3 soluciones impulsadas por IA que las empresas turísticas tienen que integrar en 2024
La inteligencia artificial (IA) avanza a pasos agigantados, transformando sectores enteros con su capacidad para optimizar procesos y personalizar la atención al cliente. Empresas líderes en diferentes industrias, como Boeing, Johnson & Johnson y Exxon Mobil, ya están aprovechando la IA para potenciar su eficiencia operativa y elevar la satisfacción de sus consumidores. En el […]
Hyatt implementará la plataforma de IDeaS en su cartera global
Hyatt ha elegido la suite de productos IDeaS para perfeccionar su gestión comercial. Se trata de un acuerdo global, que permitirá a todos los establecimientos del grupo Hyatt incorporar los servicios de optimización de revenue de la plataforma de IDeaS. Michael Klein, vicepresidente de gestión global de ingresos de Hyatt, considera que las soluciones de Revenue […]
Hilton, Hyatt y Accor congelan el desarrollo de hoteles en Rusia
Las principales compañías hoteleras están tomando finalmente una posición sobre Rusia después de que muchas otras industrias suspendieran sus operaciones en el país tras la invasión de Ucrania. Hilton y Hyatt se han movilizado para congelar nuevos desarrollos y suspender las inversiones en Rusia, según anunciaron las empresas el miércoles. Hilton también cerró su oficina […]
Hyatt comprará Apple Leisure Group por 2.300 millones de euros
El operador hotelero estadounidense Hyatt Hotels Corp ha comunicado este pasado domingo que ha llegado a un acuerdo para comprar la empresa de complejos turísticos Apple Leisure Group a su propietario de capital privado KKR & Co (KKR.N) y al especialista en viajes y ocio KSL Capital Partners por 2.700 millones de dólares en efectivo. […]
Hyatt apuesta por el wellness tras su acuerdo con Headspace
Tal y como informa Skift, Hyatt Hotels se ha asociado con la compañía de meditación Headspace para ofrecer programas de bienestar y ejercicios a huéspedes y empleados en sus propiedades en todo el mundo. LAS CLAVES: > La colaboración comenzará en los próximos meses en todos los hoteles de la marca Hyatt. > La compañía […]
Travelport, BCD y Hyatt prueban Blockchain para la liquidación de comisiones
Travelport está cerca de alcanzar el desarrollo de una plataforma viable basada en blockchain para gestionar la liquidación de comisiones hoteleras, en asociación con BCD Travel, Hyatt e IBM. Lo que debes saber: Blockchain podría eliminar las imprecisiones en torno a la liquidación de comisiones, acelerar la reconciliación de las mismasy proporcionar a todas las partes […]
Hyatt da un paso atrás en su puja por NH
Hyatt Hotels ha retirado su oferta por NH Hotel Group, asegurando que, tal y como están las cosas, la oferta parece poco práctica. Hyatt escribió a finales de la semana pasada ala junta directiva de NH sobre una posible propuesta de compra. Apenas dos horas más tarde, Minor International intervino para recordar que controla el 44 […]
Minor asegura que la oferta de Hyatt por NH llega demasiado tarde
El interés de Hyatt Hotels en adquirir NH Hotel Group ha llegado demasiado tarde para detener la oferta de Minor International por la hotelera española, asegura Dillip Rajakarier, director de operaciones del grupo tailandés. «Hyatt ha entrado en la iglesia y la novia ya se ha ido», ha sido el símil que ha utilizado por Rajakarier en una entrevista telefónica concedida […]
Hyatt, interesada en comprar NH Hotel Group
Tal y como ha informado Bloomberg esta pasada madrugada, Hyatt Hotels, la hotelera fundada por la multimillonaria familia Pritzker, ha enviado una carta a NH Hotel Group indicando su interés en adquirir el operador hotelero español. «Hyatt ha demostrado un historial de inversiones estratégicas para ampliar el alcance de nuestras marcas y crear valor para […]
Hyatt llega a un acuerdo con Expedia y no abandonará la plataforma
Tal y como ha informado el medio especializado Skift, no parece que Hyatt vaya a abandonar Expedia en un futuro próximo. Precisamente el pasado 31 de julio, fecha límite para que Hyatt y Expedia llegaran a un nuevo acuerdo de distribución, Hyatt confirmaba que se había alcanzado un punto de encuentro que, «en principio» permitía avanzar en términos […]
Hyatt firma con Booking.com, Expedia queda a la espera
Hyatt y Booking.com habrían firmado un nuevo acuerdo de distribución a principios de junio, cerca de un año antes de la expiración del acuerdo anterior, al mismo tiempo que la cadena hotelera mantiene la intriga sobre sus polémicas negociaciones con Expedia, según se explica en una información publicada en exclusiva por Skift. Hyatt, según varias fuentes, se […]
¿Se beneficiarían los agentes de viajes de un divorcio Hyatt/Expedia?
Hyatt Hotels ha comunicado a sus propietarios que si no puede llegar a «términos razonables y competitivos» con Expedia para el 31 de julio, se retirará del gigante de viajes online y dirigirá sus esfuerzos a otros canales de distribución, incluyendo las agencias de viajes. Hyatt ha estado negociando con Expedia durante meses, en un intento de […]
Hoteles: las llaves pronto serán algo del pasado
Muy pronto las tradicionales llaves o incluso las tarjetas serán una cosa del pasado. Las principales cadenas hoteleras a nivel global se encuentran en los últimos pasos de incorporación de sus programas de acceso sin llave. La mayoría de los smartphones de última generación incluyen la tecnología NFC –Near Field Communication–, que permite abrir una […]
La lucha por la venta directa a través de los programas de fidelización
Para los hoteles independientes, tratar de recuperar cuota de mercado de las agencias online sin afectar a su visibilidad o a su relación con las propias OTAs se ha convertido en un auténtico rompecabezas. Las grandes cadenas, con mayor margen de maniobra y de negociación, han optado, por su parte, por reforzar sus programas de […]
Los hoteles toman el pulso a las OTAs para recuperar su venta directa
De un tiempo a esta parte, las grandes cadenas hoteleras han iniciado una campaña más agresiva para recuperar cuota de mercado de las OTAs. Lejos quedaron los tiempos en que un 15 por ciento de venta directa era una proporción asumible. Los hoteles quieren más y han comenzado a pelear por ello. Grandes cadenas como […]
