El sector prevé que este verano se recupere hasta el 60% del turismo del 2019
El sector turístico espera que, este verano, Catalunya pueda recuperar entre un 50% y un 60% de llegadas de turistas respecto a las cifras del 2019. Así lo han explicado Marian Muro, directora de Turismo de Barcelona; Francesc Vila, gerente de Turismo de la Diputación de Barcelona; y Octavi Bono, director general de Turismo de […]
«Dignificar el sector turístico y hotelero y recuperar la ilusión, claves en la recuperación»
El sector turístico y hotelero necesita dignificarse, y recuperar la ilusión de ser anfitriones. Esta es una de las conclusiones del webinar “La vuelta en el sector turístico: ¿cómo recuperar el talento y el compromiso?”, organizado por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi, y en el que se puso en valor la […]
Las competencias interpersonales ganarán importancia frente a la automatización
Los expertos destacan la importancia creciente de las Soft Skills como la empatía, la actitud y la pasión, la gestión de equipos, la capacidad de comunicación, la creatividad o la adaptabilidad, frente a la creciente implantación de la tecnología en el sector turístico, que está transformando el mercado de trabajo y en consecuencia el perfil […]
UNESCO Y MWC Barcelona, premios Xavier del Turismo-HTSI
La UNESCO y MWC Barcelona son los premiados en la 16ª Edición de los Premios Xavier del Turismo-HTSI otorgados por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) de la Universitat Ramon Llull. Durante la ceremonia de entrega, celebrada en Barcelona, John Hoffman, CEO de GSMA Ltd., recogió el galardón en la categoría […]
Una cultura empresarial innovadora, clave para las empresas turísticas
Con motivo del Día Mundial del Turismo, la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) de la Universitat Ramon Llull celebró el pasado miércoles en Barcelona una jornada de debate y reflexión sobre el impacto de la transformación digital en el sector turístico y hotelero. Entre las principales conclusiones destacaron la necesidad de […]
Implicaciones de la nueva legislación europea de protección de datos para el sector turístico, a debate en HTSI
La Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) de la Universitat Ramon Llull organiza una Jornada Profesional que se centrará en las implicaciones más importantes para la industria turística, hotelera y del ocio del nuevo Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR), conocida también por sus siglas en inglés GDPR (General Data […]
HTSI acoge la jornada «Guest Management: afianzando la relación con el cliente a través de la tecnología en el sector turístico»
Los avances tecnológicos redefinen continuamente los modelos de negocio en el sector turístico y hotelero e impactan directamente en la experiencia del cliente. Es un factor que marcará, cada vez más, la optimización de los recursos técnicos, humanos, económicos y materiales. Es por ello que la 9ª Jornada de Tendencias HTSI, organizada por la Facultad […]
HTSI: la gestión del éxito, la seguridad y la sostenibilidad, retos principales del turismo en Barcelona
La gestión del éxito y sus efectos colaterales, la seguridad y la sostenibilidad son los retos actuales y futuros del turismo en Barcelona, según los expertos que participaron en la Jornada Anual de la Cátedra HTSI de Turismo Responsable y Hospitalidad. Coincidiendo con el Día Mundial del Turismo, la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera […]
«Turismo, ¿para qué?»: el turismo en Barcelona, a debate en HTSI
Coincidiendo con el Día Mundial del Turismo, el próximo miércoles 27 de septiembre se celebrará la Jornada Anual de la Cátedra HTSI de Turismo Responsable y Hospitalidad titulada “Turismo, ¿para qué?” en ESADE Forum, Barcelona. En la jornada, organizada por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI), expertos en turismo responsable, turismo […]
Un 51% de las empresas no disponen de procesos de mejora en su relación con los clientes
Pese a que dos de cada tres marcas españolas dicen estar orientadas al cliente, un 51% de las empresas no trabaja en procesos de mejora continua para optimizar su relación con el cliente. Esta es una de las principales conclusiones que se desprende del primer estudio sobre la integración de la hospitalidad en el sector […]
Jornada sobre estrategias de gestión de diversidad generacional y de género en HTSI
El próximo miércoles 21 de junio (de 9 a 14h) se celebrará la Jornada HTSI Talent& Networking. Liderazgo Inclusivo: estrategias de gestión de diversidad generacional y de género en el sector turístico y hotelero en ESADE Forum, en Barcelona. Durante la jornada, organizada conjuntamente por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) […]
Seguridad en el entorno digital: retos para el sector turístico y hotelero
La 8ª Jornada de Tendencias HTSI, celebrada en el Majestic Hotel & Spa Barcelona el pasado 20 de marzo, bajo el título “Seguridad en el Entorno Digital: Retos para el Sector Turístico y Hotelero”, puso en evidencia la necesidad de asumir la importancia de la ciberseguridad en la industria turística desde la alta dirección, en […]
Seguridad en el entorno digital: retos para el sector turístico y hotelero
El próximo lunes 20 de marzo se celebrará en Barcelona la 8ª Jornada de Tendencias HTSI, que lleva por título: “Seguridad en el Entorno Digital: Retos para el Sector Turístico y Hotelero”. Durante el evento se expondrán los desafíos y posibles enfoques en esta temática de gran actualidad, desde la perspectiva de ejecutivos de empresas […]
La creación de productos adaptados a los discapacitados, una oportunidad de negocio para la industria turística
Más flexibilidad para entender la diversidad, más sensibilización, más información y asumir estratégicamente la accesibilidad a nivel empresarial son las principales conclusiones de la jornada «Soluciones innovadoras para un turismo para todos» organizada por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) de la Universidad Ramon Llull. La jornada se celebró en Barcelona […]
HTSI organiza una jornada sobre accesibilidad en el sector turístico
Con motivo del Día Mundial del Turismo,que este año tiene como lema «Turismo para todos», el próximo lunes 26 de septiembre se celebrará la jornada «Soluciones innovadoras para un turismo para todos» en Barcelona, organizada por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) de la Universidad Ramon Llull. El acto tendrá lugar […]
La calidad laboral del sector turístico en Barcelona: retos y oportunidades
El Observatorio de Turismo Responsable de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) organizó el pasado 20 de junio su jornada anual para debatir sobre la calidad laboral en el sector turístico en la ciudad de Barcelona, y sobre sus retos y oportunidades. En la apertura, el decano de HTSI, Ricard Santomà, señaló […]
