Un nuevo paso hacia la simplificación del proceso de reservas: capacidades de voz en chatbots
La integración de la tecnología de voz en chatbots está revolucionando el proceso de reserva de viajes, haciéndolo cada vez más sencillo e intuitivo. Un claro ejemplo de esta tendencia es la reciente colaboración entre OpenAI y Priceline, que ha permitido que el chatbot Penny incorpore capacidades de voz avanzadas. Esta actualización promete transformar la […]
La IA de Google impulsará la agencia de viajes virtual de Priceline
¿Quieres un hotel en Nueva York cerca de un mercado navideño, un restaurante vegano u otra atracción? A partir de este verano no tendrás que buscar más allá de la inteligencia artificial de Google en Priceline. La agencia de viajes online, que forma parte de Booking Holdings, pretende estrenar un chatbot más sofisticado para planificar […]
Priceline lanza una asociación estratégica con British Airways e Iberia
Priceline, una de las principales agencias de viajes online de Estados Unidos, ha anunciado un acuerdo de NDC con British Airways e Iberia, que forman parte de International Airlines Group (IAG). La asociación NDC permitirá a los viajeros que busquen y reserven en Priceline acceder a toda la gama de tarifas y ofertas de productos […]
Booking Holdings amplía Genius a Priceline, Kayak y Agoda
Tras cinco años de funcionamiento de su programa de fidelización y descuentos Genius en Booking.com, la empresa matriz Booking Holdings está ampliando el programa a sus marcas hermanas, como Priceline, Agoda y Kayak. Los viajeros que se conecten a estos sitios podrán acceder a estas tarifas y ventajas, como mejoras de habitación, ampliando así el […]
Booking potencia su tecnología de venta de vuelos con la compra de Flyiin
Priceline ha adquirido Flyiin, una empresa cuyos servicios b2b ayudan a las aerolíneas a vender sus tarifas aéreas a través de las agencias de viajes, según ha informado Skift. Ambas empresas no han revelado los términos del acuerdo. Flyiin, con sede en Berlín, sólo había recaudado 2,7 millones de dólares (2,4 millones de euros) desde […]
Priceline cambia su nombre a «Booking Holdings»
The Priceline Group ha anunciado que cambiará a partir de hoy mismo su nombre a Booking Holdings Inc. Las acciones de Booking Holdings comenzarán a cotizarse con el nuevo símbolo de cotización NASDAQ: BKNG el 27 de febrero. Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, ha explicado que, «en las últimas dos décadas, nuestro negocio se ha expandido desde […]
Ctrip y Priceline se alían para ofrecer reservas en restaurantes a través de OpenTable
Ctrip, la OTA más grande de China y, por derecho propio, una de las tres más importantes del mundo ya junto al grupo Priceline y Expedia, ha anunciado que Ctrip Gourmet List, su herramienta de información de puntos de interés y descubrimiento de restaurantes, ha llegado a un acuerdo con OpenTable –propiedad de Priceline–. La asociación con […]
Booking.com aumenta su presupuesto en publicidad, ¿qué implica para los hoteles?
El Grupo Priceline, más conocido en nuestro país por ser la matriz de Booking.com, ha anunciado recientemente que tienen la intención de desviar la estrategia de marketing de la publicidad basada en el rendimiento para una de sus marcas clave, Booking.com, con un aumento previsto del 55 por ciento en el gasto en publicidad en […]
Resumen de Phocuswright Conference: el futuro de los viajes online
Tres grandes eventos han acaparado la atención de la industria turística y de los viajes durante esta ajetreada semana: el Web Summit de Lisboa, la World Travel Market de Londres y la conferencia de Phocuswright, en su versión americana, que se celebra estos días en Florida, Estados Unidos. El crecimiento imparable de la importancia de […]
Priceline impulsará Agoda con una inversión de 380 millones en una empresa china de eCommerce
Meituan-Dianping, una plataforma de comercio electrónico con sede en China, se ha marcado como objetivo expandir nuevas líneas de negocio en reservas de hoteles y restaurantes gracias a una nueva ronda de inversiones. Tencent, gigante de la mensajería y los juegos,ha encabezado una ronda de financiación en la que ha participado Priceline, matriz de empresas como Booking.com, Kayak o […]
Google Travel supera ya en valoración a las principales OTAs
No cabe ninguna duda de que el Grupo Priceline, matriz de empresas como Booking.com, Momondo o Kayak, es un auténtico «monstruo» de la industria, en el mejor sentido de la palabra, pero un análisis realizado por Skift Research calcula hora que el negocio de viajes de Google podría valer hasta 100.000 millones de dólares, y […]
¿Está TripAdvisor preparando el terreno para una posible venta?
Desde que TripAdvisor se separara de Expedia a finales de 2011 y comenzara a operar en bolsa como una entidad propia, han sido recurrentes los rumores sobre una posible compra de TripAdvisor por parte de otra compañía. Incluso hoy, Expedia aparece nuevamente entre el reducido grupo de candidatos que podría incorporar TripAdvisor. El gran valor […]
Hyatt firma con Booking.com, Expedia queda a la espera
Hyatt y Booking.com habrían firmado un nuevo acuerdo de distribución a principios de junio, cerca de un año antes de la expiración del acuerdo anterior, al mismo tiempo que la cadena hotelera mantiene la intriga sobre sus polémicas negociaciones con Expedia, según se explica en una información publicada en exclusiva por Skift. Hyatt, según varias fuentes, se […]
Kayak lanza la búsqueda de viajes con emoticonos
El metabuscador Kayak, propiedad del grupo Priceline, ha lanzado recientemente la búsqueda de viajes a través de emoticonos con la introducción de diez combinaciones entre iconos y ciudades, mientras prepara nuevas combinaciones para nuevos destinos. Desde la estatua de la libertad para búsquedas en Nueva York hasta una máquina tragaperras para Las Vegas, los viajeros pueden utilizar emoticonos para […]
Priceline afronta una demanda por la compra de Momondo
Priceline Group afrontará una demanda en relación con su adquisición del metabuscador Momondo. El documento fue presentado ayer en Connecticut por el bufete DiCello Levitt & Casey. Según la demanda, doce horas después de que Tersly Investments Ltd. y Highlander Worldwide Ltd. firmaran un acuerdo para poner fin a un largo litigio entre ambas partes, […]
TripAdvisor, nuevamente en el radar de Priceline y Expedia
Los accionistas de TripAdvisor han vivido un periodo de incertidumbre durante el año pasado. La compañía no puede culpar a los factores macroeconómicos, como las crisis del mercado de valores o la desaceleración económica mundial para su caída durante los últimos tres años. Este es un caso de caída de los ingresos, pérdidas de ganancias y disminución […]
Priceline invirtió 3.317 millones en CPC de Google en 2016
No es de extrañar que las compañías de viajes tengan dificultades para competir con el grupo Priceline, matriz de marcas como Booking.com o Kayak. La compañía invirtió una cifra récord de 3.137 millones de euros en marketing el año pasado. Google fue el principal destinatario de esta inversión, tal y como confirmó Priceline esta semana […]
Priceline/Booking.com, esa máquina de hacer dinero
Priceline han generado una riqueza masiva para sus inversores a largo plazo. Las acciones del operador de viajes online han ganado casi un 300 por ciento en la última década. Más importante aún, Priceline todavía tiene mucho que ofrecer a los inversores en el futuro. Priceline es un actor de primer nivel entre las agencias que ofrecen acceso a […]
Priceline compra Momondo por 515 millones de euros
Con la consolidación cada vez más acentuada en el sector y un grupo de metabuscadores cada vez más fuertes, el grupo Priceline ha dado un nuevo paso en su crecimiento a través de adquisiciones tas comprar el metabuscador Momondo por una cantidad ligeramente superior a los 515 millones de euros en efectivo. La unidad de […]
El alojamiento privado representará la quinta parte de las reservas en 2018
El alojamiento privado representará casi una quinta parte de las reservas globales de alojamiento dentro de dos año la compañía especializada en análisis financiero Susquehanna International Group, que asegura que el alojamiento privado se acercará a los 100.000 millones de ventas en 2018, alrededor del 19 por ciento del total de reservas globales. Tal y como […]
¿Cómo afectará a Instant Booking la entrada de Expedia?
El 20 de diciembre del año pasado, Expedia anunció su decisión de unirse a la plataforma Instant Booking de TripAdvisor. Inicialmente, la asociación se limitaría a las propiedades de Expedia de Estados Unidos, pero debería ser implementada próximamente a escala global. Los clientes podrán reservar estas propiedades directamente desde el sitio de TripAdvisor en lugar de […]
El mercado mundial de reservas hoteleras online superará los 100.000 millones en 2016
Se estima que el volumen del mercado mundial de reservas de hoteles online superará los 100.000 millones en 2016, eso sin contar con los alquileres vacacionales reservados a través de plataformas como Airbnb o HomeAway, que sumarían otros 75.000 millones, según un informe realizado por la compañía de análisis de mercado Statista. Los ingresos globales para […]
Airbnb prepara su buscador de vuelos para competir con Expedia y Priceline
Airbnb está desarrollando un servicio de reserva de vuelos, ya que el servicio de alojamiento compartido quiere competir con Priceline y Expedia para lograr acaparar una mayor proporción del gasto de los viajeros online, según ha informado Bloomberg. El desarrollo de la función de reserva de vuelos está aún en su primera fase, y la compañía […]
Glenn Fogel, nombrado nuevo CEO de Priceline, matriz de Booking.com
El Grupo Priceline ha anunciado que Glenn Fogel, actual jefe de Estrategia y vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo Corporativo de la compañía, ha sido nombrado CEO del grupo, con efecto a partir del 1 de enero de 2017. El actual CEO interino, Jeff Boyd, que se desempeñó el cargo como CEO de la compañía de 2002 […]
20 años de OTAs, ¿cómo han cambiado la industria hotelera?
En octubre de 1996, Microsoft lanzó en silencio un producto que cambiaría para siempre la forma en que los consumidores investigarían, planearían y reservarían sus viajes, incluidas las estancias en hoteles. El efecto en la industria hotelera de la fundación de esa primera agencia de viajes en línea, llamada entonces Microsoft Expedia Travel Services, ha […]
Los agentes de viajes virtuales son el futuro, según Priceline
El vicepresidente ejecutivo de Priceline, Glenn Fogel, prevé un un futuro no tan lejano en el que reservaremos viajes a través de asistentes virtuales como Amazon Alexa y un simple comando de voz. De hecho, empresas como Skyscanner, Kayak y Expedia ya han puesto en marcha sus aplicaciones para el Echo de Amazon. «Vemos que […]
Booking.com cierra su filial de alquileres vacacionales Villas.com
Probar y aprender, ese es el argumento detrás del fin Villas.com como un producto con marca propia y separada de Booking.com, que ha puesto fin así a una aventura que comenzó en mayo de 2014. Esto no significa, en ningún caso, que Booking.com renuncie a tener un papel protagonista en el segmento de los alquileres […]
Google enfada a las OTAs con su expansión en la industria de los viajes
En la mayor conferencia sobre viajes online, el evento de Phocuswright celebrado en Los Ángeles la semana pasada, a Steve Hafner, máximo responsable de Kayak, le hicieron una pregunta poco habitual: ¿Cuál es la primera palabra que le viene a la mente cuando piensa sobre Google? «Irritante», respondió Hafner. La expansión de Google y de […]
Expedia y Priceline se lanzan al desarrollo de inteligencia artificial
Las dos agencias de viaje online más importantes del mundo, Expedia y Priceline –compañía matriz de Booking.com–, se han lanzado a la inversión para el desarrollo de soluciones basadas en la inteligencia artificial y su uso potencial en la venta de viajes. En el caso de Kayak –también propiedad de Priceline–, su equipo tecnológico trabaja […]
Las OTAs siguen imparables: Priceline vende un 29,4 por ciento más en el tercer trimestre
En su anuncio de los resultados referentes la tercer trimestre del año hecho público anoche, Priceline –empresa matriz de marcas como Booking.com, Kayak y OpenTable, entre otras– regitró un crecimimento del 19 por ciento en sus ingresos trimestrales, impulsado por un aumento del 29,4 por ciento en las reservas de hoteles. Las acciones de la […]
Kayak prepara silenciosamente su respuesta a Airbnb
Kayak está probando, con cierto secreto, una nueva función de búsqueda para alquileres a corto plazo y reserva de apartamentos, en un nuevo intento por responder al empuje de Airbnb en este segmento, donde los grandes del sector turístico están tratando de entrar también. Según informa Quartz, el metabuscador está experimentando con la opción de […]
La venta directa de los hoteles no es un gran problema para las OTAs
Más allá de las estrategias que pone en marcha cada hotel para promocionar su venta directa, este año hemos vivido, por primera vez, campañas de publicidad con grandes presupuestos detrás para animar a los usuarios a realizar sus reservas en la web de las cadenas hoteleras. Hilton o Marriott han sido las compañías más agresivas […]
La realidad virtual será clave en la planificación de viaje para los millennials
El viajero del futuro podrá fácilmente planificar un viaje sobre la marcha, evitar el cambio de moneda, y ponerse unas gafas de realidad aumentada para ver cómo eran las calles de la ciudad que visita 200 años antes. Este es, al menos, el futuro que imagina Maelle Gavet, VP Group Operations en Priceline, empresa matriz […]
Priceline renuncia a la app de reservas de último minuto Booking Now
Según informa hoy el medio especializado Tnooz, Priceline ha retirado su aplicación Booking Now, después de 20 meses en funcionamiento. La aplicación estaba destinada a competir con la gran dominadora del segmento, Hotel Tonight, y se dirigía a usuarios interesados en realizar una reserva apenas 48 horas antes de su estancia. Esto no significa que […]
Airbnb, una amenaza también para las OTAs
A finales de la semana pasada, Airbnb recibió una nueva inyección de capital. Concretamente, 494 millones de euros que provienen de Google Capital y Technology Crossover Ventures. Esto demuestra que, pese a la situación legal de la compañía, cada vez más complicada en algunos de sus destinos clave como Nueva York, San Francisco o Berlín, se mantiene como una […]
¿Qué compañías deberían preocuparse por la llegada de Google Trips?
Como sucede siempre que Google lanza un nuevo producto, el resto de las grandes compañías del sector implicado miran con expectación y recelo el último movimiento del gigante de las búsquedas online. Con la llegada de Google Trips se ha producido una inquietud similar. La app de Google, que ha estado en desarrollo cerca de […]
Marriott usará su nuevo tamaño para ganar fuerza frente a las agencias online
La aprobación de la compra de Starwood por parte de Marriott ha ocupado la mayor parte de los titulares de la actividad hotelera durante la semana pasada. Este movimiento dará como resultado la mayor compañía hotelera del mundo. Supera así al conglomerado chino Anbang Insurance Group como el mayor grupo hotelero. Ahora, la batalla puede centrarse […]
Las OTAs copan el 27,6 por ciento del total de pernoctaciones en España
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha participado en un estudio realizado por el Instituto de Turismo de la Universidad Valais de Suiza, entre los meses de febrero a abril en toda Europa tendente a analizar los canales de venta utilizados por los hoteleros en Europa. CEHAT revela que los resultados de […]
Priceline aumentará su participación en Ctrip
No cabe duda de que el mercado chino es una excepción en el contexto global. Grandes compañías han fracasado en su intento de trasladar sus negocios a Chica –el caso más reciente es la retirada de Uber–. De las grandes agencias online, Priceline ha decidido convertirse en un fuerte inversor de Ctrip, la agencia online […]
Booking.com alcanza el millón de establecimientos en su plataforma
La Casa Greydon, en el distrito de la isla de Nantucket, cerca de la costa de Cape Cod, en Massachusetts, se ha convertido en la propiedad «un millón» en Booking.com. Esta posada pasa a formar de parte de toda una variedad de tipos de establecimientos comercializados a través de la agencia online, entre otras categorías que […]
Booking.com lanza Booking Experiences, su app de viajes
Si hace pocas semanas Booking.com lanzaba su servicio Booking Messages para permitir la conversación en cualquier idioma entre los viajeros y sus hoteles clientes, hoy la filial de Priceline ha vuelto a demostrar su apuesta por el móvil con el lanzamiento de Booking Experiences, una app diseñada para acompañar al usuario mucho más allá de […]
Ctrip se pone a la altura de Booking.com y Expedia
De acuerdo con la investigación realizada por Euromonitor International, las ventas mundiales registradas por las agencias de viajes online han crecido un 19 por ciento en 2015, superando claramente los 200.000 millones de euros en volumen de negocio. Se espera que los próximos años veamos un ascenso de nuevos actores clave como Google y TripAdvisor, […]
Cómo sacar el máximo rendimiento a Google Hotel Ads
Google está llamado a ser, también el sector turístico, uno de los gigantes a tener en cuenta, si bien hasta ahora ha dado pasos poco definidos, tratando de buscar su hueco sin molestar demasiado a quienes suponen una buena parte de sus ingresos en AdWords –Priceline y Expedia–. Aunque su producto de búsqueda de vuelos […]
El 54 por ciento de los usuarios quiere una única aplicación para todo el ciclo del viaje
Priceline, compañía matriz de Booking.com o Kayak, entre otras empresas del sector turístico, ha publicado los resultados de un informe titulado Intersection of Technology and Consumer Experiences, que busca concretar el modo en el que los usuarios norteamericanos utilizan la tecnología para experimentar sus viajes. Los encuestados consideran que la tecnología juega un papel importante cuando se […]
Priceline pierde otro CEO, pero no pierde de vista a TripAdvisor
Apenas unas semanas después de la marcha de Darren Huston como máximo responsable de Booking.com, el grupo Priceline anunció ayer la renuncia del CEO de la marca Priceline.com, no tan conocida en España pero una de las subsidiarias del grupo junto a Booking.com, Kayak o Agoda, entre otras. Paul J. Hennessy, que ocupaba el cargo desde […]
Instant Booking, ¿oportunidad o amenaza para las OTAs?
Cuando TripAdvisor anunció el lanzamiento de Instant Booking hace ahora ya un par de años, las agencias contuvieron el aliento. No en vano, el camino tradicional para los usuarios conducía de la metabúsqueda en TripAdvisor a la finalización de la reserva, generalmente en Booking.com o Expedia. Ahora, la compañía ha completado el lanzamiento mundial de […]
Priceline y Expedia apuestan por el alquiler vacacional
El Grupo Priceline dejó claro la semana pasada que su reciente cambio de CEO, que resultó con la marcha de Darren Huston y la vuelta de un viajo conocido, Jeffery Boyd, no va a cambiar los planes de Priceline, matriz de Booking.com o Kayak, sobre su crecimiento en el alquiler vacacional, algo que ha preocupado […]
Booking.com lanza un chatbot para comunicar a los hoteles con sus clientes
Booking.com ha anunciado el lanzamiento de una nueva interfaz de mensajería en su plataforma de reserva. Se trata de una herramienta de comunicación a través de un chatbot robot conversacional– que permite a los clientes y proveedores de alojamiento conecta en el momento en que se hace la reserva. Además de ser capaz de iniciar cualquier tipo de conversación con el […]
Darren Huston dimite como CEO de Booking.com
Priceline Group ha anunciado hoy que Darren Huston ha renunciado a su puesto en la compañía con efecto inmediato. Priceline ha nombrado al ex CEO y actual presidente Jeffery Boyd para el puesto con carácter provisional, mientras que la junta directiva lleva a cabo una búsqueda para nombrar a un sucesor. Boyd es un veterano de […]
