Midiendo los resultados de las estrategias de Revenue Management aplicadas
Medir el resultado de las estrategias de Revenue Management implementadas es fundamental para determinar si estamos en el buen camino, o si, por el contrario, necesitamos realizar acciones correctoras. El Revenue Manager debe estudiar los principales KPI’s, pero antes, es imprescindible fijar un objetivo. Definiendo nuestros objetivos Antes de implementar cualquier tipo de acción, sea […]
Consejos, novedades y reflexiones de revenue management para hoteleros #18
¡Cómo han cambiado las cosas! El mes pasado te hablaba, como habitualmente hago en mi sección de Smart Travel News, de las últimas novedades del Revenue Management, de la Distribución y del Marketing Hotelero del último mes. Hablábamos de las pifias que nos hacía Booking, de novedades en Google Maps, de los últimos coletazos de […]
Webinar: “Medidas y ajustes en suministros energéticos frente al COVID-19”
Conscientes de la difícil situación por la que están pasando todos los establecimientos turísticos del territorio español debida a la crisis del COVID 19, y tras las consultas recibidas acerca de los ajustes «excepcionales» de suministros energéticos que han sido aprobados y publicados en el MITECO (publicación), desde el Instituto Tecnológico Hotelero se ha decidido ofrecer un breve Seminario online a través de la plataforma «Zoom» para resolver todas las […]
Apartamentos turísticos: la importancia de la ‘tecno-sostenibilidad’ y del control de ABW
Las variables que afectan a la venta de los apartamentos turísticos difieren en parte con respecto a las plazas hoteleras. El aumento de la oferta en número de apartamentos que las principales plazas han tenido durante los últimos años ha supuesto la necesidad de profesionalizarse cada vez más para mantener rentabilidades No dejamos a un lado la […]
La actividad de congresos en Mallorca alcanzará su mejor resultado en 2020
Con el Palau de Congressos de Palma, inaugurado en abril de 2017, el Turismo de negocios ha dado un salto cualitativo en la ciudad y la captación de congresos – la actividad más importante del segmento MICE, junto al sector corporativo – es un claro síntoma de la transformación positiva que vive el destino. La […]
Ilunion implanta el PMS Opera de Oracle en sus 26 establecimientos
Ilunion Hotels ha culminado la implantación del sistema de gestión Opera PMS de Oracle, con el que a partir de ahora gestiona de forma integral sus 26 hoteles y con el que dará un servicio aún más personalizado y especializado a los clientes, según una nota de prensa difundida hoy por el grupo empresarial. LAS CLAVES: La […]
¿Cómo gestionan las empresas la contratación de los viajes corporativos?
La recuperación económica del sector empresarial ha permitido que las compañías sigan expandiéndose y puedan seguir internacionalizándose constantemente. El reto de ampliar fronteras repercute directamente en la economía de las empresas, tanto en el incremento del presupuesto de viajes de empresa como en el aumento de los ingresos de sus negocios. La predisposición del sector […]
¿Qué métricas debes utilizar para conocer el éxito de tu hotel?
Al saber qué métricas deben seguir, los hoteles pueden entender activamente cómo sus acciones provocan resultados, cómo tomar decisiones de inversión de capital de manera más efectiva, capacitar al personal con datos significativos e incentivar conductas que mejoran al conjunto de la empresa. Las métricas hacen que los hoteles sean más fuertes. ¿Qué son realmente las métricas? Las […]
Barcelona, premiada en la WTM por su gestión turística
Barcelona ha recibido los premios a mejor gestión turística y mejor gestión turística en el contexto de la sostenibilidad de los World Responsible Tourism Awards, concedidos en el congreso turístico europeo World Travel Market, celebrado en Londres la semana pasada. Con el objetivo de fomentar las buenas prácticas en la gestión sostenible de las empresas […]
Respondiendo a algunas preguntas sobre el Revenue Hotelero (parte II)
En estos posts (I y II) he querido responder a las principales preguntas que nos plantean los hoteles sobre revenue management. En esta segunda y última parte de esta reflexión, respondemos a las siguientes cuestiones: ¿Sabes cómo incrementar tu precio medio? Ya comenté que el precio no lo marcas realmente tú, sino el mercado, pero […]
PMS: qué es y cómo elegir el adecuado para tu hotel
Un sistema de gestión de la propiedad (PMS) es un software que facilita la gestión de reservas y las tareas administrativas de un hotel. Las funciones más importantes incluyen las operaciones de recepción, las reservas, la gestión de canales, las tareas domésticas, la gestión de tarifas y ocupación, y el procesamiento de pagos. Aunque el […]
[INFOGRAFÍA] Así es el viaje de los datos en un hotel
Los analistas de datos se están volviendo cada vez más populares y necesarios a medida que las distintas industrias se dan cuenta de la necesidad de gestionar los puntos de datos y de comprender cómo recopilar y desglosar esos datos para mejorar el avance de su negocio. La industria hotelera no es, ni mucho menos, una excepción. […]
Discover Qatar, nuevo proyecto de transformación digital en gestión de destino
“Discover Qatar”, la filial de Qatar Airways dedicada a la gestión de destinos, ha anunciado que ha puesto en marcha un proyecto de transformación digital y aplicará una tecnología digital innovadora para que su creciente oferta de hoteles y servicios de Qatar pueda conectarse con operadores turísticos y proveedores de viajes de todo el mundo […]
Hoteles con spa: cómo mejorar su gestión y optimizar las ventas
El artículo de hoy viene acompañado de una entrevista y mucha relajación gracias al tema que abordamos. La semana pasada pude entrevistar en Las Palmas de Gran Canaria a Rubén Mahugo, responsable de Marketing de Spalopia. Rubén tiene una dilatada experiencia gestionando proyectos de Marketing Digital en diferentes sectores; actualmente su foco se centra en […]
En marcha el Centro Smart de Logroño para la gestión integral de la ciudad
La alcaldesa de Logroño, Cuca Gamarra, ha visitado el Centro de Control Integral Smart Logroño que, tras el traslado del Servicio telefónico de Información 010 hace poco más de un mes y del más reciente de los servicios de control de Tráfico, Transporte público y Alumbrado, comienza a funcionar como “la columna vertebral de los […]
Expedia lanza una nueva herramienta de gestión de datos para hoteleros
El grupo Expedia ha anunciado la disponibilidad a nivel mundial de Property Analytics de Expedia PartnerCentral (EPC), una herramienta avanzada y práctica para sus socios hoteleros. EPC Property Analytics aprovecha los últimos datos de propiedades, sets competitivos y mercados para ayudar a las propiedades a tomar decisiones informadas para maximizar sus reservas e ingresos. «Con […]
3 pasos para una correcta gestión de riesgos en los viajes de negocios
No es raro que los empleados viajen por negocios en estos días. Lo que es raro, sin embargo, es contar siempre con un sistema eficaz de gestión de viajes que garantice la seguridad de dichos empleados y la eficiencia de los costes durante el viaje. Sin un plan de gestión de viajes, las empresas corren […]
El futuro de la gestión de viajes pasa por el tratamiento integral de los datos
Las empresas se encuentran con una creciente diversidad de fuentes de información sobre sus viajes, desde la agencia, hasta los medios de pago o los consolidadores hoteleros. La clave para mejorar su gestión está en las herramientas que automatizan e integran los datos, cada vez con mayor implantación, según las conclusiones de las jornadas sobre […]
Pruebas Sesar: cómo mejorar la integración de los aeropuertos con el gestor de red europeo
Indra ha participado en los ejercicios llevados a cabo en el marco del programa SESAR, pilar tecnológico de la construcción del futuro Cielo Único Europeo, dirigidos a validar un nuevo concepto de operaciones capaz de optimizar la precisión y predictibilidad en la gestión de vuelos (Target Time Management) y mejorar la sincronización del Plan de […]
