayuntamiento de París sobre la obligatoriedad, a partir del próximo 1 de diciembre, de que todos los usuarios que decidan utilizar sus viviendas para alquilarlas en plataformas como Airbnb deban realizar un registro previo en el propio consistorio. En el caso de París, […]
Murcia se convierte esta semana en capital española de las ciudades inteligentes
EI Palacio Almudí de Murcia ha acogido el I Encuentro de Ciudades Inteligentes ‘Murcia Smart’, organizado por el ayuntamiento de la ciudad, a través de la Concejalía de Modernización de la Administración, Calidad Urbana y Participación, que dirige José Guillén, y el diario La Verdad. Durante toda la jornada se han sucedido las conferencias de […]
Kayak lanza la búsqueda de viajes con emoticonos
El metabuscador Kayak, propiedad del grupo Priceline, ha lanzado recientemente la búsqueda de viajes a través de emoticonos con la introducción de diez combinaciones entre iconos y ciudades, mientras prepara nuevas combinaciones para nuevos destinos. Desde la estatua de la libertad para búsquedas en Nueva York hasta una máquina tragaperras para Las Vegas, los viajeros pueden utilizar emoticonos para […]
París obliga a Airbnb a que los propietarios se registren en el ayuntamiento
Los hoteleros franceses celebran esta semana una decisión del Ayuntamiento de París por la que será obligatorio desde el 1 de diciembre para las personas que alquilan sus apartamentos en sitios web de alquiler a corto plazo como Airbnb registrar su propiedad en el ayuntamiento. La decisión se produce cuando Airbnb, al igual que Uber, se enfrenta […]
Los viajes de empresa crecen un 3,8 por ciento en el primer cuatrimestre del año
GEBTA, la asociación de empresas de gestión de viajes corporativos (TMCs), en su Observatorio de los viajes de negocio de las empresas españolas constata el crecimiento del 3,8% del primer cuatrimestre de 2017 en relación con el mismo periodo del año anterior. Los datos del Observatorio GEBTA confirman un incremento del viaje de negocio sostenido […]
Peñíscola presenta su Geoportal de mapas turísticos
La concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Peñíscola ha presentado “un geoportal, un proyecto de mapas online que localizan y virtualizan en fotografías 360º las dos experiencias más consolidadas en la promoción del destino: Peñíscola de Cine y Peñíscola familiar”, tal y como l0 ha definido su desarrollador, Gersón Beltran, de la Universidad de Valencia […]
5 tendencias que configurarán los viajes de lujo en el futuro
El lujo siempre ha estado estrechamente ligado a la búsqueda del consumidor por el estatus. Pero la forma en que los consumidores eligen mostrar ese estatus está cambiando. Ahora, gracias al aumento de los ingresos disponibles y la clase media emergente, el estatus tiene que ver menos sobre «lo que tengo» y mucho más sobre «quién […]
Hotelbeds distribuirá las rutas turísticas de Big Bus Tours
Hotelbeds Group quiere continuar fortaleciendo su división Transfer & Activity Bank (TAB) con un acuerdo global con Big Bus Tours, el mayor operador del mundo de rutas turísticas con autobuses panorámicos. El acuerdo de larga duración está pensado para conseguir un aumento significativo de pasajeros para Big Bus Tours con un crecimiento anual constante durante la […]
¿En qué apps deciden sus viajes los usuarios españoles?
Ya sea para escoger el destino de sus vacaciones, consultar precios o reservar sus habitaciones, cada vez son más las personas que hacen uso de sus teléfonos móviles para tomar estas decisiones. Smartme Analytics, empresa que estudia de manera continua el comportamiento de los usuarios a través de los smartphones con una tecnología de seguimiento pasivo, […]
Turismo y Medio Ambiente firman un convenio para fomentar el ecoturismo
El ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, Álvaro Nadal, y la ministra de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente, Isabel García Tejerina, han firmado un convenio para el fomento del ecoturismo y la sostenibilidad del turismo en la Red de Parques Nacionales y en la Red Española de Reservas de Biosfera. El acuerdo […]
Google, TripAdvisor y Trivago: ¿en qué se diferencian sus servicios de reserva directa?
Mirai + Smart Travel News Los metabuscadores de hotel más importantes –en la actualidad, Google, TripAdvisor y Trivago– llevan ya un tiempo trabajando con un modelo de «reserva directa» que permite a los usuarios reducir la fricción entre plataformas y reservar directamente un alojamiento sin salir del metabuscador. Este tipo de plataformas se ha convertido, […]
El efecto de Uber y Airbnb en los viajes de negocios [INFOGRAFÍA]
Más allá del innegable impacto que han tenido los negocios basados en modelos de economía colaborativa en el turismo de ocio, la compañía FreshBooks ha recogido ahora en una infografía cuál ha sido la evolución de compañías como Airbnb o Uber en la planificación de viajes de negocios. En este sentido, parece que el alojamiento […]
Facebook permite ahora encontrar puntos de conexión wifi
Facebook ha anunciado la expansión de su herramienta Find Wi-Fi en todo el mundo para iPhone y Android. La compañía lanzó Find Wi-Fi en un grupo de países el año pasado y «descubrimos que no solo es útil para la gente que está viajando o en movimiento, sino que es especialmente útil en zonas donde […]
3 tipos de datos que todo hotelero necesita, según Trivago
Ahora que hablar de Big Data se ha convertido en algo habitual para cualquier empresa –incluso cuando en muchas ocasiones no sepamos qué es, para qué sirve o cómo se aplica en el día a día de la compañía–, siempre es positivo contar con una orientación sobre cuáles son los datos realmente útiles, en este […]
Ventures 4 Gran Canaria buscará proyectos para impulsar su isla inteligente
El Cabildo de Gran Canaria e Indra han lanzado el reto Ventures4GranCanaria para impulsar el emprendimiento tecnológico y el desarrollo de nuevas empresas (startups) vinculadas a la tecnología inteligente en los ámbitos estratégicos para la Isla: turismo, energía, medioambiente, marino y litoral, industria 4.0., smart cities, movilidad, ciberseguridad, social y participación ciudadana. Ventures4GranCanaria es una […]
Beonprice, reconocida por la red de apoyo al emprendimiento Endeavor
Endeavor, red internacional de profesionales comprometidos con la promoción del emprendimiento a nivel global, celebró esta semana su 72º Panel Internacional de selección (ISP) en Lima (Perú) en el que escogió a los fundadores de Beonprice como emprendedores de alto impacto. Endeavor realiza constantemente un proceso de búsqueda y selección de emprendedores con empresas que estén […]
Telefónica firma un acuerdo con Ericsson España y Fundación Adecco para impulsar el programa Talentum
Relefónica, a través del programa Talentum, ha renovado los acuerdos alcanzados con Ericsson España en 2013 y con Fundación Adecco en 2014 para promover el talento y el desarrollo profesional de los jóvenes en el ámbito de la economía digital. A lo largo de este año, Talentum y Ericsson pondrán en marcha Lab 5G, un […]
¿Cuál es el perfil profesional del camarero actual?
Tres de cada diez camareros en España tienen más de 5 años de experiencia, según Turijobs. El portal de empleo especializado en turismo y hostelería añade que la edad media de los camareros se sitúa entre los 25 y 34 años, tienen conocimientos de inglés a nivel conversación y se ubican en las comunidades con […]
IFEMA acogió la Escuela de Verano de la Asociación de Palacios de Congresos de España
Los días 13 y 14 de julio, IFEMA acogió en sus instalaciones la celebración de la Escuela de Verano que organiza la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE), en la que se desarrollaron distintas sesiones y conferencias sobre aspectos destacados de la actividad de los recintos congresuales, y se analizaron aquellos aspectos de mayor […]
FEPROHOS ofrece un curso gratuito de inglés básico turístico
A través del Clúster de Turismo de Galicia se van a poner en marcha, en el mes de septiembre, varios talleres gratuitos para formar en inglés a los empresarios y trabajadores del sector hostelero que lo soliciten. Los talleres tendrán una duración de 15 días, a razón de 4 sesiones a la semana (de lunes a […]
Iberostar y Telefónica-Wayra se unen para apoyar a las startups turísticas
Iberostar ha llegado a un acuerdo con Telefónica y su plataforma Telefónica Open Future para convocar un concurso que tiene como objetivo premiar las iniciativas con base tecnológica de emprendimiento en diferentes áreas de hasta 16 categorías propuestas*, entre las que destacan “Hotels & Hospitality”, “Bed Banking” o “eHealth Tourism”. Los candidatos deberán completar su solicitud […]
Cómo aplicar tecnología para fidelizar a los viajeros
La segunda jornada del III Congreso de Turismo Digital, celebrado la semana pasada en el Centro Demostrador TIC para la Innovación Turística, en Infecar, se ha desarrollado en dos paneles que se han centrado en las nuevas tendencias y en la importancia de la diferenciación y en los Instrumentos de apoyo a la Innovación Turística. […]
Pangea replicará su modelo en Barcelona en el antiguo Cine Club Coliseum
Pangea The Travel Store ya tiene local en Barcelona: el icónico cine Club Coliseum se convertirá en la flagship store de la agencia de viajes en la Ciudad Condal. El que fuera el último cine de la Rambla Catalunya, está situado en el nº23 y con sus 1.750 m2 convertirá a la futura tienda de viajes […]
Viajes Carrefour lanza un modelo de franquicia dirigido a emprendedores
Viajes Carrefour ha puesto en marcha un modelo de franquicia para dar apoyo a nuevos emprendedores y a profesionales que quieren entrar en el sector de viajes. Con esta fórmula se amplía el abanico de opciones que Viajes Carrefour ofrece a sus colaboradores y que le ha permitido sumar hasta ahora 725 agencias de viajes […]
STAY gana el premio de Soluciones Innovadoras TIC-Turismo del III Congreso de Turismo Digital de Canarias
La compañía STAY ha ganado el concurso de Soluciones Innovadoras TIC-Turismo del III Congreso de Turismo Digital que se ha celebrado en Las Palmas de Gran Canaria. Un evento en el que se han analizado las nuevas tecnologías y el marketing digital como impulsores del destino Canarias hacia el turismo inteligente (Smart Tourism). STAY ha […]
Las búsquedas móviles crecen un 50 por ciento entre los viajeros españoles
España sigue siendo uno de los destinos favoritos para las vacaciones de verano tanto del turismo extranjero como doméstico, según revelan los datos del Grupo Expedia, que ha analizado la demanda hacia destinos españoles para la temporada estival de 2017. Reino Unido, España, Italia, Francia, Estados Unidos, Alemania, Países Bajos, Suecia, Irlanda y Canadá son […]
Nace la primera plataforma en Europa dedicada al turismo de reuniones en entornos rurales
Según un reciente estudio realizado por Rural Meeting, cada vez más empresas están dispuestas a realizar sus reuniones de trabajo en un entorno rural o de naturaleza. Ante la dificultad de encontrar lugares óptimos para acoger estos eventos, la compañía, especializada en espacios rurales para el sector MICE, ha lanzado la primera plataforma online a […]
El turismo es el tercer sector más atacado por los ciberdelincuentes
El sector turístico y del ocio es el tercer sector económico más atacado por los ciberdelincuentes, detrás de las administraciones públicas y de la banca y, a pesar de ello, España gasta «más en vallas que en seguridad». Con estas afirmaciones abría su intervención esta tarde, Miguel Ángel Armas, CEO de la empresa Canarytec, especialista […]
¿Se beneficiarían los agentes de viajes de un divorcio Hyatt/Expedia?
Hyatt Hotels ha comunicado a sus propietarios que si no puede llegar a «términos razonables y competitivos» con Expedia para el 31 de julio, se retirará del gigante de viajes online y dirigirá sus esfuerzos a otros canales de distribución, incluyendo las agencias de viajes. Hyatt ha estado negociando con Expedia durante meses, en un intento de […]
Los hoteles, ante el reto de frenar el ascenso de la venta intermediada
Antes de la era digital, los hoteles veían su paisaje competitivo de una manera muy tradicional. Su competencia principal eran otros hoteles, generalmente aquellos que estaban en su misma zona geográfica y gama de precios. Había, por supuesto, excepciones a esta regla, pero generalmente la competencia de un hotel era bastante fácil de identificar. En ese […]
Nadal prevé que la llegada de turistas se incrementará casi un 9 por ciento este verano
El ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, Álvaro Nadal, ha señalado que en materia turística nos espera un verano de récord, con un incremento del 8,9% en el número de visitantes extranjeros en el periodo comprendido entre mayo y agosto. Esto supone que nos visitarán durante esos cuatro meses casi 38 millones de turistas, […]
El 17 por ciento de los usuarios de internet utilizará Airbnb al menos una vez este año
A medida que la confianza y la familiaridad con los servicios basados en modelos de economía colaborativa, también aumenta exponencialmente el número de usuarios. Según las últimas estimaciones de eMarketer, más de una cuarta parte –26 por ciento– de los usuarios adultos de Internet en Estados Unidos, es decir, 56,5 millones de personas, utilizarán un servicio […]
HIP presenta su edición de 2018 para convertirse en la gran cita de la innovación
Hospitality Innovation Planet, la cumbre anual de innovación para el sector Horeca se celebrará del 19 al 21 de febrero de 2018 en Ifema , amplía su espacio expositivo. HIP2018 ha celebrado esta semana pasada su reunión del Consejo Asesor, del que forman parte las principales organizaciones empresariales, fabricantes, distribuidores y empresas del sector de […]
¿Cómo reservan su hotel los viajeros de negocios? [INFOGRAFÍA]
Desayuno sobre la marcha, salida anticipada, check-in rápido…, los clientes de negocios son a menudo fáciles de gestionar. Por otra parte, esta clientela tiende a gastar más en servicios adicionales durante su estancia que los viajeros de ocio: del 50% al 75% más se dedica a la restauración, limpieza en seco, etc. Esta tendencia es […]
La responsabilidad en el uso de las nuevas tecnologías en el turismo
El III Congreso de Turismo Digital de Canarias, organizado por del Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos y Graduados en Tecnologías de la Telecomunicación, la Asociación Canaria de Ingenieros de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y la Red CIDE, ha comenzado con la presentación los paneles titulados La implantación del Internet de las Cosas […]
Airbnb llega a un acuerdo con Flight Centre para vender viajes de negocios
Airbnb sigue sumando alianzas para formar parte del ecosistema de los viajes de negocios en todo el mundo. Su último acuerdo es una asociación con las marcas de viajes corporativos de Flight Center Travel Group (FCTG) en Australia y Nueva Zelanda. Campus Travel y Stage & Screen serán las primeras marcas que se incorporen a Airbnb. Les seguirán […]
Los alquileres vacacionales dejan de ser sólo «alojamiento alternativo»
Dos importantes desafíos están configurando las iniciativas estratégicas de las cadenas hoteleras: mantener una distribución directa sólida y contrarrestar la competencia de los alojamientos privados, según un análisis de Douglas Quinby, portavoz de Phocuswright. Hoteles vs. OTAs El equilibrio entre los hoteles y las agencias de viajes online cruzó un umbral clave en 2016: los OTAs […]
La gamificación, nueva estrategia para generar ahorros en los viajes de empresa
Bajo el título “La optimización del gasto en los programas de viajes maduros”, los gestores miembros de Forum Business Travel han analizado los retos a los que se enfrentan las empresas con larga experiencia en desplazamientos de sus empleados dentro y fuera de España. Frente a las políticas de viaje rígidas basadas en la penalización, […]
HackHotel aspira a ser el foro de referencia nacional de la ciberseguridad hotelera
HackHotel, I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, es una de las apuestas más importantes de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, en un año especial en que la patronal hotelera celebra su 40 aniversario. HackHotel busca convertirse en el foro referente de la ciberseguridad en el […]
7.500 agentes de viaje españoles trabajan ya con Amadeus Selling Platform Connect
Estos días cumple su primer año en nuestro país Amadeus Selling Platform Connect, la plataforma desarrollada por Amadeus para las agencias de viaje. Esta solución está siendo utilizada ya por 250.000 clientes en todo el mundo, que realizan más de dos millones de reservas al mes con este nuevo sistema. En España, hasta este momento, […]
Robots, realidad virtual… ¿qué nos depara el futuro del turismo?
Nuestro mundo en 2017 es incierto, vulnerable e impredecible. A pesar de esto, el crecimiento del turismo global se ha mantenido en torno al 4% al año. La disrupción ha sido parte del ADN del sector durante los últimos 20 años, y el sector ha surgido más fuerte y más resistente para ello. Las compañías de […]
Los hoteles, más optimistas que nunca ante un nuevo verano de récord
El sector hotelero se muestra optimista para la temporada de verano 2017, según el Observatorio de la Industria Hotelera, elaborado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y PwC. El índice general del estudio -índice OHE-, que recoge las perspectivas de los hoteleros (OHE Hotelero) junto con las previsiones macroeconómicas (OHE Macroeconómico), […]
Choice Hotels ofrece a las agencias un nuevo programa para viajes de negocios
Choice Hotels International ha ampliado su enfoque en el segmento de viajes de negocios con el anuncio de la apertura de una nueva plataforma, «We mean Business», que significa un compromiso con los agentes de viajes corporativos para ampliar sus opciones de viajes de negocios. Choice quiere fortalecer así su fortalecido su programa de viajes a […]
El consolidador Grupo CDV y Travelport renuevan su acuerdo de colaboración
Travelport y el Grupo CDV han anunciado un nuevo acuerdo de colaboración a largo plazo. A través de este acuerdo, Grupo CDV continuará accediendo a la Plataforma de Comercio de Viajes de Travelport y se conectará a su contenido global de viajes. Grupo CDV es un consolidador con sede en Alicante y ofrece contenido aéreo, […]
M, el asistente virtual de Facebook, llega a España
Facebook ha anunciado que M, el asistente de ayuda de Messenger, impulsado por Inteligencia Artificial (IA), llega a España. El asistente se lanzó por primera vez en Estados Unidos a comienzos de este año. M ofrece sugerencias que aparecen dentro de una conversación abierta dentro de Messenger, con contenidos y capacidades relevantes para enriquecer la […]
Todo lo que ha sucedido en innovación turística en el último año [INFOGRAFÍA]
La compañía Triptease, especializada en el diseño de soluciones tecnológicas para promocionar la venta directa de los hoteles, ha publicado una nueva infografía que recoge los acontecimientos más relevantes sucedidos durante los últimos doce meses en lo referente a innovación turística. La imagen incluye las adquisiciones hoteleras más relevantes, la llegada de los comentarios de […]
VIVOOD Hotel acogerá en octubre el Primer Congreso Mundial de Hoteles Paisaje
VIVOOD Hotel acogerá el próximo 26 de octubre en sus instalaciones de Benimantell (Alicante) el primer Congreso Mundial de Hoteles Paisaje. Un evento pionero organizado por la Agencia Valenciana del Turismo que tiene como objetivos fomentar el desarrollo sostenible de la actividad turística a escala local, nacional e internacional; difundir entre los agentes turísticos las […]
Booking.com se abre a la venta de vuelos, restaurantes y alquiler de coches
Bien podría tratarse de uno de los habituales tests que realiza Booking.com para comprobar la disponibilidad de sus usuario a nuevos productos o a una nueva disposición de la oferta, pero lo cierto es que la compañía holandesa ha comenzado a incluir, de momento a modo de prueba, nuevas pestañas en el diseño de su […]
Cómo fidelizar a los clientes a través de la venta directa
Para los hoteles, la inversión en su canal directo no tiene exclusivamente un efecto inmediato sobre el coste de adquisición del cliente. Si son capaces de fidelizar a una parte de sus clientes, independientemente del canal a través del cual llegaron en primer lugar, dicho coste de adquisición se va reduciendo a lo largo del tiempo, […]
Carlson Rezidor gestionará su revenue con el RMS de IDeaS
Carlson Rezidor Hotel Group ha anunciado hoy un acuerdo global con IDeaS Revenue Solutions. El objetivo de la asociación es aumentar el rendimiento de los ingresos de las siete principales marcas del grupo y sus más de 1.100 hoteles. «Al asociarnos con IDeaS, sentimos que estamos proporcionando a nuestros hoteles la mejor tecnología de gestión de […]
Travelport refuerza su posición en distribución de alquiler de coches con Right Cars
Travelport ha anunciado hoy un nuevo acuerdo con Right Cars, una de las empresas de mayor crecimiento en la industria de los coches de alquiler. Con la sede central en Brighton, Reino Unido, la compañía opera en 23 países, ofreciendo servicios de alquiler de coches en más de 140 lugares, incluyendo terminales de aeropuertos. El […]
¿Qué nuevas tecnologías nos parecen más fiables como viajeros?
En el mundo hiperconectado actual, la tecnología está avanzando exponencialmente. En los próximos 20 años, se espera que los ordenadores sean hasta un millón de veces más poderosos de lo que son hoy en día. Y la especulación es abundante e imprecisa sobre lo que esto podría significar para nosotros como usuarios.. Desde del uso de […]
Multa de 2.400 millones a Google por monopolizar los resultados de búsqueda
La Comisión Europea impuso ayer a Google una multa récord de 2.420 millones de euros por abuso de posición dominante al favorecer de forma sistemática a su servicio de comparación de precios, Google Shopping, frente a sus rivales en los resultados de su propio buscador. Google tiene ahora 90 días para «detener su conducta ilegal» y […]
Marbella impulsa una red wifi pública que llegará a los puntos turísticos
El Ayuntamiento de Marbella va a impulsar una red wifi pública que llegará a los puntos turísticos, cascos antiguos y barrios del municipio. Así lo ha anunciado el concejal de Innovación, Manuel Morales, quien ha señalado que “es un proyecto ambicioso en el que estamos trabajando con el objetivo de que vecinos y turistas puedan […]
Barcelona exige a Airbnb que cumpla la ley «de una vez por todas»
El ayuntamiento de Barcelona exigió ayer públicamente a Airbnb que cumpla la legislación actual en la ciudad y deje de anunciar pisos sin licencia a través de Internet. Así lo han manifestado la teniente de alcalde de Ecología, Urbanismo y Movilidad, Janet Sanz, y el concejal de Empresa y Turismo, Agustí Colom, que han comparecido ante […]
Hyperloop Hotel, una idea futurista de transporte y alojamiento
¿Sería posible combinar vuelo, coche y hotel en un único concepto de alta tecnología y lujo? Esa es la idea detrás del Hotel Hyperloop de Brandan Siebrecht, una solución futurista para viajar en el siglo XXI. Siebrecht, arquitecto graduado en la Universidad de Nevada, es el ganador de este año del Radical Innovation Award. Este premio anual celebra […]
Easyjet lanza su aplicación para Amazon Alexa
EasyJet se ha convertido en la primera aerolínea europea en lanzar una aplicación («skill») de Amazon Alexa que permita a los pasajeros comprobar su estado de vuelo a través de este dispositivo. Las habilidades o skills son capacidades incorporadas de Alexa que permiten a los usuarios interactuar con dispositivos, como Amazon Echo y Amazon Echo Dot, […]
Expedia pierde su caso sobre paridad de precios en Francia
Expedia ha recibido una multa de 1 millón de euros por parte de un tribunal francés y se le ha ordenado que deje de exigir la «paridad tarifaria» a los hoteles a raíz de un recurso interpuesto por el gobierno en París. La sentencia del Tribunal de Apelación de París, hecha pública el pasado 21 de junio, […]
La secretaria de Estado de Turismo entrega las Banderas Q de Calidad Turística
La secretaria de Estado de Turismo, Matilde Asián, ha hecho entrega de las Banderas Q de Calidad Turística a 236 playas españolas y a 19 instalaciones náutico-deportivas. Asián ha estado acompañada en el acto por el presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones. Para lucir la Bandera Q, las instalaciones deben […]
Nuevo acuerdo para impulsar el ecosistema emprendedor en España
Bruno Fernández, consejero delegado de Enisa, y Manuel Ausaverri, director de Innovación y Estrategia de Indra, han suscrito un convenio de colaboración para impulsar, dar difusión y apoyo a la utilización de instrumentos de financiación entre las pequeñas y medianas empresas españolas. En el acto de firma también estuvo presente Mario Buisán, presidente de Enisa […]
El conocimiento del cliente, clave para la fidelización hotelera
La evolución digital, que está permitiendo a las cadenas hoteleras conocer mejor a sus clientes gracias a la inclusión de nuevas tecnologías como el Big Data, los CRM’s o el Internet de las Cosas (IoT), está convirtiéndose en el elemento más importante para mantener la rentabilidad en la industria hotelera y contribuir a la fidelización […]
Airbnb quiere competir con los hoteles también por el cliente premium
Según informa Bloomberg, Airbnb está cerca de lanzar un nuevo servicio que pondrá en contacto a clientes de alojamiento premium con alquileres de apartamentos de alta calidad. El producto está destinado a atraer a los viajeros que pagan más y que aún no han utilizado Airbnb porque prefieren los servicios garantizados por los hoteles de este […]
Los 5 factores que marcan el aumento de la demanda turística urbana
Las ciudades se enfrentan al reto de elegir y gobernar su posicionamiento turístico integrándolo con su modelo urbano, dando a su vez respuesta a los desafíos de la agenda global que Naciones Unidas subrayó en su reciente Conferencia sobre Desarrollo Urbano Sostenible. La adecuada respuesta en muchas ciudades españolas a esos desafíos determinará la capacidad […]
Booking.com anuncia los ganadores de su programa de aceleración de startups en turismo sostenible
Booking.com anunció los ganadores de su primer programa de aceleración para empresas emergentes en turismo sostenible; Booking.com Booster. Lanzado a principios de este año, el Programa Booster Booking.com fue creado para identificar, orientar y financiar nuevas empresas prometedoras dedicadas al turismo sostenible y enfocadas en una de las siguientes áreas: proteger el medio ambiente, preservar […]
El propietario rural confía en la reserva online e invierte hasta 1.500 euros en publicidad [INFOGRAFÍA]
La gestión de un alojamiento rural conlleva mucha dedicación e inversión. Para ser más visible al viajero, los propietarios tienen que destinar una partida del presupuesto a la publicidad, de forma que puedan ser vistos por un mayor número de potenciales turistas, así como colaborar con empresas similares que hagan más completa la experiencia del […]
El monopolio de los servicios de taxi en Cataluña, según Competencia
En mayo de 2017, la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) interpuso un recurso contencioso-administrativo contra determinados artículos del Decreto 314/2016, de 8 de noviembre, de la Generalitat de Cataluña por el que se determinan las condiciones específicas de contratación y comercialización de servicios de taxi y el régimen jurídico de la […]
Aumenta la implantación de TIC en las empresas españolas
El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (ONTSI), de Red.es, publica el “Informe ePyme 2016”, con la evolución de los principales indicadores del impacto de la transformación digital en diferentes sectores empresariales de nuestra economía. En el documento se analizan los diez sectores de actividad empresarial que representan el 73,2% del […]
Valencia destina 410.000 euros para potenciar la investigación e innovación en turismo
El secretario autonómico de la Agència Valenciana del Turisme, Francesc Colomer, ha suscrito con los cinco rectores de las universidades públicas valencianas convenios de colaboración para desarrollar actuaciones de interés mutuo. En concreto, Francesc Colomer ha firmado con los rectores de la Universitat de València, Esteban Morcillo; de la Universitat Politécnica de València, Francisco J. […]
Viajes Carrefour lanza una plataforma de formación especializada en la venta de Cruceros
Viajes Carrefour ha lanzado dentro de su Campus Online de E-learning, una plataforma completa de formación en la venta de Cruceros para los 750 profesionales de las 325 tiendas propias y franquicias que integran la red de Viajes Carrefour. El Campus online de formación para agencias propias y franquicias permite a los agentes mejorar sus […]
Hackathon de marketing y comunicación para premiar la creatividad de los más jóvenes
El primer Hackathon de Comunicación y Marketing, organizado por Telefónica a través de la plataforma Talentum de impulso al talento joven, ha convocado a un total de 80 participantes organizados en 22 equipos de jóvenes de edades comprendidas entre los 18 y 29 años. Cada equipo estaba integrado por perfiles multidisciplinares de graduados y estudiantes […]
CapacitaTech mejorará la empleabilidad de personas con discapacidad mediante la formación en tecnología
Como parte de su compromiso con la integración social y laboral de las personas con discapacidad, Indra ha lanzado, en colaboración con Fundación DKV Integralia y Generación CODE, CapacitaTech, una innovadora iniciativa que tiene como objetivo mejorar la empleabilidad de este colectivo mediante la formación en tecnología, la asesoría laboral y el desarrollo de habilidades […]
Mirai anuncia su integración con trivago Express Booking
Mirai, empresa especializada en la optimización de la distribución de los hoteles para aumentar su venta directa, ha dado un paso más en su integración con trivago, conectando su sistema a trivago Express Booking. A partir de ahora, los clientes de Mirai podrán activar este nuevo modelo de participación en trivago, permitiendo que los usuarios […]
Informe: los 7 destinos urbanos más competitivos en España
Christie & Co, consultora internacional especializada en el sector hotelero, ha presentado la actualización del informe “Mercado Hotelero en España: Los Destinos Urbanos más Competitivos” El informe original, publicado en marzo de 2016, analizaba detenidamente las siete ciudades consideradas clave por Exceltur (Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, San Sebastián, Málaga y Bilbao). Christie & Co publica ahora la […]
Las reservas móviles llegan al 40 por ciento del total online en Estados Unidos
Al mismo tiempo que la temporada de viajes de verano se pone en marcha, un creciente número de estadounidenses utilizan sus smartphones y tabletas para reservar un viaje, según el último pronóstico de eMarketer sobre viajes digitales y móviles. Este año, las ventas de viajes digitales en Estados Unidos llegará a los 169.000 millones de euros, […]
3 de cada 5 usuarios norteamericanos consume contenido de viajes en el móvil [INFOGRAFÍA]
Los viajes son un sector grande y creciente en los Estados Unidos. Sólo en 2015, los viajeros estadounidenses registraron 1.700 millones de viajes para fines de ocio, según la Asociación de Viajes de Estados Unidos. Expedia Media Solutions ha investigado en su último informe el modo en el que se los viajeros norteamericanos se inspiran […]
Los destinos favoritos de los españoles en vacaciones, según Amazon
Se acercan las esperadas vacaciones de verano y los españoles empiezan a preparar sus viajes, pero ¿dónde planean disfrutar del buen tiempo este año? Según un análisis realizado sobre las ventas de guías de viaje en Amazon.es durante las últimas cuatro semanas, Islandia, Tailandia y Cuba ocupan el podio de los destinos favoritos. De acuerdo […]
El contacto con el huésped: desde la reserva a la post estancia
Los viajeros se convierten en huéspedes tan pronto como completan su decisión de reserva. En este punto, la línea de comunicación se abre entre el viajero y su proveedor de alojamiento. En esta nueva investigación, realizada por la compañía especializada en reputación online TrustYou, se busca identificar las experiencias y expectativas del huésped a través […]
10 razones para acudir a un agente de viajes
La publicación estadounidense Travel Market Report ha elaborado una lista de 10 razones por las que, desde la perspectiva de un cliente, todavía es conveniente acudir a un agente de viajes para diseñar el viaje perfecto. Responsabilidad Según el artículo, el trabajo de los agentes está en valor y en juego cada vez que reservan un viaje, […]
Pagar por ser turista: las principales tasas turísticas en España y Europa [INFOGRAFÍA]
Las tasas turísticas nunca han estado exentas de polémica. Para unos, se trata de un impuesto necesario para financiar la sostenibilidad de los destinos. Para otros, un impuesto al turista por el mero hecho de ser turista. En esta infografía, la agencia online Destinia hace un repaso de las tasas que los turistas deben pagar […]
SITA presenta a Leo, su robot de equipaje para los aeropuertos
SITA, proveedor global de servicios de transporte aéreo, presentó a Leo, el innovador robot de equipaje, a altos ejecutivos de la industria del transporte aéreo que mostraron cómo la tecnología innovadora impulsará la industria del transporte aéreo, durante un foro de innovación celebrado en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México. Leo, un robot autónomo […]
Dimite Travis Kalanick, CEO y fundador de Uber
El consejero delegado de Uber, Travis Kalanick, ha dimitido como máximo responsable de la compañía de viajes compartidos que ayudó a fundar en 2009 tras una «revuelta de accionistas» dirigida por algunos de los inversores más prominentes de Uber, según ha informado en primer lugar el New York Times. Según el mencionado medio, cinco de […]
Según Google, el 96 por ciento de los usuarios móviles recurre ya al smartphone para cualquier tarea
Para obtener una mejor comprensión de la intención de búsqueda y cómo las personas satisfacen sus necesidades en un mundo de opciones ilimitadas en línea y sin conexión, Google ha colaborado con la firma de investigación Purchased, que pidió a 1.000 usuarios de smartphones que hicieran una encuesta rápida varias veces al día durante una semana para […]
SolBooking comienza a ofrecer cheques regalo de Amazon.es con sus reservas
SolBooking, portal de reservas hoteleras especializado en producto vacacional, se ha convertido en la primera empresa de Europa y la segunda del mundo en ofrecer Cheques regalo de Amazon.es con sus reservas. Tras un acuerdo con la empresa de comercio electrónico, los usuarios registrados en SolBooking que realicen su reserva de hotel en la plataforma, […]
Agencias: el viaje profesional del VI Congreso CEAV 2017 se celebrará en Costa Rica
CEAV abre el plazo de inscripción para asistir al próximo viaje profesional de su congreso 2017 organizado en colaboración con el Instituto Costarricense de Turismo y que tendrá lugar entre los días 28 de noviembre y 01 de diciembre en la capital tica, San José de Costa Rica. El programa durante los tres días en […]
De media, los españoles realizan la reserva 35 días antes de la entrada en el hotel
Viajar por negocios, en familia, visitar el propio país o el extranjero conlleva un comportamiento distinto a la hora de buscar el hotel ideal. En la industria hotelera es importante segmentar cada tipo de viajero para detectar cuáles son sus necesidades y cuál es su comportamiento aprovechando así toda la información para llamar su atención. […]
Perú ofrece a empresas españolas oportunidades de negocio en innovación y turismo
Las facilidades empresariales, la seguridad jurídica, el favorable clima de inversión y la estrecha relación entre las empresas españolas y peruanas han convertido a Perú en un espacio de oportunidades y desarrollo para seguir creciendo, tal y como puso de manifiesto el presidente de Perú, Pedro Pablo Kuczynski, en su reciente visita oficial a España […]
Aumentan las reservas en el extrarradio de Madrid para el WorldPride 2017
Este año el WorldPride ha tocado en Europa, concretamente en Madrid y Booking.com ha llevado a cabo 3 listados en los que refleja los principales tipos de alojamientos, nacionalidades y ciudades del extrarradio de Madrid en las que ha habido un ligero aumento de las reservas de alojamientos de cara al WorldPride Madrid 2017. La […]
TripAdvisor: nueva web, app y anuncio para televisión [VÍDEO]
TripAdvisor vuelve a la publicidad en televisión con un nuevo anuncio que, desde hace unos días, ya podía verse en su versión en inglés, pero que llega hoy al mercado español. En línea con la apuesta de la compañía por el modelo de metabúsqueda, por encima incluso del modelo de reserva directa, TripAdvisor se posiciona […]
Todo lo que los hoteles necesitan saber sobre Google Analytics
La lista de cosas que puedes conseguir con Google Analytics es casi infinita. Desgraciadamente, tiempo de un hotelero no lo es. Los hoteles pueden conseguir a través de unos pequeños cambios transformar su sitio web en una máquina de conversión. La compañía Triptease ha publicado un whitepaper para su descarga gratuita donde resume las técnicas esenciales para que […]
Meliá refuerza su acuerdo con Ctrip para impulsar su crecimiento en China
Meliá sigue ampliando su huella en China, el mayor mercado turístico internacional. La compañía ha abierto recientemente las puertas de Meliá Shanghai Hongqiao, un hotel urbano de cinco estrellas orientado al segmento bleisure, donde la compañía ha demostrado su fortaleza para satisfacer la demanda de clientes que combinan ocio y negocio en sus viajes. Este […]
¿Pueden las búsquedas en Google predecir la ocupación hotelera?
STR y Google han publicado un nuevo informe cuyo objetivo es compartir información sobre la forma en que las búsquedas en Google de alojamiento en Nueva York y Londres guardan una relación directa con la demanda hotelera observada por STR. Ambos mercados se caracterizan por una fuerte demanda y tasas de ocupación muy altas a lo largo del […]
Los hoteles celebran la sentencia que impide los anuncios de pisos turísticos ilegales
El Gremi d’Hotels de Barcelona, GHB, y la Confederació Empresarial d’Hosteleria y Restauració de Cataluña, ConfeCat, han valorado de manera muy positiva la reciente sentencia del Tribunal Supremo que avala la orden de la Generalitat de Cataluña de prohibir a la plataforma de alojamiento turístico HomeAway anunciar pisos sin licencia. El Gobierno catalán obligaba a HomeAway […]
Europcar compra Goldcar y consolida su posición en el alquiler low cost
Europcar Group anunció ayer que ha firmado un acuerdo con Investindustrial para adquirir Goldcar, la compañía de alquiler de coches low cost más grande de Europa. Goldcar es un importante operador de bajo coste en Europa gracias a su posición en en España y Portugal y ha construido un historial de crecimiento orgánico, aumentando un 17 por ciento […]
Booking.com analiza las principales tendencias en viajes que se realizarán este 2017
Según datos de Booking.com, las grandes ciudades son los destinos preferidos para viajar dentro del país. Madrid se posiciona en primer lugar en el ranking, seguida de Barcelona, Valencia, Sevilla y Granada. Por otro lado, dentro de los principales destinos elegidos por los españoles que viajan al extranjero figuran países vecinos como Portugal, que ocupa […]
Amadeus y Unicef, juntos frente a las crisis humanitarias a través del uso del ‘big data’
Un mundo tan conectado como el nuestro tiene, inevitablemente, un impacto en la forma en que se propagan las enfermedades, como lo demuestran las epidemias del ébola y el zika. La adaptación continua a estos retos no resulta una tarea fácil. No obstante, organizaciones internacionales como Unicef buscan innovar, aprovechando el potencial del big data […]
Meliá optimizará sus ventas y fidelidad a través del marketing de influencers de Traackr
Meliá Hotels International ha elegido a la compañía Traackr, especializada en software para la gestión de relaciones con influencers, para realizar una profunda revisión de su estrategia en redes sociales. Con el nuevo enfoque ofrecido por Traackr, el grupo hotelero reestructurará su marketing a través de las redes sociales, focalizando sus esfuerzos e inversiones en torno […]
El 90% de las compañías de viajes de Asia-Pacífico aumentará su presupuesto en análisis de datos
Hotelbeds Group ha publicado los resultados de una encuesta centrada en el análisis de datos y realizada en el reciente evento Markethub Asia en Bangkok. Más de 250 profesionales del sector turístico de más de 30 nacionalidades de toda la región de Asia-Pacífico participaron en la encuesta, incluyendo Oriente Medio y países como Australia, China, […]
Amovens demanda a BlaBlaCar por competencia desleal
Con el objetivo de conocer el crecimiento en la comunidad de viaje compartido en Amovens, desde hace meses BlaBlaCar accede mediante un robot informático a la web de su competidor español. Usando un perfil de usuario falso, el robot de BlaBlaCar realiza periódicamente cientos de miles de consultas automatizadas para conocer el número de plazas […]
Tercer proyecto de la ‘I Convocatoria de Ciudades Inteligentes’ que se hace realidad
El Plan Nacional de Ciudades Inteligentes continúa dando frutos. Tras la conclusión de los trabajos de puesta en marcha, se ha presentado el proyecto ‘Smart Turismo y Gobernanza en Lepe’, en el salón de plenos del consistorio de esta localidad. Se trata de la tercera iniciativa que se termina de ejecutar, dentro de la I […]
Telefónica y Huawei lanzan su Open Lab de NB-IoT para impulsar el Internet de las Cosas
Telefónica y Huawei han anunciado la apertura de su Open Lab de NB-IoT para trabajar en el desarrollo de productos y aplicaciones sobre la tecnología Narrowband IoT (NB-IoT). El Open Lab de NB-IoT de Telefónica se abrirá en Chile en los próximos meses con el objetivo de impulsar el ecosistema IoT y liderar la innovación […]
Google desvela los hábitos de búsqueda de los españoles de cara a las vacaciones de verano
Con motivo de las vacaciones de verano, Google ha publicado una serie de recomendaciones para que las empresas turísticas lleguen mejor a los nuevos clientes digitales en cada uno de los micromomentos de la búsqueda definidos por Google Estas recomendaciones se han materializado en un artículo escrito por Miquel Moyà, Industry Director, Travel en Google, […]
El ITH celebra trece años de trabajo en innovación turística
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha conmemorado sus trece años de historia ligada a la innovación en el sector turístico, acompañados de sus asociados, profesionales y representantes del sector público, en el marco de su Asamblea Anual, que ha tenido lugar en el Hotel Gran Meliá Palacio de los Duques de Madrid. El evento fue inaugurado […]
«Los hoteles necesitan recuperar el poder de su distribución»
La Gira Hotelaria de la compañía Paraty Tech cerró ayer su primera temporada con un nuevo foro que se celebró en el Hotel Lusso Infantas de Madrid. 17 empresas del sector y tres mesas redondas protagonizaron un debate articulado en torno al Big Data, la intermediación y la paridad de precios. El primer debate estuvo moderado por Alfredo […]
Airbnb lanza el Programa de Turismo para la Comunidad
Airbnb ha revelado nuevos datos que muestran que los viajes a través de Airbnb supondrían un impacto económico estimado de 340.000 millones de euros en 2020 en Europa, y además impulsarían la creación de un millón de puestos de trabajo en la región en 2020. El anuncio llega después de que Chris Lehane, Director Mundial […]
Primer laboratorio de prototipos de 5G para el sector turístico
El plan de digitalización e innovación tecnológica que acometerá IFEMA a corto y medio plazo, para el que ya se están identificando posibilidades de innovación, se verá ampliamente potenciado gracias a la alianza que ha alcanzado con 5TONIC, entidad fundada por TELEFÓNICA e IMDEA Networks Institute, de la que también es miembro ERICSSON. El acuerdo […]
AccorHotels firma un acuerdo global con IDeaS Revenue Solutions
AccorHotels Group e IDeaS Revenue Solutions han anunciado un acuerdo que permitirá a las propiedades del Grupo AccorHotels utilizar las herramientas de revenue management de IDeaS, compañía que ya trabaja con más de 9.000 hoteles en todo el mundo. Con IDeaS, cada propiedad de AccorHotels podrá establecer pricing inteligente mediante el uso de analíticas SAS y el […]
Amadeus celebra su junta general de accionistas
La Junta General de Accionistas de Amadeus IT Group aprobó ayer en Madrid fijar el dividendo final para el ejercicio 2016 en 0,94 euros por acción. Se repartirá un dividendo complementario de 0,54 euros por acción el día 30 de junio de 2017 (fecha ex-cupón 28 de junio de 2017). En febrero de este año […]
Travelport presenta su nueva plataforma de comercio de viajes a las agencias
El momento actual en la comercialización de viajes, en un entorno donde los clientes están hiperconectados y reciben ingentes cantidades de información al mismo tiempo que esperan un producto cada vez más personalizado, obliga a las agencias de viajes a contar con una plataforma que permita acceder del modo más rápido posible al contenido que […]
Expedia quiere poner a los hoteles en el centro del destino con «Points of Interest»
Expedia ha presentado «Puntos de Interés», una nueva función de Expedia PartnerCentral (EPC) que permite a los establecimientos crear una lista personalizada con puntos de referencia y atracciones culturales, actividades únicas y experiencias propias a disfrutar en sus destinos, en una lista disponible en el anuncio del establecimiento. Puntos de interés de EPC es otra de […]
El 40 por ciento de los alojamientos de Airbnb ya está disponible en reserva directa
En 2014 Airbnb puso en marcha la tecnología necesaria para que los usuarios pudieran reservar directamente desde un anuncio. En lugar de enviar un mensaje a un anfitrión para solicitar reservar, Instant Book permite a los huéspedes elegir fechas de viaje, reservar un alojamiento y después discutir el viaje y los detalles de la llegada con […]
Hoy es el día: se acabó el roaming en la Unión Europea
A partir de hoy, las tarifas de roaming en la Unión Europea ya no se aplicarán. Los ciudadanos que viajen dentro de la UE podrán llamar, enviar mensajes de texto y conectarse a sus dispositivos móviles al mismo precio que pagan en casa. La eliminación de las tarifas de roaming es uno de los mayores y […]
ITH: es el momento de prevenir en seguridad digital para los hoteles
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) celebró ayer en Barcelona la primera jornada de seguridad digital para el sector hotelero, contando con la colaboración del Gremi d’Hotels de Barcelona, y de representantes de las empresas Nethits Telecom Group, Garrigues, HP Ibérica, Zyxel Communications y Zennio. La jornada dio comienzo con la bienvenida de Roger Callejá, director […]
TrustYou, comprada por la compañía japonesa Recruit
Recruit Holdings ha anunciado la adquisición de TrustYou, compañía alemana especializada en herramientas de reputación online hotelera y gestión de contenido generado por los usuarios. Su gran rival, ReviewPro, fue también adquirida, en este caso por la compañía china Shiji, en enero de este mismo año por algo más de 26 millones de euros. En […]
Costa Cruceros quiere mejorar la experiencia de compra a través de las agencias de viajes
Si Costa Cruceros presentaba hace unos meses su “Presupuesto Emocional”, un concepto que permite explicar y vender sus cruceros, adentrándose en el lado más experiencial del viaje, la compañía da ahora un paso más en su objetivo de mejorar la experiencia del usuario con dos novedosas herramientas: Extra TV y una nueva funcionalidad para la reserva […]
Se disparan las ofertas de trabajo en Turismo
El talento se ha convertido en uno de los activos intangibles más valiosos para el desarrollo estratégico y competitivo de las empresas dedicadas al sector turístico y hostelero. Como un agente activo más en el sector, Turijobs presenta su estudio sobre la situación actual del empleo en Turismo en el segundo trimestre de 2017. El […]
Les Roches Marbella pone en marcha su curso de verano del 17 al 29 de julio
La actividad no cesa en el campus de la escuela internacional de alta dirección hotelera Les Roches Marbella. Aunque los alumnos de los títulos universitarios y postgrados están de vacaciones hasta casi entrado el mes de agosto, desde el 17 al 29 de julio la escuela universitaria abre sus puertas para recibir a los alumnos que vienen a […]
ESADE y eAPyme colaboran en el impulso de la innovación digital de pymes y autónomos
ESADE y la federación eAPyme han firmado un acuerdo de colaboración para promover la innovación digital de las pequeñas y medianas empresas y autónomos en España, mediante la elaboración de un estudio sectorial que contemplará el grado de transformación digital de ambos. Además, este acuerdo incluye medidas para el fomento de los nuevos modelos de […]
¿Tiene futuro la realidad virtual en la venta de viajes?
Comunicar la experiencia es clave para la industria de los viajes y el turismo. Las experiencias son la moneda de cambio en nuestro sector, pero ofrecer a los viajeros una idea genuina y personalizada de lo que su viaje de ocio será en la realidad ha sido difícil de alcanzar. En este contexto, la realidad virtual […]
Trivago desvela su estudio sobre las tendencias de verano 2017
La plataforma para hoteleros trivago Hotel Manager publica un análisis sobre las tendencias para viajar en verano. Para realizar el estudio se ha tenido en cuenta las búsquedas de los usuarios nacionales e internacionales para hospedarse al menos 3 noches en un hotel durante los meses de junio, julio y agosto. El estudio releva que […]
Smart Data para mejorar la competitividad de los hoteles
STR y Hotel Servicers han firmado un acuerdo de colaboración cuyo objetivo principal es dinamizar el empleo de tecnología para la mejora de la gestión en hoteles, facilitar la toma de decisiones en ámbitos como la fijación de precios y conocimiento de la competencia y establecer estrategias de revenue basadas en la evolución del mercado. […]
Santander ofrecerá información de sus playas en tiempo real a través de una web y códigos QR
El Ayuntamiento de Santander ofrecerá este verano información en tiempo real sobre las playas de la ciudad y las condiciones para el baño a través de una página web y de códigos QR. De esta manera, los ciudadanos podrán consultar desde sus dispositivos móviles las banderas, el estado del mar o la presencia de medusas, […]
Los usuarios de Cabify podrán obtener Avios con sus trayectos
Cabify ha anunciado su alianza estratégica con Avios, la moneda global de recompensas del grupo IAG, para poder otorgar Avios a sus clientes que sean socios de los programas de viajero frecuente Iberia Plus y British Airways Executive Club. De este modo, los socios de los programas Iberia Plus y British Airways Executive Club, en […]
Apple quiere crear el cerebro de los futuros coches autónomos
Después de años trabajando en secreto en un proyecto de automóvil, el presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, ha explicado por primera vez los planes de la compañía en el mercado de la automoción autónoma. «Nos estamos enfocando en sistemas autónomos», dijo Cook en una entrevista el 5 de junio en Bloomberg Television, que llegó […]
Las 10 prioridades para el segmento de viajes premium
El mayor reto de la industria de viajes de lujo es la personalización de servicios, según la última edición del IE-Mastercard Premium Travel Barometer 2017, elaborado por el el Observatorio del Mercado Premium y Productos de Prestigio de IE Business School y Mastercard. Esta personalización escala de la segunda a la primera posición, con respecto […]
TOR Travel invierte en Yourttoo, una plataforma global de circuitos de viajes
TOR Travel ha incorporado desde su nacimiento la oferta de vuelos, vuelo+hotel, traslados y coches al producto hotelero tradicional en su vocación por ser un proveedor integral de servicios turísticos. Ahora da un paso más al invertir en Yourttoo, una startup mallorquina que ha creado un consolidador de paquetes turísticos de receptivos (circuitos) en todo […]
El pago virtual hace que los viajes de negocios sean más eficientes
Carlson Wagonlit Travel ha publicado hoy un libro blanco sobre Las Virtudes del Pago Virtual. El informe analiza el cambio de los requisitos provocado por la digitalización de los viajes a medida que los viajeros de negocios optan cada vez más por el pago virtual. Este actúa como una tarjeta de crédito digital con un […]
Recreaciones holográficas para mejorar el tráfico aéreo
La compañía Indra está impulsando el uso de la realidad aumentada en la navegación aérea con el desarrollo de una solución pionera que se apoya en las gafas Microsoft HoloLens para mejorar el diseño de rutas aéreas, reduciendo el consumo de combustible, las emisiones de CO2 y los costes para las aerolíneas, al mismo tiempo […]
Barcelona acoge la primera jornada sobre seguridad digital en hoteles de ITH
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) celebra hoy en Barcelona la primera jornada de seguridad digital para el sector hotelero, contando con la colaboración del Gremi d’Hotels de Barcelona, y de expertos profesionales, representantes de las empresas Nethits Telecom Group, Garrigues, HP Ibérica, Zyxel Communications y Zennio. El proceso de digitalización que está llevando a cabo […]
Canarias aborda la gobernanza en su Curso sobre Gestión de Destinos Turísticos Inteligentes
‘La gobernanza para una gestión eficiente de Destinos Inteligentes’ (Smart Destinations) será el asunto principal sobre el que versará el sexto seminario del Curso de Especialización en Gestión de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) que organiza Ashotel y FIT Canarias, con la colaboración de la Universidad de La Laguna, y que viene desarrollándose desde hace tres […]
TripAdvisor lanza Storyboard para optimizar las imágenes de los hoteles
TripAdvisor ha anunciado hoy el lanzamiento de Storyboard, una nueva herramienta fotográfica que facilita a los propietarios combinar sus mejores fotos y comentarios en una vista previa promocional de su alojamiento para captar potenciales huéspedes en TripAdvisor. Storyboard reemplaza la foto estática en la página del establecimiento. Se crea a partir de las mejores fotos, […]
Todo lo que sucede en un minuto en el turismo español
338 búsquedas en Booking.com, 154 búsquedas en Airbnb, 145 llegadas de turistas extranjeros o nueve visitas a la Sagrada Familia en Barcelona. Son algunos de los fenómenos que sucede cada minuto en la industria turística española, según refleja un gráfico interactivo publicado por el buscador de viajes multimodal Gopili. La compañía quiere poner de manifiesta […]
Airbnb operará en Japón con normalidad tras una nueva ley
Airbnb será capaz de operar en Japón sin el riesgo de correr en obstáculos reguladores después de que el gobierno haya aprobado una ley que establece las reglas para los pisos turísticos. La Cámara Alta de Japón aprobó el pasado viernes un proyecto de ley que permite a los hogares privados alquilar su espacio, limitando las estancias […]
Los elementos que definen una correcta estrategia de revenue [INFOGRAFÍA]
La industria del turismo es competitiva, fragmentada y cambia rápidamente. En ese entorno, una estrategia de revenue management inteligente y flexible es el único camino hacia el éxito. Por otra parte, los hoteles independientes se enfrentan a un conjunto único de oportunidades y desafíos cuando se trata de desarrollar una sólida estrategia de ingresos. El hotel […]
¿Qué factores influyen en la elección de un viaje familiar? [INFOGRAFÍA]
¿Qué elementos tienen en consideración las familias a la hora de elegir un destino? Con la reciente obsesión por las prioridades de los millennials, una nueva generación de viajeros comienza a captar la atención de los expertos en marketing turístico. Desde la compañía Virtuoso han preparado una nueva infografía que tiene en cuenta las nuevas […]
Andalucía destinará 76 millones para proyectos de ciudades inteligentes
Las Smart cities se podrán beneficiar de los 76 millones de euros que destinará la Junta de Andalucía este año para proyectos de investigación centrados en resolver retos sociales y tecnológicos como los que plantean las ciudades inteligentes, según ha anunciado el secretario General de Universidades, Investigación y Tecnología de la Consejería de Economía y […]
El Hotel Curious y el Hostal Mare Nostrum de Barcelona abren las “Habitaciones Invisibles” con la Fundación IReS
El Hotel Curious y el Hostal Mare Nostrum de Barcelona han creado la “Habitación Invisible” como parte de la campaña Hotel Invisible impulsada por la Fundación IReS, que trabaja desde 1969 en la atención social, psicológica y educativa de colectivos vulnerables en Barcelona. Esta campaña solidaria nació con el propósito de recaudar fondos para ayudar […]
La simplicidad, clave para llegar al viajero móvil
Aparte de la llegada de la Internet, ningún fenómeno ha cautivado y aterrorizado tanto a los ejecutivos de las empresas de viajes como el ascenso de los móviles. Su impacto sigue evolucionando, pero las implicaciones cambian cada día. La consultora Phocuswright ha estudiado el mercado norteamericano para descubrir quiénes son, cómo planean y compran los […]
