Un reciente informe de Tripadvisor titulado “Travel Through Life” analiza cómo las diferentes etapas de la vida impactan en los hábitos de investigación y reserva de viajes. El informe también ofrece claves para que las marcas conecten con los consumidores de manera significativa. Este análisis divide a los viajeros en ocho categorías según sus etapas de vida: estudiantes universitarios, recién comprometidos o casados, nuevos padres, padres con experiencia, profesionales en ascenso, profesionales consolidados, “nidos vacíos” y jubilados.
El estudio destaca que, aunque la mayoría de las personas está dispuesta a invertir en viajes, la forma en que planifican, financian y reservan sus experiencias turísticas varía considerablemente según su etapa vital.
Gastos en vacaciones: de compras previas a experiencias exclusivas
Los recién comprometidos o casados tienden a consentirse antes de viajar: un 94 % compra ropa nueva y un 88 % adquiere accesorios específicos para sus vacaciones. Por su parte, los profesionales consolidados destinan su presupuesto a experiencias gastronómicas, con un 70 % que prioriza restaurantes, bares y servicios de comida. Además, un 45 % de este grupo invierte en productos de categoría premium. Los jubilados también destacan, siendo un 50 % más propensos a gastar más de 10.000 dólares en viajes durante el próximo año.
Decisiones sobre destinos: preferencias según el grupo etario
Las preferencias de destino también varían ampliamente entre los diferentes grupos. Los profesionales consolidados prefieren explorar el mundo (71 %), aunque los destinos de playa se mantienen como favoritos. Por otro lado, el 90 % de los “nidos vacíos” busca vacaciones que les permitan relajarse y tomarse las cosas con calma. En el caso de los jubilados, el 51 % se inclina por viajes por carretera dentro de su propio país, mientras que los estudiantes universitarios priorizan experiencias memorables (61 %).
Insights por etapa de vida
- Estudiantes universitarios: Este grupo busca experiencias y rejuvenecimiento a través de sus viajes. Su investigación está altamente influenciada por fuentes digitales, incluyendo redes sociales y reseñas en línea. Sin embargo, un 58 % depende de fuentes como sus padres para financiar sus aventuras.
- Recién comprometidos o casados: Para este grupo, el 50 % considera que viajar es una prioridad mayor que hace cinco años. Casi dos tercios planean viajar al extranjero durante el próximo año, y un 48 % busca experiencias únicas e irrepetibles.
- Nuevos padres: Aunque viajar con niños pequeños representa un reto, el 81 % de los nuevos padres planea hacerlo. La elección del alojamiento está guiada por la “familia amigable”, y un 52 % señala que empacar y transportar equipo para bebés es un obstáculo significativo.
- Padres con experiencia: Con más recursos disponibles o un mayor deseo de crear recuerdos valiosos, este grupo no teme gastar más en viajes. Sin embargo, un tercio enfrenta el desafío de equilibrar los intereses de toda la familia al planificar.
- Profesionales en ascenso: Para estos viajeros, el descanso y la relajación son esenciales. Más de la mitad prefiere escapadas a spas o retiros, y un 65 % opta por destinos de playa. Además, el 53 % viaja en clase premium, ejecutiva o primera clase.
- Profesionales consolidados: Este grupo se distingue por su disposición a gastar. El 90 % afirma que derrochará en una o más áreas de sus viajes, y el 70 % incluye la gastronomía en sus principales categorías de gasto discrecional.
- “Nidos vacíos”: Con más ingresos disponibles, el 63 % de estos viajeros coloca los viajes entre sus tres principales prioridades de gasto. Además, el 73 % planea utilizar este tiempo para reconectar con sus parejas.
- Jubilados: Este grupo disfruta viajar a su propio ritmo, privilegiando actividades como el turismo por la naturaleza, visitas a sitios históricos y rutas panorámicas. Sin embargo, el 45 % menciona que las preocupaciones de salud son una barrera para viajar.
Una oportunidad para las marcas turísticas
Matt Dacey, vicepresidente de marketing global de Tripadvisor, explicó que los datos revelan mucho más que simples preferencias demográficas. Las marcas pueden utilizar estos insights para comprender las motivaciones de viaje en cada etapa de vida y desarrollar estrategias de contenido y marketing personalizadas. Según Dacey, las empresas que aprovechen estas informaciones podrán posicionarse de manera ventajosa frente a audiencias con alto potencial de gasto.
El informe “Travel Through Life” se presenta como una herramienta clave para que las empresas del sector turístico adapten sus productos y servicios a las expectativas y necesidades específicas de cada grupo de viajeros. Al entender cómo evolucionan las prioridades y los comportamientos de viaje, las marcas pueden generar conexiones más profundas y lograr un crecimiento sostenido.
Para acceder al informe completo, los interesados pueden visitar el sitio oficial de Tripadvisor.