Ciberseguridad e inteligencia artificial: ¿qué tan preocupadas deberían estar las marcas turísticas?
La seguridad digital en la industria del turismo está en un momento crítico. La evolución de la inteligencia artificial (IA) ha traído consigo tanto oportunidades como amenazas, generando nuevas preocupaciones entre aerolíneas, hoteles y plataformas de viaje. La facilidad con la que los ciberdelincuentes pueden acceder a herramientas avanzadas de IA ha reducido las barreras […]
Ciberseguridad: 5 tecnologías para proteger la industria hotelera
El sector hotelero y la industria turística en España está viviendo este verano de 2022 con un gran optimismo, con empresas sumando un volumen de negocio del 90% respecto a las obtenidas en 2019, periodo prepandemia. De hecho, pese al complicado contexto económico, la intención de viaje a España se ha disparado en el segundo […]
Los ingresos por ciberseguridad en el sector turístico superarán los 2.000 millones de dólares en 2025
A medida que el sector del turismo ha ido experimentando una transformación digital, se ha disparado la cantidad de datos personales de los clientes que almacena la industria, lo que la hace propensa a los ciberataques. En este contexto, la ciberseguridad generará unos ingresos de 2.100 millones de dólares en 2025 en el sector de […]
Por qué descuidar la ciberseguridad puede arruinar la recuperación de tu hotel
El número de pernoctaciones en los hoteles españoles superó los 29,8 millones en mayo, lo que supone multiplicar por cuatro la cifra registrada en el mismo mes de 2021, según los últimos datos publicados. por el INE. Esta evidente recuperación de las reservas implica más clientes, más trabajo y más estrés: la combinación perfecta para […]
Ciberseguridad: cómo proteger al sector hotelero en el mundo digital
La ciberseguridad es el complemento necesario, en el mercado digital, para que cualquier alojamiento turístico pueda garantizar los derechos de protección de datos de sus clientes. El sector hotelero español no sólo es maduro en cuanto a distribución digital, sino también en los recursos tecnológicos para llevarla a cabo, y ello ha generado un rico ecosistema de proveedores de PMSs, channel managers, motores de reserva, RMS… de alta preparación y foco. Dentro de esa hiperespecialización, de ese […]
Un fallo de seguridad expone los datos de 106 millones de turistas que viajaron a Tailandia
Los datos personales de más de 106 millones de viajeros internacionales a Tailandia quedaron expuestos en la web sin contraseña alguna, según informan los investigadores de Comparitech. La base de datos incluía nombres completos, números de pasaporte, fechas de llegada, etc. Bob Diachenko, que dirige la investigación sobre ciberseguridad de Comparitech, descubrió la base de […]
¿Cómo pueden las empresas turísticas defenderse de los ciberataques?
Actualmente en el mercado ibérico hay más tarjetas de pago que habitantes, lo que convierte a los datos de estos plásticos en uno de los objetivos principales de los ciberdelincuentes y ha hecho que surja la necesidad de proteger las operaciones que se realizan con la normativa PCI DSS. Este sector maneja gran cantidad de […]
El sector turístico, uno de los más afectados por el fraude en el pago online con tarjetas
En el sector turístico cada día se realizan miles de operaciones financieras a través de internet, no solo compras, sino pagos de facturas y todo tipo de transacciones bancarias de pago con tarjetas. Todas estas operaciones generan una gran cantidad de datos confidenciales que se deben proteger y que se han convertido en uno de […]
Los cibercriminales atacan la industria turística mundial
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), en 2018, el ochenta y cuatro por cierto de los viajeros reservaron sus vacaciones en páginas que ofrecen paquetes vacacionales tales como Expedia o Kayak en lugar de contactar directamente con hoteles o aerolíneas. Lo que resulta en 1.176 mil millones de turistas y la cifra sigue subiendo. […]
Booking, multada con 475.000 euros por avisar tarde de un ciberataque
Booking.com ha sido multada con 475.000 euros tras no informar de una grave violación de datos en el plazo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Booking.com sufrió la filtración en 2018, cuando estafadores telefónicos atacaron a 40 empleados de varios hoteles en los Emiratos Árabes Unidos (EAU). Tras obtener sus credenciales […]
Aerolíneas (de nuevo) en el punto de mira de los ciberdelincuentes
Por Rogelio Saavedra, auditor de seguridad de LEET Security El aprovechamiento de las vulnerabilidades de seguridad de los proveedores no es, por desgracia, una novedad dentro del panorama actual de la ciberseguridad. Más bien al contrario. Y tenemos ejemplos recientes que parecen haber puesto a las aerolíneas en el punto de mira de los ciberdelincuentes. […]
¿Pagarán Marriott o British Airways sus multas por las filtraciones de datos?
¿Recuerdas las enormes multas que el Reino Unido impuso a Marriott y British Airways el año pasado? Las dos multas propuestas –Marriott por 130,4 millones de dólares (99,2 millones de libras) y British Airways por 241,1 millones de dólares (183,4 millones de libras)– se impusieron con un día de diferencia el pasado mes de julio, […]
Un fallo de ciberseguridad afecta a 600.000 proveedores en todo el mundo
Gekko Group, una filial de Accor Hotels, ha sufrido una importante violación de datos que puede haber afectado a una base de clientes de 600.000 proveedores en todo el mundo. Las claves: Gekko Group es una plataforma de reserva de hoteles B2B con sede en Francia que también es propietaria de varias marcas de hotelería más pequeñas. […]
La nueva fuente de ingresos de los ciberdelincuentes: los puntos de fidelización
Los programas de fidelización han demostrado ser fundamentales para promover la fidelidad de los clientes, especialmente en la industria del turismo pero también en supermercados, cafeterías, gasolineras o incluso en el sector de los videojuegos. Sin embargo, aunque pueda parecer lo contrario, los esquemas de fidelización planteados en la mayoría de las empresas pueden suponer […]
Ashotel y el ITH sensibilizan sobre la seguridad digital en las empresas turísticas
Medio centenar de profesionales del sector hotelero ha asistido en el hotel GF Victoria, Adeje, a la jornada ‘Seguridad digital en hoteles’, enfocada a sensibilizar sobre la importancia de la prevención y conocimiento en materia de ciberseguridad. Consciente de la importancia de la transformación digital en el sector, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) coorganiza su tercer ciclo […]
Ciberseguridad: un riesgo plagado de verdades incómodas para las empresas turísticas
El Clúster Internacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al Turismo retoma la actividad este mes de setiembre organizando el sexto evento Knowing for Growing, que protagonizarán los expertos de Sophos con ‘Las verdades incómodas en la ciberseguridad’. Y es que “según un estudio realizado recientemente por Sophos, los administradores de seguridad […]
Crece el número de ciberataques a hoteles: el factor humano, punto débil
Expertos en ciberseguridad han analizado los aspectos legales, los ciberdelitos más comunes, las claves de la nueva directiva de pagos online (PSD2) o cómo minimizar los riesgos ante posibles ciberamenazas en el sector hotelero, en una jornada organizada por la Oficina de Transformación Digital (OTD) de Ashotel en la sede de la Factoría de Innovación […]
“Para el sector turismo la inversión en ciberseguridad no es un lujo, es una necesidad”
OneseQ, el área de ciberseguridad de Alhambra-Eidos que tiene como objetivo identificar, proteger, detectar, responder y recuperar en el ámbito de la seguridad de las compañías, participó en las jornadas ITH sobre Seguridad Digital en Hoteles en Salou (Tarragona), el pasado 12 de junio, en el Hotel H10 Salarius Palace, de la misma localidad. Las […]
Marriott reduce el impacto del hackeo pero reconoce millones de pasaportes afectados
Marriott ha informado a sus clientes de que la violación de datos que reveló el pasado mes de noviembre implica menos registros de huéspedes de lo que se pensaba en un principio. El gigante hotelero descubrió inicialmente la brecha, que afectó a la base de datos de reservas para huéspedes de Starwood, en septiembre de 2018 […]
Nuevas soluciones de ciberseguridad basadas en inteligencia artificial
La sofisticación de los ataques cibernéticos es cada vez mayor y es cuestión de tiempo que utilicen -si no está ocurriendo ya- herramientas de inteligencia artificial. Por eso, investigadores de IBM Research han desarrollado una nueva generación de herramientas de ciberseguridad con IA, denominada DeepLocker. Esta tecnología aúna herramientas de IA de código abierto con […]
Las personas son el eslabón más débil para la ciberseguridad de las empresas turísticas
Las personas, y no la tecnología, son el eslabón más débil de la cadena cuando se trata de proteger a las empresas turísticas de ataques perpetrados por hackers informáticos. Esa es la principal conclusión del informe elaborado por la escuela de negocios ESERP que ha sido presentado en la sede del Instituto Tecnológico Hotelero en […]
El proyecto europeo M-Sec garantizará la seguridad de los datos en las ciudades inteligentes
La compañía Worldline, especializada en medios de pago y servicios transaccionales, ha firmado el contrato para la realización del proyecto M-Sec – “Tecnologías de seguridad de múltiples capas para garantizar ciudades inteligentes conectadas”, conjuntamente financiado por el programa de investigación e innovación Horizon 2020 de la Unión Europea y por el Instituto Nacional de Tecnología de […]
Marriott: el robo de datos puede costarle mil millones de dólares
Es pronto para calcular con cierta exactitud cuánto puede costarle a Marriott el robo de información de 500 millones de clientes de la cadena Starwood que se hizo público la semana pasada. La directora financiera de la hotelera, Leeny Oberg, asegura que los precedentes de ciberataques no sirven como referencia para lo sucedido en Marriott. […]
Marriott sufre el mayor robo de datos de la industria turística
Marriott International anunciaron el pasado viernes por la mañana que hasta 500 millones de huéspedes se habían visto afectados por una violación de seguridad en los sistemas de reserva heredados de Starwood Hotels & Resorts Worldwide. El 19 de noviembre de 2018, una investigación interna determinó que se había producido un acceso no autorizado a la base […]
Las aerolíneas, en el punto de mira de los ciberdelincuentes
Apenas hace unas semanas veíamos en todos los medios la noticia de que British Airways había sido víctima de un importante ciberataque en el que se habían sustraído miles de datos: nada más y nada menos que información de 380.000 clientes. Desde el 21 de agosto hasta el 5 de septiembre, todos los usuarios que […]
[INFOGRAFÍA] Así atacan a los hoteles los ciberdelincuentes
Sólo en 2017, la industria hotelera registró en todo el mundo 368 ataques a su seguridad digital, incluyendo 338 fugas de datos que comprometieron a diferentes niveles la información de los clientes. La digitalización de un buen número de procesos en el día a día de un hotel tiene en el cibercrimen a su gran amenaza. […]
Los agentes de viajes deben acreditar el cumplimiento de la normativa PCI DSS
La falta de cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) deja a los agentes IATA vulnerables al robo de datos, hackeos y fraude. El cumplimiento de la normativa PCI DSS mediante certificación brinda mayor seguridad, protección y tranquilidad a los agentes. Esta es la razón […]
Los hoteles, uno de los principales objetivos de los hackers
Los ataques informáticos al sector turístico “están creciendo exponencialmente. De hecho, los hoteles han pasado a ser uno de los principales objetivos de los hackers y, según datos estadísticos, del total de ciberataques a los que se enfrenta España, el sector hotelero ocupa el tercer puesto en este ranking, con un 40% aproximadamente del porcentaje […]
Un fallo de seguridad en Fastbooking afecta a cientos de hoteles
El proveedor de software de reserva para hoteles FastBooking es la última víctima de un robo de datos, en un incidente que ha expuesto los datos personales y de tarjetas de crédito de los huéspedes de los hoteles afectados. Según los expertos, el número de hoteles afectados en todo el mundo podría ser superior a 1.000, […]
Ciberataques a hoteles: así se producen y esto les cuesta
El sector turístico se ha posicionado como una de las tres industrias más ciberatacadas, al menos eso es lo que refleja uno de los últimos informes de la consultora Deloitte. La principal razón por la que este sector se encuentra en el ojo de huracán del cibercrimen reside en uno de los mayores activos en […]
Si tienes un hotel y te preocupa el fraude… esto te interesa
Cuando nos vienen a la cabeza palabras como ciberseguridad, ciberataque o malware, siempre, la primera idea que nos aparece es algo relacionado con sectores muy tecnológicos y que no afecta a los negocios ‘de toda la vida’. Pero la realidad es bien distinta. La realidad es que hoy en día no existe ni un solo […]
Gráfico: estas son las webs de compañías de viajes más seguras para los usuarios
Después de analizar la seguridad de contraseñas y cuentas en 55 de los sitios web más populares relacionados con la industria de los viajes, parece que el 89 por ciento de las plataformas que habitualmente utilizamos para buscar y reservar viajes en realidad dejan las cuentas de sus usuarios peligrosamente expuestas a hackers, debido a prácticas de contraseñas […]
ITH inaugura su segundo ciclo de Jornadas sobre seguridad digital en hoteles
La semana pasada se celebró en Palma la primera de las cuatro jornadas sobre Seguridad Digital en Hoteles, que ITH organizará entre los meses de abril a octubre, y en las que participan ponentes expertos de empresas como Nethits Telecom Group, HP Ibérica, Jung Ibérica, Serban Biometrics y Sipay, con el objetivo de abordar el […]
Todo lo que los hoteles deben saber sobre la certificación PCI DSS
Los hoteles se enfrentan a muy diversos retos relacionados con la protección de los datos de los clientes. No en vano, manejan gran cantidad de información sensible y valiosa de las personas que pasan por sus alojamientos. Entre esa información se encuentra, por supuesto, la de sus tarjetas de crédito. Ante la necesidad de adaptarse […]
Aumentan los incidentes relacionados con seguridad digital en los hoteles españoles
El Instituto Tecnológico Hotelero quiere asumir una labor de sensibilización que despierte la conciencia sobre la necesidad de adoptar medidas que garanticen la seguridad en el entorno digital y tecnológico en el que estamos inmersos. El segundo ciclo de Jornadas ITH de Seguridad Digital aportará a los hoteleros una visión global sobre los posibles riesgos y […]
Orbitz sufre un robo de datos de 880.000 tarjetas de crédito
No está siendo una semana particularmente sencilla para la confianza de los usuarios en internet. A lo largo de los últimos días ha saltado el escándalo relacionado con Cambridge Analytica, la compañía que ha utilizado datos de usuarios de Facebook para, más que probablemente, influir en los resultados de las pasadas elecciones norteamericanas. En las últimas horas, […]
Aerolíneas y aeropuertos, llamados a unirse contra amenazas cibernéticas
La industria del transporte aéreo tiene la ciberseguridad como prioridad principal, con el 95 por ciento de las aerolíneas y el 96 por ciento de los aeropuertos invirtiendo recursos en los principales programas de ciberseguridad o pilotos durante los próximos tres años. Sin embargo, la investigación lanzada hoy por el proveedor global de IT SITA muestra […]
El alto riesgo que supone para los hoteles ignorar la ciberseguridad
HackHotel 2017 cerró sus puertas con una prueba de intrusión, protagonizada por el analista en ciberseguridad Raúl Siles, quien se vistió de cibercriminal para detectar las vulnerabilidades en la ciberseguridad de un establecimiento hotelero con el objetivo de evitar un hipotético ciberataque. El I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, HackHotel 2017, organizado por Ashotel en […]
Las infraestructuras virtuales de los hoteles, un reto para la ciberseguridad
La segunda jornada de HackHotel 2017 comenzó con una mesa coloquio que puso de manifiesto la importancia y el valor de la seguridad y de la gestión eficiente de las infraestructuras digitales en el ámbito del sector hotelero. El I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, HackHotel 2017 (www.hackhotel.es), está organizado por Ashotel en el Auditorio […]
La ciberseguridad, clave para garantizar una experiencia de pago seguro para los clientes
La seguridad de los métodos de pago virtuales fue el motivo de la mesa redonda que abrió la jornada de tarde dentro del I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, HackHotel 2017 (www.hackhotel.es), que organiza Ashotel en el Auditorio de Tenerife Adán Martín, en estrecha colaboración con el Gobierno de Canarias, a través de la Agencia […]
Hackhotel: el 90 por ciento de los incidentes informáticos se debe a un uso incorrecto de la tecnología
HackHotel 2017 reúne por primera vez a los expertos en ciberseguridad Xabier Mitxelena, fundador de S21Sec, y Juan Antonio G. Bule, presidente de Walhalla Services, abogan por inculcar la cultura digital desde edades tempranas. Más del 90% de los incidentes de diversa índole que se registran en el entorno de internet se debe a un […]
La seguridad ante los fraudes en los pagos con tarjeta en el sector hotelero
¿Cómo podemos evitar que el sector turístico sea el de mayor fraude en pagos con datos de tarjeta de crédito? Esta será una de las numerosas preguntas que se responderán en una de las mesas de debate de HackHotel 2017, el I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, que organiza la Asociación Hotelera y Extrahotelera de […]
La ciberseguridad plantea nuevos retos para las agencias de viaje
Frente a un protagonismo creciente de la seguridad en el sector de los viajes a nivel global, las compañías se adaptan y centran sus esfuerzos en la puesta en marcha de herramientas que permitan enfrentarse a la cada vez más palpable preocupación del viajero de negocios por la seguridad. No obstante, según un nuevo estudio […]
5 consejos para proteger tus datos durante un viaje internacional
Viajar abre nuestros ojos a una nueva arquitectura, alimentos, culturas y perspectivas distintas de todo el mundo. Desafortunadamente, también nos hace más vulnerables al robo de nuestros datos y a los hackers. En la era digital, ningún país está libre de la ciberdelincuencia, por lo que es necesario conocer las mejores prácticas para mantener nuestra información segura. Estados Unidos y […]
HackHotel 2017 se pondrá en la piel de un ciberdelincuente y detectará las brechas de seguridad de un hotel
HackHotel 2017, el primer Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera organizado por Ashotel, se pondrá en la piel de un cibercriminal en una de sus ponencias para detectar las vulnerabilidades en la ciberseguridad de un establecimiento hotelero con el objetivo de evitar un hipotético ciberataque. Este congreso tendrá lugar los días 10 y 11 de octubre […]
Debate sobre el cibercrimen en el sector turístico en HackHotel 2017
Destacados expertos de Europol, Guardia Civil, Policía Nacional y de la Fiscalía debatirán en la capital tinerfeña sobre el cibercrimen en el sector turístico, en el marco de HackHotel 2017, I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, que organiza la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, los próximos […]
El turismo es el tercer sector más atacado por los ciberdelincuentes
El sector turístico y del ocio es el tercer sector económico más atacado por los ciberdelincuentes, detrás de las administraciones públicas y de la banca y, a pesar de ello, España gasta «más en vallas que en seguridad». Con estas afirmaciones abría su intervención esta tarde, Miguel Ángel Armas, CEO de la empresa Canarytec, especialista […]
HackHotel aspira a ser el foro de referencia nacional de la ciberseguridad hotelera
HackHotel, I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, es una de las apuestas más importantes de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, en un año especial en que la patronal hotelera celebra su 40 aniversario. HackHotel busca convertirse en el foro referente de la ciberseguridad en el […]
Barcelona acoge la primera jornada sobre seguridad digital en hoteles de ITH
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) celebra hoy en Barcelona la primera jornada de seguridad digital para el sector hotelero, contando con la colaboración del Gremi d’Hotels de Barcelona, y de expertos profesionales, representantes de las empresas Nethits Telecom Group, Garrigues, HP Ibérica, Zyxel Communications y Zennio. El proceso de digitalización que está llevando a cabo […]
Conectividad, seguridad, automatización, analítica y colaboración, los pilares para crear nuevos modelos de negocio
La digitalización de Europa podría aportar 2,5 billones de euros a la economía para 2025, reducir los costes de la Administración un 20 por ciento e incrementar la productividad de la industria otro 20 por ciento, un valor que en España podría alcanzar los 350.000 millones de euros (250.000 para el sector privado y 100.000 […]
Todo lo que no sabemos sobre ciberseguridad en hoteles [INFOGRAFÍA]
El sector hotelero, como tantos otros, debe prestar especial seguridad a la protección de sus datos, más aún después de que se hayan producido los primeros casos de sustracción de datos en hoteles. Hotel News Now ha desarrollado una infografía donde refleja algunas cifras sobre la verdadera concienciación de los usuarios a la hora de […]
Airbus y SITA unen fuerzas para aumentar la ciberseguridad en la industria aeronáutica
Airbus y SITA han presentado el nuevo Security Operations Center Services, personalizado para las necesidades específicas del sector del transporte aéreo. Este nuevo servicio de detección de incidentes proporcionará a las compañías aéreas, aeropuertos y otras partes interesadas de la industria del transporte aéreo información sobre actividad cibernética inusual que pueda afectar sus negocios. Estas herramientas han […]
Seguridad en el entorno digital: retos para el sector turístico y hotelero
El próximo lunes 20 de marzo se celebrará en Barcelona la 8ª Jornada de Tendencias HTSI, que lleva por título: “Seguridad en el Entorno Digital: Retos para el Sector Turístico y Hotelero”. Durante el evento se expondrán los desafíos y posibles enfoques en esta temática de gran actualidad, desde la perspectiva de ejecutivos de empresas […]
Tenerife acogerá ‘HackHotel’, primer Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera
La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, ha presentado en rueda de prensa #cumplimos40, el conjunto de actividades programadas para la celebración de su cuarenta aniversario, entre las que destaca HackHotel, el I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera que se realiza en España, un encuentro que tendrá lugar […]
Guía visual del ciberfraude en la industria de los viajes
La transición de los viajes al ámbito digital ha abierto nuevas oportunidades para que los hackers y los ciberdelincuentes comprometan la información sensible de los usuarios y de las empresas turísticas. Brevemente explicado, el fraude cibernético es básicamente tal y como suena, un fraude cometido a través de canales digitales. Sin embargo, los canales en […]
7 consejos para mantenerte «cíberseguro» mientras viajas
Hay algunas maneras muy fáciles de permitir accidentalmente que extraños no deseados accedan a nuestra información durante un viaje.Afortunadamente, hay maneras aún más fáciles de mantener alguna apariencia de seguridad en un mundo lleno de correos electrónicos, aplicaciones, wifi y mensajería. El programa University’s master of science in cybersecurity de la Universidad de Siracusa ha puesto en […]
9 de cada 10 aerolíneas invertirá en ciberseguridad en los próximos años
A medida que el mundo de los viajes hiperconectados se convierte en una realidad, el 91 por ciento de las compañías aéreas planean invertir en programas de ciberseguridad en los próximos tres años, de acuerdo al informe SITA Airline IT Trends 2016. El nivel de compromiso con la seguridad cibernética refleja el consenso de que realmente […]
