La nueva carrera tecnológica en la industria hotelera: del PMS tradicional a la era de los “Agentes”
La industria hotelera se encuentra inmersa en una fase de transformación acelerada, impulsada por la integración de soluciones tecnológicas cada vez más sofisticadas. Esta evolución no solo redefine la experiencia de los huéspedes, sino también la forma en que los hoteles gestionan sus procesos internos y administran la información. En dos artículos publicados recientemente en […]
Cloudbeds redefine el PMS con inteligencia empresarial nativa para hoteleros
Contenido ofrecido por Cloudbeds. Cloudbeds, líder global en software de gestión hotelera, se ha convertido en el primer sistema de gestión de propiedades (PMS) en ofrecer a sus clientes una solución de inteligencia empresarial (BI) nativa y específicamente diseñada para el sector hotelero. Cloudbeds Insights es una solución nativa del PMS de Cloudbeds y está […]
Host Hotel Systems expande su presencia internacional con una nueva oficina en Barcelona
Contenido ofrecido por Host Hotel System. Host Hotel Systems, presente ya en 15 países y con una base de más de 1.800 clientes, más de 400 integraciones, anunció la apertura de una nueva oficina en Barcelona. Este movimiento estratégico pretende liderar la expansión y consolidación de la presencia en España y Latinoamérica (LATAM). La responsabilidad […]
[CHECKLIST] Preguntas clave para elegir un software hotelero
Contenido ofrecido por LoungeUp. Elegir un software puede resultar complejo para un establecimiento o un grupo hotelero debido a la multitud de programas necesarios en el ecosistema, las preocupaciones relacionadas con la seguridad de los datos de los clientes, las inversiones requeridas y los desafíos relacionados con la aceptación por parte de los equipos. LoungeUp […]
La inteligencia artificial y su transformación en la gestión de propiedades turísticas
En un entorno cada vez más digitalizado, la gestión de propiedades turísticas enfrenta una revolución liderada por la inteligencia artificial (IA), prometiendo una transformación profunda tanto en la eficiencia operativa como en la experiencia del cliente. Expertos en tecnología y hospitalidad anticipan cambios significativos que podrían redefinir el papel del sistema de gestión de propiedades […]
El panorama tecnológico hotelero: mucho más allá del PMS
El sector hotelero, famoso por su espíritu de servicio, se enfrenta a una paradoja. A pesar de la intención de adaptar los servicios a cada huésped, la dirección de los hoteles ha caído en un patrón que infla inadvertidamente los costes y erosiona la lealtad de los huéspedes. Esta pauta, arraigada desde hace más de […]
Cómo aplicar la personalización al rendimiento de las empresas turísticas
Contenido ofrecido por Avirato. En un entorno donde la digitalización es la reina de las interacciones sociales. Grandes, pequeñas y medianas empresas luchan por competir eficientemente dentro del mercado. Pero, ¿cómo se diferencian? En Avirato somos conscientes que las necesidades de cada negocio son distintas por lo tanto ofrecemos una experiencia personalizada. Creemos que las […]
Infografía: Evolución del PMS Hotelero
Cuando los hoteles pasaron de ser pequeños establecimientos independientes a grandes cadenas hoteleras con presencia mundial, hubo que crear nuevas herramientas para gestionarlos. Lo mismo ocurrió en el ámbito de los viajes con empresas como las aerolíneas. Bastante simple y sencillo al principio, el panorama que tenemos hoy se ha transformado por completo, y sigue […]
Sihot ya cuenta con el certificado del nuevo sistema TBAI contra el fraude fiscal
El software de gestión hotelera SIHOT ha completado la integración con el nuevo instrumento del Gobierno Vasco de control de ingresos en efectivo: TicketBAI (TBAI). Desde el pasado junio el PMS hotelero alemán cuenta con los requisitos que exigen las tres Haciendas Forales, entre los que se encuentran la certificación, la inclusión del QR y […]
BWH Hotel Group integra Oracle Hospitality OPERA Cloud en todos sus hoteles
BWH Hotel Group ha sido la primera compañía en integrar en su sistema central de reservas (CRS) el sistema de gestión de propiedades (PMS) de Oracle Hospitality OPERA Cloud a través de Oracle Hospitality Integration Platform. Esta integración facilita que cualquier hotel de la cartera de BWH Hotel Group, incluyendo las propiedades de Best Western […]
Cloudbeds adquiere Whistle para resolver la fricción en el customer journey
Cloudbeds ha anunciado en HITEC 2022 la adquisición de la solución de interacción con los huéspedes líder del sector, Whistle. Juntas, las empresas integrarán sus tecnologías para eliminar los puntos de fricción en el viaje de los huéspedes a través de una única plataforma. “El término contactless se está convirtiendo en un sinónimo de hotelería”, […]
Apaleo, plataforma de PMS abierto y tienda de aplicaciones hoteleras, llega a España
El sector hotelero español es increíblemente diverso: cerca de dos tercios son independientes y pequeñas cadenas, y se encuentra en un estado de continua transformación, en una búsqueda constante de herramientas y aplicaciones que permitan mejorar la gestión del cliente a la vez que mejora la eficiencia. Hasta ahora, los que han liderado la innovación […]
Implantación sencilla y rápida de un nuevo PMS, ¿realidad o mito?
Cambiar de PMS puede parecer un reto difícil de asumir para el hotelero. A partir de aquí nos planteamos: ¿existe realmente un tipo de implantación que sea rápido y fácil de llevar a cabo? Muchos hoteleros están planteándose ahora mismo cambiar de PMS, la herramienta de gestión de su negocio ha quedado obsoleta y son […]
El PMS español Amenitiz levanta 30 millones de dólares en financiación
La empresa de tecnología hotelera Amenitiz, con sede en Barcelona, ha recaudado 30 millones de dólares para ampliar su sistema operativo para hoteleros independientes en Europa. Eight Roads, Wallapop, Red Points y Chalfen Ventures han liderado la ronda de serie A, que según Amenitiz es la mayor serie A de la historia de una empresa […]
Prestige Software lanza un nuevo PMS multidispositivo
Prestige Software, empresa dedicada al desarrollo de servicios de software para los establecimientos hoteleros, ha lanzado una nueva versión de su sistema Prestige PMS. El nuevo sistema «supone un gran salto tecnológico respecto a la anterior versión y, especialmente, respecto a la oferta existente en el mercado, convirtiendo los procesos operativos en más eficientes y […]
Tesipro se une al Grupo Sequoiasoft y se sitúa a la vanguardia de los PMS
Tesipro ha anunciado que consolida posiciones tras unirse al Grupo Sequoiasoft y se sitúa a la vanguardia de los PMS con Ulyses Cloud. «Los motivos son varios —señala Manuel Ortiz, director del Grupo Sequoiasoft en España y Portugal—, pero si tuviera que poner en valor alguno sería, sin duda, el talento del equipo responsable de […]
¿Qué debe hacer tu PMS para gestionar con éxito la automatización de cobros?
Existen ya algunos PMS Cloud que incluyen la opción de automatizar los cobros de una manera fácil y segura. Solo hace falta buscar en el mercado la mejor opción para vuestro hotel. Reducir las tareas manuales es una de las obsesiones de los que actualmente se dedican a diseñar herramientas tecnológicas. También lo es para […]
La importancia de apostar por la tecnología cuando eliges el PMS de tu hotel
Digitalización y partner tecnológico son dos conceptos a tener en cuenta cuando hablamos de cambio de PMS o de elegir qué PMS necesita nuestro hotel actualmente. Seguro que muchos hoteleros pueden estar planteándose hoy si el suyo es competitivo, si es el mejor que pueden tener o si al contrario está totalmente desfasado en tiempos […]
Ilunion implanta el PMS Opera de Oracle en sus 26 establecimientos
Ilunion Hotels ha culminado la implantación del sistema de gestión Opera PMS de Oracle, con el que a partir de ahora gestiona de forma integral sus 26 hoteles y con el que dará un servicio aún más personalizado y especializado a los clientes, según una nota de prensa difundida hoy por el grupo empresarial. LAS CLAVES: La […]
El PMS de Engisoft se integra con el RMS de Beonprice
La firma Engisoft ha anunciado la integración de su software de gestión integral para hoteles Engisoft PMS con el sistema inteligente de Revenue Management de Beonprice. Con esta integración, cualquier profesional hotelero podrá gestionar de manera más eficiente la competitividad de su establecimiento. Desde la adaptabilidad dinámica al mercado hasta el posicionamiento online. [mc4wp_form id=»22725″] Mediante la […]
PMS: qué es y cómo elegir el adecuado para tu hotel
Un sistema de gestión de la propiedad (PMS) es un software que facilita la gestión de reservas y las tareas administrativas de un hotel. Las funciones más importantes incluyen las operaciones de recepción, las reservas, la gestión de canales, las tareas domésticas, la gestión de tarifas y ocupación, y el procesamiento de pagos. Aunque el […]
El CRM como centro de la gestión de los datos en hoteles
Los recientes acontecimientos relacionados con la privacidad del consumidor están obligando a los hoteleros de todo el mundo a replantearse la forma en que gestionan los datos y su relación con los huéspedes. A raíz de varias infracciones de datos, algunas de ellas en grandes cadenas hoteleras, las empresas están ahora bajo una mayor escrutinio que nunca sobre la forma […]
SiteMinder conectará los PMS con todo tipo de aplicaciones hoteleras
Una de las barreras más habituales para la innovación tecnológica hotelera ha sido abordada ahora por SiteMinder con el lanzamiento de SiteMinder Exchange. Se trata de una solución que resuelve el problema de conectividad para los sistemas de gestión hotelera (PMS) y aplicaciones tecnológicas hoteleras de todo tipo, como puede ser un software CRM. Esta solución permite […]
Beonprice se integra con el PMS de Opera 5.5
La integración entre el RMS de Beonprice, y Oracle Hospitality OPERA, el sistema de gestión hotelera (PMS) permitirá a los clientes conectar sus datos de reservas con el sistema de Beonprice. Gracias a esta conexión, la startup salmantina será capaz de extraer todos estos datos en sus cálculos y analizarlos utilizando un algoritmo para proporcionar el precio óptimo […]
Logitravel lanza Rentals PMS para la gestión de alquiler turístico
Grupo Logitravel ha anunciado el lanzamiento de Rentals PMS, un software destinado a facilitar la gestión de viviendas de alquiler turístico. Es una aplicación que aúna la gestión de reservas, comunicación con el cliente y la integración con las plataformas de venta, adaptada a todas las empresas que ofrezcan el servicio de alquileres turísticos y […]
Big data, análisis y toma de decisiones: el círculo tradicional pasa a ser digital
De un tiempo a esta parte, la tecnología ha ido avanzando de una forma en la que conceptos como integración, as a service o cloud se han consolidado en el lenguaje de la mayoría de hoteleros y proveedores tecnológicos del sector. Tecnologías predictivas y de automatización como el machine learning permiten ya gestionar las tarifas […]
¿Cómo ha evolucionado la tecnología en la gestión de alquileres privados?
El mercado de alojamiento privado en Estados Unidos ha crecido rápidamente en los últimos años, ya que la popularidad de este tipo alquileres, al igual que en el resto del mundo, sigue aumentando. El sector ha sufrido cambios extraordinarios en la tecnología, la distribución, incluso en lo que se considera un alquiler. ¿Dónde se ha quedado […]
Los hoteles llevan definitivamente su PMS a la nube
Hace tan solo algunos años, la mayoría de los hoteleros confiaban en los métodos manuales para la gestión de sus hoteles. Sin embargo, hoy en día empiezan a sentir la necesidad creciente de unirse al mundo digital. Pasar del lápiz y el papel a la tecnología más puntera no es fácil, por eso desearían la […]
OpenRoom, solución tecnológica seleccionada por Rafa Nadal Academy by Movistar
OpenRoom cuenta con Rafa Nadal Academy by Movistar entre sus nuevos clientes, ofreciendo un control centralizado de su venta directa a través de su página web oficial. Por parte de OpenRoom, incluir a Rafa Nadal Academy by Movistar entre sus clientes supone un nuevo reto para el que ha adaptado su ya consolidado proceso de reserva […]
OpenRoom desembarca en Menorca de la mano de Set Hotels
Con el objetivo centrado en potenciar su estrategia de comercialización online, la cadena Hotelera Set Hotels ha elegido a OpenRoom como aliado tecnológico apostando por su módulo SmartGateway que ofrece las funciones de channel manager, y su módulo de ebookings que permite la descarga automática de reservas en el PMS. «Desde OpenRoom, estamos seguros de […]
Casas y Palacios de España aumenta un 15 por ciento su ocupación gracias al channel manager de SiteMinder
La cadena hotelera Casas y Palacios de España ha logrado aumentar la ocupación de sus habitaciones el 15 por ciento con la contratación de servicio de gestión de reservas The Channel Manager de SiteMinder. En paralelo la cadena, que forma parte del holding Intergroup Hoteles, ha podido elevar el precio medio de las reservas en […]
Informe: cómo elegir un PMS de última generación para tu hotel
Starfleet Research, firma especializada en la realización de investigaciones de mercado sobre mejores prácticas tecnológicas para el sector hotelero, ha publicado una guía que pretende orientar a los hoteles sobre cuáles son los parámetros y criterios para elegir el mejor software de gestión para sus negocios. Las ediciones anteriores de esta guía anual han demostrado […]
My little apartamento: “La tecnología cambiará por completo el turismo”
La tecnología ha invadido nuestras vidas en muchos ámbitos que no imaginaríamos hace unos años. Alquilar apartamentos online ya no es un secreto para nadie: que levante la mano el que no ha estado nunca enganchada a las webs de alquiler de apartamentos para conseguir ese alojamiento soñado. Cada día descubrimos nuevos proyectos, como es […]
