Los viajeros no utilizan aplicaciones de planificación de viajes
A pesar del entusiasmo de las agencias de viajes online (OTAs) por las herramientas de planificación de viajes, aún no se ha demostrado que exista una demanda real por parte de los consumidores hacia herramientas especializadas. Un estudio reciente de Skift Research reveló que el 78% de los viajeros estadounidenses no han utilizado ChatGPT ni […]
Filtración sobre el algoritmo de Google: Las claves para abordar tu nueva estrategia de SEO
El mundo del marketing digital está en agitación tras la noticia de la filtración de miles de documentos que revelan detalles precisos sobre el funcionamiento del algoritmo de clasificación de Google, crucial para la visibilidad de las webs de hoteles, agencias de viajes y empresas de turismo, en los resultados gratuitos del buscador más importante […]
ChatGPT recibe una importante actualización: estas son las principales novedades para el sector turístico
La nueva actualización de ChatGPT podría incluir un traductor de voz robótico en el bolsillo de los viajeros, siendo esta la característica más destacada entre varias mejoras anunciadas por OpenAI. La capacidad de traducción mejorada es parte del nuevo modelo estrella GPT-4o para ChatGPT. Además, OpenAI aseguró que este modelo es mucho más rápido que […]
OpenAI busca inspirar a las ciudades europeas a utilizar la IA para el turismo
La inspiración y planificación de viajes han sido consistentemente señaladas como las principales aplicaciones de la inteligencia artificial (IA) generativa desde que esta tecnología capturó la atención del mundo hace poco más de un año. Actualmente, OpenAI, creador de ChatGPT, desea ayudar a los destinos a comprender cómo utilizar la IA generativa para enriquecer la […]
¿Es la IA todo lo que promete? Así es como la IA permite a los hoteleros hacer más con menos
Por Jesús Ramírez, director de Ventas de Sojern. Desde el ChatGPT a las herramientas de marketing, la IA está en todas partes. De hecho, el valor del mercado mundial de la IA en 2022 se estimó en 136.550 millones de dólares, y se prevé que crezca a un ritmo del 37% anual hasta 2030. Aunque […]
Revolucionando los viajes: ChatGPT y la IA Generativa marcan el comienzo de una nueva era de automatización
El nuevo tipo de IA generativa, ChatGPT, está revolucionando los viajes y el mundo. A este se le une el gran modelo de lenguaje (LLM) de Google, PaLM2, impulsado por Bard, y el LLaMA de Facebook, que también están cambiando de diversas formas la experiencia del cliente y la gestión de las operaciones de viaje. […]
¿Podría la inteligencia artificial generativa hacer de Google Maps una aplicación de viajes completa?
Según un informe de Lufthansa Innovation Hub (LIH), la IA generativa tiene el poder de potenciar los mapas y poner patas arriba la planificación de viajes. En su último estudio, LIH afirma que la integración de la IA generativa con interfaces basadas en mapas: «no sólo tiene la capacidad de aumentar nuestras interacciones con la […]
El auge de los plugins de chatbots: La nueva frontera de la experiencia de viaje
El tsunami de los chatbots de inteligencia artificial ha arrasado con todos los sectores, y el de los viajes no es una excepción. Pero un argumento recurrente para moderar el entusiasmo en los viajes ha sido el hecho de que los datos subyacentes de los grandes modelos de lenguaje (LLM) utilizados para entrenar a estos […]
Chat GPT responde: ¿cuándo desaparecerá el Revenue Manager?
He hecho la siguiente consulta a ChatGPT, muy básica y en la cual obviamente faltan datos, con el simple objetivo de ver cómo actuaba Chat GPT. «Tengo un Hotel de 100 habitaciones, es día 18 de abril de 2023, y me quedan 20 habitaciones por vender para el 1 de mayo de 2023. Históricamente se […]
Las últimas tendencias en tecnología turística en Con-X 2023
TravelgateX retoma CON-X 2023 con un nuevo concepto «Uncut, now it’s personal», una conferencia centrada en la tecnología y la inteligencia artificial que abre las puertas a experiencias personales inspiradoras y debate sobre la personalización en el sector. También, busca impulsar el networking y el éxito en los negocios con más de 350 ejecutivos de […]
Expedia lanza una nueva experiencia de planificación de viajes impulsada por ChatGPT
Expedia ha anunciado un nuevo y emocionante uso de la inteligencia artificial con el lanzamiento beta de una nueva experiencia de planificación de viajes en la aplicación, impulsada por ChatGPT. Los miembros de Expedia pueden ahora iniciar una conversación abierta en el chat de la aplicación y obtener recomendaciones sobre lugares a los que ir, […]
Expedia se une a las empresas que rechazan el bombo de ChatGPT
A pesar de todo el revuelo en torno a lo que la IA generativa podría significar para el sector de los viajes, las agencias de viajes online parecen estar de acuerdo: hay potencial, pero primero hay mucho trabajo por hacer. Rathi Murthy, directora de tecnología de Expedia Group, compartió ese sentimiento en una llamada con […]
4 casos prácticos para optimizar el departamento de CX con ChatGPT
Como modelo de lenguaje, la inteligencia artificial de ChatGPT puede ayudar a tu empresa turísticas de diversas maneras en cuanto a optimizar el trabajo en el departamento de Customer Experience y atención al cliente. Aquí te presento cuatro posibles formas en las que puede optimizar el trabajo del departamento: 1 – Atención al cliente en […]
Estudiantes vs ChatGPT: una metodología docente humano-máquina para formar en el aula
En el Travel Tech School by Amadeus y la ULPGC estamos probando nuevas fórmulas que nos permitan entender el valor del uso de la IA en la formación y desarrollar mejor las capacidades que deben tener las personas en un mundo donde la IA lo va a impregnar todo. Estamos en un proceso disruptivo y […]
ChatGPT: ¿exageración o realidad en el sector turístico?
Simon Goddard, de Vibe, advierte de que no hay que creerse el bombo publicitario. Cualquier impacto está aún lejos Ya se trate de estudiantes que lo utilizan para hacer sus deberes o de obras de arte comparables a las de Picasso preparadas en un abrir y cerrar de ojos, las noticias están llenas de historias […]
