Turistec analizará las posibilidades de los Mobile Chatbots para las empresas turísticas

El Clúster Internacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al Turismo celebrará el próximo 7 de mayo una nueva charla enmarcada en el ciclo de sesiones de innovación tecnológica. Será un espacio común gratuito abierto a todo el público previa inscripción, en el que abordar las tendencias tecnológicas con más impacto en […]
Una visita al MWC19 Barcelona: Las tendencias en tecnología e innovación en el sector de los viajes y el turismo

Desde hace ya unos años, Barcelona acoge un evento de impacto mundial: el Mobile World Congress (MWC), gran escaparate para el ámbito del mobile, donde podemos disfrutar de la últimas innovaciones y la tecnología más avanzada en este sector, gracias a más de 2000 empresas líderes. En este nuevo ecosistema, la Mobile World Capital Barcelona […]
MWCapital y el Gremi d’Hotels de Barcelona potenciarán la innovación del sector turístico

La Fundación Mobile World Capital Barcelona (MWCapital) y el Gremi d’Hotels de Barcelona han firmado un acuerdo de colaboración para potenciar la innovación del sector turístico catalán. El fruto de este acuerdo es un programa de actividades denominado “Travel Innovation Hub”, que busca construir una amplia comunidad local en el sector de la innovación turística, […]
Los viajeros europeos, aún reticentes a la reserva móvil

Cada trimestre, la firma Sojern analiza miles de millones de datos de intención de viaje obtenidas a partir de sus acuerdos con algunas de las marcas de alojamiento más importantes del mundo. Aunque algunos de los datos son predecibles en función de la época del año y la región, la compañía ha descubierto algunos detalles interesantes que los profesionales […]
3 de cada 5 usuarios norteamericanos consume contenido de viajes en el móvil [INFOGRAFÍA]

Los viajes son un sector grande y creciente en los Estados Unidos. Sólo en 2015, los viajeros estadounidenses registraron 1.700 millones de viajes para fines de ocio, según la Asociación de Viajes de Estados Unidos. Expedia Media Solutions ha investigado en su último informe el modo en el que se los viajeros norteamericanos se inspiran […]
Según Google, el 96 por ciento de los usuarios móviles recurre ya al smartphone para cualquier tarea

Para obtener una mejor comprensión de la intención de búsqueda y cómo las personas satisfacen sus necesidades en un mundo de opciones ilimitadas en línea y sin conexión, Google ha colaborado con la firma de investigación Purchased, que pidió a 1.000 usuarios de smartphones que hicieran una encuesta rápida varias veces al día durante una semana para […]
La simplicidad, clave para llegar al viajero móvil

Aparte de la llegada de la Internet, ningún fenómeno ha cautivado y aterrorizado tanto a los ejecutivos de las empresas de viajes como el ascenso de los móviles. Su impacto sigue evolucionando, pero las implicaciones cambian cada día. La consultora Phocuswright ha estudiado el mercado norteamericano para descubrir quiénes son, cómo planean y compran los […]
¿Qué tecnologías están más cerca de impactar en la industria de los viajes?

La industria de viajes continúa en un estado de rápida disrupción digital. Justo cuando parece que las empresas han sido capaces de dominar la última tecnología, tendencia o conjunto de nuevas expectativas de los clientes, rápidamente viene algo nuevo. Eyefortravel ha repasado, en su último informe, el momento de adopción de la tecnología móvil y la velocidad […]
Facebook, cada vez más cerca de la venta de viajes

Airbnb, Facebook, Snapchat, Instagram… estas han sido las plataformas más mencionadas esta semana en la conferencia europea de Phocuswright. Del mismo modo, la realidad virtual, los chatbots o la inteligencia artificial han sido las tecnologías de las que más se ha hablado. Al habitual recelo que suscita en el sector cada movimiento de Google, se […]
¿Cuál es el impacto real de las reservas móviles en 2017?

La consultora Phocuswright celebra esta semana en Ámsterdam su conferencia anual europea, en la que se reúnen los portavoces de las empresas más importantes de la comercialización y distribución turística. Como es ya habitual, la compañía aprovechó el evento para presentar un nuevo informe sobre el panorama actual de las tendencias de búsqueda y reserva […]
Disparidad tecnológica: ¿estamos preparados para las reservas móviles?

Todos los informes sobre penetración de los smartphones en todos los mercados, particularmente en el área de Asia-Pacífico, indican un aumento imparable de la adopción de teléfonos móviles con conexión a internet. Consecuentemente, es lógico que las principales consultoras prevean un aumento espectacular de las reservas de viajes a través del teléfono móvil. Sin embargo, […]
Las 8 tecnologías que cambiarán la venta de viajes para siempre

Cuando las herramientas de reserva online (OBT) surgieron por primera vez en el mercado a finales de los noventa, muchos de los viajeros corporativos describieron estas aplicaciones como agentes de viajes electrónicos, eliminando la necesidad de consultores de viajes humanos. Después de más de 20 años, los OBTs independientes aún no han cumplido con esta visión. Aunque […]
EVO facilitará el acceso a Booking.com desde su app móvil

EVO ha anunciado hoy un acuerdo con Booking.com, que permitirá a sus clientes acceder al servicio de reservas de alojamientos a través de su aplicación de banca móvil. Esta nueva funcionalidad está en fase de despliegue para la comunidad colaborativa de usuarios de EVO Banco y en las próximas semanas se activará para todos los […]
Google y Facebook quieren reducir la distancia entre la búsqueda y la reserva

Probablemente todos hemos compartido nuestros objetivos o ideas a través de Facebook o del correo electrónico, pero de una forma casual. Desde hace unas semanas, los usuarios de Google Maps pueden crear listas de lugares que han visitado o planean visitar y compartir estas listas con amigos. Los usuarios se benefician aprendiendo acerca de nuevos destinos interesantes […]
Infografía: la importancia de medir el comportamiento móvil de los usuarios

A medida que el futuro del marketing está cada vez más centrado en los dispositivos móviles, las empresas turísticas deben considerar el modo en que miden y analizan cómo acceden los usuarios a su producto o servicio. Think with Google, la plataforma de conocimiento del gigante de las búsquedas, ha publicado una infografía realizada en […]
Cómo controlar la distribución hotelera ante la explosión de canales y dispositivos

La complejidad y multitud de actores implicados en la gestión de la distribución hotelera ha creado un panorama cada vez más extraño entre los alojamientos y el viajero. En la actualidad, reservar una habitación de hotel puede resultar engañosamente complejo. Las capas de distintas relaciones de negocios, tecnologías y métodos de comunicación alcanzan a toda una […]
Informe Google-Sojern: el camino de la búsqueda a la reserva en 2017

La compañía Sojern ha ùblicado un nuevo informe que combina la visión de Google con las tendencias de búsqueda de hoteles en el conjunto de datos de 350 millones de perfiles de viajeros globales de Sojern, El nuevo informe pretende ser una valiosa herramienta para que los hoteles entiendan el viaje que un huésped probablemente realizará […]
Las agencias online llevan su dominio también al entorno móvil

Según un informe elaborado por la consultora Phocswright, las OTAs continúan su escalada imparable y han aumentado su cuota de mercado, fortalecidas por su inventario hotelero y por el entorno móvil. En Estados Unidos,las reservas de las OTAs están creciendo más rápido que las de los proveedores, que están en una tendencia a la baja. La […]
El móvil comienza a dominar las visitas a webs hoteleras

El entorno móvil sigue viendo un crecimiento y un cambio dramáticos, particularmente para el sector turístico. La compañía NetAffinity ha analizado los últimos datos sobre qué dispositivos están siendo utilizados, cuáles están creciendo y cuáles están disminuyendo. ¿El veredicto? Las visitas al sitio web del hotel ahora están dominadas por los móviles, mientras que los propios hoteles en su […]
El hotel The Serras ofrecerá teléfonos móviles a sus huéspedes durante su estancia

The Serras, situado en el paseo marítimo de la Barcelona ofrecerá dispositivos móviles con Internet y llamadas nacionales e internacionales gratuitas a todos sus huéspedes. El hotel pretende así transformar totalmente la estancia de los que se alojen en The Serras, ya que salir del establecimiento y alejarse de la atención de los Guest Relations […]
El móvil destrona al ordenador como punto de acceso a internet

Cada año, We Are Social publica una versión actualizada de su informe de tendencias digitales, un resumen completo de los últimos datos sobre cómo la adopción digital está evolucionando en todo el mundo. Este año, la compañía se ha unido a Hootsuite para producir su último análisis de tendencias sociales y digitales en todo el […]
Estrategias móviles para llegar al viajero hiperconectado

148,3 millones de reservas se efectuaron online el año pasado en todo el mundo, y el 65 por ciento de las reservas de hotel para el mismo día se finalizaron a través de un teléfono móvil, de acuerdo con eMarketer. Además, el informe de SITA Airport IT Trends Survey asegura que más del 80 por ciento de los aeropuertos […]
2017 será el año en que los viajes online superen las reservas offline

Brexit. Trump. Terrorismo. En medio de todos los titulares habituales, un dato muy relevante podría haber escapado a nuestra atención: 2016 fue el último año en que las transacciones offline representaron la mayoría de las reservas de viajes europeos. Según un nuevo informe de la agencia de investigación de viajes Phocuswright, los canales offline capturaron el 51 […]
El click ha muerto: el móvil es presente y futuro

Las aerolíneas, los hoteles, los turoperadores y los proveedores ferroviarios, entre otros segmentos de la industria de los viajes, se están esforzando en tener la presencia correcta en múltiples canales. Y lo que es más importante, buscan cómo pueden ofrecer una experiencia de usuario uniforme y en sus sitios web y aplicaciones móviles para que los viajeros […]
Las 10 tendencias que definirán el marketing hotelero en 2017

Robert Rauch, presidente de CHA, ha publicado en 4Hoteliers una lista de las que, a su juicio, serán las diez tendencias que marcarán la actualidad de los hoteles durante el próximo año: 1 – La Inteligencia Artificial (IA) y la robótica son reales. La primera permite a las máquinas realizar tareas que anteriormente sólo podían realizar […]
La mensajería y las nuevas oportunidades para las empresas turísticas

La gestión de la relación con los clientes a través de herramientas de mensajería ha surgido este año como una tendencia clave en el enfoque del trabajo en redes sociales, con Facebook a la cabeza gracias a Messenger y WhatsApp. En abril, Facebook anunció su plataforma Bots for Messenger, presentada como el futuro del servicio automatizado […]
4 tendencias digitales para 2017: Mobile, CRO, display programático y estrategias user-centric

Lo que está por venir en 2017 en materia digital pasa por el auge del mobile, las estrategias user-centric, los ratios de conversión y rentabilidad como métricas determinantes y la programática como eje de la inversión en publicidad online. De hecho, la inversión de esta última ha aumentado un 25,60 por ciento, pasando de los […]
La importancia del móvil en el proceso de búsqueda y compra de viajes

En el mundo móvil de hoy, recurrimos a nuestros teléfonos constantemente para tomar decisiones de viaje. Con el objetivo de ayudar a las empresas de la industria de los viajes, Google ha desarrollado un estudio, junto con la conultora Ipsos, para comprender mejor el modo en el que los usuarios interactuamos con nuestros teléfonos móviles […]
La transformación digital implicará en 2025 una inversión de 120.000 millones en sectores como el turismo

El director general de Red.es, Daniel Noguera, ha participado en la presentación del nuevo estudio ‘La transformación digital del sector retail’, que impulsa la Fundación Orange. Durante el evento, que ha tenido lugar en el Salón de Actos de la CEOE, Daniel Noguera ha subrayado la importancia que tiene la transformación digital para que las […]
65 empresas representarán al sector móvil nacional en el Pabellón de España del próximo Mobile World Congress

La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información a través de Red.es ha dado a conocer el listado definitivo de empresas que representarán al sector móvil nacional en el Pabellón de España del próximo Mobile World Congress (MWC17), cuya celebración está prevista del 27 de febrero al 2 de marzo […]
¿Se están adaptando realmente los hoteles al entorno móvil?

El móvil está cambiando los comportamientos y expectativas de los viajeros en todo el mundo, convirtiendo los «momentos móviles» –Google los ha llamado «micro-momentos»– en el próximo campo de batalla para la industria de los viajes y el alojamiento. Un nuevo informe de Forrester trata de mostrar a los hoteles cómo aprovechar mejor los momentos móviles. […]
Las reservas móviles de viajes crecen un 26 por ciento en España

El último informe elaborado por la consultora Criteo sobre las tendencias de reservas móviles en viajes muestra que Turquía es el mercado que experimenta el mayor crecimiento en las reservas móviles. En España el crecimiento es considerable, teniendo en cuenta que en 2016 se ha registrado un aumento del 26 por ciento en este tipo […]
Google Flights avisará del momento en que el precio de un vuelo va a subir

La búsqueda de tarifas aéreas de destino de Google Flights ya ofrecía una gran variedad de características destinadas a ayudar a encontrar billetes de bajo precio, pero la compañía ha anunciado interesantes incorporaciones a su app. La más importante: enviará notificaciones horas antes de que los precios de un vuelo aumenten. Asimismo, el buscador de hoteles […]
El miedo a la desconexión, la peor fobia de los españoles cuando viajamos

Más de la mitad de los españoles (63 por ciento) admite tener algún miedo o fobia y, aunque los miedos más comunes son a las arañas (35 por ciento) o las alturas (35 por ciento), hay fobias modernas que han llegado para quedarse, como el miedo a perder la conexión a Internet, la cobertura o […]
Samsung suspende la producción del Galaxy Note 7 tras incendiarse también los móviles de reemplazo

Samsung Electronics ha parado la producción de su teléfono Galaxy Note 7 después de que se informara de incendios en dispositivos distribuidos para reemplazar a su vez a modelos afectados por una avería de este tipo, según confirmó un proveedor a la agencia de noticias Yonhap. Como bien es sabido, durante las últimas semanas las […]
El 85 por ciento de los viajes comienzan ya en el móvil [INFOGRAFÍA]

La evolución de la conectividad de las redes sociales y nuestros hábitos de consumo como usuarios en el teléfono móvil han cambiado la forma en que la información se comparte, pero también están afectando de manera drástica al modo en que interactuamos con las empresas y los procesos de compra. El cambio es evidente en prácticamente todos […]
Guestnet: upselling a través de los dispositivos del huésped

El 70 por ciento de los clientes de un hotel desea conectarse a través de sus propios dispositivos, ¿por qué no utilizar este tipo de accesibilidad para estar en contacto con los clientes y facilitar el acceso a la información del hotel? Marketing Factory, una compañía con sede en el norte de Italia, ha creado Guestnet, un […]
3 de cada 4 líneas móviles en España cuentan con servicios de banda ancha móvil

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha publicado los datos referentes al mercado de las telecomunicaciones del mes de junio de 2016. Las líneas de banda ancha móvil superaron los 38 millones, el 75,2% del total (50,9 millones) de las líneas móviles que hay en España. El parque de banda ancha […]
El 56 por ciento de las reservas de verano se hacen a última hora

El buscador liligo.com ha analizado las búsquedas para viajar estas vacaciones de verano con el objetivo de conocer cuándo los viajeros buscan sus vuelos, qué fechas prefieren viajar para sus vacaciones, qué destinos son buscados con tiempo y cuáles son buscados en el último minuto. Este estudio describe de qué manera los viajeros españoles planifican sus […]
El móvil será el protagonista en el proyecto de Valladolid como destino inteligente

El programa «Es tu ciudad», o lo que es lo mismo ‘S2CITY’ (Sistema Inteligente de Servicios al Ciudadano y al Turista), es un proyecto del Ayuntamiento de Valladolid seleccionado en la II Convocatoria de Ciudades Inteligentes del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. Con un presupuesto de 3.614.396 euros nace con el objetivo de mejorar […]
15 datos que demuestran cómo el móvil ha cambiado la industria de los viajes

Hoy en día, los dispositivos móviles y el omnipresente wifi implican que los viajeros se mantienen en todo momento conectados a su entorno habitual y al resto del mundo. Es más, los turistas no sólo utilizan dispositivos móviles para encontrar la mejor tienda o restaurantes. Cada vez más, reservan sus viajes a través del móvil., según […]
HotelsCombined apuesta por el mercado español

HotelsCombined quiere apostar fuerte por el mercado español. En un momento de tremenda competencia con compañías como TripAdvisor o Trivago, y con la entrada cada vez más fuerte de otras grandes como Google en la búsqueda y reserva de los viajes, es cada vez más difícil ganar cuota de mercado. HotelsCombined trata de conseguirlo con un […]
Sabre anuncia una nueva plataforma móvil para viajes corporativos

Sabre ha anunciado el desarrollo de una plataforma móvil de software inteligente que integrará funciones para gestión de itinerarios, cambios de reservaciones en adhesión a políticas corporativas con tarifas negociadas, herramientas para pagos virtuales y reporte de gastos; todo a través de los dispositivos móviles. Sabre ya comenzó a integrar varios productos de su cartera de […]
Verizon compra Yahoo por 4.300 millones de euros

Verizon Communications y Yahoo han anunciado que han llegado a un acuerdo definitivo bajo el cual Verizon adquirirá el negocio operativo de Yahoo por algo más de 4.300 millones de euros, aunque la operación está sujeta, como suele ser habitual, a la aprobación de las autoridades de competencia. Yahoo, aunque lejos desde hace tiempo del […]
Skyscanner integra hoteles y alquiler de coches en su app

Skyscanner ha dado un paso adelante en su competencia con su mayor rival, Kayak –perteneciente al grupo Priceline–, con la incorporación a su app principal de la posibilidad de buscar hoteles y alquiler de coches. Hasta el momento, la app estaba reservada para la búsqueda de vuelos, mientras que la compañía mantenía alojamientos y coches […]
Los usuarios de iOS viajan más que los de Android

Los últimos estudios de mercado sobre telefonía móvil indican que los usuarios españoles prefieren los dispositivos Android antes que los de marca Apple (sistema operativo iOS). Sin embargo, no se sigue esta misma tendencia en el ámbito de los viajes. El buscador Gopili ha analizado las búsquedas hechas en su app y sitio web móvil durante los […]
¿En qué áreas invertirán las empresas turísticas para llegar a sus clientes? [INFOGRAFÍA]

Si tenemos en cuenta que los cambios en el sector se producen cada vez a una velocidad más rápida, es complicado para muchas marcas saber dónde van a realizar mayores esfuerzos de inversión para captar nuevos clientes. EyeforTravel ha pedido recientemente a cerca de 200 representantes de algunas de las empresas turísticas más importantes que […]
¿Qué generación de viajeros desconecta de la tecnología durante sus vacaciones?

Un nuevo estudio llevado a cabo por Intel Security revela que nada menos que el 57 por ciento de los millennials tiene intención de desconectarse de sus dispositivos digitales durante sus vacaciones. Un dato sorprendente si tenemos en cuenta el protagonismo del teléfono móvil en esta generación y el modo en que lo utilizan antes, […]
Infografía: el móvil es el canal preferido para la reserva de actividades complementarias

La compañía de marketing y publicidad móvil Opera Mediaworks ha desarrollado una infografía para analizar el comportamiento y los hábitos de los consumidores norteamericanos durante la planificación y reserva de viajes a través del móvil. Para la búsqueda de viajes, el móvil ya ha superado al resto de dispositivos, con un 66 por ciento de […]
Marriott celebra en Madrid su Market place

Marriott Hotels ha celebrado su cuarto Market place en Madrid. Este año en uno de los hoteles más emblemáticos de la ciudad, y de Europa, el recientemente inaugurado Marriott Madrid AUdotorium and Congress Center Hotel. Con el objetivo de acercar los hoteles Marriott de mayor relevancia a los clientes estratégicos del mercado Español, La oficina […]
Vídeo-entrevista Booking.com: «Es normal que los hoteles busquen la venta directa»

Durante la pasada edición de Phocuswright Europe tuvimos la oportunidad de entrevistar a Peter Verhoeven, máximo responsable de Booking.com para el mercado europeo. El portavoz de la agencia online repasó algunos de las últimas novedades de Booking.com –su buscador de pasiones, su servicio de mensajería entre hoteles y clientes–, la visión de la compañía sobre […]
El 73 por ciento de los españoles reserva sus vacaciones online

El auge de internet ha tenido un gran impacto en la industria del turismo y en los hábitos de viaje de los usuarios, que han incluido en su vida diaria el uso de herramientas online para planificar sus viajes. Hoy en día, los viajes y los dispositivos móviles van de la mano, y la tecnología […]
Una de cada cuatro reservas de viajes se finaliza ya en el móvil

Concretamente, el 27 por ciento de las compras relacionadas con viajes, a escala mundial, se han completado en un smartphone o tablet, y eso sin tener en cuenta las apps de reserva. Este es el dato ofrecido por un nuevo informe elaborado por la compañía Criteo. En algunos mercados las cifras bailan en función de […]
¿Están los hoteles preparados para la revolución móvil?

Los clientes de los hoteles están dispuestos a hacer mucho más con sus smartphones de lo que es posible actualmente, según una encuesta de 754 viajeros de Estados Unidos realizada por la Universidd de Cornell. A los viajeros más jóvenes, en particular, les gustaría utilizar sus dispositivos móviles para realizar gestiones básicas en el hotel, como el […]
Cómo añadir WhatsApp a tu estrategia de contacto con los clientes

En febrero de este año, WhatsApp superó la marca de mil millones de usuarios. Eso significa que una de cada siete personas en el mundo lo utilizan ahora y, lo que es más, 42.000 millones de mensajes se envían diariamente utilizando la aplicación –superando en más del doble al número de SMS–. Más recientemente, todos […]
Las reservas móviles en España a través de Expedia alcanzan el 17 por ciento

Expedia ha presentado esta mañana en Madrid sus resultados para el primer trimestre de 2016, en el que ha vivido un crecimiento del 32 por ciento en facturación total, un 42 por ciento en revenue y 37 por ciento en noches de hotel. uno de los mejores primeros trimestres en los últimos años para la […]
Meliá confía en vender el 70 por ciento a través de su canal directo en 2019

Las grandes cadenas han apostado definitivamente por la venta directa. Siguiendo la línea de Marriott o Hilton, Meliá ha evolucionado en los últimos años hacia la multicanalidad y el marketing online personalizado. Entrevistamos a José Luis Aranda, Global Digital Media Advertising Director en Meliá. ¿Cuál es su responsabilidad dentro de la compañía? Soy responsable de todo […]
6 tendencias que marcarán el futuro de los viajes

La verdadera hotelería cumple su objetivo cuando el alojamiento tiene el conocimiento de las expectativas de cada huésped y encuentra formas de superar dichas expectativas, una tras otra. Hacer esto requiere dedicación, que los hoteleros tienen en abundancia. Pero también requiere el conocimiento de cómo cambian las expectativas de los consumidores, y esos cambios pueden […]
Infografía: tendencias para la industria hotelera en 2016

Con los ingresos hoteleros en ascenso a escala global, una serie de tendencias van en aumento en todo el sector. Una infografía creada por el Killarney Hotel Group ha recogido estas tendencias en una infografía. Estos indicadores incluyen el aumento de tarifas de las habitaciones, junto con los millennials ocupando su lugar como el viajero de negocios […]
GoApp, un reto a la ciudadanía para que cree sus propias aplicaciones móviles

Comienza GoApp Madrid, 2016, un concurso organizado por Google, en colaboración con Apps4citizens y algunos gobiernos locales y autonómicos, entre los que se cuenta el Ayuntamiento de Madrid. A través del Área de Medio Ambiente y Movilidad, el gobierno municipal se incorpora a un proyecto “con el que se trata de involucrar a la ciudadanía […]
Google prepara el lanzamiento de una nueva app de viajes

Parece que Google podría lanzar una nueva aplicación de viajes, y podría hacerlo pronto. La compañía está invitando a los usuarios de Google Maps a probar una nueva aplicación para los viajeros. En el correo electrónico que ha lanzado la compañía se dice que se va a introducir un nuevo asistente de viajes para Android […]
16 cifras clave sobre mobile travel en 2016

El mes pasado tuve el placer de participar en la jornada «Mobile & Innovation» durante el Social Media & Mobile Strategies in Travel summit, celebrado en San Francisco y organizado por Eyefortravel. Como siempre, un evento precioso alojado en una gran ciudad, una red de networking impresionante y sobre todo, sesiones informativas con marcas líderes de […]
Tendencias 2016: todo lo que los hoteles smart necesitan saber

Cada año, la agencia Fuel publica los resultados de un estudio realizado sobre alrededor de 2.900 viajeros de ocio que han planificado y realizado al menos un viaje en los últimos doce meses. El informe busca medir el comportamiento de los usuarios a la hora de planificar su viaje, la importancia de los comentarios de […]
¿Por qué los hoteles no aprovechan el potencial de las apps?

Este es un artículo invitado de Brandie Wright, Research Analyst en Phocuswright. Para los viajeros de hoy en día casi todo es posible… con la aplicación correcta. Unos pocos toques en la pantalla pueden trasladar a un cliente en la cola de una pastelería a la planificación de su próximo viaje, una búsqueda donde le […]