Expedia añade un bot para reservar viajes a través de Skype
Expedia se encuentra inmersa en la búsqueda de nuevos canales tecnológicos donde interactuar con sus clientes y facilitar nuevos modos de consulta y reserva de viajes. Además del trabajo con Facebook Messenger y la reciente presentación de la herramienta de Expedia para Alexa de Amazon, pronto los usuarios de Skype podrán diseñar su viaje a […]
Trivago consigue 274 millones en su salida a bolsa
El metabuscador de hoteles de Expedia, Trivago, recaudó alrededor de 287 millones de dólares en su oferta pública inicial de acciones –unos 274 de euros al cambio actual–, después de que las acciones estuvieran por debajo del rango esperado. Trivago, la compañía alemana que permite a los viajeros comparar y reservar hoteles, se ha situado en un precio […]
20 años de OTAs, ¿cómo han cambiado la industria hotelera?
En octubre de 1996, Microsoft lanzó en silencio un producto que cambiaría para siempre la forma en que los consumidores investigarían, planearían y reservarían sus viajes, incluidas las estancias en hoteles. El efecto en la industria hotelera de la fundación de esa primera agencia de viajes en línea, llamada entonces Microsoft Expedia Travel Services, ha […]
Según Expedia, el 68 por ciento de los españoles quieren disfrutar de más días de vacaciones al año
Expedia ha presentado los resultados de su último estudio ‘Vacation Deprivation 2016’. Éste analiza y contrasta los hábitos vacacionales de dieciocho países, entre ellos España, y la relación entre los días de vacaciones que les son otorgados versus los que disfrutan al año y si estos se sienten privados o no de días de descanso. […]
Expedia quiere ser la primera OTA de los 100.000 millones de dólares
Desde que Expedia naciera como parte de Microsoft en los años 90, la compañía ha vivido un crecimiento exponencial y ha alcanzado numerosos objetivos gracias, en parte, a su diversificación en distintas marcas y a su política de adquisiciones en los últimos años. Durante la convención de Partners de Expedia, celebrada la semana pasada en […]
Hotels.com quiere eliminar la recepción y las llaves físicas
Durante la convención de partners de Expedia, celebrada la semana pasada en Las Vegas, Hotels.com presentó dos novedades para el próximo año que pretenden marcar un antes y un después en el futuro de la compañía. Por un lado, la OTA quiere eliminar añadir a su aplicación la posibilidad de realizar el check in y […]
Ryanair comienza a vender paquetes vacacionales
La aerolínea de bajo precio Ryanair sigue decidida a convertirse en el Amazon de los viajes. Después de relanzar su servicio de alojamiento Ryanair Rooms el pasado 1 de octubre –una herramienta que utiliza el portfolio de Hotels.com y Hotelopia, parte de Expedia y Hotelbeds respectivamente–, la compañía ha anunciado el lanzamiento de Ryanair Holidays. […]
Expedia presenta su herramienta de gestión de viajes a través de Alexa
Expedia ha anunciado hoy el lanzamiento de una nueva herramienta de actualizaciones de viajes en tiempo real dentro del servicio Alexa de Amazon, ofreciendo a los clientes la capacidad de interactuar con dispositivos habilitados para Alexa, tales como el Amazon Echo y Echo Dot para recibir importantes actualizaciones e información de sus viajes La herramienta de Expedia […]
Airbnb: el lanzamiento de Trips es sólo el comienzo
Aunque Airbnb afirma haber empleado dos años en el desarrollo de su nueva plataforma, «Trips», su lanzamiento y su expansión hacia la reserva de tours y actividades no fue la mayor sorpresa del mundo. Si acaso, un movimiento más o menos previsible para una compañía que necesita crecer más allá del alojamiento. Hasta ahora, Airbnb […]
¿Hay un deshielo en la relación entre hoteles y OTAs?
Ha habido un cambio sutil en el tono de algunas empresas cuando se pregunta a los hoteles sobre el poder de las agencias de viajes online o sobre cómo se sienten las OTAs acerca del hecho de que los hoteles promocionen su venta directa, en algunos casos de forma muy vehemente como hemos visto este año con […]
Google enfada a las OTAs con su expansión en la industria de los viajes
En la mayor conferencia sobre viajes online, el evento de Phocuswright celebrado en Los Ángeles la semana pasada, a Steve Hafner, máximo responsable de Kayak, le hicieron una pregunta poco habitual: ¿Cuál es la primera palabra que le viene a la mente cuando piensa sobre Google? «Irritante», respondió Hafner. La expansión de Google y de […]
Best Western utilizará tecnología de Expedia para gestionar sus eventos
Expedia y Best Western Hotels anunciaron ayer una alianza estratégica que ampliará la colaboración entre las dos organizaciones, según la cual la hotelera adoptará el software MeetingMarket de Expedia en más de 200 hoteles Best Western en toda Alemania, lo que convierte a Best Western en la primera marca global de hoteles en utilizar esta tecnología […]
Trivago sale finalmente a bolsa con un valor de 372 millones de euros
Después de varios meses de especulaciones sobre una posible salida a bolsa de Trivago, Expedia ha puesto en marcha dicha salida y ha encargado la operación a tres bancos, habituales en estas lides: JPMorgan, Goldman Sachs y Morgan Stanley. El valor inicial de la oferta pública inicial (OPI) sería de unos 400 millones de dólares –algo más […]
Expedia lanza un «laboratorio de usabilidad» para descubrir cómo viajamos
El grupo Expedia presentó ayer su su nuevo Laboratorio de Usabilidad en Londres. El laboratorio permite al equipo de investigación y desarrollo de Expedia observar las compras y las reservas de viajes de los consumidores para comprender mejor sus necesidades, frustraciones o áreas de interés en la web y la app. Es el primer laboratorio […]
Expedia y Priceline se lanzan al desarrollo de inteligencia artificial
Las dos agencias de viaje online más importantes del mundo, Expedia y Priceline –compañía matriz de Booking.com–, se han lanzado a la inversión para el desarrollo de soluciones basadas en la inteligencia artificial y su uso potencial en la venta de viajes. En el caso de Kayak –también propiedad de Priceline–, su equipo tecnológico trabaja […]
Las búsquedas de hotel en España crecen a doble dígito
Según las últimas estadísticas de Expedia, el número de búsquedas de hotel realizadas con destino España ha experimentado un notable incremento de doble dígito durante los meses de julio a septiembre de 2016, en comparación con el mismo periodo del año pasado. En cuanto a las 5 de ciudades que recibieron la mayor demanda, se […]
Hoteles vs OTAs: ¿Y si la guerra acabara en empate?
Un posible aumento de las reservas hoteleras en las propias páginas web de los establecimimentos es claramente algo positivo para las grandes cadenas, pero podría resultar también positivo para las grandes OTAs, al fin y al cabo. Para las agencias de viaje online, gran parte del volumen que se traslade a los propios canales de […]
Google Travel ya supera en tamaño al resto de gigantes del sector
Cuando se trata de Google, es difícil predecir sus próximos movimientos. ¿Tendrá en mente vincular todos sus productos de viaje y convertirse en una agencia online para competir con Expedia, el grupo Priceline y, cada vez más, Ctrip? ¿Por qué Google querría convertirse en una OTA cuando su actual volumen de negocio de publicidad de viajes –incluyendo […]
Expedia quiere integrar el inventario de HomeAway en su plataforma
Expedia planea comenzar a probar la integración del inventario de alquiler de vacaciones de HomeAway en sus propias webs antes del fin de año, según afirmó el CEO de la compañía, Dara Khosrowshahi, durante el informe de resultados económicos de la firma la semana pasada. Actualmente, Expedia.com tiene una pestaña de «alquileres», pero Khosrowshahi aseguró que no […]
La competencia entre hoteles y agencias online, ¿beneficia a ambas partes?
Cuando los CEOs de Expedia y Marriott International concedieron entrevistas por separado en el Foro Mundial de Skift el mes pasado, ambos minimizaron la competencia entre los hoteles y agencias de viajes online. Según Dara Khosrowshahi, CEO de Expedia, «la concepción general y errónea es que esto es una guerra», mientras que Arne Sorenson, portavoz de Marriott, añadió […]
El futuro de Expedia: inteligencia artificial, realidad virtual y búsquedas de voz
En una entrevista concedida al medio Skfit, el CEO de Expedia, Dara Khosrowshahi revela su preocupación por el papel de la inteligencia artificial, el procesamiento natural del lenguaje y las búsquedas de voz en el futuro de la compañía y de las empresas de viajes en general. Expedia tiene una enorme presencia global con 61.000 millones […]
Egencia lleva sus apps a Apple Watch y Android Wear
Egencia, la compañía parte de Expedia especializada en desarrollar herramientas y plataformas para los viajes de negocio, ha anunciado que lleva sus aplicaciones a Apple Watch y Android Wear, lo que permitirá a los viajeros de negocio alternar entre las aplicaciones de Egencia en escritorio, móviles y ahora también, relojes inteligentes sin perder en ningún […]
La venta directa de los hoteles no es un gran problema para las OTAs
Más allá de las estrategias que pone en marcha cada hotel para promocionar su venta directa, este año hemos vivido, por primera vez, campañas de publicidad con grandes presupuestos detrás para animar a los usuarios a realizar sus reservas en la web de las cadenas hoteleras. Hilton o Marriott han sido las compañías más agresivas […]
Todas las compras y adquisiciones de empresas de travel en 2016
No ha terminado 2016 y ya se puede decir que hemos vivido uno de los años más interesantes en lo que se refiere compra y adquisiciones entre empresas de la industria de los viajes, particularmente en el segmento del alojamiento. En lo que va de año, se han producido seis grandes operaciones hoteleras, entre las […]
Expedia diseña itinerarios de viaje a partir de la expresión facial del usuario
Más allá de su tradicional modelo de negocio como intermediario en las reservas de viajes, Expedia está destacando por su inversión en nuevas tecnologías aplicadas al turismo, desde la realidad virtual hasta, más recientemente, una nueva campaña basada en el reconocimiento de las expresiones faciales de los usuarios. La idea ha surgido a partir de […]
¿Qué compañías deberían preocuparse por la llegada de Google Trips?
Como sucede siempre que Google lanza un nuevo producto, el resto de las grandes compañías del sector implicado miran con expectación y recelo el último movimiento del gigante de las búsquedas online. Con la llegada de Google Trips se ha producido una inquietud similar. La app de Google, que ha estado en desarrollo cerca de […]
Marriott usará su nuevo tamaño para ganar fuerza frente a las agencias online
La aprobación de la compra de Starwood por parte de Marriott ha ocupado la mayor parte de los titulares de la actividad hotelera durante la semana pasada. Este movimiento dará como resultado la mayor compañía hotelera del mundo. Supera así al conglomerado chino Anbang Insurance Group como el mayor grupo hotelero. Ahora, la batalla puede centrarse […]
Expedia renuncia al «dimming» y refuerza su relación con los hoteles
Para Expedia, el «dimming» es ya cosa del pasado, un experimento que no ha salido bien, tal y como lo califican fuentes de la compañía en Tnooz. La estrategia de dimming llevaba a cabo por la compañía en los últimos meses consistía en penalizar con un peor posicionamiento e información a aquellos proveedores que fueran […]
Expedia lanza una herramienta de revenue management para hoteles
Expedia quiere impulsar sus esfuerzos en el lado de la tecnología de las operaciones del hotel con el lanzamiento de una nueva herramienta de gestión de ingresos conocido como Rev+, que será lanzada esta semana, según informa Tnooz. La filial Expedia Partner Central del grupo ha asegurado que ofrecerá el producto de forma gratuita para sus […]
Las OTAs copan el 27,6 por ciento del total de pernoctaciones en España
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha participado en un estudio realizado por el Instituto de Turismo de la Universidad Valais de Suiza, entre los meses de febrero a abril en toda Europa tendente a analizar los canales de venta utilizados por los hoteleros en Europa. CEHAT revela que los resultados de […]
Nueva York, destino otoñal preferido por los españoles, seguido de Tokio y Roma
Nueva York, Tokio y Roma encabezan la lista de destinos más demandados para este otoño, según lo ha registrado Expedia.es. Los únicos destinos nacionales que se cuelan en el top 10 de destinos otoñales son Madrid y Galicia, en la cuarta y décima posición respectivamente. “Como cada temporada, Nueva York se mantiene como el destino […]
Expedia quiere ser mucho más que una plataforma de distribución
Durante los últimos meses, algunas grandes cadenas hoteleras han impulsado la construcción de la fidelización al instar a los clientes a reservar directamente en lugar de a través de una agencia de viajes online. Con el fin de adaptarse a este siempre cambiante panorama de la distribución en línea, Expedia está intensificando sus capacidades con algunos de […]
Expedia ayudará a Marriott a vender paquetes dinámicos en su propia web
En la eterna lucha entre las grandes cadenas hoteleras y las agencias online por hacerse con la mayor proporción de la venta online posible, de vez en cuando ambas partes trabajan juntas con un objetivo común. No en vano, las dos grandes agencias online a escala global han dado pasos para ser algo más que intermediarios […]
Realidad virtual y aumentada, protagonistas en los viajes del futuro
Muy probablemente, disfrutar de unas merecidas vacaciones en un lejano destino y salir de casa no signifiquen la misma casa. Esa es al menos la visión de Expedia, que ha publicado un artículo sobre las tendencias que considera más relevantes en el futuro de los viajes, y que afectarían radicalmente al modo en que entendemos […]
Infografía: las OTAs mantienen su dominio en las reservas online
De acuerdo con un artículo de investigación publicado conjuntamente por Phocuswright y Expedia, entre el 61 y el 75 por ciento de los usuarios que reservan noches de hotel en internet lo hace a través de una agencia de viajes online (OTA), en comparación con un rango entre el 15 y el 44 por ciento […]
Sabre amplía su cartera de hoteles tras un acuerdo con Expedia Affiliate Network
Gracias a un acuerdo de participación entre Sabre Corporation y Expedia Affiliate Network, Sabre añade más de 63.000 nuevos establecimientos hoteleros a su plataforma digital de viajes. Ahora las agencias de viajes tendrán acceso a las tarifas y disponibilidad de EAN a través del GDS de Sabre. «Las agencias de viajes tendrán más opciones de hoteles para […]
Expedia llega a un acuerdo con Travelport para impulsar su crecimiento en Europa
Expedia y Travelport han anunciado un acuerdo dentro del mercado europeo que permitirá a la primera ampliar su uso de la plataforma de comercialización de viajes de Travelport en gran parte de los países de Europa. Como parte del acuerdo, Expedia y sus marcas, incluyendo su rama corporativa, Egencia, continuarán utilizando la interfaz de Travelport, […]
Expedia sobrevive a sus numerosos retos en cifras de crecimimento
No está siendo un año particularmente tranquilo para Expedia. Las adquisiciones de Orbitz y HomeAway han supuesto un impulso para la compañía en su particular batalla con Booking.com y el empuje de Airbnb. Sin embargo, la transición tecnológica conlleva complicaciones y retrasos. Eso justifica, en parte, los resultados presentados por Expedia para su segundo trimestre […]
Expedia compra Trover y apuesta por el contenido generado por el usuario
Expedia continúa con su crecimiento apoyado en la compra de otras compañías del sector que complementan y amplían su catálogo y funcionalidades. Después de las más conocidas adquisiciones de Orbitz o HomeAway, le ha llegado el turno a una marca más pequeña, pero que implica una apuesta de Expedia por el contenido generado pro el […]
5 razones para reservar a través de una OTA… según las OTAs
Con la temporada de verano en pleno apogeo, Expedia invita a los consumidores a preguntarse una pregunta sencilla la hora de elegir cómo reservar sus viajes: ¿Cómo puedo obtener el mayor valor? Expedia sugiere una respuesta simple. Reservar a través de un sitio web de agencia de viajes online (OTA). Hasta aquí ninguna sorpresa. En […]
Expedia comenzará a vender billetes de tren en Reino Unido
Expedia ha anunciado que su oferta de billetes de tren estará disponible en Reino Unido este mismo otoño a través de Expedia.co.uk este otoño. En asociación con SilverRail y apoyado por la Asociación de Empresas Operadoras de tren y de Rail Delivery Group (RDG), los clientes de Expedia pronto podrán comprar también viajes en tren […]
Ctrip se pone a la altura de Booking.com y Expedia
De acuerdo con la investigación realizada por Euromonitor International, las ventas mundiales registradas por las agencias de viajes online han crecido un 19 por ciento en 2015, superando claramente los 200.000 millones de euros en volumen de negocio. Se espera que los próximos años veamos un ascenso de nuevos actores clave como Google y TripAdvisor, […]
Cómo sacar el máximo rendimiento a Google Hotel Ads
Google está llamado a ser, también el sector turístico, uno de los gigantes a tener en cuenta, si bien hasta ahora ha dado pasos poco definidos, tratando de buscar su hueco sin molestar demasiado a quienes suponen una buena parte de sus ingresos en AdWords –Priceline y Expedia–. Aunque su producto de búsqueda de vuelos […]
Priceline pierde otro CEO, pero no pierde de vista a TripAdvisor
Apenas unas semanas después de la marcha de Darren Huston como máximo responsable de Booking.com, el grupo Priceline anunció ayer la renuncia del CEO de la marca Priceline.com, no tan conocida en España pero una de las subsidiarias del grupo junto a Booking.com, Kayak o Agoda, entre otras. Paul J. Hennessy, que ocupaba el cargo desde […]
Instant Booking, ¿oportunidad o amenaza para las OTAs?
Cuando TripAdvisor anunció el lanzamiento de Instant Booking hace ahora ya un par de años, las agencias contuvieron el aliento. No en vano, el camino tradicional para los usuarios conducía de la metabúsqueda en TripAdvisor a la finalización de la reserva, generalmente en Booking.com o Expedia. Ahora, la compañía ha completado el lanzamiento mundial de […]
¿Qué canal de distribución hotelera recibe más cancelaciones?
Peter Verhoeven, máximo responsable de Booking.com para Europa y África, afirmaba la semana pasada durante la conferencia Phocuswright Europe que el número de cancelaciones que recibe un hotel en Booking.com es muy similar al de su canal directo. La compañía española Mirai parece no estar muy de acuerdo. De hecho, ha realizado un informe sobre […]
Expedia avisa de la posible entrada de Facebook en la venta de viajes
No es ninguna novedad que Facebook es el gran tapado de la industria de los viajes desde hace tiempo. Si hay una compañía con el potencial y las herramientas para conseguirlo que aún no haya dado el paso es sin duda Facebook, aunque oficialmente mantiene su posición como canal de marketing. Lee McCabe, máximo responsable […]
Expedia presume de escala tras la compra de Orbitz y HomeAway
¿Cómo conseguir mayor independencia de las agencias online? Este ha sido uno de los temas centrales en la primera jornada de la conferencia Phocuswright Europe, que se celebra esta semana en Europa y que reúne a los CEOs y fundadores de las compañías más importantes de la industria de los viajes. Gary Morrison, Senior Vice […]
Priceline y Expedia apuestan por el alquiler vacacional
El Grupo Priceline dejó claro la semana pasada que su reciente cambio de CEO, que resultó con la marcha de Darren Huston y la vuelta de un viajo conocido, Jeffery Boyd, no va a cambiar los planes de Priceline, matriz de Booking.com o Kayak, sobre su crecimiento en el alquiler vacacional, algo que ha preocupado […]
Las reservas móviles en España a través de Expedia alcanzan el 17 por ciento
Expedia ha presentado esta mañana en Madrid sus resultados para el primer trimestre de 2016, en el que ha vivido un crecimiento del 32 por ciento en facturación total, un 42 por ciento en revenue y 37 por ciento en noches de hotel. uno de los mejores primeros trimestres en los últimos años para la […]
Expedia probará nuevos modelos de negocio con los hoteles
En un intento por mitigar la huida hacia la reserva directa por parte de muchas cadenas hoteleras, Expedia ha decidido probar nuevos modelos de negocio como el enlace desde Expedia a la web oficial de los hoteles o el intento por ayudar a las grandes cadenas a sumar miembros a sus programas de fidelización. Entre los […]
Expedia crea una experiencia de realidad virtual para ayudar a viajar a niños enfermos
Expedia y el centro St. Jude’s Children’s Research Hospital, situado en Memphis, mantienen ya una larga relación. Cada año, la agencia online pide a sus clientes que donen parte de sus puntos de viaje al centro. Este año, la empresa decidió hacer algo un poco diferente y comenzó una iniciativa llamada «Dream Adventures,» una experiencia inmersiva de […]
Informe: cómo mejorar la visibilidad de tu hotel en Expedia
Desde que el comercio en general existe, los consumidores han acudido a un mercado con el fin de obtener el producto adecuado al mejor precio, después de comparar entre diferentes opciones. Ese concepto, evidentemente, se ha extendido al mundo online. Los usuarios pueden comprar regalos personalizados y hechos a mano en Etsy, artículos para el hogar o […]
