Sabre y Ve Interactive anuncian un acuerdo global para aumentar reservas hoteleras online
Ve Interactive, compañía tecnológica especializada en optimización de conversiones y publicidad digital, ha anunciado un acuerdo con Sabre Corporation, empresa tecnológica referente en el sector viajes, para ayudar a los hoteles a alcanzar nuevas audiencias e incrementar reservas online. Esta colaboración amplía el alcance internacional de ambas empresas y permite mejorar aún más el soporte […]
IATA predice una revolución en la distribución aérea para 2021
IATA prevé una revolución en la la distribución aérea durante los próximos cinco años, en los que pasaremos a lo que llama un modelo de «distribución activa». En un informe de 72 páginas llevado a cabo por la organización más relevante en la industria de la aviación mundial, escrito por Henry Harteveldt, la distribución aérea se menciona […]
Así funciona Book on Google, la plataforma de reserva directa para hoteles [ACTUALIZADO]
Poco después de que TripAdvisor lanzara su propia plataforma de reserva directa –Instant Booking–, que permite a los usuarios reservar un hotel sin salir del entorno de TripAdvisor, Google ha lanzado un producto similar, Book on Google, un interfaz que pone a disposición de las OTA y de los hoteles para que el cliente realice […]
Accor se alía con Hotelbeds para doblar sus ventas en dos años
Hotelbeds ha anunciado una alianza estratégica con AccorHotels que podría doblar las ventas del grupo hotelero a través del banco de camas en los próximos dos años. Esta colaboración está enfocada en consolidar e incrementar los negocios en los que se producen sinergias, a través de identificar las áreas en las que las estrategias de […]
El gráfico que explica por qué los hoteles están tan preocupados por las OTAs
El tira y afloja entre los proveedores de viajes e intermediarios es una batalla constante en el mercado del alojamiento, altamente fragmentado en Europa, y no es ningún secreto que las agencias de viajes online (OTAs) han llevado la delantera durante muchos años. Sin embargo, agencias de viajes online están ganando aún más terreno, y a […]
Marriott ofrecerá acceso en tiempo real a sus tarifas a intermediarios y agencias
Marriott ha llegado a un acuerdo con Sabre Hospitality Solutions para desarrollar y poner en marcha una nueva plataforma para ofrecer información sobre sus tarifas y disponibilidad en tiempo real a agencias de viaje y otros intermediarios. La solución es parte de la estrategia de Marriott para transformar el segmento al por mayor y de ocio […]
Hotelbeds, elegida ‘Mejor mayorista de viajes online’ en los premios Travel Weekly Asia 2016
Hotelbeds ha sido galardonado con el premio al ‘Mejor mayorista de viajes online’ en los Travel Weekly Asia’s 2016 Readers Choice. Estos galardones reconocen y homenajean a los mejores profesionales que han prestado servicios y productos excepcionales en el último año en el sector turístico. Los premios se entregan en base a los votos de los […]
6 secretos para recuperar la venta directa de los hoteles
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha sumado un nuevo socio tecnológico a su red. Se trata de FASTBOOKING, empresa que ofrece soluciones de vanguardia en e-commerce para hoteles que potencian e impulsan su estrategia de venta directa. Desde el ITH confían en este socio para que dé a conocer a los hoteles cómo aprovechar las últimas […]
Distribución, tecnología y gestión centrarán el Congreso de Hoteleros Españoles
Analizar los retos que suponen para el sector los nuevos canales y segmentos en la distribución hotelera, el uso de la tecnología como palanca de cambio o la mejora de la gestión hotelera. Estos serán algunos de los temas principales del próximo Congreso de Hoteleros Españoles, que se celebrará del 16 al 18 de noviembre […]
La competencia entre hoteles y agencias online, ¿beneficia a ambas partes?
Cuando los CEOs de Expedia y Marriott International concedieron entrevistas por separado en el Foro Mundial de Skift el mes pasado, ambos minimizaron la competencia entre los hoteles y agencias de viajes online. Según Dara Khosrowshahi, CEO de Expedia, «la concepción general y errónea es que esto es una guerra», mientras que Arne Sorenson, portavoz de Marriott, añadió […]
Novotel Madrid Center, la renovación de un clásico en el centro de Madrid
La renovación del antiguo Hotel Convención, uno de los más emblemáticos del centro de Madrid, ha culminado en un cambio radical y modernización, tanto de sus instalaciones como de su marca. Más allá del evidente cambio estético de lobby del hotel, con espacios mucho más modernos y luminosos, el establecimiento ha apostado por una renovación […]
Futuro de la distribución turística: ¿el fin del mundo tal y como lo conocemos?
Según un nuevo estudio independiente publicado por la London School of Economics, la inteligencia artificial, la realidad virtual y el uso de tecnologías portátiles podrían cambiar drásticamente la industria de la distribución de viajes tal y como la hemos conocido durante los últimos 10 años. Paralelamente, las presiones de la industria y los consumidores generarán […]
Hotelero, ¿llenas demasiado pronto? Tienes una oportunidad
En 2016 España va a batir, con toda probabilidad, su récord de visitantes extranjeros, que podría situarse en los 75 millones de turistas –en 2016 superamos los 68 millones–. Este buen dato ha tenido su lógica repercusión en forma de alta ocupación para los hoteles españoles, si bien es discutible que los hoteleros hayan recuperado […]
La compañía española Quonext distribuirá su solución QuoHotel en Francia
Quonext Tourism, compañía especializada en software de gestión para empresas del sector turístico perteneciente al grupo Quonext, anuncia la distribución en Francia de QuoHotel, su software de gestión para negocios hoteleros desarrollado sobre Microsoft Dynamics NAV (Navision), de la mano de su nuevo Certified Partner Gest’Innov. Con sede en Rennes (Francia), Gest’Innov es una consultoría integrada […]
Idiso abre una nueva oficina en Portugal
Idiso ha inaugurado su nuevava oficina en Lisboa siguiendo una de sus líneas fundamentales de actuación: la internacionalización. Portugal es un mercado muy importante para Idiso y es por ello que esta ha sido una de las primeras acciones de cara a una mayor presencia en el país. Su Country Manager será Pedro Gomes, quien estará a cargo […]
El 60 por ciento de los viajeros acude al vídeo para tomar una decisión sobre sus vacaciones
El 60 por ciento de los viajeros se apoya en vídeos para tomar una decisión sobre sus vacaciones. Este es uno de los datos facilitados en Adeje por Javier Delgado Muerza, responsable EMEA (Europa, Oriente Próximo y África) de búsqueda vertical de Google, quien participó en una jornada formativa organizada en la Factoría de Innovación […]
Hoteles: cómo sacarle el máximo partido al Madrid-Barça (y viceversa)
Para cualquier estrategia de revenue management, los hoteles tienen en cuenta la celebración de grandes eventos en sus ciudades, esto es evidente. Sin embargo, no aprovechar los grandes eventos para sacarles todo el partido en términos de precio puede suponer una oportunidad perdida. Este es el argumento del último post publicado por Pablo Delgado, CEO […]
Claves de la comercialización de hoteles en la era digital: Jornadas ITH
Desde hace ya algunos años se viene hablando del big data como el gran hito tecnológico para conocer las tendencias y hábitos del turista y así maximizar los ingresos y mejorar la calidad del servicio. Esta tendencia a veces resulta algo ambigua y puede llegar a generar una sobresaturación de información sin que realmente seamos […]
Búsquedas de voz y el futuro papel de los metabuscadores
A lo largo del último año, la industria de los viajes ha visto como uno de sus principales intermediarios, los metabuscadores, ha cambiado de forma y ha buscado nuevos modelos de negocio. La idea detrás de herramientas como Instant Booking de TripAvisor o Book on Google trata de reducir la fricción entre distintas webs y […]
SiteMinder apuesta por Mallorca y se alía con Timón Hotel y Ola Hotels
SiteMinder, empresa especializada en el desarrollo de software de channel management, ha incrementado su penetración en el mercado hotelero de Mallorca, uno de los puntos turísticos estratégicos para la compañía en España, al anunciar un acuerdo de integración estratégica con Timón Hotel, proveedor local de sistemas de gestión de hoteles. Al mismo tiempo, ha cerrado un […]
Easyjet y Amadeus renuevan su acuerdo de colaboración
EasyJet y Amadeus han anunciado la renovación de su acuerdo de aolaboración, en cuyo marco los suscriptores de Amadeus gozarán de acceso continuado a la gama de tarifas de Easyjet. Este acuerdo reforzará la estrategia de crecimiento evolutivo de la aerolínea, que se centra en los viajes de trabajo y garantiza que este tipo de […]
El ingreso por reservas directas de los hoteles casi duplica al de las intermediadas
El ingreso medio por reserva que los hoteles están tramitando directamente en sus páginas web, prácticamente duplica al de las reservas gestionadas por portales de reservas online y terceros, según revelan datos publicados por SiteMinder, la plataforma cloud líder del sector hotelero. Este dato es uno de los resultados de analizar los 43,5 millones de […]
AccorHotels y Amadeus renuevan su acuerdo de distribución global
Amadeus ha anunciado hoy la renovación por tres años de su acuerdo de distribución con AccorHotels. En virtud de este acuerdo, el inventario completo de esta firma estará a disposición de las agencias de viaje usuarias de Amadeus y de los viajeros en todo el mundo. Con la renovación de este acuerdo, Amadeus continuará distribuyendo […]
5 grandes mitos sobre las OTAs
Con una increíble variedad de paquetes vacacionales con descuentos a través de la web, encontrar una ganga parece una tarea sencilla. Pero con agencias de viajes online como Expedia ajustando los resultados de búsqueda para promover ciertos listados de hoteles y con un número creciente de iniciativas de venta directa de las principales marcas como Marriott y Hilton, […]
Hoteles vs. Airbnb: que comience la batalla
Un artículo publicado a finales de la semana en The New York Times aviva la polémica entre los alojamientos tradicionales (autodefinidos como «reglados») y Airbnb (autodefinida como «economía colaborativa»). Desde su llegada a la industria del alojamiento en 2008 y, especialmente, a raíz de una progresión que le ha llevado a conseguir una valoración en […]
Claves para reducir la dependencia de las OTAs
La optimización del canal directo y la reducción de la dependencia de las agencias online es, sin duda, uno de los temas más importantes del año, acaparando el protagonismo de buena parte delos eventos y jornadas que se celebran en el sector turístico. Este fue el caso del Hospitality Digital Lab, celebrado el pasado 29 […]
Claves para la venta directa: diseño web, reputación online y revenue management
La lucha por aumentar la rentabilidad en el canal directo es una de las grandes obsesiones de los hoteles cuando afrontan su comercialización online. Ayer, Madrid acogió su primer Hospitality Digital Lab, un evento organizado por Fastbooking en el que los hoteleros han podido descubrir las últimas tendencias en distribución, reputación online y revenue management. Jean-Luc […]
¿Cómo consiguen las OTAs presentar el precio más barato?
El 76 por ciento de los usuarios piensa que los precios de las OTAs son más baratos que los de las webs oficiales de los hoteles, según un estudio de Google. Sin embargo, recientemente TripTease demostró que, en precios públicos, sólo en una de cada cuatro ocasiones la OTA cuenta con el mejor precio. Es innegable que […]
Madrid acoge mañana una jornada sobre control de la distribución hotelera
Con la entrada en el sector de nuevos actores disruptivos como Airbnb, los modelos económicos impuestos por las OTAs y el cambio de comportamiento y hábitos de los viajeros, los hoteleros se ven en la necesidad de reconsiderar cómo potenciar su visibilidad y su distribución online para otorgar una mayor importancia a su canal directo y […]
El «Brexit» acelerará el cambio de modelo de distribución hotelera
El pasado día 23 de junio, Reino unido decidió salir de la unión europea y dejar de ser miembro del club europeo, esto traerá consecuencias en la economía mundial, europea y en particular en la española. En el 2015 nos visitaron en España un total de 68 millones de turistas que nos dejaron 67.289 millones […]
Cómo sacar el máximo rendimiento a Google Hotel Ads
Google está llamado a ser, también el sector turístico, uno de los gigantes a tener en cuenta, si bien hasta ahora ha dado pasos poco definidos, tratando de buscar su hueco sin molestar demasiado a quienes suponen una buena parte de sus ingresos en AdWords –Priceline y Expedia–. Aunque su producto de búsqueda de vuelos […]
Vídeo-entrevista Booking.com: «Es normal que los hoteles busquen la venta directa»
Durante la pasada edición de Phocuswright Europe tuvimos la oportunidad de entrevistar a Peter Verhoeven, máximo responsable de Booking.com para el mercado europeo. El portavoz de la agencia online repasó algunos de las últimas novedades de Booking.com –su buscador de pasiones, su servicio de mensajería entre hoteles y clientes–, la visión de la compañía sobre […]
10 puntos para entender cómo funciona Instant Booking de TripAdvisor
El año 2000 fue un año repleto de momentos históricos: Cambio de milenio, se inauguró la galería de arte Tate Modern de Londres, nació el habitante número mil millones en India, y se celebraron los Juegos Olímpicos en Sídney. El 2000 fue también el año en el que TripAdvisor salió al mercado. Tras 16 años […]
El 87 por ciento de los hoteles considera a Booking.com la OTA más valiosa
La atracción del cliente hacia el canal directo parece haberse convertido en una obsesión para muchas marcas hoteleras, independientemente de su tamaño, si bien es cierto que el peso de la distribución directa tiene muchos matices en función de cada mercado y de cada tipo de hotel. Durante la conferencia Phocuswright Europe, celebrada la semana […]
Ryanair mantiene su pulso con eDreams y Google
La campaña de marketing «Always getting better» ha dado sus frutos para Ryanair, hasta el punto de transformar la percepción de la compañía para multitud de usuarios, un objetivo particularmente importante para una marca que ha tenido sus problemas de transparencia en el pasado. Kenny Jacobs, director de Marketing de Ryanair, ha participado en la conferencia […]
9 Cosas que las OTAs no quieren que hagas
Los contratos de las OTAs son conocidos por implementar cláusulas abusivas para el hotelero en muchos casos. Incluso varios países de la Unión Europea han dictado sentencias en contra de las OTAs, y a favor de los consumidores. Incluso han constituido un lobby de presión a nivel europeo, para intentar influenciar a los organismos regulatorios. […]
Meliá confía en vender el 70 por ciento a través de su canal directo en 2019
Las grandes cadenas han apostado definitivamente por la venta directa. Siguiendo la línea de Marriott o Hilton, Meliá ha evolucionado en los últimos años hacia la multicanalidad y el marketing online personalizado. Entrevistamos a José Luis Aranda, Global Digital Media Advertising Director en Meliá. ¿Cuál es su responsabilidad dentro de la compañía? Soy responsable de todo […]
Infografía: tendencias para la industria hotelera en 2016
Con los ingresos hoteleros en ascenso a escala global, una serie de tendencias van en aumento en todo el sector. Una infografía creada por el Killarney Hotel Group ha recogido estas tendencias en una infografía. Estos indicadores incluyen el aumento de tarifas de las habitaciones, junto con los millennials ocupando su lugar como el viajero de negocios […]
¿Cuánto vende Booking.com con los adwords por la marca de cada hotel?
Este es un artículo invitado escrito por Pablo Delgado, CEO de Mirai. El origen posible de las ventas de Booking.com podría clasificarse así: No todos estos orígenes de reservas son venta nueva para tu hotel. Algunos de ellos se limitan a competir con otros canales (incluyendo tu propia web) por los mismo clientes (venta ya […]
¿Puede Bidroom trastocar los planes de Booking.com y Expedia al conectar hoteles y huéspedes?
Mientras Priceline y Expedia continúan su consolidación como las dos OTAs dominantes, haciéndose con todas las compañías que podrían ejercer una cierta competencia, la dependencia de los hoteles de estos dos grandes gigantes de la distribución parece perpetuarse, sobre todo si los rumores de una posible adquisición de Tripadvisor por parte de Priceline se hacen realidad. Así […]
El turismo europeo despega a medida que se multiplican los canales online
A pesar de los problemas recientes, el mercado europeo de los viajes sigue alcanzando nuevos máximos con unos ingresos estimados de 264.000 millones de euros en 2015, superando así el récord de 251.000 millones del año anterior. De acuerdo con una publicación reciente realizada por Phocuswright, se espera que esta trayectoria ascendente sirva para que los europeos sigan apostando por […]
Lufthansa elige Amadeus para instalar su nuevo sistema de control de carga
Uno de los principales retos operativos de las aerolíneas es garantizar un control de carga estable y seguro, es decir, optimizar el peso y el equilibrio de la aeronave. El control de carga es esencial para lograr un aumento de la eficiencia, la mejora de la puntualidad y la reducción del coste del combustible. En […]
Amadeus y Virgin Australia amplían su acuerdo para la distribución de contenidos
Amadeus y Virgin Australia han firmado un nuevo acuerdo de varios años para prolongar su colaboración. Gracias a este nuevo acuerdo, las agencias de viajes de Amadeus tendrán acceso a la gama completa de tarifas, plazas y horarios de Virgin Australia en todo el mundo, con las mismas condiciones ofertadas mediante cualquier otro canal. Asimismo, Virgin […]
