¿Dominio hotelero o agencia de viajes online? La batalla por la distribución se intensificará hacia 2030
El equilibrio de poder entre los sitios web de hoteles y las agencias de viajes online (OTAs, por sus siglas en inglés) continúa siendo uno de los temas más candentes en la industria turística. Según un informe de Skift Research, esta dinámica podría transformarse drásticamente hacia 2030, con la posibilidad de que los sitios web […]
Cambios en la distribución hotelera: el liderazgo de la reserva directa para 2030
Según un análisis reciente de Skift, la distribución hotelera está en medio de un cambio profundo, con la expectativa de que para 2030 las reservas directas se conviertan en el canal de reservas líder a nivel mundial. Este cambio no solo refleja una tendencia en la industria hotelera, sino una reconfiguración general del enfoque en […]
El panorama cambiante de las reservas de viajes: Skift Research
El panorama de las reservas de viajes está experimentando una transformación rápida, con un aumento en las reservas directas que está reconfigurando la competencia en el sector. ¿Qué está impulsando este cambio? Skift Research analiza estas modificaciones clave en su nuevo informe: «Reservas directas vs. OTAs: Analizando el cambio en las tendencias de reservas de […]
La mayoría de las familias apuesta por la reserva directa para sus viajes
¿Cómo viajan las familias españolas en 2021? Es la pregunta a la que se da respuesta en el informe que se recoge en el libro blanco “El nuevo viajero: así prepara su futuro el sector turístico” de minube y SEGITTUR, que analiza el comportamiento de algunas de las “tribus” más representativas entre los viajeros españoles: parejas, familias, personas que viajan solas, […]
La pandemia impulsa las reservas directas en los hoteles
SiteMinder ha desvelado las lista de los canales de reservas que más ingresos han aportado a los hoteles a nivel mundial y en España en 2020, y desde que comenzó el restablecimiento de las reservas hoteleras en abril. Esta lista, elaborada para los 20 destinos turísticos más populares del mundo, revela un abanico más amplio […]
Mirai ofrece una cuenta atrás para aumentar la conversión en las webs hoteleras
Las OTAs, en particular Booking.com, han sabido aumentar la conversión a partir de una serie de mensajes de urgencia que incitan a la reserva. Este tipo de mensajes puede parecer exagerado e incluso ha recibido la reprimenda de los reguladores en el propio caso de Booking, pero lo cierto es que funcionan a la hora de transformar visitantes en reservas, […]
Google Hotel Ads, o como pagar un 17% de comisión por reservas directas
Google Hotel Ads sigue creciendo y captando clicks para todos sus anunciantes, principalmente OTAs con gran capacidad de inversión y puja por los nombres de los propios hoteles. Poco a poco se van sumando establecimientos con el fin de conseguir visibilidad en este módulo de Google, pujando y compitiendo con los grandes players por logar […]
¿Cómo se comporta en internet el viajero que apuesta por la reserva directa?
La firma Net Affinity ha recopilado alrededor de 5 millones de datos de Google Analytics y de su motor de reservas para ofrecer una imagen actualizada de cómo se comportan los usuarios que reservar directamente con los hoteles a través de distintos dispositivos. Según el informe, las mujeres representan el 70 por ciento de los visitantes de […]
Así es como el Hotel Suite Villa María genera más de 319.000 € en reservas directas en un año
El Hotel Suite Villa María ha colaborado con la firma Sojern durante más de un año con el fin de aumentar las reservas directas por parte de nuevos huéspedes. Gracias a una solución publicitaria de pago por estancia basada en comisiones y campañas puntuales en mercados específicos, se han generado más de 319.000 euros en […]
Google prueba dos nuevos botones para la reserva directa en restaurantes
Google está probando la visualización de dos nuevos botones de llamada a la acción (CTA) en los listados de restaurantes, lo que permitiría al usuario reservar una mesa o ver las mesas disponibles para el día siguiente. [mc4wp_form id=»22725″] Los dos botones, «Reservar una mesa» y «Mesas mañana», parecen algo redundantes, en realidad. Google podría haber […]
Según Trivago, Ayre Hoteles ha duplicado su tasa de conversión con Express Booking
Entre las diversas herramientas lanzadas por los metabuscadores para dotar de visibilidad al canal de venta directa para los hoteles, Trivago Express Booking destaca por ser una landing page personalizada con el proprio branding del hotel o cadena durante todo el proceso de reserva. El objetivo, por supuesto, es incrementar la tasa de conversión directa de los […]
Madrid acoge este jueves una nueva edición del Hotel Tech Lab de Availpro
El hotel H10 Puerta de Alcalá de Madrid es el espacio elegido por la firma Availpro para la celebración de su próximo Hotel Tech Lab, un evento que ha recorrido distintas capitales europeas y en el que los hoteleros pueden asistir de forma gratuita –previo registro– a una jornada destinada a conocer de primera mano […]
Motor de reservas: cómo mostrarlo en la página web del hotel
El motor de reservas es la herramienta principal para convertir las visitas en ventas en la página web del hotel. Es por ello que es de vital importancia tenerlo bien actualizado y mostrarlo de la forma correcta al usuario para no perder la reserva. De poco vale gastarse mucho dinero en diseño o posicionamiento si […]
Las agencias de viajes podrán reservar actividades directamente desde Viator
Viator, compañía perteneciente a TripAdvisor y especializada en la comercialización de tours y actividades en destino, ha lanzado una plataforma de reservas creada específicamente para los agentes de viajes. Los agentes podrán ahora reservar directamente a través de Viator a través de una plataforma de distribución online, lo que les dotará de acceso a más de 70.000 tours […]
Hoteles: cómo seleccionar las mejores herramientas tecnológicas
Es muy sencillo que los hoteles se sientan tentados y prueben todas las grandes herramientas de marketing que existen hoy en día para mejorar su visibilidad online, su gestión y su comercialización, pero es importante moverse gradualmente y en pequeños pasos, empezando por lo básico antes de pasar a herramientas más avanzadas. Es la filosofía tras […]
Clientes que reservan directamente, ¿son los que más gastan?
En el verano de 2016, la firma Kalibri Labs publicó una investigación que sugiere que los viajeros que reservan directamente a los proveedores eran «significativamente más rentables» que los que llegaron a través de las OTAs, con un promedio del 9 por ciento más de gasto. Esa cifra se eleva a casi un 18 por ciento […]
Google permitirá reservar spas y salones a través de Reserve With Google
La reserva directa de hoteles en Google a través de Book on Google, un producto similar al que ofrecen TripAdvisor o Trivago y que permite que el usuario no tenga que abandonar la web o app en la que se encuentra para finalizar la reserva, es un proceso ya habitual y relativamente conocido para los […]
20 postales para animar a los viajeros a reservar directamente en el hotel
La American Hotel & Lodging Association (AHLA) ha lanzado una campaña denominada ‘Search Smarter’ para promocionar la reserva directa entre los usuarios online. La campaña habla de un «duopolio de Priceline y Expedia» y afirma que el 74 por ciento de los consumidores no saben que las dos compañías controlan alrededor del 95 por ciento del mercado de […]
Google, TripAdvisor y Trivago: ¿en qué se diferencian sus servicios de reserva directa?
Mirai + Smart Travel News Los metabuscadores de hotel más importantes –en la actualidad, Google, TripAdvisor y Trivago– llevan ya un tiempo trabajando con un modelo de «reserva directa» que permite a los usuarios reducir la fricción entre plataformas y reservar directamente un alojamiento sin salir del metabuscador. Este tipo de plataformas se ha convertido, […]
Todo lo que ha sucedido en innovación turística en el último año [INFOGRAFÍA]
La compañía Triptease, especializada en el diseño de soluciones tecnológicas para promocionar la venta directa de los hoteles, ha publicado una nueva infografía que recoge los acontecimientos más relevantes sucedidos durante los últimos doce meses en lo referente a innovación turística. La imagen incluye las adquisiciones hoteleras más relevantes, la llegada de los comentarios de […]
El 40 por ciento de los alojamientos de Airbnb ya está disponible en reserva directa
En 2014 Airbnb puso en marcha la tecnología necesaria para que los usuarios pudieran reservar directamente desde un anuncio. En lugar de enviar un mensaje a un anfitrión para solicitar reservar, Instant Book permite a los huéspedes elegir fechas de viaje, reservar un alojamiento y después discutir el viaje y los detalles de la llegada con […]
Triptease lanza su propia plataforma de reserva directa para los hoteles
Tras la inversión de 9 millones de dólares recientemente recibida en una segunda ronda de financiación, Triptease, la compañía creadora de Price Check, el widget que permite incluir un comparador de precios hoteleros en la propia web de los hoteles, lanza una plataforma de reserva directa a la que ha denominado Ilio Edition. La lucha […]
Las agencias pueden aprovechar la batalla entre hoteles y OTAs
La batalla entre las compañías hoteleras y las agencias de viajes online ha dejado a menudo a otros actores de la industria fuera de juego mientras que gigantes como Expedia y Priceline se enfrentaban a Hilton o Marriott. Pero varias grandes agencias y consorcios están utilizando la tecnología, la innovación y la creatividad para obtener su parte […]
Infografía: los millennials, la generación más favorable a la reserva directa
Los millennials no son tan volubles como parece. Sí, comprobarán el precio de cada hotel en múltiples webs, pero si el hotel controla dichos precios, no tiene nada que . De hecho, la prueba de su transparencia se recibirá positivamente. A continuación, el hotel querrá absorber todos esos datos para ofrecer lo que el viajero […]
Hilton se incorpora a Instant Booking de TripAdvisor
Hilton y TripAdvisor han anunciado una alianza para hacer que la cartera de 13 marcas hoteleras de Hilton tengan presencia en Instant Booking de TripAdvisor. A partir de principios de este 2017, los viajeros de todo el mundo podrán hacer una reserva en cualquier propiedad de Hilton sin salir del sitio de TripAdvisor o de […]
TripAdvisor lanza una nueva herramienta para impulsar el marketing online de los hoteles
A partir de este mismo mes, un nuevo producto de suscripción estará disponible para los alojamientos listados en TripAdvisor. Se trata de una herramienta denominada «Business Advantage». Según ha informado la compañía, Business Advantage representa una evolución de su producto de suscripción Business Listings, que se lanzó originalmente en 2010. Esta herramienta fue diseñada para ayudar […]
¿Cómo afectará a Instant Booking la entrada de Expedia?
El 20 de diciembre del año pasado, Expedia anunció su decisión de unirse a la plataforma Instant Booking de TripAdvisor. Inicialmente, la asociación se limitaría a las propiedades de Expedia de Estados Unidos, pero debería ser implementada próximamente a escala global. Los clientes podrán reservar estas propiedades directamente desde el sitio de TripAdvisor en lugar de […]
Expedia entra (por fin) en Instant Booking de TripAdvisor
En noviembre de 2015, la herramienta de reserva instantánea de TripAdvisor, Instant Booking, recibía un espaldarazo fundamental al llegar a un acuerdo con Priceline para incorporar el inventario de Booking.com. Anteriormente, había sido capaz de llegar a acuerdos con algunas de las principales cadenas hoteleras del mundo: Marriott, Starwood –antes de la fusión de ambas–, Wyndham […]
TripAdvisor: la complicada transición hacia una web de reservas
Adam Medros, jefe global de Producto de TripAdvisor durante los últimos tres años, ha afirmado que la transición actual para convertirse en un sitio de reserva «es uno de los productos más difíciles en los que he trabajado en TripAdvisor. Es un trabajo duro, tal vez más difícil de lo que pensábamos». Tal y como informa Skift, […]
Así funciona Book on Google, la plataforma de reserva directa para hoteles [ACTUALIZADO]
Poco después de que TripAdvisor lanzara su propia plataforma de reserva directa –Instant Booking–, que permite a los usuarios reservar un hotel sin salir del entorno de TripAdvisor, Google ha lanzado un producto similar, Book on Google, un interfaz que pone a disposición de las OTA y de los hoteles para que el cliente realice […]
Las OTAs copan el 27,6 por ciento del total de pernoctaciones en España
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha participado en un estudio realizado por el Instituto de Turismo de la Universidad Valais de Suiza, entre los meses de febrero a abril en toda Europa tendente a analizar los canales de venta utilizados por los hoteleros en Europa. CEHAT revela que los resultados de […]
5 técnicas para aumentar la reserva directa a través del conocimiento del cliente
Todos sabemos por qué los hoteleros utilizan las agencias de viajes online. Las OTAs ayudan a los hoteles a mantener los ingresos y los niveles de ocupación lo más alto posible. Con el tiempo, las OTAs se han convertido un apoyo para los hoteles pero, a la vez, en un recurso casi inevitable para los […]
TripAdvisor presenta oficialmente Instant Booking en España
En junio de 2014 TripAdvisor anunció el lanzamiento de su función de reserva instantánea –o «Instant Booking»– a través de su aplicación móvil y versión web. La nueva herramienta permitiría a los usuarios finalizar la reserva a través de los partners de la compañía, pero sin abandonar en ningún momento la aplicación. Hoy, TripAdvisor ha anunciado […]
