Hotel Pure Tech: impulsando la innovación tecnológica en el sector hotelero
Contenido ofrecido por Incubadora Revenue. En la reciente celebración del evento Hotel Pure Tech, llevado a cabo en el emblemático Hotel Playa Golf el pasado 4 de abril, se marcó un hito en la evolución tecnológica del sector hotelero. Organizado por Marian Ruiz de Incubadora Revenue, este encuentro reunió a expertos y profesionales del sector […]
3 soluciones impulsadas por IA que las empresas turísticas tienen que integrar en 2024
La inteligencia artificial (IA) avanza a pasos agigantados, transformando sectores enteros con su capacidad para optimizar procesos y personalizar la atención al cliente. Empresas líderes en diferentes industrias, como Boeing, Johnson & Johnson y Exxon Mobil, ya están aprovechando la IA para potenciar su eficiencia operativa y elevar la satisfacción de sus consumidores. En el […]
Liberar el potencial del revenue: Integración de Price Seeker y XLR8 RMS para la optimización de los ingresos hoteleros
Contenido ofrecido por Paraty Tech. Paraty Tech, proveedor líder de soluciones tecnológicas para el incremento de la venta directa y la reducción de los costes de intermediación de hoteles y cadenas hoteleras, se complace en anunciar la integración de su plataforma de inteligencia de precios de última generación, Price Seeker, con XLR8, un potente sistema […]
¿Pueden los motores de búsqueda con IA poner fin al dominio de Google?
En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) avanza a pasos agigantados hacia la dominación del negocio de las búsquedas online, empresas emergentes como Perplexity y You.com desafían el status quo establecido por gigantes como Google y Bing. ¿Puede el futuro de la búsqueda online decir adiós a los tradicionales 10 enlaces azules para dar […]
Clave para el éxito: la importancia de la personalización en hostelería
En el competitivo mundo hotelero de hoy, diferenciarse ya no se trata solo de las comodidades que ofreces, sino de cómo haces sentir a tus huéspedes. ¿La clave? Personalización. Imagina un escenario donde cada huésped se siente identificado y comprendido desde el primer momento. Aquí es donde entra en juego la personalización, transformándose de un […]
Innovación turística: ¿Cómo aprovechan las aerolíneas la IA?
La inteligencia artificial ha llegado para transformar la industria turística, y las aerolíneas están aprovechando sus capacidades para personalizar las experiencias de viaje, desde la búsqueda de vuelos hasta la llegada al destino. Desde Datarmony, consultora data-driven, explican que los sistemas de recomendación avanzados, los asistentes virtuales y el análisis predictivo son algunas de las […]
¿Cuáles son los nuevos desafíos para los metabuscadores?
Los metabuscadores de viajes solían estar entre los servicios más populares del sector, permitiendo a los consumidores comparar precios de hoteles o vuelos de múltiples proveedores de un solo vistazo, y muchas agencias de viajes online vieron la necesidad de adquirir uno. En 2012, Booking Holdings (anteriormente conocido como Priceline Group) anunció un acuerdo para […]
El grupo Septeo consolida su liderazgo tecnológico en el sector travel tech al incorporar a Witbooking a su vertical de hospitality
Contenido ofrecido por Septeo. El grupo europeo Septeo, referente en el desarrollo de software en Europa, incorpora a su vertical de Hospitality a Witbooking, empresa tecnológica española puntera en el sector hospitality y especializada en el diseño y desarrollo de motor de reservas para establecimientos y grupos de establecimientos turísticos. La adquisición de Witbooking sumada […]
SEGITTUR presenta la próxima convocatoria de 96 millones en ayudas para la digitalización de destinos turísticos
El Gobierno de España, a través de la Secretaría de Estado de Turismo y SEGITTUR, ha preparado una convocatoria de ayudas por un valor de 96 millones de euros, destinada al despliegue de plataformas tecnológicas y soluciones digitales en los destinos de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (Red DTI). Este esfuerzo se enmarca dentro […]
Google potencia la planificación de viajes con IA generativa
Google está integrando nuevas herramientas potenciadas por inteligencia artificial generativa en su motor de búsqueda como parte de su continuo experimento con la tecnología para asistir a los viajeros en la planificación de sus viajes. La nueva experiencia de búsqueda puede sugerir un itinerario de viaje con una visión general de opciones de hoteles y […]
El 4 de abril, distribución y tecnología hoteleras a debate, en Hoteltrends Levante
Contenido ofrecido por Paraty Tech. La saga Hoteltrends, serie de eventos itinerantes que tienen lugar en distintos destinos del territorio nacional y Andorra, organizada por Paraty Tech y Hotelverse, en colaboración con distintos partners tecnológicos, suma un nuevo capítulo, el primero de 2024, con la llegada de Hoteltrends Levante. Será el próximo 4 de abril, […]
Booking.com elimina su programa de viajes sostenibles
Booking.com ha retirado su programa «Viajar Sostenible», que calificaba a los alojamientos según sus esfuerzos de sostenibilidad. La eliminación de la «Insignia de Viaje Sostenible» se produce tras la presión ejercida por la Autoridad de los Países Bajos para Consumidores y Mercados (ACM). Esta insignia ayudaba a los consumidores a identificar propiedades que operan de […]
Ryanair triunfa en las redes sociales: Michael O’Leary comparte su secreto
En una entrevista exclusiva Michael O’Leary, el CEO de Ryanair, reveló algunos secretos detrás del éxito viral de la aerolínea, mencionando además los dos temas que están completamente prohibidos. Michael O’Leary admite no comprender TikTok. No utiliza X y definitivamente no lo encontrarás compartiendo fotos de sus vacaciones en Instagram. A pesar de esto, el […]
Cambios en Google Hotel Ads: qué necesitas saber
Contenido ofrecido por Paraty Tech. La reciente implementación del marco regulatorio Digital Markets Act (DMA) por parte de la Unión Europea, destinado a restringir la influencia de las grandes corporaciones tecnológicas, ha comenzado a manifestar sus primeros efectos significativos. Entre las medidas tomadas bajo este nuevo marco regulatorio se incluye la identificación de ciertas empresas […]
La inteligencia artificial y su transformación en la gestión de propiedades turísticas
En un entorno cada vez más digitalizado, la gestión de propiedades turísticas enfrenta una revolución liderada por la inteligencia artificial (IA), prometiendo una transformación profunda tanto en la eficiencia operativa como en la experiencia del cliente. Expertos en tecnología y hospitalidad anticipan cambios significativos que podrían redefinir el papel del sistema de gestión de propiedades […]
Hotel Sostenible: La rentabilidad verde, preparando el éxito del presente y futuro
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. Recientemente viajamos a Madrid para celebrar la serie de TEKTALK by FunnelTV y Open Revenue Consulting rodeados de profesionales del sector hotelero que quieren conocer y compartir la última innovación hotelera en materia de sostenibilidad y rentabilidad hotelera. TEKTALK se ha convertido en un portal hacia los avances del […]
El 61% de los consumidores pagaría más por recibir experiencias más personalizadas
Una reciente encuesta de Medallia, especialista en experiencia de cliente y empleado, ha puesto de relieve la importancia crucial de la personalización en la experiencia hotelera para incrementar la satisfacción del cliente. El estudio, que incluyó a 1.749 huéspedes de hoteles, revela una conexión directa entre el nivel de personalización ofrecido por los hoteles y […]
Viajes y tecnología: hoteles hiperconectados para conquistar al turista digital
La Semana Santa de 2024 representa una oportunidad para que los hoteles conquisten al nuevo perfil del turista digital. Ávido de experiencias personalizadas e hiperconectadas, exige una transformación radical en los hoteles. En este terreno, la tecnología se erige como la piedra angular sobre la que orbitan la personalización, comodidad y eficiencia. La integración de […]
El ritmo de transformación del sector de los viajes se acelera con un aumento del 14% de la inversión en tecnología prevista para 2024
Un nuevo estudio global de Amadeus, Travel Technology Investment Trends, ha revelado un fuerte apetito de inversión en todo el sector de los viajes en 2024. Casi todas las empresas de viajes encuestadas (91%) afirmaron que esperan un aumento «de moderado a agresivo» de la inversión en sus organizaciones en 2024. El estudio, que examina […]
Radisson Hotel Group y STAY anuncian un acuerdo estratégico para elevar la experiencia del huésped
Contenido ofrecido por Stay. Radisson Hotel Group, la cadena internacional con más de 1320 hoteles en activo y en desarrollo, y STAY, el principal Sistema Operativo de Experiencia del Huésped con presencia en 69 países, anuncian un acuerdo de cooperación. Radisson Hotel Group, conocido por su compromiso en crear experiencias inolvidables para los huéspedes, da […]
Campañas de retargeting y fin de las cookies, ¿una amenaza para el sector turístico?
En la era digital, ante la creciente preocupación por la privacidad y la inminente eliminación de las cookies de terceros, los profesionales del marketing buscan formas eficaces de llegar a su público sin vulnerar la privacidad de los usuarios. Sojern, la plataforma especialista de marketing de viajes, desvela las soluciones que ayudan a los anunciantes […]
Revenue Mastery – La confluencia de las mejores estrategias en Revenue & Profit Management tendrá lugar los días 20 y 21 de marzo en directo a través de Linkedin
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. En el frenético mundo de la hostelería, donde cada habitación reservada y cada plato servido repercuten directamente en los márgenes de beneficio del hotel, es fundamental dominar el arte de generar ingresos y convertirlos en beneficios. No se trata sólo de llenar camas o mesas, sino de crear experiencias […]
El potencial impacto de la prohibición de TikTok en el marketing turístico
La industria del turismo se encuentra en una encrucijada ante la creciente posibilidad de una prohibición de TikTok en Estados Unidos, una medida que, de llevarse a cabo, promete transformar radicalmente el paisaje del marketing turístico. Conocida por su inmensa popularidad y su papel como canal de marketing global, la plataforma ha emergido como un […]
El Informe de Evaluación de la Experiencia del Huésped 2023 de Shiji ReviewPro muestra una notable recuperación del sector
Shiji ha anunciado la publicación del Informe de Referencia sobre la Experiencia del Huésped Shiji ReviewPro 2023. El informe profundiza en las métricas de rendimiento de los hoteles y las tendencias de satisfacción de los huéspedes en 2023, ofreciendo valiosas perspectivas sobre la trayectoria del sector. Entre los principales datos de 2023 se encuentran: -Las […]
Los gigantes de los viajes online baten un nuevo récord de gasto en marketing en 2023
Las cifras financieras de Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb y Trip.com Group —cuatro de las mayores agencias de viajes online del mundo— muestran que las empresas gastaron una cantidad récord de dinero para promocionar sus marcas y atraer clientes en 2023, ya que la demanda reprimida por la pandemia sigue impulsando el gasto. Colectivamente, estas […]
La hostelería española fija en HIP 2024 las 9 tendencias que marcarán el sector este año
El conjunto de hostelería española se ha reunido en HIP – Horeca Profesional Expo en búsqueda de soluciones a fin de mejorar la competitividad de sus negocios. Todo este conocimiento compartido durante la octava edición de HIP se ha consolidado en nueve tendencias clave sobre las que debe pivotar la hostelería este 2024. 1. La […]
Mediterranean Sport Village: Una combinación ganadora en el mundo del deporte y la digitalización
Contenido ofrecido por eMascaró. Mediterranean Sport Village se alza como una fusión entre instalaciones deportivas de primer nivel y alojamiento exclusivo para atletas en Europa. Situado en el corazón del centro deportivo Futbol Salou, este complejo destaca por su amplia oferta de campos deportivos, incluyendo 11 campos de fútbol certificados por la UEFA y la […]
Room Mate Hotels apuesta por la tecnología y la personalización de la mano de AdQuiver
Room Mate Hotels da un paso audaz hacia el futuro de la hospitalidad con su reciente colaboración con la tecnológica AdQuiver, especializada en activación publicitaria inteligente, gestión y analítica de datos para el sector travel. En una era donde la tecnología redefine constantemente las expectativas de los consumidores, esta alianza estratégica no sólo refleja el […]
OpenAI busca inspirar a las ciudades europeas a utilizar la IA para el turismo
La inspiración y planificación de viajes han sido consistentemente señaladas como las principales aplicaciones de la inteligencia artificial (IA) generativa desde que esta tecnología capturó la atención del mundo hace poco más de un año. Actualmente, OpenAI, creador de ChatGPT, desea ayudar a los destinos a comprender cómo utilizar la IA generativa para enriquecer la […]
TripAdvisor en el centro de la atención por posible adquisición
TripAdvisor, uno de los gigantes en la industria de viajes y turismo, está siendo objeto de interés por parte de Apollo Global Management, un fondo de inversión privado. Este interés ha desencadenado una serie de especulaciones sobre el futuro de la empresa y las posibles implicaciones para el sector turístico en general. Por su parte, […]
El hotel Calipolis integra recursos digitales clave para un customer experience de excelencia
Contenido ofrecido por eMascaró. En un movimiento estratégico para revitalizar su presencia digital, el emblemático Hotel Calipolis, situado en el corazón de Sitges, ha colaborado con eMascaró para lanzar un innovador proyecto digital. Este refugio costero, conocido por su tranquila atmósfera y sus habitaciones decoradas al estilo mediterráneo, ofrece el escenario perfecto para unas vacaciones […]
Para implementar IA en hoteles ahora solo hay que subir un archivo
El uso de la inteligencia artificial para aumentar los ingresos y reducir la carga de trabajo del personal es un tema muy presente en la hotelería. Sin embargo, algunos hoteleros se muestran reacios a implementarla, ya que no tienen el tiempo y los recursos especializados para adoptar esta tecnología en sus establecimientos. Para abordar esta […]
La revolución de la inteligencia artificial en el turismo, según WTTC y Microsoft
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) y Microsoft, destacaron el poder transformador de la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) para el sector, lo que marca un compromiso con un futuro digital que ofrezca experiencias únicas a los viajeros. El reporte “Introduction to Artificial Intelligence (IA) Technology: Guide for […]
The Hotels Network presenta la primera suite de personalización en la industria… Sin cookies
Contenido ofrecido por The Hotels Network. En respuesta al entorno digital en el que vivimos actualmente, en constante evolución, The Hotels Network (THN), una plataforma para el crecimiento del canal directo hotelero, presenta con orgullo su suite de personalización que opera completamente sin cookies de terceros, una novedad en la industria. Este innovador desarrollo representa un […]
Costa Rica: un paraíso sostenible para viajeros conscientes en 2024
Costa Rica se destaca como un destino sostenible para 2024, promoviendo el turismo responsable y la conservación ambiental. Con una biodiversidad que representa el 6.5% mundial en solo el 1% de la superficie terrestre, el país ha revertido la deforestación, ampliando sus bosques y protegiendo el 25% de su territorio. Las iniciativas sostenibles incluyen el […]
Orient Express: la apuesta de ultra lujo de Accor
En el último episodio de Lobby Talks, Rodrigo Martínez charla con Gilda Pérez-Alvarado, presidenta de Estrategia de Accor y CEO de la marca Orient Express, la apuesta de ultra lujo de la compañía francesa. Orient Express es la marca que hace ciento cuarenta años revolucionó el mundo del viaje en tren y acabó formando parte […]
Estrategias de innovación y expansión: el camino de Alterhome hacia el futuro del alquiler vacacional
En el competitivo mundo del alquiler vacacional, la innovación y la visión estratégica son fundamentales para destacar y crecer. En esta entrevista, exploraremos con Chema González, CEO de Alterhome, sus planes de expansión y las estrategias detrás del éxito de Alterhome en el mercado del alquiler vacacional. Alterhome tiene como objetivo para 2024 triplicar su […]
Una conversación con Neil James de Shiji sobre el futuro de las operaciones globales
Shiji anunció recientemente el nombramiento de Neil James a Vicepresidente de Operaciones Globales. Neil, quien ha sido fundamental en liderar el éxito del cliente y varios equipos operativos en ReviewPro, asumirá ahora un rol más amplio en liderar las Operaciones Globales de Shiji. Este movimiento estratégico se alinea con el compromiso de Shiji de escalar […]
Cendyn reposiciona su marca apoyada en el crecimiento de los ingresos hoteleros
Contenido ofrecido por Cendyn. Cendyn, empresa global especializada en soluciones hoteleras integradas, ha presentado en la ITB de Berlín una identidad de marca renovada y una nueva oferta de productos consolidada, reforzada por un equipo más grande en EMEA y APAC para apoyar a su creciente base de clientes. La nueva propuesta de valor de […]
Hotel Sostenible: La rentabilidad verde, preparando el éxito del presente y futuro
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. Recientemente viajamos a FITUR Madrid para celebrar la serie de TEKTALK by FunnelTV y Open Revenue Consulting rodeados de profesionales del sector hotelero que quieren conocer y compartir la última innovación hotelera en materia de sostenibilidad y rentabilidad hotelera. TEKTALK Fitur se ha convertido en un portal hacia los […]
La industria hotelera europea en la encrucijada digital: Entrevista a Javier Delgado de Mirai
En una entrevista reciente para Smart Travel News, Javier Delgado, CEO para Europa de la compañía Mirai, compartió su perspectiva crítica sobre los recientes cambios en la industria hotelera europea debido a la aplicación de la Digital Markets Act (DMA) y sus efectos en plataformas clave como Google. Delgado señala cómo estas modificaciones están impactando […]
Francia experimenta un aumento de la demanda de viajes de cara a los Juegos Olímpicos de Verano de 2024, con los estadounidenses a la cabeza
Sojern, la plataforma de marketing digital creada para los viajes, comparte sus últimos datos de viajes de cara a los Juegos Olímpicos de Verano de 2024. Los Juegos Olímpicos de verano, que se celebrarán en París del 26 de julio al 11 de agosto de 2024, reunirán a 10.500 atletas de 206 Comités Olímpicos Nacionales […]
El grupo Septeo consolida su posicionamiento estratégico en el sector hospitality tras adquirir ACIGrup
Contenido ofrecido por Septeo. Septeo, grupo europeo especializado en soluciones de software, adquiere ACIGrup, empresa española de software para hoteles y restaurantes con más de 30 años de experiencia en la maximización de la rentabilidad de establecimientos hoteleros y una sólida presencia en España, Portugal y Latinoamérica. Esta adquisición consolida a Septeo Hospitality, vertical del […]
Mirai, elegido por Pestana para potenciar su venta directa
Mirai acaba de firmar un acuerdo de colaboración con Pestana Hotel Group, el mayor grupo hotelero multinacional portugués. El acuerdo se firma tras una fase piloto de dos meses en dos de los hoteles del grupo, con un aumento medio del 115 % en sus ingresos web, después de haber seleccionado la tecnología de Mirai […]
Estudio: Cómo la IA aumenta la publicidad digital y las reservas directas
Las campañas publicitarias impulsadas por inteligencia artificial (IA), especialmente cuando se gestionan junto con campañas manuales, aumentaron la cuota de ingresos directos de los hoteles que las implementaron, según un white paper publicado por el proveedor de tecnología hotelera D-Edge Hospitality Solutions. Las conclusiones del estudio, que pretendía calcular los costes reales de la distribución […]
Lo que los hoteles pueden aprender de Amazon, Netflix y las OTAS
Aunque tanto las agencias de viajes online como los hoteles se dedican a comercializar las mismas habitaciones de hotel, las OTA no tienen que hacer todas las cosas que hacen los hoteles, como limpiar las habitaciones. Los hoteles tienen un trabajo mucho mayor que hacer, pero el hecho de que las OTA sean especialistas, centradas […]
Innovación de la mano de SiteMinder: entrevista con Raúl Casanova de Hotel El Toro
La industria hotelera ha sido siempre un crisol de tradición y modernidad, y en el corazón de esta intersección se encuentra Hotel Luze El Toro en Pamplona. Este hotel encapsula la esencia de la hospitalidad con un toque de innovación. Para entender mejor cómo un hotel histórico se adapta a las exigencias de la era […]
Innovación y emprendimiento en turismo: una charla con Sara Navarrete de Esencial Tours
En la constante búsqueda de innovación en la industria turística, nos encontramos con perfiles que destacan por su visión y empuje en el sector. Uno de estos perfiles es el de Sara Navarrete, CEO y fundadora de Esencial Tours, quien nos comparte su experiencia y visión sobre la tour operación y su relación con la […]
Actualización de las estrategias de puja de Google Hotel Ads: ¿Cómo afectará a tus campañas?
Contenido ofrecido por Cendyn. En el panorama en constante evolución de la publicidad online, mantenerse a la vanguardia es primordial para las empresas que buscan maximizar sus ingresos y, al mismo tiempo, adaptarse a los cambios en las expectativas de privacidad de los usuarios. Con el reciente anuncio de Google sobre las actualizaciones de sus […]
El valor de la rentabilidad: Navegando el panorama de la gestión estratégica de Profit Management en el ámbito hotelero
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. La serie TEKTALK by FunnelTV y Open Revenue Consulting ha marcado otro año más en FITUR y el conocimiento compartido ha sido espectacular, especialmente cuando hablamos de uno de los aspectos más relevantes en el ámbito actual: la rentabilidad hotelera (el beneficio final). Juanda Núñez Chief Editor Smart Travel […]
Booking.com se enfrenta a una multa de 486 millones de la CNMC por prácticas anticompetitivas
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha iniciado acciones contra Booking.com por presuntas prácticas anticompetitivas que podrían haber afectado negativamente al sector hotelero en España. Este movimiento por parte de la CNMC surge tras recibir denuncias de la Asociación Española de Directores de Hotel y de la Asociación Empresarial Hotelera de […]
Tecnología aplicada a la sostenibilidad, hiperpersonalización, viajes experienciales y redes sociales, tendencias del turismo de 2024
Con un 2023 concluido como el año de la recuperación turística, la industria de la hospitalidad del 2024 se encuentra frente a un escenario en el que los actores que empezaron a hacerse notar hace unos años, se consolidan como protagonistas. Les Roches, universidad de formación turística y hotelera, señala las principales tendencias sobre las […]
¿Es la IA todo lo que promete? Así es como la IA permite a los hoteleros hacer más con menos
Por Jesús Ramírez, director de Ventas de Sojern. Desde el ChatGPT a las herramientas de marketing, la IA está en todas partes. De hecho, el valor del mercado mundial de la IA en 2022 se estimó en 136.550 millones de dólares, y se prevé que crezca a un ritmo del 37% anual hasta 2030. Aunque […]
¿Cómo afectará «Sora», la nueva herramienta de OpenAI de texto a video, a la industria de los viajes?
La empresa de inteligencia artificial con sede en EE. UU., OpenAI (creadores del popular chatbot ChatGPT), presentó un nuevo software que permite a los usuarios crear videos realistas simplemente escribiendo una frase descriptiva. La innovadora plataforma, llamada «Sora», permite a los usuarios escribir una escena y, básicamente, convertirla en un videoclip de alta definición. «Sora […]
Servicio de atención al cliente de nueva generación en hostelería: equilibrando el alto contacto con la alta tecnología
¿Cómo diferenciar tu negocio en un servicio excelente cuando los clientes no siempre quieren trabajar con tu gente? Muchas de las principales marcas de hostelería actuales se enfrentan a esa pregunta. El negocio de la hostelería se ha centrado durante mucho tiempo en equipos bien formados para anticiparse a las necesidades de los clientes –a […]
d2o se une a Sustainable Hospitality Alliance para ayudar al sector hotelero a recopilar datos y reducir la carbonización
Contenido ofrecido por d2o. d2o se anuncia hoy como partner de Sustainable Hospitality Alliance (la Alianza) para ayudar al sector hotelero a recopilar datos y reducir la carbonización. La incorporación de d2o a la Alianza aporta un valor añadido imprescindible a los esfuerzos de sostenibilidad del sector, ya que la Alianza lidera los esfuerzos para […]
Los líderes hoteleros abogan por una mayor innovación
Después de años de impulsar niveles históricos de eficiencia para hacer frente a un entorno operativo único, los hoteleros tienen ahora la tarea de encontrar formas innovadoras de mantener esa eficiencia durante lo que parece una vuelta a la normalidad. En la 2024 Americas Lodging Summit, Russell Urban, CEO, director y socio gerente de Electra […]
La integración de los datos de ReviewPro con el PMS de Shiji redefine la experiencia del huésped
Contenido ofrecido por Shiji. Shiji, especialista en tecnología hotelera, anuncia con satisfacción la completa integración de los datos de Shiji ReviewPro en los cuadros de mando de su PMS. Esta iniciativa tiene como objetivo principal optimizar las operaciones de los equipos hoteleros al reconocer la importancia crucial de la recepción en la formación de las […]
¿Cómo formarse online para llegar a trabajar en un hotel?
El sector de hoteles ofrece muchas oportunidades profesionales a quienes buscan salarios competitivos a partir del turismo. Además, es conocido por ser una fuente de empleo estable que cada año demanda personas capacitadas para tratar a los clientes provenientes de todas partes del mundo. Por lo tanto, si lo que buscas es prepararte para trabajar […]
La nueva era del talento hotelero: una conversación con Alejandro Ruiz en FITUR 2024
En el corazón de FITUR 2024, tuvimos la oportunidad de conversar con Alejandro Ruiz, director del Máster en Hospitality y Tourism Management de ESCP Business School. Durante la entrevista, Alejandro compartió valiosos insights sobre la formación de futuros profesionales en la industria hotelera, resaltando la importancia de adaptarse a un entorno globalizado y cambiante. ESCP […]
Bookassist: navegando la recuperación y optimización del sector hotelero en FITUR 2024
En el marco de FITUR 2024, tuvimos la oportunidad de conversar con Carlos Rentero, Director de Sales Global en Bookassist, sobre los desafíos y estrategias actuales en la industria hotelera. En una industria recuperándose dinámicamente de la pandemia pero enfrentando nuevos retos económicos, Rentero comparte su visión y las soluciones que Bookassist propone para abordar […]
Tour10: un año de éxitos y un futuro prometedor
Contenido ofrecido por Tour10. Tour10 ha demostrado una vez más su capacidad para superar retos en el competitivo mundo del turismo. Tras haber superado los desafíos propuestos para el pasado 2023, la empresa afrontará este nuevo año siendo fiel a su compromiso constante con la innovación y la satisfacción de sus clientes. Durante este año, […]
Los 5 mejores destinos al viajar desde el aeropuerto de Málaga
Las personas que viajan desde Málaga tienen la ventaja de poder visitar medio mundo en la actualidad. Y es que, gracias a sus últimos avances, a día de hoy es un destino que ofrece vuelos directos a distintos lugares tales como Estados Unidos, Marruecos, Turquía, Israel, Canadá, muchos países en Europa, etc. Este aeropuerto está […]
Habitus: la nueva aventura de Chema Herrero que quiere revolucionar la hotelería con una sonrisa
En el marco de FITUR 2024, tuvimos el placer de conversar con Chema Herrero, una figura reconocida en el ámbito del turismo y el Revenue Management, y actualmente al frente de Grupo BR y la recién lanzada marca hotelera, Habitus. Esta entrevista nos permitió adentrarnos en la visión y las estrategias que Herrero y su […]
Cloudbeds revela las OTA que más ingresos generan para propiedades independientes
Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa reservas y huéspedes para las empresas de alojamiento independientes de todo el mundo, ha revelado las clasificaciones de las agencias de viajes online (OTA) que más ingresos generan en todo el mundo, así como por diversos países y regiones. Los resultados, recogidos en «El Gran Libro de […]
Aprovechar el poder de los datos: Cloudbeds y Lighthouse anuncian una asociación estratégica
Cloudbeds, especialista mundial en software de gestión hotelera, ha anunciado su asociación estratégica con Lighthouse (anteriormente OTA Insight), una plataforma comercial especializada para el sector turístico y hotelero. Esta asociación representa un hito importante para ambas empresas y está preparada para aportar un valor sin precedentes a los clientes de Cloudbeds y Lighthouse. Lighthouse es […]
¿Google Maps podría convertirse en una aplicación de viaje completa?
Google Maps ha presentado una nueva función de descubrimiento utilizando inteligencia artificial generativa, que nos hace pensar ¿podría convertirse en una aplicación de viaje completa? Esta innovación permite a los usuarios expresar lo que están buscando, y sus modelos de lenguaje trabajarán en segundo plano, analizando millones de lugares, así como percepciones de su comunidad, para […]
La revolución digital en la industria de viajes: Conectando experiencias a través de la tecnología
Los viajeros actuales no solo quieren estar conectados geográficamente, sino también digitalmente. Es por ello que, en el mundo digitalmente saturado de hoy, hay una creciente demanda de flexibilidad en los viajes, con una insistencia en opciones de contacto más diversas y una creciente preferencia por canales digitales, especialmente entre las generaciones más jóvenes que […]
Neobookings: Triunfo histórico en Fitur para una empresa tecnológica hotelera
La semana pasada, marcando un hito en la historia de FITUR, una empresa tecnológica recibió por primera vez el prestigioso reconocimiento al mejor stand. Este logro histórico lo obtuvo Neobookings, agencia de tecnología y estrategia para hoteles, destacando por su visión y capacidad de innovación. El stand, resultado de la visión liderada por su CEO […]
¿Puede un hotel vender merchandising online?
Con el auge del comercio electrónico y el ecommerce, empresas de todo tipo están buscando como locas nuevas formas de aumentar sus beneficios. Y el sector hotelero es uno de los más afectados. La venta de productos online por parte de los hoteles es una tendencia relativamente nueva pero en rápido crecimiento en el sector. […]
Infografía: Tecnología de distribución hotelera
El Gráfico de Distribución Hotelera 2024 de Shiji, cuidadosamente actualizado, presenta la interacción dinámica de empresas, tecnologías y aplicaciones organizadas en los canales online, agencias de viajes y reuniones y eventos. A medida que el sector evoluciona rápidamente, este gráfico ofrece una amplia gama de soluciones de distribución preparadas para el futuro, garantizando que las […]
La Inteligencia Artificial transforma el sector hotelero
El año pasado, 71.6 millones de turistas internacionales visitaron nuestro país, lo que, según estadísticas de Exceltur, equivale al 12% del Producto Interior Bruto (PIB). Bajo esta premisa, la irrupción de nuevas tecnologías en la industria hotelera está reconfigurando tanto la gestión interna de los hoteles como la experiencia que viven los clientes. El sector […]
Google en el ojo del huracán por cambios propuestos en las búsquedas en Europa
Empresas de viajes y organismos de la industria sienten que los cambios propuestos por Google para cumplir con su estatus de portero dentro de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de Europa podrían no ser suficientes. En julio del año pasado, la DMA designó a varias empresas como porteros digitales, incluyendo a Google, Meta (propietaria […]
La revolución de la inteligencia artificial: Creación de roles ejecutivos y cambios en la cultura corporativa
La incorporación de ejecutivos especializados en inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una tendencia destacada en la industria de viajes. Empresas como Lodgify y Flight Centre Travel Group (FCTG) están creando roles de C-suite para adaptarse al rápido avance de la IA. Por su parte, John Morhous, director global de experiencia de las marcas […]
Construyendo mejores programas de lealtad en viajes con ideas de Amazon y el programa One Key de Expedia Group
El hecho de que los programas de lealtad estén en aumento entre los consumidores presenta una oportunidad significativa para muchos anunciantes. Específicamente en el espacio de los viajes, las marcas han tenido que repensar su enfoque en la lealtad del consumidor para adaptarse a las preferencias, hábitos y rutinas cambiantes, al mismo tiempo que trabajan […]
La revolución de la inteligencia artificial en los viajes: ¿Estamos al borde de un cambio de paradigma?
Ya sea prediciendo el auge de la computación personal o advirtiendo sobre el peligro de las pandemias globales infecciosas, Bill Gates tiene una habilidad probada para prever tendencias. En un reciente artículo, visualiza un futuro donde los agentes impulsados por inteligencia artificial no solo son capaces de interactuar en lenguaje natural, sino que también evolucionan […]
Informe de tendencias en la industria hotelera en 2024
A continuación presentamos algunas de las principales tendencias de la industria hotelera en 2024: 1. Tecnología y automatización Si bien es tendencia de fondo en el crecimiento de la industria turística desde el siglo XX, la tecnología continúa siendo una fuerza motriz en el sector hotelero, y su influencia seguirá en alza durante toda esta […]
Innovación turística: ¿Cómo aprovechan las aerolíneas la IA?
La inteligencia artificial ha llegado para transformar la industria turística, y las aerolíneas están aprovechando sus capacidades para personalizar las experiencias de viaje, desde la búsqueda de vuelos hasta la llegada al destino. Desde Datarmony, consultora data-driven cuyo objetivo es potenciar la Inteligencia Artificial gracias al factor humano, explican que los sistemas de recomendación avanzados, […]
IDeaS mejora la experiencia del cliente a través de trayectorias de aprendizaje personalizadas y oportunidades de capacitación ampliadas
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. IDeaS, proveedor de software y servicios de gestión de ingresos para la industria hotelera, refuerza su compromiso de proporcionar una experiencia de cliente de primera categoría con nuevas mejoras en su viaje de aprendizaje. Este esfuerzo incluye la implementación de soporte de chat en vivo, eventos mensuales de aprendizaje […]
TEKTALK @ Fitur Madrid: Aprendizaje y networking con FunnelTV
Dando la bienvenida al nuevo año, los profesionales de la hospitalidad se preparan para adentrarse en una emocionante experiencia en Fitur Madrid 2024. TEKTALK, una iniciativa conjunta de FunnelTV y Blastness, se presenta como una oportunidad única de aprendizaje y networking en el stand dinámico de Blastness (Stand 8D07 – Pabellón P08 Travel Technology). Este […]
Nace Habitus Hotels: El nuevo enfoque hotelero con un toque de sonrisa
Contenido ofrecido por Habitus. Habitus Hotels es The Smile Hotels, la cadena de hoteles independientes que llega redefiniendo una nueva forma de acoger al cliente. Porque no sólo se trata de alojarse en un hotel, sino de vivir experiencias únicas que generen sonrisas y que le traigan felicidad a un huésped sorprendido por cada paso […]
HotelSAAS introduce nuevos filtros y lanza su sitio web en inglés en su primer aniversario
En un acontecimiento destacado en la esfera de la tecnología hotelera, HotelSAAS, el marketplace especializado en soluciones tecnológicas para alojamientos, ha anunciado una actualización de su plataforma. Esta mejora incluye la implementación de nuevos filtros de búsqueda avanzados, complementando los ya existentes. Una herramienta de búsqueda multifacética para hoteleros Con esta actualización, los hoteleros ahora […]
The Hotels Network consigue su segunda victoria consecutiva como la Mejor Herramienta de Reservas Directas en los HotelTechAwards de 2024
The Hotels Network (THN) ha sido galardonada con el prestigioso título de la mejor Herramienta de Reservas Directas del 2024 por Hotel Tech Report por segundo año consecutivo. Además, THN ha obtenido con orgullo el segundo lugar en la categoría de Solución de Gestión de Paridad. Anualmente, HotelTechReport.com se consolida como el recurso de confianza para 2.5 […]
Las descargas de aplicaciones de viaje y el tiempo en dispositivos móviles está en alza
La plataforma móvil de datos y análisis Data.ai, anteriormente conocida como App Annie, ha publicado su último informe sobre descargas globales de aplicaciones, uso y gastos, y los hallazgos muestran un aumento en la actividad para las marcas de viajes lideradas por agencias de viajes online. Según el informe «Estado del Móvil 2024», en 2023, […]
Creatividad sin límites en el nuevo eCommerce de ginebras exclusivas Paloseco
Contenido ofrecido por eMascaró. La ginebra Paloseco proviene del uso de un ingrediente único y diferencial: una uva de cosecha propia, ugni blanc, nacida en Vilafranca del Penedés y bañada por el sol del Mediterráneo. Cada botella es única, numerada y con su propia historia. El equipo de eMascaró desarrolló un sitio de eCommerce para esta exclusiva ginebra que sorprende por […]
Las tecnologías digitales que marcarán el 2024 de las empresas hoteleras españolas
Tras dejar atrás el año de su recuperación, el sector hotelero afronta 2024 con perspectivas de crecimiento. Sin embargo, Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, advierte que la demanda turística está en plena transformación y, para mantener esa tendencia positiva a largo plazo, los hoteleros deben adaptarse. En los […]
Analistas de Phocuswright comparten sus predicciones para la industria de viajes en 2024
Iniciamos un nuevo año y los analistas de Phocuswright están mirando hacia adelante, anticipando que los próximos meses estarán llenos de avances y cambios, según sus predicciones. En conjunto, los analistas han presentado a PhocusWire una selección amplia de reflexiones sobre factores de la industria, incluyendo la simplificación digital, financiamiento y recuperación de destinos, viajes […]
Los mayores innovadores en 2023: Hoteles, aeropuertos, marcas y experiencias
En el fascinante universo de los viajes y la hospitalidad, el constante fluir de la innovación redefine la experiencia del huésped y marca el ritmo de un sector en constante evolución. Desde sorprendentes aperturas que fusionan historia con modernidad hasta marcas que lideran la conservación en destinos sudamericanos, este artículo destaca lo mejor de la […]
Las tendencias tecnológicas que marcarán el turismo en 2024
El sector turístico se encuentra en constante evolución, y el año 2024 promete ser testigo de cambios significativos impulsados por avances tecnológicos innovadores. De acuerdo con el informe de Eviivo, empresa de software de hostelería, cinco tendencias tecnológicas se destacarán este año, transformando la manera en que viajamos y gestionamos nuestras experiencias turísticas. 1. La […]
Viajes en 2024: La revolución de la inteligencia artificial generativa en la planificación y experiencia del turismo
La inteligencia artificial (IA) generativa podría transformar por completo la forma en que planificamos, reservamos y experimentamos los viajes en 2024. Desde la creación de itinerarios personalizados en segundos hasta la generación de invitaciones profundas (deepfake) para viajes con celebridades, estas son seis formas en que la IA generativa cambiará el juego en la industria […]
WeRoad: Innovación, tecnología y comunidad en el futuro de los viajes de aventura para millennials
En una entrevista exclusiva con Andrea D’Amico, CEO de WeRoad, la plataforma especialista en viajes de aventura para millennials en Europa, exploramos no sólo los planes de crecimiento y desarrollo tecnológico tras su reciente ronda de financiación de 18 millones de euros, sino también los desafíos superados durante la pandemia y las innovadoras iniciativas, como […]
Las tendencias en publicidad digital que marcarán 2024
En los últimos años la publicidad digital ha experimentado un gran crecimiento. Según el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2023 de IAB Spain, los anuncios online protagonizan las estrategias de promoción de marcas y organizaciones, acaparando el 60% de la inversión publicitaria total en medios en España. Asimismo, el 72,3% del gasto publicitario […]
El Mundo contra Airbnb: la revolución regulatoria en el alquiler turístico
En los últimos años, las principales ciudades del mundo han intensificado sus esfuerzos para regular el mercado de alquileres turísticos, particularmente en plataformas como Airbnb. Esta tendencia, impulsada por la necesidad de equilibrar las demandas del turismo con los intereses de los residentes locales, ha llevado a la implementación de una serie de medidas regulatorias […]
¿Cómo planean crecer y competir las plataformas de tours y actividades, Viator, GetYourGuide y Klook, en 2024?
El mercado de tours y actividades se prepara para un emocionante 2024, con las principales plataformas Viator, GetYourGuide y Klook listas para competir y crecer en un paisaje donde sólo el 30% de este mercado se vende online, siendo su principal competidor el mercado offline. Desde la apuesta de Viator por la rentabilidad hasta la […]
¿Cruzar la seguridad del aeropuerto en 30 segundos? Ese es el objetivo de esta nueva tecnología
En un parque industrial cerca del aeropuerto de Seattle, en los Estados Unidos (EU), una empresa australiana llamada Micro-X está desarrollando un sistema que podría hacer realidad los sueños de los viajeros aéreos: controles de seguridad rápidos que prometen una interacción mínima con los agentes de la TSA. Micro-X está utilizando nueva tecnología para rediseñar […]
Superando la temporada baja: Tres consejos para que los hoteleros la aprovechen al máximo
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. La temporada alta de viajes atrae fácilmente la atención de los hoteleros. Sin embargo, los operadores de mayor éxito saben que los periodos de calma y recuperación que preceden a estos picos son cruciales para maximizar la rentabilidad. Un revenue management eficaz exige aprovechar al máximo la demanda, independientemente […]
Expertos en viajes intercambian ideas sobre la búsqueda de mejores datos
Sin duda, la Serie Bridge es un punto destacado de la Conferencia Phocuswright, reuniendo a líderes del sector turístico de todo el mundo para discutir innovaciones en productos, servicios y experiencias que finalmente conducen a una mejor industria de viajes. En la conferencia de noviembre en Florida, los panelistas fueron Schubert Lou, director de operaciones […]
Analistas de Wall Street comparten perspectivas sobre el futuro de los viajes y la inteligencia artificial
Todos quieren saber hacia dónde se dirigirá el dinero, el mercado y sus creadores en el próximo capítulo de los viajes. En una sesión de la Conferencia Phocuswright dedicada a la intersección de finanzas e inversión, destacados analistas de Wall Street compartieron sus perspectivas sobre hacia dónde se dirigirán las cosas en 2024. Los panelistas […]
Conectando con éxito: Comunicación, Marketing y Experiencia de Cliente
En el marco del último Congreso de Hoteleros celebrado en Palma de Mallorca, se llevó a cabo una mesa redonda titulada «Conectando con éxito: Comunicación, Marketing y Experiencia de Cliente». Moderada por Juan Daniel Núñez, editor de Smart Travel News, la sesión contó con la participación de expertos en distintas áreas del sector hotelero y […]
La nueva directiva de la UE exigirá la presentación de informes de sostenibilidad de los viajes para el año 2024: ¿está preparado el sector?
Desde hace algún tiempo, las grandes empresas que cotizan en bolsa están obligadas a informar sobre el impacto en la sostenibilidad de sus viajes corporativos. Pero en Europa estos requisitos se van a ampliar a empresas con tan sólo 500 empleados con la introducción de la Directiva de la UE sobre informes de sostenibilidad corporativa […]
Redefiniendo la hotelería en Benidorm: el caso del Hotel Internacional y Profitroom
El caso de éxito del Hotel Internacional de Benidorm, en colaboración con Profitroom, es una historia inspiradora de adaptación y éxito en la industria de la hostelería. Este caso ejemplifica cómo la sinergia entre un establecimiento hotelero con arraigo histórico y una empresa de tecnología punta puede revolucionar la hotelería en una de las ciudades […]
Travelance, un ejemplo de alianza en la nueva era del turismo
En una reciente entrevista para Smart Travel News, Tomeu Bennasar, CEO de Soltour, y Antonio Guerra, CEO de Luxotour, compartieron sus visiones sobre el futuro del turismo y la importancia de la alianza Travelance. Esta colaboración entre operadores turísticos independientes busca fortalecer a las agencias de viaje frente a los desafíos actuales del sector. La […]
El turismo espacial está despegando: La industria del turismo tiene que subirse a bordo ahora o perderá el vuelo
«Las empresas que se sumen a los viajes espaciales ahora mismo pueden ofrecer a sus clientes un servicio único y valioso, posicionándose como expertos en este campo emergente y abriendo oportunidades emocionantes y exclusivas para sus clientes, al tiempo que captan el creciente y lucrativo mercado antes de que despegue de verdad», afirma Edyta Teper, de Space Perspective, que pronto será la única opción disponible para realizar vuelos […]
Megatendencias transformadoras: de la IA generativa a los taxis eléctricos aéreos, las fuerzas impulsoras que revolucionan el futuro de los viajes y el transporte
Con la llegada de la Inteligencia Artificial Generativa en 2023, la tecnología ha escalado hasta la cima de las agendas de aeropuertos y aerolíneas, con un 97% de las aerolíneas planeando un programa para desarrollar esta tecnología. Esto ha desplazado el foco de atención del Metaverso, que fue el centro de atención en 2022. De […]
Goguest, la plataforma que quiere liderar la revolución digital en el turismo español
En una serie de jornadas celebradas recientemente en cuatro ciudades estratégicas de España, Goguest se ha destacado como la plataforma emergente en la vanguardia de la revolución digital en el turismo. Esta plataforma promete redefinir la experiencia hotelera, enfocándose en la digitalización de la interacción cliente-hotel en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) del sector […]
El futuro del turismo se redefine en FITURTECHY24: “Desafío total”
FITURTECHY, espacio especializado en tecnología e innovación para la industria del turismo anuncia la celebración de su edición 2024 bajo el lema «Desafío Total». FITURTECHY es la sección de FITUR dedicada a la innovación, el futuro, la sostenibilidad y la tecnología en el sector turístico y hotelero que, un año más, se presenta en la […]
Un consorcio español genera el primer billete digital multimodal
Desde hace años se busca la forma de desarrollar una tecnología que permita a las agencias y operadores poner en marcha un billete digital multimodal que permita ser más eficientes en la gestión y ofrecer un mejor servicio al cliente. Millones de usuarios se desesperan cada año al tener que manejar varios billetes cuando hacen […]
Accor, Booking.com, Cathay Pacific: nuevas herramientas de IA creadas con AWS
Amazon Web Services celebró una conferencia donde compartió una serie de actualizaciones sobre los servicios que las empresas de viajes están utilizando para desarrollar herramientas impulsadas por inteligencia artificial generativa. Durante la conferencia se compartieron noticias emocionantes, como los detalles de los proyectos de inteligencia artificial de Delta Air Lines, IHG Hotels and Resorts, y […]
Easygoband, Paynopain y Cuatroochenta presentan una plataforma innovadora para la gestión de la experiencia de huéspedes en pequeños hoteles
Easygoband, Paynopain Solutions y Soluciones Cuatroochenta, tres destacadas empresas del sector tecnológico, se han unido para lanzar la primera plataforma diseñada específicamente para gestionar la experiencia de huéspedes en hoteles, con un enfoque especial en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) del sector en España. Esta iniciativa innovadora busca transformar la operativa y gestión de […]
X Thinktur Technology Transfer se convierte en el punto de encuentro para las iniciativas más innovadoras del sector turístico
La Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur ha organizado su Asamblea Anual, “X Thinktur Technology Transfer”, donde los representantes del sector turístico han dado a conocer iniciativas innovadoras que ayudan a potenciar el turismo. El evento, que ha tenido lugar la mañana del 12 de diciembre, ha sido inaugurado por Mª Ángeles Ferre, jefa de […]
Laponia, París y Australia, los destinos favoritos de los niños españoles para viajar en avión esta Navidad
Según un nuevo estudio de Booking.com, los niños españoles tienen un enfoque imaginativo y aventurero hacia los viajes aéreos, con Laponia, París y Australia encabezando su lista de destinos soñados para estas vacaciones navideñas. El análisis, que contó con la participación de 5,000 niños europeos, incluyendo 1,000 de España, destacó Laponia (45%), París (36%) y […]
Booking vs. Google en la IA de viajes
Por más de que no está exenta de tensiones, Google y Booking Holdings mantienen desde hace tiempo una relación mutuamente beneficiosa: Google obtiene miles de millones de dólares de los anuncios de Booking, y Booking se beneficia de todos los clientes que Google le envía. Sin embargo, ¿esto se mantendrá igual? En una conferencia de […]
Explora El Futuro Del Turismo: Blogs Potenciados Por Inteligencia Artificial
En 2022, aún después de la debacle del año 2021, la industria turística contribuyó con alrededor de ocho billones de dólares estadounidenses al PIB mundial. Es justo decir que el turismo está recuperando su lugar como uno de los rubros más rentables y que, al menos una parte de esto, se debe a la utilización […]
Así se empieza y se gestiona un negocio de alquiler de pisos vacacionales
¡Hola, emprendedores! Si estáis pensando en sumergiros en el emocionante mundo del alquiler de pisos vacacionales, estáis en el lugar correcto. Hoy vamos a compartir con vosotros una guía sencilla para empezar y gestionar este tipo de negocio. ¡Preparaos para tomar nota! 1 – Elegir la ubicación ideal Lo primero es lo primero: la ubicación. […]
La revolución de la rentabilidad en hoteles: Radisson Hotel Group y PMI by d2o marcan el camino
En un contexto de crecientes costes operativos y fluctuantes tarifas hoteleras, la rentabilidad emerge como el Santo Grial del sector hotelero. Radisson Hotel Group destaca en este panorama, aumentando su GOP (Gross Operating Profit) en 10 millones de EUR en menos de 8 meses. La clave: una sinergia efectiva entre ingresos, productividad y planificación de […]
Un tipo diferente de investigación sobre la sostenibilidad
Puede que la sostenibilidad sea un tema candente en los viajes, pero el reconocimiento y la comprensión del problema por parte del sector no se traducen necesariamente en concienciación o preocupación por parte de los viajeros. Según el informe de Phocuswright Sustainability Dissonance: What Travelers Say vs. What They Do (and What to Do About […]
Booking se centra en el crecimiento del alquiler a corto plazo en EE.UU. mientras Airbnb mira al extranjero
El director financiero de Booking Holdings, David Goulden, declaró que la marca Booking.com lanzó su negocio de alquiler a corto plazo como complemento a los hoteles hace «más de 15 años», más o menos cuando Airbnb se puso en marcha en San Francisco. Pero la línea de negocio de Booking.com giraba sobre todo en torno […]
Expedia Group anuncia novedades en las alianzas con sus socios del sector turístico en Europa
Expedia Group ha anunciado una serie de nuevas y reforzadas asociaciones con partners del sector turístico en Europa. Los nuevos acuerdos comprenden la implementación de tecnología B2B, colaboraciones publicitarias y alianzas para la distribución de suministros, conectando a los socios europeos con la extensa base de datos de viajeros globales de la compañía, y dándoles […]
Ryanair publica el sondeo de noviembre sobre «piratería en agencias de viajes online»
Ryanair ha publicado su sondeo de noviembre sobre estafas y sobrecargos de las agencias de viajes online (OTA) piratas. El informe muestra que OTAs como Kiwi.com, Lastminute.com, Opodo.com y eDreams.com «continúan estafando a los consumidores desprevenidos con tarifas y cargos injustificados por sus servicios inexistentes, mientras que al mismo tiempo cobran en exceso por servicios […]
Nuevas normas sobre estancias cortas en Nueva York: Tres meses después, ¿qué significa esta tendencia para el sector de viajes en general?
En septiembre, la ciudad de Nueva York introdujo estrictas restricciones a los alquileres de corta duración, lo que llevó rápidamente a la noticia de que las reservas de Airbnb en la ciudad se habían «agotado». Y esto no es en absoluto nuevo, ciudades como Barcelona y Berlín ya tienen restricciones estrictas sobre las propiedades de […]
Mesa redonda AEDH: Innovación tecnológica en hoteles y claves para un futuro competitivo
La semana pasada, el II Encuentro Internacional de Directivos de Hostelería y Turismo AEDH se convirtió en el epicentro del pensamiento innovador y la discusión estratégica. La mesa redonda titulada «Nuevas Tecnologías, Nuevas Tendencias», patrocinada por AKILES, se destacó como una de las sesiones más anticipadas, atrayendo a profesionales de alto calibre del sector. Con […]
El potencial de aplicar la IA al turismo rural: los pueblos con menos visibilidad aumentan sus visitas un 36 por ciento
El uso de la IA en entornos rurales fomenta el conocimiento y el feedback del viajero sobre un territorio habitualmente desprovisto de plataformas de valoración e interacción. Los sistemas de inteligencia están capacitados para recoger respuestas, reacciones, impresiones y retorno de información por parte del turista. En 2022, la plataforma de MyStreetBook recogió un total […]
Esta es la situación de la financiación del sector viajes global en 2023
Durante la última década y media, desde la Gran Recesión hasta el auge de los dispositivos móviles, las redes sociales y la economía colaborativa, pasando por la pandemia del COVID-19, las empresas de viajes han experimentado las alturas de los frenesíes de financiación y las profundidades de la desaparición de la demanda. En concreto, el […]
Smart Travel News recibe un premio internacional por su podcast diario
CWT ha anunciado los ganadores de los Premios de Periodismo de Viajes de Negocios 2023 (BTJAs), que este año han celebrado su 20ª edición, honrando a periodistas y editores excepcionales de medios de comunicación nacionales, de consumo, de radiodifusión y comerciales de todo el mundo. De entre cientos de candidaturas presentadas en todo el mundo, […]
Ricardo Almeida, CEO de openROOM, reflexiona sobre el futuro de la hotelería en el Congreso de CEHAT
El Congreso de Hoteleros, un evento emblemático en la industria de la hotelería, eligió este año Palma de Mallorca como su sede por primera vez en casi medio siglo. Esta elección sorprendente, dada la prominencia de la región en el turismo, marcó el tono para una serie de discusiones y presentaciones enriquecedoras. Ricardo Almeida, CEO […]
Cómo están evolucionando los programas de fidelización de las aerolíneas: Personalización, Web3, y NFTs
Las nuevas generaciones de viajeros, que muestran comportamientos diferentes, junto con los cambios en la forma en que las aerolíneas establecen el estatus de los programas de fidelización y una falta general de innovación, han creado una desconexión en las expectativas entre las aerolíneas y los consumidores. Aunque algunos sostienen que los programas de fidelización […]
El evento sobre innovación hotelera organizado por hoteleros para hoteleros
Hotel Innovación es un evento sin ánimo de lucro organizado conjuntamente entre el Hotel Gran Bilbao y los sevillanos Hoteles Bécquer y Kivir. Las cinco primeras ediciones se celebraron en Sevilla, y en 2019 Hotel Innovación aterrizó por primera vez en Bilbao. Tras la pandemia y unos años de parón, le séptima edición regresa a […]
La revolución de las apps en los viajes: navegando sin conexión
Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras de la vida, pero a menudo nos enfrentamos al desafío de mantenernos conectados mientras exploramos lugares nuevos. ¡Pero no te preocupes! La revolución de las aplicaciones en viajes está aquí para hacerte la vida más fácil, incluso cuando te encuentres sin conexión. Descarga antes, explora siempre Una […]
El turismo emisor vacacional supera en un 14% la cifra pre-pandemia y prosigue su escalada
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST ha emitido un nuevo informe de la industria, en este caso una radiografía amplia del turismo emisor en España, que en 2023 alcanzaría la cifra de 35.460 millones de euros, del que dos terceras partes corresponde al viaje vacacional y una tercera parte al gasto en business […]
El futuro del turismo: Las 5 tendencias clave para el año 2024
Por Hospitalidad Emprendedora. El sector turístico está en constante evolución, y con los avances tecnológicos acelerándose a un ritmo sin precedentes, el año 2024 promete ser un punto de inflexión. A través de nuestro trabajo como comunicadores y formadores en innovación en turismo y hotelería, solemos estar muy al tanto de las últimas tendencias, aplicando […]
Cómo simplificar la experiencia de Check-in y Check-out en tu hotel
Contenido ofrecido por Avirato. En la industria hotelera actual, la eficiencia y la comodidad son factores cruciales para brindar una experiencia excepcional al huésped. Uno de los avances tecnológicos que está revolucionando esta experiencia es la capacidad de permitir un proceso de check-in y Check-out online en un hotel. Tradicionalmente, esto implicaba hacer fila en […]
Congreso CEHAT: el impacto de la tecnología y la inteligencia artificial en la Industria hotelera
En la mesa redonda «Transformación Inteligente: ¿Cómo nos está cambiando la Tecnología y la Inteligencia Artificial?» celebrada del contexto del Congreso de Hoteleros en Palma de Mallorca, líderes de la industria se reunieron para debatir sobre el impacto transformador de la tecnología y la inteligencia artificial (IA) en diversos sectores. Moderado por Álvaro Carrillo de […]
Cómo ven la innovación Skyscanner y Trivago
A menudo no son sólo los debates del escenario central los que captan la atención del público de la Conferencia Phocuswright, sino también las conversaciones que tienen lugar al margen. En el reciente evento de Fort Lauderdale esto no fue una excepción. Durante la sesión sobre el Dilema de la Innovación, los jefes de Skyscanner […]
El panorama tecnológico hotelero: mucho más allá del PMS
El sector hotelero, famoso por su espíritu de servicio, se enfrenta a una paradoja. A pesar de la intención de adaptar los servicios a cada huésped, la dirección de los hoteles ha caído en un patrón que infla inadvertidamente los costes y erosiona la lealtad de los huéspedes. Esta pauta, arraigada desde hace más de […]
Sojern revela por primera vez el informe sobre «El estado del marketing de destinos 2024»
Sojern, la plataforma de marketing digital creada para los viajes, se complace en anunciar el lanzamiento del informe «State of Destination Marketing 2024» para las organizaciones de marketing de destinos (DMO, por sus siglas en inglés). Este informe, el primero de su clase, elaborado mediante una asociación entre Sojern y Digital Tourism Think Tank (DTTT), […]
Innovación y Sostenibilidad en el foco del XIX Congreso de Hoteleros Españoles en Palma
Bajo el lema ‘De más a mejor’, el XIX Congreso de Hoteleros Españoles ha arrancado en el Palau de Congressos de Palma con la primera de las dos jornadas de mesas redondas y de debate. Un congreso que, por primera vez en su historia se celebra en la capital balear, cuna de la industria turística, donde […]
La CNMC archiva una denuncia contra Amazon, Booking y Tripadvisor por falseamiento de la competencia por actos desleales
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha archivado la denuncia que presentó la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra Amazon, Booking y TripAdvisor por la utilización de estas plataformas para publicar reseñas falsas de vendedores, alterando con ello la libre competencia con infracción de la normativa de competencia desleal (S/0053/19 […]
Airbnb y Mondee muestran el papel de las adquisiciones en la carrera de la industria de viajes hacia la inteligencia artificial
La inteligencia artificial ha sido el tema del año 2023, y las empresas han tomado nota, con líderes destacados hablando abiertamente sobre planes para integrar la tecnología. Sin embargo, las recientes adquisiciones de Airbnb de GamePlanner.AI y de Mondee de Purplegrids, sugieren una estrategia diferente, una que puede haberse desarrollado en aras de la velocidad […]
Cendyn y SiteMinder firman una alianza estratégica para aumentar los ingresos de los hoteles
Cendyn, especialista en la transformación digital en la industria hotelera, y SiteMinder, la empresa propietaria de la única plataforma de software que permite explotar todo el potencial de ingresos de los hoteles, han anunciado una alianza estratégica para incrementar capacidades de gestión de ingresos de más de 70.000 hoteles. Gracias a esta alianza, los clientes […]
Goguest: Democratizando la Tecnología Hotelera
En una reciente entrevista con Benjamín Garcés, co-fundador de la plataforma Goguest, exploramos el innovador proyecto que busca revolucionar la digitalización en hoteles, especialmente en establecimientos independientes y pequeños. Este proyecto, financiado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y con fondos de […]
El Black Friday del turismo español: descuentos de hasta el 50%
El sector turístico español prepara una campaña de Black Friday con descuentos del 30% de media en el precio de las estancias, según los pronósticos de eBooking.com, la compañía española especializada en ofrecer reservas de alojamientos turísticos. Esto significa que en 2023 y con los precios para viajar disparados, las promociones serán inferiores a las […]
Mobility City: un puente hacia el futuro de la movilidad
Mobility City es una iniciativa de Fundación Ibercaja apoyada por el Gobierno de Aragón que tiene como objetivo convertirse en la principal plataforma tecnológica, de demostración y de aprendizaje para el fomento de la movilidad sostenible, su desarrollo e innovación en España. El puente de Zaha Hadid, que acogerá la sede de Mobility City, es el primer Museo Tecnológico de la Movilidad en el siglo […]
Presentación del «World Parity Report»: la paridad no ha muerto porque nunca ha existido
Más de medio centenar de profesionales del sector hotelero se han dado cita en el Col·legi de Periodistes de Catalunya en la presentación del World Parity Report, el primer informe mundial de paridad en el sector hotelero. El estudio que sitúa la paridad de precios como una de las cuestiones clave en la definición de […]
IDeaS publica sus predicciones sobre tecnología hotelera para 2024
IDeaS, empresa SAS y proveedor mundial de software y servicios de gestión de ingresos hoteleros, ha publicado “Pronóstico Futuro: Seis Predicciones Tecnológicas Hoteleras para 2024”. Recopilando información de algunas de las mentes más brillantes del sector, IDeaS presenta seis audaces predicciones tecnológicas hoteleras que, según ellos, darán forma al próximo año. Entre las predicciones clave […]
Google comparte sus avances en inteligencia artificial durante el segundo día de la Conferencia Phocuswright
Durante la sesión de clausura del segundo día con Pete Comeau, de Phocuswright, Susie Vominkel, de Google, compartió lo que la empresa ha aprendido sobre IA en los últimos seis años: «Somos una empresa que da prioridad a la IA, y es una de las tecnologías más profundas en las que trabajan los humanos hoy […]
Un nuevo horizonte en el turismo europeo: mayor transparencia en los alquileres de corta duración
En un hito significativo para el turismo en la Unión Europea, el Consejo y el Parlamento Europeo han llegado a un acuerdo provisional sobre un nuevo Reglamento que promete transformar el panorama de los alquileres de alojamientos de corta duración. Este acuerdo, aclamado por la secretaria de Estado de Turismo en funciones de España, Rosana […]
Amadeus Travel Trends 2024: ¿Cómo viajaremos el año que viene?
Los viajeros nunca permanecen quietos por mucho tiempo. Este sector se caracteriza por su dinamismo, por estar siempre evolucionando y adaptándose a las últimas innovaciones, modas o cambios culturales. Aunque es imposible saber con exactitud lo que nos depara el día de mañana, la posición de Amadeus en el centro del ecosistema de los viajes […]
Desarrollando el futuro: Consejos para startups de IA en el mundo de los viajes
La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en la industria de los viajes, generando un interés significativo y una competencia feroz por la inversión. Durante la reciente Conferencia Phocuswright en Miami, expertos y líderes de la industria compartieron valiosos consejos para las startups de IA, reconociendo la necesidad de destacar la resolución […]
Cómo están evolucionando los hoteles todo incluido y qué significa para el Revenue Management
Por IDeaS. Los Hoteles Todo Incluido están experimentando un incremento de la demanda y los revenue managers están luchando por adaptarse. A medida que este segmento alcanza niveles récord de popularidad y los grupos hoteleros se expanden en regiones como Europa y el norte de África, la industria se está adaptando para capitalizar este nuevo […]
Desafíos y compensaciones: Booking.com en el centro de la controversia
Booking.com ha estado en el centro de la controversia en diversas situaciones recientes. Desde problemas financieros con socios hoteleros hasta disputas fiscales en Italia y una adquisición fallida, la empresa ha enfrentado diversos desafíos que han generado reacciones mixtas en la comunidad empresarial y entre los consumidores. Veamos más detalles. Compensación a hoteles por pagos […]
