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Autor: Redacción Smart Travel News

Expedia lanza un «laboratorio de usabilidad» para descubrir cómo viajamos

El grupo Expedia presentó ayer su su nuevo Laboratorio de Usabilidad en Londres. El laboratorio permite al equipo de investigación y desarrollo de Expedia observar las compras y las reservas de viajes de los consumidores para comprender mejor sus necesidades, frustraciones o áreas de interés en la web y la app. Es el primer laboratorio […]

Nace la Federación eAPyme para impulsar la digitalización de Pymes y autónomos

Facilitar y agilizar los procesos de transformación digital de las pymes y los autónomos españoles es el objetivo principal de la Federación eAPyme, una iniciativa de carácter no lucrativo y ámbito nacional emprendida por ocho organizaciones sectoriales que ven las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como un factor determinante para aumentar la […]

El efecto Trump: caen un 30 por ciento las búsquedas de vuelos

Donal Trump no ocupará su puesto en el famoso despacho oval hasta el 20 de enero del próximo año. Sin embargo, las reacciones sobre el efecto de su presidencia en el sector turístico se dividen entre quienes piensan que el perfil empresarial de Trump beneficiará al sector en su conjunto y quienes temen que su […]

Meliá, premiada por su responsabilidad corporativa en los Worldwide Hospitality Awards

Meliá Hotels International recibió el lunes el premio a la “Mejor Iniciativa en Desarrollo Sostenible y Responsabilidad Corporativa” en los Worldwide Hospitality Awards, por el proyecto “Mejorando la vida en Kairo, Kiwenga” impulsado por el hotel Meliá Zanzíbar (Tanzania), que se ha volcado de lleno en la mejora de las condiciones de vida de la comunidad […]

WhatsApp permitirá ahora realizar videollamadas

No cabe duda de que la mensajería jugará un papel muy relevante en la forma en que las empresas turísticas se comunican con sus clientes. Las principales empresas del sector han puesto en marcha sus primeras iniciativas para incorporar los chat bots, principalmente a través de Facebook Messenger. Mientras tanto, habilitar algo tan sencillo como […]

Booking.com lanza una nueva API de contenido para channel managers

Booking.com ha anunciado el lanzamiento de su nueva API de contenido para channel managers de alojamiento, proveedores de contenido y empresas de gestión de alojamientos. Después del éxito de una ronda de pruebas beta, realizada a principios de este año con un grupo selecto de innovadores, se ha establecido este nuevo desarrollo con acceso gratuito […]

Expedia y Priceline se lanzan al desarrollo de inteligencia artificial

Las dos agencias de viaje online más importantes del mundo, Expedia y Priceline –compañía matriz de Booking.com–, se han lanzado a la inversión para el desarrollo de soluciones basadas en la inteligencia artificial y su uso potencial en la venta de viajes. En el caso de Kayak –también propiedad de Priceline–, su equipo tecnológico trabaja […]

Trivago premia a los hoteles con mejor reputación online de España

El metabuscador de hoteles trivago.es ha publicado su relación de los mejores hoteles de España para alojarse en 2017. La selección de ganadores se ha hecho teniendo en cuenta todas las opiniones de usuarios recogidas en trivago Rating Index, un índice que recopila valoraciones de webs de todo el mundo. En palabras de Johannes Thomas, […]

Noray y ThinkIN se alían para facilitar a los hoteles la venta directa

Noray, empresa especializada en el desarrollo de PMS, y thinkIN, empresa enfocada en incrementar las ventas y los beneficios en el canal de venta directa a través de técnicas y herramientas tecnológicas para el sector turístico, han firmado una alianza tecnológica y comercial. Esta alianza redundará en las empresas y cadenas hoteleras, así como en los […]

SmartTravelNews, media partner oficial de t4t – Talent For Tourism 2017

T4t – Talent For Tourism, el congreso sobre innovación en turismo organizado por Turijobs que se celebrará el próximo 2 de marzo de 2017 en Barcelona, presenta al portal SmartTravelNews como uno de sus media partners oficiales. Según los organizadores, «SmartTravelNews es un medio de comunicación especializado en analizar el concepto de turismo inteligente a […]

Google actualiza Hotel Ads para mejorar las integraciones de los hoteles

En el modelo clásico de metabúsqueda, las compañías como Google, TripAdvisor, Kayak o Trivago exhiben el listado de cadenas hoteleras, independientes y de agencias de viajes online, y recogen beneficio de estos socios cuando los consumidores clican en los enlaces y navegan por sus websites para finalizar la reserva. Google, TripAdvisor y Kayak han puesto en […]

Peter O’Connor: «los hoteles deben entender las OTAs como un canal de marketing»

La percepción de que las agencias de viaje online son «terriblemente caras» es falsa y deberían ser adoptadas con naturalidad  por los hoteleros, según ha afirmado Peter O’Connor la semana pasada en el evento organizado por Duetto, El profesor Peter O’Connor, de Essec Business School en París, reveló los resultados de sus últimas investigaciones respecto a […]

Lufthansa pone en marcha un chat bot de búsqueda para Facebook Messenger

El Grupo Lufthansa ha lanzado un chatbot llamado Mildred, que busca los vuelos más baratos en los próximos nueve meses. Los usuarios también pueden restringir sus resultados de búsqueda a fechas específicas y tipos de reserva y, al buscar un billete en la aplicación de Facebook Messenger, los usuarios pueden utilizar el nombre de sus aeropuertos de salida […]

Ciberseguridad: los hoteles deben proteger sus datos ante posibles ciberataques

La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, y la Factoría de Innovación Turística de Canarias (FIT Canarias), han colaborado en el I Encuentro de IT Managers Hoteleros (responsables de sistemas), una jornada técnica que ha versado sobre ciberseguridad y que ha reunido en las instalaciones de FIT […]

La tecnología cognitiva y la transformación de los viajes

Más de 2.000 profesionales se han reunido la semana pasada en la cumbre IBM BusinessConnect en Madrid para analizar cómo las tecnologías cognitivas y la nube están transformando la forma en la que trabajamos y vivimos. El congreso ha contado con la participación de Marta Martínez, presidenta de IBM España, Portugal, Grecia e Israel; algunos […]

La mitad de los internautas en España usa aplicaciones para llamar a través de Internet

La mensajería y la telefonía a través de Internet se consolidan entre los hábitos de los españoles, como refleja el Panel de Hogares CNMC del segundo trimestre de 2016. 9 de cada 10 internautas emplea aplicaciones OTT (over the top) para enviar mensajes, mayoritariamente WhatsApp (89,8%), seguida de Facebook Messenger (36%). Ambas aplicaciones han aumentado […]

Agencias: cómo llegar al nuevo viajero de negocios digital [INFOGRAFÍA]

Al hacer la investigación acerca de un artículo anterior sobre los cambios en los viajes de negocios, Sabre se dio cuenta de que los datos cuentan una historia interesante. Es una historia sobre cómo los viajeros de negocios están esperando cada vez más experiencias digitales coherentes entre dispositivos. La compañía ha volcado sus conclusiones en dos infografías, […]

Las búsquedas de hotel en España crecen a doble dígito

Según las últimas estadísticas de Expedia, el número de búsquedas de hotel realizadas con destino España ha experimentado un notable incremento de doble dígito durante los meses de julio a septiembre de 2016, en comparación con el mismo periodo del año pasado. En cuanto a las 5 de ciudades que recibieron la mayor demanda, se […]

Abel Matutes Prats, protagonista de las segundas SpringTalks

Tras el éxito cosechado en la primera cita de las jornadas SpringTalks, a las que asistieron más de un centenar de empresarios del sector turístico, Futurismo Canarias y Spring Hotels Group, presentan el segundo encuentro de estas jornadas periódicas, en las que estará presente Abel Matutes Prats, director general de Palladium Hotel Group y Vicepresidente […]

Infografía: todo lo que un hotel debe tener en cuenta en Facebook

Cuando se trata de publicar enlaces, anuncios, imágenes o vídeos en Facebook, a veces puede resultar confuso saber y recordar las dimensiones óptimas, especialmente porque pueden variar dependiendo de qué dispositivos utilizan los usuarios para consumir su contenido. Más del 85 por ciento del contenido de Facebook se ve ahora desde un dispositivo móvil y, […]

Cisco anuncia los ganadores de Innovation Grand Challenge 2016

Cisco desveló ayer los ganadores finales de Innovation Grand Challenge 2016, un programa de innovación conjunta que busca ideas disruptivas conectando las tecnologías de Internet of Things (IoT) a plataformas digitales en distintos segmentos de mercado. Por tercer año consecutivo, el reto ha concedido a los tres ganadores 250.000 dólares en efectivo, soporte de desarrollo, […]

Doce días para descubrir cómo funciona el tejido empresarial de Silicon Valley

Desde el pasado día 7 y hasta el 18 de noviembre, las doce empresas españolas seleccionadas en la nueva edición del programa de inmersión en Silicon Valley del Spain Tech Center (STC) ya se encuentran en Estados Unidos. A lo largo de estos doce días, beBee, Blueliv, Cuatroochenta, ec2ce, Electronic IDentification, Estudiofuture, Libnova, MyVitale, Nautic […]

Meliá, reconocida como la empresa turística con mayor capacidad para atraer talento

Meliá Hotels International se consolida un año más como la empresa del sector turístico con mayor capacidad para atraer y retener talento, según se desprende de la 11a edición de Merco Talento España. La hotelera asciende cuatro posiciones hasta la 16a plaza de este ranking que recoge las 100 empresas españolas líderes en la gestión […]

Inteligencia artificial y chat bots: el futuro de la relación con los viajeros

Los nuevos canales de comercialización fueron el tema central de la segunda jornada del TravelTech Show, uno de los eventos más importantes y el más centrado en innovación dentro del World Travel Market que se ha celebrado esta semana en Londres. En su presentación, la portavoz de Facebook, Neasa Costin, aseguró que el reto para las […]

¿Cómo afectará la llegada de Donald Trump a la industria de los viajes?

La victoria de Donald Trump en las elecciones norteamericanas ah eclipsado la actualidad informativa. Sus repercusiones se miden en todos los sectores económicos y, por supuesto, algunos medios se han planteado si la llegada de Trump a la presidencia puede tener repercusiones de algún tipo en el mundo de los viajes. En primer lugar, habrá […]

TripAdvisor frena su crecimiento y confía su futuro a Instant Booking

Si tenemos en cuenta el crecimiento de otros grandes del sector como Priceline, las expectativas sobre los números trimestrales de TripAdvisor han estado por debajo de lo esperado. La compañía mantiene una tendencia de frenada mientras su producto estrella, Instant Booking, coge tracción en el mercado de la reserva directa. El principal problema para TripAdvisor es […]

Según HRS, los precios de los hoteles en España suben un 7,4 por ciento

Con el fin del tercer trimestre del año, no sólo llegan las noticias sobre los resultados económicos de las grandes compañías de la industria de los viajes que cotizan en bolsa, también los diferentes informes sobre el rendimiento hotelero en nuestro país. Concretamente, referidos a la evolución de los precios, uno de los factores más […]

OMT: Turismo urbano y planificación urbanística deben ir de la mano

La quinta Cumbre Mundial sobre Turismo Urbano celebrada en Luxor (Egipto) reunió a 400 expertos de 40 países para debatir acerca del tema «Ciudades: cultura local para viajeros globales». En el evento, organizado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) y el Ministerio de Turismo de Egipto, se destacó la importancia de garantizar la total […]

Ciudades e Islas Inteligentes, protagonistas del Seminario Smart Governance de Tenerife

El director general de Red.es, Daniel Noguera, ha participado en la primera jornada del Seminario Smart Governance, que organiza el Cabildo de Tenerife. Su ponencia ha servido para subrayar los principales objetivos del Plan Nacional de Ciudades Inteligentes e informar del estado de desarrollo de los proyectos vinculados a las convocatorias de ciudades e islas […]

InnDEA medirá el impacto del turismo en los recursos hídricos de Valencia

El proyecto Castwater (Coastal Areas Sustainable Tourism Water Management in the Mediterranean) estudiará cómo promover y potenciar el turismo sostenible en zonas costeras mediterráneas con especial atención a reducir el impacto en los recursos hídricos. InnDEA y el Ayuntamiento de Valencia trabajarán conjuntamente en un consorcio formado por otras ciudades europeas y entidades dedicadas al […]

Barcelona acoge el primer congreso internacional de turismo inteligente

Ayer comenzó la primera edición del Smart Tourism Congress Barcelona CETT (STCB 2016), que tiene lugar en el Hotel Alimara Barcelona del Campus internacional de Turismo, Hotelería y Gastronomía CETT-UB, que se prolongará hasta el viernes 11 de noviembre, y que congrega a más de 250 profesionales y académicos para abordar las principales tendencias en turismo […]

Hospitality Innovation Planet reúne a los “game changers” del sector HORECA

HIP (Hospitality Innovation Planet, 19-21 de febrero – Feria de Madrid) es la feria profesional para el sector HORECA que presenta las soluciones, productos y equipamiento más innovador para hoteles, bares y restaurantes. Más del 50% del espacio ferial ha sido adjudicado ya a las empresas más innovadoras del sector, y que apuestan por una […]

Trivago, nominada a mejor Website del Año 2016

El buscador de hoteles trivago.es está nominado en los premios Website del Año 2016 como la mejor página web de España en la categoría de Ocio y Viajar. Organizado en 7 países distintos, este galardón internacional concedido por MetrixLab premia las webs favoritas del público en 19 ámbitos distintos. Otras marcas como Amazon, Apple, Facebook […]

La tecnología y la innovación marcarán el futuro de los travel manager

Según las conclusiones del estudio elaborado por Forum Business Travel, en colaboración con Amadeus España, y presentado en Madrid, la gestión de los viajes de empresa evoluciona hacia una gestión mucho más integral, que tiene en cuenta el proceso de viaje y la gestión de sus costes de forma mucho más completa y de principio […]

La importancia del vídeo en el marketing turístico

Hasta ahora las imágenes eran el principal aliado para vender un destino o un alojamiento. Pero el vídeo marketing turístico ha ido cobrando importancia hasta el punto de que precisamente estos vídeos son la mejor herramienta para atraer viajeros. De hecho, Youtube, se ha convertido ya en el segundo buscador más usado del mundo, donde […]

Todo listo para la celebración del Congreso de Hoteleros Españoles

Todo está listo para la celebración la próxima semana del Congreso de Hoteleros Españoles, la cita bienal más importante del sector que congregará la próxima semana en Salamanca al empresariado de la industria hotelera en el que es, en palabras del presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Juan Molas, “el […]

Un 5 estrellas de Elba recibe el Quality Award de Jet2holidays

El turoperador británico Jet2holidays ha concedido al hotel para adultos en Fuerteventura, Elba Palace Golf & Vital Hotel, por segundo año consecutivo, el Quality Award 2016. El galardón reconoce el excelente servicio y nivel de satisfacción de los clientes de este complejo 5 estrellas de la cadena Hoteles Elba. El hotel Elba Palace Golf & […]

Booking.com pone a prueba una nueva plataforma para agentes de viajes

Booking.com ha anunciado hoy el inicio del periodo de pruebas de Booking.com para Agentes de Viajes, la primera versión de una nueva plataforma pensada específicamente para cubrir las necesidades de los agentes de viajes. Cuenta con varias herramientas sencillas que facilitan el trabajo de los profesionales de la industria, para que puedan realizar reservas y […]

Hotelbeds lanza APItude Cloud en el World Travel Market 2016

Hotelbeds Group ha presentado APItude Cloud, una versión en la nube de la suite de distribución hotelera APItude, en el marco de la feria World Travel Market, que se celebra esta semana en Londres. APItude Cloud, la segunda fase de APItude, se ha creado para dar respuesta al incremento de demanda registrado por APItude y se […]

3.000 Embajadores Disney, el nuevo reto de Disneyland Paris y LePlan para 2017

Durante los próximos meses LePlan, el turoperador perteneciente a la división de viajes del Grupo Barceló, especialista en crear ilusiones, se une por tercer año consecutivo a Disneyland Paris y Transavia. El objetivo es llevar a cabo una de las mayores formaciones de agentes de viajes en la industria turística en España. El tour dará […]

Indra, primera compañía europea certificada por IATA en la categoría NDC-Capable

Indra se ha convertido en la primera compañía con sede en Europa que ha sido certificada por IATA, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, en la categoría NDC-Capable Level 3 para el desarrollo e integración de proyectos NDC (New Distribution Capabilities). El programa NDC es un estándar de distribución abierto, basado en un lenguaje común […]

El papel de los consultores turísticos en la era de la personalización digital

La tecnología puede ayudar a las empresas de viajes a generar un servicio personalizado a escala, pero todavía hay espacio para la agencia de viajes tradicional. Esa fue, al menos, la sensación entre un panel de expertos durante la jornada organizada por Travolution dentro de la celebración del World Travel Market, que tiene lugar esta semana […]

España recibirá en 2016 un 11 por ciento más de turistas británicos

La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, ha participado hoy en la XXXVII edición de la World Travel Market (WTM), una de las principales ferias turísticas del mundo, que se celebra en Londres hasta el 9 de noviembre. En esta edición, la WTM cuenta con la participación de más de 186 países expositores y […]

GoOpti, el Uber de los aeropuertos, consigue 4,4 millones de euros de financiación

GoOpti podría ser descrito como un Uber para los proveedores independientes de autobuses especializados en traslados desde y hacia los aeropuertos. Conecta a los viajeros de las ciudades europeas más pequeñas con los grandes aeropuertos, con lo que garantiza una economía de escala que hace que el modelo de shuttle sea viable. «Nuestra plataforma es […]

Valencia apoyará a las startups turísticas en la Startup Week

Las Naves acogerá por primera vez la Startup Week, uno de los eventos más relevantes e inspiradores del ecosistema emprendedor internacional que antes han albergado algunas de las principales ciudades del mundo. Durante cinco días, Valencia será la segunda de las ciudades europeas elegidas para convertirse en epicentro de esta gran fiesta entre inversores y […]

Zaragoza abre la puerta de la Industria 4.0 y la digitalización

La compañía Siemens abre mañana las puertas de par en par de la Industria 4.0 y la digitalización a Zaragoza con la presentación de la nueva Versión 14 de la plataforma de software Total Integrated Automation (TIA) Portal, que amplía sus funcionalidades con computación en La Nube, Internet de las Cosas y simulación virtual del […]

Smart City Expo World Congress reunirá en Barcelona a 600 ciudades participantes

La sexta edición del Smart City Expo World Congress (SCEWC) que se celebrará del 15 al 17 de noviembre en el recinto de Gran Vía de Fira Barcelona reunirá a 600 ciudades de los cinco continentes, la mayor participación hasta ahora de gobiernos municipales en la historia del evento.Las urbes presentes analizarán las últimas tendencias […]

Los hoteleros e IFEMA se alían para promover nuevos eventos en Madrid

La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) se ha reunido el pasado viernes con el presidente del comité ejecutivo de IFEMA, Clemente González Soler, y su director general, Eduardo López-Puertas, con el objetivo de poner en marcha acciones conjuntas que promuevan la celebración de ferias y congresos en la Comunidad de Madrid. En este encuentro, al […]

Amadeus, Sabre y Travelport publican sus resultados del tercer trimestre

Amadeus ha anunciado unos beneficios ajustados de 738,1 millones de euros durante el periodo de nueve meses finalizado el 30 de septiembre de 2016, lo que constituye un incremento del 21,3 por ciento con respecto al mismo periodo de 2015. A este crecimiento ha contribuido el alza de los ingresos ordinarios, que aumentaron un 14.2 […]

Google Flights: 6 razones por las que supera al resto de buscadores

Desde la aparición de los primeros productos de Google aplicados a la búsqueda y reserva de productos turísticos, mucho han evolucionad las versiones de Hotel Finder y Flights, por no hablar de las nuevas incorporaciones, como el inspirador de viajes Destinations o la app dedicada exclusivamente a la experiencia en el destino: Trips. Google Flights […]

TripAdvisor se hace con el Airbnb de los restaurantes

La última adquisición de TripAdvisor está protagonizada por la compañía, EatWith, con sede en San Francisco y apenas cuatro años de vida. Como es habitual en las compras realizadas por TripAdvisor, no se ha hecho pública la cantidad de la operación. A partir de esta semana, TripAdvisor permitirá a los usuarios de algunas ciudades reservar […]

Los hoteles en la era digital: oportunidades para ganar competitividad

Uno de los grandes hitos vividos en los últimos años es la adaptación de la gestión empresarial al entorno digital. Lo que hoy se ve como una ventaja competitiva será una necesidad de mañana. La comercialización y la distribución hotelera es uno de los aspectos que ha cambiado de una forma más notable y para […]

Sabre y Ve Interactive anuncian un acuerdo global para aumentar reservas hoteleras online

Ve Interactive, compañía tecnológica especializada en optimización de conversiones y publicidad digital, ha anunciado un acuerdo con Sabre Corporation, empresa tecnológica referente en el sector viajes, para ayudar a los hoteles a alcanzar nuevas audiencias e incrementar reservas online. Esta colaboración amplía el alcance internacional de ambas empresas y permite mejorar aún más el soporte […]

Viajaris crea un nuevo buscador multiplataforma para agencias de viajes

Vivimos en un mundo donde la tecnología evoluciona más rápido de lo que podemos adaptarnos a ella. En el sector turístico este avance tecnológico se vio en el nacimiento de las agencias online, los comparadores, webs de opinión de viajes, todas son plataformas que ayudan al usuario final a crear su deseada escapada. Este hecho […]

Meliá, reconocida por su lucha contra el cambio climático

Meliá Hotels International ha sido reconocida una vez más como una de las empresas líderes a nivel internacional en la lucha contra el calentamiento global, según la organización internacional CDP – impulsora de la economía sostenible – y ha recibido la mejor calificación en el sector hostelero en España. Este resultado sitúa a la Compañía […]

Bedsonline apuesta por el mercado Norteamericano con una nueva dirección comercial

Bedsonline, proveedor global de acomodación y productos complementarios online exclusivo para agencias de viaje, ha anunciado hoy el nombramiento de Amanda Spencer como nueva directora de ventas para América del Norte, con el objetivo de aumentar la cuota de mercado en Estados Unidos y Canadá. “América del Norte es un mercado clave y en fuerte […]

Renfe incorpora por fin servicio de wifi en sus trenes AVE

El hasta ayer ministro de Fomento en funciones, Rafael Catalá, y los presidentes de Renfe y Telefónica de España, Pablo Vázquez y Luis Miguel Gilpérez, respectivamente, han presentado PlayRenfe, la nueva plataforma pionera de conectividad WiFi, contenidos a la carta y acceso a una oferta global de otros productos y servicios para los clientes de […]

Toyota creará una plataforma de vehículos compartidos y otros servicios de movilidad

Toyota Motor Corporation (TMC) establecerá una Plataforma de Servicios de Movilidad —Mobility Services Platform (MSPF)— para colaborar con varios proveedores de servicios, así como compañías de seguros telemáticas. Ante la proliferación y la popularidad de los servicios de movilidad, como los de vehículos compartidos, la MSPF de Toyota sumará diversas funciones de apoyo a los […]

El nuevo Gobierno incluye la Agenda Digital en el Ministerio de Energía y Turismo

Mariano Rajoy, recién investido presidente del Gobierno, dio a conocer a última hora de la tarde de ayer la composición de su nuevo gobierno. Álvaro Nadal Belda será el nuevo máximo responsable de un ministerio que elimina las responsabilidades de industria –que pasan a formar parte del ministerio de Economía– e incorpora el desarrollo y […]

Córdoba pone en marcha el proyecto ‘Municipios Cordobeses Inteligentes y Sostenibles’

Ya se ha celebrado la primera reunión preparatoria para la puesta en marcha del proyecto ‘Municipios Cordobeses Inteligentes y Sostenibles’, fruto del convenio suscrito porel director general de Red.es, Daniel Noguera, y el presidente de la Diputación de Córdoba, Antonio Ruiz, en el marco de la ‘II Convocatoria de Ciudades Inteligentes’ de la Agenda Digital […]

La importancia del talento para incrementar la calidad del turismo

Valencia se ha convertido en sede de un nuevo debate hotelero. En el evento, que ha tenido lugar en el Balneario Las Arenas, se han analizado de la mano de importantes directivos hoteleros valencianos, las herramientas y claves para multiplicar el atractivo turístico de Valencia y convertir esta comunidad en uno de los primeros destinos […]

Crewlink busca más de 2.000 tripulantes de cabina en Europa

Ryanair informó recientemente sobre la creación de más de 2.000 puestos de trabajo para tripulantes de cabina en 2017. Tras el anuncio, Crewlink llevará a cabo próximamente un proceso de selección en Europa para cubrir estas vacantes. Ante la extraordinaria demanda también comenzará a impartir los cursos de formación desde noviembre de 2016 en Milán […]

Hoteles vs OTAs: ¿Y si la guerra acabara en empate?

Un posible aumento de las reservas hoteleras en las propias páginas web de los establecimimentos es claramente algo positivo para las grandes cadenas, pero podría resultar también positivo para las grandes OTAs, al fin y al cabo. Para las agencias de viaje online, gran parte del volumen que se traslade a los propios canales de […]

Airbnb firma un acuerdo con una tercera aerolínea, en este caso Delta

Tal y como lo ha hecho ya con Qantas y Virgin America, Airbnb ha firmado un nuevo acuerdo con una aerolínea, en este caso Delta Air Lines. Similar a las anteriores asociaciones, el nuevo acuerdo de fidelidad de Airbnb con Delta permite a los miembros de Delta SkyMiles ganar millas en futuras compras en Airbnb en […]

Bookingfax Mobile, la revolución móvil para las agencias de viajes

Siempre la innovación tecnológica es llave que abre la puerta de las oportunidades, una de ellas están siendo las redes sociales, facilitando que las agencias de viajes salgan de la «caverna del márketing» tradicional para establecer vínculos recíprocos de comunicación digital con sus clientes, actualizando sus mejores propuestas comerciales o contenidos turísticos para lograr el […]

Gate to the Future muestra la hoja de ruta del marketing y el turismo

Más de 350 personas asistieron al congreso ‘Gate to the Future’, celebrado en el teatro de Artà de Palma de Mallorca durante la última semana de octubre. Representantes de empresas turísticas de las Islas, instituciones, jóvenes emprendedores e incluso estudiantes escucharon las ponencias de diez expertos en innovación tecnológica aplicada al sector turístico, en este […]

Amadeus España y Segittur firman un convenio para impulsar la innovación tecnológica

La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) y Amadeus España, empresa líder en distribución de servicios turísticos y principal proveedor de soluciones tecnológicas, han firmado un convenio de colaboración para impulsar la innovación tecnológica en el sector turístico en España, así como el fomento de proyectos de […]

SiteMinder cumple diez años con más de 23.000 hoteles asociados [INFOGRAFÍA]

Después de otro año más de crecimiento, el proveedor SiteMinder, cumple 10 años desde que comenzó a ofrecer tecnología a los hoteles. Hoy son más de 23.000 hoteles los que usan soluciones de SiteMinder para captar clientes online. Su trayectoria sigue siendo sólida con unas crecientes previsiones de reservas en un mercado cada vez más complejo. […]

Showcases, un paso más en el Digital Signage interactivo para hoteles

Movilok, proveedor español de soluciones móviles, ha presentado conjuntamente con el hotel Logis La Fonda Barranco, Showcases, solución de escaparate interactivo que permite enriquecer la experiencia del cliente de un hotel. Esta presentación se ha realizado en la jornada Smart Hotels-Soluciones Inteligentes para Hoteles celebrada el pasado 4 de octubre en Barcelona y organizada por […]

Indraventures: impulso al ecosistema emprendedor español

Indra, una de las principales empresas globales de consultoría y tecnología, está implantando un nuevo modelo de innovación para ampliar y acelerar de forma estratégica la capacidad de generación y captación de ideas potencialmente atractivas para su oferta de futuro. El Nuevo Modelo de Innovación, más ligado a las necesidades del negocio, abierto, ágil y […]

La transformación digital genera un 20 por ciento más de empleos en turismo

Bajo el título de Empleabilidad en el sector turístico: retos y perspectivas, Turijobs publica su último estudio analítico, que compara la evolución de su actividad en el sector desde enero a septiembre de 2016 con respecto al mismo periodo de 2015. El estudio viene acompañado de un informe cualitativo cosechado a través de encuestas a […]

Google Travel ya supera en tamaño al resto de gigantes del sector

Cuando se trata de Google, es difícil predecir sus próximos movimientos. ¿Tendrá en mente vincular todos sus productos de viaje y convertirse en una agencia online para competir con Expedia, el grupo Priceline y, cada vez más, Ctrip? ¿Por qué Google querría convertirse en una OTA cuando su actual volumen de negocio de publicidad de viajes –incluyendo […]

Por qué los chat bots funcionan mejor que las apps de viajes

En lo que se refiere al contacto con el cliente durante todo el ciclo del viaje, los chat bots significan una fantástica oportunidad para las empresas del sector turístico, independientemente de si se trata de una empresa focalizada en la inspiración, la reserva, la experiencia durante el viaje o todas ellas. Como casi siempre en […]

El Hotel Emperador llega a 200.000 clientes potenciales gracias a Flip.to

Flip.to, la  plataforma de marketing que permite a los clientes del hotel convertirse en embajadores de la marca, ha ayudado al Hotel Emperador de Madrid a amplificar su alcance en más de 200.000 nuevos potenciales clientes. El hotel de cuatro estrellas, situado en el centro de Madrid, ha atraído una enorme red de clientes potenciales […]

¿Se están adaptando realmente los hoteles al entorno móvil?

El móvil está cambiando los comportamientos y expectativas de los viajeros en todo el mundo, convirtiendo los «momentos móviles» –Google los ha llamado «micro-momentos»– en el próximo campo de batalla para la industria de los viajes y el alojamiento. Un nuevo informe de Forrester trata de mostrar a los hoteles cómo aprovechar mejor los momentos móviles. […]

La mitad de los agentes de viajes trabaja ya desde casa

La publicación Travel Weekly realiza todos los años un estudio sobre las tendencias que afectan de un modo directo a la actividad de las agencias de viaje. En términos generales, el estudio ha identificado varias tendencias que ya parecían advertirse en los últimos años. En primer lugar, el porcentaje de agentes que trabajan desde su casa parece parece haberse […]

Sabre lanza una nueva solución de revenue management para aerolíneas

En la Cumbre Mundial CAPA-ACTE celebrada en Ámsterdam, Sabre Corporation ha presentado una nueva plataforma de revenue management pensada para aerolíneas, llamada AirVision Revenue Optimizer. Esta nueva solución está diseñada para ayudar a las aerolíneas a responder rápidamente a las cambiantes condiciones de mercado en tiempo real y optimizar múltiples flujos de ingresos a través de un […]

7 consejos para mantenerte «cíberseguro» mientras viajas

Hay algunas maneras muy fáciles de permitir accidentalmente que extraños no deseados accedan a nuestra información durante un viaje.Afortunadamente, hay maneras aún más fáciles de mantener alguna apariencia de seguridad en un mundo lleno de correos electrónicos, aplicaciones, wifi y mensajería. El programa University’s master of science in cybersecurity de la Universidad de Siracusa ha puesto en […]

Free Touring, entre las startups seleccionadas dentro del programa «Lánzate»

“Lánzate”, el programa gratuito de mentorización para emprendedores promovido por Orange y la Escuela de Organización Industrial (EOI), ha elegido a los seis proyectos, relacionados con distintas líneas estratégicas clave de la sociedad digital, cuyos responsables recibirán en próximas semanas el soporte y el mentoring de grandes expertos del ámbito TIC. Las iniciativas que, tras […]

Uber lanza su servicio para empresas en Madrid de la mano de Kike Sarasola

Uber ha lanzado un sistema gratuito que ofrece tanto una plataforma de gestión y facturación de viajes centralizado para empresas como un nuevo perfil de negocios para ejecutivos y autónomos. Con este paso, entra de lleno en el sector de los servicios a empresas. En cuanto al funcionamiento de esta nueva herramienta, el viajero sólo […]

Airbnb confía a sus anfitriones la defensa de su causa en todo el mundo

El último de una serie de intentos en todo el mundo por frenar el crecimiento de Airbnb llegó a principios de este mes, cuando el gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, firmó un proyecto de ley que multaba a los inquilinos o propietarios que arrendaban su piso durante menos de 30 días. Mientras tanto, en Dublín, los propietarios […]

Los millennials son ya la generación protagonista en los viajes de negocio

Si una empresa tiene que enviar a uno de sus empleados a una conferencia, lo más probable es que envíe a uno de sus trabajadores más jóvenes. Esta es una de las conclusiones del informe global elaborado por MMGY Global, basado en las respuestas de 1.007 adultos estadounidenses que han viajado por negocios durante el […]

SmartBeaches: ejemplos reales de playas inteligentes en España

El pasado 20 de octubre, Benidorm acogió su XVIII Foro Internacional de Turismo de Benidorm, que estuvo centrado, en esta ocasión, en el desarrollo y la puesta en marcha de iniciativas para playas inteligentes. El secretario autonómico de Turismo de la Generalitat Valenciana, Francesc Colomer, y el alcalde de Benidorm, fueron los encargados de clausurar el foto. […]

Expedia quiere integrar el inventario de HomeAway en su plataforma

Expedia planea comenzar a probar la integración del inventario de alquiler de vacaciones de HomeAway en sus propias webs antes del fin de año, según afirmó el CEO de la compañía, Dara Khosrowshahi, durante el informe de resultados económicos de la firma la semana pasada. Actualmente, Expedia.com tiene una pestaña de «alquileres», pero Khosrowshahi aseguró que no […]

IATA predice una revolución en la distribución aérea para 2021

IATA prevé una revolución en la la distribución aérea durante los próximos cinco años, en los que pasaremos a lo que llama un modelo de «distribución activa». En un informe de 72 páginas llevado a cabo por la organización más relevante en la industria de la aviación mundial, escrito por Henry Harteveldt, la distribución aérea se menciona […]

Ahorros de entre el 15 y 40 por ciento en la segunda subasta de gas natural del ITH

La segunda subasta de gas natural para hoteles se ha cerrado con ahorros de entre el 15 y 40 por ciento para los más de 100 establecimientos adheridos al grupo de compra colectiva. Gracias a la iniciativa desarrollada por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) los hoteles podrán beneficiarse de los precios conseguidos. La subasta, en […]

IBM presenta Watson Data Platform, una nueva plataforma cognitiva

IBM ha presentado la plataforma IBM Watson Data Platform, una nueva solución que ayudará a las empresas a obtener valor a partir de datos. Se trata de una plataforma con el sistema de ingestión de información más veloz desarrollado hasta el momento en el mundo. Además, incorpora tecnología cognitiva para la toma de decisiones empresariales […]

El 41 por ciento de los usuarios reserva a través del móvil, según TripAdvisor

TripAdvisor ha anunciado hoy los resultados de su último estudio1 TripBarometer, destacando los factores clave que influyen en el comportamiento de los viajeros a la hora de investigar, planificar y reservar un viaje. El estudio ha identificado seis tipologías de viajeros y cuatro tipos de patrones de reserva. Asimismo, ofrece información por género, edad e […]

Saber cuándo reservar un vuelo permite ahorrar hasta un 64 por ciento

La información es poder. Bajo este lema, la compañía Liligo ha buceado entre miles de datos para encontrar el momento óptimo para reservar un vuelo al precio más económico. Su equipo de big data ha investigado las mejores ofertas para una lista de ciudades favoritas con el objetivo de conocer cuándo reservar un vuelo más barato, con […]

¿Qué aporta un backoffice a una agencia de viajes?

¿Qué funcionalidades tiene un backoffice turístico? ¿Cuánto tiempo voy a ahorrar con esta herramienta? ¿Cuánto me va a costar? ¿Qué módulos contratar? Estas suelen ser las preguntas que se suelen hacer todas las agencias de viaje que quieren invertir en nuevas tecnologías. El backoffice es la herramienta esencial de la administración de una agencia de […]

Un nuevo estudio revela el fin del viajero de negocios tradicional

ACTE –Association of Corporate Travel Executives- y American Express Global Business Travel (GBT) han publicado un estudio que revela la evolución en el comportamiento y prioridades del viajero de negocios de hoy. Asimismo, este informe analiza cómo las compañías pueden adaptar la gestión de su programa de viajes para satisfacer las necesidades y expectativas de […]

TripAdvisor permitirá la posibilidad de reservar viajes a Cuba

Los viajeros pronto serán capaces de reservar alojamiento en Cuba a través de TripAdvisor. Es el último desarrollo de una industria turística que se está expandiendo lentamente al resto del mundo, particularmente en el caso de Estados Unidos. Según informa The New York Times, la licencia concedida por la Oficina del Departamento del Tesoro de Estados […]

Google muestra los mejores destinos culturales de Andalucía en una exhibición virtual

El sur de España no es solo sinónimo de calor, flamenco y sangría. Andalucía también es arte, arquitectura, cultura. El legado histórico de esta región es infinitamente rico y así lo demuestra “Maravillas de Andalucía”, la exhibición digital que Google ha realizado junto con la Consejería de Cultura de la Junta de Andalucía y en […]

Instituciones e industria se reúnen para hablar de Ciudades Inteligentes

Socinfo (Fundación de la Sociedad de la Información) ha organizado el seminario “Ciudades Inteligentes: Qué aprende y reutilizar de las inversiones de la Convocatoria 2015 adjudicada ahora” que ha tenido lugar en la Asociación de la Prensa de Madrid. El encuentro ha contado con la colaboración directa del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, Red.es […]

África, una oportunidad de futuro para la industria turística [INFOGRAFÍA]

En un artículo reciente, el CEO de Sabre Tom Klein presentó el panorama de la industria de viajes en África. Como miembro del President’s Council on Doing Business in Africa, la perspectiva de Tom ofrece una mirada directa a los esfuerzos de colaboración con socios locales para liberar el potencial existente a través de asociaciones […]

Primer simposio argentino-español de turismo

El ministro de Turismo de Argentina, Gustavo Santos, encabezó ayer la presentación del Primer Simposio Argentino-Español de Turismo, que se celebrará en Buenos Aires del 12 al 14 de diciembre y congregará a más de 50 expertos internacionales. La celebración del simposio responde a los objetivos del Ministerio de Turismo, planteados a través de su Secretaría […]

Claves para aprovechar el big data en revenue management [INFOGRAFÍA]

¿Cómo deberían utilizar los datos los revenue managers? ¿Qué dificultades y trampas suelen encontrarse? ¿Cuáles son las técnicas y mejores prácticas en la gestión de ingreso y en las estrategias de business intelligence aplicadas a la gestión hotelera? Una nueva infografía, desarrollada por la compañía NetAffinity, trata de responder a todas estas preguntas y nos […]

Menos de la mitad de las actividades complementarias se venden a través de las OTAs

La compañía Trekksoft ha realizado un estudio según el cual apenas cuatro de cada diez proveedores de actividades turísticas complementarias usará las agencias de viajes online para comercializar su producto. El estudio encontró una variedad de razones por lasque las agencias de viajes online no logran captar la atención de los operadores, con el desconocimiento de […]

La nueva plataforma de minube da un paso más en la personalización del viaje

Tras un mes de septiembre cargado de novedades, minube cambia ahora el aspecto de su página de inicio para ayudar al usuario a elegir su próximo destino. Este nuevo diseño ofrece una experiencia en web y app en la que las recomendaciones son personalizadas, por lo que a partir de ahora minube se basará en […]

La industria turística debe apostar por la activación del dato inteligente

Es una de las primeras conclusiones a las que han llegado los expertos reunidos en Palma de Mallorca en la tercera edición de Travel IT, organizado por Informática El Corte Inglés, en colaboración con Adobe, Gigya, Microsoft y Oracle.La creación del “Data Lake” como punto de partida para el desarrollo de una estrategia de Big […]

El Salón del Manga llena Barcelona al 94 por ciento de ocupación

Desde el sábado 29 de octubre hasta el lunes 1 de noviembre, la Fira Barcelona Montjuïc acogerá la XXII edición del Salón del Manga. El buscador de hoteles trivago.es analiza los precios y disponibilidad hotelera de los alojamientos en la ciudad durante los días en que tiene lugar el evento. A estas alturas el 94% […]

Culture Trip, startup de recomendaciones culturales gracias a la inteligencia artificial, recauda 20 millones de dólares

Culture Trip, una startup con sede en Londres, con un claro componente tecnológico, ha conseguido una ronda de financiación de 20 millones de dólares, protagonizada por el grupo de inversores PPF Group, propiedad del emprendedor Petr Kellner. Culture Trip ya había conseguido con anterioredad dos millones de inversión inicial por parte de varios inversores, incluidos […]

GuestCentric adquiere la división de negocios de Great Hotels of the World

GuestCentric ha anunciado un acuerdo definitivo con Gran Worldwide Limited (Reino Unido) para la adquisición de la división de negocios de Great Hotels of the World, una organización mundial representativa de hoteles y resorts independientes, y su Código asociado, el sistema de central de reservas de Evolution, implementado por muchos hoteles en 42 países y […]

Millenium Soft distribuirá soluciones de RateGain a los hoteles

RateGain Technologies, compañía especializada en soluciones de tecnología para hotelería, ha anunciado que Millenium Soft se consolidará como un distribuidor estratégico de soluciones RateGain. Esta colaboración combinará los conocimientos de RateGain en soluciones para la gestión de ingresos de hoteles con la experiencia de Millenium Soft y su renombre en el sector de la hotelería […]

General Motors incluirá IBM Watson en sus coches a través de la plataforma OnStar Go

General Motors está creando lo que ha dado en llamar la «primera plataforma de movilidad cognitiva», en colaboración con IBM y el superordenador de aprendizaje Watson Esto significa que los nuevos coches de la marca ofrecerán una nueva versión de OnStar de GM llamada ‘OnStar Go’. Estos coches serán más conscientes de su entorno y más capaces de […]

Infografía: claves del crecimiento móvil en la industria de los viajes

El móvil está presente en casi todo lo que hacemos, así que tiene todo el sentido del mundo que también sea el protagonista durante nuestros viajes. La tecnología está cambiando más rápidamente que en cualquier otro momento de la historia, y las marcas de viajes y profesionales que no logran innovar y adaptarse se arriesgan a perder […]

Accor se alía con Hotelbeds para doblar sus ventas en dos años

Hotelbeds ha anunciado una alianza estratégica con AccorHotels que podría doblar las ventas del grupo hotelero a través del banco de camas en los próximos dos años. Esta colaboración está enfocada en consolidar e incrementar los negocios en los que se producen sinergias, a través de identificar las áreas en las que las estrategias de […]

Visit Benidorm certifica su sistema de inteligencia turística

Visit Benidorm es la primera Fundación de Turismo a nivel nacional que ha sido certificada en Inteligencia Turística por AENOR, bajo la norma UNE 166006:2011 de vigilancia tecnología e inteligencia competitiva. Esta sistematización de la Inteligencia Turística está siendo un proceso relevante y especifico de las actuaciones que está realizando el municipio de Benidorm, para […]

Goanda, una startup de reservas turísticas para un nuevo perfil de viajero

La figura del viajero está en constante evolución y ha cambiado especialmente en los últimos años con la introducción de la digitalización en el sector, propiciando la aparición de nuevos perfiles de viajero que conciben los viajes de una forma diferente y los planifican con las nuevas herramientas a su alcance. A diferencia del viajero […]

Zaragoza, punto de encuentro para debatir sobre la gestión energética en hoteles

La gestión energética integral ha sido el tema central de las Jornadas de Sostenibilidad y Eficiencia Energética en Hoteles que se han celebrado esta martes 25 de octubre en el Hotel Petronila de Zaragoza, organizadas por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y HORECA con el patrocinio principal de Gas Natural Fenosa. En este encuentro se […]

Así será The Move Hotel, el primer hotel-teatro del mundo

El ex directivo y fundador del holding empresarial Resort and City, Marco Mendoza, participará como ponente en la II edición del foro dedicado al talento en el sector turístico, Tourist Talent Networking. Concretamente, Mendoza protagonizará la entrevista exclusiva ‘The Move Hotel: Innovación para el turismo de lujo del futuro’, que se desarrollará en el escenario […]

La gestión del riesgo en viajes, asignatura pendiente de las empresas españolas

GEBTA España, el principal referente de los viajes corporativos en España, ha presentado hoy las conclusiones del I Estudio “Gestión y seguridad en los viajes de empresa en España” realizado con la colaboración de Aon y Healix cuya principal conclusión es que resulta más necesario que nunca que las corporaciones dispongan de políticas viajes claras […]

Galicia confía a sus periodistas la definición de su marketing de destino

La Asociación de Directivos de Comunicación en Galicia, Dircom Galicia, ha sido la responsable de la definición de una sesión de trabajo que ha congregado a expertos en comunicación, marketing, publicidad y periodistas de las principales empresas en Galicia y medios como Estrella Galicia, Gas Natural Fenosa, El Corte Inglés, Frinsa, Coca-Cola la CRTVG, ABC […]

Planet Hotels&Resorts continúa su expansión

Planet Hotels & Resorts, la firma de M&A dedicada exclusivamente al sector hotelero, ha anunciado la incorporación a su equipo de Nabil Lamarty en calidad de Director de Desarrollo de Negocio. Nabil Lamarty ha ocupado puestos de dirección en varias empresas hoteleras e inmobiliarias en España, norte de África y Latinoamérica. Con más de veintitrés […]

Los 10 elementos que definen a los nuevos «súper-viajeros»

El medio especializado Skift ha realizado una investigación para definir cuáles son los elementos que identifican a los nuevos tipos de viajeros hiperconectados. El resultado: diez claves que cualquier empresa turística debe abordar para comprender cómo nos sentimos como viajeros ante las experiencias que se nos proponen. El viaje supone una gran inversión en tiempo […]

Kayak prepara silenciosamente su respuesta a Airbnb

Kayak está probando, con cierto secreto, una nueva función de búsqueda para alquileres a corto plazo y reserva de apartamentos, en un nuevo intento por responder al empuje de Airbnb en este segmento, donde los grandes del sector turístico están tratando de entrar también. Según informa Quartz, el metabuscador está experimentando con la opción de […]

Meliá elige a Telefónica como socio tecnológico para sus hoteles en todo el mundo

El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, y el vicepresidente y consejero delegado de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer, han firmado un acuerdo de colaboración que engloba la adjudicación a Telefónica de los servicios de operación de infraestructura del Grupo Meliá en todo el mundo. De este modo, Telefónica se convierte en socio clave en […]

Las 10 tendencias tecnológicas estratégicas para 2017, según Gartner

Gartner define una tendencia tecnológica estratégica como aquella con potencial disruptivo sustancial que empieza a salir de un estado de emergente hacia un impacto más amplio. O aquellas tecnologías que están en rápido crecimiento pero con un alto grado de volatilidad que pueden alcanzar su punto inflexión en los próximos cinco años. Las 10 tecnologías […]

Barcelona acoge el Congreso Mundial de Soluciones del Internet de las Cosas

El Congreso Mundial de Soluciones del Internet de las Cosas –IoTSWC por sus siglas en inglés– presenta en su segunda edición las últimas tecnologías de este sector aplicadas a la industria. Se celebra del 25 al 27 de octubre en el recinto de Gran Via y reúne a expertos de todo el mundo. Con la […]

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