Millennials y Gen Z: cómo el hype en redes sociales transforma sus vacaciones
Desde hace ya varios años, las redes sociales han adquirido un papel crucial en la toma de decisiones de los consumidores de cara a adquirir productos de todo tipo. Ropa, cosméticos, pequeños electrodomésticos… Y, por supuesto, viajes. A día de hoy, los usuarios utilizan plataformas como Instagram o TikTok, para inspirarse de cara a encontrar […]
La influencia de las reseñas de TripAdvisor en las reservas de hoteles
En la era digital, las reseñas online han cobrado un papel decisivo en la decisión de los consumidores al momento de reservar hoteles. Diferentes grupos de edad son influenciados de maneras únicas por las características de las reseñas, lo que presenta una oportunidad valiosa para orientar los esfuerzos de marketing de forma más específica a […]
Alojamientos wanderlust, la tendencia que arrasa entre los millennials
No hay punto del mapa que se les resista. Los millennials son, sin lugar a duda, la generación que más viaja, motivados por ese espíritu wanderlust -pasión por viajar- que tan famoso se ha hecho en los últimos años. Este otoño, la mejor escapada cultural y urbana nacional la tenemos en una ciudad de agenda […]
Airbnb se dirige a los viajeros tecnológicos, pero no sólo a los millennials
Airbnb entró en escena en 2008, ofreciendo a los usuarios una forma de tener una experiencia más local cuando viajaban alquilando una habitación, apartamento o casa en el destino de su elección. Desde entonces, la empresa ha obtenido unos beneficios de 2.600 millones de dólares. ¿Pero quién utiliza realmente Airbnb? La firma CivicScience preguntó a más de 1.000 […]
Los nuevos viajeros: más libres, más independientes y más móviles
BrainTrust acaba de lanzar al mercado su nuevo Barómetro NextGen, donde analiza el comportamiento y el perfil actitudinal en materia de viajes de los españoles nacidos después de 1980, es decir exclusivamente de las generaciones Millennials y Z’s, (comparando a su vez con las generaciones X e Y, nacidos antes de 1980). “Los jóvenes están transformando […]
El 80% de los millennials escogen el destino en función de la experiencia que ofrece
En el Panel “España, la paradoja del éxito” , Elena Foguet, Business Director en España de Value Retail, compañía operadora de The Bicester Village Shopping Collection, sello al que pertenecen Las Rozas Village (Madrid) y La Roca Village (Barcelona) ha participado en la ponencia “España: la paradoja de la popularidad” junto a Olivier Jager, CEO […]
Cómo conectar con los viajeros millennials, según Facebook
Periódicamente, Facebook publica informes sobre tendencias de búsqueda y comportamiento de los viajeros en su amplia plataforma. En esta ocasión, el último estudio de Facebook IQ quería entender cómo los viajeros millennials buscan inspiración, especialmente en las plataformas sociales, y cómo los profesionales de marketing pueden ser capaces de desarrollar conexiones más significativas mucho antes […]
Los millennials destinan al transporte un 13% de su gasto
Generación Y, Generación Z, Millennials o Centennials, toda una variedad de nombres para definir a los segmentos de población más joven, aquellos nacidos a partir de los años 80 y prácticamente hasta 2010. Son uno de los grupos que mayor interés despiertan en algunas marcas y tipos de negocio. Gracias a los indicadores Habits Big […]
El turista 4.0 viaja por trabajo y sigue las tendencias que marcan los millennials
El principal reto del sector hotelero es dar respuesta a las exigencias del turista 4.0. Este nuevo perfil viajero nace bajo el paraguas de la digitalización e influido por los hábitos de consumo de la generación millennial. Ambos factores conllevan una transformación basada en las nuevas tecnologías y nuevos conceptos de viaje fruto de los […]
6 de cada 10 millennials no encontrarían su hotel sin el móvil
El móvil se ha convertido para muchos en el compañero de viaje ideal y definitivo, presente en todas las etapas de un viaje, desde la fase inspiración inicial hasta la vuelta a casa. Edreams, la agencia de viajes online más grande de Europa, que ya registra el 37% de sus reservas de vuelo a través […]
[INFOGRAFÍA] Según Google, los millennials lideran las reservas móviles
Mientras que los teléfonos móviles juegan un papel clave en la toma de decisiones de viaje para muchos consumidores, los millennials están liderando el camino en las reservas y, más concretamente, en las reservas móviles. Aquí examinamos investigaciones recientes para entender el comportamiento de estos viajeros, y el papel que el móvil jugará en la comercialización de los viajes en […]
Los millennials se convierten en los mejores clientes de las agencias de viaje
Según un estudio realizado por la empresa de marketing de viajes y hostelería MMGY Global, el 33 por ciento de los millennials contratará un viaje con una agencia de viajes en los próximos dos años. Y según datos de la Sociedad Americana de Agentes de Viajes, no por casualidad recientemente rebautizada como Sociedad Americana de Asesores de Viajes, […]
[GRÁFICO] ¿Qué generaciones son las que más invierten en viajes?
Según la consultora Phocuswright, aunque los baby boomers (de 54 a 72 años de edad) ya no son el grupo demográfico más numeroso de los Estados Unidos (esa distinción ahora pertenece a los millennials), tienen más ingresos disponibles y más tiempo para gastar en viajes que cualquier otra generación. Estas cualidades, junto con su fuerte […]
La Generación Z superará en número a los millennials en un año
Los millennials están a punto de ser superados por la Generación Z. La Gen Z supondrá el 32 por ciento de la población mundial, de 7.700 millones de personas en 2019, por delante de los millennials, que representarán el 31,5 por ciento, según el análisis de Bloomberg de los datos de las Naciones Unidas, y utilizando la división […]
Sólo un 11% de los jóvenes de 18 a 22 desconectan sus dispositivos mientras viajan
Hoy en día, viajar y descubrir nuevos lugares, más que una opción, se ha convertido en una necesidad, especialmente entre los jóvenes españoles de entre 18 y 35 años de edad. El 33% de los viajeros de entre 18 a 22 años, y un 53% de entre 23 y 35, prefiere gastar su dinero en […]
Las generaciones más jóvenes impulsan el crecimiento de los viajes internacionales
La compañía TransPerfect, proveedora de globalización de contenido para la industria de los viajes, ha publicado un informe digital titulado The Future of Travel. Elaborado de forma independiente por la compañía VICE Media, se llevaron a cabo extensas investigaciones y encuestas para descubrir a los que serán los viajeros globales de más alto valor en los próximos veinte años. La previsión económica […]
Los millennials españoles apuestan por el toque humano en sus viajes de empresa
Los viajeros españoles millennials están impulsando una evolución en los viajes corporativos al demandar asistencia digital durante sus viajes y asesoramiento humano, según un estudio global independiente encargado por Travelport. El estudio, que encuestó a 11,000 viajeros en 19 países que tomaron al menos un vuelo de ida y vuelta el año pasado, reveló que: – […]
Gráfico: ¿cómo interactúan los viajeros más jóvenes con las marcas de viajes?
La innovación en los viajes está haciendo que la población en general sea más conocedora de la tecnología, y no sorprende que los viajeros que tienen entre 18 y 34 años estén a la vanguardia con la adopción de nuevos dispositivos. Según un informe de la consultora Phocuswright, los viajeros europeos más jóvenes -que representan […]
Los millennials y la elección de hotel a través de la tecnología y las redes sociales
Empresarios y directivos del sector hotelero y turístico de Barcelona se han reunido en el Gran Debate Hotelero, organizado por el Grupo Vía y celebrado en el Hotel Crowne Plaza Barcelona, para abordar distintos temas como el futuro del turismo en la ciudad y cómo relanzar su marca turística. Los hoteleros se han mostrado preocupados […]
Los millennials prefieren un hotel antes que Airbnb
Según un nuevo informe sobre el futuro de los millennials en Estados Unidos, los viajeros entre 20 y 36 años de edad prefieren hoteles de servicio completo a un alquiler de Airbnb, incluso cuando la compañía se expande ya por 65,000 ciudades en todo el mundo y se prepara para una inminente salida a bolsa. El informe preguntó a […]
INFOGRAFÍA: Las nuevas generaciones valoran más las experiencias de viaje que las posesiones físicas
Expedia ha publicado los resultados de un estudio de viajes multigeneracional, que explora el comportamiento del consumidor y las preferencias de viaje de los adultos estadounidenses de la Generación Z (18-22 años) a los Baby Boomers (55-65 años). Los resultados ilustran que las nuevas generaciones se alejan de una sociedad basada en la posesión de […]
Informe Facebook: los millennials y la fidelización en la industria turística
Dicen que la lealtad a las marcas ha muerto y que los millennials tienen la culpa. O tal vez la hiperconectividad en la que vivimos nos expone a más opciones que nunca. Lo que sí sabemos es que la fidelidad a la marca sigue siendo importante. Al menos, esa es la conclusión de Facebook, que […]
Más sobre los millennials: viajeros en grupo y preocupados por la seguridad
Los millennials son mucho más sociables que los viajeros de negocios de mayor edad y también están más preocupados por su seguridad personal. Así se desprende de los datos del estudio CWT Connected Traveler Study. Para la elaboración de dicho estudio, se realizó una encuesta a más de 1900 viajeros de 16 países de distintas […]
Barceló apuesta por los influencers en Instagram para promocionar su producto
Con una previsión de crecimiento de uso del 39 por ciento de cara a 2020 y más de 80 millones de fotos publicadas al día, Instagram se ha convertido*en el laboratorio de tendencias más activo que existe. Una nueva era de marketing en la que los influencers han pasado a ser verdaderos catalizadores, con publicaciones que convierten […]
Los hoteleros confirman que 2017 no ha cumplido todas sus expectativas
Los principales empresarios y directivos del sector hotelero y turístico de la zona se han reunido en la sede de Les Roches Marbella que, por segundo año consecutivo ha acogido la celebración del Gran Debate Hotelero de la Costa del Sol. En ese encuentro, distintos expertos han abordado a través de varias mesas redondas aspectos […]
Millennials chinos, los “cosmopolitas” de Asia: ¿qué es lo que buscan en la hotelería?
Llevamos ya unas semanas explicando, que para abordar eficientemente el mercado chino, tenemos que profundizar en su inteligencia de mercado. Este paso, no es sólo fundamental para el acceso a todos los mercados internacionales, sino que, en el caso del gigante asiático y, debido a los intensivos cambios socio-demográficos de los últimos diez años, en […]
Las agencias de viajes encuentran un nuevo público fiel en los millennials
En la época de la reserva de viajes online por cuenta propia, el uso de los servicios de un agente de viajes está aumentando, a pesar de las previsiones más agoreras que predecían la muerte del agente de viajes con la llegada de internet. Según tres nuevos estudios, los millennials han descubierto el valor de depender […]
Más de la mitad del uso del móvil se produce ya en aplicaciones
Hace ya tiempo que el móvil dejó de ser una moda para convertirse en, literalmente, nuestro compañero de viaje inseparable. Y aunque llevamos años escuchando que toda empresa debe tener una estrategia móvil, aún es relativamente sencillo encontrar webs no adaptadas a tablets y smartphones, del mismo modo que muchas empresas dudan sobre si es […]
¿Qué contenido consumimos online en función de nuestra edad?
Ha habido muchos informes sobre los diferentes hábitos de consumo de los medios de comunicación de cada generación, y sobre cómo debe tener esto en cuenta al planear cómo las empresas pueden llegar de un modo más eficaz a su público. Cada generación, en cualquier caso, tiene algunas diferencias. Uno de los elementos más complejos […]
Infografía: los millennials, protagonistas de los viajes en 2017
En 2017 es una obviedad decir que estamos viviendo en una era digital. Hoy en día, viajar es visto como una necesidad, no un lujo. Con el 86 por ciento de millennials viajando para experimentar una nueva cultura, no es ninguna sorpresa que viajar sea una prioridad máxima para esta generación. Estudios han indicado que los millennials […]
El móvil desplaza al ordenador como dispositivo de reserva para los millennials
Cuando se trata de viajeros millennials, las empresas turísticas claramente tienen que reorientar sus esfuerzos en el móvil como la plataforma de reserva principal. Una nueva investigación de Phocuswright demuestra que los viajeros de negocios pertenecientes a esta generación, y que ahora tienen entre 18 y 34 años de edad, reservan casi la mitad de sus vuelos […]
Pangea, o cómo llevar al viajero del mundo online a la agencia de viajes
En marzo de este mismo año, Pangea, que pasa por ser la agencia de viajes física más grande de nuestro país, decidió incorporar a Daniel Puertas, procedente de Nuba, para dirigir su desarrollo de negocio. La compañía, que ya factura más de diez millones de euros, ha buscado un modelo de negocio en el que […]
Así se comporta el turista rural durante su ciclo del viaje
Conocer la situación del turismo rural puede ayudar a viajeros y propietarios. A través del Barómetro del Turismo Rural elaborado por el portal de alojamientos Club Rural se puede ver la situación del sector en este primer semestre de 2017. En su barómetro anual sobre la situación del turismo rural en España analiza los perfiles de […]
La simplicidad, clave para llegar al viajero móvil
Aparte de la llegada de la Internet, ningún fenómeno ha cautivado y aterrorizado tanto a los ejecutivos de las empresas de viajes como el ascenso de los móviles. Su impacto sigue evolucionando, pero las implicaciones cambian cada día. La consultora Phocuswright ha estudiado el mercado norteamericano para descubrir quiénes son, cómo planean y compran los […]
Seniors y millennials huyen del verano para viajar
La llegada del verano supone para la mayoría de los españoles la llegada del tan ansiado momento del año en el que nos relajamos, disfrutamos y, a la vez, en el que más gastamos. De hecho, se prevé que en 2017 el gasto medio con tarjeta de crédito por persona en viajes (transporte y alojamiento, […]
En casa de un millennial, los viajes los deciden los hijos
La compañía HomeAway ha revelado hoy la segunda edición de su estudio* sobre la creciente influencia de los hijos a la hora de planificar las vacaciones en familia. Esta nueva tendencia internacional, conocida como “Kidpinions”, se basa en la afirmación de que el 95% de los padres españoles conceden a sus hijos autoridad para elegir […]
El 55% de los millennials se inspira en sus redes sociales para elegir su siguiente destino
Un nuevo estudio global encargado por Booking.com revela las intenciones de los viajeros que planean ampliar sus experiencias en los primeros viajes de 2017. Si bien los primeros viajes pueden parecer abrumadores, la mayoría está de acuerdo (61%) en que los nervios que sentían antes de viajar no estaban justificados. Abrocharse el cinturón de seguridad […]
Airbnb se ha llevado ya a uno de cada cuatro clientes de hoteles
A falta de una competencia real, la industria hotelera ha operado bajo una misma dinámica durante décadas. Revolucionar el negocio sería como reinventar la rueda: el hotel es un concepto simple pero práctico que ha funcionado desde el Imperio Romano. Pero la tecnología del siglo XXI ha desarrollado una idea capaz de desafiar el monopolio […]
Google Flights gana popularidad al añadir posibilidades de reserva
Uno de cada diez pasajeros frecuentes en Estados Unidos comienza su compra de billetes aéreos en Google Flights, según una encuesta sobre casi 2.500 viajeros frecuentes realizada por la compañía de datos de aerolíneas OAG. Además, los viajeros frecuentes en edades de entre 18 y 32 años duplican esta proporción y llegan al 21 por ciento. Las […]
Los mayores de 65 son los nuevos “millennials”: su uso de Internet sube un 11 por ciento
Telefónica ha presentado la decimoséptima edición del informe anual “La Sociedad de la Información en España”, correspondiente a 2016 en un acto que ha contado con la presencia del Secretario de Estado para la Sociedad de la Información y Agenda Digital, Jose María Lasalle Ruiz, el presidente de Telefónica de España, Luis Miguel Gilpérez, el […]
¿Por qué los millennials se han convertido en una obsesión para las marcas?
De los millennials –también conocidos como Generación Y– forman parte los jóvenes nacidos entre los años 1980 y 2000; es decir, aquellos que en la actualidad tienen entre 17 y 37 años. Son, por tanto, nativos digitales, acostumbrados a utilizar la tecnología con absoluta naturalidad, casi como una extensión de su cuerpo. Desde hace unos […]
Todo lo que sabes sobre los millennials es, probablemente, un mito
Jason Dorsey pasa por ser uno de los principales expertos sobre el estudio de hábitos de comportamiento de diferentes generaciones, además de uno de los ponentes más espectaculares y vehementes a la hora de derrumbar todos los mitos y concepciones previas que existen alrededor de los millennials –nacidos entre 1977 y 1995–. Dorsey realizó, dentro de […]
El contenido generado por los usuarios, primer factor de reserva para los millennials
La compañía Crowdtap ha publicado un nuevo estudio que investiga cómo los viajeros de las generaciones más jóvenes planean, experimentan y comparten sus viajes. Este informe destaca las tácticas clave para las marcas y los vendedores de viajes a la hora conectar con los consumidores a lo largo de su compra de viajes, las experiencias en el […]
El 32 por ciento de los millennials usa apps de viaje [INFOGRAFÍA]
Independientemente de lo que inicialmente viene a nuestra mente cuando pensamos en los millennials, la palabra que debería aparecer en primer lugar sería «oportunidad». Los millennials no son ya los jovencitos que eran en 2008, en este momento suponen ya la primera fuerza de trabajo en el mundo, comienzan a tener familia y negocios propios, […]
Los millennials son ya la generación protagonista en los viajes de negocio
Si una empresa tiene que enviar a uno de sus empleados a una conferencia, lo más probable es que envíe a uno de sus trabajadores más jóvenes. Esta es una de las conclusiones del informe global elaborado por MMGY Global, basado en las respuestas de 1.007 adultos estadounidenses que han viajado por negocios durante el […]
Infografía: claves del crecimiento móvil en la industria de los viajes
El móvil está presente en casi todo lo que hacemos, así que tiene todo el sentido del mundo que también sea el protagonista durante nuestros viajes. La tecnología está cambiando más rápidamente que en cualquier otro momento de la historia, y las marcas de viajes y profesionales que no logran innovar y adaptarse se arriesgan a perder […]
Marketing sostenible en alojamientos. ¿Cuál es el siguiente paso?
El “desarrollo verde” en una empresa se entiende como el proceso a través del cual se cumple con los objetivo como proveedores de servicios y/o bienes, satisfaciendo las necesidades de su clientela mientras que desarrolla sus acciones y actividades en compatibilidad con los pilares de la sostenibilidad. El marketing sostenible pretende no solamente ser una […]
En la era digital, los usuarios vuelven a confiar en los agentes de viajes
Para los viajeros la tecnología ha supuesto un empoderamiento y una nueva toma de control de sus decisiones. La posibilidad de realizar todo el proceso por uno mismo en internet permitía, en teoría, ahorrar gastos. Ahora, sin embargo, nuestros dedos están ya un poco gastados, reservar un viaje puede suponer un dolor de cabeza y no es fácil […]
Infografía: ¿Por qué los millennials prefieren la mensajería para hablar con las empresas turísticas?
Con el uso de aplicaciones de mensajería en aumento, más y más empresas buscan cómo aprovechar este recurso como la próxima gran tendencia en marketing en redes sociales, un poderoso canal para llegar y conectar con su público objetivo. Pero, ¿realmente los usuarios prefieren interactuar con las marcas a través de mensajes? La mensajería ha sido […]
La realidad virtual será clave en la planificación de viaje para los millennials
El viajero del futuro podrá fácilmente planificar un viaje sobre la marcha, evitar el cambio de moneda, y ponerse unas gafas de realidad aumentada para ver cómo eran las calles de la ciudad que visita 200 años antes. Este es, al menos, el futuro que imagina Maelle Gavet, VP Group Operations en Priceline, empresa matriz […]
7 claves para vender viajes a Millennials y Baby Boomers
La generación Baby Boomer se define en términos generales como los nacidos después de la Segunda Guerra Mundial, entre 1946 y 1964, y representan alrededor del 20 por ciento de la población. También se les ha apodado la «Generación Yo», lo que refleja su éxito financiero y su orientación al consumo de bienes y servicios. En la […]
Millennials: no tan distintos de sus padres cuando viajan
Según los nuevos datos publicados por American Express, los millennials son más optimistas y planean viajar con más frecuencia (52,8 por ciento vs. 32,1 por ciento de la generación boomers) en los próximos cinco años y gastar más en los viajes (58 por ciento vs. 41,3 por ciento) en el mismo periodo de tiempo. Hay […]
La personalización es la clave para atraer a los millennials
Como el grupo demográfico más grande desde los boomers, los millennials están influyendo en la industria de los viajes. Según los nuevos datos publicados por el informe The American Express Future of Travel and the American Express Spending & Saving Tracker, los Millennials son más optimistas y planean viajar con más frecuencia (52,8% vs. 32,1% de los Boomers) en […]
¿Qué generación de viajeros desconecta de la tecnología durante sus vacaciones?
Un nuevo estudio llevado a cabo por Intel Security revela que nada menos que el 57 por ciento de los millennials tiene intención de desconectarse de sus dispositivos digitales durante sus vacaciones. Un dato sorprendente si tenemos en cuenta el protagonismo del teléfono móvil en esta generación y el modo en que lo utilizan antes, […]
El 54 por ciento de los usuarios quiere una única aplicación para todo el ciclo del viaje
Priceline, compañía matriz de Booking.com o Kayak, entre otras empresas del sector turístico, ha publicado los resultados de un informe titulado Intersection of Technology and Consumer Experiences, que busca concretar el modo en el que los usuarios norteamericanos utilizan la tecnología para experimentar sus viajes. Los encuestados consideran que la tecnología juega un papel importante cuando se […]
Meliá adapta sus marcas a los gustos de los millennials
Nacieron entre la década de los 80 y 90. Se caracterizan porque alcanzaron la madurez con la coincidencia del cambio de milenio. Se trata de los millennials, también conocidos como Generación Y, un nuevo segmento de clientes que irrumpe con fuerza en el mercado turístico con su disruptiva visión de la realidad y sus nuevas […]
Infografía: descubre los hábitos de viaje de los millennials
Los hoteles han comenzado a prestar atención a las tendencias de viaje de los millennials, a medida que esta generación se convierte rápidamente en un consumidor principal de viajes. De acuerdo con un informe de Sabre, esta generación representa ya la mitad del tráfico online en Estados Unidos y genera el 365 por ciento de los […]
