El turismo es una prioridad para muchas personas, pero las decisiones sobre cómo, cuándo y dónde viajar están profundamente marcadas por las etapas de la vida.
Este es el eje central del nuevo informe Travel Through Life de Tripadvisor, que analiza las preferencias y comportamientos de viajeros en ocho categorías diferentes: estudiantes universitarios, parejas recién comprometidas o casadas, padres primerizos, padres con experiencia, profesionales en ascenso, profesionales establecidos, adultos con el «nido vacío» y jubilados.
Un enfoque basado en la vida real
El informe destaca que, aunque la mayoría de las personas están dispuestas a gastar en turismo, los hábitos de investigación, planificación y reserva varían significativamente según la etapa de la vida. Estos hallazgos ofrecen a las marcas una oportunidad para conectar de manera más significativa con sus audiencias, adaptando sus estrategias de marketing y contenido a las necesidades específicas de cada grupo.
Matt Dacey, vicepresidente de marketing global de Tripadvisor, explicó: “Sabemos que las preferencias de viaje cambian con la edad, pero los datos demográficos son solo una parte de la historia. Este informe brinda a las marcas la oportunidad de comprender realmente los deseos de los viajeros en cada etapa de su vida y cómo influir en su toma de decisiones a lo largo del proceso de planificación”.
Principales hallazgos por etapa de vida
Estudiantes universitarios
Este grupo busca principalmente experiencias memorables y rejuvenecedoras. Son ávidos investigadores que recurren a fuentes digitales como reseñas y redes sociales para planificar sus viajes. Sin embargo, el 58% depende de sus padres para financiar estas escapadas.
Parejas recién comprometidas o casadas
Las parejas en esta etapa priorizan los viajes más que en años anteriores, con el 50% dándoles mayor relevancia en su presupuesto. Cerca del 65% planea viajar al extranjero en el próximo año, y casi la mitad busca experiencias únicas o “una vez en la vida”. Además, el 94% compra ropa nueva y el 88% adquiere accesorios para sus viajes.
Padres primerizos
Aunque enfrentan desafíos logísticos, el 81% de los nuevos padres planea viajar con sus hijos. Sin embargo, su frecuencia de viajes es menor que la de otros grupos. Para ellos, la característica más importante al elegir alojamiento es la amabilidad familiar, mientras que el transporte de equipos para bebés representa un obstáculo importante.
Padres con experiencia
Con familias más grandes y variadas, gestionar intereses diversos es un reto común para un tercio de estos viajeros. A medida que aumenta el ingreso disponible, este grupo está dispuesto a gastar más en experiencias significativas.
Profesionales en ascenso
Este grupo se enfoca en el descanso y la relajación. Más de la mitad prefiere vacaciones en spas o retiros, mientras que el 65% opta por destinos de playa. Además, el 53% viaja en clases superiores como premium economy o business.
Profesionales establecidos
Este grupo no escatima en gastos: el 90% declara que se permitirá algún lujo durante sus viajes, y el 70% identifica la gastronomía como una de sus principales categorías de gasto. Prefieren explorar el mundo, aunque las playas siguen siendo su destino favorito.
Adultos con el “nido vacío”
Con mayor libertad financiera y sin la responsabilidad de cuidar hijos, el 63% clasifica el turismo como una de sus principales áreas de gasto. Este grupo busca actividades de interés personal y oportunidades para reconectarse con sus parejas, con el 73% planeando viajes en pareja.
Jubilados
Los jubilados prefieren viajar a su propio ritmo, priorizando visitas a sitios históricos, paisajes naturales y actividades relajantes. Sin embargo, el 45% identifica problemas de salud como una barrera potencial para viajar. Más de la mitad optará por viajes nacionales, reflejando un deseo de simplicidad y cercanía.
Variaciones en los destinos y gastos
Las preferencias de destinos varían ampliamente según el grupo. Mientras que los profesionales establecidos muestran interés por explorar el mundo, los adultos con el “nido vacío” y los jubilados buscan destinos relajantes. Por su parte, los estudiantes universitarios priorizan las experiencias únicas, mientras que los nuevos padres y padres con experiencia prefieren opciones adaptadas a familias.
En términos de gastos, los jubilados son un grupo destacado: tienen un 50% más de probabilidad de gastar más de $10,000 en viajes en el próximo año. En contraste, los nuevos padres se concentran en inversiones prácticas como alojamiento amigable para familias.
Oportunidades para las marcas del sector turístico
El informe subraya que cada etapa de la vida representa una oportunidad única para que las marcas adapten sus mensajes y estrategias.
Los estudiantes universitarios, por ejemplo, pueden ser atraídos con campañas en redes sociales y experiencias inmersivas. Los padres primerizos valoran soluciones prácticas y convenientes, mientras que los jubilados podrían beneficiarse de ofertas que consideren sus preocupaciones de salud y preferencias por viajes tranquilos.
El mensaje clave para los profesionales del turismo es claro: entender las motivaciones y barreras de cada segmento es crucial para conectar con audiencias diversas y construir relaciones duraderas.
Conclusión
El informe Travel Through Life de Tripadvisor ofrece una hoja de ruta para comprender cómo las etapas de la vida moldean las decisiones de viaje. Para los actores del sector turístico, estas ideas representan una oportunidad para diseñar experiencias más relevantes y efectivas que respondan a las necesidades de cada tipo de viajero.
El documento completo está disponible en Tripadvisor: Travel Through Life.